Campagnes PPC internationales : Considérations, conseils et ce qu'il faut éviter

Vous avez donc lu notre blog et mis en pratique certains de nos meilleurs conseils en matière de publicité payante. Et si vous essayiez du PPC international ?

Les règles de la publicité payante sont toutes vraies sur les marchés étrangers. Vous devez toujours tenir compte de facteurs tels que la modification des CPC, les positions moyennes, les scores de qualité et l'envoi de clients vers des pages pertinentes de votre site.

Cependant, il y a quelques considérations importantes à garder à l'esprit lors du démarrage d'une campagne PPC internationale. Cela va bien au-delà du simple « comment utiliser AdWords » et exige une très bonne connaissance de votre marché cible et du comportement de recherche en ligne de ce pays.

Bonne connaissance du marché

Par là, je n'entends pas simplement « je veux vendre des biens en France, où ils parlent français ». Vous devez rechercher les comportements en ligne dans ce pays.

Les facteurs à considérer incluent :

Quel moteur de recherche est dominant dans ce pays ?
En Chine, Baidu domine le marché plutôt que Google. En Russie, le leader du marché est Yandex. Fait intéressant, en raison de l'histoire de la région, certains pays d'Europe de l'Est utilisent à la fois Yandex et Google. Vous constaterez peut-être que dans certains pays, le marché de la publicité payante sur Google est saturé et donc très cher – mais Bing peut s'avérer être une option.

Ces informations détermineront le coût et l'efficacité de vos campagnes payantes. Cela vous aidera à comprendre les plates-formes que vous devez prioriser et avec lesquelles vous devez vous familiariser.

Qui est votre public cible?
Et cela correspond-il à la population en ligne de ce pays ? Par exemple, imaginez que la tranche d'âge de votre marché cible est de 50 ans et plus, mais que la population en ligne de ce pays est composée à 80 % de 18-24 ans. Si tel est le cas, la publicité en ligne n'est peut-être pas la meilleure idée. De même, supposons que vous vouliez faire de la publicité en ligne en Allemagne de l'Est. Selon cet article, ce ne serait pas nécessairement sage en raison des effets persistants du rideau de fer.

Dans tous les cas, vous devrez garder ces facteurs culturels/historiques à l'esprit.

Quelles langues sont parlées ?
Pour de meilleurs résultats, vous aurez besoin d'une campagne distincte pour chaque dialecte parlé dans votre pays cible. Pour certaines entreprises B2B, de nombreuses transactions commerciales peuvent se dérouler en anglais.

Habitudes culturelles
Si vous êtes une entreprise de commerce électronique vendant en Chine, la couleur du papier d'emballage est très importante : les cadeaux sont souvent emballés dans du rouge, symbole chinois de bonne chance. Cependant, le papier d'emballage jaune avec une écriture noire est réservé aux cadeaux pour les morts. Être conscient de ces facteurs culturels est essentiel pour plaire à votre marché cible.

Comportements des utilisateurs
Dans un marché complètement dominé par les appareils mobiles, vous ne voudriez pas envoyer des clients potentiels vers un site qui ne répond pas : vous les perdriez immédiatement. A l'inverse, sur certains marchés, les achats sur mobile ne sont pas encore monnaie courante. Dans ce cas, vous feriez des ajustements d'enchères en donnant la priorité aux appareils de bureau. Encore une fois, cela nécessite des recherches.

Paysage de la concurrence
Apprendre à connaître vos concurrents internationaux est essentiel. Vous devez savoir ce qu'ils font pour leurs clients afin que vous puissiez rivaliser. Vous pouvez également apprendre que le marché en ligne de votre secteur d'activité particulier a été complètement saturé, ce qui le rend trop cher en raison de CPC très élevés. Ou vous découvrirez peut-être que très peu d'entreprises utilisent la publicité en ligne dans ce pays, ce qui vous mettrait dans une excellente position pour commencer.

CPC
Il va de soi que différents pays ont des CPC différents. Wordstream a écrit un article détaillant le CPC moyen par pays et les régions qui ont les coûts par clic les plus élevés. Je ne prendrais pas cette information au pied de la lettre, car elle dépend des secteurs et de la saturation du marché, ainsi que d'autres facteurs. Néanmoins, c'est une bonne base de recherche.

Conseils pour la mise en place de campagnes PPC internationales

Afin de mesurer efficacement le retour sur investissement pour chaque région/pays que vous essayez de cibler, il est préférable de garder les choses méticuleusement organisées. Cela permet également de mettre en place des campagnes très ciblées :

Comptes spécifiques au pays
Cela facilite le suivi de l'impact de vos campagnes dans ce pays spécifique et rend les paramètres beaucoup plus faciles à modifier. Par exemple, vous pouvez avoir un compte ciblant la Suisse qui a des campagnes distinctes en français, italien et allemand. Chacune de ces campagnes aurait besoin de paramètres linguistiques et géographiques différents.

Campagnes spécifiques à la langue
Je recommande fortement d'avoir des campagnes séparées pour différentes langues. Cela facilitera l'ajout de mots clés et d'annonces dans cette langue spécifique, en gardant les choses plus simples et beaucoup plus organisées pour vous. De même, AdWords autorise l'ajout de caractères supplémentaires dans les titres et la description des annonces ciblant certains pays d'Asie ou d'Europe de l'Est. Pour en savoir plus, cliquez ici.

La cohérence est la clé : vous voulez une campagne espagnole ciblant la langue espagnole en Espagne qui utilise des mots clés espagnols pour déclencher des publicités espagnoles qui mènent à un site Web espagnol.

Autre chose à garder à l'esprit : quel que soit le pays que vous essayez de cibler, vous souhaiterez peut-être conserver une campagne ciblant les mots clés anglais. Cela signifie que vous toucheriez des Anglais vivant à l'étranger. Cela dépend entièrement de la nature de votre entreprise et de ce que vous essayez d'atteindre avec la publicité en ligne.

Rappelez-vous les fuseaux horaires et les différentes devises
Vous devrez garder à l'esprit les fuseaux horaires pour définir les calendriers de diffusion des annonces et les ajustements d'enchères. Si vous ciblez un pays qui a plusieurs fuseaux horaires, il peut être judicieux de créer des campagnes pour chaque fuseau horaire, en fonction de l'organisation que vous souhaitez avoir !

Choses à éviter

Utiliser uniquement Google Traduction
Bien qu'utiles à des occasions telles que demander l'itinéraire vers la gare dans une langue cassée, les traductions littérales sur Google translate ne suffisent pas pour les campagnes PPC. Surtout si vous ne voulez pas perdre de budget en raison de clics liés à des mots clés sans rapport.

Il est fortement recommandé de faire appel à une société de traduction pour traduire vos mots clés et rédiger vos annonces. Je vous recommande de donner à votre agence de traduction une liste de mots-clés négatifs à traduire également.

N'avoir qu'un site Web en anglais
Imaginez que vous cherchez quelque chose, que vous cliquez sur une annonce et que vous soyez dirigé vers un site Web que vous ne comprenez que partiellement – ​​ou pire, que vous ne comprenez pas du tout.

Évitez cette erreur à tout prix. Si vous souhaitez faire de la publicité sur le marché portugais, assurez-vous d'avoir un site Web portugais. Et par site Web portugais, j'entends un site Web entièrement écrit en portugais, avec un numéro de téléphone, une adresse et des détails sur le produit en portugais.

Vous devez établir la confiance en vos clients, et vos clients ne vous feront confiance que s'ils peuvent vous comprendre.