Google Analytics : rapports sur l'heure du jour et le jour de la semaine

Apprenez à analyser vos données Google Analytics sur une base horaire ou quotidienne. Assurez-vous de télécharger ces 7 rapports personnalisés gratuits qui vous permettront d'analyser rapidement et efficacement les moments de la journée où votre site Web génère le plus de prospects, réalise le plus de ventes ou obtient le plus de trafic.

Les rapports Google Analytics analysent par défaut les performances de votre site Web quotidiennement. Mais il est simple de générer des rapports sur l'heure du jour , ainsi que des rapports sur le jour de la semaine. Vous pouvez télécharger nos modèles de rapports personnalisés gratuits et créer vos propres rapports quotidiens et horaires en suivant les étapes détaillées que nous partageons avec vous ici.

Nous avons créé 7 rapports gratuits que vous pouvez importer dès maintenant dans votre propre compte Google Analytics. Dans cet article, nous vous donnons également un guide étape par étape pour vous aider à créer vos propres rapports.

1. Rapport de trafic horaire
2. Rapport de trafic du jour de la semaine
3. Rapport sur le taux de conversion horaire
4. Rapport de conversion du jour de la semaine
5. Rapport sur le taux de conversion du jour du mois
6. Rapport de trafic horaire et journalier
7. Rapport de conversion heure et jour

Voici comment créer vous-même vos propres rapports horaires et quotidiens

Rapport d'heure de la journée de Google Analytics

La plupart des sites Web reçoivent la majorité de leurs visites pendant des périodes prévisibles de la journée, ce qui peut être le matin, à l'heure du déjeuner ou en début de soirée. Nous pouvons supposer qu'un site Web interentreprises (B2B) sera le plus achalandé pendant les heures de bureau typiques, ou qu'un site Web éducatif aura de faibles volumes de trafic la nuit.

Mais ce ne sont que des hypothèses, à moins que nous ayons des preuves claires pour prouver le contraire.

Avoir accès à ces données à un niveau granulaire, par exemple sur une base horaire ou un jour de la semaine, peut informer et influencer nos stratégies marketing et la façon dont nous menons nos campagnes marketing.

Ces données précieuses sont collectées dans votre compte Google Analytics, mais elles ne vous sont pas disponibles à moins que vous ne les approfondissiez et que vous les extrayiez.

Nous vous avons facilité la tâche en créant un rapport d'analyse personnalisé du trafic horaire

Pour obtenir le rapport horaire, connectez-vous simplement à votre compte Analytics, cliquez sur ce lien, et le rapport sera immédiatement ajouté à vos rapports personnalisés sur Analytics.

En regardant le propre rapport de Hallam, nous obtenons à la fois un graphique et une analyse horaire ligne par ligne. L'heure la plus performante est 14h, soit 14h00 ou 14h00.

Et, peut-être de manière quelque peu surprenante, nous pouvons voir que les heures de pointe pour les visiteurs sont dans l'ensemble de 13h00 à 15h00, ce qui correspond à la fin de la période de déjeuner B2B :

Si vous souhaitez voir comment nous avons créé ce rapport personnalisé, ou si vous préférez créer vos propres rapports, voici les étapes à suivre :

Ajoutez un « + Nouveau rapport personnalisé » à partir de l'onglet « Personnalisation » et configurez un nouveau rapport personnalisé avec « Sessions » dans le champ de la métrique et « Heure » ​​dans l'exploration de la dimension :

Assurez-vous de choisir une grande plage de dates dans le coin supérieur droit. Plus vous disposez de données, plus les résultats du rapport horaire seront clairs :

Vous pouvez maintenant voir un graphique et un tableau de données avec le nombre de sessions tout au long de la journée :

Utilisez ce graphique pour identifier les heures de pointe de la journée lorsque le site Web reçoit du trafic. Si le pic est juste avant minuit, envisagez d'ajouter une offre spéciale sur le site Web qui se termine à minuit pour créer une ruée vers les ventes de dernière minute. Cependant, si le pic se situe vers l'heure du déjeuner, assurez-vous de promouvoir le site Web en faisant une promotion importante vers 11 heures, juste avant l'heure du déjeuner, pour attirer le plus grand nombre de visiteurs.

Si vous avez configuré des objectifs et/ou un suivi du commerce électronique sur le site Web, ceux-ci peuvent vous donner des informations précieuses sur l'heure à laquelle le site Web convertit le mieux, indépendamment des niveaux de trafic.

Suivez les étapes ci-dessous pour créer un rapport sur les objectifs de 24 heures et le taux de conversion du commerce électronique ou cliquez ici pour ajouter automatiquement ce rapport dans Google Analytics une fois connecté :

Encore une fois, assurez-vous de choisir une large plage de dates dans le coin supérieur droit une fois le rapport exécuté pour obtenir les meilleurs résultats.

Vous pouvez maintenant voir à quel point le site Web fonctionne à différents moments de la journée. Vous pouvez basculer entre les objectifs atteints et le taux de conversion du commerce électronique en utilisant le menu déroulant juste au-dessus du graphique ci-dessous. Ceci est particulièrement utile lors de l'ajout d'ajustements d'enchères sur les campagnes PPC de commerce électronique pour augmenter la rentabilité globale :

Sur toutes les formes de publicité payante et de médias sociaux, ce rapport peut mettre en évidence les moments exacts pour intensifier les efforts sur les deux fronts pour capturer autant de visiteurs que possible pendant les périodes où ils sont les plus susceptibles de se convertir.

Si le suivi du commerce électronique est correctement installé, n'oubliez pas de tenir compte des différentes valeurs moyennes des commandes ainsi que des différents taux de conversion tout au long de la journée. L'efficacité du site Web pendant la journée dépend non seulement de la qualité de la conversion du site Web à différents moments, mais également du montant moyen que les gens dépensent à ces moments-là. Une excellente mesure pour analyser cela est la "Valeur par session", qui représente à la fois le taux de conversion et la valeur moyenne des commandes.

Rapport de jour de semaine de Google Analytics

Après avoir analysé des centaines de sites Web, nous avons constaté que le trafic est souvent susceptible de baisser et d'avoir un taux de conversion plus faible pendant les week-ends.

Les niveaux de trafic peuvent également être plus faibles le vendredi lorsqu'un grand nombre de personnes socialisent, voyagent ou regardent leurs émissions de télévision préférées par exemple.

Il y a souvent des statistiques surprenantes du lundi au jeudi, certains jours ayant des taux de conversion beaucoup plus élevés que d'autres. Par exemple, nous avons vu que de nombreuses personnes font les plus gros achats en ligne au milieu de la semaine (et souvent pendant les heures de travail !).

Il existe une grande collection de statistiques de publication sur Twitter et de blog sur BufferApp.com et de statistiques d'envoi d'e-mails sur OptinMonster, si vous voulez voir comment ces canaux spécifiques varient à différents moments.

Les statistiques pour les différents jours de la semaine sont importantes à consulter afin que vous puissiez optimiser vos activités marketing. Ainsi, même s'il peut être amusant de théoriser pourquoi un certain jour fonctionne bien, ce qui est vraiment important, c'est de faire correspondre les données réelles. Par exemple, le taux de conversion d'un site Web de vêtements pour adolescents que nous promouvons augmente de près de 22 % en moyenne le jeudi. Pourquoi cela se produit, nous ne le savons pas. Ce qui est important cependant, c'est que nous savons que nous pouvons dépenser 22% de plus par personne avec de la publicité payante le jeudi, tout en veillant à ce que tous les canaux de médias sociaux conservent leur meilleur contenu promotionnel pour cette journée très lucrative.

Suivez les étapes ci-dessous pour créer un rapport de trafic du jour de la semaine Google Analytics ou cliquez ici pour ajouter notre rapport de trafic du jour de la semaine Analytics automatiquement dans Google Analytics une fois connecté :

Comme toujours, assurez-vous de choisir une large plage de dates dans le coin supérieur droit pour des statistiques plus précises :

Maintenant, nous pouvons voir le nombre moyen de visiteurs (sessions) pour chaque jour de la semaine dans le tableau de données :

Pour comparer plus facilement les statistiques, utilisez l'outil de comparaison à côté du graphique de données :

Avec l'outil de comparaison, vous pouvez désormais comparer chaque jour à la moyenne de tous les jours. Les barres rouges montrent une diminution et les barres vertes montrent une augmentation par rapport à la moyenne.

Encore une fois, si vous avez des objectifs et/ou une configuration de suivi du commerce électronique, vous pouvez voir quel jour de la semaine le site Web convertit le mieux, indépendamment des niveaux de trafic. Suivez les étapes ci-dessous pour créer un rapport de conversion du jour de la semaine ou cliquez ici pour ajouter ce rapport automatiquement dans Google Analytics une fois connecté :

N'oubliez pas de choisir une longue plage de dates dans le coin supérieur droit une fois le rapport exécuté, sinon ces statistiques ne seront pas fiables.

L'utilisation de l'outil de comparaison mettra en évidence les meilleurs et les pires jours de la semaine. Cela peut aider à définir des ajustements d'enchères au moment idéal dans Google Ads et à déterminer quand stimuler les activités sur les réseaux sociaux :

Rapports de temps Google Analytics avancés

Pour obtenir des données vraiment précises, vous pouvez combiner le rapport 24 heures sur 24 avec le rapport 7 jours sur 7 pour obtenir un compte-rendu heure par heure des performances de votre site Web chaque jour de la semaine. Par exemple, le trafic sur de nombreux sites Web sera très différent un vendredi matin par rapport à la même heure un dimanche matin. Ce rapport mettra en évidence les différences.

Ce rapport est idéal pour les ajustements d'enchères au moment de la journée sur les plateformes de publicité payante, telles que Google Ads ou Microsoft Ads, qui vous permettent d'ajuster les enchères à différents moments de la journée et à différents jours de la semaine.

Ajoutez simplement les dimensions « Heure » ​​et « Nom du jour de la semaine » au même rapport personnalisé et exécutez-le comme avant avec une large plage de dates. Cliquez ici pour télécharger le rapport de trafic, ou ici pour télécharger le rapport sur le commerce électronique et les objectifs si vous souhaitez ignorer cette partie une fois connecté à Google Analytics :

Pour obtenir à la fois les dimensions des heures et des jours sur le graphique, vous devez révéler la dimension secondaire et sélectionner celle qui n'est pas affichée :

Ensuite, vous devez afficher toutes les lignes et exporter les données dans une feuille de calcul :

À l'aide de Microsoft Excel ou de Google Sheets, vous pouvez faire pivoter ces données dans un graphique utilisable indiquant les taux de conversion pour chaque heure de chaque jour de la semaine :

Notez que dans les statistiques réelles présentées ci-dessus, le samedi et le dimanche sont très similaires dans la journée, mais le dimanche a un bien meilleur taux de conversion de commerce électronique que le samedi après 15 heures. Les vendredis et jeudis soirs sont également un mauvais moment pour se convertir par rapport aux autres jours de la semaine.

Rapport du jour du mois de Google Analytics

Un autre rapport avancé qui peut être utile serait de regarder le taux de conversion du jour du mois (cliquez ici pour le rapport automatique). Sélectionnez simplement la dimension « Jour du mois », puis exportez les données comme indiqué dans le rapport précédent après avoir affiché toutes les lignes de données du tableau :

Encore une fois, en utilisant des techniques de tableur Excel, vous pouvez transformer ces données en un graphique utilisable montrant les taux de conversion pour chaque jour du mois :

Je suggère d'éviter les jours fériés nationaux dans ces statistiques, en particulier la période de Noël et le Black Friday, entre la mi-novembre et la première semaine de janvier pour la plupart des pays du monde. La période de Noël donne un trafic et des taux de conversion anormalement élevés à la fin du mois pour de nombreux sites de commerce électronique et l'inverse pour de nombreux sites B2B.

S'il existe une tendance à des taux de conversion plus élevés au cours des différents jours du mois, comme dans l'exemple ci-dessus, vous pouvez soit réduire manuellement vos cibles d'enchères automatiques au cours de ces périodes, soit créer des scripts Google Ads automatiques pour augmenter et réduire les ajustements d'enchères ( par exemple des cibles de localisation) au bon moment.

L'exemple ci-dessus présente une tendance à la hausse vers le milieu et la fin du mois. De nombreuses personnes sont payées à la fin du mois, ce qui influence le comportement d'achat vers la fin et le début de chaque mois sur la plupart des sites Web de commerce électronique. Les produits de luxe semblent avoir une augmentation des taux de conversion en milieu de mois, tandis que les produits moins chers ont une augmentation entre la fin du mois et la première semaine du mois. Mais chaque site Web a des modèles différents et vous devez identifier les vôtres et ne jamais vous fier aux tendances des autres.

Conclusion

L'utilisation des rapports sur le jour de la semaine et l'heure de la journée de Google Analytics ainsi que sur les niveaux de trafic et les taux de conversion des objectifs ou du commerce électronique donne d'excellentes informations sur la façon dont les gens interagissent avec votre site Web.

Et si vous voulez obtenir les 7 rapports maintenant, c'est parti :

Trouver des heures qui diffèrent des statistiques normales vous permet d'optimiser les canaux de publicité payante et d'obtenir plus de traction sur les réseaux sociaux ou les campagnes par e-mail.

Expérimentez avec ces rapports personnalisés et vous pouvez trouver une mine de données précieuses. Lorsque vous testez des rapports personnalisés, le pire qui puisse arriver est que vous ne voyez aucune donnée ou quoi que ce soit d'utile. Rien de ce que vous faites ici ne risque de casser votre site, et si vous n'aimez pas ce que vous voyez, commencer un autre rapport est facile, n'ayez pas peur de créer vos propres rapports personnalisés !

Vous avez des questions ou des problèmes ? Commentez ci - dessous et je vous répondrai sous peu.

Si vous avez besoin d'aide avec votre Google Analytics, n'hésitez pas à nous contacter.