ブランドのデジタル プレゼンス: 概要と拡大する方法

最近は誰もがブランドを持っているようです。 たぶん、あなたは自分のものを構築する方法を知りたいと思っているでしょう. デジタル プレゼンスは、情報を広めることに真剣に取り組んでいるすべての人にとって必須ですが、ゼロから作成するのは困難な場合があります。

次の購入を決定するためにオンライン リソースに目を向ける消費者がますます増えている中、Web やモバイル アプリを通じて注目を集めるにはどうすればよいでしょうか?

ここでは、デジタル プレゼンスの作成について知っておくべきことと、開始​​するのにもう 1 日待つ余裕がない理由を説明します。

デジタルプレゼンスとは？

あなたのデジタルプレゼンスは、あなたの会社がオンラインでどのように見えるかです。 「オンライン プレゼンス」とも呼ばれます。

これは、Web サイト、ソーシャル チャネル、広告、検索、および印刷物や実店舗のプラットフォームとは対照的に、オンラインで提供されるその他のマーケティング コンテンツを含む、デジタル ブランドのプラットフォームと資産のポートフォリオ全体を表しています。

デジタル プレゼンスは、オンラインであることだけではありません。 それはまた、そのデジタル プレゼンスに基づいて、顧客または潜在的な顧客があなたをどのように認識するかでもあります。

多くのコンテンツを作成したり、有料広告に大金を費やしたりすることはできますが、顧客があなたを見つけられなかったり、あなたの存在に気付いていなかったりする場合、デジタル プレゼンスを正当なものにするために何らかの作業が必要になります。

デジタルプレゼンスの形態とは？

前述したように、デジタル プレゼンスは、購入者がオンラインでブランドに出会う可能性のある購入経路のすべての場所で構成されます。 これには、あなたが作成したもの (ブログ投稿やツイート) と、他の人があなたについて作成したもの (オンラインの新聞記事やカスタマー レビュー) が含まれます。

人々がそれをオンラインで見つけることができれば、それはあなたのプレゼンスの一部であり、以下を含めることができます:

• ブログ投稿、記事、カスタマー サポート アセット、製品説明を含む、お客様の Web サイト
• Twitter、Facebook、Instagram、TikTok、LinkedIn などのソーシャル チャネル。
• ブランドのオンライン ゲスト投稿、新聞への言及、プレス リリースなどのアーンドまたはアーンド メディア
• ドリップ シーケンスやマーケティング ニュースレターを含む電子メール マーケティング
• Google のオーガニック検索結果や有料検索結果 (PPC) での表示方法を含む検索
• Amazon カスタマー レビューや Goodreads などのコマース サイトのレビュー

あなたのデジタル プレゼンスには、コミュニティ フォーラム、チャット サイト、またはインターネットで誰かがあなたの印象を得る可能性のある場所でのあなたに関する会話が含まれる場合もあります。

デジタルプレゼンスを持つことが重要なのはなぜですか?

あなたのビジネスについて誰かがオンラインで何を言おうと、あなたができることは多くありませんが、あなたが作り出すプレゼンスはコントロールできます。 デジタル プレゼンスには、ターゲットを絞った堅牢で魅力的なコンテンツが含まれている必要があります。これにより、人々がいる場所で出会い、あなたが何であるかを知ることができます。

これを行うことには、次のような多くの利点があります。

• それは、あなたが発見されるのを助けたり、あなたが解決しようとしている必要性について聴衆に教えたりするのに役立ちます.
• それはあなたのビジネスを正当化し、顧客があなたが本当の会社であることを理解するのに役立ちます.
• 複数のチャネルで常に販売するのに役立ちます。
• オーディエンスについて学び、より良い顧客サービスやより価値のある製品やサービスを提供するために使用できるデータを提供します。
• 印刷物や対面でのプレゼンスの維持など、他の広告形式よりも費用がかかりません。
• SEO を向上させます。これは、顧客に検索で見つけてもらいたい場合に非常に重要なことです。

最後に、バイヤー ジャーニーの複数のタッチポイントで顧客を教育できます。 顧客は通常、最初に会社を聞いて購入するわけではありませんが、快適に感じる前にいくつかのプロンプトと調査の機会が必要であることを私たちは知っています.

検索であなたを見つけた場合でも、Instagram の広告であなたを見つけた場合でも、オンライン プレゼンスが広範に及ぶことで、次のステップに進む準備ができたときにあなたを見つけることができます。

ビジネスのデジタル プレゼンスを構築する方法

オンラインフットプリントの作成は、1 回限りのイベントではありません。 目標を念頭に置いて開始し、オンライン メディアの変化する状況に合わせて取り組みを継続的に改善することを約束する必要があります。

学習に対してオープンであり、デジタル プレゼンスを可能な限り最高のものにするために時間と予算を割くことができることを確認してください。 また、これらのヒントに従うこともできます。

1.間違いをできるだけ早く修正する

Google マイ ビジネスのリスティングを最後に見たのはいつですか。 古いものですか、それともエラーが含まれていますか?

間違ったメニューの提供や古い営業時間のような小さなことでも、顧客との信頼を失う可能性があります. デジタル資産を調べて、それらが事実に基づいた使いやすいものであることを確認してください。

2. 得意なことに集中する

デジタル プレゼンスが最終的に到達できる場所はたくさんありますが、デジタル フットプリントを作成するのが初めての場合は、小さく始めることをお勧めします。 (実際、あなたができる最悪のことの 1 つは、多数のデジタル チャネルを介して手を差し伸べようとして、どれも得意ではないという印象を与えることです。)

最初は、1 つまたは 2 つのソーシャル チャネルと、あなたの Web サイトにチャンスを与えましょう。 彼らに十分な注意とリソースを提供して、顧客があなたが真剣であることを理解できるようにします。

3. 自分を際立たせる

オンライン プレゼンスのいくつかの重要な側面に取り組んだら、競合他社とどのように差別化できるかを検討してください。

それは製品ですか？ 独自のカスタマー サービス アプローチをお持ちですか？ もしかしたら、あなたは本当に言葉に慣れているのかもしれません。 それが何であれ、オンライン空間を使用してあなたの会社を定義し、それがあなたであることを間違えないようにしてください. これは、業界がより混雑するにつれて特に役立ちます。

実際、しばらくすると、顧客はあなたの名前を見なくても、ソーシャル フィードや検索であなたのコンテンツを認識できるようになります。

4. ビジュアルを使用する

人々は写真やビデオが大好きです。 (TikTok と Instagram Reelz の人気を見てください!) ビジュアル アセットは、巧妙なコピーの代わりになり、前述のように目立つ方法でブランドを定義するという重労働を行うことができます。 彼らはあなたのコンテンツを、そうでない場合よりも 94% 多く閲覧することができます。

また、インフォグラフィックやビデオを使用して、教育、製品に関する質問への回答、顧客の声の共有、およびテレビよりもはるかに安価な広告を行うことができます.

ビジュアル コンテンツも簡単に共有できるため、製品の発売や更新に関するシグナル ブーストが必要な場合はいつでも使用できます。 ビジュアル コンテンツを最適化すると、SEO も向上します。

5. 助けを求めることを恐れないでください

最後に、オンライン スペースは動きが速く、常に変化しており、常にあなたの影響力の重要な部分を占めています。 自分で処理できるコンテンツもあるかもしれませんが、変換に役立つことがわかっているデジタル資産の作成を、時間や才能によって制限されないようにしてください。

マーケティング チームに物事の優先順位を付けさせるのに苦労している場合や、何らかの方向性が必要な場合は、そのような問題に精通しているコンテンツ エージェンシーにアウトソーシングすることを検討してください。

たとえば、ClearVoice には経験豊富なフリーランサーのチームがあり、ソーシャル メディアへの呼びかけから電子書籍、インフォグラフィックスまで、あらゆることを行うことができます。

これらのコンテンツの多くは転用して再利用できるため、印刷物に限定されていたときよりも予算を大幅に節約できます。

あなたができる最悪のことは、何もしないことです。 オンライン プレゼンスは、現代のマーケティング チームの成否を左右する機能であるため、最善の選択肢は、すべてを自分で行う必要はないとしても、計画を実行することです。