ビジネスエンゲージメントを最大化するためのプッシュ通知

公開: 2021-12-27

そもそも顧客を獲得するには時間、労力、お金がかかるため、企業は既存の顧客を維持しようと努めています。

その上、新しいビジネスの見通しよりも、以前のクライアントと関わる方が効果的です。あなたのクライアントは、仕事の質のためにあなたのサービスの使用を常にやめるわけではありません。他のスキップできない理由でサービスの使用を停止することがあります。あなたはすでにお互いを知っているので、あなたの古いクライアントとの関係を築くのは簡単です。

古いクライアント、なくなったクライアント、または既存のクライアントとのエンゲージメントを維持するための効果的な方法の1つは、役立つコンテンツや興味をそそるコンテンツを送信することです（時々特別なものを提供します）。それは彼らを何度も何度もあなたに戻らせるでしょう。

この急速に変化し忙しい世界では、人々はあなたのビジネスを思い出したり、あなたの最新のコンテンツを自分でチェックしたりする時間がほとんどありません。したがって、彼らはあなたが彼らのために持っている最新のものをチェックするために少し微調整するかポップアップする必要があります。

そして、その小さなプッシュがプッシュ通知です。

2009年に導入されたAppleは、Blackberryの電子メール通知を新しいスペースに持ち込むApple Push Notification（APN）を立ち上げ、それ以来、世界中のデジタルマーケターが魅力的なアップデートを顧客に送信するために使用する革新的なツールになりました。

プッシュ通知とは何ですか？

プッシュ通知は、モバイルまたはデスクトップにポップアップ表示される短いメッセージまたはアラートであり、さまざまなビジネスのオファーまたはメッセージを伝達します。

これらの通知は、それらの会社のアプリがインストールされているか、それらの受信をオプトインしている場合にのみ届きます。

プッシュ通知を使用する必要があるのはなぜですか？

プッシュ通知は、スパムでフィルタリングされたり、受信トレイで未開封のままになることがないため、電子メールよりもクリック率が高くなります。
プッシュ通知はユーザーのモバイル画面またはデスクトップ画面に直接表示され、注目を集めるため、プッシュ通知からのコンバージョン率も高くなります。
特定のブランドまたはアプリから通知を受け取るかどうかを選択できます。ユーザーが許可を与えることを許可することを選択した場合、ユーザーはより適切にターゲットを設定するために許可に関心があります。
これらの通知は、ブランドに関心を持つ質の高いリードを獲得するのに役立ちます。
あなたが彼らに何が新しくなったのかについての最新情報を送り、彼らに行動を起こすように促すので、彼らがあなたのウェブサイトを訪問する可能性が高く、したがって、リターントラフィックの増加につながります。
プロモーション広告やニュースレターとは異なり、プッシュ通知コンテンツのコピーを作成してコンテンツをデザインすることは、時間を節約するのに比較的簡単です。
適切なタイミングでユーザーに接続したり、インスタントレスポンスを受信したりするには、プッシュ通知が最適です。

スポーツのスコア、天気や交通状況の更新、ブランドのプロモーションメッセージ、オファーなどは、アクションを促進するためにプッシュ通知を介して送信される情報です。これらの通知は、ウェブサイトやアプリへのエンゲージメントとトラフィックを増やすのに役立ちます。

プッシュ通知を使用する場合-

訪問者をあなたのウェブサイトに戻すには：

あなたのウェブサイトのトラフィックが減少し始めた場合、それはあなたがそれを軌道に戻すための戦略に取り組む必要があるというサインです。プッシュ通知を送信して既存の顧客をターゲットにすることで、開始できます。

彼らがあなたのウェブサイトを訪問するように、それがオファーであろうとアップデートであろうと、エキサイティングな何かを提供してください。

あなたのウェブサイトを現金化するとき：

収益が広告の表示とページへのアクセス数に依存するWebサイトがある場合、プッシュ通知はトラフィックの安定した流れを維持するための優れた方法です。同時に、あなたのウェブサイトのトラフィック。

ユーザーに行動を起こさせる：

プッシュ通知を使用して、クライアントにアクションを実行するように促すことができます。

進行中の特別セールに関する召喚状、カートにある商品の購入を通じて顧客に通知すること、またはWebサイトやアプリに加えられた新しい追加や更新を確認するための簡単なメッセージ。プッシュ通知を介して、ユーザーに何かをするように促すことができます。

プッシュ通知を使用すると、要件やニーズに応じて簡単にカスタマイズして使用できます。さまざまな用途に使用できます。

優れたプッシュ通知戦略はどのようにすべきか-

プッシュ通知コンテンツには、説得力のあるコンテンツが含まれている必要があります。メッセージは、CTAを使用したキャッチワンライナーのように、鮮明で明確である必要があります。メッセージは一目で簡単に理解でき、視聴者をターゲットにする必要があります。必要に応じて、人々がより早く行動できるように緊急性を感じさせてください。
通知にロゴ、興味深い画像、絵文字などの視覚的要素を使用して、ブランドの認知度を高め、メッセージを暖かく見せます。
プッシュ通知オプトインページに誘導することにより、電子メールの更新とニュースレターを既に購読しているユーザーをターゲットにします。
同様に、ソーシャルメディアページのプッシュ通知オプトインページへのリンクを提供することもできます。このページを通じて、ユーザーは通知の受信にサインアップできます。
さまざまな方法とコンテンツをテストして、さまざまなプッシュ通知タイプを試して、CTR（クリックスルー率）を取得するのにどれがより効果的かを確認します。 CTR：広告が受け取るクリック数を、広告が表示または表示された回数（インプレッション）で割ったもの。広告のクリック数が10回、表示回数が100回の場合、クリック率は10％になると仮定します。適切なメッセージと適切なタイミングでプッシュ通知を送信します。それは正しい感情を表現する必要があり、コンテンツの性質に応じたものでなければなりません。
プッシュ通知を介して非常に一般化されたメッセージを送信しないでください。メッセージと通知をよりパーソナライズして、ユーザーにさらなるプッシュを提供します。
プッシュ通知をオプトインおよびオプトアウトする選択肢をユーザーに提供し、権限ベースを維持します。適切に表示されるオプトインメッセージの種類を選択します。
そして最後に、プッシュ通知を自動化して時間どおりにスケジュールします。あまりにも多くの通知を送信してやりすぎないでください。通知を削除したり、ミュートしたりする可能性があります。

これで、ユーザーとのエンゲージメントを高めるためにプッシュ通知が不可欠である理由と、それを機能させる方法について理解する必要があります。

ただし、プッシュ通知戦略を開始する前に、最適なプロバイダーを選択する方法を知っていることを確認してください。

覚えておく必要のあることがいくつかあります。

パフォーマンス：プロバイダーは、パフォーマンスに関して良好な結果を提供し、プッシュサブスクリプション率を高めることができる必要があります。
実装のしやすさ：仕事を成し遂げることができ、実装と管理が簡単なものを探してください。他の多くのオプションで混乱させないでください。
分析：配信を追跡し、インプレッション、クリック率、およびその他の関連データのレポートを取得して、パフォーマンス結果を追跡する必要があります。
適応性と支援：選択するプロバイダーは、オプションに関して適切に支援する必要があり、追加のサービスを統合するのに十分な適応性を備えている必要があります。
自動化とカスタマイズ：選択したプロバイダーは、常にサポートを求めてメッセージや通知にアプローチすることなく、メッセージや通知を自動化およびカスタマイズするオプションを提供する必要があります。ユーザーのサブセットをターゲットにできるほど堅牢である必要があります。

したがって、先に進み、プッシュ通知を最大限に活用して、トラフィックを増やすだけでなく、ユーザーエンゲージメントも増やします。

それでも疑問がある場合は、MyTaskerの熟練した開発者チームがクエリのサポートを提供し、プッシュ通知の設定を喜んでお手伝いします。