ジレット–価値のマーケティングの新しい例

公開: 2019-01-31

ジレットは、キャンペーン「最高の男性になることができる」をリリースした後、多くの話題を呼んでいます。 もともと1月14日に投稿されたこのビデオは、一般的な会社の方針を変更するための最初のステップです。 彼らによると、それは今後、容認できない社会的行動を引き起こす可能性のある定住行動パターンの変化に基づくでしょう。 批判と賞賛の両方がどこからでも来ています。 新聞、ブログ、そして主にソーシャルネットワークがそれについて話している。

このビデオの人気は、ジレットのコマーシャルがわずか3日間で1,580万回以上再生されたという事実によって最もよく説明されています。 ただし、人気は受け入れを意味するものでもありません。 嫌いなものの数は、現在784 000であり、絶えず増加しています。 一方、いいねの数は現在381000で数えています。

私たちはこのツールを使用して、企業としてのジレットとコマーシャル自体についての言及と会話の量を追跡および分析しました。

世界的な会話

予想通り、Mediatoolkitの分析によると、ウェブ、ブログ、ソーシャルメディアなど、オンラインでのジレットの言及数は、コマーシャルのリリース後に大幅に増加しています。 たとえば、先月、ジレットは22万回以上言及されており、そのうち196,566回は1月15日と16日に言及されました。 対照的に、1か月前の2018年12月16日には、 500回しか言及されていませんでした。 下のグラフでは、総言及の範囲を見ることができます。 また、分析は人々がこれを世界中で議論していたことを示しています。 主に米国だけでなく、多くのヨーロッパ諸国やオーストラリアに至るまで。

グラフ1.言及の数

グラフ2からわかるように、 Twitterは圧倒的に主要な戦場でした。 言及のほぼ75％がTwitterに投稿され、 Facebookが13.8％の言及で2位になりました。

グラフ2.すべてのソース

「最高の男性になることができます」

「最高の男が手に入れることができる」という長年のメッセージから「最高の男ができる」へのジレットの移行の試みは、明らかに多くの人々の神経を刺激しました。 敏感な現代の主題を反映するキャンペーンのすべての場合と同様に、これもあらゆる側面からの反応の雪崩を引き起こし、インターネットを分割しました。 プロクター・アンド・ギャンブルが男性と女性を定義するもののトリッキーなトピックを脚光を浴びようとしたのはこれが初めてではありません。 #LikeaGirlキャンペーンは、一連の例の1つにすぎません。

下のグラフでは、2つのハッシュタグのパフォーマンスを競合分析と比較しました。 これは、「 The Best Men Can Be 」という用語の言及数が、ハッシュタグ#boycottgilletteとどのように比較されるかを示しています。 否定的な意見は通常より多くの報道を受けるため、ブランドはメッセージがうまく機能していないという印象を受けることがあります。 私たちの分析によると、キャンペーンについて否定的な意見を持ち、ブランドをボイコットするように人々を招待している人の数は、キャンペーンについて肯定的に話す人の数の半分です。

グラフ3.声のシェア


良い、悪い

同じことが感情分析からも見ることができます。 一連の否定的な反応にもかかわらず、共有とコメントの大部分は肯定的であり、そのようなトピックについて話してくれたジレットに感謝する程度にさえなります。 一方、否定的なコメントは、主に広告を反男性プロパガンダと呼んでいます。 興味深いことに、現在最も多くの反応には公式ハッシュタグが含まれておらず、＃Gilletteのみが含まれています。 分析は代表的なサンプルで行われました。

グラフ4.センチメントレシオ

Twitterユーザーのサポートは、最もリツイートされた投稿が、ジレットが最初にキャンペーン自体を発表した投稿であるという事実によっても描かれています。

大手メディアもメッセージのバイラル性に影響を及ぼしました。 New York Times、The Guardian、BBCは、コマーシャルに関するニュースを報告しました。その結果、他のメディアよりも多くの視聴者にリーチできました。 メディアにも報道が報われ、ソーシャルメディアに関するTheGuardianの記事は約135,000回のインタラクションを獲得しました。 それは彼らの平均の108倍です。

ナイキが最初にやった

ユーザーはすぐに、警察の残虐行為に対するキャンペーンについて、ナイキがコリン・キャパニックをキャストしたキャンペーンメッセージを比較しました。

いくつかの反応は肯定的でした、

https://twitter.com/NestofQuails/status/1085546828362403840

他の人は否定的でしたが、

そしていくつかは単に面白かった。

このメッセージは一般の人々を分裂させましたが、私たちは政治的に動機付けられたコミュニティからの反応の準備ができていることに気づいています。 メッセージ間の違いを見ることができます。 Twitterではサポートが充実していますが、YouTubeではほとんどネガティブです。

「価値のマーケティング」はそれだけの価値がありますか？

「価値のマーケティング」がどのように非常に良い結果をもたらすことができるかを見た前述のナイキの例で、P＆Gの人々はキャンペーンに非常に満足していると確信できます。 彼らの株価はちょうど上がったところです。

それでも、このタイプのコマーシャルを作成することは常に注意が必要です。 あなたの意図は正しい場所にあるかもしれませんが、あなたがあなたのメッセージに注意を払わないと、それはあなたを困らせるでしょう。 ナイキとジレットは騒ぎを引き起こしましたが、世間の反応はほとんど肯定的でした。 彼らは問題に正しい方法で取り組みました。 ケンダル・ジェンナー主演のペプシコマーシャルでも同じことは起こりませんでした。 ブラック・ライヴズ・マターの動きを軽視し、大きな反発を引き起こしたため、彼らは広告を引っ張らなければなりませんでした。 同社は、団結、平和、理解を促進したいと述べた。 しかし、私が言ったように、あなたの心は正しい場所にあることができます…

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