4 motive pentru care ar trebui să utilizați personalizarea site-ului web pentru a vă crește eficiența de marketing

Personalizarea site-ului web, sau personalizarea conținutului, este pur și simplu orice proces care personalizează site-ul dvs. web sau conținutul site-ului, în funcție de vizitatorul individual al site-ului. Un bun exemplu în acest sens este Amazon. Amazon vă direcționează către site-ul Amazon corespunzător din țara dvs., plasează site-ul în limba preferată și vă arată cele mai recent produse vizualizate.

În zilele noastre, nu trebuie să fii de dimensiunea Amazon pentru a profita de puterea personalizării. Totuși, marea întrebare este de ce ar trebui să vă personalizați și site-ul. Iată câteva dintre beneficiile majore ale investiției timpului și energiei în personalizarea site-ului dvs.

Creșterea eficienței publicității dvs

Personalizarea paginilor de destinație publicitare face conținutul mai captivant pentru vizitatorul care ajunge pe site-ul dvs. Puteți furniza informații și modele mai specifice în funcție de locația lor, limba sau conținutul reclamei. Toți acești factori contribuie la creșterea unui vizitator al site-ului web să ia măsuri.

Imaginați-vă că dețineți un magazin de comerț electronic care vinde haine, pantofi și accesorii la nivel național. Când un vizitator ajunge pe site-ul dvs. după ce a văzut o reclamă online pentru o pereche de pantofi, puteți personaliza pagina produsului special pentru el. Puteți prezenta pagina în limba lor și le puteți arăta costurile de expediere exacte pentru orașul lor. Dar puteți merge mai departe și puteți modifica pagina pentru a afișa imagini cu oameni care poartă pantofi în orașul lor. Copia ar putea menționa că pantofii sunt perfecti pentru o seară distractivă în cele mai populare cartiere ale orașului lor. Ați putea oferi reduceri exclusive pentru acea reclamă care sunt apoi aplicate produsului. Iar dacă sunt un client care revine ai putea chiar să sugerezi că pantofii s-ar împerechea frumos cu ținuta pe care și-a cumpărat-o acum o lună.

Toate aceste personalizări ajută la a face produsul mai atrăgător pentru vizitator și a face decizia de cumpărare mai ușoară.

Vânzări crescute

Îmbunătățirea eficacității publicității poate duce, desigur, la creșterea vânzărilor, dar acesta nu este singurul impact pe care personalizarea îl are asupra vânzărilor. Personalizându-vă site-ul web în funcție de obiceiurile anterioare de navigare sau de cumpărare ale unui utilizator, precum și de factori precum locația acestuia sau calea pe care a urmat-o pentru a ajunge la site-ul dvs., vă puteți asigura că vizitatorii văd produsul potrivit, la prețul potrivit, la momentul potrivit.

Continuând cu magazinul dvs. de îmbrăcăminte din exemplul de mai sus, atunci când un vizitator ajunge pe site-ul dvs., puteți folosi locația acestuia pentru a personaliza întregul site pentru el. Puteți arăta cele mai populare produse din zona lor, acest lucru poate fi deosebit de util dacă vindeți îmbrăcăminte de marcă împreună cu echipa lor sportivă locală.

În plus, puteți utiliza datele meteo pentru a recomanda produse pe pagina dvs. de pornire. Dacă vremea este caldă, atunci prezentați liniile dvs. de costume de baie sau dacă vremea este mizerabilă, atunci ar putea fi prezentate jachete de ploaie și haine calde.

Dacă este un vizitator care revine, puteți recomanda produse pe baza achizițiilor anterioare și a vizualizărilor produselor. În plus, dacă se uită la un anumit produs, cum ar fi perechea de pantofi de mai sus, atunci puteți afișa produse similare, cum ar fi pantofi alternativi și produse gratuite, cum ar fi spray-uri de protecție pentru pantofi, șosete sau șireturi de rezervă.

Mai multe piste

Similar cu o creștere a vânzărilor, personalizarea poate ajuta la creșterea numărului de clienți potențiali pe care le obțineți. Nu numai prin îmbunătățirea publicității, ci asigurându-vă că puneți conținutul potrivit în fața vizitatorului site-ului dvs. Pe baza termenilor de căutare pe care i-au folosit pentru a ajunge la site-ul dvs. sau a comportamentului lor de navigare, printre alți factori, le puteți arăta conținut specific care îi ajută în luarea deciziilor.

Luați ca exemplu Optimizely. Optimizely este un instrument de optimizare a site-ului web care oferă clienților multe funcții, inclusiv personalizarea site-ului web. În captură de ecran, ei arată cum își personalizează pagina de pornire pentru a încuraja vizitatorii să devină clienți potențiali. În stânga este vechea pagină de pornire impersonalizată. Imaginea din dreapta arată aspectul paginii lor de pornire personalizabile.

Titlul paginii de pornire a fost personalizat atât pentru ora din zi în care vizitatorul se află pe site, cât și pentru interogarea de căutare care l-a condus către site. Este posibil ca această interogare de căutare să fi fost ceva de genul „Optimizează experiențele digitale”.

Sub titlu, s-au arătat mai degrabă beneficiile specifice ale caracteristicilor lor de optimizare a site-ului web decât rezumatul beneficiilor tuturor ofertelor lor de produse. Mai jos sunt prezentate studii de caz specifice pentru clienți relevante pentru optimizarea site-ului web. După aceasta, ei prezintă oferta specifică de produse cu un îndemn la acțiune pentru a afla mai multe. Dacă vizitatorul are nevoie de mai multe informații, mai jos sunt prezentate ghidurile și documentele albe legate de optimizare.

Toate acestea înseamnă că vizitatorul are toate informațiile de care are nevoie imediat ce ajunge pe site și nu trebuie să răsfoiască site-ul căutându-l. Ca rezultat, este mai probabil să facă clic pe un CTA, să completeze un formular sau să contacteze compania.

Flexibilitate sporită pentru echipele de marketing

Impactul pe care personalizarea îl are asupra reclamei dvs. se extinde nu numai la succesul acesteia de a aduce noi clienți potențiali și vânzări pentru fiecare campanie. De asemenea, oferă marketingului dvs. mai multă libertate de a crea campanii noi. Personalizarea poate elimina dependența de designeri și dezvoltatori pentru fiecare nouă campanie pe care doresc să o execute. Acest lucru se datorează faptului că o pagină de destinație poate fi reutilizată cu ușurință pentru mai multe campanii și doar modificată în funcție de anunț.

Acest lucru permite echipei dvs. de marketing să încerce diferite idei de campanie fără timpul suplimentar și investițiile bugetare necesare în mod normal. De asemenea, înseamnă că sunt capabili să reducă drastic timpul de răspuns și să răspundă la evenimentele curente, vremea, concurenții sau orice altceva care poate afecta performanța site-ului dvs.

Pentru a ilustra acest lucru folosind un exemplu simplu, ne putem uita la orice afacere care trebuie să creeze numeroase cărți electronice, cărți albe și ghiduri. Acestea au de obicei dublu scop de a-și educa clienții existenți și potențiali despre produsele tehnice sau nuanțate, precum și de a genera clienți potențiali pentru produsul prezentat. Acesta ar putea fi un produs de consum, cum ar fi pantofii de alergare, sau un produs de afaceri, cum ar fi o suită de software de management al resurselor umane.

Atunci când promovează aceste ghiduri, fie prin publicitate în motorul de căutare , e-mail, social media , etc., au nevoie de o pagină de destinație pentru ca utilizatorul să completeze un formular și să descarce materialul. În trecut, fiecare ghid diferit, hârtie albă și carte electronică ar necesita o nouă pagină de destinație. Cu toate acestea, cu personalizarea conținutului, trebuie creată o singură pagină de destinație. Imaginile și copia paginilor de destinație pot fi apoi modificate automat pentru a se potrivi cu orice material pe care campania a făcut publicitate, fără nicio implicare suplimentară din partea dezvoltatorilor sau designerilor.

Din toate aceste motive, personalizarea site-ului ar trebui să facă parte din strategia dvs. de marketing online. Urmăriți postarea noastră de blog ulterioară despre cum să începeți cu personalizarea site-ului web.