知って避けるべきデジタルマーケティングの虚栄心の測定基準

私たちは皆、ビジネスがうまくいくことを望んでおり、目標を達成するための道を進んでいることを示す分析と数値を信じています。 ただし、これらの派手な数字は、実際には何の意味もありません。 数字が印象的であるように見えても、より詳細な調査では、デジタルマーケティングのパフォーマンスを理解したり、将来の計画を通知したりするのに役立たないことが示されています。

それでも、無数のマーケターや起業家が時間、エネルギー、労力を費やしています。

では、バニティメトリックとは何ですか？

これらは、他の人を「すごい」にさせる指標です。 ただし、ブランドのパフォーマンスとその後の将来の戦略を評価するのに役立つ真の付加価値はありません。

順調に進んでいるように「見せたい」場合は、これらの指標を追跡することをお勧めします。 ただし、ブランドの実際の進捗状況を評価したい場合は、ビジネスの改善に使用できる実用的で魅力的なデータを提供する指標を追跡してください。

注意すべきバニティメトリックの概要

もちろん、あなたのビジネスを誇示する数字に誇りを持っても大丈夫ですが、プレスリリースやヘッドラインの巧妙な数字は誤解を招く可能性があります。 たとえば、何百万ものソーシャルメディアフォロワーやWebサイトへの訪問者は、必ずしも実際の売上と同じではありません。

バニティメトリックを扱っていることの明らかな兆候は、それが成長し続けていることです。数値は時間とともに大きくなるだけです。 たとえば、Facebookでの共有、ページビュー、ダウンロード、ユーザーなどです。

どのメトリックもバニティメトリックになる可能性があるため、労力を無駄にしないようにする必要があるメトリックを把握することが不可欠です。

1.ソーシャルメディアフォロワー

ソーシャルメディアのフォロワーやページでの「いいね」によってブランドの成功を判断するのは、今日の時代におけるその力のために、私たち全員が罪を犯しています。 フォロワーの数があなたのウェブサイトの成功に完全に関連しているわけではありませんが、それはそう認識されています。

ただし、膨大な数のソーシャルメディアフォロワーでさえ、必ずしも良好なソーシャルエンゲージメントを示しているわけではありません。 これは主に人間の行動の予測不可能性に関連しています。 だからこそ、ソーシャルメディアのフォロワーをブランドのフォロワーと間違えないでください。

ソーシャルメディアページの成功を判断するには、次のエンゲージメント指標を測定することが不可欠です。

• ウェブサイトのトラフィック：ウェブサイトのトラフィックの作成に向けたソーシャルメディアの貢献と、それによって発生するコンバージョンと販売の数。
• ブランド認知度：投稿が届く人の数と、共有、いいね、コメント、購読する人の数。
• カスタマーエクスペリエンス：ソーシャルメディアでの顧客の質問にどの程度対応し、回答にどのくらいの時間がかかりますか？ ソーシャルプラットフォームを使用して自分の経験を報告した顧客の数。
• コンテンツのダウンロード：コンテンツのダウンロードにつながったソーシャルメディアの投稿の数とその数。
• イベント登録：ソーシャルメディアの投稿のために参加したウェビナーまたはイベントの登録数。

2.ウェブサイトのトラフィックが増加します

ウェブサイトの訪問者の突然の猛攻撃にだまされるのは簡単ですが、それは必ずしも効果的なマーケティング戦術の兆候ではありません。 より多くのウェブサイトへのアクセスは素晴らしいですが、数字はスパイクの原因とそれを再現する方法を実際には教えてくれません。

そもそも何が変化を引き起こしたのかを正しく特定することができないため、答えを見つけるのに時間がかかりすぎると、労力の無駄になります。

さらに、Webサイトの訪問者の数は、顧客に転向してビジネスの収益性を高めない限り重要ではないため、有用な指標ではありません。

3.変換

より多くの広告費によるリード量は、ウェブサイトのトラフィックの大幅な増加と同じくらい欺くことができます。 2018年の統計によると、6200人を超えるマーケティング専門家の8％が、マーケティングのリードは低品質であると考えています。

あなたのマーケティングチームは、彼らが一日の終わりにあなたのビジネスを収益性のあるものにするので、低品質のリードではなく顧客を獲得することに集中する必要があります。

新しいリードにマーケティング活動を無駄にするのではなく、あなたのサービスや製品に真に興味を持っている見込み客にそれらを賢く使用してください。 パフォーマンスの正確な尺度は、実際には販売可能なリードの数です。

数え切れないほどのリードがありますが、売り上げがないことは広告の質が悪いことを反映しており、利益をもたらしません。

4.キーワード

キーワードは一般に、SEOメトリックで非常に役立つと見なされます。 平均キーワードランクは、取引されたキーワードの平均掲載順位を示します。 合計オーガニックキーワードは、あなたのウェブサイトをランク付けするすべてのキーワードを表しています。

これらの数を徐々に減らす必要があるので、これらのメトリックは欺くことができます。 これは、次の理由によるものです。

ブランドキーワード

ブランド化された検索ワードはこれらの指標の一部であり、ほとんどのブランドはブランド化された用語に対して非常に優れています。 あなたの会社がそれらの1つである場合、あなたは偏った結果を得て、あなたが不正確にうまくやっていることを示すために総有機キーワードを増やします。

したがって、平均的なキーワードランクを調べるには、キーワードをブランドカテゴリと非ブランドカテゴリにグループ化することをお勧めします。 これにより、Webサイトのパフォーマンスをより正確に把握できます。

キーワードボリューム

ほとんどのブランドは、オーディエンスがキーワードを探していないときに、両方のタイプのキーワードを増やすために多大な努力を払っています。 ウェブサイトのトラフィックを増やしたい場合は、検索ボリュームに基づいてキーワードを分類し、平均キーワードランクを向上させることをお勧めします。

キーワードの関連性

あなたは非常に高い平均キーワードランクを持つことができます、しかしあなたのターゲットキーワードがあなたのサービスと製品と一致しないならばそれはあなたに何の役にも立たないでしょう。 したがって、ターゲットキーワードの関連性を頻繁に確認することが不可欠です。 トレンドの変化に関連する単語のみに焦点を当てます。

もちろん、これらの指標を無視するべきではありませんが、SEOの成功を判断するためにこれらの指標に完全に依存することはできません。

5.ニュースレター購読者

加入者リストの増加は、必ずしも会社の成長を反映しているわけではありません。 結果として得られるリードまたはそれらが生み出す収益を決定しない場合、それらは信頼できるものではありません。

多くの場合、ニュースレターは実質的な戦略や売り込みなしで発行されます。 彼らの主な目的はブランドについて顧客を教育することであるため、彼らが販売につながるとしたら、それは長い時間がかかります。

これが、サブスクライバーの数よりも、毎月取得する新しいリードに焦点を当てた方がよいと私たちが言う理由です。 ニュースレターの読者を引き付け、変換するための優れた方法は、購入CTAまたはランディングページへのリンクを含めることです。 質の高いリードの数が増えている場合は、より頻繁に送信します。

6.声のシェア

一見すると、この指標は、競合他社でブランドが言及される頻度を測定するのに役立つように思われるかもしれません。 しかし、それに関連する特定の問題があります。 この指標を測定するには、高度で高価なツールが必要ですが、それでも正確で価値のある洞察は得られません。

さらに、数字を改ざんするのは比較的簡単であり、正確さの欠如も役に立ちません。

7.ページビュー

ページビューは、マーケターがSEOの取り組みでうまくやっているように見えます。

それでも、訪問者の関心が集まる目的には役立ちません。これらの指標から何かを引き出すには、Webサイトの成功を評価するために、実用的なエンゲージメントとともにそれらを使用する必要があります。

ブランドのパフォーマンスを完全に把握するためにまとめて使用する必要がある次のエンゲージメント指標を確認してください。

• ユニークな訪問者
• バウンス率
• サイト訪問時間
• コンテンツのダウンロード
• コンバージョン率
• 1回の訪問あたりのページ数

8.ウェブサイトで費やした時間

それは必ずしも何か良いことを意味するとは限らないので、訪問者があなたのウェブサイトに費やす時間の長さにだまされてはいけません。 コンテンツが本当に彼らを魅了するか、彼らが彼らが何のために来たのかを見つけることができないので、訪問者はあなたのウェブサイトで何時間も過ごすことができます。

したがって、ウェブサイトの訪問時間は、エンゲージメント指標と組み合わせていない場合はあまり意味がありません。

9.訪問あたりのページ数

訪問あたりのページ数が増えるということは、訪問者が真にエンゲージメントを持っているか、Webサイトに完全に混乱していて、欲しいものが見つからないという2つのことを意味する可能性があります。

したがって、繰り返しになりますが、これをエンゲージメント指標と組み合わせて使用​​するのが最善です。

10.バックリンク

検索エンジンの結果ページ（SERP）は、強力なバックリンクを備えた高品質のコンテンツを提供する上位のWebサイトに表示されます。

これらの被リンクはSEOの成功に不可欠ですが、品質よりも量を重視してそれらに焦点を合わせすぎると、あまり役に立ちません。 スパムWebサイトからのリンクのような低品質のリンクは、Webサイトに悪影響を与える可能性があり、手動によるペナルティが発生する場合があります。

数だけでなく、被リンクプロファイルの在庫に焦点を合わせます。 バックリンクまたはSEOツールを使用して、バックリンクの品質と数のステータスを確認します。 それらのほとんどが低品質である場合は、それらを削除するか、否認します。

ただし、バックリンクプロファイルは、高品質でフォローするリンクだけでは疑わしいように見える可能性があるため、バランスをとることをお勧めします。 いくつかの低品質のリンクを保持しますが、問題を回避するために、より自然で高品質のバックリンクを強調します。

11.購入とダウンロード

アプリ、ゲーム、ソフトウェア、およびサービストライアルの購入とダウンロードは、明らかに企業の成長と成功の兆候と見なされます。 ただし、同時に何千ものアンインストールが発生した場合でも数値が増加するため、このメトリックは誤った印象を与える可能性があります。

調査によると、2019年にモバイルデバイスにダウンロードされたアプリの25％は、ダウンロード後に1回しかアクセスされませんでした。 さらに、2020年には、アンインストールのためにアプリが月平均約57,000米ドルを失いました。

購入またはダウンロードの指標を測定するのではなく、消費者があなたと過ごす時間、試用から購入へのコンバージョン数、サブスクリプションの更新、アプリのアンインストールなどを確認することをお勧めします。

結論

数字はビジネスの成長を決定するために不可欠ですが、すべてが常に意味をなすわけではありません。 マーケティング担当者またはSEO専門家として、一部の指標を誤って伝え、有用なアルゴリズム情報を隠す検索エンジンを常に信頼できるとは限りません。

バニティメトリックは、ビジネスのパフォーマンスを測定したり、役立つ将来の戦略を作成したりする場合にはあまり役立ちません。

したがって、数値にこだわるのではなく、どの要因がビジネス目標に本当に貢献しているかを分析します。 関連するテストを実行し、新しい戦略を採用し、結果を評価します。

ビジネストレンドの変化についてオープンマインドを持ち、マーケティングゲームで成功するためにそれらに対応する方法を見つけてください！