これらの調査されたステップでショッピングカートの放棄率を減らす

公開: 2017-12-12

あなたが最大のオンライン買い物客をリダイレクトすることができると言うことは間違いありません。しかし、これらの訪問者を顧客に変えるには、他のWebサイト機能を備えた最高のアドバンスカートシステムを実装する必要があります。これにより、ショッピングカートの放棄率が低下する可能性があります。ショッピングカートの放棄率は、小売業者の90％がオンライン販売とコンバージョン率の向上に問題を抱えているため、話題のトピックの1つです。

ショッピングカート放棄率画像
調査によると、ショッピングカートの放棄率は平均67.91％です。これは、消費者の13〜15％だけが最終チェックアウトに進むことを意味します。これはオンラインベンダーにとって大きな問題です。

小売業者は、リーダーが選択した簡単な手順で、ショッピングカートの放棄率を減らすことができます。彼らは急速な成長を遂げており、eコマースの放棄率をかなりの数で止めることができました。まず、理由を理解する必要があります。

なぜあなたのEコマース放棄率は高いのですか？

悪いUI

eコマースの放棄の背後にある主な理由の1つは、ユーザーインターフェイスです。顧客は、使用が複雑で魅力のないWebサイトに30分も費やすことはありません。あなたのウェブサイトはユーザーフレンドリーですか？

読み込みの問題

オンラインユーザーは、市場でベストセラーを探すと同時に、時間を節約することを常に楽しみにしています。あなたのウェブサイトが次のステップに到達するのにたくさんの時間がかかるなら、これがeコマース放棄の背後にある理由です。 eコマースサイトを定期的に最適化していますか？

ページとページ、ナビゲーション

顧客をWebページからWebページにリダイレクトする場合、これはゲストと一緒に行動するための良い方法ではありません。これはちょっと苛立たしいので、あなたはまだ最新の技術を使う機会があります。顧客が同じページで買い物と支払いを行えるようにすることができることをご存知ですか？

古いカートシステム

これは、ウェブサイトの放棄の背後にある理由の1つです。この場合、顧客は自分のお金がどこに向かっているのかを知ることができません。顧客は最終的な請求書の領収書を見たいだけでなく、もっと見たいと思っています。あなたはあなたの投資を知らずに物を買うのですか？

ショッピングカートの放棄率の統計

チェックアウト放棄の問題？心配しないでください、私たちはあなたのためにすべての努力をし、ショッピングカートの放棄率を減らすために情報を集めました。あなたはあなたのショッピングカートを強化してすぐに売り上げを増やすために以下を読み続けることができます。

ショッピングカートの放棄率の最適化のヒント

チェックアウトの放棄を停止するために既存のWebサイトを適用または変更する必要がある主なもののいくつか。これらの問題については、以下で説明し、説明します。

ルックアンドフィール

これは、ショッピングカートの放棄率を減らすために現実的でなければならない場所です。これは最も重要な部分です。なぜなら、顧客は常に魅力的で維持されているものを見たいと思っているからです。彼らが家にいるときにあなたのゲストが邪魔されるのを見たいですか？希望しない。同じことがeコマースの世界にも当てはまります。あなたがあなたのウェブサイトのために適切なルックアンドフィールを持っているならば、あなたは放棄されたチェックアウトでポジティブな結果を見ることができるでしょう。

ビジネスの性質と顧客のニーズを分析することで、eコマースストアに適したデザインを得ることができます。あなたができる最善のことは、あなたの顧客を理解し、データベースから学ぶことです。

ヒント：不要なコンテンツで複雑にしないでください。シンプルで短く、最も重要なのは魅力的なコンテンツにしてください。

最適化

ウェブサイトの最適化は、顧客にとって非常に重要な役割を果たします。ウェブサイトの日々の最適化は、ウェブサイトをより速くし、顧客により良い体験を与えることができます。特に、モバイルカートの放棄で顧客を失っている場合は、今日カートを最適化する必要があります。

ヒント：これにより、読み込み時間が短縮され、Webページの読み込みが90％速くなります。これにより、モバイルカートの放棄率は25％に低下します。

ショッピング体験

ショッピングカートの放棄率を減らし、Webサイトの機能を強化し、完全な顧客満足度を提供するための最良の方法の1つ。あなたはあなたの顧客が望ましい製品を見つけて彼らに時間とお金を節約するのを手伝うことができます。

データベースにお金を投資し、顧客のフィードバックに取り組むことで、Webサイトの放棄の問題を解決できます。

ヒント：フィードバックを収集することでショッピングエクスペリエンスを向上させることができます。また、ユーザーエクスペリエンスから学ぶこともできます。

複数の支払いオプション

あなたのウェブ上で顧客から支払いを受け取るすべてのオプション/支払いゲートウェイを持つようにしてください。これにより、顧客は選択できる最良のオプションで支払うオプションが得られます。

支払いゲートウェイが常に機能し、一度に複数の顧客からの支払いを受け入れるのにかかる時間が短縮されるようにします。これはチェックアウトの放棄に影響を与え、販売で素晴らしい結果が得られます。

ヒント：支払いモードを選択するこの最良の方法は、Amazonなどの主要なeコマースストアで使用されている支払いゲートウェイを分析することです。

適切なナビゲーション

あなたはウェブサイト上のナビゲーションシステムを改善するために最新の技術を選ぶことができます。また、顧客が別のページにリダイレクトする必要がないように、1つのページで完全なショッピング体験を提供することもできます。

より簡単なチェックアウトオプションにより、Webサイトの放棄を即座に停止できます。

ヒント：定期的にWebサイトを強化し、可能な限りサイトのニーズを満たします。ウェブサイトのサポートとメンテナンスは非常に重要です。

チェックアウトプロセスのステップを減らす

ここで、顧客について考え、顧客のショッピング体験を簡素化する必要があります。顧客がチェックアウトしているときは、あまり多くの質問に答えるように依頼したり、チェックアウトプロセスで複数のフォームを保持したりしないでください。これらの理由により、モバイルカートの放棄率は高くなっています。シーズンセールが始まる前に改善することができます。

ショッピングカートの放棄率の最適化のヒント画像

ヒント：繰り返しの情報を求めないでください。できるだけシンプルに保つようにしてください。商品を購入するときに列に並ぶことを好む人は誰もいません。

割引や購入のためのさまざまなオプションを提供する

ショッピングカートの放棄率を止める最良の方法の1つは、予期しない割引やオファーを顧客に提供することです。彼らはこの部分を気に入るはずで、50％速くチェックアウトするために動きます。あなたがしなければならないもう一つのことは、クーポンコードと割引オファーを顧客のカートに直接追加することです。そうすれば、顧客はクーポンコードを見つける必要がありません。これにより、競合他社のWebサイトにアクセスできなくなります。
これらすべての手順を実行すると、eコマースの放棄率を簡単に下げることができます。これらの手順に従うだけで、成功を収めることができます。

ヒント：クーポンプラットフォームにクーポンコードをアップロードすると、ユーザーは追加の割引を受けることができます。これは、売り上げを増やし、顧客との良好な関係を築くための優れた方法です。

結論

電子商取引の世界は時間の経過とともに変化し続けます。あなたは賢く、ビジネスをトップに保つことができるトレンドテクノロジーを選択する必要があります。この放棄されたチェックアウトは、顧客が気付くようなことをするとすぐに停止します（顧客は常に最も賢い解決策を探します）。上記の情報は、eコマースストアを強化し、ショッピングカートの放棄率にプラスの影響を与えるのに役立つだけです。