Die 10 größten Marketingtrends für 2021

Marketing ist unerlässlich, um die Bekanntheit Ihrer Marke zu erhöhen und den Umsatz zu steigern.

Ob Sie ein Unternehmer sind, der an Ihrem ersten Geschäftsplan arbeitet und ein neues Unternehmen gründet, an Ihrem dritten Startup arbeiten oder einem kleinen Unternehmen helfen, seine Einnahmen als Vermarkter zu steigern, Marketing wird den Erfolg oder Misserfolg des Unternehmens beeinflussen.

Schauen wir uns jeden dieser Marketingtrends für 2021 an.

1. Zweckorientiertes Marketing

2020 war ein herausforderndes Jahr.

Die Pandemie wirkte sich auf jedes Land weltweit aus und veranlasste intelligente Marken dazu, die Art und Weise, wie sie mit Kunden und Interessenten kommunizieren, zu ändern.

Viele intelligente Marken setzen auf zweckorientiertes Marketing.

Einige Marken förderten das Umweltbewusstsein, während andere sich auf Menschenrechte, Armut, Rasse und geschlechtsspezifische Ungleichheiten konzentrierten.

Unternehmen, die einen klaren und konsistenten Zweck verfolgten und öffentlich definierten, schnitten 2020 besser ab als Marken, die keinen klaren Zweck artikulierten.

Das ist nicht überraschend. Eine kürzlich von der Zeno Group durchgeführte Studie ergab, dass Verbraucher mit viermal höherer Wahrscheinlichkeit bei der Marke kaufen, wenn eine Marke einen starken Zweck verfolgt und artikuliert .

Außerdem ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie Ihre Marke weiterempfehlen, 4,5-mal höher.

Wenn Sie immer noch mit Markenbotschaften kommunizieren, die vor 2020 entwickelt wurden, treten Sie einen Schritt zurück und überdenken Sie, was Sie tun.

Ihre Markenbotschaft muss sich ändern, um bei Ihren Kunden und Interessenten besser anzukommen.

2. Wiederverbindung mit Ihren Kunden

Im Jahr 2020 hatten Marken Schwierigkeiten, bei der Kommunikation mit Kunden und Interessenten die richtigen Worte zu finden.

Einige Marken entschieden sich zu schweigen.

Andere ignorierten die Pandemie größtenteils und kommunizierten weiter, als ob nichts passiert wäre.

Und einige haben sich auf wichtige und kontroverse Themen eingelassen, die ihre Zielgruppe polarisiert haben.

Wenn sich die Dinge im Jahr 2021 beruhigen, müssen Marken Wege finden, um wieder mit Kunden und Interessenten in Kontakt zu treten.

Persönliches Feedback, Umfragen und Fragebögen können sympathische und einzigartige Antworten liefern, die Ihnen helfen zu verstehen, wie sich die Pandemie auf Ihre Kunden ausgewirkt hat und wie sie derzeit über die Welt denken.

Hier ist ein guter Anfang: 6 wichtige Fragen, die jedes Unternehmen seinen Kunden stellen sollte.

Diese Fragen helfen Ihnen dabei, neu zu beurteilen, wie Ihre Zielgruppe Ihre Marke sieht, ob Ihre Markenidentität weiterhin für Ihre Zielgruppe geeignet ist und wie die Menschen die von Ihnen verkauften Produkte und Dienstleistungen sehen.

Seien Sie nicht überrascht, wenn Sie sehen, dass viele Unternehmen im Jahr 2021 ein Rebranding vornehmen. Unternehmen müssen sich weiterentwickeln, um auf dem neuesten Stand zu bleiben, und selbst die erfolgreichsten Unternehmen ändern ihr Branding, um mit einer sich verändernden Welt Schritt zu halten.

3. Verlustaversion

Menschen verlieren nicht gerne.

Ob es darum geht, ein Spiel zu verlieren, einen Streit oder einen Artikel, den wir kaufen möchten, wir mögen es nicht.

Tatsächlich treffen Menschen Kaufentscheidungen, die von ihrem Wunsch motiviert sind, einen Verlust zu vermeiden.

Das ist das Prinzip der Verlustaversion und eines der wichtigsten Prinzipien der Marketingpsychologie.

Studien zeigen, dass die Verlustaversion psychologisch doppelt so stark ist wie der Erwerb von etwas.

Intelligente Marken wissen, wie sie ihre Verlustaversion nutzen können, um ihre Botschaften und Marketingkampagnen zu verbessern.

Im Marketing nimmt eine Verlustaversionsstrategie die Form von zeitlich begrenzten Angeboten, auslaufenden Coupons, Feiertagsverkäufen oder sogar begrenzten Ressourcen an.

Aber im Jahr 2021 müssen die Strategien zur Verlustaversion menschlicher werden.

Um die Verlustaversion im Jahr 2021 effektiv zu nutzen, müssen Sie die Situation Ihres Publikums ansprechen und Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung so präsentieren, dass es Verluste vermeidet. Aber Sie müssen erkennen, dass die Menschen im Jahr 2020 enorme Verluste erlitten haben, sodass die Nachrichtenübermittlung sensibler denn je sein muss.

Wir haben im Jahr 2020 großartige Beispiele für Marketing mit Verlustaversion gesehen, wie dieses von Ford, und Hashtag-Rasereien wie #AustralianWildfires (die zu Bekanntheit und beträchtlichen Spenden führten).

Allein die Vorstellung eines Verlustes reicht aus, um eine starke Reaktion hervorzurufen.

4. Beziehungsfähigkeit wird das Wachstum vorantreiben

Soziale Medien sind schnell, einfach zu bedienen und sehr weitreichend. Für viele Unternehmen ist es eine der besten Möglichkeiten, Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten.

Da die sozialen Medien weiter expandieren, nutzen viele Marken ihre hohe Verkehrsattraktion durch nutzergenerierte Inhalte (UGC).

Benutzergenerierte Inhalte werden von Kunden oder Benutzern erstellt, nicht von der Marke.

UGC ist in den letzten fünf Jahren exponentiell gewachsen (hauptsächlich aufgrund von Influencer-Marketing). Es ist eine großartige, authentische Möglichkeit, Ihre Produkte zu vermarkten und Ihr Markenimage zu verbessern.

UGC hat viele Vorteile, einschließlich eines besseren Engagements.

Studien zeigen, dass Menschen mit 28 % höherer Wahrscheinlichkeit mit nutzergenerierten Inhalten interagieren als mit traditionellen unternehmensbasierten Beiträgen. Und nutzergenerierte Inhalte spiegeln Zugehörigkeit und Vertrauenswürdigkeit wider.

Die Verwendung von echten Menschen durch UGC bricht mit der Form traditioneller, oft kalter Marketingkampagnen. Durch die Nutzung von UGC können Marken ehrliche Bewertungen, echte Emotionen, natürliche Reaktionen und echte Menschen präsentieren – die Goldmine einer Marketingkampagne.

Außerdem ist UGC nicht an die typischen Einschränkungen gebunden, die Marken bei der Vermarktung ihrer eigenen Produkte haben.

Und es ist wahrscheinlicher, dass UGC viral wird.

Zehn Millionen Menschen sahen sich ein Video an, in dem ein Mann auf der Ladefläche eines Lastwagens fuhr, während er Cranberry-Saft von Ocean Spray trank und zu einem Soundtrack von Fleetwood Macs „Dreams“ lippensynchron lief.

Hunderte von Menschen haben ihre eigenen Videos gepostet, die dasselbe tun.

Das ist die Art von kostenloser Werbung, von der die meisten Marken nur träumen.

5. Social E-Commerce explodiert

Jetzt, da Social-Media-Apps nutzergenerierte Inhalte verwenden, erwarten wir eine weitere bedeutende Entwicklung auf diesen Online-Plattformen – den Anstieg des sozialen E-Commerce.

Noch nie war es einfacher, etwas online zu kaufen.

Kürzlich haben Apps wie Facebook, Instagram und Pinterest Shops direkt in ihren Apps aktualisiert oder eingeführt. Wenn Sie an etwas vorbeiscrollen, das Ihnen gefällt, können Sie es wahrscheinlich mit nur wenigen Fingertipps sofort über diese App kaufen.

Tatsächlich erschüttert der soziale E-Commerce bereits den traditionellen E-Commerce. Laut HubSpot kaufen 71 % der Menschen aufgrund von Social-Media-Empfehlungen eher bei einer Marke.

Das ist nicht nur eine Modeerscheinung. Mehr als die Hälfte der Online-Shopper hat mindestens einmal über Social-Media-Kanäle eingekauft.

Mit der Integration von Shopping in Social-Media-Apps wird das Online-Shopping 2021 zu einer festen Größe.

Und wenn Sie Social E-Commerce mit UGC kombinieren, wird die Social-Media-Präsenz Ihrer Marke stärker als je zuvor!

6. Video und Storytelling werden regieren

In einer Zeit, in der soziale Medien nicht zu vermeiden sind, konsumieren und interagieren die Menschen jeden Tag stundenlang mit Medien.

Die meisten Inhalte, die wir konsumieren, liegen in Form von Bildern, Texten und Videos vor. Videos werden jedoch schnell zum König des aufmerksamkeitsstarken Marketings.

Mit Videos können Sie mehr Inhalte integrieren, jedoch in einer freundlicheren und mundgerechteren Portion. Die Popularität von TikTok und anderen Streaming-Plattformen signalisiert eine deutliche Veränderung in der Art und Weise, wie wir Inhalte konsumieren.

Die besten Videos sind in der Regel schnelllebig und teilen das Produkt, die Geschichte und den Call-to-Action Ihrer Marke schnell und effizient. Ein starkes Video ist sehr einprägsam und lässt sich bequem immer wieder ansehen.

Es gibt viele großartige Beispiele dafür, wie Marken Videos verwenden, darunter dieses von unseren Freunden bei M1 Finance, einem beliebten Fintech-Startup, das Menschen hilft, langfristige Aktienanlagestrategien zu entwickeln und umzusetzen. M1 hat kürzlich seinen TikTok-Kanal mit diesem Video gestartet:

@m1_financeKeine Beratung. Investieren ist mit Risiken verbunden, einschließlich des Verlustrisikos. Mitglied FINRA/SIPC. #m1finance #investment #finance #fintok #fyp #investing #stock♬ O-Ton – M1 Finance

TikTok ist heiß und viele Marken versuchen herauszufinden, wie sie diese Plattform am besten nutzen können. TikTok ist nicht für jeden sinnvoll, aber Sie werden nicht wissen, ob eine neue Plattform Ihnen helfen kann, wenn Sie nicht auf dieser Plattform experimentieren.

Aber sei vorsichtig. Zu oft erstellen Unternehmen Videos, die nicht aus ihrer geschriebenen Content-Marketing-Strategie abgeleitet sind. Das schreit nach Widersprüchlichkeit und lenkt von der Hauptbotschaft ab.

Verwenden Sie stattdessen Videos, um Ihre bestehenden Content-Marketing-Bemühungen zu verbessern, zu erweitern und zu verstärken.

Im obigen M1-Videobeispiel basiert das Video auf einem Original-Blogbeitrag über die Auswahl von Aktien.

Hier sind einige weitere großartige Beispiele für das Geschichtenerzählen per Video.

7. Reduzieren, wiederverwenden, wiederverwenden

2020 zwang die meisten Marken, auf eine virtuelle Arbeitsumgebung umzusteigen.

Es ist nicht einfach, einzigartige und kreative Inhalte über alle Medien hinweg zu veröffentlichen, wenn Sie nicht über dieselben Tools oder Räume verfügen, die Marken traditionell zum Erstellen von Inhalten verwendet haben.

Stattdessen konzentrierten sich Unternehmen darauf, Inhalte, die sie für einen Kanal erstellt hatten (z. B. einen Podcast), wiederzuverwenden und sie zu bearbeiten, um sie auf einem anderen Medium zu veröffentlichen (z. B. auf Twitter oder Facebook).

Die Wiederverwendung von Inhalten spart Zeit und Geld. Und es schafft mehr Konsistenz über verschiedene Berührungspunkte mit Ihrem Zielmarkt hinweg.

Wenn Sie ansprechende und qualitativ hochwertige Inhalte erstellen, ist es außerdem sinnvoll, diese auf vielen Plattformen zu teilen, um die Reichweite dieser Inhalte zu vergrößern.

Inhaltszerlegung ist eine der besten Techniken bei der Wiederverwendung von Inhalten.

Bei der Inhaltsatomisierung wird ein langer Inhalt in kleinere, fokussiertere und strategischere Komponenten zerlegt.

Content-Atomisierung ist nützlich, weil sie Ressourcen effizient nutzt, die Relevanz über Plattformen hinweg verbessert und Ihre Inhalte über viele Kanäle erweitert.

8. Virtuell werden

2020 hat die Art und Weise, wie Menschen interagieren, radikal verändert. Vor der globalen Pandemie war es nicht möglich, persönliche Konferenzen, Besprechungen oder Verkaufsgespräche abzuhalten oder das zu tun, was wir alle für selbstverständlich hielten.

Viele Marken haben auf digitale Events und Meetings umgestellt. Diese Erfahrungen erwiesen sich als kostengünstig und ermöglichten es Marken, mehr Menschen zu geringeren Kosten zu erreichen.

Da sich die Welt im Jahr 2021 verbessert, haben Unternehmen keine Eile, zu traditionellen Geschäftsmethoden zurückzukehren.

Wir erwarten mehr physische Konferenzen und Veranstaltungen. Aber virtuelle Events werden die Veranstaltungs- und Erlebnisbranche im Jahr 2021 und für die kommenden Jahre verändern.

9. Marketing wird intelligenter

Künstliche Intelligenz (KI) erweitert die Möglichkeiten von Marketingkampagnen.

KI soll nicht nur Produktdesigntrends beeinflussen, sondern auch die Grenzen der Inhaltserstellung und -automatisierung verschieben.

KI hilft dabei, schnelle, genaue und personalisierte Inhalte bereitzustellen – direkt an Ihre Zielgruppe.

KI wird auch bei der Erstellung von Inhalten helfen, indem sie Daten, Quellen und Referenzen bereitstellt.

Intelligente Chatbots auf Basis von KI helfen dabei, Ihre Marketingkampagnen nahtlos zu unterstützen, indem sie Ihren Vertriebs- und Supportteams relevante Informationen zur Verfügung stellen.

Wenn die Marketingtechnologien, die Sie derzeit verwenden, keine KI enthalten, überprüfen Sie neu und überlegen Sie, ob Ihre aktuellen Tools langfristig skalieren können.

10. Website-Geschwindigkeit ist wichtiger denn je

Mitte 2020 kündigte Google einen neuen Ranking-Faktor namens „Core Web Vitals“ an, der im Mai 2021 eingeführt werden soll.

Core Web Vitals wurden entwickelt, um zu messen, wie Benutzer die Geschwindigkeit, Reaktionsfähigkeit und visuelle Stabilität einer Webseite erleben. Sie messen die Zeit, die zum Laden des Hauptinhalts benötigt wird (ideal sind 2,5 Sekunden oder schneller), die Zeit, die eine Seite benötigt, um interaktiv zu werden (weniger als 100 ms sind ideal) und das Ausmaß unerwarteter Layoutverschiebungen im Bildmaterial Inhalt der Seite (idealerweise kleiner als 0,1).

Google glaubt, dass, wenn eine Webseite schnell geladen wird, schnell interaktiv ist und sich das Layout nicht stark verändert, die Menschen im Allgemeinen glücklich sein werden, was das Sucherlebnis der Menschen verbessert.

Seitengeschwindigkeitszeiten waren schon immer wichtig. Aber sie werden 2021 noch wichtiger.

Wenn Sie mit etablierten Unternehmen in Ihrem Zielmarkt konkurrieren möchten, müssen Sie einige Ihrer Bemühungen darauf konzentrieren, sicherzustellen, dass Ihr Website-Design optimiert ist und gut funktioniert.

Fazit

Nur wenige Marken werden im Jahr 2021 erfolgreich sein, indem sie so vermarkten, wie sie es vor 2020 vermarktet haben. Die neue Normalität verlangt von Marken, sich anzupassen, weiterzuentwickeln und zu überdenken, was sie tun.

Behalten Sie diese zehn Marketingtrends im Hinterkopf, wenn Sie Ihre Marketingstrategie planen.

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