コールドコールの死：それが来る2つの理由

公開: 2022-04-10

コールドコールの死はもうすぐです。オーディオカセット、ブラウン管テレビ、タイプライターはすべて新しいテクノロジーに置き換えられました。

その最後のものも見るのは時間の問題です。

コールドコールは時代遅れになりつつあるので、次の絶滅にどのように備えることができるかについてお話ししたいと思います。

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LeadFuzeは、完全な連絡先情報を含む、理想的なリードを見つけるために必要なすべてのデータを提供します。

さまざまなフィルターを通過して、到達したいリードに焦点を合わせます。これは非常に具体的ですが、以下に一致するすべての人を見つけることができます。

金融サービスまたは銀行業界の会社
従業員が10人以上の人
それはアドワーズにお金を使う
Hubspotを使用する人
現在、マーケティング支援のための求人がある人
人事マネージャーの役割で
それは1年未満の間この役割になっているだけです

あなたにアイデアを与えるためだけに。

回転式電話はレトロなので、コールドコールもレトロです

最も基本的な情報のみを使用して、見込み客にコールドセールスコールを行います。

見込み客に到達するには、18回の呼び出し試行が必要です。コールドアウトバウンドセールスコールが何年もの間私たちの業界のバックボーンであったのはなぜですか？

会社が心で動かされるとき、それは刺激を与えます。しかし、彼らが貪欲のためだけに物事をしているとき、それは気のめいることがあります。

しかし、コールドコールは回転式ダイヤル電話と同じくらい時代遅れであるため、新しい映画は道を見つける必要があります。 2つの理由：

非常に詳細なユーザープロファイル
顧客による自己販売

コールドコールの死につながるもの

人々は毎日、自分の行動や他者とのやりとりから大量のデータを生成します。

クレジットカードでの購入
Webページへのアクセス
Webリンクをクリックします
モバイルアプリからの位置データ
テレビを介してオンデマンドストリーミングサービスから映画を見る
転居は大きな決断であり、人生の多くの部分に影響を与えることがよくあります。
クーポンの使用
そしてもっとたくさん

コールドコールが死んだもう1つの理由は、多くの人々の生活の質を向上させるのに役立つ多くの新しいテクノロジーが開発されていることです。これには、接続されたアプライアンスまたは車両によるサービス要求が含まれます。

これらすべてのデータの問題は、顧客データプラットフォーム（CDP）によって収集および整理されていない限り、それらから取得した情報が役に立たないことです。 CDPは、オンラインアクティビティやソーシャルメディアなどのオフラインソースに基づいて、見込み客の詳細なユーザープロファイルを作成します。

収益目標の達成に関しては、調査対象者の83％が、CDP（または顧客データプラットフォーム）を使用することで目的地をより早く達成できると回答しました。

CRMはCDPほど包括的ではありませんが、CRMデータは、目標到達プロセスのさらに下の見込み客や顧客とやり取りする営業担当者に基づいているため、より最新のものです。

営業担当者を支援するもう1つの方法は、営業担当者にインテントデータを提供することです。これにより、コンピュータハードウェアなど、何かを積極的に探しているかどうかがわかります。

Bomboraなどのデータプロバイダーは、特定の種類のWebコンテンツへのアクセスを追跡し、企業がその種類の製品に積極的に関心を持っているかどうかを判断できます。たとえば、新しいサーバー。

Skimlinksを使用すると、パブリッシャーは自社の製品やサービスに関心のある匿名ユーザーに関するデータを共有します。

インテリジェントな営業担当者は、LinkedInとGoogleで、見込み客に役立つ可能性のある情報を確認します。

これまでになく寒さを軽減

すべてのバイヤー情報が利用可能になったことで、企業と消費者はこれまで以上にお互いについて知るようになりました。

営業担当者がどのVPに焦点を当てるべきかを知るのに役立つシステムがあります。それは彼らが持っている購入権限に基づいています。

残念ながら、コールドコールの死が近づいています。雇用主は、従来の広告に加えて、ターゲット広告やソーシャルメディアなどの新しいテクノロジーを利用する必要があります。

非常に多くのリード認定ツールを使用すると、コールドコールは「コールド」ではなくなります。これは、人々があなたと話したいと思う可能性が高くなるためです。未承諾のピッチの大部分は今や暖かいようです。

最近のコールドコールで成功する可能性が高く、見込み客が誰と話しているのかを知っている育成キャンペーンが必要です。電話がかかってきたとき、または電話をスクリーニングしているときに誰かが電話に出ない場合は、電話に出る機会さえないかもしれません。

技術の進歩は、コールドコールの死の可能性につながります。手書きの手紙を送ることは古風で非効率的です。情報が乏しい人にメールやテキストメッセージを送信すると、より良い結果が得られます。

自己販売の台頭

コールドコールが死んだもう1つの理由は、自己販売がより一般的になっていることです。

ビジネスユーザーは、車やテレビなどの高額商品を購入する前に、インターネットを使用して詳細を調査することがよくあります。

多様性についてのことは、それが営業担当者を助け、傷つけることができるということです。

教育を受けた見込み客は、彼らが何を望んでいるかをすでに知っており、選択肢を絞り込んでいるので、私の製品やサービスを販売する方が簡単だと思います。

購入者は、営業担当者に連絡する前のプロセスを57％完了していることがわかりました。彼らはすでに彼ら自身を事前に資格を与えられており、私がする必要があるのは一番下で彼らを待つことだけです。

これの欠点は、同情的に耳を傾けて会話を導く代わりに、営業担当者が取引の最終段階に追いやられることです。

最近、インバウンドマーケティングが注目されています。

検索者を引き付けるには、コンテンツやその他のインバウンドマーケティング資料が適切であることを確認する必要があります。ホワイトペーパー、ユースケース、ビデオデモ、購入者の証言を用意して、訪問者を納得させることができます。できれば、CDPまたはCRMがこの人物について伝えている内容に合わせてカスタマイズしてください。

ケーススタディは、製品の利点を実証するために販売でよく使用されます。

インバウンドマーケティングでは、バイヤーはあなたに連絡したときにすでに製品について多くのことを知っています。つまり、ビデオデモやホワイトペーパーなどのインバウンドマーケティング資料では、会社が何をしているのかを説明する必要がないことがよくあります。

ブラインドデート

人々はオンラインで会い、電話で話す前に直接会いたいかどうかを決定します。

昔ながらの営業担当者や昔ながらのロマン派は、コールドコールが過去のものであることを知ってがっかりするでしょう。コールドコールの死は歴史的で人生を変えるものになるでしょう。彼らは温かい電話と自己販売に慣れる必要があります。

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人事マネージャーの役割で
それは1年未満の間この役割になっているだけです

あなたにアイデアを与えるためだけに。