Powiadomienia push w celu maksymalizacji zaangażowania biznesowego

Firmy starają się utrzymać dotychczasowych klientów, ponieważ zdobycie ich na pierwszym miejscu kosztuje ich czas, wysiłek i pieniądze.

Poza tym bardziej efektywne jest kontaktowanie się z byłymi klientami niż z nowymi potencjalnymi klientami. Twoi klienci nie zawsze przestają korzystać z Twoich usług ze względu na jakość pracy; czasami przestają korzystać z Twojej usługi z innych powodów, których nie można pominąć. Łatwiej jest nawiązać kontakt ze starymi klientami, ponieważ już się znacie.

Jednym ze skutecznych sposobów na utrzymanie zaangażowania ze starymi, nieistniejącymi lub obecnymi klientami jest wysyłanie im pomocnych lub intrygujących treści (od czasu do czasu zaoferuj im coś wyjątkowego). Sprawi, że będą do ciebie wracać, raz za razem.

W tym szybko zmieniającym się i zabieganym świecie ludzie mają bardzo mało czasu na zapamiętywanie Twojej firmy lub samodzielne sprawdzanie Twoich najnowszych treści. W związku z tym potrzebują małego popchnięcia lub wyskakującego okienka, aby sprawdzić, jakie masz dla nich najnowsze.

A to małe naciśnięcie jest Twoim powiadomieniem push.

Wprowadzony w 2009 roku, Apple uruchomił powiadomienia push Apple (APN), które przeniosło powiadomienia e-mail Blackberry na nową przestrzeń i od tego czasu stało się rewolucyjnym narzędziem używanym przez marketingowców cyfrowych na całym świecie do wysyłania atrakcyjnych aktualizacji do klientów.

CO TO JEST POWIADOMIENIE WYCISZONE?

Powiadomienia push to krótkie wiadomości lub alerty, które pojawiają się na telefonie komórkowym lub komputerze stacjonarnym i zawierają oferty lub wiadomości różnych firm.

Powiadomienia te docierają do Ciebie tylko wtedy, gdy masz zainstalowane aplikacje tych firm lub wyraziłeś zgodę na ich otrzymywanie.

DLACZEGO WARTO KORZYSTAĆ Z POWIADOMIEŃ PUSH?

1. Powiadomienia push mają lepszy współczynnik klikalności niż e-maile, ponieważ nie są filtrowane w spamie lub pozostają nieotwarte w Twojej skrzynce odbiorczej.
2. Współczynniki konwersji z powiadomień push są również wysokie, ponieważ pojawiają się bezpośrednio na ekranie telefonu komórkowego lub komputera stacjonarnego, przyciągając jego uwagę.
3. Dają Ci wybór, czy chcesz otrzymywać powiadomienia od konkretnej marki czy aplikacji. Gdy użytkownicy zdecydują się zezwolić na udzielanie uprawnień, są zainteresowani tym, aby lepiej do nich dotrzeć.
4. Te powiadomienia pomogą Ci pozyskać dobrej jakości potencjalnych klientów, którzy interesują się Twoją marką.
5. Ponieważ wysyłasz im aktualizacje o nowościach i zachęcasz do podjęcia działań, istnieje duże prawdopodobieństwo, że odwiedzą Twoją witrynę, a tym samym doprowadzi do wzrostu ruchu powrotnego.
6. W przeciwieństwie do reklam promocyjnych lub biuletynów, pisanie kopii i projektowanie treści dla treści powiadomień push jest stosunkowo łatwiejsze do zaoszczędzenia czasu.
7. Aby połączyć się z użytkownikami we właściwym czasie lub otrzymać natychmiastowe odpowiedzi, powiadomienia push działają najlepiej.

Wyniki sportowe, aktualizacje pogody lub ruchu, komunikaty promocyjne marki, oferty itp. to informacje przesyłane za pośrednictwem powiadomień push w celu zachęcenia do działania. Te powiadomienia są korzystne dla zwiększenia zaangażowania i ruchu w Twojej witrynie lub aplikacji.

KIEDY UŻYWAĆ POWIADOMIEŃ PUSH-

Aby przywrócić odwiedzających do Twojej witryny:

Jeśli ruch na Twojej stronie zaczął spadać, jest to znak, że musisz popracować nad strategią, aby przywrócić ją na właściwe tory. Możesz go zainicjować, kierując do swoich obecnych klientów, wysyłając im powiadomienie push.

Zaoferuj coś ekscytującego, czy to ofertę, czy aktualizację, aby odwiedzili Twoją witrynę.

Gdy zarabiasz na swojej witrynie:

Jeśli masz witrynę, której przychody zależą od wyświetleń reklam i liczby odwiedzin strony, powiadomienia push są świetnym sposobem na utrzymywanie stałego napływu ruchu. Jednocześnie możesz czerpać korzyści z monetyzacji ruch w Twojej witrynie.

Popychanie użytkowników do działania:

Możesz użyć powiadomień push, aby zachęcić klienta do podjęcia działania.

Wezwanie do działania na temat trwającej specjalnej wyprzedaży, przypominające klientom, aby dokonali zakupu przedmiotów znajdujących się w ich koszyku, a nawet prosta wiadomość, aby sprawdzić nowy dodatek lub aktualizację wprowadzoną na stronie internetowej lub w aplikacji. Dzięki powiadomieniom push możesz zachęcić użytkowników do zrobienia czegoś.

Dzięki powiadomieniom push można go łatwo dostosować i używać zgodnie z wymaganiami i potrzebami. Może być używany do różnych celów.

JAK POWINNA BYĆ DOBRA STRATEGIA POWIADOMIENIA

1. Treść powiadomienia push powinna mieć atrakcyjną treść. Wiadomość powinna być wyraźna i wyraźna, jak chwytliwy tekst z wezwaniem do działania. Wiadomość powinna być łatwa do zrozumienia na pierwszy rzut oka i musi być skierowana do odbiorców. Jeśli zajdzie taka potrzeba, stwórz poczucie pilności, aby ludzie szybciej podjęli działania.
2. Używaj elementów wizualnych w powiadomieniach, takich jak logo, ciekawe obrazy i emotikony, aby zwiększyć świadomość marki i sprawić, by Twoje wiadomości wydawały się cieplejsze.
3. Dotrzyj do użytkowników, którzy już zasubskrybowali aktualizacje e-mail i biuletyn, kierując ich na stronę z możliwością wyrażania zgody na powiadomienia push.
4. Podobnie, możesz nawet podać link do strony zgody na powiadomienia push na swoich stronach w mediach społecznościowych, za pośrednictwem których ludzie mogą zarejestrować się w celu otrzymywania powiadomień.
5. Wypróbuj różne typy powiadomień push, testując różne metody i treści, aby zobaczyć, który z nich jest bardziej skuteczny w uzyskiwaniu CTR (Click-Through Rates). CTR: liczba kliknięć dowolnej reklamy podzielona przez liczbę wyświetleń lub wyświetleń reklamy (wyświetleń). Załóżmy, że jeśli Twoja reklama uzyskała 10 kliknięć i 100 wyświetleń, CTR wyniósłby 10%. Wysyłaj powiadomienia push z odpowiednią wiadomością i we właściwym czasie. Powinien przedstawiać właściwe emocje i być zgodny z charakterem treści.
6. Nie wysyłaj bardzo ogólnych wiadomości za pośrednictwem powiadomień push. Spersonalizuj swoje wiadomości i powiadomienia, co zapewni Twoim użytkownikom dodatkowy impuls.
7. Daj swoim użytkownikom możliwość wyrażenia i rezygnacji z otrzymywania powiadomień push i utrzymuj je w oparciu o uprawnienia. Wybierz, jakiego rodzaju komunikat zgody będzie wyświetlany poprawnie.
8. I wreszcie, zautomatyzuj powiadomienia push, aby zaplanować je na czas. Nie przesadzaj, wysyłając zbyt wiele powiadomień, co może prowadzić do tego, że ludzie będą chcieli wyłączyć lub wyciszyć powiadomienia.

Teraz powinieneś mieć pojęcie o tym, dlaczego powiadomienia push są niezbędne, aby zwiększyć zaangażowanie użytkowników i jak możesz to zrobić.

Ale zanim zaczniesz swoją strategię powiadomień push, upewnij się, że wiesz, jak wybrać najlepszych dostawców.

Oto kilka rzeczy, o których musisz pamiętać:

1. Wydajność: Twój dostawca powinien być w stanie zapewnić dobre wyniki pod względem wydajności i zwiększyć wskaźnik subskrypcji push.
2. Łatwość wdrożenia: poszukaj tych, które mogą wykonać Twoją pracę i są łatwe do wdrożenia i zarządzania. Nie pozwól, aby inne mnóstwo opcji Cię zmyliło.
3. Analytics: należy śledzić dostawy i otrzymywać raporty o wyświetleniach, współczynnikach klikalności i innych istotnych danych, aby śledzić wyniki skuteczności.
4. Możliwość dostosowania i pomoc: Wybrani dostawcy powinni dobrze udzielić pomocy w zakresie wszelkich opcji i muszą być na tyle elastyczni, aby zintegrować wszelkie dodatkowe usługi.
5. Automatyzacja i dostosowywanie: Wybrany dostawca powinien dać Ci możliwość zautomatyzowania i dostosowania wiadomości i powiadomień bez konieczności zwracania się do nich o wsparcie. Powinien być wystarczająco solidny, aby umożliwić kierowanie do podzbiorów użytkowników.

Więc śmiało i jak najlepiej wykorzystaj powiadomienia push, aby nie tylko zwiększyć ruch, ale także zwiększyć zaangażowanie użytkowników.

Jeśli nadal masz jakiekolwiek wątpliwości, zespół wykwalifikowanych programistów MyTasker pomoże Ci z dowolnymi pytaniami i chętnie pomoże w skonfigurowaniu powiadomień push.