4 razões pelas quais você deve usar a personalização de sites para aumentar sua eficácia de marketing

Personalização de site, ou personalização de conteúdo, é simplesmente qualquer processo que personaliza seu site, ou o conteúdo do site, com base no visitante individual do site. Um bom exemplo disso é a Amazon. A Amazon direciona você para o site apropriado da Amazon em seu país, coloca o site em seu idioma preferido e mostra seus produtos vistos mais recentemente.

Hoje em dia, você não precisa ser do tamanho da Amazon para aproveitar o poder da personalização. A grande questão, porém, é por que você também deve personalizar seu site. Aqui estão alguns dos principais benefícios de investir tempo e energia para personalizar seu site.

Maior eficácia da sua publicidade

Personalizar suas páginas de destino de publicidade torna o conteúdo mais atraente para o visitante que chega em seu site. Você pode fornecer informações e designs mais específicos com base em sua localização, idioma ou conteúdo do anúncio. Todos esses fatores contribuem para aumentar a ação de um visitante do site.

Imagine que você esteja administrando uma loja de comércio eletrônico que vende roupas, sapatos e acessórios em todo o país. Quando um visitante chega ao seu site depois de ver um anúncio online de um par de sapatos, você pode personalizar a página do produto especificamente para ele. Você pode apresentar a página no idioma deles e mostrar os custos de envio corretos para a cidade deles. Mas você pode ir além e modificar a página para mostrar imagens de pessoas calçando sapatos em suas cidades. A cópia poderia mencionar que os sapatos são perfeitos para uma noite divertida nos bairros mais populares de sua cidade. Você pode oferecer descontos exclusivos para aquele anúncio que são aplicados ao produto. E se ele for um cliente recorrente, você pode até sugerir que os sapatos combinariam bem com a roupa que compraram há um mês.

Todas essas personalizações ajudam a tornar o produto mais atraente para o visitante e facilitam sua decisão de compra.

Vendas aumentadas

A melhoria da eficácia da publicidade pode certamente levar ao aumento das vendas, mas este não é o único impacto que a personalização tem sobre as vendas. Ao personalizar seu site com base nos hábitos de navegação ou compra anteriores de um usuário, bem como em fatores como sua localização ou o caminho que ele percorreu para chegar ao seu site, você pode garantir que seus visitantes vejam o produto certo pelo preço certo no momento certo.

Continuando com sua loja de roupas do exemplo acima, quando um visitante chega ao seu site, você pode usar a localização dele para personalizar todo o site para ele. Você pode mostrar os produtos mais populares em sua área, o que pode ser particularmente útil se você vender roupas de marca para sua equipe esportiva local.

Além disso, você pode usar dados meteorológicos para recomendar produtos em sua página inicial. Se o tempo estiver quente, inclua suas linhas de trajes de banho ou se o tempo estiver péssimo, coletes de chuva e agasalhos podem ser incluídos.

Se ele for um visitante recorrente, você pode recomendar produtos com base em suas compras anteriores e visualizações de produtos. Além disso, se eles estiverem olhando para um produto específico, como o par de sapatos acima, você poderá mostrar produtos semelhantes, como sapatos alternativos, e produtos complementares, como sprays de proteção para sapatos, meias ou atacadores sobressalentes.

Mais leads

Semelhante a um aumento nas vendas, a personalização pode ajudar a aumentar o número de leads que você adquire. Não apenas melhorando sua publicidade, mas garantindo que você coloque o conteúdo certo diante do visitante em seu site. Com base nos termos de pesquisa que eles usaram para chegar ao seu site ou no comportamento de navegação deles, entre outros fatores, você pode mostrar a eles um conteúdo específico que os auxilie na tomada de decisões.

Veja o Optimizely como exemplo. Optimizely é uma ferramenta de otimização de sites que oferece aos clientes muitos recursos, incluindo personalização de sites. Na captura de tela, eles mostram como personalizam sua página inicial para incentivar os visitantes a se tornarem clientes potenciais. À esquerda está a página inicial antiga e impessoal. A imagem certa mostra o layout de sua página inicial personalizável.

O título da página inicial foi personalizado para a hora do dia em que o visitante está no site e também para a consulta de pesquisa que o levou ao site. Esta consulta de pesquisa pode ter sido algo como “Otimizar experiências digitais”.

Abaixo do título, os benefícios específicos de seus recursos de otimização de sites foram mostrados, em vez do resumo de benefícios de todas as suas ofertas de produtos. Abaixo deste, estudos de caso de clientes específicos relevantes para a otimização de sites são mostrados. Depois disso, eles apresentam a oferta do produto específico com uma frase de chamariz para saber mais. Se o visitante precisar de mais informações, guias e white papers relacionados à otimização são apresentados a seguir.

Tudo isso significa que o visitante tem todas as informações de que precisa assim que chega ao site e não precisa navegar pelo site procurando por ela. Como resultado, é mais provável que cliquem em um CTA, preencham um formulário ou entrem em contato com a empresa.

Maior flexibilidade para equipes de marketing

O impacto que a personalização tem em sua publicidade não se estende apenas ao sucesso em trazer novos leads e vendas para cada campanha. Também dá ao seu marketing mais liberdade para criar novas campanhas. A personalização pode remover a dependência de designers e desenvolvedores para cada nova campanha que desejam executar. Isso ocorre porque uma página de destino pode ser facilmente reutilizada para várias campanhas e apenas modificada com base no anúncio.

Isso permite que sua equipe de marketing experimente diferentes ideias de campanha sem o tempo extra e o investimento orçamentário que normalmente exigiria. Isso também significa que eles são capazes de reduzir drasticamente os tempos de resposta e responder a eventos atuais, o clima, concorrentes ou qualquer outra coisa que possa afetar o desempenho do seu site.

Para ilustrar isso usando um exemplo simples, podemos olhar para qualquer empresa que precise criar vários e-books, white papers e guias. Isso geralmente tem o objetivo duplo de educar seus clientes existentes e potenciais sobre produtos técnicos ou diferenciados, bem como gerar leads para o produto apresentado. Pode ser um produto de consumo, como tênis de corrida, ou um produto de negócios, como um pacote de software de gerenciamento de recursos humanos.

Ao anunciar esses guias, seja por meio de Search Engine Advertising , e-mail, Redes Sociais , etc., eles precisam de uma landing page para o usuário preencher um formulário e baixar o material. No passado, cada guia, white paper e e-book diferentes exigiam uma nova página de destino. No entanto, com a personalização de conteúdo, apenas uma página de destino precisa ser construída. A imagem e a cópia das páginas de destino podem então ser alteradas automaticamente para se adequar a qualquer material que a campanha esteja anunciando, sem envolvimento adicional dos desenvolvedores ou designers.

Por todas essas razões, a Personalização de Sites deve fazer parte de sua estratégia de marketing online. Fique atento para nossa postagem de acompanhamento sobre como começar a personalizar o site.