Taux de clics : définition et comment l'améliorer

Ce n'est pas souvent que nous pouvons vous montrer un petit changement simple qui peut vous aider à obtenir plus de trafic vers votre site presque instantanément. Mais de temps en temps, il y a ce petit bijou qui est assis juste devant vous tout le temps et vous ne le saviez même pas. C'est exactement le cas de ce dont nous nous apprêtons à parler : les méta descriptions.

Les méta descriptions sont l'une de ces petites balises méta embêtantes que beaucoup de gens ne comprennent pas ou ne veulent pas s'embêter avec. Maintenant, il faut reconnaître d'emblée qu'en optimisant votre méta description, vous n'obtiendrez pas d'augmentation de votre classement dans les recherches. À un moment donné, c'était un facteur dans les classements; mais les spécialistes du marketing en ont abusé et l'ont sur-optimisé pour jouer avec le système, donc aujourd'hui, ce n'est pas vraiment un facteur de classement du tout.

Alors pourquoi s'en préoccuper, alors ? En effet, les méta-descriptions peuvent être la clé pour amener les utilisateurs à cliquer sur votre site à partir de la page de résultats de recherche. Ce que vous mettez dans votre méta description est normalement ce qui apparaît sous le nom de votre site dans les résultats de recherche.

Dans la capture d'écran ci-dessus, vous pouvez voir que le premier résultat de recherche sur lequel j'ai mis une flèche n'a pas du tout fait bon usage de la méta description. Cela vous incite-t-il à cliquer ? Bien sûr que non. Mais le second pourrait. Hum, vous vous dites en lisant : des chaussons bébé sur mesure qui se fabriquent en 24h ? Joli. Je cliquerais sur celui-là. Ne le feriez-vous pas, si vous recherchiez des chaussures de bébé bleues ?

Vos méta-descriptions jouent un rôle important pour déterminer si quelqu'un visite réellement votre site, même si vous êtes déjà en tête. Profitez-en et utilisez-les à bon escient.

Convivial social

Votre méta description sera également ce que les utilisateurs des réseaux sociaux verront lorsque votre page sera partagée. Si quelqu'un partage votre site sur Facebook, le partage affichera votre méta description. Oui, ils pourraient cliquer dessus et modifier le contenu, mais la plupart des utilisateurs ne prendront pas la peine de le faire. Voir ci-dessous:

Si vous partagez quelque chose sur Google Plus, il reproduira également la méta description. Voici un exemple :

Conseils sur l'utilisation des méta-descriptions

Créez une description utile pour que les internautes sachent si votre site a ce qu'ils recherchent. Utilisez un appel à l'action pour attirer leur attention et leur donner envie de cliquer et de visiter cette page. Mais faites court. Essayez de le limiter à 150-160 caractères au maximum.

• Si vous exploitez un site de commerce électronique, incluez des fourchettes de prix dans la méta description de vos pages de produits.
• Si vous dirigez une petite entreprise locale, incluez votre numéro de téléphone pour générer plus de prospects.
• Faites des descriptions uniques pour chaque page
• Si vous utilisez WordPress, la plupart des plugins SEO vous donneront la possibilité de méta descriptions personnalisées (le plugin All in One SEO, Yoast et SEO Ultimate en sont quelques-uns).

Quelle est la valeur d'un simple clic ?

Les clics sont considérés comme l'une des formes les plus importantes de monnaie en ligne en matière de marketing numérique. Si une campagne publicitaire génère 1 000 clics sur votre site, elle a clairement plus de valeur pour vos résultats financiers qu'une campagne similaire qui n'en génère que 100. Il existe des milliers d'articles dédiés à l'explication des moyens d'obtenir plus de clics, dont beaucoup sur ce site, mais aucun d'entre eux n'explique à quel point un clic sur votre site est précieux.

Chaque site a un objectif unique, un produit unique et une clientèle unique, donc un clic pour vous peut ne pas être aussi précieux qu'un clic pour l'un de vos concurrents. Néanmoins, il est possible de calculer approximativement la valeur de chaque clic sur votre site en quelques étapes simples :

Trouvez votre nombre total de clics

C'est l'étape la plus simple, mais ici vous devrez décider d'un point de référence spécifique. Par exemple, vous pouvez choisir d'examiner les clics au cours du mois dernier ou au cours de l'année écoulée. En général, plus vous regardez la gamme, plus votre « moyenne » sera précise, mais élargir n'est pas toujours un bon pari si vous avez l'habitude de changer souvent vos stratégies.

Connectez-vous à Google Analytics et examinez votre trafic Web total sur tous les canaux. Nous allons diviser cela un peu plus tard, mais pour l'instant, trouvez le nombre total de clics que vous avez obtenus pour la période de mesure que vous avez choisie. Par exemple, supposons que vous ayez eu 3 000 visites au cours du mois dernier.

Trouvez votre nombre total de conversions

Maintenant, vous devez trouver votre nombre total de conversions sur site. Si vous regardez une page de destination, cela va probablement être plus élevé que si vous regardez simplement votre site en général, mais gardez votre point focal cohérent - si vous avez calculé 3 000 clics vers votre site principal, déterminez combien les conversions se sont produites sur votre site principal. Prenez en compte toutes les conversions que vous avez reçues, peu importe où sur le site elles ont eu lieu. Par exemple, disons que vous avez enregistré 20 conversions au cours du mois dernier.

Trouvez la valeur de chaque conversion

Cela peut être délicat, selon votre modèle d'entreprise. Si vous êtes un simple site de commerce électronique et que vos seules conversions comptabilisées sont des commandes terminées, vous pouvez commencer par calculer la valeur moyenne d'une commande. Cela vous donnera une estimation approximative de la « valeur » de chaque nouvelle conversion. Cela ne prend pas en compte le fait qu'un clic peut entraîner un client à vie qui commande plusieurs fois, mais théoriquement, ces nouvelles commandes ne se produiraient qu'après le l'utilisateur clique à nouveau.

Pour les entreprises B2B ou les entreprises par abonnement, les conversions reposent généralement sur le remplissage d'un formulaire d'information. À partir de là, les informations sont collectées dans un pool de prospects, où chaque individu a une petite chance de se convertir en un client réel à vie. Prenez cette valeur et divisez-la par le nombre de conversions nécessaires pour obtenir un client réel. Il s'agit de la valeur moyenne de chacune de vos conversions. Par exemple, disons que la valeur est de 100 $.

Divisez votre valeur totale gagnée par votre nombre de clics

Maintenant, prenez la valeur totale gagnée de votre période donnée - dans notre cas, il s'agit de 20 conversions fois 100 $ pour 2 000 $. Cette valeur représente le montant total des revenus gagnés que vous avez reçus de votre trafic entrant. Maintenant, pour la magie, prenez cette valeur et divisez-la par le nombre de clics que vous avez obtenus au cours d'une période donnée. Dans notre cas, il s'agit de 2 000 $ divisés par 3 000 clics, ce qui donne une valeur d'environ 0,67 $ par clic.

La relation trafic-conversion

La « pièce manquante » lorsqu'il s'agit d'évaluer le trafic du site comme mesure du retour est le nombre de conversions que vous recevez. Les conversions sont définies différemment pour différentes entreprises, mais quelle que soit la façon dont vous définissez la vôtre, il s'agit d'une forme mesurable d'engagement d'un utilisateur avec une marque qui se traduit par un gain mesurable. Il peut s'agir de l'achat d'un produit ou d'une inscription à un formulaire important. Quoi qu'il en soit, c'est un signe qu'un visiteur particulier a une valeur conséquente pour votre marque, et pas seulement un tireur de pneus ou un passant.

Cela ne veut pas dire que le trafic n'est pas important, ni même que les conversions sont plus importantes que le trafic. Au lieu de cela, sachez qu'il existe une relation délicate entre les deux. Si vous avez un taux de conversion élevé mais peu de trafic, vous ne serez pas dans une bien meilleure position que si vous avez beaucoup de trafic, mais presque aucune conversion. Vous devrez analyser et comprendre les deux côtés de la médaille pour bien orienter et améliorer votre campagne, et essayer de maintenir l'équilibre l'un avec l'autre.

Pourquoi la rentabilité est votre principale préoccupation

Pour certains, le marketing est un poste budgétaire nécessaire comme une facture de services publics : vous payez une certaine somme d'argent chaque mois et continuez à recevoir les services nécessaires. Bien sûr, ce serait bien d'obtenir des services meilleurs et plus efficaces, mais la rentabilité n'est pas la préoccupation principale.

C'est une conclusion inefficace. En fait, la rentabilité devrait être votre principale préoccupation dans toute campagne de contenu ou de marketing entrant. Au lieu de considérer votre budget marketing comme une facture de services publics, considérez-le comme un investissement. Vous avez X montant de capital à investir de la manière la plus intelligente et la plus efficace possible, et il est de votre responsabilité de vous assurer que l'argent est investi judicieusement. Peu importe combien ou combien peu vous investissez dans une campagne de marketing tant qu'elle est rentable ; les campagnes à petit budget peuvent être une aubaine pour une entreprise, et les campagnes à gros budget peuvent être un désastre. Tout dépend de la rentabilité de vos campagnes.

Comment les taux de clics affectent-ils les classements de recherche

Depuis aussi longtemps que le référencement existe, les optimiseurs de recherche ont débattu de l'importance de l'« expérience utilisateur » dans un classement de recherche. Selon certaines données, des facteurs qualitatifs tels que le temps qu'un utilisateur passe sur une page peuvent influencer le classement de cette page, mais vous pouvez également créer un cas de corrélation influençant cette relation, plutôt que la causalité. D'un autre côté, vous avez des « standbys » classiques en tant qu'influenceurs de classement, tels que la qualité des liens entrants, tous les autres facteurs de classement mesurables étant secondaires, corrélationnels ou purement coïncidents.

Maintenant, grâce à certaines informations de l'ingénieur Google Paul Haahr, nous pouvons savoir si l'un des sujets les plus débattus dans le débat sur l'expérience utilisateur (taux de clics) n'est qu'un mythe, ou s'il influence vraiment la façon dont votre site se classe dans Google.

L'idée derrière l'influence du taux de clics

Le concept derrière l'influence du CTR est assez simple, et c'est probablement la raison pour laquelle tant d'optimiseurs de recherche ont trouvé facile de croire qu'il s'agit d'un signal de classement vérifiable.

Google a une répartition anticipée des CTR pour ses différents classements de résultats de recherche. Par exemple, supposons qu'il attend 1 000 clics pour la première requête, 200 pour la seconde et 100 pour la troisième. Maintenant, disons après un certain temps, les trois sites dans ces positions offrent un écart majeur ; le premier site n'obtient que 400 clics, le deuxième site les 200 attendus et le troisième 700. C'est une anomalie, et Google pourrait arriver à la conclusion que cette troisième entrée est bien plus pertinente que les deux autres. En conséquence, il peut augmenter son rang.

(Source de l'image : SearchEngineLand)

Malheureusement, il n'y a pas de moyen facile de tenir compte de ce modèle dans une expérience contrôlée, en gardant tous les autres facteurs de classement cohérents.

Preuve négative ?

Il y a eu des études intéressantes et, certes, convaincantes dans le passé qui ont apparemment réfuté, ou du moins suggéré des preuves du contraire de l'idée que les CTR organiques influencent le potentiel de classement dans les recherches. L'un en particulier a utilisé un « click bot » pour cliquer automatiquement sur certains résultats pour une petite gamme de mots-clés à titre d'expérience contrôlée pour voir si des clics supplémentaires provenant des recherches seules étaient suffisants pour déplacer le classement d'une entrée particulière. Les résultats, comme vous pouvez l'imaginer, étaient inexistants. Il n'y a eu aucune dynamique haussière.

(Source de l'image : SearchEngineLand)

Cependant, comme d'autres l'ont souligné, il y a un grave défaut dans cette étude : elle a utilisé des robots de clic. Google n'est pas étranger à l'utilisation de robots dans la manipulation des classements de recherche (et d'autres avantages en ligne), et il a mis en place des précautions pour se prémunir contre ces techniques négatives. Bien que l'expérience soit intéressante, elle n'offre pas de preuve concluante que le CTR organique n'est pas un signal de classement.

Preuves récentes et influence de RankBrain

Une expérience récente réalisée par Wordstream (et publiée par Moz) illustre une relation très intéressante entre les CTR et la recherche, et elle va encore plus loin en tirant parti des effets possibles de RankBrain, qui aide Google à déchiffrer et à comprendre les requêtes des utilisateurs sémantiquement complexes.

Voici le résumé de base de l'expérience. Wordstream a examiné la relation entre les CTR pour des requêtes de recherche données et leur relation avec une position de recherche donnée. La clé ici est que les mots-clés de base « termes principaux » sont tracés séparément des mots-clés à longue traîne, ce qui est un objectif majeur de RankBrain.

(Source de l'image : Moz)

Comme vous pouvez le voir, les mots clés à longue traîne ont tendance à avoir un CTR plus élevé, en moyenne, que leurs homologues de base. Le même créneau de mots-clés a été utilisé pour tenter d'isoler les variables qui auraient pu autrement influencer la différence, alors qu'est-ce qui pourrait expliquer cela ?

Vous pourriez faire valoir que la grande différence ici est le fait que les mots clés à longue traîne ont une probabilité plus élevée d'intention préméditée de l'utilisateur, ce qui pourrait à son tour influencer des CTR plus élevés en général. Cependant, notez que dans les rangs les plus élevés, les termes à longue traîne surpassent largement les expressions de mots clés de base, tandis que dans les rangs organiques inférieurs (10 et moins), la différence est presque négligeable.

Gardez cela à l'esprit lorsque vous regardez ce graphique de termes de mots clés similaires dans les résultats payants :

(Source de l'image : Moz)

Le même modèle n'est pas visible ici. Dans les premiers rangs, les différences entre les expressions de mots clés plus courtes et plus longues sont beaucoup plus serrées, suivant un chemin beaucoup plus linéaire à mesure que les rangs diminuent.

Quel est le principal élément à retenir de cette étude ? Il se passe quelque chose d'intéressant avec les CTR et en particulier les classements de recherche organiques. Il y a juste une chose qui nous empêche de certifier cela comme preuve que les CTR influencent positivement le classement de recherche.

Le problème de la co-dépendance

Le gros problème est que les CTR et les classements de recherche sont des variables co-dépendantes. En supposant que le CTR influence le classement de recherche, les deux deviennent mutuellement inséparables. Un classement de recherche a-t-il augmenté parce qu'il a obtenu un CTR plus élevé, ou son CTR a-t-il augmenté parce qu'il a obtenu un classement de recherche plus élevé ? Il est presque impossible d'isoler les facteurs ici.

Comment cela affecte votre stratégie

Comme il n'y a pas de preuve directe de causalité entre les CTR et les classements de recherche organique, et parce que même s'il y en avait, il y a des dizaines de facteurs qui sont plus importants (y compris la structure du site, le contenu et les liens externes), cela ne devrait pas non plus affecter votre stratégie beaucoup. Les taux de clics sont toujours une bonne chose, et vous devriez toujours viser à les optimiser avec des balises de titre convaincantes et des méta descriptions précises, mais ils peuvent ne pas affecter directement vos classements de recherche. Jusqu'à ce que nous ayons plus d'informations, gardez l'optimisation de l'expérience utilisateur en tant que stratégie distincte de votre référencement, et améliorez les deux pour obtenir les meilleurs résultats possibles pour votre site.

Stratégies d'optimisation du texte pour augmenter les clics

Si vous gérez une présence en ligne active, plus vous obtenez de trafic sur votre site, mieux c'est. Trouver des moyens de générer plus de clics et de visites sur votre site est un moyen infaillible d'obtenir plus de visibilité pour votre marque, plus de conversions sur votre site et, bien sûr, un flux de revenus plus important. Avec une myriade de liens externes pointant vers votre site Web intégrés ou pris en sandwich dans du texte, si vous pouvez optimiser ce texte pour augmenter la probabilité que les téléspectateurs cliquent dessus, vous profiterez des avantages.

Augmentation des clics pour les liens syndiqués

Que vous travailliez à développer votre autorité de domaine pour le référencement via des liens externes ou à développer la portée de votre marque via du contenu syndiqué sur les réseaux sociaux, il existe des dizaines d'endroits où vous publiez régulièrement des liens vers votre site. Nettoyer le texte que vous utilisez pour introduire ces liens donnera à vos utilisateurs un message plus concis et plus convaincant, ce qui augmentera leur tendance à cliquer sur votre lien et à visiter votre site.

Augmenter les clics pour une campagne Google AdWords

Dans une campagne publicitaire Google AdWords, vous ne paierez que pour les personnes qui cliquent sur votre publicité, dans la limite de votre budget. Par conséquent, augmenter le nombre total de clics n'augmentera pas le trafic total vers votre site, cela vous aidera simplement à atteindre votre budget plus rapidement.

Cependant, augmenter vos clics sur une campagne AdWords présente de nombreux autres avantages. Cela peut augmenter votre niveau de qualité, ce qui peut indirectement vous donner un coup de pouce dans les classements (si vos classements ont déjà chuté), et simultanément réduire votre coût moyen par clic et votre enchère minimale, ce qui rend l'ensemble de votre campagne moins cher dans le processus. Des taux de clics élevés sont un signe d'autorité et de qualité, deux qualités favorables à Google, et Google récompense toujours les sites qui respectent ses règles.

Quels que soient les types de campagnes que vous menez, vous pouvez utiliser ces stratégies pour optimiser votre texte afin d'obtenir le plus grand nombre de clics :

1. Expliquez à l'utilisateur la valeur unique du clic.

Il y a beaucoup de liens qui circulent sur le Web, et la plupart d'entre eux sont des ordures. L'utilisateur moyen est conscient de ce fait et parcourt généralement des centaines de liens par jour sans cliquer sur un seul d'entre eux.

Si vous voulez inciter quelqu'un à cliquer sur votre lien, vous devez expliquer pourquoi il est important pour lui de cliquer dessus, directement ou indirectement. Pour compliquer encore les choses, vous devez expliquer pourquoi il est particulièrement précieux : pourquoi votre utilisateur cliquerait-il sur ce lien avant tout autre lien similaire qu'il rencontre ?

Par exemple, si vous publiez un lien sur les réseaux sociaux vers un guide d'utilisation récent que vous avez écrit sur la réparation d'un vieil évier, ne vous contentez pas de publier un lien indiquant « Guide de réparation d'évier ». C'est trop général, et ça n'explique pas quel est l'intérêt de le lire. Si, cependant, vous habillez votre langage en utilisant quelque chose comme « Apprenez à arrêter votre évier qui fuit et à économiser de l'argent sur votre facture d'eau », vous donnerez à vos utilisateurs de nombreuses raisons de cliquer dessus.

2. Appelez l'utilisateur à l'action.

L'utilisation d'un langage indirect qui oblige un lecteur à agir est une stratégie subtile qui augmente les chances qu'un utilisateur finisse par cliquer. Vous ne pouvez pas être trop direct avec cela, en utilisant des mots comme « CLIQUEZ ICI !!!! » va aliéner vos utilisateurs et vous gagner le mépris de Google.

Au lieu de cela, efforcez-vous d'utiliser votre langue de manière plus subtile. Les mots de commande qui commencent des phrases comme « Lire comment… » ou « Rejoignez-nous » amènent les gens à la conclusion naturelle qu'il est nécessaire d'agir. Imprégner votre texte d'un sentiment d'urgence, en utilisant des mots comme « maintenant », « aujourd'hui » ou d'autres modificateurs liés au temps, peut également augmenter les chances de clic de votre utilisateur moyen.

Par exemple, si vous proposez une promotion qui inclut une remise sur le total des commandes des utilisateurs, la phrase « Remises importantes appliquées à l'ensemble de votre commande sur notre site » n'appelle pas exactement un utilisateur à prendre des mesures. D'un autre côté, quelque chose comme « Inscrivez-vous aujourd'hui et vous obtiendrez des remises allant jusqu'à trente pour cent sur votre prochaine commande », appelle l'utilisateur à l'action immédiatement et explique également les avantages uniques de cliquer.

3. Taquinez, mais ne révélez pas toute l'histoire.

Cette stratégie est particulièrement utile pour les spécialistes du marketing de contenu qui tentent d'inciter les gens à lire davantage de leurs histoires. Vous pouvez voir cette stratégie utilisée pour les taquineries d'articles qui apparaissent sur votre fil d'actualité, et bien qu'elle puisse être ennuyeuse si elle est exagérée, elle peut également être très efficace si elle est utilisée avec tact. Considérez le titre de l'article : « Ce chien entre dans un magasin d'alcools et vous ne croirez pas ce qui se passera ensuite ! » Il s'agit d'un appât de clic de bonne foi qui générera plus de liens qu'un titre plat, mais qui pourrait également donner aux utilisateurs une mauvaise impression de la marque.
Vous pouvez faire la même chose pour vos articles afin d'augmenter leur attrait. Par exemple, si vous avez écrit un article sur une nouvelle routine d'exercices, vous pouvez le taquiner en disant quelque chose comme : « Trois semaines, et cette routine d'exercices vous rendra six livres de moins et plus heureux que jamais. » Cela implique le corps entier du contenu sans tout dévoiler d'emblée. Il incite l'utilisateur à cliquer pour qu'il puisse en savoir plus.

4. Rendez votre copie ultra-spécifique.

Chaque phrase que vous utilisez dans votre texte d'introduction doit être aussi précise que possible. Cela ne signifie pas contredire le mystère que nous avons défini au point 3, mais cela signifie affiner vos choix de mots pour qu'ils soient aussi uniques et spécifiques que possible. Dans l'exemple du point ci-dessus, nous appelons l'utilisateur avec des indications de «trois semaines» et «six livres», deux valeurs très spécifiques. Si le titre disait : « Cette nouvelle routine d'exercices vous rendra plus léger et plus heureux que jamais », il n'aurait pas autant de puissance de clic. Utilisez des chiffres et des adjectifs spécifiques chaque fois que vous le pouvez.

Les utilisateurs recherchent la spécificité car il y a beaucoup de contenu sur le Web, et si vous écrivez de manière ambiguë, votre texte tombera dans un gouffre de bruit blanc, pour ne jamais être vu ou cliqué.

5. Découpez les mots inutiles.

Cette étape peut être difficile, surtout si vous avez ajouté plusieurs mots pour rendre votre texte plus précis, conformément au point 5. Cependant, supprimer les mots inutiles de votre texte d'introduction est une stratégie parfaite pour peaufiner votre copie. .

Autant les utilisateurs recherchent la spécificité, autant ils recherchent la concision. Les durées d'attention éphémères et les volumes infinis de contenu ont considérablement réduit les chances que vous ayez de capter l'attention d'un utilisateur. Si votre texte contient trop de mots de remplissage, il sera glané. Si votre texte est trop long, il sera entièrement ignoré. Étudiez chaque mot de vos phrases et évaluez leur nécessité dans votre copie. Éliminez ceux qui ne sont pas absolument nécessaires pour votre message.

6. Test AB.

Il existe certains facteurs intangibles qui affectent les clics, qui ne peuvent pas être identifiés de manière concise dans une puce. Certains utilisateurs préfèrent la texture de certains mots à d'autres. Certains préfèrent la subtilité tandis que d'autres préfèrent la franchise. Vous ne saurez pas avec certitude tant que vous n'aurez pas testé sur le terrain.

Utilisez des tests AB pour mesurer différentes variations de votre copie les unes par rapport aux autres. Configurez chacun pour qu'il s'exécute dans des circonstances similaires, à des heures similaires de la journée et sur des plates-formes identiques, et mesurez quelle variation est la plus efficace pour générer des clics. Faites quelques tours de ceci, et vous devriez être en mesure de tirer une conclusion claire sur le texte qui fonctionne le mieux, et d'appliquer ces résultats au reste de votre campagne.

Utilisez ces stratégies à bon escient lorsque vous écrivez un nouveau texte autour de vos liens externes. Mesurez les résultats de vos efforts, faites des ajustements si nécessaire, et vous finirez par affiner une stratégie presque parfaite pour attirer plus de personnes sur votre site grâce à des liens.

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Conclusion

Si vous êtes bien classé dans les moteurs de recherche, ne laissez pas vos méta-descriptions être la pierre d'achoppement pour amener les visiteurs à venir sur votre site. Même si votre classement n'est pas aussi élevé que vous le souhaiteriez, n'oubliez pas que vos méta-descriptions circulent également lorsque les gens partagent votre site sur les réseaux sociaux !

Quoi qu'il en soit, nous pouvons vous aider avec vos besoins en matière de référencement, en commençant par un audit de référencement, puis jusqu'à une sensibilisation de qualité en matière de création de liens. Nous pouvons vous montrer comment optimiser vos descriptions, configurer votre site pour qu'il soit facile à gérer et même vous aider à faire monter votre site dans les classements de recherche. Contactez-nous simplement si vous souhaitez une consultation et un devis gratuits.