Kurangi Tingkat Pengabaian Keranjang Belanja dengan Langkah-Langkah yang Diteliti Ini

Tidak diragukan lagi bahwa Anda dapat mengarahkan pembeli online maksimum. Tetapi untuk mengubah pengunjung ini menjadi pelanggan, Anda perlu menerapkan sistem keranjang terbaik dan terdepan dengan fungsionalitas situs web lainnya. Hal ini dapat mengakibatkan menurunnya Tingkat Pengabaian Keranjang Belanja. Tingkat Pengabaian Keranjang Belanja adalah salah satu topik diskusi yang sedang hangat karena 90% pengecer memiliki masalah dengan peningkatan penjualan online dan tingkat konversi.

Menurut penelitian, tingkat pengabaian keranjang belanja rata-rata 67,91%. Ini berarti hanya 13 sampai 15 % dari konsumen yang melanjutkan dengan check out terakhir; ini adalah masalah besar bagi vendor online.

Pengecer dapat mengurangi tingkat pengabaian keranjang belanja dengan langkah-langkah sederhana yang dipilih oleh para pemimpin. Mereka telah melihat pertumbuhan instan dan mampu menghentikan tingkat pengabaian e-commerce dengan jumlah yang baik. Pertama-tama, Anda harus memahami alasannya.

Mengapa Tingkat Pengabaian E-Commerce Anda Tinggi?

UI buruk

Salah satu alasan utama di balik pengabaian e-commerce adalah antarmuka pengguna. Pelanggan bahkan tidak menghabiskan setengah menit mereka di situs web yang rumit untuk digunakan dan tidak menarik. Apakah situs web Anda ramah pengguna?

Memuat masalah

Pengguna online selalu berharap untuk menghemat waktu pada saat yang sama mereka mencari penjual terbaik di pasar. Jika situs web Anda membutuhkan banyak waktu untuk mencapai langkah berikutnya, inilah alasan di balik pengabaian e-niaga. Apakah Anda mengoptimalkan situs e-commerce Anda secara teratur?

Halaman dan halaman, navigasi

Jika Anda mengarahkan pelanggan dari halaman web ke halaman web, maka ini bukan cara yang baik untuk berperilaku dengan tamu. Ini agak menjengkelkan, jadi Anda masih memiliki kesempatan untuk menggunakan teknologi terbaru. Tahukah Anda bahwa Anda dapat mengizinkan pelanggan berbelanja dan membayar di halaman yang sama?

Sistem gerobak lama

Ini adalah salah satu alasan di balik pengabaian situs web. Dalam hal ini, pelanggan tidak dapat mengetahui kemana uang mereka pergi. Pelanggan tidak hanya ingin melihat tanda terima tagihan terakhir, mereka menginginkan lebih. Apakah Anda berbelanja barang tanpa mengetahui investasi Anda?

Masalah pengabaian pembayaran? Jangan khawatir, kami telah melakukan semua kerja keras untuk Anda dan mengumpulkan informasi untuk mengurangi tingkat pengabaian keranjang belanja. Anda dapat melanjutkan membaca di bawah ini untuk meningkatkan keranjang belanja Anda dan meningkatkan penjualan secara instan.

Kiat pengoptimalan tingkat pengabaian keranjang belanja

Beberapa Hal Utama yang Harus Anda Terapkan atau Ubah Situs Web yang Ada untuk Menghentikan Pengabaian Checkout. Masalah-Masalah Ini Dibahas Di Bawah Ini dan Dijelaskan.

Lihat dan rasakan

Di sinilah Anda harus realistis untuk mengurangi tingkat pengabaian keranjang belanja. Ini adalah bagian terpenting karena pelanggan selalu suka melihat hal-hal yang menarik dan terawat. Suka melihat tamu Anda diganggu saat berada di rumah? Semoga tidak. Hal yang sama berlaku untuk dunia e-commerce. Jika Anda memiliki tampilan dan nuansa yang tepat untuk situs web Anda, Anda akan dapat melihat hasil positif di checkout yang ditinggalkan.

Anda bisa mendapatkan desain yang tepat untuk toko e-commerce Anda dengan menganalisis sifat bisnis, dan kebutuhan pelanggan. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah memahami pelanggan Anda dan belajar dari database.

Tip : Asal jangan dibuat ribet dengan konten yang tidak diinginkan, tetap sederhana, singkat, dan yang terpenting menarik.

Optimasi

Optimalisasi situs web memainkan peran yang sangat penting bagi pelanggan. Optimalisasi situs web dari hari ke hari dapat membuat situs web lebih cepat, dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pelanggan. Terutama, jika Anda kehilangan pelanggan karena pengabaian keranjang seluler, Anda harus mengoptimalkan keranjang Anda hari ini.

Tip : Ini akan mengurangi waktu pemuatan dan memuat halaman web 90% lebih cepat. Dengan ini, tingkat pengabaian keranjang seluler akan turun menjadi 25%.

Pengalaman berbelanja

Salah satu hal terbaik untuk mengurangi tingkat pengabaian keranjang belanja, meningkatkan fitur situs web dan menawarkan kepuasan pelanggan yang lengkap. Anda dapat membantu pelanggan Anda menemukan produk yang diinginkan dan menghemat waktu dan uang mereka.

Menginvestasikan uang dalam database dan mengerjakan umpan balik pelanggan, dapat menyelesaikan masalah pengabaian situs web Anda.

Tip : Anda dapat meningkatkan pengalaman berbelanja dengan mengumpulkan umpan balik dan Anda juga dapat belajar dari pengalaman pengguna.

Beberapa Opsi Pembayaran

Cobalah untuk memiliki setiap opsi/ gateway pembayaran untuk menerima pembayaran dari pelanggan di web Anda. Ini akan memberi pelanggan opsi untuk membayar dengan opsi terbaik yang dapat mereka pilih.

Pastikan gateway pembayaran selalu berfungsi dan membutuhkan lebih sedikit waktu untuk menerima pembayaran dari beberapa pelanggan sekaligus. Ini akan berdampak pada pengabaian checkout dan Anda akan mendapatkan hasil yang bagus dalam penjualan.

Tip: Cara terbaik untuk memilih mode pembayaran ini adalah dengan menganalisis gateway pembayaran apa yang digunakan oleh toko e-commerce terkemuka seperti Amazon.

Navigasi yang Tepat

Anda dapat memilih teknologi terbaru untuk meningkatkan sistem navigasi di situs web. Anda juga dapat memberikan pengalaman berbelanja yang lengkap di bawah satu halaman sehingga pelanggan tidak perlu mengarahkan diri ke halaman yang berbeda.

Opsi checkout yang lebih mudah dapat menghentikan pengabaian situs web secara instan.

Tip: Tingkatkan situs web secara teratur dan penuhi kebutuhan situs Anda bila memungkinkan. Dukungan dan pemeliharaan situs web sangat penting.

Mengurangi langkah-langkah dalam proses checkout

Di sinilah Anda harus memikirkan pelanggan dan menyederhanakan pengalaman berbelanja mereka. Saat pelanggan check out, jangan meminta mereka untuk menjawab terlalu banyak pertanyaan dan jangan menyimpan banyak formulir pada proses checkout. Tingkat pengabaian keranjang seluler tinggi karena alasan ini. Anda dapat meningkatkan sebelum penjualan musim datang.

Tip : Jangan meminta informasi berulang-ulang, usahakan sesederhana mungkin, tidak ada yang suka antre saat berbelanja barang.

Menawarkan diskon dan berbagai pilihan untuk membeli

Salah satu cara terbaik untuk menghentikan tingkat pengabaian keranjang belanja adalah dengan memberikan diskon dan penawaran tak terduga kepada pelanggan. Mereka akan menyukai bagian ini dan bergerak untuk memeriksa 50% lebih cepat. Hal lain yang harus Anda lakukan adalah menambahkan kode kupon dan penawaran diskon langsung ke keranjang pelanggan, sehingga mereka tidak perlu mencari kode kupon. Ini akan menghentikan mereka dari beralih ke situs web pesaing.
Jika Anda mengikuti semua langkah ini, maka Anda dapat dengan mudah menurunkan tingkat pengabaian e-niaga. Anda hanya perlu mengikuti langkah-langkah ini dan Anda akan menemukan kesuksesan Anda.

Tip : Unggah kode kupon Anda di platform kupon, sehingga pengguna bisa mendapatkan diskon tambahan. Ini adalah cara yang bagus untuk meningkatkan penjualan dan menjalin hubungan baik dengan pelanggan.

Kesimpulan

Dunia e-commerce terus berubah dari waktu ke waktu, Anda harus pintar dan memilih teknologi yang sedang tren yang dapat membuat bisnis Anda tetap di puncak. Checkout yang ditinggalkan ini akan segera berhenti jika Anda melakukan hal-hal yang diperhatikan oleh pelanggan (mereka selalu mencari solusi paling cerdas). Informasi di atas hanya untuk membantu Anda dalam meningkatkan toko e-niaga dan melihat dampak positif pada tingkat pengabaian keranjang belanja.