Campañas internacionales de PPC: consideraciones, consejos y qué evitar

Así que ha leído nuestro blog y ha puesto en práctica algunos de nuestros mejores consejos de publicidad pagada. ¿Qué tal probar un PPC internacional?

Las reglas detrás de la publicidad pagada son válidas en los mercados extranjeros. Aún debe considerar factores como el cambio de CPC, las posiciones promedio, los puntajes de calidad y el envío de clientes a páginas relevantes en su sitio.

Sin embargo, hay algunas consideraciones importantes a tener en cuenta al iniciar una campaña internacional de PPC. Va mucho más allá de simplemente "cómo usar AdWords" y exige un conocimiento muy bueno de su mercado objetivo y del comportamiento de búsqueda en línea de ese país.

Buen conocimiento del mercado

Con esto, no me refiero simplemente a "quiero vender productos en Francia, donde hablan francés". Necesita investigar los comportamientos en línea en este país.

Los factores a considerar incluyen:

¿Qué motor de búsqueda es dominante en ese país?
En China, Baidu domina el mercado en lugar de Google. En Rusia, el líder del mercado es Yandex. Curiosamente, debido a la historia de la región, ciertos países de Europa del Este utilizan tanto Yandex como Google. Puede encontrar que en ciertos países el mercado de la publicidad paga en Google está saturado y, por lo tanto, es muy caro, pero Bing puede resultar una opción.

Esta información determinará qué tan costosas y efectivas serán sus campañas pagas. Le ayudará a comprender con qué plataformas debe priorizar y familiarizarse.

¿Quién es su público objetivo?
¿Y esto coincide con la población en línea de ese país? Por ejemplo, imagine que el grupo de edad de su mercado objetivo es 50+, pero la población en línea de ese país está compuesta por un 80% de personas de 18 a 24 años. Si este es el caso, la publicidad en línea puede no ser la mejor idea. De manera similar, supongamos que desea anunciarse en línea en Alemania del Este. Según este artículo, eso no sería necesariamente prudente debido a los efectos continuos del Telón de Acero.

De cualquier manera, deberías tener en cuenta estos factores culturales / históricos.

¿Qué idiomas se hablan?
Para obtener los mejores resultados, necesitará una campaña separada para cada dialecto que se habla en su país de destino. Para determinadas empresas B2B, muchas transacciones comerciales pueden realizarse en inglés.

Hábitos culturales
Si eres una empresa de comercio electrónico que vende en China, el color del papel de regalo es muy importante: los regalos a menudo se envuelven en rojo, un símbolo chino de buena suerte. Sin embargo, el papel de regalo amarillo con escritura negra está reservado para regalos para los muertos. Ser consciente de estos factores culturales es esencial para complacer a su mercado objetivo.

Comportamientos del usuario
En un mercado completamente dominado por dispositivos móviles, no querrá enviar a los clientes potenciales a un sitio que no responde: los perdería de inmediato. Por el contrario, en determinados mercados, las compras móviles todavía no son algo habitual. En este caso, realizaría ajustes de la oferta dando prioridad a los dispositivos de escritorio. Nuevamente, esto requiere investigación.

Panorama de la competencia
Conocer a sus competidores internacionales es fundamental. Necesita saber lo que están haciendo por sus clientes para poder competir. También puede saber que el mercado en línea para su industria en particular se ha saturado por completo, lo que lo hace demasiado costoso debido a los CPC muy altos. O puede descubrir que muy pocas empresas están utilizando publicidad en línea en ese país, lo que lo pondría en una gran posición para comenzar.

CPC
Es lógico que diferentes países tengan diferentes CPC. Wordstream escribió un artículo que detalla el CPC promedio por país y las regiones que tienen los costos por clic más altos. No tomaría esta información literalmente, ya que depende de los sectores y la saturación del mercado, así como de otros factores. No obstante, es una buena base para la investigación.

Consejos para configurar campañas internacionales de PPC

Para medir de manera efectiva el ROI para cada región / país al que intenta dirigirse, es mejor mantener las cosas meticulosamente organizadas. Esto también ayuda a configurar campañas altamente dirigidas:

Cuentas específicas de país
Esto facilita el seguimiento del impacto de sus campañas en ese país específico y hace que la configuración sea mucho más fácil de cambiar. Por ejemplo, es posible que tenga una cuenta orientada a Suiza que tenga campañas independientes en francés, italiano y alemán. Cada una de estas campañas necesitaría una configuración geográfica y de idioma diferente.

Campañas específicas por idioma
Recomiendo encarecidamente tener campañas independientes para diferentes idiomas. Esto hará que sea más fácil agregar palabras clave y anuncios en ese idioma específico, manteniendo las cosas más simples y mucho más organizadas para usted. De manera similar, AdWords permite caracteres adicionales en los títulos y la descripción de los anuncios dirigidos a ciertos países de Asia o Europa del Este. Obtenga más información al respecto aquí.

La coherencia es clave: desea una campaña en español dirigida al idioma español en España que utilice palabras clave en español para activar anuncios en español que conduzcan a un sitio web en español.

Algo más a tener en cuenta: independientemente del país al que intente orientar sus anuncios, es posible que desee mantener una campaña orientada a palabras clave en inglés. Esto significa que llegarías a los ingleses que viven en el extranjero. Esto depende completamente de la naturaleza de su negocio y de lo que esté tratando de lograr con la publicidad en línea.

Recuerde las zonas horarias y las diferentes monedas
Deberá tener en cuenta las zonas horarias para configurar las programaciones de anuncios y los ajustes de la oferta. Si se dirige a un país que tiene varias zonas horarias, puede ser una idea crear campañas para cada zona horaria, ¡dependiendo de qué tan organizado quiera estar!

Cosas a evitar

Solo usando Google Translate
Aunque es útil en ocasiones, como pedir direcciones a la estación de tren en una lengua quebrada, las traducciones literales en Google translate no son suficientes para las campañas de PPC. Especialmente si no desea perder presupuesto debido a clics vinculados a palabras clave no relacionadas.

Es muy recomendable contratar una empresa de traducción para traducir sus palabras clave y redactar sus anuncios. También le recomiendo que le dé a su agencia de traducción una lista de palabras clave negativas para traducir.

Solo tener un sitio web en inglés
Imagínese buscar algo, hacer clic en un anuncio y ser dirigido a un sitio web que solo comprende parcialmente o, peor aún, que no comprende en absoluto.

Evite este error a toda costa. Si desea anunciarse en el mercado portugués, asegúrese de tener un sitio web portugués. Y por sitio web en portugués, me refiero a un sitio web completamente escrito en portugués, con un número de teléfono, una dirección y detalles del producto en portugués.

Necesita establecer confianza en sus clientes, y sus clientes solo confiarán en usted si pueden comprenderlo.