冷召唤之死：它到来的两个原因

已发表: 2022-04-10

冷呼唤的死亡即将来临。 录音带、CRT 电视和打字机都已被新技术所取代。

我们看到最后一个也只是时间问题。

冷电话已经过时了，所以我想谈谈如何为即将到来的灭绝做准备。

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LeadFuze 为您提供寻找理想潜在客户所需的所有数据，包括完整的联系信息。

通过各种过滤器将您想要达到的潜在客户归零。 这很疯狂，但您可以找到所有符合以下条件的人：

  • 金融服务或银行业的公司
  • 员工人数超过 10 人
  • 花钱买 Adwords
  • 谁使用 Hubspot
  • 谁目前有营销帮助的职位空缺
  • 具有人力资源经理的角色
  • 仅担任该职位不到 1 年
只是给你一个想法。

旋转电话是复古的，冷呼叫也是

只有最基本的信息才能对潜在的潜在客户进行冷销电话。

需要 18 次呼叫尝试才能联系到潜在客户。 为什么冷外销电话多年来一直是我们行业的支柱？

当一家公司以心为动力时，它就会激发灵感。 但是当他们只是为了贪婪而做事时，这可能会令人沮丧。

但是新电影必须找到一种方法，因为冷电话与旋转拨号电话一样过时。 有两个原因：

  • 高度详细的用户资料
  • 客户自行销售

是什么导致了冷呼叫的死亡

人们每天从他们的行为和与他人的互动中产生大量数据。

  • 信用卡购买
  • 网页访问
  • 点击网页链接
  • 来自移动应用的位置数据
  • 通过电视观看点播流媒体服务中的电影
  • 搬迁是一个重大决定，它通常会影响您生活的许多方面。
  • 优惠券的使用
  • 以及更多

冷电话消亡的另一个原因是许多新技术正在开发中，这将有助于提高许多人的生活质量。 其中包括联网设备或车辆的服务请求。

所有这些数据的问题在于，除非它是由客户数据平台 (CDP) 收集和组织的，否则我们从它们那里获得的信息对我们没有任何好处。 CDP 根据在线活动和社交媒体等离线资源为潜在客户创建详细的用户资料。

在实现收入目标方面，83% 的受访者表示，使用 CDP（或客户数据平台）帮助他们更快地实现目标。

CRM 不如 CDP 全面，但 CRM 数据更加最新，因为它基于销售人员与潜在客户或客户互动的渠道更进一步。

帮助销售人员的另一种方法是向他们提供意图数据。 这会告诉人们他们是否正在积极寻找某些东西，例如计算机硬件。

诸如 Bombora 之类的数据提供商可以跟踪对某些类型的 Web 内容的访问，并确定公司是否对该类型的产品感兴趣。 例如，新服务器。

借助 Skimlinks，发布商可以共享有关对其产品或服务感兴趣的匿名用户的数据。

聪明的销售人员还会在 LinkedIn 和 Google 上查看可能对他们的潜在客户有用的任何信息。

比以往任何时候都不冷

有了所有可用的买家信息，企业和消费者现在比以往任何时候都更加了解彼此。

我们有一个系统可以帮助销售人员知道副总裁应该关注什么。 它基于他们拥有的购买权限。

不幸的是，冷电话的死亡即将来临。 雇主必须利用新技术，如定向广告和社交媒体以及传统广告。

有了这么多的潜在客户资格认证工具，冷电话不再那么“冷”，因为人们更有可能想和你交谈。 大多数不请自来的推销现在看起来很温暖。

如今，要想在电话推销中取得成功，您需要开展一项培育活动，让潜在客户知道他们在与谁交谈。 如果有人在接到电话或正在筛选他们的电话时不接听电话，那么他们甚至可能没有机会回话。

技术进步导致冷呼可能死亡。 发送手写信既过时又低效。 向只有很少信息的人发送电子邮件或短信会给您带来更好的结果。

自我销售的兴起

冷电话消亡的另一个原因是自销变得越来越流行。

商业用户经常在购买任何东西之前使用互联网来研究细节，例如汽车或电视等大件物品。

多样性的问题在于它既可以帮助也可以伤害销售人员。

我发现销售我的产品或服务更容易，因为受过教育的潜在客户已经知道他们想要什么并且已经缩小了他们的选择范围。

我发现买家在联系销售代表之前完成了 57% 的流程。 他们已经通过了资格预审，我需要做的就是在底部等待他们。

这样做的缺点是，销售人员没有同情地倾听和引导对话，而是被降级到交易的最后阶段。

这些天来，入站营销受到了很多关注。

为了吸引搜索者，您需要确保内容和其他入站营销材料合适。 您应该有白皮书、用例、视频演示和买家证言，以便他们能够说服访问者——最好根据您的 CDP 或 CRM 告诉我们的关于此人的内容对其进行定制。

案例研究通常用于销售中，以帮助展示产品的好处。

通过入站营销，买家在与您联系时已经对产品了解很多。 这意味着对于视频演示和白皮书等入站营销材料，通常不需要解释您的公司所做的事情。

相亲

人们在网上见面，并在打电话之前决定是否要亲自见面。

老线推销员和老式浪漫主义者会失望地知道，冷电话已成为过去。 冷呼唤的死亡将是历史性的和改变生活的。 他们需要习惯热情的电话和自我推销。

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  • 金融服务或银行业的公司
  • 员工人数超过 10 人
  • 花钱买 Adwords
  • 谁使用 Hubspot
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  • 仅担任该职位不到 1 年
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