試してみるべき6つの成長ハッキングテクニック2017年8月9日

あなたは成長のための新しい道を探しているスタートアップですか？ 次に、読み続けたいと思うでしょう…この成長を達成するために必要な成長ハッキング技術の種類についての詳細がわかっているからです。 それぞれの手法は異なる目的を果たし、この目的を達成するために、ビジネスには適切なツールが必要になります。

顧客フィードバックなどの成長ハッキング手法からユーザーテスト、電子メールマーケティングからリード生成まで、デジタルマーケティング担当者は、適切なアプローチの優先順位付けと選択に関して、そのアプローチを支援するツールを含め、多くのことを考えていることは間違いありません。 そのため、より簡単になりました…この概要では、成長を達成するために適用できるさまざまな成長ハッキング手法とツールを分析します。

特に、 6つの成長ハッキング手法を定義しました。

• 顧客フィードバックと消費者インサイト
• トラフィックの生成
• ユーザーテスト
• リードジェネレーション
• メールマーケティング
• インバウンドマーケティング

覚えておいてください：優れた成長ハッカーは、成長の1つの領域だけに制限するべきではないことを知っています。 すべてのタイプの成長ハッキング手法（およびこれらの手法に続くツール）と、それらをまとめて使用してビジネスを成長させる方法を必ず検討してください。

顧客フィードバックと消費者インサイト

顧客を（どのWeb分析ツールが提供できるよりも深いレベルで）理解することは、デジタルビジネス戦略を成功させるために極めて重要です。 言い換えれば、顧客が何を望んでいるか、オンラインでどのように意思決定を行っているか、ブランドとどのようにやり取りしているかを知ることで、この戦略を大きく形作ることができます。では、これらの洞察にどのようにアクセスしますか？

これらの洞察は、どの程度「詳細」に行きたいかに応じて、2つの異なる方法で抽出できます。 最初の成長ハッキング手法である顧客フィードバックから始めましょう。 オンラインフィードバックフォーム、調査、レビューなどを介して顧客からデータを収集する、市場にはいくつかの異なる顧客フィードバックツールがあります。このフィードバックは顧客ベースから直接収集され、ブランドやWebサイトに関する顧客の意見を反映しています。

顧客フィードバックツールの例としては、Mopinion、PollDaddy、WebEngageなどがあります。


出典：Mopinionフィードバック分析ソフトウェア

または、別の成長ハッキング手法である一般的な消費者インサイトに焦点を当てることもできます。 この分野のツールは、多くの場合、eコマース業界を対象としており、市場全体の観点から洞察を収集します。 これらは、消費者がオンラインで検索する方法、購入行動、デバイスの使用状況など、メタデータレベルから収集された洞察に焦点を当てています。この良い例は、消費者バロメーターです。


出典：消費者バロメーター

トラフィックの生成

トラフィックの生成とは、関連する会話に参加し、潜在的な顧客/訪問者間でコンテンツを共有することにより、エンゲージメントと関係を最大化することです。 あなたの会社の成長にとって非常に重要な、この成長ハッキング技術を使用するツールは、企業が強力なオンラインプレゼンスを確立するのに役立ちます。 また、着信トラフィックに関して競合他社がどのようにパフォーマンスしているか、およびより高いトラフィックレベルを達成するためにWebサイトのどの部分を最適化する必要があるかについての洞察も得られます。


出典：Colibri.io

特にオンラインコミュニティは強力なトラフィックソースであり、オンラインエンゲージメントを促進するのに大いに役立ちます。 これは、コミュニティのメンバーがコミュニティ内で対話することが奨励されており、アイデアに投票したり提案を提供したりすることができるという事実に起因しています。 あるいは、オンラインコミュニティは、カスタマーサービスの観点から多くの洞察を提供できます。 これらのコミュニティは、メンバーがWebサイトで問題が発生したことを示すためのプラットフォームを提供します。これは、他のユーザーが共有している問題である可能性があります。 そして、この例はColibriです。

ただし、オンラインコミュニティに加えて、トラフィックを生成する方法は他にもたくさんあります。 ユーザーはスパイツールを実装して、競合他社を調査し、使用しているトラフィックソース、テキスト広告、バナー広告などの洞察を得ることができます（MixRankなど）。 あるいは、PayWithATweetなどのコンテンツプロモーション向けのツールがあり、ユーザーがツイートまたは投稿した場合にのみコンテンツにアクセスできます。

ユーザーテスト

ユーザーエクスペリエンス（UX）テクニックとも呼ばれるユーザーテストテクニックは、ユーザーインタラクションを促進するという点で非常に有益です。 このカテゴリには、Webサイトの使いやすさを向上させるだけでなく、訪問者がWebサイトやモバイルアプリをどのように体験するかについての洞察を提供するのに役立つさまざまなツールがあります。 これらのツールには、ヒートマッピング、A / Bテスト、セッションレコーディング、イベントトラッキング、設計およびワイヤーフレーミングツールが含まれます。


出典：クリックテール

たとえば、ヒートマッピングおよびセッション記録ツールは、クリック、スクロール、マウスの動きなどの要因に基づいて、訪問者がWebサイトをどのように操作しているかを示すことができます。 この成長ハッキング手法を使用するには、Hotjarやクリックテールなどのツールを適用できます。

一方、A / Bテストは、さまざまなバージョンのWebサイトやランディングページのテストに重点を置いています。 これらのツールの例には、Visual Website Optimizer（VWO）およびOptimizelyが含まれます。

リードジェネレーション

顧客基盤を拡大することは明らかな理由であり、成長を達成したい場合の重要な目標です。そのため、多くの成長ハッカーはさまざまなリード生成手法を使用することを選択します。 このタイプの成長ハッキング手法を使用するツールは、検索エンジン最適化（SEO）、コンバージョン率最適化（CRO）コンテンツの可視性、そしてもちろん顧客獲得など、成長を促進する分野でビジネスを改善するのに役立つことを目的としています。 ご想像のとおり、これはさまざまなツールをカバーできます。


出典：LeadCrunch

ただし、見込み客のリストを作成しようとしている新興企業の中で、リード収集手法は最も人気があります。 この成長ハッキング手法は、SalesForce、LeadCrunch、LeadGeniusなどのツールを使用して実証されています。 あるいは、SEOの観点から、Googleキーワードプランナーなどのツールも、デジタルコンテンツ内のキーワードランキングで高いスコアを獲得するのに非常に役立ちます。

メールマーケティング

リードを集めたら、これらの見込み客に「手を差し伸べる」方法が必要になります。 そこで、Eメールマーケティングの手法が役立ちます。 非常に効果的で長期にわたる成長ハッキング手法であるEメールマーケティングツールは、関連するコンテンツ（ブログ、ニュースレター、更新など）で既存および潜在的な顧客の両方をターゲットにする優れた方法です。


出典：AWeber

多くの場合、「ソーシャルマーケティングの祖父母」と見なされますが、電子メールマーケティングは、潜在的な顧客に連絡するための最もターゲットを絞った価値のあるチャネルと見なされています。 そして、この分野で興味深いのは、多くのマーケターがこの分野に「つまずく」ことです。そのため、適切なツールを選択することがますます重要になっています。

よく知られているEメールマーケティングツールの例としては、MailChimp、CampaignMonitor、AWeberなどがあります。

インバウンドマーケティング

最後になりましたが、インバウンドマーケティングがあります。 この成長ハッキング手法には、関連するコンテンツの作成と共有によって新しい顧客を呼び込むことに焦点を当てたツールがたくさんあります。 読者を魅了するコンテンツを作成することで、読者の注意を引くために戦うことなく、読者間の信頼をすばやく築くことができます（ボーナス！）。 そして、信頼に加えて、これらのツールは、ブランドとそれが提供するものの認知度を高めるのにも役立ちます。 これには、読者の問題に対する新しい解決策の導入が含まれます。


出典：BuzzSumo

多くのインバウンドマーケティングツールには複数の機能があります。 たとえば、HubSpotを取り上げます。 このツールは、ブログアクティビティ、ソーシャルメディアマーケティング、および電子メールマーケティングを追跡および測定できるだけでなく、ランディングページの作成にも役立ち、コンテンツの最適化を支援するコンテンツ管理システムを提供します。 Outbrainなどのコンテンツ検出プラットフォームとして機能するツールもあります。 これらのツールを使用すると、企業は読者の観点からリーチを拡大できます。これは、優れた成長ハッキング手法です。

インバウンドマーケティング手法を使用するその他のツールには、Inbound.org、BuzzSumo、Bufferなどがあります。

これらの成長ハッキングテクニックで成長ハッキングを始めましょう！

会社を成長分野の1つだけに限定するべきではないことを覚えておくことが重要です。 上記の成長ハッキング手法の多くは同時に使用でき、多くの場合、互いに補完し合っています。

成長ハッキングツールの完全なリストについては、スタートアップ向けの35の最高の成長ハッキングツールを確認してください。