Vanity-Metriken für digitales Marketing, die Sie kennen und vermeiden sollten

Wir alle möchten, dass es unseren Unternehmen gut geht und glauben an alle Analysen und Zahlen, die uns sagen, dass wir auf dem besten Weg sind, die Ziele zu erreichen. Diese ausgefallenen Figuren bedeuten jedoch oft nicht wirklich etwas. Auch wenn die Zahlen beeindruckend aussehen, zeigt eine eingehendere Untersuchung, dass sie uns nicht helfen, die Leistung des digitalen Marketings zu verstehen oder zukünftige Pläne in irgendeiner Weise zu beeinflussen.

Und doch wenden unzählige Marketer und Unternehmer Zeit, Energie und Mühe darauf auf.

Was sind also Vanity-Metriken?

Dies sind Metriken, die andere dazu bringen, "Wow!" bieten jedoch keinen echten Mehrwert, der Ihnen hilft, die Leistung Ihrer Marke und spätere zukünftige Strategien zu beurteilen.

Wenn Sie „aussehen“ möchten, dass es Ihnen gut geht, ist es eine ausgezeichnete Idee, diese Metriken im Auge zu behalten. Wenn Sie jedoch lieber den tatsächlichen Fortschritt Ihrer Marke bewerten möchten, verfolgen Sie Metriken, die umsetzbare, ansprechende Daten liefern, die zur Verbesserung Ihres Unternehmens verwendet werden können.

Ein Überblick über Vanity-Metriken, auf die Sie achten sollten

Natürlich ist es in Ordnung, stolz auf die Zahlen zu sein, die Ihr Unternehmen zeigen, aber pfiffige Zahlen in Pressemitteilungen und Schlagzeilen können irreführend sein. Zum Beispiel entsprechen Millionen von Social-Media-Followern oder Besuchern Ihrer Website nicht immer den tatsächlichen Verkäufen.

Ein verräterisches Indiz dafür, dass Sie es mit einer Vanity-Metrik zu tun haben, ist, dass sie weiter wächst – die Zahlen werden nur mit der Zeit größer. Zum Beispiel Shares auf Facebook, Seitenaufrufe, Downloads und Benutzer usw.

Da jede Metrik eine Vanity-Metrik sein kann, ist es wichtig, herauszufinden, auf welche Sie Ihre Bemühungen nicht verschwenden sollten.

1. Social-Media-Follower

Wir alle sind schuldig, den Erfolg einer Marke anhand ihrer Social-Media-Follower und Likes auf ihren Seiten aufgrund ihrer Macht in der heutigen Zeit zu beurteilen. Auch wenn die Anzahl der Follower nicht vollständig mit dem Erfolg Ihrer Website verknüpft ist, wird sie so wahrgenommen.

Aber selbst eine große Anzahl von Social-Media-Followern weist nicht immer auf ein gutes soziales Engagement hin. Dies hängt in erster Linie mit der Unvorhersehbarkeit menschlichen Verhaltens zusammen. Deshalb sollten Sie Social-Media-Follower nicht mit Ihren Marken-Followern verwechseln.

Es ist wichtig, die folgenden Engagement-Kennzahlen zu messen, um den Erfolg Ihrer Social-Media-Seiten zu bestimmen.

• Website-Traffic: Der Beitrag von Social Media zur Schaffung von Website-Traffic und die Anzahl der Conversions und Verkäufe, die dadurch entstehen.
• Markenbekanntheit: Die Anzahl der Personen, die Ihre Beiträge erreichen und wie viele von ihnen teilen, mögen, kommentieren und abonnieren.
• Kundenerfahrung: Wie reagieren Sie auf Kundenfragen in den sozialen Medien und wie viel Zeit nehmen Sie sich für die Beantwortung? Die Anzahl der Kunden, die eine soziale Plattform genutzt haben, um über ihre Erfahrungen zu berichten.
• Inhalts-Downloads: Die Anzahl der Social-Media-Beiträge, die zu Inhalts-Downloads führten, und wie viele es waren.
• Veranstaltungsregistrierungen: Die Anzahl der Anmeldungen für ein Webinar oder eine Veranstaltung, die aufgrund von Social-Media-Beiträgen eingegangen sind.

2. Website-Traffic steigt

Es ist leicht, sich von einem plötzlichen Ansturm von Website-Besuchern täuschen zu lassen, aber es ist nicht immer ein Zeichen für effektive Marketingtaktiken. Mehr Website-Besuche sind großartig, aber die Zahlen sagen uns nicht wirklich, was den Anstieg verursacht und wie er repliziert werden kann.

Zu viel Zeit damit zu verbringen, die Antworten herauszufinden, wäre eine Zeitverschwendung, da Sie nicht in der Lage sein werden, die Ursache der Änderung überhaupt genau zu bestimmen.

Darüber hinaus ist es keine nützliche Kennzahl, da die Anzahl der Website-Besucher keine Rolle spielt, es sei denn, sie werden zu Kunden und machen Ihr Geschäft profitabler.

3. Konvertierungen

Lead-Volumen durch höhere Werbeausgaben können ebenso trügerisch sein wie ein massiver Anstieg des Website-Traffics. Laut Statistik von 2018 hielten 8 % von über 6200 Marketingfachleuten Marketing-Leads für minderwertig.

Ihr Marketingteam muss sich darauf konzentrieren, Kunden zu gewinnen und nicht nur Leads von geringer Qualität, da sie Ihr Unternehmen am Ende des Tages profitabel machen.

Anstatt Ihre Marketingbemühungen für neue Leads zu verschwenden, verwenden Sie sie mit Bedacht für potenzielle Kunden, die wirklich an Ihren Dienstleistungen und Produkten interessiert sind. Ein genaues Maß für Ihre Leistung ist die Anzahl der verkaufsbereiten Leads.

Unzählige Leads zu haben, aber keine Verkäufe spiegeln schlechte Werbung wider und dienen keinem Nutzen.

4. Schlüsselwörter

Keywords werden in SEO-Metriken im Allgemeinen als äußerst nützlich erachtet. Der durchschnittliche Keyword-Rank zeigt die durchschnittlichen Positionen der gehandelten Keywords. Die Gesamtzahl der organischen Keywords stellt alle Keywords dar, die Ihre Website ranken.

So notwendig es auch ist, diese Zahlen schrittweise zu reduzieren, diese Metriken können täuschen. Dies hat folgende Gründe:

Marken-Keywords

Markensuchwörter sind ein Teil dieser Metriken, und die meisten Marken schneiden bei ihren Markenbegriffen recht gut ab. Wenn Ihr Unternehmen zu ihnen gehört, erhalten Sie verzerrte Ergebnisse und erhöhen die Gesamtzahl der organischen Keywords, um zu zeigen, dass Sie ungenau abschneiden.

Daher ist es besser, Ihre Keywords in Kategorien mit und ohne Markenzeichen zu gruppieren, um den durchschnittlichen Keyword-Rang zu untersuchen. Dadurch erhalten Sie eine viel bessere Vorstellung von der Leistung Ihrer Website.

Keyword-Volumen

Die meisten Marken unternehmen große Anstrengungen, um beide Arten von Keywords zu erhöhen, wenn ihre Zielgruppe nicht einmal danach sucht. Wenn Sie den Traffic Ihrer Website erhöhen möchten, ist es besser, Ihre Keywords nach ihrem Suchvolumen zu kategorisieren, um ihren durchschnittlichen Keyword-Rank zu verbessern.

Keyword-Relevanz

Sie können einen sehr hohen durchschnittlichen Keyword-Rang haben, aber das würde Ihnen nichts nützen, wenn Ihre Ziel-Keywords nicht mit Ihren Dienstleistungen und Produkten übereinstimmen. Daher ist es wichtig, die Relevanz Ihrer Ziel-Keywords regelmäßig zu überprüfen. Konzentrieren Sie sich bei den Trendänderungen nur auf die relevanten Wörter.

Natürlich sollten diese Metriken nicht außer Acht gelassen werden, aber Sie können sich nicht vollständig darauf verlassen, um den Erfolg von SEO zu bestimmen.

5. Newsletter-Abonnenten

Eine Erhöhung der Abonnentenliste spiegelt nicht unbedingt das Unternehmenswachstum wider. Wenn Sie die resultierenden Leads oder den von ihnen generierten Umsatz nicht bestimmen, können Sie sich nicht darauf verlassen.

In den meisten Fällen werden Newsletter ohne eine substanzielle Strategie oder ein Verkaufsgespräch veröffentlicht. Ihr Hauptziel ist es, die Kunden über die Marke aufzuklären. Wenn sie also zum Verkauf führen, dauert es lange.

Aus diesem Grund sagen wir, dass es besser ist, sich auf neue Leads zu konzentrieren, die Sie monatlich erhalten, als auf die Anzahl der Abonnenten. Eine hervorragende Möglichkeit, die Leser Ihres Newsletters zu gewinnen und zu konvertieren, besteht darin, Kauf-CTAs oder Links zu Landingpages einzufügen. Wenn Sie eine Zunahme der Anzahl hochwertiger Leads feststellen, senden Sie diese häufiger.

6. Share of Voice

Auf den ersten Blick mag diese Kennzahl nützlich erscheinen, um die Häufigkeit zu messen, mit der Ihre Marke gegenüber der Konkurrenz erwähnt wird. Aber es gibt spezifische Probleme damit. Sie benötigen fortschrittliche und teure Tools, um diese Kennzahl zu messen, und sie liefert Ihnen immer noch keine genauen oder wertvollen Erkenntnisse.

Außerdem ist es relativ leicht, die Zahlen zu manipulieren, und mangelnde Genauigkeit hilft auch nicht.

7. Seitenaufrufe

Seitenaufrufe lassen es so aussehen, als ob Vermarkter bei ihren SEO-Bemühungen gut abschneiden.

Es dient jedoch keinem Zweck, wenn das Besucherinteresse ins Spiel kommt. Um etwas aus diesen Metriken herauszuholen, sollten Sie sie mit umsetzbarem Engagement verwenden, um den Erfolg Ihrer Website zu messen.

Sehen Sie sich die folgenden Engagement-Kennzahlen an, die Sie gemeinsam verwenden sollten, um eine vollständige Vorstellung von der Leistung Ihrer Marke zu erhalten.

• einzigartige Besucher
• Absprungrate
• Besuchszeit vor Ort
• Inhalts-Downloads
• Umrechnungskurse
• Seiten pro Besuch

8. Auf der Website verbrachte Zeit

Lassen Sie sich nicht von der Zeit täuschen, die Besucher auf Ihrer Website verbringen, denn das bedeutet nicht immer etwas Gutes. Ein Besucher kann Stunden auf Ihrer Website verbringen, weil der Inhalt ihn wirklich fesselt oder er nicht findet, wofür er gekommen ist.

Daher bedeutet die Website-Besuchszeit nicht viel, wenn sie nicht mit Engagement-Metriken gepaart wird.

9. Seiten pro Besuch

Mehr Seiten pro Besuch können zweierlei bedeuten: Entweder sind die Besucher wirklich engagiert oder sie sind von Ihrer Website völlig verwirrt und können nicht finden, was sie wollen.

Daher ist es auch hier am besten, diesen in Kombination mit Engagement-Metriken zu verwenden.

10. Backlinks

Search Engine Results Pages (SERPs) werden auf Top-Websites angezeigt, die qualitativ hochwertigen Inhalt mit starken Backlinks bieten.

Diese Backlinks sind entscheidend für den SEO-Erfolg, aber wenn Sie sich zu sehr darauf konzentrieren und Quantität vor Qualität abwägen, wird es nicht viel nützen. Links von geringer Qualität wie die von Spam-Websites können Ihrer Website schaden, was manchmal zu einer manuellen Sanktionierung führen kann.

Konzentrieren Sie sich auf den Bestand Ihres Backlink-Profils und nicht nur auf seine Zahlen. Verwenden Sie Backlink- oder SEO-Tools, um den Status der Qualität und Anzahl Ihrer Backlinks zu sehen. Wenn die meisten von ihnen von geringer Qualität sind, dann lassen Sie sie entfernen oder desavouieren.

Denken Sie jedoch daran, dass Ihr Backlink-Profil nur mit qualitativ hochwertigen Links und Do-Follow-Links verdächtig aussehen kann, daher ist es besser, ein Gleichgewicht zu haben. Behalten Sie ein paar Links von geringer Qualität bei, aber betonen Sie natürlichere und qualitativ hochwertige Backlinks, um Probleme zu vermeiden.

11. Käufe und Downloads

Käufe und Downloads von Apps, Spielen, Software und Service-Testversionen gelten offensichtlich als Zeichen von Wachstum und Erfolg für ein Unternehmen. Diese Kennzahl kann jedoch einen falschen Eindruck vermitteln, da die Zahlen nur steigen, selbst wenn Tausende von Deinstallationen gleichzeitig stattfinden.

Laut einer Umfrage wurden im Jahr 2019 25 % der Apps, die auf Mobilgeräten heruntergeladen wurden, nach dem Download nur einmal aufgerufen. Darüber hinaus verloren Apps im Jahr 2020 durch Deinstallationen durchschnittlich rund 57.000 US-Dollar pro Monat.

Anstatt Kauf- oder Download-Kennzahlen zu messen, ist es besser, die Zeit, die Verbraucher mit Ihnen verbringen, die Anzahl der Conversions von der Testversion bis zum Kauf, Abonnementverlängerungen, App-Deinstallationen usw.

Abschluss

Zahlen sind wichtig, um das Wachstum eines Unternehmens zu bestimmen, aber nicht alle von ihnen sind immer sinnvoll. Als Vermarkter oder SEO-Experte können Sie Suchmaschinen nicht immer vertrauen, die einige Metriken falsch darstellen und nützliche Algorithmusinformationen verbergen.

Vanity-Metriken bieten nicht viel, wenn es darum geht, die Leistung Ihres Unternehmens zu messen oder hilfreiche Zukunftsstrategien zu entwickeln.

Analysieren Sie daher, anstatt sich mit Zahlen zu beschäftigen, welche Faktoren wirklich zu Ihren Geschäftszielen beitragen. Führen Sie relevante Tests durch, gehen Sie neue Strategien ein und bewerten Sie die Ergebnisse.

Seien Sie offen gegenüber Veränderungen in Geschäftstrends und finden Sie Wege, darauf zu reagieren, um im Marketingspiel erfolgreich zu sein!