6 técnicas de Growth Hacking que deberías probar 09 de agosto de 2017

¿Eres una startup en busca de nuevas vías de crecimiento? Entonces querrás seguir leyendo... porque tenemos información detallada sobre los tipos de técnicas de growth hacking que necesitarás para lograr este crecimiento. Cada técnica tiene un propósito diferente y para lograr este propósito, su empresa necesitará contar con las herramientas adecuadas.

Desde las técnicas de piratería de crecimiento, como los comentarios de los clientes hasta las pruebas de los usuarios, y desde el marketing por correo electrónico hasta la generación de clientes potenciales, no hay duda de que los especialistas en marketing digital tienen mucho en mente cuando se trata de priorizar y seleccionar el enfoque correcto, incluidas las herramientas que ayudan en ese enfoque. Así que lo hemos hecho más fácil para usted... En esta descripción general, analizaremos las diferentes técnicas y herramientas de piratería de crecimiento que puede aplicar para lograr el crecimiento.

Hemos definido 6 técnicas de growth hacking en particular:

• Comentarios de los clientes y conocimiento del consumidor
• Generación de tráfico
• Pruebas de usuario
• Generación líder
• Correo de propaganda
• Mercadotecnia interna

Tenga en cuenta : cualquier buen hacker de crecimiento sabe que no debe restringirse a una sola área de crecimiento. Asegúrese de considerar todos los tipos de técnicas de piratería de crecimiento (y las herramientas que siguen estas técnicas) y cómo puede usarlas colectivamente para hacer crecer su negocio.

Comentarios de clientes e información del consumidor

Comprender a sus clientes (en un nivel más profundo que cualquier herramienta de análisis web puede proporcionar) es fundamental para tener una estrategia comercial digital exitosa. En otras palabras, saber qué quieren sus clientes, cómo toman decisiones en línea y cómo interactúan con su marca puede dar forma a esta estrategia enormemente. Entonces, ¿cómo accede a estos conocimientos?

Podemos extraer estos conocimientos de dos maneras diferentes dependiendo de qué tan 'profundos' quieras ir. Comencemos con la primera técnica de piratería de crecimiento, los comentarios de los clientes. Hay varias herramientas diferentes de comentarios de clientes en el mercado que recopilan datos de sus clientes, ya sea a través de formularios de comentarios en línea, encuestas, reseñas, etc. Estos comentarios se recopilan directamente de su base de clientes y reflejan su opinión sobre su marca y sitio web.

Algunos ejemplos de herramientas de comentarios de los clientes incluyen Mopinion, PollDaddy y WebEngage.


Fuente: software Mopinion Feedback Analytics

Alternativamente, puede enfocarse en otra técnica de piratería de crecimiento: información genérica del consumidor. Las herramientas en esta área a menudo están orientadas a la industria del comercio electrónico y recopilan información desde la perspectiva de un mercado completo. Se centran en la información recopilada a nivel de metadatos, como la forma en que los consumidores buscan en línea, su comportamiento de compra, el uso de dispositivos, etc. Un buen ejemplo de esto es Consumer Barometer.


Fuente: Consumer Barometer

Generación de tráfico

La generación de tráfico tiene que ver con maximizar el compromiso y las relaciones al insertarse en conversaciones relevantes y compartir contenido entre clientes/visitantes potenciales. Muy críticas para el crecimiento de su empresa, las herramientas que utilizan esta técnica de piratería de crecimiento ayudan a las empresas a establecer una fuerte presencia en línea. También le brindan información sobre el desempeño de sus competidores con respecto al tráfico entrante y qué partes de su sitio web deben optimizarse para lograr niveles de tráfico más altos.


Fuente: Colibri.io

Las comunidades en línea, en particular, son una poderosa fuente de tráfico y pueden ayudar significativamente a facilitar la participación en línea. Esto se atribuye al hecho de que se alienta a los miembros de una comunidad a interactuar dentro de la comunidad y pueden hacer cosas como votar una idea o brindar una sugerencia. Alternativamente, las comunidades en línea pueden proporcionar mucha información desde la perspectiva del servicio al cliente. Estas comunidades brindan una plataforma para que los miembros indiquen que han encontrado un problema en el sitio web, que puede ser un problema compartido por otros usuarios. Y ejemplo de ello es Colibrí.

Sin embargo, además de las comunidades en línea, existen muchas otras formas de generar tráfico. Los usuarios pueden implementar herramientas de espionaje que les permitan investigar a sus competidores y obtener información sobre qué fuentes de tráfico, anuncios de texto o anuncios publicitarios están utilizando, por ejemplo, MixRank. Alternativamente, existen herramientas más orientadas a la promoción de contenido, como PayWithATweet, que permiten a los usuarios acceder a su contenido solo si han twitteado o publicado sobre él.

Pruebas de usuario

Las técnicas de prueba de usuario, también conocidas como técnicas de experiencia del usuario (UX), son muy beneficiosas en términos de impulsar la interacción del usuario. Hay una variedad de herramientas dentro de esta categoría que lo ayudarán a lograr una mejor usabilidad del sitio web y le brindarán información sobre cómo los visitantes experimentan su sitio web o aplicación móvil. Estas herramientas incluyen mapas de calor, pruebas A/B, grabación de sesiones, seguimiento de eventos y herramientas de diseño y creación de esquemas.


Fuente: Clicktale

Las herramientas de grabación de sesiones y mapas de calor, por ejemplo, pueden mostrarle cómo sus visitantes interactúan con su sitio web en función de factores como los clics, los desplazamientos y el movimiento del mouse. Para utilizar esta técnica de growth hacking se pueden aplicar herramientas como Hotjar y Clicktale.

Las pruebas A/B, por otro lado, se centran más en probar diferentes versiones de sitios web y/o páginas de destino. Ejemplos de estas herramientas incluyen Visual Website Optimizer (VWO) y Optimizely.

Generación líder

Hacer crecer su base de clientes es, por razones obvias, un objetivo importante si desea lograr el crecimiento, razón por la cual muchos hackers de crecimiento eligen utilizar varias técnicas de generación de clientes potenciales. Las herramientas que utilizan este tipo de técnica de piratería de crecimiento están destinadas a ayudar a las empresas a mejorar en áreas que promoverán el crecimiento, como la optimización de motores de búsqueda (SEO), la visibilidad del contenido de la optimización de la tasa de conversión (CRO) y, por supuesto, la adquisición de clientes. Como habrás adivinado, esto puede cubrir una amplia gama de herramientas.


Fuente: LeadCrunch

Sin embargo, las técnicas de recopilación de prospectos se encuentran entre las más populares entre las nuevas empresas que buscan crear una lista de prospectos. Esta técnica de piratería de crecimiento se demuestra utilizando herramientas como SalesForce, LeadCrunch y Lead Genius. Alternativamente, en términos de SEO, las herramientas como Google Keyword Planner también son muy útiles para asegurarse de obtener una puntuación alta en las clasificaciones de palabras clave dentro del contenido digital.

Correo de propaganda

Una vez que haya reunido a sus clientes potenciales, necesitará una forma de "llegar" a estos prospectos. Ahí es donde entran en juego las técnicas de email marketing. Las herramientas de marketing por correo electrónico, una técnica de piratería de crecimiento muy efectiva y duradera, son una excelente manera de dirigirse a clientes existentes y potenciales con contenido relevante (como blogs, boletines, actualizaciones, etc.).


Fuente: AWeber

A menudo considerado 'el abuelo del marketing social', el marketing por correo electrónico todavía se considera el canal más específico y valioso para contactar a clientes potenciales. Y lo interesante de este campo es que muchos especialistas en marketing simplemente 'tropezan' con él, lo que hace que elegir la herramienta adecuada sea aún más esencial.

Algunos ejemplos de herramientas de marketing por correo electrónico conocidas incluyen MailChimp, CampaignMonitor y AWeber.

Mercadotecnia interna

Por último, pero no menos importante, tenemos el marketing entrante. Para esta técnica de piratería de crecimiento, hay muchas herramientas que se enfocan en atraer nuevos clientes a través de la producción y el intercambio de contenido relevante. Crear contenido que atraiga a sus lectores puede ayudarlo a generar confianza rápidamente entre ellos, sin tener que luchar por su atención (¡bonificación!). Y además de la confianza, estas herramientas también ayudan a crear conciencia sobre su marca y lo que tiene para ofrecer. Esto incluye la introducción de nuevas soluciones a los problemas de sus lectores.


Fuente: BuzzSumo

Muchas herramientas de inbound marketing tienen múltiples capacidades. Tome HubSpot, por ejemplo. Esta herramienta no solo es capaz de rastrear y medir las actividades de blogs, marketing en redes sociales y marketing por correo electrónico, sino que también puede ayudarlo a crear páginas de destino y ofrece un sistema de administración de contenido que lo ayuda a optimizar su contenido. También existen herramientas que sirven como plataformas de descubrimiento de contenido, como Outbrain. Con estas herramientas, las empresas pueden aumentar su alcance en términos de lectores, una excelente técnica de piratería de crecimiento.

Las herramientas adicionales que utilizan técnicas de marketing entrante incluyen Inbound.org, BuzzSumo y Buffer.

¡Comienza el growth hacking con estas técnicas de growth hacking!

Es importante recordar que no debe limitar su empresa a una sola área de crecimiento. Muchas de las técnicas de growth hacking anteriores se pueden usar simultáneamente y, a menudo, se complementan entre sí.

Para obtener una lista completa de herramientas de piratería de crecimiento, asegúrese de consultar las 35 mejores herramientas de piratería de crecimiento para empresas emergentes.