2021年の10の最大のマーケティングトレンド

マーケティングは、ブランドの露出を増やし、収益を上げるために不可欠です。

あなたが最初の事業計画に取り組んで新しい事業を始める起業家、3番目のスタートアップに取り組む起業家、または中小企業がマーケティング担当者として収益を伸ばすのを支援する起業家であるかどうかにかかわらず、マーケティングは事業の成功または失敗に影響を与えます。

これらの2021年のマーケティングトレンドのそれぞれを見てみましょう。

1.目的主導型のマーケティング

2020年は挑戦的な年でした。

パンデミックは世界中のすべての国に影響を及ぼし、スマートブランドに顧客や見込み客とのコミュニケーション方法を変えるよう促しました。

多くのスマートブランドは、目的主導型のマーケティングを採用しました。

一部のブランドは環境意識を促進しましたが、他のブランドは人権、貧困、人種、性別の不平等に焦点を当てました。

明確で一貫性のある目的を追求し、公に定義した企業は、明確な目的を明確に示していないブランドよりも2020年の方が優れていました。

それは驚くべきことではありません。 Zeno Groupによる最近の調査によると、ブランドが強い目的をフォローして明確に表現している場合、消費者はブランドから購入する可能性が4倍高くなります。

彼らはまたあなたのブランドを推薦する可能性が4.5倍高いです。

2020年より前に開発されたブランドメッセージを使用してコミュニケーションを続けている場合は、一歩下がって、行っていることを再評価してください。

ブランドメッセージは、顧客や見込み客の共感を高めるために変更する必要があります。

2.顧客との再接続

2020年、ブランドは顧客や見込み客とコミュニケーションをとる際に適切な言葉を見つけるのに苦労しました。

一部のブランドは沈黙を守ることを選択しました。

他の人々はほとんどパンデミックを無視し、何も起こらなかったかのようにコミュニケーションを続けました。

そして、ターゲットオーディエンスを二極化させる重要で物議を醸す問題に傾倒した人もいました。

2021年に物事が落ち着くにつれて、ブランドは顧客や見込み客と再接続する方法を見つける必要があります。

1対1のフィードバック、調査、およびアンケートは、パンデミックが顧客にどのように影響し、顧客が現在世界についてどのように考えているかを理解するのに役立つ、個人的でユニークな回答を提供できます。

ここから始めるのが良いでしょう：すべての企業が顧客に尋ねるべき6つの重要な質問。

これらの質問は、ターゲットオーディエンスがあなたのブランドをどのように見ているか、あなたのブランドアイデンティティがターゲットオーディエンスに引き続き適切であるかどうか、そしてあなたが販売する製品やサービスを人々がどのように見ているかを再評価するのに役立ちます。

2021年に多くの企業がブランドを変更しているのを見ても、驚かないでください。企業は最新の状態を維持するために進化する必要があり、最も成功している企業でさえ、変化する世界に対応するためにブランドを変更します。

3.損失回避

人々は負けるのが好きではありません。

ゲーム、議論、または購入したいアイテムを失うかどうかにかかわらず、私たちはそれが好きではありません。

実際、人々は損失を避けたいという彼らの願望によって動機づけられた購入決定をします。

これは損失回避の原則であり、マーケティング心理学の最も重要な原則の1つです。

研究によると、喪失回避は、何かを獲得することの2倍、心理的に強力です。

スマートブランドは、損失回避を活用してメッセージングおよびマーケティングキャンペーンを改善する方法を理解しています。

マーケティングでは、損失回避戦略は、期間限定の取引、期限切れのクーポン、休日の販売、または限られたリソースの形をとります。

しかし、2021年には、損失回避戦略はより人間的なものである必要があります。

2021年に損失回避を効果的に使用するには、視聴者の状況にアピールし、損失を回避するのに役立つ方法で製品またはサービスを提示する必要があります。 しかし、2020年に人々が莫大な損失を被ったことを認識しなければならないので、メッセージはこれまで以上に敏感でなければなりません。

2020年には、フォードのこのような損失回避マーケティングの素晴らしい例や、＃AustralianWildfiresのようなハッシュタグ狂乱（露出と多額の寄付につながった）が見られました。

損失という考えだけで、強い反応を生み出すのに十分です。

4.関連性が成長を促進します

ソーシャルメディアは高速で使いやすく、非常に広範囲に及んでいます。 多くの企業にとって、それは製品やサービスを売り込むための最良の方法の1つです。

ソーシャルメディアが拡大し続けるにつれて、多くのブランドがユーザー生成コンテンツ（UGC）を通じてその高いトラフィックの魅力を利用しています。

ユーザー生成コンテンツは、ブランドではなく、顧客またはユーザーによって作成されます。

UGCは、過去5年間、指数関数的に成長しています（主にインフルエンサーマーケティングによる）。 それはあなたの製品を売り込みそしてあなたのブランドイメージを改善するための素晴らしい、本物の方法です。

UGCには、エンゲージメントの向上など、多くのメリットがあります。

調査によると、人々は従来の企業ベースの投稿よりもユーザー生成コンテンツを利用する可能性が28％高いことがわかっています。 そして、ユーザー生成コンテンツは、関連性と信頼性を反映しています。

UGCによる実在の人物の使用は、従来の、しばしば冷静なマーケティングキャンペーンの型を打ち破ります。 UGCを活用することで、ブランドは正直なレビュー、本当の感情、自然な反応、そして実際の人々を紹介することができます。これはマーケティングキャンペーンの金鉱です。

また、UGCは、ブランドが自社製品をマーケティングする際の一般的な制約に縛られることはありません。

そして、UGCはウイルスになる可能性が高くなります。

何千万人もの人々が、オーシャンスプレーのクランベリージュースを飲みながら、フリートウッドマックの「Dreams」のサウンドトラックにリップシンクしながら、トラックの後ろに乗っている男性のビデオを見ました。

何百人もの人々が同じことをしている自分のビデオを投稿しました。

これは、ほとんどのブランドが夢見ているだけの無料の宣伝のタイプです。

5.ソーシャルEコマースが爆発している

ソーシャルメディアアプリがユーザー生成コンテンツを利用している今、これらのオンラインプラットフォームのもう1つの重要な発展、つまりソーシャルEコマースの台頭が期待されています。

オンラインで何かを購入するのがこれまでになく簡単になりました。

最近、Facebook、Instagram、Pinterestなどのアプリはすべて、アプリで直接ショップを更新または導入しました。 たぶん、好きなものをスクロールして通り過ぎたら、数回タップするだけでそのアプリからすぐに購入できます。

実際、ソーシャルEコマースはすでに従来のEコマースを揺るがしています。 HubSpotによると、71％の人がソーシャルメディアの紹介に基づいてブランドから購入する可能性が高いとのことです。

これは単なる流行ではありません。 オンライン買い物客の半数以上が、ソーシャルメディアチャネルを通じて少なくとも1回購入しています。

ソーシャルメディアアプリへのショッピングの統合により、オンラインショッピングは2021年に考慮される力になるでしょう。

さらに、ソーシャルEコマースとUGCを組み合わせると、ブランドのソーシャルメディアでの存在感がこれまでになく強くなります。

6.ビデオとストーリーテリングが支配します

ソーシャルメディアが避けられない時代に、人々は毎日何時間ものメディアを消費し、交流しています。

私たちが消費するコンテンツのほとんどは、画像、テキスト、およびビデオの形式です。 しかし、ビデオは急速に注目を集めるマーケティングの王様になりつつあります。

ビデオを使用すると、より多くのコンテンツを統合できますが、よりフレンドリーで一口サイズのサービスになります。 TikTokやその他のストリーミングプラットフォームの人気は、コンテンツの消費方法に大きな変化をもたらしています。

最高の動画は通常ペースが速く、ブランドの製品、ストーリー、召喚状をすばやく効率的に共有します。 強力なビデオは非常に印象的で、何度も何度も見るのが快適です。

ブランドがビデオをどのように使用しているかについての素晴らしい例はたくさんあります。これには、人々が長期的な株式投資戦略を構築して実行するのを支援する人気のフィンテックスタートアップであるM1Financeの友人からのビデオが含まれます。 M1は最近、このビデオでTikTokチャンネルを立ち上げました。

@m1_financeアドバイスではありません。 投資には、損失のリスクを含むリスクが伴います。 メンバーFINRA/SIPC。 ＃m1finance #investment #finance #fintok #fyp #investing＃stock♬オリジナルサウンド– M1 Finance

TikTokは注目を集めており、多くのブランドがそのプラットフォームを最大限に活用する方法を模索しています。 TikTokはすべての人にとって意味があるわけではありませんが、新しいプラットフォームで実験しない限り、新しいプラットフォームが役立つかどうかはわかりません。

ただし、注意してください。 多くの場合、企業は、作成したコンテンツマーケティング戦略から派生していないビデオを作成します。 これは矛盾を叫び、メインメッセージから気をそらします。

代わりに、ビデオを使用して、既存のコンテンツマーケティングの取り組みを強化、拡張、および強化します。

上記のM1ビデオの例では、ビデオは株式の選択方法に関する元のブログ投稿に基づいています。

ビデオによるストーリーテリングの他の素晴らしい例をいくつか紹介します。

7.削減、再利用、再利用

2020年には、ほとんどのブランドが仮想作業環境に移行することを余儀なくされました。

ブランドがコンテンツの作成に従来使用していたものと同じツールやスペースがない場合、すべてのメディアでユニークでクリエイティブなコンテンツをリリースするのは簡単ではありません。

代わりに、企業は、あるチャネル用に作成したコンテンツ（ポッドキャストなど）を転用し、それを編集して別のメディア（TwitterやFacebookなど）に公開することに重点を置きました。

コンテンツを転用することで時間とお金を節約できます。 また、ターゲット市場とのさまざまなタッチポイント間で一貫性が高まります。

さらに、魅力的で高品質のコンテンツを作成する場合、そのコンテンツの範囲を拡大するために多くのプラットフォームで共有することは理にかなっています。

コンテンツの霧化は、コンテンツを転用する際の最良の手法の1つです。

コンテンツの霧化には、長いコンテンツをより小さく、より焦点を絞った、戦略的なコンポーネントに分割することが含まれます。

コンテンツアトマイズは、リソースを効率的に使用し、プラットフォーム間の関連性を向上させ、多くのチャネルにわたってコンテンツを増幅するため、便利です。

8.仮想化

2020年は人々の交流の仕方を根本的に変えました。 世界的大流行の前に、直接の会議、会議、売り込みを行うこと、または私たち全員が当たり前と思っていたことを行うことはできませんでした。

多くのブランドがデジタルイベントや会議に軸足を移しました。 これらの経験は費用効果が高く、ブランドがより多くの人々に低コストでリーチできるようになりました。

2021年に世界が改善するにつれ、企業は従来のビジネス方法に急いで戻ることはありません。

より多くの物理的な会議やイベントが見られることを期待しています。 しかし、仮想イベントは、2021年と今後数年間のイベントと体験業界を変革します。

9.マーケティングはよりスマートになっています

人工知能（AI）は、マーケティングキャンペーンでできることを拡大しています。

AIは製品デザインのトレンドに影響を与えるだけでなく、コンテンツの作成と自動化の限界を押し上げることも期待されています。

AIは、ターゲットオーディエンスに直接、高速で正確なパーソナライズされたコンテンツを配信するのに役立ちます。

AIは、データ、ソース、参照を提供することでコンテンツの作成にも役立ちます。

AIを搭載したスマートチャットボットは、営業チームとサポートチームに関連情報を提供することで、マーケティングキャンペーンをシームレスにサポートするのに役立ちます。

現在使用しているマーケティングテクノロジーにAIが組み込まれていない場合は、現在のツールが長期的に拡張できるかどうかを再評価して検討してください。

10.ウェブサイトの速度はこれまで以上に重要です

2020年半ば、Googleは、2021年5月にデビューする予定の「CoreWebVitals」と呼ばれる新しいランキング要素を発表しました。

Core Web Vitalsは、ユーザーがWebページの速度、応答性、および視覚的な安定性をどのように体験するかを測定するように設計されています。 メインコンテンツの読み込みにかかる時間（理想的には2.5秒以上）、ページがインタラクティブになるまでにかかる時間（100ミリ秒未満が理想的）、およびビジュアルの予期しないレイアウトシフトの量を測定します。ページのコンテンツ（理想は0.1未満）。

Googleは、ウェブページがすばやく読み込まれ、インタラクティブで、レイアウトがあまり変化しない場合、人々は一般的に満足し、人々の検索エクスペリエンスを向上させると考えています。

ページ速度の時間は常に重要です。 しかし、それらは2021年にさらに重要になりつつあります。

あなたがあなたのターゲット市場で確立されたビジネスと競争したいなら、あなたはあなたのウェブサイトのデザインが最適化されてうまく機能することを確実にすることにあなたの努力のいくらかを集中しなければならないでしょう。

結論

2020年以前に販売されていたように、2021年にマーケティングで成功するブランドはほとんどありません。新しい標準では、ブランドが自分たちのしていることに適応し、進化し、再考する必要があります。

マーケティング戦略を計画するときは、これらの10のマーケティングトレンドを念頭に置いてください。

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