Notifiche push per massimizzare il coinvolgimento aziendale

Le aziende si sforzano di mantenere i propri clienti esistenti perché ottenerli in primo luogo costa loro tempo, fatica e denaro.

Inoltre, è più efficace interagire con i tuoi vecchi clienti rispetto a nuove prospettive di business. I tuoi clienti non smettono sempre di utilizzare il tuo servizio a causa della qualità del lavoro; a volte smettono di usare il tuo servizio per altri motivi non ignorabili. È più facile sviluppare un rapporto con i tuoi vecchi clienti perché ti conosci già.

Uno dei modi efficaci per mantenere un coinvolgimento con i tuoi clienti vecchi, scomparsi o esistenti è inviare loro contenuti utili o intriganti (offri loro qualcosa di speciale di volta in volta). Li farebbe tornare da te, ancora e ancora.

In questo mondo frenetico e in rapido movimento, le persone hanno pochissimo tempo per ricordare la tua attività o per controllare da sole i tuoi ultimi contenuti. E quindi, hanno bisogno di una piccola spinta o di un pop-up per controllare le ultime novità che hai per loro.

E quella piccola spinta è la tua notifica push.

Introdotto nel 2009, Apple ha lanciato Apple Push Notification (APN) che ha portato le notifiche e-mail di Blackberry in un nuovo spazio e da allora è diventato uno strumento rivoluzionario utilizzato dai marketer digitali di tutto il mondo per inviare aggiornamenti coinvolgenti ai clienti.

CHE COS'È UNA NOTIFICA PUSH?

Le notifiche push sono brevi messaggi o avvisi che compaiono sul tuo cellulare o desktop, trasmettendo offerte o messaggi di diverse aziende.

Queste notifiche ti arrivano solo quando hai installato le app di quelle aziende o hai scelto di riceverle.

PERCHÉ DOVRESTI USARE LE NOTIFICHE PUSH?

1. Le notifiche push hanno una percentuale di clic migliore rispetto alle e-mail perché non vengono filtrate nello spam o non rimangono aperte nella tua casella di posta.
2. Anche i tassi di conversione delle notifiche push sono elevati perché appaiono direttamente sullo schermo del cellulare o del desktop dell'utente, attirando la sua attenzione.
3. Ti danno la possibilità di scegliere se vuoi ricevere notifiche da un particolare marchio o da un'app. Quando gli utenti scelgono di concedere il permesso, sono interessati a questo per indirizzarli meglio.
4. Queste notifiche ti aiutano a catturare lead di buona qualità che si interessano al tuo marchio.
5. Poiché invii loro aggiornamenti su ciò che è nuovo e li inviti ad agire, ci sono alte probabilità che visitino il tuo sito Web e, quindi, porti a un aumento del traffico di ritorno.
6. A differenza dei tuoi annunci promozionali o newsletter, scrivere copie e progettare contenuti per il contenuto delle notifiche push è relativamente più facile per risparmiare tempo.
7. Per connetterti ai tuoi utenti al momento giusto o ricevere risposte istantanee, le notifiche push funzionano meglio.

Risultati sportivi, aggiornamenti meteo o sul traffico, messaggi promozionali del marchio, offerte, ecc. sono informazioni inviate tramite notifiche push per guidare le azioni. Queste notifiche sono utili per aumentare il coinvolgimento e il traffico verso il tuo sito web o la tua app.

QUANDO UTILIZZARE LE NOTIFICHE PUSH-

Per riportare i visitatori sul tuo sito web:

Se il traffico sul tuo sito web ha iniziato a diminuire, è un segno che devi lavorare su una strategia per rimetterlo in carreggiata. Puoi avviarlo prendendo di mira i tuoi clienti esistenti inviando loro una notifica push.

Offri qualcosa di eccitante, che si tratti di un'offerta o di un aggiornamento, in modo che visitino il tuo sito web.

Quando monetizzi il tuo sito web:

Se hai un sito web le cui entrate dipendono dalle visualizzazioni dell'annuncio e dal numero di visite alla pagina, le notifiche push sono un ottimo modo per mantenere un flusso costante di traffico in entrata. Allo stesso tempo, puoi trarre vantaggio dalla monetizzazione di il traffico del tuo sito web.

Spingere gli utenti ad agire:

Puoi utilizzare le notifiche push per chiedere al tuo cliente di agire.

Un invito all'azione su una vendita speciale in corso, che ricorda ai tuoi clienti di effettuare l'acquisto di articoli nel carrello o anche un semplice messaggio per verificare la nuova aggiunta o l'aggiornamento apportato al sito Web o all'app. Attraverso le notifiche push, puoi spingere i tuoi utenti a fare qualcosa.

Con le notifiche push, è facile personalizzarlo e utilizzarlo secondo le tue esigenze e necessità. Può essere utilizzato per vari scopi.

COME DOVREBBE ESSERE UNA BUONA STRATEGIA DI NOTIFICA PUSH-

1. Il contenuto della tua notifica push dovrebbe avere contenuti accattivanti. Il messaggio dovrebbe essere nitido e chiaro, come una battuta d'arresto con un CTA. Il messaggio dovrebbe essere facilmente comprensibile con un solo sguardo e deve mirare al tuo pubblico. Se necessario, crea un senso di urgenza per far agire le persone più velocemente.
2. Usa elementi visivi nelle tue notifiche come loghi, immagini interessanti ed emoji per aumentare la consapevolezza del tuo marchio e rendere i tuoi messaggi più caldi.
3. Rivolgiti agli utenti che si sono già iscritti ai tuoi aggiornamenti e-mail e alla newsletter indirizzandoli a una pagina di attivazione delle notifiche push.
4. Allo stesso modo, puoi anche fornire un link alla tua pagina di attivazione delle notifiche push sulle tue pagine di social media attraverso la quale le persone possono registrarsi per ricevere notifiche.
5. Prova diversi tipi di notifiche push testando vari metodi e contenuti per vedere quale è più efficace nell'ottenere i CTR (Click-Through Rates). CTR: il numero di clic ricevuti da qualsiasi annuncio diviso per il numero di volte in cui l'annuncio viene visualizzato o mostrato (impressioni). Supponiamo che se il tuo annuncio ha ricevuto 10 clic e 100 impressioni, il CTR sarebbe del 10%. Invia notifiche push con il messaggio giusto e al momento giusto. Dovrebbe rappresentare l'emozione giusta e deve essere in base alla natura dei tuoi contenuti.
6. Non inviare messaggi molto generici tramite notifiche push. Rendi i tuoi messaggi e le notifiche più personalizzati che daranno ai tuoi utenti una spinta in più.
7. Dai ai tuoi utenti la possibilità di attivare e disattivare le notifiche push e di mantenerle basate sulle autorizzazioni. Scegli quale tipo di messaggio di attivazione apparirà correttamente.
8. E infine, automatizza le tue notifiche push per programmarle in tempo. Non esagerare con l'invio di troppe notifiche, che potrebbero portare le persone a desiderare o disattivare le tue notifiche.

Ora dovresti avere un'idea del perché le notifiche push sono essenziali per aumentare il tuo coinvolgimento con gli utenti e come puoi farlo funzionare per te.

Ma prima di iniziare con la tua strategia di notifica push, assicurati di sapere come scegliere i migliori fornitori.

Ecco alcune cose che devi tenere a mente:

1. Prestazioni: il tuo provider dovrebbe essere in grado di fornire buoni risultati in termini di prestazioni e aumentare il tasso di abbonamento push.
2. Facilità di implementazione: cerca quelli che possono portare a termine il tuo lavoro e sono facili da implementare e gestire. Non lasciare che l'altra pletora di opzioni ti confonda.
3. Analisi: dovresti tenere traccia delle tue consegne e ottenere rapporti sulle impressioni, sulle percentuali di clic e altri dati pertinenti per tenere traccia dei risultati delle prestazioni.
4. Adattabilità e assistenza: i fornitori che scegli dovrebbero aiutarti in merito a qualsiasi opzione e devono essere sufficientemente adattabili per integrare eventuali servizi aggiuntivi.
5. Automazione e personalizzazione: il provider che scegli dovrebbe darti la possibilità di automatizzare e personalizzare i tuoi messaggi e le notifiche senza doverti rivolgere sempre a loro per ricevere supporto. Dovrebbe essere abbastanza robusto da consentirti di scegliere come target sottoinsiemi di utenti.

Quindi vai avanti e sfrutta al meglio le notifiche push non solo per aumentare il tuo traffico, ma anche per aumentare il coinvolgimento degli utenti.

Se hai ancora dei dubbi, il team di sviluppatori esperti di MyTasker ti aiuterà con qualsiasi tua domanda e sarà lieto di aiutarti con l'impostazione delle notifiche push per te.