4 raisons pour lesquelles vous devriez utiliser la personnalisation de site Web pour augmenter votre efficacité marketing

La personnalisation du site Web, ou la personnalisation du contenu, est simplement tout processus qui personnalise votre site Web ou le contenu de votre site Web en fonction du visiteur individuel du site Web. Amazon en est un bon exemple. Amazon vous dirige vers le site Amazon approprié dans votre pays, met le site dans votre langue préférée et vous montre vos produits les plus récemment consultés.

De nos jours, vous n'avez pas besoin d'avoir la taille d'Amazon pour tirer parti de la puissance de la personnalisation. La grande question est de savoir pourquoi vous devez également personnaliser votre site Web. Voici quelques-uns des principaux avantages d'investir du temps et de l'énergie dans la personnalisation de votre site Web.

Efficacité accrue de votre publicité

La personnalisation de vos pages de destination publicitaires rend le contenu plus attrayant pour le visiteur arrivant sur votre site Web. Vous pouvez fournir des informations et des conceptions plus spécifiques en fonction de leur emplacement, de leur langue ou du contenu de la publicité. Tous ces facteurs contribuent à augmenter le nombre de visiteurs d'un site Web à passer à l'action.

Imaginez que vous gérez une boutique en ligne qui vend des vêtements, des chaussures et des accessoires dans tout le pays. Lorsqu'un visiteur arrive sur votre site après avoir vu une publicité en ligne pour une paire de chaussures, vous pouvez personnaliser la page du produit spécialement pour lui. Vous pouvez présenter la page dans leur langue et leur montrer les frais d'expédition exacts pour leur ville. Mais vous pouvez aller plus loin et modifier la page pour afficher des images de personnes portant les chaussures dans leur ville. La copie pourrait mentionner que les chaussures sont parfaites pour une soirée amusante dans les quartiers les plus populaires de leur ville. Vous pouvez offrir des remises exclusives à cette publicité qui sont ensuite appliquées au produit. Et s'il s'agit d'un client fidèle, vous pouvez même suggérer que les chaussures s'agenceraient bien avec la tenue qu'il a achetée il y a un mois.

Toutes ces personnalisations contribuent à rendre le produit plus attrayant pour le visiteur et à faciliter sa décision d'achat.

Augmentation des ventes

L'amélioration de l'efficacité publicitaire peut bien sûr conduire à une augmentation des ventes mais ce n'est pas le seul impact de la personnalisation sur les ventes. En personnalisant votre site Web en fonction des habitudes de navigation ou d'achat passées d'un utilisateur ainsi que de facteurs tels que son emplacement ou le chemin qu'il a emprunté pour accéder à votre site, vous pouvez vous assurer que vos visiteurs voient le bon produit au bon prix au bon moment.

S'en tenant à votre magasin de vêtements de l'exemple ci-dessus, lorsqu'un visiteur arrive sur votre site, vous pouvez utiliser son emplacement pour personnaliser l'ensemble du site pour lui. Vous pouvez montrer les produits les plus populaires dans leur région, ce qui peut être particulièrement utile si vous vendez des vêtements de marque avec leur équipe sportive locale.

De plus, vous pouvez utiliser les données météorologiques pour recommander des produits sur votre page d'accueil. S'il fait chaud, présentez vos lignes de maillots de bain ou si le temps est maussade, des vestes de pluie et des vêtements chauds peuvent être présentés.

S'il s'agit d'un visiteur récurrent, vous pouvez recommander des produits en fonction de leurs achats précédents et de leurs vues sur les produits. De plus, s'ils examinent un produit spécifique, comme la paire de chaussures ci-dessus, vous pouvez montrer des produits similaires, comme des chaussures alternatives, et des produits complémentaires, comme des sprays de protection pour chaussures, des chaussettes ou des lacets de rechange.

Plus de prospects

Semblable à une augmentation des ventes, la personnalisation peut aider à augmenter le nombre de prospects que vous acquérez. Non seulement en améliorant votre publicité, mais en vous assurant que vous mettez le bon contenu devant le visiteur sur votre site. Sur la base des termes de recherche qu'ils ont utilisés pour accéder à votre site ou de leur comportement de navigation, entre autres facteurs, vous pouvez leur montrer un contenu spécifique qui les aide dans leur prise de décision.

Prenez Optimizely comme exemple. Optimizely est un outil d' optimisation de sites Web qui offre aux clients de nombreuses fonctionnalités, notamment la personnalisation de sites Web. Dans la capture d'écran, ils montrent comment ils personnalisent leur page d'accueil pour encourager les visiteurs à devenir des prospects. Sur la gauche se trouve l'ancienne page d'accueil dépersonnalisée. L'image de droite montre la mise en page de leur page d'accueil personnalisable.

Le titre de la page d'accueil a été personnalisé à la fois en fonction de l'heure à laquelle le visiteur se trouve sur le site et de la requête de recherche qui l'a conduit vers le site. Cette requête de recherche peut avoir été quelque chose comme « Optimiser les expériences numériques ».

Sous le titre, les avantages spécifiques de leurs fonctionnalités d'optimisation de site Web ont été montrés plutôt que le résumé des avantages de toutes leurs offres de produits. Ci-dessous, des études de cas de clients spécifiques concernant l'optimisation de sites Web sont présentées. Après cela, ils présentent l'offre de produits spécifique avec un appel à l'action pour en savoir plus. Si le visiteur a besoin de plus d'informations, des guides et des livres blancs liés à l'optimisation sont présentés ci-dessous.

Tout cela signifie que le visiteur dispose de toutes les informations dont il a besoin dès son arrivée sur le site et n'a pas besoin de parcourir le site à sa recherche. En conséquence, ils sont plus susceptibles de cliquer sur un CTA, de remplir un formulaire ou de contacter l'entreprise.

Plus de flexibilité pour les équipes marketing

L'impact de la personnalisation sur votre publicité ne s'étend pas seulement à son succès à générer de nouveaux prospects et ventes pour chaque campagne. Cela donne également à votre marketing plus de liberté pour créer de nouvelles campagnes. La personnalisation peut supprimer la dépendance vis-à-vis des concepteurs et des développeurs pour chaque nouvelle campagne qu'ils souhaitent exécuter. En effet, une page de destination peut être facilement réutilisée pour plusieurs campagnes et simplement modifiée en fonction de l'annonce.

Cela permet à votre équipe marketing d'essayer différentes idées de campagne sans le temps et l'investissement budgétaire supplémentaires que cela nécessiterait normalement. Cela signifie également qu'ils sont capables de réduire considérablement les délais d'exécution et de réagir aux événements actuels, à la météo, aux concurrents ou à tout autre élément susceptible d'avoir un impact sur les performances de votre site Web.

Pour illustrer cela à l'aide d'un exemple simple, nous pouvons examiner toute entreprise qui a besoin de créer de nombreux livres électroniques, livres blancs et guides. Ceux-ci ont généralement le double objectif d'éduquer leurs clients existants et potentiels sur les produits techniques ou nuancés, ainsi que de générer des prospects pour le produit présenté. Il peut s'agir d'un produit de consommation comme des chaussures de course ou d'un produit commercial comme une suite logicielle de gestion des ressources humaines.

Lors de la publicité de ces guides via la publicité sur les moteurs de recherche , les e-mails, les médias sociaux , etc., ils ont besoin d'une page de destination pour que l'utilisateur remplisse un formulaire et télécharge le matériel. Dans le passé, chaque guide, livre blanc et livre électronique différent nécessitait une nouvelle page de destination. Cependant, avec la personnalisation du contenu, une seule page de destination doit être créée. Les images et la copie des pages de destination peuvent ensuite être automatiquement modifiées pour s'adapter au matériel publicitaire de la campagne, sans aucune autre implication des développeurs ou des concepteurs.

Pour toutes ces raisons, la personnalisation de site Web devrait faire partie de votre stratégie de marketing en ligne. Consultez notre article de blog de suivi sur la façon de démarrer avec la personnalisation de site Web.