Zmniejsz wskaźnik porzucania koszyka za pomocą tych zbadanych kroków

Nie ma wątpliwości, że jesteś w stanie przekierować maksymalną liczbę kupujących online. Ale aby zmienić tych odwiedzających w klientów, musisz wdrożyć najlepszy i zaawansowany system koszyka z innymi funkcjami witryny. Może to spowodować zmniejszenie wskaźnika porzucania koszyka. Współczynnik porzucania koszyka jest jednym z modnych tematów dyskusji, ponieważ 90% sprzedawców ma problemy z poprawą sprzedaży online i współczynnika konwersji.

Według badań współczynnik porzucania koszyka wynosi średnio 67,91%. Oznacza to, że tylko 13 do 15 % konsumenta dokonuje ostatecznego wymeldowania; jest to duży problem dla sprzedawców internetowych.

Sprzedawcy detaliczni mogą zmniejszyć wskaźnik porzucania koszyka za pomocą prostych kroków, które są wybierane przez liderów. Zauważyli natychmiastowy wzrost i byli w stanie znacznie zatrzymać wskaźnik porzucania e-commerce. Przede wszystkim musisz zrozumieć powód.

Dlaczego wskaźnik rezygnacji z handlu elektronicznego jest wysoki?

Zły interfejs użytkownika

Jednym z głównych powodów porzucenia e-commerce jest interfejs użytkownika. Klienci nie spędzają nawet pół minuty na stronie internetowej, która jest skomplikowana w obsłudze i nieatrakcyjna. Czy Twoja witryna jest przyjazna dla użytkownika?

Problemy z ładowaniem

Użytkownicy online zawsze czekają na oszczędność czasu, jednocześnie szukając bestsellera na rynku. Jeśli Twoja witryna zajmuje mnóstwo czasu, aby przejść do następnego kroku, jest to powód porzucenia e-commerce. Czy regularnie optymalizujesz swoją witrynę e-commerce?

Strony i strony, nawigacja

Jeśli przekierowujesz klientów ze stron internetowych na strony internetowe, nie jest to dobry sposób na zachowanie wobec gościa. To trochę irytujące, więc nadal masz szansę korzystać z najnowszych technologii. Czy wiesz, że możesz pozwolić klientom robić zakupy i płacić na tej samej stronie?

Stary system koszykowy

To jeden z powodów porzucania strony internetowej. W takim przypadku klienci nie są w stanie dowiedzieć się, dokąd trafiają ich pieniądze. Klienci chcą nie tylko zobaczyć ostateczny rachunek, chcą więcej. Robisz zakupy bez znajomości swojej inwestycji?

Problemy z porzuceniem kasy? Nie martw się, wykonaliśmy dla Ciebie całą ciężką pracę i zebraliśmy informacje, aby zmniejszyć wskaźnik porzucania koszyka. Możesz kontynuować czytanie poniżej, aby ulepszyć swój koszyk i natychmiast zwiększyć sprzedaż.

Wskazówki dotyczące optymalizacji współczynnika porzucania koszyka

Niektóre z głównych rzeczy, które musisz zastosować lub zmodyfikować istniejącą witrynę, aby zatrzymać porzucanie kasy. Te problemy zostały omówione poniżej i wyjaśnione.

Widzieć i czuć

W tym miejscu musisz być realistą, aby zmniejszyć współczynnik porzucania koszyka. To najważniejsza część, ponieważ klienci zawsze lubią widzieć atrakcyjne i zadbane rzeczy. Lubisz widzieć, jak twój gość jest zaniepokojony, gdy jest w domu? Mam nadzieję, że nie. To samo dotyczy świata e-commerce. Jeśli masz odpowiedni wygląd i styl swojej witryny, będziesz mógł zobaczyć pozytywne wyniki w porzuconej kasie.

Możesz uzyskać odpowiedni projekt dla swojego sklepu e-commerce, analizując charakter biznesu i potrzeby klientów. Najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, to zrozumieć swoich klientów i uczyć się z bazy danych.

Wskazówka : po prostu nie komplikuj tego niechcianymi treściami, postaraj się, aby były proste, krótkie i, co najważniejsze, atrakcyjne.

Optymalizacja

Optymalizacja strony internetowej odgrywa bardzo ważną rolę dla klientów. Codzienna optymalizacja strony internetowej może sprawić, że witryna będzie szybsza i zapewni lepsze wrażenia klientom. Zwłaszcza, jeśli tracisz klientów z powodu porzucania koszyka mobilnego, powinieneś zoptymalizować swój koszyk już dziś.

Wskazówka : skróci to czas ładowania i wczytuje strony internetowe o 90% szybciej. W ten sposób współczynnik porzucania koszyków mobilnych spadnie do 25%.

Zakupy

Jedna z najlepszych rzeczy do zmniejszenia wskaźnika porzucania koszyka, ulepszenia funkcji witryny i zapewnienia pełnej satysfakcji klienta. Możesz pomóc swoim klientom znaleźć pożądane produkty i zaoszczędzić im czas i pieniądze.

Inwestowanie pieniędzy w bazę danych i praca nad opiniami klientów może rozwiązać Twój problem z porzucaniem strony.

Wskazówka : możesz poprawić wrażenia z zakupów, zbierając informacje zwrotne, a także możesz uczyć się na doświadczeniach użytkowników.

Wiele opcji płatności

Staraj się mieć na swoich stronach wszystkie opcje/bramkę płatności otrzymywania płatności od klientów. Dzięki temu klienci będą mogli płacić najlepszymi opcjami, jakie mogą wybrać.

Upewnij się, że bramki płatnicze zawsze działają, a przyjmowanie płatności od wielu klientów naraz zajmuje mniej czasu. Wpłynie to na porzucenie kasy i osiągniesz świetny wynik w sprzedaży.

Wskazówka: najlepszym sposobem wyboru trybu płatności jest analiza bramek płatności używanych przez wiodący sklep e-commerce, taki jak Amazon.

Właściwa nawigacja

Możesz zdecydować się na najnowszą technologię, aby ulepszyć system nawigacji na stronie. Możesz również zapewnić pełne wrażenia z zakupów na jednej stronie, aby klienci nie musieli przekierowywać się na różne strony.

Łatwiejsza opcja płatności może natychmiast zatrzymać porzucanie witryny.

Wskazówka: regularnie ulepszaj witrynę i zaspokajaj potrzeby witryny, gdy tylko jest to możliwe. Wsparcie i utrzymanie strony jest bardzo ważne.

Zmniejszenie liczby kroków w procesie realizacji transakcji

W tym miejscu musisz pomyśleć o klientach i uprościć ich zakupy. Kiedy klienci kończą zakupy, nie proś ich o udzielenie odpowiedzi na zbyt wiele pytań i nie przechowuj wielu formularzy w procesie realizacji transakcji. Z tych powodów współczynnik porzucania koszyków mobilnych jest wysoki. Możesz poprawić się przed sezonowymi wyprzedażami.

Wskazówka : nie proś o powtarzające się informacje, postaraj się, aby były jak najprostsze, nikt nie lubi stać w kolejce podczas zakupów.

Oferuj rabaty i różne opcje zakupu

Jednym z najlepszych sposobów na powstrzymanie wskaźnika porzucania koszyka jest oferowanie klientom nieoczekiwanych rabatów i ofert. Pokochają tę część i przeniosą się, aby sprawdzić 50% szybciej. Kolejną rzeczą, którą musisz zrobić, to dodać kod kuponu i oferty rabatowe bezpośrednio do koszyka klientów, aby nie musieli znajdować kodu kuponu. Uniemożliwi im to korzystanie z witryn konkurencji.
Jeśli wykonasz wszystkie te kroki, możesz łatwo obniżyć współczynnik porzucania e-commerce. Musisz tylko wykonać te kroki, a znajdziesz swój sukces.

Wskazówka : prześlij swoje kody kuponów na platformy z kuponami, aby użytkownik mógł uzyskać dodatkowe rabaty. To świetny sposób na zwiększenie sprzedaży i nawiązanie dobrych relacji z klientami.

Wniosek

Świat e-commerce ciągle się zmienia, musisz być sprytny i wybierać technologię, która jest w stanie utrzymać Twój biznes na szczycie. Ta opuszczona kasa natychmiast się zatrzyma, jeśli zrobisz coś, co zauważą klienci (zawsze szukają najmądrzejszych rozwiązań). Powyższe informacje mają tylko pomóc Ci w ulepszeniu sklepu e-commerce i zobaczyć pozytywny wpływ na współczynnik porzucania koszyka.