이러한 조사 단계를 통해 장바구니 포기율을 줄이십시오.

최대 온라인 쇼핑객을 리디렉션할 수 있다는 것은 의심의 여지가 없습니다. 그러나 이러한 방문자를 고객으로 전환하려면 다른 웹사이트 기능과 함께 최고의 고급 카트 시스템을 구현해야 합니다. 이로 인해 장바구니 포기율이 감소할 수 있습니다. 쇼핑 카트 포기율은 소매업체의 90%가 온라인 판매 및 전환율 개선에 문제가 있기 때문에 인기 있는 토론 주제 중 하나입니다.

조사에 따르면 장바구니 이탈률은 평균 67.91%입니다. 이것은 소비자의 13~15%만이 최종 체크아웃을 진행한다는 것을 의미합니다. 이것은 온라인 공급업체에게 큰 문제입니다.

소매업체는 리더가 선택한 간단한 단계를 통해 장바구니 포기율을 줄일 수 있습니다. 그들은 즉각적인 성장을 보았고 전자 상거래 포기율을 상당한 수치로 막을 수 있었습니다. 우선 그 이유를 이해해야 합니다.

전자 상거래 포기율이 높은 이유는 무엇입니까?

잘못된 UI

전자 상거래 포기의 주요 원인 중 하나는 사용자 인터페이스입니다. 고객은 사용하기 복잡하고 매력적이지 않은 웹사이트에서 30분도 시간을 보내지 않습니다. 귀하의 웹사이트는 사용자 친화적입니까?

로딩 문제

온라인 사용자는 항상 시장에서 베스트 셀러를 찾는 동시에 시간을 절약하기를 고대하고 있습니다. 웹사이트가 다음 단계에 도달하는 데 엄청난 시간이 걸린다면 이것이 전자 상거래를 포기하는 이유입니다. 전자상거래 사이트를 정기적으로 최적화하고 있습니까?

페이지 및 페이지, 탐색

웹 페이지에서 웹 페이지로 고객을 리디렉션하는 경우 이는 게스트를 대하는 좋은 방법이 아닙니다. 이것은 일종의 짜증나는 일이므로 여전히 최신 기술을 사용할 기회가 있습니다. 고객이 동일한 페이지에서 쇼핑하고 결제할 수 있다는 사실을 알고 계셨습니까?

오래된 카트 시스템

이것은 웹 사이트 포기의 이유 중 하나입니다. 이 경우 고객은 돈이 어디로 가는지 알 수 없습니다. 고객은 최종 청구 영수증을 볼 뿐만 아니라 더 많은 것을 원합니다. 당신은 당신의 투자를 모른 채 물건을 쇼핑합니까?

결제 포기 문제? 걱정하지 마세요. 우리는 당신을 위해 모든 노력을 기울였으며 장바구니 포기율을 줄이기 위해 정보를 수집했습니다. 아래에서 계속해서 장바구니를 강화하고 판매를 즉시 늘릴 수 있습니다.

장바구니 이탈률 최적화 팁

체크아웃 포기를 막기 위해 기존 웹사이트를 적용하거나 수정해야 하는 주요 사항 중 일부. 이러한 문제는 아래에서 논의되고 설명됩니다.

보고 느끼다

장바구니 포기율을 낮추기 위해서는 현실적이어야 합니다. 고객은 항상 매력적이고 유지 관리되는 것을보고 싶어하기 때문에 이것이 가장 중요한 부분입니다. 손님이 집에 있을 때 방해받는 것을 보고 싶습니까? 그렇지 않길. 전자 상거래 세계에도 동일하게 적용됩니다. 웹 사이트의 모양과 느낌이 적절하다면 결제 중단에서 긍정적인 결과를 볼 수 있습니다.

비즈니스 특성과 고객의 요구 사항을 분석하여 전자 상거래 상점에 적합한 디자인을 얻을 수 있습니다. 당신이 할 수 있는 최선은 고객을 이해하고 데이터베이스에서 배우는 것입니다.

팁 : 원하지 않는 콘텐츠로 복잡하게 만들지 말고 간단하고 짧고 가장 중요한 매력을 유지하세요.

최적화

웹사이트의 최적화는 고객에게 매우 중요한 역할을 합니다. 웹 사이트의 일상적인 최적화는 웹 사이트를 더 빠르게 만들고 고객에게 더 나은 경험을 제공할 수 있습니다. 특히 모바일 장바구니 포기로 고객을 잃고 있다면 오늘 장바구니를 최적화해야 합니다.

팁 : 이렇게 하면 로드 시간이 줄어들고 웹 페이지가 90% 더 빨리 로드됩니다. 이에 따라 모바일 카트 이탈률은 25%까지 내려간다.

쇼핑 체험

장바구니 포기율을 줄이고 웹 사이트 기능을 향상하며 완전한 고객 만족을 제공하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 고객이 원하는 제품을 찾도록 돕고 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.

데이터베이스에 돈을 투자하고 고객의 피드백에 노력하면 웹사이트 포기 문제를 해결할 수 있습니다.

팁 : 피드백을 수집하여 쇼핑 경험을 향상시킬 수 있으며 사용자 경험에서 배울 수도 있습니다.

여러 지불 옵션

웹에서 고객으로부터 지불을 받는 모든 옵션/지불 게이트웨이를 갖도록 하십시오. 이를 통해 고객은 선택할 수 있는 최상의 옵션으로 결제할 수 있습니다.

지불 게이트웨이가 항상 작동하고 한 번에 여러 고객의 지불을 수락하는 데 시간이 덜 걸리는지 확인하십시오. 이는 결제 포기에 영향을 미치며 판매에서 좋은 결과를 얻을 수 있습니다.

팁: 결제 모드를 선택하는 가장 좋은 방법은 Amazon과 같은 주요 전자 상거래 상점에서 사용하는 결제 게이트웨이가 무엇인지 분석하는 것입니다.

적절한 탐색

웹 사이트에서 탐색 시스템을 개선하기 위해 최신 기술을 선택할 수 있습니다. 또한 고객이 다른 페이지로 리디렉션할 필요가 없도록 한 페이지에서 완전한 쇼핑 경험을 제공할 수 있습니다.

더 쉬운 체크아웃 옵션은 웹사이트 이탈을 즉시 막을 수 있습니다.

팁: 웹 사이트를 정기적으로 개선하고 가능한 한 사이트 요구 사항을 충족하십시오. 웹 사이트의 지원 및 유지 관리는 매우 중요합니다.

결제 프로세스 단계 줄이기

여기에서 고객을 생각하고 고객의 쇼핑 경험을 단순화해야 합니다. 고객이 체크아웃할 때 너무 많은 질문에 답하도록 요청하지 말고 체크아웃 과정에서 여러 양식을 보관하지 마십시오. 이러한 이유로 모바일 카트 이탈률이 높습니다. 시즌 세일이 시작되기 전에 개선할 수 있습니다.

팁 : 반복되는 정보를 요청하지 말고 가능한 한 간단하게 유지하십시오. 아무도 물건을 살 때 줄을 서서 기다리는 것을 좋아하지 않습니다.

할인 및 다양한 구매 옵션 제공

장바구니 포기율을 막는 가장 좋은 방법 중 하나는 고객에게 예상치 못한 할인과 제안을 제공하는 것입니다. 그들은 이 부분을 좋아하고 50% 더 빠르게 체크아웃할 것입니다. 당신이해야 할 또 다른 일은 고객의 장바구니에 쿠폰 코드와 할인 제안을 직접 추가하여 쿠폰 코드를 찾을 필요가 없도록 하는 것입니다. 이것은 그들이 경쟁자의 웹사이트로 전환하는 것을 막을 것입니다.
이 모든 단계를 따르면 전자 상거래 포기율을 쉽게 낮출 수 있습니다. 다음 단계를 따르기만 하면 성공할 수 있습니다.

팁 : 사용자가 추가 할인을 받을 수 있도록 쿠폰 플랫폼에 쿠폰 코드를 업로드하십시오. 이것은 판매를 늘리고 고객과 좋은 관계를 맺을 수 있는 좋은 방법입니다.

결론

전자 상거래의 세계는 시간이 지남에 따라 계속 변화하므로 현명하고 비즈니스를 최고로 유지할 수 있는 최신 기술을 선택해야 합니다. 이 버려진 체크아웃은 고객이 알아차린 일을 하면 즉시 중지됩니다(고객은 항상 가장 스마트한 솔루션을 찾습니다). 위의 정보는 전자 상거래 상점을 개선하고 장바구니 포기율에 긍정적 인 영향을 미치는 데 도움이 될 뿐입니다.