Notificări push pentru a maximiza implicarea în afaceri

Companiile se străduiesc să-și păstreze clienții existenți, deoarece obținerea acestora în primul rând le costă timp, efort și bani.

În plus, este mai eficient să interacționezi cu clienții tăi de odinioară decât cu noile perspective de afaceri. Clienții dvs. nu încetează întotdeauna să vă folosească serviciul din cauza calității muncii; uneori încetează să vă folosească serviciul din alte motive de neînchis. Este mai ușor să dezvoltați o relație cu vechii clienți, deoarece vă cunoașteți deja.

Una dintre modalitățile eficiente de a menține o interacțiune cu clienții tăi vechi, plecați sau existenți este să le trimiteți conținut util sau intrigant (oferiți-le din când în când ceva special). I-ar face să se întoarcă la tine, iar și iar.

În această lume în mișcare rapidă și aglomerată, oamenii au foarte puțin timp să își amintească de afacerea dvs. sau să verifice ei înșiși cel mai recent conținut. Și, astfel, au nevoie de un mic ghiont sau de o fereastră pop-up pentru a vedea ce mai recent aveți pentru ei.

Și acea mică împingere este notificarea ta Push.

Introdus în anul 2009, Apple a lansat Apple Push Notification (APN) care a adus notificările prin e-mail de la Blackberry într-un spațiu nou și de atunci a devenit un instrument revoluționar folosit de agenții de marketing digital din întreaga lume pentru a trimite actualizări captivante clienților.

CE ESTE O NOTIFICARE PUSH?

Notificările push sunt mesaje scurte sau alerte care apar pe telefonul mobil sau desktop, care transmit oferte sau mesaje ale diferitelor companii.

Aceste notificări ajung la dvs. numai atunci când aveți aplicațiile companiilor respective instalate sau v-ați înscris pentru a le primi.

DE CE TREBUIE SĂ UTILIZAȚI NOTIFICĂRI PUSH?

1. Notificarea push are o rată de clic mai bună decât e-mailurile, deoarece acestea nu sunt filtrate în spam sau rămân nedeschise în căsuța dvs. de e-mail.
2. Ratele de conversie din notificările push sunt, de asemenea, mari, deoarece apar direct pe ecranul mobil sau desktop al utilizatorului, captându-i atenția.
3. Vă oferă posibilitatea de a alege dacă doriți să primiți notificări de la o anumită marcă sau de la o aplicație. Când utilizatorii aleg să permită acordarea de permisiuni, sunt interesați de aceasta pentru a-i viza mai bine.
4. Aceste notificări vă ajută să captați clienți potențiali de bună calitate care sunt interesați de marca dvs.
5. Deoarece le trimiteți actualizări cu privire la noutăți și îi solicitați să ia măsuri, există șanse mari ca aceștia să vă viziteze site-ul web și, astfel, să ducă la o creștere a traficului returnat.
6. Spre deosebire de anunțurile tale promoționale sau buletinele informative, scrierea de copii și proiectarea conținutului pentru conținutul notificărilor push este relativ mai ușor de economisit timp.
7. Pentru a vă conecta la utilizatorii dvs. la momentul potrivit sau pentru a primi răspunsuri instantanee, notificările push funcționează cel mai bine.

Scorurile sportive, actualizările despre vreme sau trafic, mesajele promoționale ale mărcii, ofertele etc., sunt informații trimise prin notificări push pentru a determina acțiuni. Aceste notificări sunt benefice pentru creșterea angajamentului și a traficului către site-ul sau aplicația dvs.

CÂND SE UTILIZAȚI NOTIFICĂRI PUSH-

Pentru a aduce vizitatorii înapoi pe site-ul dvs.:

Dacă traficul de pe site-ul tău a început să scadă, este un semn că trebuie să lucrezi la o strategie pentru a-l readuce pe drumul cel bun. Puteți să o inițiați țintindu-vă clienții existenți trimițându-le o notificare push.

Oferiți ceva interesant, fie că este o ofertă sau o actualizare, astfel încât aceștia să vă viziteze site-ul.

Când generați bani pe site-ul dvs.:

Dacă aveți un site web al cărui venit depinde de vizionările anunțurilor și de numărul de vizite ale paginii, atunci notificările push sunt o modalitate excelentă de a menține un flux constant de trafic. În același timp, puteți beneficia de beneficiile din generarea de bani cu traficul site-ului dvs.

Îndemnați utilizatorii să ia măsuri:

Puteți utiliza notificările push pentru a solicita clientului să ia măsuri.

Un îndemn despre o vânzare specială care se desfășoară, reamintindu-le clienților să facă prin achiziționarea de articole aflate în coșul lor sau chiar un mesaj simplu pentru a verifica noua adăugare sau actualizare făcută pe site-ul sau aplicația. Prin notificări push, vă puteți împinge utilizatorii să facă ceva.

Cu notificări push, este ușor să îl personalizați și să îl utilizați conform cerințelor și nevoilor dvs. Poate fi folosit pentru a se potrivi cu diverse scopuri.

CUM TREBUIE SĂ FIE O STRATEGIE BUNĂ DE NOTIFICARE PUSH

1. Conținutul notificării push ar trebui să aibă conținut convingător. Mesajul ar trebui să fie clar și clar, ca o captură cu o singură linie cu un CTA. Mesajul ar trebui să fie ușor de înțeles dintr-o singură privire și trebuie să vizeze publicul dvs. Dacă este necesar, creați un sentiment de urgență pentru a-i determina pe oameni să ia măsuri mai repede.
2. Folosiți elemente vizuale în notificări, cum ar fi logo-uri, imagini interesante și emoji-uri pentru a vă crește gradul de cunoaștere a mărcii și pentru a face mesajele să pară mai calde.
3. Vizează utilizatorii care s-au abonat deja pentru actualizările prin e-mail și buletinul informativ, direcționându-i către o pagină de înscriere pentru notificări push.
4. În mod similar, puteți chiar să furnizați un link către pagina de înscriere pentru notificările push pe paginile de rețele sociale prin care oamenii se pot înscrie pentru a primi notificări.
5. Încercați diferite tipuri de notificări push testând diferite metode și conținut pentru a vedea care dintre ele este mai eficientă în obținerea CTR-urilor (rata de clic). CTR: numărul de clicuri pe care le primește orice reclamă împărțit la numărul de afișări sau afișare a anunțului (afișări). Să presupunem că, dacă anunțul dvs. a primit 10 clicuri și 100 de afișări, valoarea CTR ar fi de 10%. Trimite notificări push cu mesajul potrivit și la momentul potrivit. Ar trebui să descrie emoția potrivită și trebuie să fie în conformitate cu natura conținutului dvs.
6. Nu trimiteți mesaje foarte generalizate prin notificări push. Personalizați-vă mesajele și notificările, ceea ce va oferi utilizatorilor dvs. un impuls suplimentar.
7. Oferiți utilizatorilor dvs. posibilitatea de a alege să se înscrie și să renunțe la notificările push și să le păstreze bazate pe permisiuni. Alegeți ce fel de mesaj de înscriere va apărea corect.
8. Și, în sfârșit, automatizează-ți notificările push pentru a le programa la timp. Nu exagerați trimițând prea multe notificări, ceea ce poate determina ca oamenii să dorească să iasă sau să vă dezactiveze notificările.

Acum ar trebui să aveți o idee despre motivul pentru care notificările push sunt esențiale pentru a vă spori implicarea cu utilizatorii și cum le puteți face să funcționeze pentru dvs.

Dar înainte de a începe cu strategia de notificare push, asigurați-vă că știți cum să alegeți cei mai buni furnizori.

Iată câteva lucruri de care trebuie să ții cont:

1. Performanță: furnizorul dvs. ar trebui să poată oferi rezultate bune în ceea ce privește performanța și să vă sporească rata de abonament push.
2. Ușurință de implementare: Căutați-le pe cele care vă pot face treaba și sunt ușor de implementat și gestionat. Nu lăsați cealaltă multitudine de opțiuni să vă încurce.
3. Analytics: ar trebui să urmăriți livrările și să obțineți rapoarte despre afișări, rate de clic și alte date relevante pentru a urmări rezultatele performanței.
4. Adaptabilitate și asistență: Furnizorii pe care îi alegeți ar trebui să vă asiste bine în privința oricăror opțiuni și trebuie să fie suficient de adaptabili pentru a integra orice servicii suplimentare.
5. Automatizare și personalizare: furnizorul pe care îl alegeți ar trebui să vă ofere opțiunea de a automatiza și personaliza mesajele și notificările fără a fi nevoie să le abordați întotdeauna pentru asistență. Ar trebui să fie suficient de robust pentru a vă permite să vizați subseturi de utilizatori.

Așa că mergeți mai departe și folosiți cât mai bine notificările push nu numai pentru a vă crește traficul, ci și pentru a crește implicarea utilizatorilor.

Dacă mai aveți îndoieli, echipa MyTasker de dezvoltatori calificați vă va ajuta cu oricare dintre întrebările dvs. și va fi bucuros să vă ajute la configurarea notificărilor push pentru dvs.