Araştırılan Bu Adımlarla Alışveriş Sepeti Vazgeçme Oranını Azaltın

Hiç şüphe yok ki, maksimum çevrimiçi alışveriş yapanları yeniden yönlendirebileceğinizi söylemekte fayda var. Ancak bu ziyaretçileri müşteriye dönüştürmek için en iyi ve gelişmiş sepet sistemini diğer web sitesi işlevleriyle birlikte uygulamanız gerekir. Bu, Alışveriş Sepeti Terk Oranının düşmesine neden olabilir. Alışveriş Sepeti Terk Oranı, perakendecilerin %90'ının çevrimiçi satış ve dönüşüm oranını iyileştirme konusunda sorunları olduğundan, trend olan tartışma konularından biridir.

Araştırmaya göre alışveriş sepetini terk etme oranı ortalama %67,91. Bu, tüketicinin yalnızca %13 ila 15'inin son kontrolden geçtiği anlamına gelir; Bu, çevrimiçi satıcılar için büyük bir sorundur.

Perakendeciler, liderler tarafından tercih edilen basit adımlarla alışveriş sepetini terk etme oranını azaltabilir. Anında büyüme gördüler ve e-ticaretten vazgeçme oranını iyi bir sayı ile durdurmayı başardılar. Her şeyden önce, nedenini anlamalısınız.

E-Ticaretten Vazgeçme Oranınız Neden Yüksek?

Kötü kullanıcı arayüzü

E-ticaretin terk edilmesinin ana nedenlerinden biri kullanıcı arayüzüdür. Müşteriler, kullanımı karmaşık ve çekici olmayan bir web sitesinde yarım dakikalarını bile harcamazlar. Web siteniz kullanıcı dostu mu?

Yükleme sorunları

Çevrimiçi kullanıcılar, piyasada en çok satanı ararken aynı zamanda zamandan tasarruf etmeyi de dört gözle bekliyorlar. Web sitenizin bir sonraki adıma geçmesi tonlarca zaman alıyorsa, e-ticaretin terk edilmesinin nedeni budur. E-ticaret sitenizi düzenli olarak optimize ediyor musunuz?

Sayfalar ve sayfalar, gezinme

Müşterileri web sayfalarından web sayfalarına yönlendiriyorsanız, bu bir misafirle davranmanın iyi bir yolu değildir. Bu biraz rahatsız edici, bu yüzden hala en son teknolojiyi kullanma şansınız var. Müşterilerin aynı sayfada alışveriş yapmasına ve ödeme yapmasına izin verebileceğinizi biliyor muydunuz?

Eski araba sistemi

Bu, web sitesinin terk edilmesinin arkasındaki nedenlerden biridir. Bu durumda müşteriler paralarının nereye gittiğini öğrenemezler. Müşteriler yalnızca son fatura makbuzunu görmek istemiyor, daha fazlasını istiyorlar. Yatırımınızı bilmeden alışveriş yapıyor musunuz?

Ödemeyi bırakma sorunları? Endişelenmeyin, sizin için tüm zor işleri yaptık ve alışveriş sepetini terk etme oranını azaltmak için bilgi topladık. Alışveriş sepetinizi geliştirmek ve anında satışı artırmak için aşağıdan okumaya devam edebilirsiniz.

Alışveriş sepetini terk etme oranı optimizasyon ipuçları

Checkout Terk Etmeyi Durdurmak İçin Mevcut Bir Web Sitesini Uygulamanız veya Değiştirmeniz Gereken Bazı Önemli Şeyler. Bu Sorunlar Aşağıda Tartışılmış ve Açıklanmıştır.

Bak ve hisset

Alışveriş sepetini terk etme oranını azaltmak için gerçekçi olmanız gereken yer burasıdır. Bu en önemli kısımdır çünkü müşteriler her zaman çekici ve bakımlı şeyler görmek ister. Misafirlerinizi evdeyken rahatsız görmek ister misiniz? Umarım değildir. Aynı şey e-ticaret dünyası için de geçerli. Web siteniz için uygun bir görünüme ve hisse sahipseniz, terk edilmiş ödemede olumlu sonuçlar görebileceksiniz.

E-ticaret mağazanız için doğru tasarımı, işin doğası ve müşterilerin ihtiyaçlarını analiz ederek elde edebilirsiniz. Yapabileceğiniz en iyi şey müşterilerinizi anlamak ve veri tabanından öğrenmektir.

İpucu : İstenmeyen içerikle karmaşık hale getirmeyin, basit, kısa ve en önemlisi çekici tutun.

optimizasyon

Web sitesinin optimizasyonu müşteriler için çok önemli bir rol oynamaktadır. Web sitesinin günlük optimizasyonu, web sitesini daha hızlı hale getirebilir ve müşterilere daha iyi bir deneyim sunabilir. Özellikle mobil alışveriş sepetini terk etme konusunda müşteri kaybediyorsanız, bugün sepetinizi optimize etmelisiniz.

İpucu : Bu, yükleme süresini kısaltacak ve web sayfalarını %90 daha hızlı yükleyecektir. Bu sayede mobil sepet terk oranı %25'e inecektir.

Alışveriş deneyimi

Alışveriş sepetini terk etme oranını azaltmak, web sitesi özelliklerini geliştirmek ve eksiksiz müşteri memnuniyeti sağlamak için en iyi şeylerden biri. Müşterilerinizin istedikleri ürünleri bulmalarına yardımcı olabilir, zamandan ve paradan tasarruf etmelerini sağlayabilirsiniz.

Veritabanına para yatırmak ve müşterilerin geri bildirimleri üzerinde çalışmak, web sitesini terk etme sorununuzu çözebilir.

İpucu : Geri bildirim toplayarak alışveriş deneyimini iyileştirebilir ve kullanıcı deneyiminden de öğrenebilirsiniz.

Çoklu Ödeme Seçenekleri

Web sitenizdeki müşterilerden ödeme almak için tüm seçeneklere/ödeme ağ geçidine sahip olmaya çalışın. Bu, müşterilere seçebilecekleri en iyi seçeneklerle ödeme seçeneği sunacaktır.

Ödeme ağ geçitlerinin her zaman çalıştığından ve aynı anda birden çok müşteriden gelen ödemeleri kabul etmek için daha az zaman aldığından emin olun. Bu, ödemeden vazgeçmeyi etkileyecek ve bir satışta harika bir sonuç elde edeceksiniz.

İpucu: Ödeme modunu seçmenin bu en iyi yolu, Amazon gibi önde gelen e-ticaret mağazası tarafından kullanılan ödeme ağ geçitlerinin neler olduğunu analiz etmektir.

Uygun Navigasyon

Web sitesinde navigasyon sistemini iyileştirmek için en son teknolojiyi tercih edebilirsiniz. Müşterilerin kendilerini farklı sayfalara yönlendirmek zorunda kalmamaları için tek bir sayfa altında eksiksiz bir alışveriş deneyimi de sağlayabilirsiniz.

Daha kolay ödeme seçeneği, web sitesinin terk edilmesini anında durdurabilir.

İpucu: Web sitesini düzenli olarak geliştirin ve mümkün olduğunda site ihtiyaçlarınızı karşılayın. Web sitesinin desteği ve bakımı çok önemlidir.

Ödeme sürecindeki adımların azaltılması

Müşterileri düşünmeniz ve alışveriş deneyimlerini basitleştirmeniz gereken yer burasıdır. Müşteriler ödeme yaparken onlardan çok fazla soru yanıtlamalarını istemeyin ve ödeme sürecinde birden fazla form tutmayın. Bu sebeplerden dolayı mobil sepet terk oranı yüksektir. Sezon indirimlerinden önce geliştirebilirsiniz.

İpucu : Tekrar tekrar bilgi istemeyin, elinizden geldiğince basit tutmaya çalışın, kimse alışveriş yaparken sıra beklemeyi sevmez.

Satın almak için indirimler ve çeşitli seçenekler sunun

Alışveriş sepetini terk etme oranını durdurmanın en iyi yollarından biri, müşterilere beklenmedik indirimler ve teklifler vermektir. Bu kısmı sevecekler ve %50 daha hızlı kontrol etmek için harekete geçecekler. Yapmanız gereken bir diğer şey de kupon kodunu ve indirim tekliflerini doğrudan müşterilerin sepetine eklemektir, böylece bir kupon kodu bulmak zorunda kalmazlar. Bu, rakiplerin web sitelerine yönelmelerini engelleyecektir.
Tüm bu adımları izlerseniz, e-ticaretten vazgeçme oranını kolayca düşürebilirsiniz. Sadece bu adımları takip etmeniz gerekiyor ve başarınızı bulacaksınız.

İpucu : Kullanıcının ekstra indirimler alabilmesi için kupon kodlarınızı kupon platformlarına yükleyin. Bu, satışı artırmanın ve müşterilerle iyi ilişkiler kurmanın harika bir yoludur.

Çözüm

E-ticaret dünyası zaman içinde değişmeye devam ediyor, akıllı olmanız ve işinizi zirvede tutabilecek trend teknolojilerini tercih etmeniz gerekiyor. Müşteriler tarafından fark edilen şeyleri yaparsanız (her zaman en akıllı çözümleri ararlar) bu terk edilmiş ödeme hemen durur. Yukarıdaki bilgiler yalnızca e-ticaret mağazasını geliştirmenize ve alışveriş sepetini terk etme oranı üzerinde olumlu bir etki görmenize yardımcı olmak içindir.