دفع الإخطارات لزيادة مشاركة الأعمال

تسعى الشركات جاهدة للاحتفاظ بعملائها الحاليين لأن الحصول عليهم في المقام الأول يكلفهم الوقت والجهد والمال.

علاوة على ذلك ، يعد التعامل مع عملائك السابقين أكثر فعالية من التعامل مع العملاء المحتملين الجدد. لا يتوقف عملاؤك دائمًا عن استخدام خدمتك بسبب جودة العمل ؛ في بعض الأحيان يتوقفون عن استخدام خدمتك لأسباب أخرى لا يمكن تخطيها. من الأسهل تطوير علاقة مع عملائك القدامى لأنك تعرف بعضكما البعض بالفعل.

تتمثل إحدى الطرق الفعالة للحفاظ على التفاعل مع عملائك القدامى أو السابقين أو الحاليين في إرسال محتوى مفيد أو مثير للفضول لهم (قدم لهم شيئًا مميزًا من وقت لآخر). سيجعلهم يعودون إليك مرارًا وتكرارًا.

في هذا العالم سريع الحركة والمشغول ، لا يملك الناس سوى القليل من الوقت لتذكر عملك أو الاطلاع على أحدث محتوى بأنفسهم. وبالتالي ، فإنهم يحتاجون إلى القليل من التنبيه أو المنبثقة للتحقق من آخر ما لديك من أجلهم.

وهذه الدفعة الصغيرة هي إشعار الدفع الخاص بك.

تم طرح Apple Push Notification (APN) في عام 2009 ، والذي أخرج إشعارات البريد الإلكتروني من Blackberry في مساحة جديدة وأصبح منذ ذلك الحين أداة ثورية يستخدمها المسوقون الرقميون في جميع أنحاء العالم لإرسال تحديثات جذابة للعملاء.

ما المقصود بالإشعار الفوري؟

إشعارات الدفع عبارة عن رسائل قصيرة أو تنبيهات منبثقة على هاتفك المحمول أو سطح المكتب ، تنقل العروض أو الرسائل الخاصة بشركات مختلفة.

تصل إليك هذه الإشعارات فقط عندما تكون لديك تطبيقات تلك الشركات مثبتة أو قد اشتركت في تلقيها.

لماذا يجب عليك استخدام دفع الإخطارات؟

1. إعلام الدفع لديه معدل نقر أفضل من رسائل البريد الإلكتروني لأنها لا يتم تصفيتها في البريد العشوائي أو تظل غير مفتوحة في صندوق الوارد الخاص بك.
2. معدلات التحويل من إشعارات الدفع مرتفعة أيضًا لأنها تظهر مباشرة على شاشة الهاتف المحمول أو سطح المكتب للمستخدم ، مما يجذب انتباههم.
3. يمنحك خيارًا ما إذا كنت تريد تلقي إشعارات من علامة تجارية معينة أو تطبيق. عندما يختار المستخدمون السماح بمنح الإذن ، فإنهم يهتمون به لاستهدافهم بشكل أفضل.
4. تساعدك هذه الإشعارات في جذب عملاء محتملين ذوي جودة عالية يهتمون بعلامتك التجارية.
5. نظرًا لأنك ترسل إليهم تحديثات حول ما هو جديد وتحثهم على اتخاذ إجراء ، فهناك فرص كبيرة لزيارة موقع الويب الخاص بك ، مما يؤدي إلى زيادة حركة المرور.
6. على عكس الإعلانات الترويجية أو الرسائل الإخبارية ، فإن كتابة نسخ وتصميم محتوى لمحتوى إشعارات الدفع أسهل نسبيًا لتوفير الوقت.
7. للتواصل مع المستخدمين في الوقت المناسب أو تلقي ردود فورية ، تعمل الإشعارات الفورية بشكل أفضل.

النتائج الرياضية ، وتحديثات الطقس أو حركة المرور ، والرسائل الترويجية للعلامة التجارية ، والعروض ، وما إلى ذلك ، هي معلومات يتم إرسالها من خلال إشعارات الدفع لدفع الإجراءات. هذه الإشعارات مفيدة في زيادة المشاركة وحركة المرور إلى موقع الويب أو التطبيق الخاص بك.

عند استخدام دفع الإخطارات-

لاستعادة الزوار على موقع الويب الخاص بك:

إذا بدأت حركة المرور على موقع الويب الخاص بك في الانخفاض ، فهذه علامة على أنك بحاجة إلى العمل على استراتيجية لإعادتها إلى المسار الصحيح. يمكنك البدء في ذلك عن طريق استهداف عملائك الحاليين عن طريق إرسال إشعار دفع إليهم.

قدم شيئًا مثيرًا ، سواء كان عرضًا أو تحديثًا ، حتى يزوروا موقع الويب الخاص بك.

عند تحقيق الدخل من موقع الويب الخاص بك:

إذا كان لديك موقع ويب تعتمد إيراداته على مشاهدات الإعلانات وعدد زيارات الصفحة ، فإن دفع الإخطارات هو وسيلة رائعة للحفاظ على تدفق مستمر للزيارات الواردة. وفي الوقت نفسه ، يمكنك جني الفوائد من تحقيق الدخل من حركة المرور على موقع الويب الخاص بك.

حث المستخدمين على اتخاذ إجراء:

يمكنك استخدام دفع الإخطارات لمطالبة العميل الخاص بك باتخاذ إجراء.

عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء بشأن عملية بيع خاصة جارية ، لتذكير عملائك بالقيام من خلال شراء العناصر الموجودة في سلة التسوق الخاصة بهم ، أو حتى رسالة بسيطة للتحقق من الإضافة الجديدة أو التحديث الذي تم إجراؤه على موقع الويب أو التطبيق. من خلال دفع الإشعارات ، يمكنك حث المستخدمين على فعل شيء ما.

من خلال دفع الإخطارات ، من السهل تخصيصه واستخدامه وفقًا لمتطلباتك واحتياجاتك. يمكن استخدامه ليناسب الأغراض المختلفة.

كيف يجب أن تكون إستراتيجية الإخطار بالدفعة الجيدة-

1. يجب أن يحتوي محتوى إشعارات الدفع على محتوى مقنع. يجب أن تكون الرسالة واضحة وواضحة ، مثل الخط الواحد الذي يحتوي على CTA. يجب أن تُفهم الرسالة بسهولة بلمحة واحدة ويجب أن تستهدف جمهورك. إذا لزم الأمر ، اخلق شعورًا بالإلحاح لجعل الأشخاص يتخذون الإجراءات بشكل أسرع.
2. استخدم العناصر المرئية في إشعاراتك مثل الشعارات والصور الشيقة والرموز التعبيرية لزيادة الوعي بعلامتك التجارية وجعل رسائلك تبدو أكثر دفئًا.
3. استهدف المستخدمين الذين اشتركوا بالفعل في تحديثات البريد الإلكتروني والرسائل الإخبارية الخاصة بك عن طريق توجيههم إلى صفحة الاشتراك في إشعار الدفع.
4. وبالمثل ، يمكنك أيضًا توفير رابط لصفحة الاشتراك في الإشعارات الفورية على صفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك والتي يمكن للأشخاص من خلالها الاشتراك لتلقي الإشعارات.
5. جرب أنواعًا مختلفة من إشعارات الدفع من خلال اختبار طرق ومحتوى مختلف لمعرفة أيهما أكثر فاعلية في الحصول على نسب النقر إلى الظهور (CTRs). نسبة النقر إلى الظهور (CTR): عدد النقرات التي يتلقاها أي إعلان مقسومًا على عدد مرات عرض الإعلان أو عرضه (مرات الظهور). لنفترض أنه إذا حصل إعلانك على 10 نقرات و 100 ظهور ، فإن نسبة النقر إلى الظهور ستكون 10٪. أرسل إشعارات فورية بالرسالة الصحيحة وفي الوقت المناسب. يجب أن يصور المشاعر الصحيحة ويجب أن يكون وفقًا لطبيعة المحتوى الخاص بك.
6. لا ترسل رسائل عامة جدًا من خلال دفع الإخطارات. اجعل رسائلك وإشعاراتك أكثر تخصيصًا مما يمنح المستخدمين دفعة إضافية.
7. امنح المستخدمين لديك خيارًا للاشتراك وإلغاء الاشتراك في دفع الإخطارات وإبقائها قائمة على الإذن. اختر نوع رسالة الاشتراك التي ستظهر بشكل صحيح.
8. وأخيرًا ، أتمتة الإشعارات الفورية لجدولتها في الوقت المحدد. لا تفرط في إرسال عدد كبير جدًا من الإشعارات ، فقد يؤدي ذلك إلى رغبة الأشخاص في تجاهل الإشعارات أو كتمها.

الآن يجب أن تكون لديك فكرة عن سبب أهمية دفع الإشعارات لزيادة تفاعلك مع المستخدمين وكيف يمكنك جعلها تعمل من أجلك.

ولكن قبل أن تبدأ بإستراتيجية دفع الإشعارات الخاصة بك ، تأكد من أنك تعرف كيفية اختيار أفضل مقدمي الخدمات.

إليك بعض الأشياء التي يجب أن تضعها في اعتبارك:

1. الأداء: يجب أن يكون موفر الخدمة لديك قادرًا على تقديم نتائج جيدة فيما يتعلق بالأداء وتعزيز معدل اشتراكك الفوري.
2. سهولة التنفيذ: ابحث عن تلك التي يمكنها إنجاز عملك والتي يسهل تنفيذها وإدارتها. لا تدع مجموعة الخيارات الأخرى تربكك.
3. التحليلات: يجب عليك تتبع عمليات التسليم الخاصة بك والحصول على تقارير عن مرات الظهور ونسب النقر إلى الظهور والبيانات الأخرى ذات الصلة لتتبع نتائج الأداء.
4. القدرة على التكيف والمساعدة: يجب أن يساعدك مقدمو الخدمة الذين تختارهم فيما يتعلق بأي خيارات بشكل جيد ويجب أن يكونوا قابلين للتكيف بما يكفي لدمج أي خدمات إضافية.
5. الأتمتة والتخصيص: يجب أن يمنحك الموفر الذي تختاره خيار أتمتة وتخصيص رسائلك وإشعاراتك دون الحاجة إلى الاتصال بهم للحصول على الدعم دائمًا. يجب أن تكون قوية بما يكفي للسماح لك باستهداف مجموعات فرعية من المستخدمين.

لذا انطلق واستفد على أفضل وجه من إشعارات الدفع ليس فقط لزيادة حركة المرور الخاصة بك ولكن أيضًا لزيادة تفاعل المستخدم.

إذا كان لا يزال لديك أي شكوك ، فإن فريق المطورين المهرة في MyTasker سيساعدك في أي من استفساراتك وسيسعدك مساعدتك في إعداد إشعارات الدفع نيابةً عنك.