推送通知以最大限度地提高業務參與度

已發表: 2021-12-27

企業努力留住現有客戶，因為首先獲得他們需要花費時間、精力和金錢。

此外，與新的業務前景相比，與舊客戶互動更有效。您的客戶並不總是因為工作質量而停止使用您的服務；他們有時會因為其他不可跳過的原因停止使用您的服務。與老客戶建立融洽關係會更容易，因為你們已經相互認識了。

與舊客戶、已離職客戶或現有客戶保持互動的一種有效方法是向他們發送有用或有趣的內容（不時為他們提供一些特別的東西）。它會讓他們一次又一次地回到你身邊。

在這個瞬息萬變且忙碌的世界中，人們幾乎沒有時間記住您的業務或親自查看您的最新內容。因此，他們需要一點點推動或彈出來查看您為他們準備的最新產品。

而那個小小的推送就是你的推送通知。

Apple 於 2009 年推出 Apple Push Notification (APN)，將 Blackberry 的電子郵件通知帶入了一個新領域，此後成為全球數字營銷人員用來向客戶發送引人入勝的更新的革命性工具。

什麼是推送通知？

推送通知是在您的手機或桌面上彈出的短消息或警報，傳達不同企業的優惠或消息。

只有當您安裝了這些公司的應用程序或選擇接收它們時，才會收到這些通知。

為什麼要使用推送通知？

推送通知的點擊率高於電子郵件，因為它們不會在垃圾郵件中被過濾掉，也不會在您的收件箱中保持未打開狀態。
推送通知的轉化率也很高，因為它們直接出現在用戶的移動或桌面屏幕上，吸引了他們的注意力。
它們讓您可以選擇是否要接收來自特定品牌或應用程序的通知。當用戶選擇允許授予權限時，他們有興趣更好地針對他們。
這些通知可幫助您捕獲對您的品牌感興趣的優質潛在客戶。
因為您向他們發送有關新內容的更新並提示他們採取行動，所以他們很有可能訪問您的網站，從而導致回訪流量增加。
與您的促銷廣告或時事通訊不同，為您的推送通知內容撰寫副本和設計內容相對更容易節省時間。
要在正確的時間連接到您的用戶或接收即時響應，推送通知效果最佳。

體育比分、天氣或交通更新、品牌促銷信息、優惠等都是通過推送通知發送的信息，以推動行動。這些通知有助於增加您網站或應用的參與度和流量。

何時使用推送通知 -

要讓訪問者重新訪問您的網站：

如果您網站上的流量開始下降，則表明您需要製定策略以使其重回正軌。您可以通過向現有客戶發送推送通知來定位現有客戶來啟動它。

提供令人興奮的東西，無論是報價還是更新，以便他們訪問您的網站。

通過您的網站獲利時：

如果您的網站的收入取決於廣告瀏覽量和頁面訪問次數，那麼推送通知是保持穩定流量的好方法。同時，您可以從您網站的流量。

促使用戶採取行動：

您可以使用推送通知來提示您的客戶採取行動。

關於正在進行的特價銷售的號召性用語，提醒您的客戶購買他們購物車中的商品，或者甚至是一條簡單的消息，以查看對網站或應用程序所做的新增或更新。通過推送通知，您可以推動用戶做某事。

借助推送通知，您可以輕鬆地根據您的要求和需要對其進行自定義和使用。它可以用於適應各種目的。

一個好的推送通知策略應該如何-

您的推送通知內容應該具有引人注目的內容。信息應該清晰明了，就像帶有 CTA 的單線。信息應該一眼就能輕鬆理解，並且必須針對您的受眾。如果需要，營造一種緊迫感，讓人們更快地採取行動。
在通知中使用視覺元素（例如徽標、有趣的圖像和表情符號）來提高您的品牌知名度並使您的消息看起來更溫暖。
通過將用戶定向到推送通知選擇加入頁面來定位已訂閱您的電子郵件更新和時事通訊的用戶。
同樣，您甚至可以在社交媒體頁面上提供一個指向您的推送通知選擇加入頁面的鏈接，人們可以通過該鏈接註冊接收通知。
通過測試各種方法和內容來嘗試不同的推送通知類型，看看哪一種更有效地獲得 CTR（點擊率）。 CTR：任何廣告獲得的點擊次數除以廣告的展示或展示次數（展示次數）。讓我們假設，如果您的廣告獲得 10 次點擊和 100 次展示，點擊率將為 10%。在正確的時間使用正確的消息發送推送通知。它應該描繪正確的情感，並且必須符合您的內容的性質。
不要通過推送通知發送非常籠統的消息。使您的消息和通知更加個性化，這將為您的用戶提供額外的推動。
讓您的用戶可以選擇加入和退出推送通知，並使其保持基於權限。選擇將正確顯示的選擇加入消息類型。
最後，自動化您的推送通知以按時安排它們。不要過度發送太多通知，這可能會導致人們想要退出或忽略您的通知。

現在您應該知道為什麼推送通知對於增加您與用戶的互動至關重要，以及如何讓它為您服務。

但在開始使用推送通知策略之前，請確保您知道如何選擇最佳提供商。

以下是您需要牢記的一些事項：

性能：您的提供商應該能夠在性能方面提供良好的結果並提高您的推送訂閱率。
易於實施：尋找可以完成您的工作並且易於實施和管理的那些。不要讓其他過多的選擇使您感到困惑。
分析：您應該跟踪您的交付並獲取展示次數、點擊率和其他相關數據的報告，以跟踪性能結果。
適應性和幫助：您選擇的提供商應該在任何選項方面為您提供幫助，並且必須具有足夠的適應性以集成任何附加服務。
自動化和定制：您選擇的提供商應該為您提供自動化和定制您的消息和通知的選項，而無需始終向他們尋求支持。它應該足夠強大，可以讓您定位用戶子集。

因此，繼續充分利用推送通知，不僅可以增加您的流量，還可以增加您的用戶參與度。

如果您仍有任何疑問，MyTasker 的熟練開發人員團隊將幫助您解決任何疑問，並很樂意協助您設置推送通知。