4 Alasan Mengapa Anda Harus Menggunakan Personalisasi Situs Web untuk Meningkatkan Efektivitas Pemasaran Anda

Personalisasi Situs Web, atau personalisasi konten, hanyalah proses apa pun yang mempersonalisasi situs web Anda, atau konten situs web, berdasarkan pengunjung situs web individu. Contoh bagusnya adalah Amazon. Amazon mengarahkan Anda ke situs Amazon yang sesuai di negara Anda menempatkan situs dalam bahasa pilihan Anda dan menunjukkan produk Anda yang terakhir dilihat.

Saat ini Anda tidak perlu menjadi sebesar Amazon untuk memanfaatkan kekuatan personalisasi. Pertanyaan besarnya adalah mengapa Anda juga harus mempersonalisasi situs web Anda. Berikut adalah beberapa manfaat utama dari menginvestasikan waktu dan energi dalam mempersonalisasi situs web Anda.

Peningkatan Efektivitas Iklan Anda

Personalisasi halaman arahan iklan Anda membuat konten lebih menarik bagi pengunjung yang tiba di situs web Anda. Anda dapat memberikan informasi dan desain yang lebih spesifik berdasarkan lokasi, bahasa, atau konten iklan. Semua faktor ini berkontribusi terhadap peningkatan pengunjung situs web untuk mengambil tindakan.

Bayangkan Anda menjalankan toko e-niaga yang menjual pakaian, sepatu, dan aksesori secara nasional. Ketika pengunjung tiba di situs Anda setelah melihat iklan online untuk sepasang sepatu, Anda dapat menyesuaikan halaman produk khusus untuk mereka. Anda dapat menampilkan halaman dalam bahasa mereka dan menunjukkan kepada mereka biaya pengiriman yang akurat untuk kota mereka. Tetapi Anda dapat melangkah lebih jauh dan memodifikasi halaman untuk menampilkan gambar orang-orang yang mengenakan sepatu di kota mereka. Salinannya bisa menyebutkan bahwa sepatu itu sempurna untuk bersenang-senang di malam hari di distrik paling populer di kota mereka. Anda dapat menawarkan diskon eksklusif untuk iklan tersebut yang kemudian diterapkan pada produk. Dan jika mereka adalah pelanggan yang kembali, Anda bahkan dapat menyarankan agar sepatu itu cocok dengan pakaian yang mereka beli sebulan yang lalu.

Semua personalisasi ini membantu membuat produk lebih menarik bagi pengunjung dan membuat keputusan pembelian mereka lebih mudah.

Peningkatan Penjualan

Peningkatan kemanjuran periklanan tentu saja dapat menghasilkan peningkatan penjualan tetapi ini bukan satu-satunya dampak personalisasi terhadap penjualan. Dengan mempersonalisasi situs web Anda berdasarkan penjelajahan atau kebiasaan pembelian pengguna di masa lalu serta faktor-faktor seperti lokasi mereka atau jalur yang mereka ambil untuk sampai ke situs Anda, Anda dapat memastikan bahwa pengunjung Anda melihat produk yang tepat dengan harga yang tepat pada saat yang tepat.

Tetap berpegang pada toko pakaian Anda dari contoh di atas, ketika pengunjung tiba di situs Anda, Anda dapat menggunakan lokasi mereka untuk mempersonalisasi seluruh situs untuk mereka. Anda dapat menunjukkan produk paling populer di daerah mereka. Ini mungkin sangat berguna jika Anda menjual pakaian bermerek dengan tim olahraga lokal mereka.

Selain itu, Anda dapat menggunakan data cuaca untuk merekomendasikan produk di halaman beranda Anda. Jika cuaca panas maka tampilkan garis pakaian renang Anda atau jika cuaca buruk maka jas hujan dan pakaian hangat bisa ditampilkan.

Jika mereka adalah pengunjung yang kembali, Anda dapat merekomendasikan produk berdasarkan pembelian dan tampilan produk mereka sebelumnya. Selain itu, jika mereka melihat produk tertentu – seperti sepasang sepatu di atas – Anda dapat menampilkan produk serupa, seperti sepatu alternatif, dan produk pelengkap, seperti semprotan pelindung sepatu, kaus kaki, atau tali cadangan.

Lebih Banyak Prospek

Mirip dengan peningkatan penjualan, personalisasi dapat membantu meningkatkan jumlah prospek yang Anda peroleh. Tidak hanya dengan meningkatkan iklan Anda tetapi dengan memastikan bahwa Anda menempatkan konten yang tepat di depan pengunjung di situs Anda. Berdasarkan istilah pencarian yang mereka gunakan untuk membuka situs Anda atau perilaku penjelajahan mereka di antara faktor-faktor lain, Anda dapat menunjukkan kepada mereka konten spesifik yang membantu mereka dalam pengambilan keputusan.

Ambil Optimizely sebagai contoh. Optimizely adalah alat pengoptimalan situs web yang menawarkan banyak fitur kepada pelanggan termasuk personalisasi situs web. Dalam tangkapan layar, mereka menunjukkan bagaimana mereka menyesuaikan beranda untuk mendorong pengunjung menjadi prospek. Di sebelah kiri adalah beranda impersonalisasi lama. Gambar kanan menunjukkan tata letak beranda yang dapat dipersonalisasi.

Judul beranda telah dipersonalisasi untuk waktu pengunjung berada di situs serta kueri penelusuran yang mengarahkan mereka ke situs. Permintaan pencarian ini mungkin seperti “Optimalkan Pengalaman Digital”.

Di bawah judul, manfaat spesifik dari fitur pengoptimalan situs web mereka telah ditampilkan daripada ringkasan manfaat dari semua penawaran produk mereka. Di bawah ini, studi kasus klien khusus yang relevan dengan pengoptimalan situs web ditampilkan. Setelah ini, mereka mempresentasikan penawaran produk tertentu dengan Ajakan Bertindak untuk mempelajari lebih lanjut. Jika pengunjung membutuhkan informasi lebih lanjut, maka panduan dan kertas putih terkait Optimasi disajikan di bawah ini.

Semua ini berarti bahwa pengunjung memiliki semua informasi yang mereka butuhkan segera setelah mereka tiba di situs dan tidak perlu menelusuri situs untuk mencarinya. Akibatnya, mereka cenderung mengklik CTA, mengisi formulir, atau menghubungi perusahaan.

Fleksibilitas yang Lebih Besar untuk Tim Pemasaran

Dampak personalisasi pada iklan Anda tidak hanya meluas ke keberhasilannya dalam membawa prospek dan penjualan baru untuk setiap kampanye. Ini juga memberi pemasaran Anda lebih banyak kebebasan untuk membuat kampanye baru. Personalisasi dapat menghilangkan ketergantungan pada desainer dan pengembang untuk setiap kampanye baru yang ingin mereka jalankan. Ini karena satu halaman arahan dapat dengan mudah digunakan kembali untuk beberapa kampanye dan hanya dimodifikasi berdasarkan iklan.

Hal ini memungkinkan tim pemasaran Anda untuk mencoba ide kampanye yang berbeda tanpa waktu ekstra dan investasi anggaran yang biasanya diperlukan. Ini juga berarti bahwa mereka dapat secara drastis mengurangi waktu penyelesaian dan menanggapi peristiwa terkini, cuaca, pesaing, atau apa pun yang dapat memengaruhi kinerja situs web Anda.

Untuk mengilustrasikan ini menggunakan contoh sederhana, kita dapat melihat bisnis apa pun yang perlu membuat banyak e-book, whitepaper, dan panduan. Ini biasanya memiliki tujuan ganda untuk mendidik pelanggan mereka yang sudah ada dan potensial tentang produk teknis atau bernuansa serta menghasilkan arahan untuk produk unggulan. Ini bisa berupa produk konsumen seperti sepatu lari atau produk bisnis seperti rangkaian perangkat lunak Manajemen Sumber Daya Manusia.

Saat mengiklankan panduan ini baik melalui Iklan Mesin Pencari , email, Media Sosial , dll., mereka memerlukan halaman arahan bagi pengguna untuk mengisi formulir dan mengunduh materi. Di masa lalu, setiap panduan, whitepaper, dan e-book yang berbeda akan membutuhkan halaman arahan baru. Namun, dengan personalisasi konten, hanya satu halaman arahan yang perlu dibuat. Citra dan salinan halaman arahan kemudian dapat secara otomatis diubah agar sesuai dengan materi apa pun yang diiklankan oleh kampanye tanpa keterlibatan lebih lanjut dari pengembang atau desainer.

Untuk semua alasan ini Personalisasi Situs Web harus menjadi bagian dari strategi pemasaran online Anda. Nantikan posting blog tindak lanjut kami tentang cara memulai personalisasi situs web.