6 tecniche di growth hacking da provare 09 ago 2017

Sei una startup alla ricerca di nuove strade di crescita? Allora vorrai continuare a leggere... perché abbiamo le informazioni più dettagliate sui tipi di tecniche di hacking della crescita di cui avrai bisogno per raggiungere questa crescita. Ogni tecnica ha uno scopo diverso e per raggiungere questo scopo, la tua azienda avrà bisogno degli strumenti giusti.

Dalle tecniche di growth hacking come il feedback dei clienti ai test degli utenti e dall'email marketing alla generazione di lead, non c'è dubbio che i marketer digitali abbiano molto da offrire quando si tratta di stabilire le priorità e selezionare l'approccio giusto, inclusi gli strumenti che aiutano in tale approccio. Quindi ti abbiamo semplificato la vita... In questa panoramica, analizzeremo le diverse tecniche e strumenti di growth hacking che puoi applicare per raggiungere la crescita.

Abbiamo definito in particolare 6 tecniche di growth hacking :

• Feedback dei clienti e informazioni sui consumatori
• Generazione di traffico
• Test utente
• Generazione di piombo
• Marketing via email
• Marketing in entrata

Tieni a mente : qualsiasi buon hacker di crescita sa che non dovresti limitarti a una sola area di crescita. Assicurati di considerare tutti i tipi di tecniche di growth hacking (e gli strumenti che seguono queste tecniche) e come puoi usarle collettivamente per far crescere la tua attività.

Feedback dei clienti e approfondimenti sui consumatori

Comprendere i tuoi clienti (a un livello più profondo di quello che qualsiasi strumento di analisi web può fornire) è fondamentale per avere una strategia di business digitale di successo. In altre parole, sapere cosa vogliono i tuoi clienti, come prendono decisioni online e come interagiscono con il tuo marchio può plasmare enormemente questa strategia, quindi come accedi a queste informazioni?

Possiamo estrarre queste informazioni in due modi diversi a seconda di quanto "approfondito" vuoi andare. Iniziamo con la prima tecnica di growth hacking, il feedback dei clienti. Esistono diversi strumenti di feedback dei clienti sul mercato che raccolgono dati dai tuoi clienti, sia tramite moduli di feedback online, sondaggi, recensioni, ecc. Questo feedback viene raccolto direttamente dalla tua base di clienti e riflette la loro opinione sul tuo marchio e sul tuo sito web.

Alcuni esempi di strumenti di feedback dei clienti includono Mopinion, PollDaddy e WebEngage.


Fonte: software Mopinion Feedback Analytics

In alternativa, puoi concentrarti su un'altra tecnica di growth hacking: informazioni generiche sui consumatori. Gli strumenti in quest'area sono spesso orientati al settore dell'e-commerce e raccolgono approfondimenti dalla prospettiva di un intero mercato. Si concentrano sulle informazioni raccolte a livello di metadati, come il modo in cui i consumatori effettuano le ricerche online, il loro comportamento di acquisto, l'utilizzo del dispositivo, ecc. Un buon esempio è il Consumer Barometer.


Fonte: Barometro dei consumatori

Generazione di traffico

La generazione del traffico mira a massimizzare il coinvolgimento e le relazioni inserendo te stesso in conversazioni pertinenti e condividendo contenuti tra potenziali clienti/visitatori. Molto importanti per la crescita della tua azienda, gli strumenti che utilizzano questa tecnica di growth hacking aiutano le aziende a stabilire una forte presenza online. Ti danno anche un'idea delle prestazioni dei tuoi concorrenti per quanto riguarda il traffico in entrata e quali parti del tuo sito web devono essere ottimizzate per raggiungere livelli di traffico più elevati.


Fonte: Colibrì.io

Le comunità online, in particolare, sono una potente fonte di traffico e possono aiutare in modo significativo a facilitare il coinvolgimento online. Ciò è attribuito al fatto che i membri di una comunità sono incoraggiati a interagire all'interno della comunità e possono fare cose come votare un'idea o fornire un suggerimento. In alternativa, le comunità online possono fornire molte informazioni dal punto di vista del servizio clienti. Queste comunità forniscono una piattaforma per i membri per indicare che hanno riscontrato un problema sul sito Web, che potrebbe essere un problema condiviso da altri utenti. E un esempio di questo è Colibri.

Oltre alle comunità online, tuttavia, esistono molti altri modi per generare traffico. Gli utenti possono implementare strumenti spia che consentono loro di ricercare i propri concorrenti e ottenere informazioni dettagliate su quali sorgenti di traffico, annunci di testo o banner pubblicitari stanno utilizzando, ad esempio MixRank. In alternativa ci sono strumenti più orientati alla promozione dei contenuti come PayWithATweet che consentono agli utenti di accedere ai tuoi contenuti solo se hanno twittato o pubblicato su di essi.

Test utente

Le tecniche di test utente, altrimenti note come tecniche di esperienza utente (UX), sono molto utili in termini di potenziamento dell'interazione dell'utente. Ci sono una varietà di strumenti all'interno di questa categoria che ti aiuteranno a ottenere una migliore usabilità del sito web e ti forniranno informazioni dettagliate su come i visitatori sperimentano il tuo sito web o la tua app mobile. Questi strumenti includono heatmapping, test A/B, registrazione di sessioni, tracciamento degli eventi e strumenti di progettazione e wireframing.


Fonte: Clicktale

Gli strumenti di mappatura termica e registrazione delle sessioni, ad esempio, possono mostrarti in che modo i tuoi visitatori interagiscono con il tuo sito Web in base a fattori come clic, scorrimenti e movimento del mouse. Per utilizzare questa tecnica di growth hacking, è possibile applicare strumenti come Hotjar e Clicktale.

L'A/B Testing, d'altra parte, si concentra maggiormente sul test di diverse versioni di siti Web e/o landing page. Esempi di questi strumenti includono Visual Website Optimizer (VWO) e Optimizely.

Generazione di piombo

Far crescere la tua base di clienti è, per ovvi motivi, un obiettivo importante se vuoi raggiungere la crescita, motivo per cui molti hacker della crescita scelgono di utilizzare varie tecniche di generazione di lead. Gli strumenti che utilizzano questo tipo di tecnica di growth hacking hanno lo scopo di aiutare le aziende a migliorare in aree che promuoveranno la crescita come l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO), la visibilità dei contenuti di ottimizzazione del tasso di conversione (CRO) e, naturalmente, l'acquisizione di clienti. Come avrai intuito, questo può coprire una vasta gamma di strumenti.


Fonte: LeadCrunch

Tuttavia, le tecniche di raccolta dei lead sono tra le più popolari tra le startup che stanno cercando di creare un elenco di potenziali clienti. Questa tecnica di growth hacking viene dimostrata utilizzando strumenti come SalesForce, LeadCrunch e Lead Genius. In alternativa, in termini di SEO, strumenti come Google Keyword Planner sono anche molto utili per assicurarsi di ottenere un punteggio elevato nel ranking delle parole chiave all'interno dei contenuti digitali.

Marketing via email

Una volta che hai raccolto i tuoi contatti, avrai bisogno di un modo per "contattare" questi potenziali clienti. È qui che entrano in gioco le tecniche di email marketing. Una tecnica di hacking della crescita molto efficace e di lunga durata, gli strumenti di email marketing sono un ottimo modo per indirizzare i clienti esistenti e potenziali con contenuti pertinenti (come blog, newsletter, aggiornamenti, ecc.).


Fonte: AWeber

Spesso considerato "il nonno del social marketing", l'email marketing è ancora considerato il canale più mirato e prezioso per contattare potenziali clienti. E la cosa interessante di questo campo è che molti esperti di marketing semplicemente "inciampano" in esso, il che rende la scelta dello strumento giusto ancora più essenziale.

Alcuni esempi di noti strumenti di email marketing includono MailChimp, CampaignMonitor e AWeber.

Marketing in entrata

Ultimo ma non meno importante, abbiamo l'inbound marketing. Per questa tecnica di growth hacking ci sono molti strumenti che si concentrano sull'acquisizione di nuovi clienti attraverso la produzione e la condivisione di contenuti pertinenti. La creazione di contenuti che attirino i tuoi lettori può aiutarti a creare rapidamente fiducia tra loro, senza dover lottare per attirare la loro attenzione (bonus!). E oltre alla fiducia, questi strumenti aiutano anche a creare consapevolezza del tuo marchio e di ciò che ha da offrire. Ciò include l'introduzione di nuove soluzioni ai problemi dei tuoi lettori.


Fonte: Buzz Sumo

Molti strumenti di marketing inbound hanno molteplici capacità. Prendi HubSpot, per esempio. Questo strumento non è solo in grado di tracciare e misurare le attività di blogging, social media marketing e email marketing, ma può anche aiutarti a creare landing page e offre un sistema di gestione dei contenuti che ti assiste nell'ottimizzazione dei tuoi contenuti. Esistono anche strumenti che fungono da piattaforme di scoperta dei contenuti, come Outbrain. Con questi strumenti, le aziende possono aumentare la loro portata in termini di lettori: una grande tecnica di hacking in crescita.

Ulteriori strumenti che utilizzano tecniche di marketing inbound includono Inbound.org, BuzzSumo e Buffer.

Inizia l'hacking della crescita con queste tecniche di hacking della crescita!

È importante ricordare che non dovresti limitare la tua azienda a una sola area di crescita. Molte delle tecniche di growth hacking di cui sopra possono essere utilizzate contemporaneamente e spesso si completano a vicenda.

Per un elenco completo degli strumenti di hacking della crescita, assicurati di controllare 35 migliori strumenti di hacking della crescita per le startup.