Notificaciones automáticas para maximizar la participación empresarial

Las empresas se esfuerzan por retener a sus clientes existentes porque conseguirlos en primer lugar les cuesta tiempo, esfuerzo y dinero.

Además, es más efectivo interactuar con sus antiguos clientes que con nuevos prospectos comerciales. Tus clientes no siempre dejan de usar tu servicio por la calidad del trabajo; a veces dejan de usar su servicio por otras razones que no se pueden omitir. Es más fácil desarrollar una relación con sus antiguos clientes porque ya se conocen.

Una de las formas efectivas de mantener un compromiso con sus clientes antiguos, desaparecidos o existentes es enviarles contenido útil o intrigante (ofrézcales algo especial de vez en cuando). Haría que regresaran a ti, una y otra vez.

En este mundo ajetreado y en rápido movimiento, las personas tienen muy poco tiempo para recordar su negocio o para ver ellos mismos su contenido más reciente. Y, por lo tanto, necesitan un pequeño empujón o una ventana emergente para ver qué es lo último que tienes para ellos.

Y ese pequeño empujón es su Notificación Push.

Introducida en el año 2009, Apple lanzó Apple Push Notification (APN) que llevó las notificaciones por correo electrónico de Blackberry a un nuevo espacio y desde entonces se ha convertido en una herramienta revolucionaria utilizada por los especialistas en marketing digital de todo el mundo para enviar actualizaciones interesantes a los clientes.

¿QUÉ ES UNA NOTIFICACIÓN PUSH?

Las notificaciones automáticas son mensajes cortos o alertas que aparecen en su dispositivo móvil o computadora de escritorio, transmitiendo ofertas o mensajes de diferentes negocios.

Estas notificaciones solo le llegan cuando tiene instaladas las aplicaciones de esas empresas o ha optado por recibirlas.

¿POR QUÉ DEBE USAR NOTIFICACIONES PUSH?

1. Las notificaciones push tienen una mejor tasa de clics que los correos electrónicos porque no se filtran en el correo no deseado ni permanecen sin abrir en su bandeja de entrada.
2. Las tasas de conversión de las notificaciones push también son altas porque aparecen directamente en la pantalla del móvil o del escritorio del usuario, llamando su atención.
3. Le permiten elegir si desea recibir notificaciones de una marca en particular o de una aplicación. Cuando los usuarios eligen permitir dar permiso, están interesados ​​en apuntarlos mejor.
4. Estas notificaciones lo ayudan a capturar clientes potenciales de buena calidad que se interesan por su marca.
5. Debido a que les envía actualizaciones sobre las novedades y les pide que tomen medidas, hay muchas posibilidades de que visiten su sitio web y, por lo tanto, aumente el tráfico de retorno.
6. A diferencia de sus anuncios promocionales o boletines informativos, escribir copias y diseñar contenido para su contenido de notificaciones push es relativamente más fácil para ahorrar tiempo.
7. Para conectarse con sus usuarios en el momento adecuado o recibir respuestas instantáneas, las notificaciones automáticas funcionan mejor.

Los resultados deportivos, las actualizaciones meteorológicas o de tráfico, los mensajes promocionales de la marca, las ofertas, etc., son información enviada a través de notificaciones push para impulsar acciones. Estas notificaciones son beneficiosas para aumentar la participación y el tráfico en su sitio web o aplicación.

CUÁNDO UTILIZAR LAS NOTIFICACIONES PUSH

Para que los visitantes vuelvan a su sitio web:

Si el tráfico en su sitio web ha comenzado a disminuir, es una señal de que necesita trabajar en una estrategia para volver a encarrilarlo. Puede iniciarlo dirigiéndose a sus clientes existentes enviándoles una notificación automática.

Ofrezca algo emocionante, ya sea una oferta o una actualización, para que visiten su sitio web.

Al monetizar su sitio web:

Si tiene un sitio web cuyos ingresos dependen de las vistas del anuncio y del número de visitas a la página, las notificaciones push son una excelente manera de mantener un flujo constante de tráfico entrante. Al mismo tiempo, puede obtener los beneficios de la monetización de el tráfico de su sitio web.

Indicar a los usuarios que actúen:

Puede utilizar notificaciones automáticas para pedirle a su cliente que actúe.

Un llamado a la acción sobre una venta especial en curso, que recuerda a sus clientes que deben realizar la compra de artículos en su carrito, o incluso un mensaje simple para ver la nueva adición o actualización realizada en el sitio web o la aplicación. A través de notificaciones push, puede empujar a sus usuarios para que hagan algo.

Con las notificaciones push, es fácil de personalizar y usar según sus requisitos y necesidades. Se puede utilizar para varios propósitos.

¿CÓMO DEBE SER UNA BUENA ESTRATEGIA DE NOTIFICACIÓN PUSH?

1. El contenido de su notificación push debe tener un contenido atractivo. El mensaje debe ser nítido y claro, como una simple frase con una llamada a la acción. El mensaje debe entenderse fácilmente con solo un vistazo y debe dirigirse a su audiencia. Si es necesario, cree un sentido de urgencia para que las personas actúen más rápido.
2. Use elementos visuales en sus notificaciones como logotipos, imágenes interesantes y emojis para aumentar el conocimiento de su marca y hacer que sus mensajes parezcan más cálidos.
3. Diríjase a los usuarios que ya se han suscrito para recibir sus actualizaciones por correo electrónico y su boletín informativo dirigiéndolos a una página de suscripción de notificaciones automáticas.
4. De manera similar, incluso puede proporcionar un enlace a su página de suscripción de notificaciones push en sus páginas de redes sociales a través del cual las personas pueden registrarse para recibir notificaciones.
5. Pruebe diferentes tipos de notificaciones push probando varios métodos y contenido para ver cuál es más efectivo para obtener las CTR (tasas de clics). CTR: el número de clics que recibe cualquier anuncio dividido por el número de veces que se muestra o muestra el anuncio (impresiones). Supongamos que, si su anuncio obtuvo 10 clics y 100 impresiones, el CTR sería del 10%. Envíe notificaciones automáticas con el mensaje correcto y en el momento adecuado. Debe representar la emoción correcta y debe estar de acuerdo con la naturaleza de su contenido.
6. No envíe mensajes muy generalizados a través de notificaciones push. Haga que sus mensajes y notificaciones sean más personalizados, lo que le dará a sus usuarios un empujón adicional.
7. Brinde a sus usuarios la opción de aceptar y rechazar las notificaciones automáticas y mantenerlas basadas en permisos. Elija qué tipo de mensaje de aceptación aparecerá correctamente.
8. Y, por último, automatice sus notificaciones push para programarlas a tiempo. No exagere al enviar demasiadas notificaciones, lo que puede hacer que las personas quieran salir o silenciar sus notificaciones.

Ahora debería tener una idea de por qué las notificaciones automáticas son esenciales para aumentar su compromiso con los usuarios y cómo puede hacer que funcione para usted.

Pero antes de comenzar con su estrategia de notificaciones push, asegúrese de saber cómo elegir los mejores proveedores.

Aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta:

1. Rendimiento: su proveedor debería poder ofrecer buenos resultados en lo que respecta al rendimiento y aumentar su tasa de suscripción push.
2. Facilidad de implementación: busque los que puedan hacer su trabajo y sean fáciles de implementar y administrar. No dejes que la otra plétora de opciones te confunda.
3. Análisis: debe realizar un seguimiento de sus entregas y obtener informes de las impresiones, las tasas de clics y otros datos relevantes para realizar un seguimiento de los resultados de rendimiento.
4. Adaptabilidad y asistencia: Los proveedores que elija deben ayudarlo con respecto a cualquier opción y deben ser lo suficientemente adaptables para integrar cualquier servicio adicional.
5. Automatización y personalización: el proveedor que elija debe darle la opción de automatizar y personalizar sus mensajes y notificaciones sin tener que acercarse a ellos para obtener soporte siempre. Debe ser lo suficientemente robusto como para permitirle dirigirse a subconjuntos de usuarios.

Así que continúe y aproveche al máximo las notificaciones push no solo para aumentar su tráfico, sino también para aumentar la participación de los usuarios.

Si aún tiene alguna duda, el equipo de desarrolladores capacitados de MyTasker lo ayudará con cualquiera de sus consultas y estará encantado de ayudarlo a configurar las notificaciones automáticas para usted.