Diminuez le taux d'abandon de panier d'achat avec ces étapes recherchées

Publié: 2017-12-12

Sans aucun doute en disant que vous êtes capable de rediriger un maximum d'acheteurs en ligne. Mais pour transformer ces visiteurs en clients, vous devez implémenter le meilleur système de panier avancé avec d'autres fonctionnalités du site Web. Cela peut entraîner une diminution du taux d'abandon du panier d'achat. Le taux d'abandon des paniers d'achat est l'un des sujets de discussion tendance, car 90 % des détaillants ont des problèmes pour améliorer les ventes en ligne et le taux de conversion.

Image Taux d'abandon de panier
Selon les recherches, le taux d'abandon de panier est en moyenne de 67,91 %. Cela signifie que seulement 13 à 15 % du consommateur procède à la vérification finale ; c'est un gros problème pour les vendeurs en ligne.

Les détaillants peuvent réduire le taux d'abandon de panier d'achat avec des étapes simples choisies par les dirigeants. Ils ont connu une croissance instantanée et ont réussi à arrêter le taux d'abandon du commerce électronique par un bon nombre. Tout d'abord, vous devez comprendre la raison.

Pourquoi votre taux d'abandon de commerce électronique est-il élevé ?

Mauvaise interface utilisateur

L'interface utilisateur est l'une des principales raisons de l'abandon du commerce électronique. Les clients ne passent même pas leur demi-minute sur un site web compliqué à utiliser et peu attractif. Votre site Web est-il convivial ?

Problèmes de chargement

Les utilisateurs en ligne sont toujours impatients de gagner du temps tout en cherchant le meilleur vendeur du marché. Si votre site Web met beaucoup de temps à passer à l'étape suivante, c'est la raison de l'abandon du commerce électronique. Vous optimisez régulièrement votre site e-commerce ?

Pages et pages, navigation

Si vous redirigez les clients de pages Web vers des pages Web, ce n'est pas la bonne façon de se comporter avec un invité. C'est un peu irritant, vous avez donc toujours la possibilité d'utiliser les dernières technologies. Saviez-vous que vous pouvez permettre aux clients d'acheter et de payer sur la même page ?

Ancien système de chariot

C'est l'une des raisons de l'abandon du site Web. Dans ce cas, les clients ne sont pas en mesure de savoir où va leur argent. Les clients ne veulent pas seulement voir le reçu final de la facture, ils en veulent plus. Achetez-vous des choses sans connaître votre investissement?

Statistiques du taux d'abandon de panier

Problèmes d'abandon de caisse ? Ne vous inquiétez pas, nous avons fait tout le travail pour vous et rassemblé des informations pour réduire le taux d'abandon de panier. Vous pouvez continuer à lire ci-dessous pour améliorer votre panier et augmenter les ventes instantanément.

Conseils d'optimisation du taux d'abandon de panier

Certaines des principales choses que vous devez appliquer ou modifier un site Web existant pour arrêter l'abandon de la caisse. Ces problèmes sont discutés ci-dessous et expliqués.

Regarde et ressent

C'est là que vous devez être réaliste pour diminuer le taux d'abandon de panier. C'est la partie la plus importante car les clients aiment toujours voir des choses attrayantes et entretenues. Vous aimez voir vos invités dérangés lorsqu'ils sont à la maison ? J'espère pas. Il en va de même pour le monde du commerce électronique. Si vous avez une bonne apparence pour votre site Web, vous pourrez voir des résultats positifs lors de l'abandon de la caisse.

Vous pouvez obtenir le bon design pour votre boutique de commerce électronique en analysant la nature de l'entreprise et les besoins des clients. La meilleure chose à faire est de comprendre vos clients et d'apprendre de la base de données.

Astuce : Ne compliquez pas les choses avec du contenu indésirable, restez simple, court et surtout attrayant.

Optimisation

L'optimisation du site Web joue un rôle très important pour les clients. L'optimisation quotidienne du site Web peut rendre le site Web plus rapide et offrir une meilleure expérience aux clients. Surtout, si vous perdez des clients suite à l'abandon de panier mobile, vous devez optimiser votre panier dès aujourd'hui.

Astuce : Cela réduira le temps de chargement et chargera les pages Web 90 % plus rapidement. Ainsi, le taux d'abandon du panier mobile descendra à 25 %.

Expérience de magasinage

L'une des meilleures choses pour réduire le taux d'abandon du panier d'achat, améliorer les fonctionnalités du site Web et offrir une satisfaction totale aux clients. Vous pouvez aider vos clients à trouver les produits souhaités et leur faire gagner du temps et de l'argent.

Investir de l'argent dans la base de données et travailler sur les retours des clients peut résoudre votre problème d'abandon de site Web.

Astuce : Vous pouvez améliorer l'expérience d'achat en collectant des commentaires et vous pouvez également apprendre de l'expérience utilisateur.

Options de paiement multiples

Essayez d'avoir toutes les options/passerelles de paiement pour recevoir les paiements des clients sur vos sites Web. Cela donnera aux clients la possibilité de payer avec les meilleures options pour lesquelles ils peuvent opter.

Assurez-vous que les passerelles de paiement fonctionnent toujours et prennent moins de temps pour accepter les paiements de plusieurs clients à la fois. Cela aura un impact sur l'abandon de la caisse et vous obtiendrez un excellent résultat dans une vente.

Astuce : cette meilleure façon de choisir le mode de paiement consiste à analyser quelles sont les passerelles de paiement utilisées par les principaux magasins de commerce électronique comme Amazon.

Bonne navigation

Vous pouvez opter pour les dernières technologies pour améliorer le système de navigation sur le site Web. Vous pouvez également proposer une expérience d'achat complète sur une seule page afin que les clients n'aient pas à se rediriger vers différentes pages.

Une option de paiement plus facile peut arrêter instantanément l'abandon du site Web.

Conseil : améliorez régulièrement votre site Web et répondez aux besoins de votre site dans la mesure du possible. Le support et la maintenance du site sont très importants.

Réduction des étapes dans le processus de paiement

C'est là qu'il faut penser aux clients et simplifier leur expérience d'achat. Lorsque les clients passent à la caisse, ne leur demandez pas de répondre à trop de questions et ne conservez pas plusieurs formulaires lors du processus de paiement. Le taux d'abandon de panier mobile est élevé pour ces raisons. Vous pouvez vous améliorer avant les soldes de la saison.

Image de conseils d'optimisation du taux d'abandon de panier

Astuce : Ne demandez pas d'informations répétées, essayez de rester aussi simple que possible, personne n'aime faire la queue lors de l'achat de produits.

Offrir des remises et diverses options d'achat

L'un des meilleurs moyens d'arrêter le taux d'abandon du panier d'achat est d'offrir des remises et des offres inattendues aux clients. Ils adoreront cette partie et passeront à la caisse 50 % plus rapidement. Une autre chose que vous devez faire est d'ajouter un code de coupon et des offres de réduction directement au panier des clients, afin qu'ils n'aient pas à trouver un code de coupon. Cela les empêchera de se tourner vers les sites Web des concurrents.
Si vous suivez toutes ces étapes, vous pouvez facilement réduire le taux d'abandon du commerce électronique. Il vous suffit de suivre ces étapes et vous trouverez votre succès.

Astuce : Téléchargez vos codes promo sur les plateformes de coupons, afin que l'utilisateur puisse obtenir des remises supplémentaires. C'est un excellent moyen d'augmenter les ventes et d'établir de bonnes relations avec les clients.

Conclusion

Le monde du commerce électronique ne cesse de changer au fil du temps, vous devez être intelligent et opter pour une technologie tendance qui peut garder votre entreprise au sommet. Cette caisse abandonnée s'arrêtera immédiatement si vous faites des choses qui sont remarquées par les clients (ils recherchent toujours les solutions les plus intelligentes). Les informations ci-dessus sont uniquement destinées à vous aider à améliorer la boutique en ligne et à voir un impact positif sur le taux d'abandon du panier.