Pencitraan Merek Online: Cara Membangun Merek Anda Secara Online

pengantar

Anda tahu apa itu merek, jadi saya tidak akan membuat Anda bosan dengan definisi standar. Anda mungkin sudah memiliki merek, tetapi tidak senang dengannya, Anda mungkin memulai perusahaan tanpa merek, atau Anda mungkin memiliki merek tetapi tidak tahu apa-apa tentangnya.

Dalam salah satu skenario ini, merek Anda membutuhkan perhatian. Ini adalah salah satu elemen terpenting dari bisnis Anda karena tidak hanya meresapi identitas perusahaan Anda, tetapi juga setiap kampanye penjualan dan pemasaran yang pernah Anda luncurkan. Jika Anda sudah memiliki merek, Anda dapat mengerjakannya dengan mencoba memahami fungsinya (dan mungkin meningkatkannya ke estetika yang lebih modern), tetapi sebaliknya, Anda memiliki satu, pilihan yang memang menakutkan: membangun merek dari awal.

Panduan ini akan memandu Anda melalui proses yang kompleks namun merangsang ini, membantu Anda menemukan rangkaian karakteristik merek yang sempurna untuk organisasi Anda—dan menantang Anda di sepanjang jalan.

Mengapa sebuah merek penting?

Sebelum saya menggali detailnya, mari kita tentukan mengapa sebuah merek penting sejak awal.

Lihatlah opsi-opsi ini.

(Sumber Gambar: Benyamin)

Mana yang menurut Anda paling enak? Kedua terbaik? Kecuali jika Anda dengan sengaja memanipulasi jawaban Anda, merek yang lebih kuat dengan harga yang lebih tinggi akan terlihat lebih enak rasanya. Namun, menurut tes rasa buta, tidak ada keunggulan bawaan yang dimiliki satu merek di atas merek lainnya (sebagai catatan, Pepsi menang secara konsisten selama tantangan Pepsi—tetapi bias dalam jenis tes yang digunakan dipertanyakan).

Intinya adalah, merek yang patut diperhatikan akan segera tampak seperti produk, layanan, atau bisnis yang lebih baik daripada merek yang tidak dikenal, atau secara objektif lebih lemah. Merek yang kuat dan konsisten segera memiliki daya tarik yang lebih baik, cenderung mendorong lebih banyak loyalitas pelanggan, dan pada akhirnya berkinerja lebih baik daripada rekan-rekan mereka. Jika Anda dapat cukup mengembangkan merek Anda, itu akan berbicara sendiri dalam hal kualitas—seperti yang dimiliki merek-merek pembangkit tenaga listrik seperti Coca-Cola, Apple, dan Amazon saat ini.

Jadi bagaimana Anda bisa membangun merek yang "kuat" sendiri? Itulah tujuan dari panduan ini.

Kiat sederhana untuk membentuk mentalitas yang benar

Pertama, Anda perlu menempatkan diri Anda dalam kerangka berpikir yang benar. Membangun merek bukanlah proses satu langkah yang sederhana, mudah, seperti memilih pompa bensin untuk mengisi bahan bakar. Ini membutuhkan investasi waktu, tenaga, dan dalam banyak kasus, uang. Jika Anda memulai dengan mentalitas yang tepat, Anda akan siap menghadapi semua tantangan yang akan datang:

• Jangan berhemat. Ini adalah salah satu investasi terbesar yang akan Anda lakukan untuk perusahaan Anda. Anda tidak akan membeli rumah yang runtuh hanya karena harganya murah, Anda juga tidak akan menghabiskan $100 untuk sebuah mobil yang mungkin tidak akan membawa Anda kemana-mana. Branding bukanlah tempat untuk berhemat, baik secara finansial maupun dalam hal usaha. Bersiaplah untuk memberikan segalanya.
• Pikirkan baik-baik. Jika Anda melompat dan berlari dengan ide pertama yang muncul di benak Anda, Anda telah merugikan diri sendiri. Draf pertama selalu buruk, jadi luangkan waktu Anda, memilah-milah banyak ide, dan hanya pergi dengan apa yang menempel.
• Bersiaplah untuk merek Anda ada di mana-mana. Merek bukan hanya sesuatu yang Anda tampar di pintu depan dan didorong ke sudut situs web Anda; karena kebutuhan, mereka hadir di mana-mana. Mereka ada di iklan Anda, di profil sosial Anda, dan bahkan di kantor perusahaan Anda. Merek Anda akan menentukan Anda.
• Dapatkan semua orang di halaman yang sama. Karena merek Anda ada di mana-mana, penting bagi setiap anggota tim Anda untuk memahami dan menerima aturan merek Anda. Setiap gangguan dalam konsistensi dapat membahayakan keefektifannya secara keseluruhan.
• Jangan terlalu banyak memisahkan diri. Sebagai pendiri atau pemilik perusahaan, cobalah untuk tidak menjadikan merek Anda sebagai entitas yang terpisah—melemparkan pemikiran, nilai, pendapat, dan kepribadian Anda sendiri ke dalam campuran. Ini akan membuat merek Anda tampak lebih pribadi, yang seperti yang akan Anda lihat, selalu merupakan hal yang baik.
• Jangan takut untuk mendapatkan bantuan. Branding adalah usaha yang serius dan intensif, dan tidak semua pengusaha atau pemasar mampu melakukannya sendiri. Jika Anda menemukan pengalaman dan kemampuan Anda sendiri terbatas, jangan takut untuk mencari bantuan.

Sekarang setelah Anda siap secara mental untuk tantangan ini, saatnya untuk mulai membangun merek.

Gambar besar

Pertama, saya ingin membahas "gambaran besar" SEO, karena "teknis", hal-hal yang mengintimidasi hanyalah sebagian kecil dari apa yang sebenarnya terlibat dalam peringkat pencarian Anda. Tujuan SEO adalah untuk meningkatkan visibilitas pencarian Anda, yang pada gilirannya akan meningkatkan lalu lintas situs Anda.

Google memberi peringkat situs berdasarkan kombinasi dua kategori besar: relevansi dan otoritas. Relevansi adalah seberapa dekat konten halaman akan memenuhi kebutuhan dan harapan pengguna; misalnya, jika pengguna mengajukan pertanyaan, Google ingin menemukan halaman web yang menjawabnya. Otoritas adalah ukuran seberapa dapat dipercaya atau otoritatif sumber konten tersebut.

Taktik Anda biasanya akan melibatkan pembangunan otoritas Anda, meningkatkan relevansi Anda untuk kueri yang ditargetkan, atau keduanya, di tiga area utama pengoptimalan:

• Optimasi di tempat. Pengoptimalan di tempat adalah proses membuat situs Anda lebih terlihat, lebih berwibawa, dan lebih mudah bagi perayap web Google untuk menguraikan dan memahami. Banyak dari penyesuaian dan strategi ini melibatkan perubahan teknis pada situs Anda, termasuk penyesuaian pada kode backend dan perubahan situs struktural lainnya.
• Pemasaran konten berkelanjutan. Pemasaran konten adalah cara terbaik untuk membangun otoritas dan relevansi Anda di situs dari waktu ke waktu; Anda akan memiliki kesempatan untuk memilih topik dan mengoptimalkan frasa kata kunci yang akan digunakan audiens target Anda, dan sekaligus membuat konten yang membuktikan otoritas Anda pada subjek tersebut.
• Pengoptimalan di luar situs (pembuatan tautan). Pengoptimalan di luar situs adalah kumpulan taktik yang dirancang untuk mempromosikan konten di situs Anda dan meningkatkan otoritas Anda dengan membangun tautan ke situs Anda. Kuantitas dan kualitas tautan yang mengarah ke situs Anda memiliki pengaruh langsung pada seberapa besar otoritas yang dianggap dimiliki situs Anda.

Cara Mengoptimalkan Pencitraan Merek untuk Mesin Pencari

Optimisasi mesin pencari (SEO), bagi orang luar, adalah kekacauan yang membuat frustrasi dan rumit. Google tidak memublikasikan cara kerja algoritmenya (meskipun itu memberi kami petunjuk bermanfaat), dan ada ratusan variabel teknis independen yang dapat menentukan peringkat situs Anda.

Jika Anda tidak memiliki pengalaman dengan pemrograman atau pembuatan situs web, faktor teknis seperti judul meta, struktur situs, dan peta situs XML dapat tampak menakutkan dan sulit untuk didekati. Dan meskipun benar bahwa pengalaman terbayar — seorang pemula tidak akan mendapatkan hasil yang sama dengan seseorang dengan pengalaman bertahun-tahun — kenyataannya adalah bahwa SEO lebih dapat dipelajari daripada yang mungkin Anda berikan penghargaan.

Saya telah menyusun panduan ini untuk membantu orang-orang yang memiliki tantangan teknis di luar sana—yang baru mengenal SEO, atau mereka yang tidak terbiasa dengan pengkodean dan struktur situs web—untuk mengilustrasikan dasar-dasar SEO, dan menyederhanakan beberapa teknik dan pertimbangan yang lebih rumit yang Anda perlukan. harus mendapatkan hasil.

Mengoptimalkan nama merek untuk mesin pencari membutuhkan waktu dan banyak pekerjaan di muka jika Anda membuat nama baru atau mengganti nama produk lama. Sebagian besar saran dalam artikel ini akan berfokus pada "nama merek" sebagai nama perusahaan atau organisasi Anda, tetapi perlu diingat bahwa strategi yang sama dapat diterapkan pada nama merek produk atau layanan tertentu untuk mencapai hal yang sama. berakhir.

Karena itu, lihat cara Anda dapat membuat nama merek yang mudah ditelusuri dan mengisi nama merek tersebut dengan cara yang kaya otoritas di seluruh web.

Membuat Nama Merek yang Unik

Pertama, tujuan Anda adalah menciptakan nama merek yang mudah diingat dan unik. Faktor "unik" dari persamaan itu penting karena membedakan Anda dari pesaing. Jika Anda memiliki versi nama merek pesaing yang sedikit dimodifikasi, lalu lintas potensial Anda bisa menjadi bingung jika mereka melihat keduanya di SERP, atau bahkan lebih buruk—menganggap pesaing Anda sebagai Anda dalam arti yang lebih umum. Faktor "mengingat" penting untuk mendorong lebih banyak pencarian secara umum—misalnya, jika seseorang mendengar nama Anda dari seorang teman dan membuat catatan untuk mencari Anda nanti, Anda pasti ingin memastikan nama Anda cukup mudah diingat untuk diingat. .

Sebagai ilustrasi, bayangkan sebuah perusahaan dengan nama “Qwoxillyyon.” Itu pasti nama yang unik, tetapi juga tidak mudah diingat karena tidak menarik. Di ujung lain spektrum, nama seperti "VitaSupps" lebih mudah diingat, tetapi tidak unik—ini disatukan dari nama-nama perusahaan yang ada di industri suplemen. Kuncinya di sini adalah menemukan keseimbangan antara kedua kualitas tersebut.

Jangan terburu-buru mengambil keputusan merek Anda ; nama ini kemungkinan besar akan membuat Anda terjebak untuk waktu yang lama, jadi luangkan waktu untuk menyempurnakannya.

Mengaitkan Nama Dengan Industri Anda

Selain membuat nama merek yang mudah diingat dan unik, Anda harus menyertakan beberapa kata kunci, frasa, atau bahkan rantai huruf yang terkait dengan industri Anda. Kecuali itu, Anda akan ingin membuat tagline atau slogan untuk merek Anda yang dengan jelas mendefinisikan apa yang Anda lakukan. Ada dua motivasi utama terkait pencarian untuk melakukan ini. Pertama, menyertakan bahasa berbasis industri akan membuat merek Anda lebih mungkin muncul dalam penelusuran terkait industri. Kedua, pencari yang masuk yang melihat nama merek dan/atau tagline Anda di hasil pencarian akan lebih cenderung mengeklik tautan Anda dan memahami dengan tepat apa yang Anda lakukan.

Jika Anda terjebak dalam mencoba mencari tahu dengan tepat jenis kata kunci apa yang harus disertakan, jalankan latihan yang dapat membantu Anda menentukan kata pengidentifikasi yang paling kuat di industri Anda. Lupakan merek Anda sejenak, dan hanya bekerja dengan tim Anda untuk membuat daftar tujuh sampai sepuluh kata yang paling ringkas menggambarkan atau paling terkait dengan bisnis atau bidang pekerjaan Anda. Lihat apakah Anda dapat menggunakan setidaknya dua dari kata-kata itu ke dalam nama merek Anda, atau tagline yang terkait dengannya. Melakukannya akan meningkatkan relevansi merek Anda dengan industri dan menarik lebih banyak lalu lintas pencarian total ke situs Anda.

Optimasi di Tempat

Setelah nama merek dan tagline Anda selesai, Anda harus menemukan cara untuk memasukkannya ke dalam konten Anda dengan cara yang memaksimalkan peluang Anda untuk ditampilkan.

Dalam tag judul Anda, beberapa kata pertama harus menjadi yang paling penting dan paling deskriptif —jadi di sini, Anda ingin memasukkan judul bisnis Anda atau deskripsi ruang Anda. Cantumkan nama merek Anda, tetapi cobalah untuk memasukkannya lebih dekat ke akhir, mungkin tersegmentasi dengan bilah vertikal (|).

Di seluruh tubuh salinan situs Anda, buat referensi ke merek Anda dalam teks dan dalam konteks deskripsi tentang siapa Anda dan apa yang Anda lakukan. Google secara semantik akan belajar mengaitkan merek Anda dengan jenis istilah dan subjek apa pun yang Anda sertakan.

Manajemen yang sedang berlangsung

Sebagai proses yang berkelanjutan, sertakan referensi ke merek Anda di sumber di luar situs. Google melihat penyebutan merek dengan cara yang sangat mirip dengan cara melihat tautan di luar situs—tetapi dengan peluang yang jauh lebih rendah untuk mendapatkan sanksi jika Anda tampak berisi spam. Posting penyebutan merek Anda dalam konteks tanggapan yang relevan dan sesuai di blog dan forum terkait industri, serta outlet penerbitan utama, sumber berita, dan sumber .edu/.gov kapan pun Anda mendapat kesempatan. Pastikan untuk tetap konsisten dalam upaya Anda dan diversifikasi sumber Anda.

Seperti halnya strategi pengoptimalan pencarian, pekerjaan di muka itu penting, tetapi nilai sebenarnya hanya datang melalui proses dedikasi, penyempurnaan, dan peningkatan yang berkelanjutan. Semakin banyak waktu yang Anda investasikan untuk membuat nama merek Anda kuat dan terlihat di web, semakin banyak hasil yang akan Anda lihat. Dalam waktu singkat, Anda akan mendominasi penelusuran apa pun yang terkait dengan nama merek Anda secara langsung, dan pada waktunya, nama merek Anda akan membantu Anda berperingkat lebih tinggi bahkan untuk penelusuran yang terkait dengan industri Anda.

Kualitas Merek yang Sesuai dengan Pelanggan

Setiap bisnis adalah unik, dan setiap merek harus berdiri sendiri sebagai sesuatu yang orisinal, terutama dalam lanskap persaingan. Namun, ada tujuh kualitas merek penting yang menjadi prasyarat untuk menangkap dan mempertahankan perhatian konsumen:

1. Dapat dipercaya.

Bayangkan dua merek. Seseorang yang Anda anggap dapat dipercaya, dan seseorang yang tidak Anda anggap dapat dipercaya. Jika terpaksa harus membuat keputusan pembelian antara dua merek ini, mana yang akan Anda pilih?

Kepercayaan harus menjadi kualitas yang jelas untuk dikejar untuk merek Anda, tetapi banyak perusahaan mengabaikan untuk memprioritaskannya. Anda dapat meningkatkan kepercayaan yang Anda rasakan dengan memastikan keakuratan dan validitas setiap posting Anda.

Satu fakta yang salah saji, klaim palsu, atau informasi yang menyesatkan dapat merusak reputasi tepercaya Anda, jadi periksa kembali semuanya. Selain itu, pastikan Anda tetap jujur, dan reputasi Anda akan mengikuti secara alami.

2. Berwibawa.

Menegaskan diri Anda sebagai otoritas dalam ruang tertentu membutuhkan waktu, tetapi juga memaksa Anda untuk melebih-lebihkan keahlian Anda di bidang tertentu. Itu tidak berarti menggelembungkan kemampuan Anda atau berbohong tentang status Anda, tetapi itu berarti memilih kata-kata Anda dengan hati-hati saat menggambarkan bisnis Anda. Misalnya, menyertakan referensi ke sertifikasi atau riwayat Anda dapat membuat Anda tampak lebih berwibawa, seperti juga menunjukkan fakta bahwa konten Anda telah ditampilkan dalam publikasi besar. Ini juga membantu jika perusahaan Anda disebutkan atau mendapatkan persetujuan dari influencer lain di industri—jadi mulailah berjejaring!

3. Emosional.

Banyak perusahaan memilih pendekatan yang logis dan konservatif dalam hal berkomunikasi dengan audiens mereka. Ini kurang berisiko seperti itu, tetapi juga memiliki cara untuk mengasingkan pengikut Anda. Orang tidak ingin berurusan dengan perusahaan yang tidak berwajah dan hambar—tidak dalam konteks apa pun, dan tidak dalam industri apa pun. Jika Anda ingin terlihat lebih menarik dan benar-benar beresonansi dengan calon pelanggan Anda , Anda perlu memasukkan pesan Anda dengan sedikit lebih banyak emosi. Pamerkan saat Anda bahagia. Jika perusahaan Anda mengumumkan beberapa berita buruk, tunjukkan bahwa itu memengaruhi Anda secara pribadi. Jika tidak, Anda akan dianggap sebagai robot.

4. Berpenampilan Menarik.

Ini sejalan dengan elemen emosional, karena pelanggan secara alami tertarik pada merek yang tampak seperti manusia. Yang benar-benar perlu Anda lakukan adalah menyuntikkan sedikit kepribadian Anda ke dalam kepribadian merek yang ingin Anda tunjukkan. Tambahkan sedikit bakat khas dengan beberapa bahasa sehari-hari, ekspresi informal, dan sedikit humor langsung.

Melakukan hal itu akan membuat merek Anda tampak lebih manusiawi dan lebih mudah didekati, dan itu akan membuat lebih banyak orang mencari Anda untuk memenuhi kebutuhan mereka. Ini juga membantu untuk memamerkan nama dan wajah tim Anda—terutama di media sosial.

5.Buka.

Keterbukaan sejalan dengan kepercayaan, tetapi itu adalah karakteristik yang berbeda. Orang ingin terlibat dengan merek yang tidak takut menyembunyikan apa pun dari pelanggan mereka. Misalnya, ketika menghadapi kontroversi, banyak merek modern besar memilih rute ambiguitas—bersembunyi atau berbicara secara umum tentang topik apa pun yang sedang hangat diperdebatkan oleh penggemar mereka. Ini mengarah pada rasa tidak percaya, atau perasaan bahwa merek tidak memikirkan kepentingan terbaik orang. Alih-alih, bersikaplah terbuka tentang apa pun dan semua yang Anda bisa. Kembangkan reputasi bahwa Anda bersedia berbagi informasi dengan pengikut Anda.

6. Bermanfaat.

Jelas, merek yang membantu akan mendapatkan lebih banyak perhatian daripada yang apatis, tetapi menunjukkan sifat ini lebih sulit daripada yang terlihat.

Yang benar-benar dapat Anda lakukan adalah memperhatikan dan mencari peluang di mana merek Anda dapat masuk dan melakukan sesuatu yang berharga.

Perhatikan orang-orang yang mengeluh tentang produk Anda, dan masuklah untuk mencoba dan menyelesaikan situasi tersebut. Temukan individu dengan masalah di forum dan tawarkan saran Anda sendiri. Sertakan bagian tutorial atau FAQ di situs web Anda, dan berusahalah semaksimal mungkin untuk memastikan proses layanan pelanggan Anda tidak tertandingi.

7. Bergairah.

Terakhir, Anda harus menunjukkan betapa bergairahnya Anda dengan bisnis Anda. Korporasi yang ada di dalamnya hanya untuk mencari keuntungan dianggap jahat, mengintimidasi, atau mengasingkan. Perusahaan yang tampaknya benar-benar menikmati apa yang mereka lakukan dan hidup serta menghirup budaya itu memiliki reputasi yang jauh lebih baik, dan cenderung lebih berhasil dalam menarik pelanggan baru dalam program pemasaran mereka. Soroti individu dalam tim Anda, pamerkan pencapaian terbaru dan terhebat Anda, dan lakukan apa pun untuk menunjukkan bahwa Anda benar-benar peduli dengan industri ini.

Pertimbangan Identitas untuk Merek Online Anda

Saat Anda mengembangkan (atau merevisi) merek Anda, Anda harus mempertimbangkan dan memetakan tujuh elemen ini:

1. Visi dan Nilai.

Ini mewakili apa yang paling penting bagi perusahaan Anda. Visi Anda adalah puncak dari tujuan dan misi utama Anda, sedangkan nilai-nilai Anda adalah karakteristik merek Anda yang akan memungkinkan tujuan tersebut dipenuhi dengan paling efisien.

Misalnya, visi organisasi nirlaba bisa menjadi “mengakhiri kelaparan”, dan nilai-nilainya bisa menjadi fokus pada pendidikan, pemberdayaan masyarakat, dan motivasi pribadi. Visi dapat diekspresikan dan diulangi secara halus, sedangkan nilai-nilainya harus menjadi jelas melalui penggunaan bahasa Anda dan penyajian ide-ide Anda. Katakanlah organisasi nirlaba ini memutuskan untuk menerbitkan surat kabar. Jelas, mereka ingin merujuk pada fakta bahwa tujuan utama mereka adalah mengurangi kelaparan di masyarakat, tetapi setiap entri dalam buletin harus sejalan dengan nilai-nilai merek pendidikan, pemberdayaan masyarakat, dan motivasi pribadi. Sorotan pada upaya individu untuk menyatukan komunitas dengan program kesadaran akan sangat cocok dengan merek.

2. Formalitas dan Informalitas.

Anda harus memutuskan di mana suara merek Anda berada pada spektrum formalitas dan informalitas. Formalitas biasanya membutuhkan kepatuhan yang ketat terhadap aturan tata bahasa, kalimat yang lengkap dan terperinci, dan struktur logis yang lugas. Informalitas tidak memiliki struktur seperti itu, memungkinkan lebih banyak frasa sehari-hari, kata-kata umpatan, dan struktur yang tidak konvensional untuk menyampaikan pesan. Formalitas sering dianggap lebih tinggi, mendapatkan lebih banyak rasa hormat dari pembaca, tetapi juga dapat dilihat sebagai kaku atau impersonal. Sebaliknya, informalitas jauh lebih percakapan dan didekati, tetapi dapat dilihat sebagai tidak dewasa atau tidak berpengalaman sebagai hasilnya.

Pertimbangkan demografi utama Anda. Sebagai contoh, jika Anda menjalankan layanan sopir, klien Anda akan lebih kaya, berpendidikan lebih baik, dan menuntut pengalaman formal—jadi memasukkan lapisan formalitas ke dalam merek Anda akan meningkatkan reputasi Anda. Atau, jika Anda telah membuat aplikasi perpesanan telepon baru yang Anda harap akan digunakan oleh remaja, Anda dapat lebih informal dalam berkomunikasi.

3. Emosionalitas dan Rasionalitas.

Ini adalah spektrum penting lainnya yang perlu dipertimbangkan untuk merek Anda, dan mungkin sedikit berubah tergantung pada tujuan dan media Anda. Komunikasi berbasis emosi mencoba membujuk pembaca dan pengikut dengan membuat daya tarik emosi. Misalnya, perusahaan makanan anjing dapat membuat pesan yang mendramatisasi hubungan Anda dengan hewan peliharaan Anda dan berfokus pada ikatan itu untuk menjual makanan anjing. Komunikasi berbasis logika, di sisi lain, menggunakan daya tarik logis dan rasional. Dengan menggunakan contoh yang sama dari perusahaan makanan anjing, perusahaan dapat menekankan keunggulan nutrisi objektif dari makanan anjing mereka versus makanan pesaing.

Setiap perusahaan perlu menggunakan pesan emosional dan rasional untuk menyampaikan ide, tetapi beberapa merek akan mendapatkan nilai dengan menggunakan satu lebih dari yang lain.

4. Humor dan Sarkasme.

Beberapa pakar branding menggunakan humor dan informalitas secara bergantian, karena sebagian besar lelucon dan bahasa humor dapat diklasifikasikan sebagai informal. Namun, faktor humor dan sarkasme merek Anda terpisah, dan dapat digabungkan terlepas dari seberapa informal atau formal merek Anda.

Tingkat humor yang diadopsi merek Anda harus berhubungan langsung dengan seberapa menarik yang Anda inginkan dari merek Anda; jika Anda ingin merek Anda terlihat sangat mudah didekati dan bersahaja, sertakan lebih banyak humor. Jika Anda ingin merek Anda tampak lebih jauh dan dihormati, lebih sedikit humor yang tepat. Ke mana pun arah yang Anda pilih, pastikan Anda menggunakan humor dengan tepat dalam penyampaian pesan merek Anda. Yang diperlukan hanyalah satu lelucon hambar untuk membahayakan reputasi Anda di web.

5. Kepribadian.

Mungkin tampak aneh untuk memiliki kategori terpisah untuk "kepribadian", karena sebagian besar identitas merek Anda dapat digambarkan sebagai kepribadiannya sejak awal. Tapi kami menggunakan "kepribadian" untuk menggambarkan karakteristik pribadi merek Anda di luar faktor identifikasi sederhana.

Pikirkan tentang seperti apa merek Anda jika itu adalah seseorang.

Seperti apa tampilan merek Anda? Bagaimana interaksinya dengan orang lain? Bayangkan berinteraksi dengan merek Anda dalam percakapan yang menarik. Apakah merek Anda lebih muda atau lebih tua dari Anda? Apakah merek Anda lebih maskulin atau feminin? Apakah merek Anda berjalan dengan kaku dan cepat ke tujuan baru, atau apakah butuh waktu dengan berjalan santai? Mungkin tampak konyol untuk memikirkan merek Anda dalam istilah seperti itu, tetapi sebenarnya cukup membantu dalam mengidentifikasi ciri-ciri kepribadian merek Anda.

6. Menampilkan dan Menceritakan.

Menunjukkan dan menceritakan adalah bentuk komunikasi yang berlawanan, dan sementara semua merek akan bergantung pada keduanya di beberapa titik, sebagian besar merek akan lebih menyukai satu dari yang lain. Misalnya, Apple cenderung melakukan sangat sedikit dalam cara memberi tahu pengguna tentang produk-produknya dan sangat banyak dalam cara menunjukkan kepada mereka. Alih-alih merilis iklan yang dibombardir dengan kata-kata dan deskripsi, Apple hanya akan mendemonstrasikan cara kerja produk.

Merek lain mengandalkan pesan yang eksplisit dan sering ditulis untuk sepenuhnya menggambarkan kapasitas mereka, dan pendekatan itu juga bisa berhasil. Seberapa banyak Anda menunjukkan dan memberi tahu hal-hal penting kepada audiens Anda , dan Anda harus menemukan keseimbangan yang tepat untuk perusahaan Anda.

7. Konservatif atau Liberal.

Saya tidak berbicara tentang seberapa konservatif atau liberalnya merek Anda secara politis. Politik seharusnya tidak menjadi faktor pertimbangan untuk merek Anda sama sekali. Di sini, konservatif dan liberal mengacu pada seberapa besar keinginan merek Anda untuk mencoba dan bereksperimen dengan hal-hal baru. Merek konservatif, seperti perusahaan investasi, mungkin berpegang pada dasar-dasar dan mencoba meminimalkan perubahan bila memungkinkan untuk menjamin pengalaman yang andal dan akrab bagi pelanggannya. Merek yang lebih liberal, seperti perusahaan yang berbasis di sekitar aplikasi telepon, lebih mobile dan lebih bersedia untuk berubah dengan cepat. Startup umumnya adalah perusahaan yang lebih liberal, membuat perubahan radikal pada media, pesan, dan format mereka tanpa berkedip.

Metrik Kesadaran Merek untuk Dilacak

Faktor branding lainnya lebih licin—mereka subjektif, terbuka untuk interpretasi, dan sulit diukur dengan cara yang nyata. Yang lebih buruk adalah bahwa faktor-faktor ini sama pentingnya dengan keuntungan Anda seperti metrik yang dapat dilacak seperti lalu lintas atau konversi. Ambil kesadaran merek, misalnya; jumlah orang yang dapat mengenali dan mengidentifikasi merek Anda adalah penting. Mereka yang mengetahui merek Anda memiliki kemungkinan lebih tinggi untuk membeli dari Anda, entah itu tiba-tiba atau sebagai respons terhadap salah satu iklan Anda.

Ini adalah salah satu manfaat pemasaran konten yang kurang dapat dilacak. Anda dapat mengukur berapa banyak orang yang datang ke situs Anda setelah membaca konten Anda, atau seberapa banyak peringkat pencarian Anda telah meningkat, tetapi bagaimana Anda mengukur kesadaran umum tentang demografi utama Anda? Sayangnya, tidak ada cara mudah dan andal untuk mengukur ini (selain survei skala besar), dan apa pun yang Anda lakukan, pasti ada tingkat ketidakpastian dan subjektivitas.

Namun, jika Anda fokus pada lima faktor berikut, Anda bisa lebih memahami di mana kesadaran merek Anda berdiri:

1. Pengikut Sosial.

Jika Anda telah membaca beberapa konten saya yang lain tentang pemasaran media sosial, Anda mungkin akan terkejut melihat ini di sini. Saya pendukung setia gagasan bahwa pengikut media sosial adalah "metrik bulu" yang dapat mengalihkan perhatian Anda dari tindakan yang lebih penting. Saya mendukung ini; hanya berfokus pada pengikut media sosial, alih-alih hal-hal seperti interaksi, berbagi, dan komentar, dapat membuat Anda memiliki audiens yang besar yang tidak peduli dengan merek Anda.

Namun, kesadaran merek secara khusus tidak memerlukan nilai kualitas — ini lebih merupakan ukuran berapa banyak orang yang sadar akan merek Anda, dan berapa banyak orang baru yang tertarik padanya. Untuk tujuan ini, jumlah pengikut dapat bekerja dengan baik—setiap pengikut baru yang Anda tarik sedikit lebih jauh dari jangkauan kesadaran merek Anda (kecuali jika Anda membeli pengikut, dalam hal ini tidak ada yang dapat membantu Anda).

2. Lalu Lintas Langsung.

Lalu lintas organik mengukur pengunjung yang menemukan Anda melalui penelusuran. Lalu lintas sosial mengukur lalu lintas dari pengikut sosial. Lalu lintas rujukan mengukur mereka yang mengikuti tautan. Dalam semua kasus ini, pengguna baru mungkin menemukan pekerjaan Anda (dan mengapa strategi masuk sangat efektif dalam menghasilkan pemirsa baru).

Namun untuk kesadaran merek, lebih baik mengukur lalu lintas langsung—jumlah orang yang mengunjungi situs Anda secara langsung, baik melalui bookmark atau entri URL langsung. Dalam setiap kasus ini, pengunjung yang bersangkutan telah mendengar tentang merek Anda sebelumnya. Dengan demikian, Anda dapat menggunakannya sebagai ukuran tidak langsung dari kesadaran merek secara umum.

3. Penyebutan di Luar Situs.

Ini sulit untuk diukur secara komprehensif, tetapi Anda bisa mendapatkan pemahaman menyeluruh tentang posisi Anda di pasar dengan menganalisis penyebutan di luar situs Anda.

Gunakan perangkat lunak pendengar sosial, pencarian backlink, atau cukup Google nama merek Anda sendiri untuk melihat apa yang orang lain katakan tentang Anda—tanpa campur tangan Anda.

Cari penyebutan merek Anda, tautan ke situs Anda, dan indikator lain dari konsumen dan penerbit yang tidak terkait dengan strategi pemasaran Anda. Ada berapa banyak? Seberapa tinggi profil mereka? Apakah mereka positif atau negatif?

4. Keterlibatan.

Keterlibatan adalah ukuran tidak langsung dari kesadaran merek, karena secara teknis pengikut dan pembaca yang terlibat dengan Anda dapat mempelajari tentang Anda untuk pertama kalinya. Namun, interaksi merupakan indikasi bahwa Anda benar-benar terhubung dengan anggota audiens.

Jika anggota itu belum pernah mendengar tentang Anda sebelumnya, dia akan mengingat Anda sekarang. Anggota yang telah mendengar tentang Anda kemungkinan besar akan mengomentari atau membagikan artikel yang Anda terbitkan. Indikator-indikator ini kabur, tidak tepat, dan terbuka untuk interpretasi tentang bagaimana mereka berhubungan dengan kesadaran merek, tetapi keterlibatan adalah faktor yang baik untuk diketahui untuk kampanye pemasaran Anda.

Sasaran Anda seharusnya meningkatkan jumlah orang yang berinteraksi dengan merek Anda — itu hanya dapat melakukan hal-hal baik untuk keterlibatan Anda.

5. Ulasan, Testimonial, dan Referensi.

Mengukur dan melacak jumlah ulasan yang diterima bisnis Anda memberikan dua manfaat dalam memahami kesadaran merek Anda. Pertama, ini menunjukkan bahwa pengulas yang bersangkutan sangat akrab dengan merek Anda. Kedua, ini menunjukkan bagaimana anggota audiens yang ada menyebarkan kesadaran merek Anda kepada orang lain—rujukan adalah beberapa cara paling ampuh untuk menarik pelanggan baru. Lakukan yang terbaik untuk mendorong lebih banyak ulasan dan testimonial dari pembaca dan pelanggan Anda , dan lakukan apa yang Anda bisa untuk mengatasi dan memperbaiki ulasan negatif.

Bekerja bersama, metrik di atas dapat memberi Anda gambaran yang agak akurat tentang tingkat kesadaran merek Anda—atau setidaknya sekilas pengaruh Anda di antara demografi utama Anda. Lacak ini selama periode waktu yang lama, bandingkan angka bulan ke bulan, untuk melihat apakah strategi kesadaran Anda memiliki dampak yang substansial.

Pemasaran Konten yang Lebih Baik untuk Pencitraan Merek yang Lebih Baik

Ada tujuh cara konten dapat membangun reputasi merek yang lebih baik bagi Anda, dan semuanya berdampak:

1. Ini menunjukkan keahlian Anda.

Cara pertama ini seharusnya cukup jelas bagi Anda. Jika Anda sering menulis tentang topik tertentu, selalu berbicara dengan suara yang berwibawa, dan membawa wawasan baru ke dalam diskusi , pada akhirnya orang akan mulai mengenali Anda sebagai ahli di bidangnya.

Untuk pelanggan baru, ini mungkin berarti menelusuri produk tertentu, membaca blog terbaru, dan memutuskan bahwa penyedia khusus ini tahu apa yang mereka bicarakan.

Untuk pelanggan yang lebih tua, itu mungkin berarti memeriksa umpan berita Anda secara teratur dan menjadi lebih nyaman setiap hari karena suara Anda adalah salah satu otoritas dan keahlian. Either way, orang akan tumbuh untuk mempercayai Anda sebagai suara memerintah di niche Anda.

2. Membantu calon pelanggan yang membutuhkan.

Salah satu manfaat utama pemasaran konten masuk adalah tampil di depan pelanggan yang sudah mencari seseorang seperti Anda. Saat Anda menulis posting gaya "bagaimana", "mengapa," dan "apa", Anda menggunakan kata kunci ekor panjang yang membantu Anda muncul dalam pencarian pengguna umum untuk topik tersebut.

Ketika Anda membutuhkan sesuatu, apakah itu mendesak seperti darurat pipa atau tidak berbahaya seperti pertanyaan aneh tentang pengepakan daging, Anda merasa lega setiap kali Anda menemukan jawaban atas pertanyaan Anda. Jika Anda yang menjawab pertanyaan itu, orang akan mengaitkan kelegaan yang nyaman itu dengan merek Anda, dan mereka akan mengingat Anda saat mereka membutuhkan sesuatu.

3. Ini memberi Anda otoritas melalui proxy.

Membangun otoritas tidak semua tentang promosi diri. Jika konten Anda ditampilkan dalam publikasi eksternal, Anda dapat membangun otoritas Anda dengan proxy, menyedot beberapa otoritas dari platform eksternal apa pun yang Anda pilih untuk digunakan. Dalam beberapa kasus, ini berarti afiliasi industri—misalnya, Anda mungkin dianggap lebih ahli jika karya Anda ditampilkan secara menonjol dalam publikasi perdagangan industri. Dalam kasus lain, ini adalah pengenalan nama belaka—misalnya, orang mungkin berpikir lebih tinggi tentang merek Anda jika Anda ditampilkan dalam publikasi terkenal seperti Forbes atau Pengusaha.

4. Secara perlahan membangun pengenalan nama.

Ini terutama benar jika Anda memanfaatkan posting tamu (sebagaimana seharusnya). Selama Anda memilih topik yang tepat dan melakukan pekerjaan yang layak untuk mempromosikan pekerjaan Anda, Anda akan mulai muncul untuk orang-orang yang mencari konten.

Saat pertama kali Anda muncul, orang mungkin tidak memikirkan nama Anda, tetapi saat mereka melihatnya untuk kedua kalinya, mereka mungkin akan mengingatnya. Pada keempat atau kelima kalinya mereka melihat nama Anda, mereka akan langsung mempercayai Anda, dan lebih dari itu, mereka akan mencari Anda secara khusus kapan pun mereka membutuhkan (dengan asumsi Anda telah memenuhi kebutuhan mereka).

5. Ini menunjukkan komitmen Anda terhadap bisnis Anda.

Tidak semua bisnis meluangkan waktu atau upaya untuk menghasilkan konten. If a visitor perusing your site finds your blog and newsfeeds empty, it might reflect that you aren't interested in regularly updating your customers. On the other hand, if your blog is full and your site is ripe with fresh, interesting content, it shows you're committed to making your business better, and that builds trust.

6. It gives people social confirmation.

You might struggle with this aspect at first, but the longer you spend optimizing your content strategy, the stronger it's going to become. People trust brands and personalities that other people already trust—it's a social confirmation bias that's hard wired into our brains. When people see others commenting on, sharing, or otherwise engaging with your content, your content instantly appears more valuable, and your brand builds a stronger reputation as a result.

7. It drives comfort through consistency.

Think about the most comfortable things in your life. It could be your favorite chair in the living room, your mom's old chicken soup recipe, or that perfect spot in the park down the street. Few of these things were inherently comfortable when you first encountered them, but they became comfortable over time because you experienced them repeatedly and consistently. The view in the park never changed. The taste of the soup never differed. People grow comfortable with things because they're consistent , and if your content consistently demonstrates your brand voice, that trustworthy reputation will naturally come along for the ride.

A better brand reputation isn't just about getting more people to recognize your name, or getting more people to visit your website. It's about building trust with new customers and loyalty with older ones. Trust and loyalty are qualities that can't be bought or traded, nor can they be forcefully acquired. But over time, with diligence and commitment to quality, your content campaign can earn them, and your brand will enjoy the benefits of a bigger, more invested audience.

Questions to Ask to Find the Perfect Brand Voice

Don't underestimate the power of a brand voice. Though somewhat subjective in nature, your choice of words, tone, and direction throughout all forms of your company's content can have a major impact on how many people read that content (as well as how they react to it). Unfortunately, you can't choose a brand voice for your company the way you choose a flavor at an ice cream parlor. There are too many variables and options to consider, and even when you've crafted the ideal starting point, you'll still likely have to make tweaks as you get comfortable with it.

To start things off, try asking these 9 important questions. They'll help you understand the nature and intention of your brand voice, as well as how to start writing in it effectively:

1. Who is your target audience?

This question will feed into several of the others, so it's the one you need to ask yourself first. Writing a voice for a brand that caters to teenage boys must be different than writing one for a brand that caters to retired women .

Different generations, sexes, belief systems, economic and education levels all have different perspectives on life and different values , so you need to keep those in mind when you start developing the voice that will be speaking to them.

2. Seberapa formal yang Anda inginkan?

Formalitas suara Anda dapat menentukan reaksi awal pembaca.

Apakah Anda ingin berbicara secara formal, dengan bahasa yang tepat, profesional, dan nada yang hampir tenang untuk memberi kesan bahwa Anda adalah seorang profesional mutlak dengan nilai-nilai masa lalu?

Atau apakah Anda ingin berbicara secara informal, dengan bahasa percakapan yang santai dan nada yang menyenangkan untuk terhubung dengan audiens yang lebih muda atau terlihat lebih mudah didekati? Ada banyak area abu-abu untuk dikerjakan di sini.

3. Seberapa kompleks Anda akan menyajikan konten Anda?

Seberapa akrab pembaca Anda dengan industri dan topik Anda?

Ini harus menentukan tingkat kosakata yang Anda pilih untuk digunakan , serta topik apa yang Anda pilih.

Misalnya, jika Anda menjalankan bengkel otomotif, apakah Anda akan berbicara kepada pembaca seolah-olah mereka terbiasa memperbaiki masalah mekanis mereka sendiri, atau seperti mereka belum pernah mengendarai mobil sebelumnya dalam hidup mereka?

Anda bisa langsung mematikan seseorang dengan memilih tingkat kerumitan yang salah.

4. Emosi apa yang harus dimunculkan oleh merek Anda?

Ini adalah salah satu yang besar. Ketika pembaca berpikir tentang merek Anda, emosi apa yang harus dimunculkan? Haruskah mereka mendapatkan perasaan hangat, nyaman, seperti di rumah? Apakah Anda ingin mereka merasa bersemangat dan bersemangat? Haruskah mereka merasa tertantang dan terinspirasi? Perasaan ini perlu muncul dalam suara Anda.

5. Apa misi merek Anda?

Mengapa perusahaan Anda ada? Sebagian besar perusahaan sudah memiliki pernyataan misi yang ringkas—jika Anda memilikinya, gunakan itu sebagai inspirasi untuk mengembangkan suara merek Anda. Jadikan pesan itu sebagai bagian dari apa yang Anda katakan setiap saat. Jika Anda belum memiliki pernyataan misi, saatnya untuk membuatnya. Apa tugas terpenting yang dilakukan perusahaan Anda untuk orang-orang? Apa yang Anda berikan kepada mereka yang mereka butuhkan?

6. Apa yang dilakukan pesaing Anda?

Jalankan pencarian cepat untuk pesaing Anda dan lihat seperti apa suara merek mereka. Baca beberapa blog mereka dan lihat apa yang mereka posting di media sosial. Apa jenis nada yang mereka gunakan? Audiens macam apa yang mereka ajak bicara? Jika mereka tampaknya tidak memiliki suara yang konsisten sama sekali, Anda sudah berada di depan permainan.

7. Bagaimana Anda berbeda dari pesaing Anda?

Sekarang setelah Anda memiliki pemahaman yang baik tentang apa yang dilakukan pesaing Anda , Anda perlu bertanya pada diri sendiri bagaimana perusahaan Anda berbeda. Apakah Anda lebih santai dan tidak terlalu formal? Apakah Anda lebih menarik dan menginspirasi? Perlu ada beberapa faktor pembeda di sini, atau pelanggan Anda tidak akan peduli dari siapa mereka akhirnya membeli. Pilih faktor Anda dengan hati-hati.

8. Seberapa menghibur Anda?

Sebagian besar merek melakukannya dengan baik dengan keseimbangan yang cermat antara informasi dan hiburan yang berguna—seperti lelucon, bahasa informal, serta gambar dan video interaktif di dalam konten. Pertanyaan untuk suara merek Anda adalah seberapa banyak hiburan yang bersedia Anda berikan? Terlalu banyak atau terlalu sedikit dapat mengubah citra yang Anda perjuangkan.

9. Apa yang tidak akan pernah dikatakan atau dilakukan oleh merek Anda?

Pikirkan setidaknya dua atau tiga pernyataan, topik, atau jenis konten berbeda yang sama sekali tidak sesuai dengan karakter merek Anda. Terkadang, membayangkan apa yang tidak akan dikatakan perusahaan Anda lebih mudah daripada membayangkan apa yang akan dikatakannya—gunakan latihan ini untuk membantu Anda mengetahui yang terakhir.
Cara Menggunakan Asosiasi Merek untuk SEO

Usia pembuatan tautan sudah mati. Atau setidaknya, itulah yang mayoritas ahli SEO saat ini ingin Anda percayai. Pembuatan tautan pernah menjadi salah satu strategi dominan untuk membuat situs Anda mendapat peringkat di Google, karena memiliki banyak tautan yang mengarah ke situs Anda dari beberapa otoritas eksternal yang berbeda menyebabkan otoritas domain Anda meningkat pada gilirannya. Hari ini, itu disukai oleh para insinyur Google dan dianggap lebih berisiko daripada berharga, karena pembuatan tautan yang tidak wajar dapat memberi Anda penalti yang cukup besar.

Tetapi tidak sepenuhnya benar bahwa pembuatan tautan sudah mati—sebaliknya, itu berkembang menjadi bentuk yang lebih baru dan lebih canggih. Google masih mendasarkan sebagian besar otoritas domain Anda pada situs otoritatif lain yang menautkan ke Anda dan bagaimana mereka melakukannya, tetapi korelasi terukur antara satu tautan baru dan peningkatan otoritas tidak lagi relevan.

Sebaliknya, "tautan" mengambil berbagai bentuk baru—saya menempatkan tautan dalam tanda kutip karena banyak dari titik referensi ini tidak memiliki tautan sama sekali. Faktanya, penyebutan nama merek Anda saja sudah cukup untuk mendaftar sebagai dorongan otoritatif dengan Google, dan tanpa kerugian dari potensi penalti. Ada beberapa cara berbeda untuk menggunakan cara "baru" dalam menghitung otoritas online, dan salah satu yang terbaik adalah strategi baru yang dikenal sebagai asosiasi merek.

Apa Asosiasi Merek, Tepatnya?

Algoritme pencarian Google telah berkembang menjadi bagian canggih dari kecerdasan buatan, bukan hanya proses matematika. Alih-alih menjelajahi Internet untuk mendapatkan informasi numerik yang dapat dituangkan ke dalam perhitungan , ia berupaya mempelajari berbagai hal tentang dunia dan menggunakan wawasan tersebut untuk memberikan hasil penelusuran yang lebih baik. Dengan mempertimbangkan pencarian semantik, Google dapat memahami apa yang diminta pengguna dalam kueri tertentu dan kemudian memberi mereka apa yang diyakini sebagai jawaban yang paling relevan.

Akibatnya, merek saat ini memiliki peluang yang lebih baik untuk mendapatkan peringkat jika mereka mendeskripsikan diri mereka secara akurat—daripada mencoba mengelabui mesin pencari agar memberi peringkat lebih tinggi. Di satu sisi, karena Google ingin mempelajari apa merek Anda, Anda harus mengajarinya tentang merek Anda.

Asosiasi merek adalah cara untuk melakukan ini. Dalam potongan konten di luar situs, Anda akan menyebutkan merek Anda sendiri dalam konteks dengan topik yang Anda inginkan untuk dikaitkan dengan merek Anda. Misalnya, jika merek Anda adalah "Taco Palace" dan Anda ingin dikaitkan dengan "restoran taco kelas atas", Anda dapat memasukkan kalimat ke dalam konten Anda seperti "Di antara restoran taco kelas atas, Istana Taco menonjol." Dengan keragaman penyebutan merek ini di seluruh web, Google akan lebih mudah mengaitkan nama Anda dengan subjek ini, dan Anda akan menjadi otoritas yang lebih besar di bidang tersebut.

Manfaat Asosiasi Merek dan Penyebutan Merek

Asosiasi merek seperti bentuk penyebutan merek yang dibumbui. Anda akan mendapatkan semua manfaat dari penyebutan merek tradisional, tetapi otoritas khusus industri tambahan adalah daya tarik nyata untuk asosiasi merek.

Jika Anda baru mengenal konsep penyebutan merek, mereka bekerja seperti membangun tautan di era sebelumnya. Namun, mereka jauh lebih berisiko dan cenderung fokus pada pengembalian jangka panjang daripada dorongan jangka pendek. Saat digunakan dalam isi konten mandiri yang hebat, Anda dapat mengharapkan manfaat berikut:

• Otoritas domain meningkat. Selama Anda memposting di beberapa sumber otoritas tinggi yang berbeda, Anda akan mulai melihat otoritas domain Anda naik dari waktu ke waktu, yang akan memberi peringkat lebih tinggi pada Anda dalam pencarian yang relevan.
• Visibilitas dan reputasi merek tambahan. Ketika orang-orang mulai melihat nama merek Anda lebih sering disebutkan di seluruh web, merek Anda akan mendapatkan lebih banyak eksposur dan orang-orang akan mulai menganggap Anda sebagai otoritas yang lebih besar secara keseluruhan.
• Lalu lintas rujukan. Sementara tautan langsung dapat menghasilkan lebih banyak lalu lintas rujukan daripada penyebutan merek, menyebutkan merek Anda secara kuat dapat mengirim banyak pengunjung baru ke arah Anda.
• Otoritas asosiatif. Seperti yang telah saya sebutkan, semakin sering merek Anda secara kontekstual dikaitkan dengan istilah khusus industri, semakin tinggi relevansi yang Anda miliki di lapangan.

Cara Menggunakannya Secara Efektif

Tentu saja, Anda hanya dapat melihat manfaat ini jika Anda menggunakan asosiasi merek dengan benar. Untuk melihat hasil terbaik, pastikan untuk mengikuti praktik terbaik berikut:

• Diversifikasi sumber Anda. Jelas, semakin otoritatif sumber yang Anda gunakan, semakin tinggi otoritas yang akan Anda dapatkan saat menerbitkan. Tetapi semakin beragam sumber Anda, semakin baik. Gunakan berbagai sumber yang berbeda pada tingkat yang berbeda, dan pastikan banyak dari sumber tersebut milik industri Anda secara langsung.
• Tanah itu dengan konten yang bagus. Jika Anda ingin reputasi Anda meningkat, baik dengan mesin pencari maupun dengan orang-orang yang membaca materi Anda, pastikan pekerjaan di luar kantor Anda terdiri dari konten yang benar-benar hebat. Pilih topik yang unik, lakukan riset, dan selalu mengoreksi sebelum mengirim.
• Jangan pernah hal-hal yang menyebutkan merek. Penyebutan merek memiliki risiko yang lebih tinggi terkait dengan mereka daripada pembuatan tautan, tetapi Anda tetap tidak dapat mengirim spam kepada mereka. Pastikan Anda hanya menyebutkan merek Anda jika relevan dengan bagian yang lebih besar.

Asosiasi merek adalah salah satu strategi baru yang paling kuat untuk SEO. Menggantikan praktik pembuatan tautan langsung yang hampir usang, asosiasi merek memberi Anda semua kekuatan otoritatif dengan hampir tidak ada risiko. Jika Anda tertarik dengan otoritas khusus industri, atau hanya peringkat yang lebih tinggi secara umum, pastikan untuk menambahkan taktik ini ke keseluruhan kampanye Anda.

Cara Meningkatkan Keterlibatan Merek Melalui Mendongeng

Brand storytelling telah menjadi strategi yang jauh lebih lama daripada menjadi kata kunci, tetapi karakteristik teknologi era modern—yaitu, blogging, media sosial, dan video online—telah membuat brand storytelling menjadi strategi yang lebih dinamis dan lebih jelas untuk menarik audiens. . Prinsip di balik penceritaan merek sederhana dan mudah dipahami— ini adalah bentuk penceritaan yang memperkuat hubungan pengguna dengan merek. Bagaimana Anda menceritakan kisah-kisah itu, dan jenis kisah apa yang Anda ceritakan, menentukan bagaimana reaksi audiens Anda.

Cerita efektif karena memanusiakan dan bersifat pribadi. Menggunakan elemen pribadi yang relevan dalam pemasaran dan periklanan Anda akan menghibur orang, membuat ide yang rumit lebih mudah dipahami, dan bahkan dapat membuat orang lebih mempercayai Anda sebagai sebuah merek.

Jika Anda ingin berbuat lebih banyak untuk penceritaan merek Anda, cobalah satu atau lebih dari tujuh strategi keterlibatan berikut:

1. Ilustrasikan Prinsip Kompleks Melalui Alegori.

Bergantung pada industri Anda, kemungkinan besar ada setidaknya satu ide yang tidak dapat dengan mudah disampaikan kepada audiens Anda. Sebagian besar konsumen tidak tertarik membaca manual teknis yang panjangnya puluhan halaman; mereka tertarik untuk mendapatkan inti dari sebuah konsep secepat mungkin. Di sinilah mendongeng masuk.

Misalnya, jika perusahaan Anda berspesialisasi dalam pengembangan situs web dan Anda mencoba menjelaskan mengapa tidak efisien untuk menambahkan ruang lingkup di tengah sprint pengkodean, Anda mungkin merasa sulit untuk mengartikulasikan logistik situasi. Sebagai gantinya, Anda dapat mengilustrasikan bahaya konsep tersebut menggunakan sebuah cerita; seorang pria sedang mengendarai mobil di jalan raya, dan mencoba melakukan modifikasi mesin pada mobil saat melakukannya. Ini akan menjadi hampir mustahil tanpa menyebabkan kecelakaan. Cerita seperti itu menunjukkan sebuah ide tanpa membuatnya terlalu rumit atau tidak perlu bertele-tele.

2. Gunakan Studi Kasus sebagai Kisah Nyata.

Terkadang, jalannya bisnis akan memunculkan cerita untuk Anda. Studi kasus adalah contoh sempurna dari penceritaan merek, dan Anda harus menggunakannya untuk keuntungan Anda bila memungkinkan.

Katakanlah Anda telah melakukan pekerjaan yang bagus untuk pelanggan baru-baru ini dan Anda memiliki data untuk mencadangkannya. Minta izin pelanggan Anda untuk mempublikasikan cerita mereka dan mengikat merek Anda dengannya; setelah Anda memiliki izin itu, tulislah narasi tentang kinerja Anda. Jangan mengandalkan angka untuk melakukan semua pekerjaan untuk Anda; menceritakan kisah pelanggan Anda seolah-olah menulis buku atau skenario.

Arahkan pembaca Anda melalui semua tahap perkembangan yang terjadi selama proses tersebut, dan faktor lingkungan yang memperumit situasi. Pada akhirnya, Anda akan memiliki cerita awal hingga akhir yang secara efektif menangkap kinerja merek yang "ideal" dan menghadirkan perusahaan Anda sebagai pesaing nyata bagi mereka yang tidak mengenal merek tersebut.

3. Gunakan Situasi Hipotetis Dramatis untuk Menunjukkan Kekuatan Anda.

Situasi hipotetis juga dapat berfungsi sebagai cerita yang berharga. Ini sangat cocok ketika Anda mencoba menggambarkan keunggulan produk tertentu tanpa masuk ke spesifikasi teknis atau hanya mengeluarkan daftar manfaat. Sebagai gantinya, Anda akan menggambarkan seseorang dalam situasi yang menuntut, mencatat detail dan menggunakan elemen naratif untuk menunjukkan, daripada memberi tahu pembaca Anda, bagaimana produk Anda akan cocok dengan situasi seperti itu.

Pertimbangkan iklan "kekacauan" dari AllState. Sebuah karakter yang melambangkan dan mewakili konsep abstrak dari kekacauan atau kejadian tak terduga datang ke sebuah adegan — kadang-kadang lingkungan perumahan, atau jalan raya — dan mau tidak mau menciptakan situasi bencana melalui kerusakan fisik. Di akhir setiap iklan, AllState mengklaim bahwa itu dapat melindungi Anda dari situasi seperti itu. Pembaca dapat dengan mudah memahami hal ini karena mereka menyaksikan sebuah cerita dimainkan di hadapan mereka. Tentu saja, Anda tidak memerlukan iklan video untuk melakukan ini—Anda dapat dengan mudah mengilustrasikan skenario serupa melalui postingan tertulis.

4. Ceritakan Kisah Bagaimana Merek Anda Muncul.

Jenis cerita lainnya adalah terjemahan yang lebih literal dari penceritaan merek—ini adalah kisah tentang bagaimana merek Anda muncul . Ini tidak selalu merupakan cerita yang ingin Anda ceritakan, tetapi ini adalah salah satu yang ingin Anda bawa dari waktu ke waktu, terutama jika perusahaan Anda memiliki cerita asal yang unik. Misalnya, Coca-Cola secara teratur menarik perhatian pada sejarah panjangnya sebagai salah satu minuman ringan favorit Amerika—ini adalah pengingat sederhana tentang asal-usul merek, dan sangat membantu memperkuat hubungannya dengan konsumen.

Bisnis Anda mungkin memiliki cerita yang sama sekali berbeda—misalnya, Anda bisa menjadi startup berusia kurang dari satu tahun yang mencari pendanaan dan segelintir pelanggan maverick untuk meluncurkan produk andalannya. Tidak peduli apa jenis perusahaan Anda, ada semacam cerita untuk diceritakan tentang merek Anda.

5. Buat Karakter Berulang.

Karakter dalam penceritaan merek lebih dari sekadar maskot, setidaknya dalam banyak kasus. Ambil contoh, Flo dari iklan Progressive Auto Insurance itu. Dia sangat terkait dengan merek, tapi dia tidak benar-benar maskot. Sebaliknya, dia menemukan dirinya dalam situasi biasa, membantu pelanggan dengan berbagai dilema memecahkan kesengsaraan asuransi mereka. Flo ada sebagai manifestasi pribadi dari sebuah perusahaan, menggambarkan prinsip-prinsip dan menunjukkan nilai-nilai merek pada tingkat pribadi.

Anda dapat menggunakan jenis karakter apa pun yang Anda inginkan untuk menghasilkan sentimen yang sama—misalnya, Anda dapat memiliki karakter berulang dalam posting blog Anda yang bernama “Tim,” yang selalu menemukan dirinya dalam situasi sulit. Karakter berulang membantu memanusiakan merek Anda, dan membangun lapisan keakraban ekstra di antara pembaca Anda.

6. Ceritakan Kreasi Produk Terbaru Anda.

Jika Anda selalu meluncurkan produk dan layanan baru, jangan mengandalkan mereka untuk selalu berbicara sendiri. Alih-alih, buatlah poin untuk menceritakan kisah tentang bagaimana masing-masing diciptakan — dengan perhatian khusus pada masalah yang dipecahkan oleh setiap produk atau layanan. Misalnya, jika Anda meluncurkan fitur aplikasi baru yang memperbaiki keluhan pelanggan yang umum, ceritakan kisahnya; jelaskan bahwa pelanggan Anda mengalami masalah dengan fitur tertentu, dan ceritakan alur keluhan tersebut dari perwakilan layanan pelanggan hingga visioner merek hingga teknisi lapangan, yang akhirnya menemukan solusi yang cerdik.

Jenis cerita ini adalah cara sempurna untuk memberikan sedikit lebih banyak transparansi kepada perusahaan Anda, membangun kepercayaan, sambil memberikan dukungan logis untuk setiap produk dan layanan baru Anda. Pada dasarnya, ini mempromosikan produk Anda dan memperkuat hubungan merek Anda secara bersamaan.

7. Buat Cuplikan Cerita untuk Media Sosial.

Tentu saja, cerita tidak harus berupa posting blog yang panjang lebar atau iklan televisi. Media sosial menghadirkan kesempatan sempurna untuk menceritakan kisah-kisah yang sangat pendek, potongan-potongan naratif yang menyampaikan perasaan sebuah cerita tanpa dukungan yang panjang. Misalnya, alih-alih menulis beberapa paragraf yang memetakan sejarah pengembangan produk terbaru Anda, Anda dapat menggabungkannya menjadi tweet singkat: “Anda berbicara. Kami mendengarkan. Selamat datang di fitur baru ini…” Dalam tiga kalimat pendek, Anda menceritakan awal, tengah, dan akhir kisah merek yang dinamis, dan itu jauh lebih menarik daripada tweet hambar seperti “Lihat fitur baru ini…”

Keindahan penceritaan merek adalah tidak terbatas pada satu subjek atau format apa pun. Anda dapat dengan mudah mengubah pesan apa pun yang Anda miliki—internal atau eksternal, informatif atau menghibur, online atau tatap muka—menjadi jenis cerita. Penyertaan sederhana dari elemen naratif dapat melakukan keajaiban untuk meningkatkan reputasi merek Anda, dan meningkatkan keterlibatan dalam audiens target Anda.

Cara Mengungguli Merek Besar dalam SEO

Satu desas-desus yang terus-menerus tentang Google adalah bahwa raksasa pencarian menyukai merek-merek besar—“situs web otoritas” dan situs-situs bereputasi lama—dalam hal peringkat mesin pencari. Sebelum pembaruan algoritma Penguin Google, mudah bagi situs web kecil untuk mendapatkan peringkat di depan merek besar dengan menggunakan taktik SEO spam yang secara khusus ditargetkan oleh Penguin. Ini tidak hanya menyebabkan jatuhnya situs web kecil yang tak terhitung jumlahnya yang berjuang untuk peringkat teratas, tetapi juga memicu api kecurigaan bahwa Google menyukai merek besar.

Banyak webmaster sekarang mencurigai—dan mungkin dengan alasan tertentu—bahwa otoritas adalah segalanya di dunia pencarian. Pendapat beredar bahwa Google telah memberikan bantuannya hanya pada merek dan situs web besar yang telah ada sejak lama. Saya juga melihat itu dalam pekerjaan saya. Situs web merek (atau situs web otoritas) sering kali lolos dengan memposting apa yang hampir semua orang setujui sebagai konten "tipis".

Apakah ini berarti algoritme Google condong untuk mendukung merek besar? Meskipun tidak mungkin untuk membuktikan sudut pandang ini, beberapa situs web baru telah muncul dan diberi peringkat yang baik untuk kata kunci yang sangat kompetitif di mana situs web merek/otoritas sudah beroperasi. Jadi, itu bisa dilakukan. Tapi apa rahasianya?

Solusinya adalah bergerak melampaui persepsi umum tentang ketidakadilan dan berupaya menjadi merek sendiri. Dan saya berpendapat bahwa apakah Google menyukai orang-orang besar atau tidak, tidak masalah. Inilah alasannya.

1. Identifikasi Peluang dengan Kata Kunci Ekor Panjang

Salah satu hal yang paling mudah untuk diamati adalah merek-merek besar—pemimpin pasar yang tampaknya tak terkalahkan—berperingkat hanya untuk sekumpulan kata kunci tertentu. Tidak setiap kata kunci yang berhubungan dengan ceruk dapat ditargetkan oleh merek teratas, jadi ada banyak kata kunci—kebanyakan ekor panjang—yang bohong. Meskipun peringkat untuk kata kunci inti mungkin tidak mungkin, tidak apa-apa; kata kunci ekor panjang adalah peluang Anda untuk bersinar, dan sering kali menghasilkan rasio konversi, rasio pentalan, dan metrik waktu di situs yang lebih baik daripada istilah inti.

Terlepas dari seberapa besar sebuah situs web (dalam hal nilai merek) dan berapa lama itu dibuat, itu tidak mungkin menjelaskan setiap kemungkinan kombinasi kata kunci dalam strategi kontennya. Situs web otoritas kuat karena mereka membangun strategi konten yang solid di sekitar beberapa kata kunci dan berpegang teguh pada itu, dengan banyak dolar dan jam yang diinvestasikan dalam strategi itu.

Key Takeaway : Cari tahu kata kunci yang peringkatnya tidak baik untuk situs web merek besar Anda. Kemudian ikuti kompetisi dengan kata kunci tersebut. Ada banyak cara untuk menemukan kata kunci berekor panjang, tetapi yang paling mendasar adalah menggunakan Alat Kata Kunci Google Adwords untuk melakukan penelitian kata kunci.

2. Otoritas Bukan Segalanya; Konten adalah Raja

Fitur utama dari algoritma Google adalah konsep otoritas; Peringkat Penulis tampaknya menjadi mantra dari setiap upaya SEO. Tetapi, sebenarnya, berapa banyak situs web dengan informasi penulis yang benar yang Anda amati masih gagal mengamankan posisi teratas? Beberapa di antaranya, Anda akan melihat, berasal dari situs web yang berada di liga merek besar.

Misalnya, Anda tidak akan melihat peringkat Mashable atau BuzzFeed tepat di atas untuk setiap kata kunci “yang berhubungan dengan teknologi”. Tapi jujur, mereka punya beberapa konten yang sangat mengagumkan.

Key Takeaway : Algoritme peringkat adalah penjumlahan dari faktor-faktor yang sebagian besar terdiri dari:

• Tautan masuk di tingkat halaman
• Berbagi sosial di tingkat halaman
• Komentar di tingkat halaman

Jadi, sementara merek besar dengan mudah mendapatkan tautan masuk, berbagi sosial, dan komentar di tingkat halaman, ini bukan bantuan algoritme dari Google; itu hanyalah hasil dari merek-merek besar yang menginvestasikan waktu dan uang untuk mengembangkan dan memelihara basis pembaca mereka.

Lawan keuntungan ini dengan membuat konten yang lebih baik di sekitar kata kunci yang ingin Anda rangking, mengoptimalkan konten tersebut dengan benar dari perspektif di tempat, dan memasarkannya secara strategis. Merek besar mungkin mendapatkan tautan dan berbagi sosial dengan lebih mudah, tetapi konten hebat akan selalu menang seiring waktu.

3. Sinyal Sosial Jangan Mainkan Favorit; Gunakan Mereka untuk Keuntungan Anda

Ini adalah usia sinyal sosial. Google dan Bing secara aktif mencari sinyal sosial untuk menilai situs web yang mereka rangking, dan ini menawarkan manfaat besar bagi situs web baru yang ingin bersaing dengan situs web otoritas. Yang menarik adalah bahwa pengertian otoritas itu sendiri sering diuraikan melalui jenis pembagian sosial dan sinyal yang dikirimkan oleh situs/halaman Anda (selain yang lain, faktor-faktor biasa dari Peringkat Penulis dan tautan, tentu saja).

Dalam hal sinyal sosial, merek/otoritas tidak terlalu penting. Jika Anda memberikan nilai, Anda menang. Jika Anda memberikan konten yang paling berguna dan unik, Anda menang.

Takeaway Utama : Dorong berbagi sosial dan pertahankan kehadiran media sosial Anda. Ini adalah persimpangan sempurna antara SEO dan keterlibatan pengguna yang menawarkan Anda kesempatan untuk mengalahkan orang-orang besar.

4. Fokus pada Orang, Bukan Mesin Pencari

Berhentilah sejenak dan pikirkan tentang ini: Apa yang sebenarnya terdiri dari situs web otoritas? Sebagian besar merek besar membutuhkan waktu bertahun-tahun untuk membangun pengikut yang kuat dan kredibel, basis penggemar, atau keterlibatan pengguna yang aktif. Itu bermuara hanya pada dua hal: 1) nilai dan 2) orang. Ketika Anda memberikan nilai melalui strategi konten dan produk Anda, Anda menarik orang. Karena itu, fokus Anda harus pada orang.

Takeaway Kunci: Perlakukan SEO sebagai alat dan bukan sebagai sarana untuk mencapai tujuan situs web/merek Anda. Cara yang sebenarnya melibatkan mendorong nilai keluar dan memungkinkannya untuk dibagikan di seluruh platform yang luas—idealnya, banyak platform. Ini akan menarik pelanggan dalam jangka panjang, dan menjadikan Anda sebagai merek dan otoritas dalam hak Anda sendiri.

5. Jika Anda Tidak Bisa Mengalahkan mereka, Bergabunglah dengan mereka

Jika Anda sudah melakukan hal-hal yang direkomendasikan oleh ahli strategi konten, pakar keterlibatan pengguna, dan pengelola komunitas, Anda sudah siap untuk membangun merek Anda sendiri. Lalu, mengapa Anda harus khawatir tentang bias apa pun yang mungkin dimiliki Google sehubungan dengan merek-merek besar?

Jika biasnya tidak sekuat yang kita pikirkan, maka tidak ada yang perlu dikhawatirkan. Jika itu adalah fakta kehidupan, maka itu mungkin menguntungkan Anda seiring waktu saat Anda membangun merek Anda sendiri. Membangun bisnis membutuhkan investasi waktu dan uang jangka panjang, dan seringkali itulah yang dibutuhkan untuk mengungguli merek-merek besar. Tapi saat Anda mengembangkan bisnis Anda secara strategis dan memiliki kesabaran, pada akhirnya Anda akan bermain di stadion baseball yang sama dengan orang-orang besar.

Di era “otoritas”, tantangan untuk situs web baru adalah, pada saat Anda setengah jalan untuk menjadi otoritas yang diakui di radar Google, banyak pesaing Anda mungkin telah membangun merek yang lebih kuat, posisi yang lebih baik, dan tingkat kepercayaan yang lebih kuat. otoritas.

Itu sebabnya Anda tidak dapat membuang waktu dengan bersaing dengan mereka pada setiap kata kunci yang mereka rangking. Alih-alih, bangun merek Anda, secara bertahap, dengan menargetkan area yang belum termasuk dalam jaringan merek dan situs web otoritas yang lebih besar. Sejak saat itu, itu hanya masalah mengulangi upaya, menggunakan saluran sosial dan strategi konten yang kuat, sambil memperluas wilayah Anda.

Hal-hal Teknis

Jangan khawatir. Saya akan membuat ini senyaman mungkin. Di bagian ini, saya akan membahas sebagian besar elemen SEO "teknis" yang perlu Anda pertimbangkan untuk kampanye Anda. Ini adalah perubahan yang harus Anda lakukan pada situs Anda, faktor-faktor yang perlu Anda pertimbangkan atau pantau, dan potensi masalah teknis yang mungkin muncul selama kampanye Anda. Saya akan membahas ini sesederhana dan selengkap mungkin—sehingga Anda dapat memahaminya dan menggunakannya, tidak peduli seberapa banyak pengalaman teknis yang Anda miliki.

Cari Pengindeksan

Ketika Anda pergi ke perpustakaan untuk mencari informasi, pustakawan mungkin dapat membantu Anda dengan mencarikan sebuah buku. Tetapi tidak peduli seberapa relevan sebuah buku dengan minat Anda, tidak masalah jika buku tersebut saat ini tidak ada di rak. Perpustakaan harus memperoleh buku saat dirilis, memperbarui salinan lama dan menambahkan salinan baru, untuk menyimpan informasi terbaru di rak.

Pengindeksan pencarian bekerja dengan cara yang sama. Untuk memberikan hasil, Google perlu memelihara rak "buku", dalam hal ini, arsip situs web dan halaman yang tersedia di web. Google menggunakan bot otomatis, kadang-kadang dikenal sebagai "perayap" atau "laba-laba" untuk terus mencari entri halaman baru di web, yang kemudian masuk ke sistem pusatnya.

Bagaimana ini relevan bagi Anda? Jika Anda ingin terdaftar di mesin pencari, dan terdaftar secara akurat, Anda perlu memastikan situs Anda diindeks dengan benar.

Ada tiga pendekatan utama yang dapat Anda ambil untuk pengindeksan pencarian:

• Pasif. Pendekatan pertama adalah yang termudah, dan mungkin yang terbaik untuk pendatang baru SEO. Google ingin terus memperbarui buku-buku di raknya, jadi Google berusaha untuk merayapi situs sepenuhnya sendiri. Dalam pendekatan pasif, Anda hanya akan menunggu Google mengindeks situs Anda, dan mempercayai penilaian terbaiknya saat mengkanonikalisasi struktur URL Anda. Untuk metode ini, Anda tidak perlu melakukan apa pun; Anda cukup menyerahkan kendali ke Google dan membiarkannya menangani pekerjaan pengindeksan. Satu-satunya potensi kerugian di sini, selain kehilangan kendali, adalah terkadang Google membutuhkan lebih banyak waktu untuk memperbarui indeksnya—hingga beberapa minggu untuk situs baru dan materi baru.
• Aktif. Pendekatan aktif memungkinkan Anda memperbarui struktur dan hierarki URL di situs Anda menggunakan peta situs di tempat. Dikenal sebagai peta situs HTML, ini mudah dibuat (asalkan Anda terbiasa dengan proses pembuatan halaman baru di situs Anda). Buat halaman yang disebut "Peta Situs" dan daftarkan semua halaman di situs Anda yang ingin diindeks oleh Google, dipisahkan ke dalam kategori dan subkategori yang sesuai, untuk memberikan petunjuk kepada bot tentang bagaimana tautan Anda berinteraksi satu sama lain. Anda juga harus menyertakan deskripsi untuk mengidentifikasi untuk apa setiap tautan digunakan (secara singkat). Ini tidak menjamin pengindeksan, tetapi dapat membantu memperjelas kebingungan dan mempercepat proses pengindeksan. Kerugian utama di sini adalah Anda harus menyesuaikannya setiap kali Anda membuat perubahan pada situs Anda, kecuali jika Anda menggunakan solusi peta situs otomatis yang memperbarui dirinya sendiri setiap kali Anda menerbitkan halaman baru. Ada plugin WordPress yang menawarkan fungsi ini.

• Langsung. Dalam rute langsung, Anda akan membuat peta situs XML—yang berbeda dari peta situs HTML. Ini pada dasarnya adalah file txt yang berisi daftar URL situs Anda, dengan deskripsi yang memberi tahu mesin pencari cara mempertimbangkan dan mengindeks tautan Anda, dalam kaitannya satu sama lain. Setelah selesai, Anda akan mengunggahnya langsung ke Google. Ini sedikit lebih kompleks daripada peta situs HTML, tetapi dapat dikelola jika Anda meluangkan waktu untuk membaca instruksi Google dengan benar. Ini tidak perlu, tetapi dapat berguna dalam mempercepat proses pengindeksan awal dan memperjelas kebingungan kanonik (yang akan saya bicarakan lebih lanjut di bagian mendatang).

Anda juga harus mempertimbangkan untuk membuat file robots.txt untuk situs Anda, yang pada dasarnya adalah instruksi manual yang memberi tahu perayap web Google apa yang harus dilihat di situs Anda. Anda dapat membuat file ini menggunakan Notepad, atau program apa pun di komputer Anda yang memungkinkan Anda membuat file txt—bahkan jika Anda tidak memiliki pengalaman pengkodean.

Pada baris pertama, Anda akan menentukan agen dengan mengetik: “User-Agent: ____”, mengisi bagian yang kosong dengan nama bot (seperti “Googlebot”) atau menggunakan simbol * untuk menentukan semua bot. Kemudian, pada setiap baris berturut-turut, Anda dapat mengetik "Izinkan:" atau "Larang:" diikuti dengan URL tertentu untuk menginstruksikan bot halaman mana yang harus atau tidak boleh diindeks. Ada berbagai alasan mengapa Anda tidak ingin bot mengindeks halaman di situs Anda, yang akan saya bahas nanti. Namun, Anda mungkin ingin bot mengindeks semua halaman situs Anda secara default. Jika demikian, Anda tidak memerlukan file robots.txt.

Sebagai contoh:

Jika dan ketika file robots.txt Anda sudah siap, Anda dapat mengunggahnya ke direktori root situs Anda seperti file lainnya.

Kecepatan Situs

Kecepatan telah menjadi topik yang agak kontroversial dalam SEO, karena kepentingannya agak berlebihan. Waktu pemuatan halaman web Anda tidak akan membuat atau menghancurkan peringkat Anda; mengurangi waktu buka Anda satu detik tidak akan secara ajaib meningkatkan situs dengan otoritas rendah ke peringkat teratas.

Namun, kecepatan situs masih menjadi pertimbangan penting—baik untuk otoritas domain Anda maupun untuk pengalaman pengguna situs Anda. Google menghargai situs yang menyediakan konten lebih cepat, karena kondusif untuk pengalaman pengguna yang lebih baik secara keseluruhan, tetapi hanya menghukum sekitar satu persen situs karena memiliki kecepatan yang tidak memadai. Dalam hal pengalaman pengguna, setiap satu detik dalam peningkatan kecepatan situs terbukti berkorelasi dengan peningkatan konversi dua persen.

Singkatnya, apakah Anda mengejar peringkat yang lebih tinggi atau lebih banyak konversi, sebaiknya tingkatkan kecepatan situs Anda.

Anda dapat memeriksa kecepatan Anda menggunakan situs seperti Page Speed ​​Insights milik Google, dan mulai meningkatkan situs Anda dengan strategi berikut:

• Gunakan plugin caching yang bagus. Tugas pertama Anda adalah memastikan ada plugin caching yang bagus di situs Anda. Anda hanya memerlukan satu, dan kecuali Anda memiliki pengalaman teknis dan kebutuhan unik, sebaiknya biarkan plugin Anda tidak diubah (yaitu, biarkan pengaturan default apa adanya). Plugin caching memungkinkan pengguna untuk menyimpan informasi tertentu tentang situs Anda di browser masing-masing. Ini tidak akan banyak membantu pengunjung pertama kali, tetapi pengunjung berulang akan dapat memuat situs Anda lebih cepat.
• Batasi jumlah plugin yang Anda gunakan. Plugin caching Anda adalah suatu keharusan, dan Anda akan memerlukan beberapa plugin lain (termasuk plugin SEO), tetapi cobalah untuk membatasi jumlah plugin yang Anda miliki di situs Anda. Setiap plugin tambahan akan menunjukkan peningkatan jumlah waktu yang dibutuhkan pengguna untuk memuat situs Anda.
• Kompres apa yang Anda bisa. Anda dapat menggunakan program kompresi otomatis seperti GZip untuk mengurangi ukuran file di situs Anda, sehingga memuat lebih cepat. Ini bukan proses yang intensif, tetapi dapat memangkas beberapa milidetik dari waktu pemuatan halaman Anda.
• Batasi pengalihan Anda. Pengalihan terkadang penting untuk mengoreksi kesalahan pengindeksan situs dan masalah lainnya—dan saya akan membicarakan pengalihan lebih detail nanti—tetapi hanya menggunakannya jika Anda tahu apa yang Anda lakukan. Setiap pengalihan baru yang Anda buat adalah informasi lain yang dapat memperlambat kecepatan situs Anda.
• Pertimbangkan pilihan server Anda. Pilihan Anda di server juga dapat memengaruhi kecepatan pemuatan Anda. Sebagian besar server modern sudah memadai—terutama server dengan nama besar, seperti yang disediakan oleh WordPress atau GoDaddy. Namun, memilih server yang lebih rendah dan berbiaya rendah dapat berdampak negatif pada kecepatan pemuatan rata-rata Anda. Sebuah dedicated server mungkin bernilai investasi jika kecepatan situs merupakan prioritas besar bagi Anda. Bagaimanapun, setelah Anda membuat keputusan, server Anda tidak memerlukan banyak pemeliharaan teknis berkelanjutan (kecuali jika Anda menggunakan satu di rumah). Di SEO.co, kami menggunakan dan merekomendasikan WPEngine.
• Optimalkan gambar Anda. Gambar adalah beberapa file konten terbesar yang akan Anda miliki di situs Anda, jadi Anda harus memastikan mereka dioptimalkan untuk memberikan kecepatan situs secepat mungkin. Anda dapat mengoptimalkan gambar dengan memastikan formatnya tepat (JPG, GIF, PNG, dll.), dan dengan mengurangi ukurannya sebanyak mungkin sebelum mengunggahnya. Ini bukan proses yang menuntut secara teknis; sebenarnya, ada banyak alat pengubahan ukuran gambar gratis yang tersedia secara online, termasuk Pengubah Ukuran Gambar.
• Hapus data situs yang tidak perlu. Apakah Anda memiliki banyak draft konten lama untuk blog Anda yang belum dipublikasikan? Singkirkan mereka. Setiap informasi di situs Anda yang tidak memiliki tujuan yang relevan harus dibersihkan.
• Pertimbangkan jaringan pengiriman konten (CDN). Jaringan pengiriman konten adalah layanan otomatis yang dapat Anda daftarkan yang memungkinkan Anda untuk melayani, atau mendistribusikan, konten situs Anda dari beberapa lokasi berbeda secara bersamaan, bukan dari satu server pusat. Ini adalah investasi tambahan, tetapi tidak memerlukan pengetahuan teknis apa pun, dan dapat membantu Anda mencapai waktu pemuatan yang lebih cepat jika Anda berjuang untuk mencapai tujuan Anda dengan taktik lain.

Pengoptimalan Seluler

Pengoptimalan seluler adalah kategori luas yang mencakup elemen teknis dan non-teknis. Penelusuran seluler sekarang melebihi jumlah penelusuran desktop, jadi Google telah melakukan upaya ekstensif dalam beberapa tahun terakhir untuk memberi penghargaan kepada situs yang mengoptimalkan perangkat seluler dan menghukum situs yang tidak.

Sederhananya, jika situs Anda "ramah" untuk perangkat seluler, mampu memuat dan menyajikan konten dengan cara yang sesuai untuk pengguna seluler, Anda akan melihat peningkatan otoritas dan peringkat. Kebetulan, Anda juga akan menjadi lebih menarik bagi demografi target Anda, mungkin meningkatkan loyalitas dan/atau konversi pelanggan.

Jadi apa yang membuat situs "dioptimalkan" untuk perangkat seluler? Ada beberapa kriteria utama:

• Visibilitas konten. Pertama, Anda harus memastikan bahwa semua konten situs Anda terlihat oleh pengguna—tanpa perlu menggulir atau memperbesar. Di situs web yang tidak dioptimalkan, teks tertulis sering kali keluar ke kanan, memaksa pengguna untuk menggulir untuk membaca sisanya. Di situs yang dioptimalkan untuk seluler, teks itu akan dibatasi oleh tepi layar.
• Keterbacaan konten. Konten Anda juga harus dapat dibaca. Seringkali, itu berarti memilih font yang lebih besar dan lebih bersih. Perangkat seluler memiliki layar yang lebih kecil, jadi Anda tidak ingin pengunjung Anda menyipitkan mata atau memperbesar untuk membacanya.
• Interaksi ramah jari. Alih-alih menggunakan mouse dengan penunjuk yang cukup tepat untuk terlibat dengan situs Anda, pengguna akan menggunakan jari mereka untuk mengetuk tombol dan mengisi formulir. Dengan demikian, tombol, tab, dan menu Anda harus tumbuh menjadi lebih menonjol dan “dapat disentuh.”
• Visibilitas gambar dan video. Ada beberapa jenis konten yang tidak dimuat di perangkat seluler (seperti Flash). Jelas, Anda ingin pengunjung Anda melihat semua gambar dan video keren Anda, jadi pengoptimalan seluler menuntut agar fitur tersebut terlihat di perangkat seluler.
• Kecepatan pemuatan. Ingat apa yang saya bicarakan di bagian kecepatan situs? Lebih penting lagi untuk perangkat seluler. Umumnya, perangkat seluler memuat situs jauh lebih lambat daripada perangkat desktop, sehingga penundaan sepersekian detik pada perangkat desktop dapat menghabiskan beberapa detik pada perangkat seluler. Untungnya, peningkatan kecepatan seluler sebagian besar sama dengan peningkatan kecepatan desktop.

Jika semua ini terdengar rumit bagi Anda, jangan khawatir. Ada beberapa cara sederhana untuk menguji situs Anda untuk melihat apakah itu dihitung sebagai "ramah seluler", dan perbaikan sederhana yang dapat Anda lakukan jika tidak. Cara termudah untuk membuat situs Anda ramah seluler adalah dengan membuat situs Anda responsif; ini berarti bahwa situs Anda akan mendeteksi perangkat apa yang mencoba melihatnya, dan secara otomatis menyesuaikan berdasarkan parameter tersebut.

Dengan cara ini, Anda dapat terus mengelola hanya satu situs, dan membuatnya berfungsi untuk perangkat seluler dan desktop secara bersamaan. Anda juga dapat membuat versi seluler terpisah dari situs Anda, tetapi ini tidak disarankan; apalagi sekarang Google mulai beralih ke pengindeksan mobile-first.

Bagaimana Anda bisa membuat situs Anda responsif? Cara termudah adalah dengan menggunakan pembuat situs web dan memilih template yang responsif. Sebagian besar pembuat situs web utama saat ini memiliki template responsif secara default, jadi Anda akan kesulitan menemukan yang tidak menawarkan apa yang Anda butuhkan.

Jika Anda membuat situs dari awal, Anda harus bekerja sama dengan desainer dan pengembang untuk memastikan mereka menggunakan kriteria responsif.

Selama situs Anda responsif, Anda harus dalam kondisi yang baik. Jika Anda ragu, Anda dapat menggunakan alat ramah seluler Google untuk mengevaluasi domain Anda dan melihat apakah ada kesalahan yang mengganggu pengoptimalan seluler Anda. Yang harus Anda lakukan adalah memasukkan domain Anda, dan Google akan memberi tahu Anda jika ada halaman Anda yang tidak sesuai, menunjukkan area masalah sehingga Anda dapat memperbaikinya jika perlu.

Peta Situs

Saya telah menyebutkan pentingnya peta situs di beberapa area panduan ini sejauh ini. Sekarang saya akan masuk ke detail teknis tentang apa itu peta situs, mengapa peta itu penting untuk situs Anda, dan cara membuatnya.

Sebenarnya ada dua jenis peta situs yang dapat Anda buat dan gunakan untuk situs Anda: HTML dan XML. Saya akan mulai dengan peta situs HTML, karena lebih mudah dibuat dan dipahami. Seperti yang saya sebutkan sebelumnya, peta situs HTML ada sebagai halaman di situs Anda, terlihat oleh pengunjung manusia dan perayap mesin telusur.

Di sini, Anda akan membuat daftar hierarki semua halaman di situs Anda, dimulai dengan halaman "utama", dan dibagi menjadi beberapa kategori dan subkategori. Idealnya, Anda akan menyertakan nama halaman bersama dengan tautan akurat ke sana, dan setiap halaman di situs Anda akan ditautkan ke peta situs HTML Anda di footer.

Google tidak akan menggunakan peta situs HTML untuk mengindeks halaman Anda, jadi tidak perlu secara eksplisit untuk memilikinya. Namun, itu memberi perayap pencarian Google buku panduan yang tersedia tentang bagaimana halaman Anda berhubungan satu sama lain. Ini juga dapat bermanfaat bagi pengunjung Anda, memberi mereka gambaran menyeluruh tentang situs Anda.

Peta situs XML jauh lebih penting. Alih-alih ada sebagai halaman di situs Anda, peta situs XML adalah file berbasis kode yang dapat Anda "umpankan" ke Google langsung di Google Search Console. Mereka terlihat sedikit seperti ini:

Seperti yang dapat Anda bayangkan, mereka adalah mimpi buruk untuk diproduksi secara manual, tetapi ada banyak alat gratis dan berbayar yang dapat Anda gunakan untuk membuatnya.

Sebelum saya menjelaskan pembuatan peta situs XML, Anda perlu mengetahui kegunaannya. Sekali lagi, ini tidak akan menentukan apakah Google mengindeks situs Anda atau tidak; Google tetap akan merayapi situs Anda. Alih-alih, Mengunggah peta situs XML Anda ke Google akan menginstruksikan Google halaman mana yang menurut Anda paling berharga di situs Anda, dan bagaimana halaman tersebut berhubungan satu sama lain.

Misalnya, Anda dapat mengecualikan laman teknis situs Anda yang berisi kurang dari 200 kata, sehingga persepsi kualitas situs secara keseluruhan tidak diseret ke bawah oleh konten terburuk Anda.

Google menjelaskan bahwa peta situs XML sangat berguna untuk jenis situs berikut:

• Situs besar, dengan ribuan halaman.
• Situs dengan konten yang diarsipkan dan ditautkan dengan buruk , yang mempersulit Google untuk memahami bagaimana semua laman Anda tertaut satu sama lain.
• Situs baru, yang memiliki sedikit tautan eksternal yang mengarah ke sana.
• Situs yang menggunakan jenis media kaya tertentu, seperti anotasi khusus atau media visual.

Perhatikan bahwa mengecualikan halaman dari peta situs XML Anda tidak berarti halaman tersebut tidak akan diindeks; satu-satunya cara untuk sepenuhnya memblokir indeksasi adalah dengan menggunakan file robots.txt Anda (seperti yang saya jelaskan sebelumnya).

Apakah ini semua terdengar terlalu rumit? Jangan khawatir; proses sebenarnya yang Anda gunakan untuk membuat peta situs cukup sederhana. Sebagian besar CMS memiliki fitur bawaan yang memungkinkan Anda membuat peta situs HTML dan XML secara otomatis; misalnya, plugin SEO Yoast memberi Anda kemampuan untuk membuat peta situs dinamis, yang secara otomatis diperbarui saat Anda membuat perubahan pada situs Anda.

Misalnya, Anda dapat mengecualikan laman situs Anda yang tidak memenuhi ambang jumlah kata yang ditentukan, dan jika Anda menambahkan konten, laman tersebut akan mulai muncul kembali secara otomatis.

Sangat membantu untuk mengetahui cara kerja peta situs dan mengapa itu penting, tetapi untuk kewarasan Anda sendiri, yang terbaik adalah menyerahkan pembuatannya di tangan aplikasi otomatis.

Meta Data dan Teks Alt

Apa yang akan saya sebut sebagai "data meta" adalah kategori selimut yang mencakup judul halaman, deskripsi meta, dan teks alternatif. Ini adalah bagian teks yang menjelaskan halaman Anda (atau bagian tertentu dari konten dalam halaman tersebut). Mereka ada dalam kode situs Anda, dan terlihat oleh perayap pencarian Google, tetapi tidak selalu terlihat oleh pengunjung (setidaknya tidak secara langsung).

Perayap Google meninjau informasi ini dan menggunakannya untuk mengkategorikan fitur tertentu dari situs Anda, termasuk laman (secara keseluruhan) dan bagian konten di dalam laman itu). Ini membuatnya berguna untuk mengoptimalkan situs Anda untuk kata kunci dan frasa tertentu.

Ini juga digunakan untuk menghasilkan entri di halaman hasil mesin pencari (SERP) yang akan ditemukan pengguna. Oleh karena itu, penting untuk mengoptimalkan meta data Anda untuk memastikan bahwa calon pengunjung didorong untuk mengklik ke situs Anda. Judul halaman Anda akan muncul pertama kali, diikuti oleh URL halaman Anda yang berwarna hijau, diikuti dengan deskripsi meta Anda, seperti yang ditunjukkan pada contoh di bawah ini:

Tujuan Anda dalam mengoptimalkan informasi meta situs Anda, pertama-tama adalah memastikan bahwa Google mendapatkan deskripsi yang akurat tentang konten Anda, dan kedua untuk menarik pengguna agar mengklik ke situs Anda.

• Judul. Judul adalah deskripsi pertama dan terpenting dari halaman individual situs Anda. Mereka harus menyertakan setidaknya satu kata kunci yang relevan dengan halaman itu (dan situs Anda), nama merek Anda di akhir, dan harus masuk akal bagi pengunjung Anda. Mereka juga harus berisi kurang dari 60 karakter, karena ini adalah maksimum yang ditampilkan oleh SERP. Untuk artikel blog, judul biasanya sesuai dengan judul postingan blog tersebut.
• Deskripsi. Deskripsi adalah cara sekunder untuk mendeskripsikan halaman Anda, dan umumnya memiliki lebih banyak ruang gerak untuk memasukkan kata kunci sekunder, frasa ekor panjang, dan lebih banyak frasa percakapan. Batas di sini adalah 160 karakter.
• Teks alternatif. Teks alternatif khusus untuk gambar, dan penting untuk mesin telusur dan pengunjung. Saat mengunggah gambar, Anda harus memastikan nama file gambar Anda mencerminkan isi gambar yang sebenarnya—ini akan berfungsi sebagai judul gambar di mesin telusur. Anda juga dapat menyertakan keterangan yang sesuai dengan gambar tersebut. Selain itu, Anda akan memerlukan beberapa teks deskriptif, yang membantu Google "memahami" apa yang terjadi pada gambar Anda; ini adalah teks alternatif, dan biasanya dapat diedit langsung di dalam CMS Anda. Teks alt juga akan muncul, alih-alih gambar, dalam kasus apa pun ketika pengguna mencoba memuat gambar tetapi tidak dapat.

Untungnya, mengoptimalkan data meta Anda cukup sederhana. Sebagian besar platform CMS akan, untuk setiap halaman situs Anda, menawarkan kotak kosong berlabel jelas yang memungkinkan Anda mengedit data meta yang sesuai untuk halaman tersebut. Ingat, sebaiknya sertakan setidaknya satu kata kunci di setiap judul dan deskripsi Anda, tetapi Anda sebaiknya menghindari isian kata kunci, dan fokus pada penulisan konten dan meta data yang masuk akal bagi pengguna Anda.

Kesalahan Teknis

Komponen terakhir dari SEO teknis yang ingin saya bahas adalah kemungkinan kesalahan teknis; ini adalah hal-hal umum yang dapat (dan mungkin akan) salah dengan situs Anda, menyebabkan cegukan di peringkat Anda dan mengganggu rencana Anda.

Jika Anda melihat situs Anda tidak diberi peringkat sebagaimana mestinya, atau jika ada sesuatu yang berubah secara dramatis tanpa pemberitahuan Anda (dan tidak ada penyebab mendasar yang segera jelas), langkah pemecahan masalah pertama Anda harus memeriksa kesalahan teknis berikut:

• Kesalahan perayapan. Kesalahan perayapan terjadi saat Google mencoba merayapi situs Anda tetapi tidak berhasil. Ada berbagai penyebab potensial di sini, tetapi untungnya, Google memudahkan untuk mencari tahu apa yang terjadi. Di dalam Google Search Console, Anda dapat menjalankan laporan "kesalahan perayapan" yang dengan jelas menyatakan apa yang terjadi dengan situs Anda dan alasannya. Ada beberapa potensi kesalahan perayapan yang bisa terjadi di sini; misalnya, mungkin ada kesalahan DNS yang tidak mencegah bot mengakses situs Anda, tetapi dapat menyebabkan masalah latensi. Dalam hal ini, Anda harus memperbaiki masalah apa pun dengan server DNS Anda dan memastikan Google dapat mengakses situs Anda sebagaimana dimaksud. Anda mungkin juga memiliki masalah server, yang mungkin merupakan masalah paling kompleks yang akan Anda hadapi dalam SEO teknis, karena mungkin ada begitu banyak akar penyebab (dan begitu banyak kemungkinan perbaikan). Solusi potensial di sini melampaui cakupan panduan ini, tetapi biasanya melibatkan mendiagnosis masalah dengan penyedia hosting Anda. Untungnya, mereka harus sedikit dan jarang. Kesalahan robots.txt juga akan muncul dalam laporan ini.
• 404 kesalahan. Di Google Search Console, Anda juga dapat memindai kesalahan 404. Kesalahan 404 tidak akan secara serius memengaruhi peringkat pencarian Anda, tetapi mungkin merupakan indikasi masalah yang lebih besar, dan dapat mengganggu pengunjung Anda. Akar penyebab kesalahan 404 terbesar adalah penghapusan halaman, tetapi mungkin juga merupakan gejala dari masalah hosting. Anda dapat memperbaiki kesalahan 404 dengan mudah dengan memulihkan halaman yang telah dihapus, mendiagnosis masalah apa pun dengan penyedia hosting Anda, atau membuat pengalihan 301. Pengalihan 301 membawa lalu lintas masuk ke halaman dan meneruskannya ke halaman lain yang lebih relevan. Bahkan jika Anda bukan pemrogram berpengalaman, Anda harus dapat mengikuti petunjuk langkah demi langkah dasar yang diperlukan untuk mengatur pengalihan.
• Tautan rusak. Tautan yang rusak atau "mati" datang dalam beberapa jenis. Mereka mungkin internal atau eksternal, dan mungkin karena kesalahan ketik di tautan situs, atau karena kesalahan 404 untuk halaman yang dimaksud. Bagaimanapun, mereka tidak lagi membawa pengguna ke halaman fungsional. Jika tautan ini ada di situs Anda sendiri, Anda dapat menghapusnya atau memperbaikinya dengan menggantinya dengan URL tujuan yang baru. Jika ada di situs eksternal (yaitu, situs eksternal tertaut ke halaman di situs Anda yang menghasilkan kesalahan 404), Anda dapat menyiapkan pengalihan 301 ke halaman yang lebih baik dan berfungsi, atau hubungi webmaster untuk menanyakannya linknya diupdate. Anda dapat menggunakan laporan tautan internal Google untuk memeriksa tautan yang rusak di situs Anda sendiri, atau mesin pencari tautan balik seperti Open Site Explorer untuk memeriksa tautan yang rusak di situs eksternal.
• Konten duplikat. Konten duplikat adalah kesalahan teknis yang sering disalahpahami. Ini belum tentu merupakan konten yang sengaja digandakan atau dijiplak; sebagai gantinya, biasanya karena satu halaman konten diindeks dengan beberapa URL, seperti diindeks karena https:// dan https://www. Google Search Console memiliki laporan konten duplikat yang dapat membantu Anda melacak kejadian ini . Mereka tidak selalu merusak peringkat pencarian Anda, tetapi lebih baik untuk membersihkannya untuk menghindari kesalahpahaman oleh pengguna atau bot pencarian. Cara melakukannya adalah dengan tag kanonik, yang mudah diterapkan. Yang harus Anda lakukan adalah memilih halaman utama atau "kanonik" (melempar koin jika Anda tidak dapat memutuskan), dan menambahkan tautan kanonik dari versi non-kanonik ke versi kanonik. Tag kanonik terlihat seperti ini:

<link rel=”canonical” href=”https://seo.co/examplepage/”>

Jika Anda memiliki plugin SEO, Anda mungkin dapat memasukkan tautan kanonik secara manual, seperti yang Anda lakukan dengan judul dan deskripsi meta. Atau, Anda dapat menggunakan pengalihan 301 untuk memperjelas perbedaan duplikat konten, tetapi bisa dibilang lebih mudah untuk menyiapkan tag kanonik.

Ada beberapa masalah teknis lain yang mungkin Anda temui, seperti gambar yang tidak dimuat dengan benar, tetapi banyak di antaranya dapat dicegah jika Anda mengikuti praktik terbaik, dan mudah diselesaikan dengan pencarian Google cepat. Bahkan jika Anda tidak mengerti persis apa yang terjadi atau mengapa, mengikuti petunjuk langkah demi langkah yang ditulis oleh para ahli adalah cara cepat bahkan bagi para amatir untuk memecahkan masalah SEO yang kompleks.

Hal-hal Non-Teknis

Di bagian ini, saya ingin membahas beberapa taktik "non-teknis" yang Anda perlukan agar kampanye SEO berhasil. Tak satu pun dari strategi ini membutuhkan banyak keahlian teknis, tetapi penting untuk dipahami bahwa faktor teknis yang saya sebutkan di atas bukanlah satu-satunya hal yang Anda perlukan untuk meningkatkan peringkat Anda dari waktu ke waktu.

Ingatlah bahwa masing-masing kategori ini kaya akan kedalaman, dan membutuhkan waktu berbulan-bulan hingga bertahun-tahun untuk dikuasai sepenuhnya, dan entri-entri ini hanyalah pengantar untuk topik masing-masing.

Konten Berkualitas Tinggi

Tanpa konten berkualitas tinggi, kampanye SEO Anda akan gagal. Anda memerlukan setidaknya 300 kata konten yang sangat deskriptif dan ditulis secara ringkas di setiap halaman situs Anda, dan Anda akan ingin memperbarui blog di situs Anda setidaknya dua atau tiga kali seminggu dengan konten yang padat, informatif, dan praktis—sebaiknya dari 700 kata atau lebih. Konten ini akan memberi mesin pencari lebih banyak halaman dan lebih banyak konten untuk dirayapi dan diindeks.

Secara kolektif, mereka akan menambah otoritas domain dan otoritas halaman individual dari halaman situs Anda, dan mereka akan memberikan lebih banyak peluang bagi pengunjung situs Anda untuk berinteraksi dengan merek dan situs Anda. Berikut adalah beberapa sumber untuk membantu Anda membuat dan memublikasikan konten berkualitas tinggi:

• Panduan Lengkap untuk Merencanakan dan Meluncurkan Strategi Pemasaran Konten
• Content Unleashed: Panduan Utama untuk Mempromosikan Konten yang Dipublikasikan
• 202 Ide Konten Untuk Situs Web atau Blog Anda

Optimasi Kata Kunci

Semua konten di situs itu juga memberi Anda kesempatan untuk mengoptimalkan kata kunci target tertentu. Awalnya, Anda akan memilih sejumlah kata kunci "kepala" (biasanya panjangnya terbatas, dan sangat kompetitif) dan kata kunci "ekor panjang" (panjangnya lebih panjang, biasanya mewakili frasa percakapan, dan kurang kompetitif) untuk dioptimalkan.

Saat melakukan riset kata kunci, Anda akan memilih istilah dengan potensi lalu lintas tinggi dan persaingan rendah, kemudian Anda akan menyertakan istilah tersebut di seluruh situs Anda, terutama yang mendukung judul dan deskripsi halaman Anda. Anda sebaiknya berhati-hati untuk tidak terlalu mengoptimalkan di sini, karena memasukkan terlalu banyak kata kunci pada halaman tertentu (atau situs Anda secara umum) dapat memicu penalti terkait kualitas konten dari Google.

Membangun Tautan

Otoritas sebagian dihitung berdasarkan kualitas dan tampilan situs Anda, tetapi faktor yang lebih besar adalah kuantitas dan kualitas tautan yang Anda tunjuk ke situs Anda. Pembuatan tautan adalah strategi yang memungkinkan Anda membuat lebih banyak tautan ini, dan karenanya menghasilkan lebih banyak otoritas untuk merek Anda.

Taktik pembuatan tautan jadul sekarang dianggap sebagai spam, jadi pembuat tautan modern menggunakan kombinasi posting tamu di penerbit otoritas eksternal dan secara alami menarik tautan dengan menulis konten berkualitas tinggi dan mendistribusikannya untuk menarik pembagian dan tautan masuk. Bagaimanapun, Anda harus berinvestasi dalam taktik membangun tautan jika Anda ingin kampanye Anda berkembang. Untuk bantuan, lihat Pembuatan Tautan untuk SEO: Panduan Utama .

Analisis dan Pelaporan

Akhirnya, tak satu pun taktik Anda akan bermanfaat kecuali Anda dapat mengukur dan menginterpretasikan hasil yang mereka hasilkan. Setidaknya setiap bulan, Anda akan ingin menjalankan analisis pekerjaan Anda, mengukur hal-hal seperti lalu lintas masuk, peringkat untuk kata kunci target Anda, dan tentu saja, memeriksa kesalahan teknis yang muncul.

Dengan menafsirkan hasil ini dan membandingkannya dengan jumlah uang yang telah Anda investasikan dalam kampanye, Anda akan mendapatkan gambaran yang jelas tentang laba atas investasi—ROI Anda—dan kemudian dapat melakukan penyesuaian untuk meningkatkan profitabilitas Anda. Untuk bantuan, lihat Panduan Utama untuk Mengukur dan Menganalisis ROI Pada Kampanye Pemasaran Konten Anda .

SEO Modern Lebih Tentang Membangun Merek

Metode lama optimasi mesin pencari (SEO) praktis sudah mati. SEO pernah menjadi permainan angka dan tugas rutin yang memuncak pada kenaikan yang dapat diprediksi ke puncak, tetapi strategi itu bergantung pada manipulasi dan struktur. Saat ini, kompleksitas algoritme mesin telusur sedemikian rupa sehingga manipulasi dan struktur menjadi faktor sekunder dari kualitas dan relevansi—faktor yang hampir tidak berwujud.

Apa artinya bagi pemasar pencarian modern? Ini berarti strategi lama pelaksanaan tugas kuantitatif menghilang demi membangun merek kualitatif. Jika Anda mencoba untuk menentukan peringkat di lanskap pencarian saat ini, Anda perlu meluangkan lebih banyak waktu untuk merancang dan mendukung merek perusahaan Anda.

Kematian SEO Lama

Tidak pernah ada satu titik pun di mana SEO berhenti menjadi satu hal dan mulai menjadi hal lain. Sebaliknya, selama lusinan perubahan algoritme, SEO perlahan berevolusi. Pada awal 2000-an, Google mulai meluncurkan perubahan reguler yang mencegah pemasar online menyalahgunakan celah dalam algoritmenya, menghukum domain yang terlibat dalam pembuatan tautan spam atau skema lainnya.

Perubahan terbesar untuk pemasar pencarian modern datang dalam bentuk Google Panda dan Google Penguin, masing-masing dari tahun 2011 dan 2012. Google Panda menghukum situs dengan konten minimal atau berkualitas rendah, sementara Google Penguin menghukum situs dengan backlink berkualitas buruk. Kombinasi dari efek-efek ini menempatkan paku terakhir di peti mati dari isian kata kunci, spam backlink, dan pemintalan konten — alat khas SEO lama.

Yang Penting Sekarang

Masih sangat mungkin untuk naik peringkat di mesin pencari, tetapi Anda membutuhkan lebih banyak kemahiran untuk melakukannya dengan sukses. Saat menghasilkan hasil untuk kueri tertentu, ada beberapa indikator utama yang dipertimbangkan. Di atas segalanya, Google ingin memberikan hasil yang relevan kepada pengguna dan pengalaman online yang luar biasa secara keseluruhan, sehingga kriteria ini mencerminkan tujuan utama tersebut.

Konten Berkualitas

Pertama dan terpenting, kualitas konten penting. Google menunjukkan favoritisme berat terhadap situs dengan blog yang diperbarui secara berkala, dan membaca konten itu dengan teliti ketika mencoba menemukan situs yang relevan untuk kueri tertentu. Kata kunci khusus tidak lagi menjadi faktor; sebagai gantinya, algoritme penelusuran meninjau konten dari perspektif topikal tingkat tinggi, dan membuang bagian konten yang tampaknya ditulis oleh non-penutur asli atau salinan konten di tempat lain di web. Unik, konten berkualitas tinggi penting karena memberikan informasi yang berharga kepada pengguna. Agar pembaca Anda kembali lagi, Anda perlu mempertahankan suara yang konsisten—tetapi kami akan membahasnya nanti.

Backlink Alami dan Berkualitas

Tautan balik masih penting, tetapi tidak seperti dulu. Alih-alih melihat jumlah tautan eksternal yang Anda buat, Google lebih memperhatikan kualitas tautan tersebut. Misalnya, jika tautan Anda tampaknya dibuat menggunakan skema tautan yang dirancang khusus untuk membangun peringkat Anda, akibatnya Anda dapat dihukum. Sebagai gantinya, tautan Anda harus diposting di situs yang memiliki relevansi dengan industri Anda dan harus mengarah ke halaman yang relevan dengan percakapan. Penyebutan merek, bahkan tanpa tautan, juga menjadi penting.

Kehadiran Terlihat di Situs Sosial

Penting juga untuk memiliki kehadiran sosial yang kuat. Meskipun tidak jelas secara pasti berapa banyak bobot yang dibawanya dalam algoritme peringkat, situs dengan kehadiran resmi di platform media sosial utama cenderung memiliki peringkat lebih tinggi daripada situs yang tidak. Selain itu, bisnis lokal dengan profil terperinci di situs direktori sosial seperti Yelp dan Urbanspoon juga cenderung berperingkat lebih tinggi daripada bisnis yang tidak memilikinya. Yang penting di sini adalah konteks sosial; sinyal bahwa banyak orang mengenali dan terlibat dengan merek Anda di dunia nyata . Semakin kuat sinyal itu, semakin banyak “otoritas” yang Anda miliki.

Peran Branding Inti

Jadi mengapa membangun merek sangat penting untuk proses ini?

Merek inti Anda adalah identitas bisnis Anda. Tanpa seperangkat standar yang konsisten untuk gambar dan suara Anda, tidak ada yang membedakan Anda dari pesaing Anda. Membangun merek berarti mendapatkan minat dan loyalitas pelanggan potensial Anda dan memberi mereka pengalaman yang berulang, akrab, dan positif.

Pencitraan merek Anda adalah elemen sentral dari bisnis Anda yang membuat semua elemen Anda yang lain lebih kuat. Itu membuat konten Anda lebih dikenal dan menyenangkan karena memberikan suara yang konsisten dan akrab. Itu membuat keterlibatan media sosial Anda lebih pribadi dan menarik karena Anda dapat menggunakan kepribadian merek Anda. Pencitraan merek yang solid membantu Anda memberikan pengalaman keseluruhan yang lebih baik kepada pengguna —dan pengalaman pengguna yang berkualitas adalah persis apa yang ingin dicapai oleh Google. Mari kita lihat bagaimana branding yang hebat dapat meningkatkan upaya pencarian modern Anda:

Peran Pemasaran Konten

Pemasaran konten melibatkan konten tertulis dan konten visual seperti gambar dan video. Tentu saja, banyak orang menggunakan pemasaran konten sebagai alat untuk meningkatkan peringkat mesin pencari, tetapi yang lebih penting, ini adalah strategi yang membangun otoritas Anda dan menciptakan kepercayaan antara Anda dan pembaca Anda.

Ketika Anda mengadopsi strategi pemasaran konten dengan dukungan branding yang solid, Anda jauh lebih mungkin untuk mendapatkan pengunjung yang kembali. Namun yang lebih penting, merek Anda lebih mudah dikenali oleh pengunjung tersebut. Anda dapat memposting artikel baru yang ditulis dengan suara unik merek Anda, atau infografis yang dihias dengan merek Anda, dan orang-orang akan langsung mengenalinya sebagai salah satu milik Anda. Jika konten Anda berharga atau mengejutkan, orang-orang akan membagikannya di situs mereka sendiri dengan tautan atau penyebutan merek yang mengarah kembali kepada Anda.

Tanpa pengakuan merek dan otoritas yang dirasakan, Anda akan terjebak membangun tautan sendiri, menempatkan situs Anda dalam bahaya terkena sanksi. Sebaliknya, dengan merek yang kuat, Anda dapat membiarkan pengguna melakukan pekerjaan untuk Anda.

Peran Media Sosial

Demikian pula, media sosial memainkan peran penting dalam kesadaran merek dan peringkat mesin pencari. Media sosial adalah kesempatan Anda untuk mendistribusikan konten Anda dan membangun audiens, sehingga menarik orang baru ke merek Anda dan membuat penggemar Anda saat ini tetap terlibat pada saat yang sama. Menjaga merek Anda tetap konsisten di situs web Anda dan berbagai platform media sosial memungkinkan orang untuk terlibat secara mulus dengan Anda di berbagai media, meningkatkan kehadiran digital Anda dan memberi Anda lebih banyak tautan balik dan sebutan merek.

Peran Layanan Pelanggan

Terakhir, membangun merek yang kuat bisa menjadi hal yang bagus untuk layanan pelanggan dan kehadiran Anda di direktori sosial pihak ketiga. Misalnya, jika Anda memberi pelanggan baru pengalaman merek yang tak terlupakan, dia akan cenderung menulis ulasan positif tentang bisnis Anda di situs ulasan eksternal. Semakin banyak ulasan positif dan pengalaman positif dikaitkan dengan perusahaan Anda, semakin besar kemungkinan Anda mencapai peringkat tinggi di Google (dan secara independen menarik pelanggan baru ke merek Anda). Jika merek Anda konsisten dan bermanfaat, pada akhirnya Anda akan membangun kehadiran online yang jauh melampaui batas upaya individu Anda sendiri.

Cara Membangun Merek dari Awal

Bahan dari Merek yang Sukses

Sebuah merek lebih dari sekedar logo; itu adalah seluruh karakter dalam dirinya sendiri. Ini adalah upaya untuk mempersonifikasikan semua perusahaan Anda dan harapannya, yang seperti yang dapat Anda bayangkan, merupakan tantangan yang monumental. Ada tiga outlet utama untuk merek Anda untuk memamerkan dirinya sendiri.

Logo dan warna

Ketika kebanyakan orang memikirkan sebuah merek, mereka memikirkan logo dan warnanya—dua ciri khas yang, jika ada, dapat mewarnai kesan keseluruhan iklan atau sponsor. Pikirkan tentang kekuatan halus swoosh Nike pada ikat kepala, atau logo FedEx yang ada di mana-mana dan akrab di truk dan paket. Ini lebih dari sekedar nama atau ikonografi—ini adalah simbol dari sebuah ide.

Idealnya, logo dan warna Anda akan melekat pada Anda selama berabad-abad. Bahkan saat merek Anda perlu diperbarui, pelanggan Anda masih dapat mengenali intinya. Ambil Shell, misalnya, yang telah memperbarui logonya berkali-kali tanpa pernah mengasingkan konsep aslinya:

(Sumber Gambar: Logo My Way)

Sulit untuk mengomunikasikan kepribadian melalui bentuk dan skema warna, tetapi itulah gunanya elemen lainnya. Logo, warna, dan bahkan tagline hanya berfungsi sebagai pengidentifikasi cepat untuk dipahami orang.

Gambar dan karakter

Logo dan warna Anda adalah tentang membuat kesan yang cepat, sedangkan gambar dan karakter Anda memerlukan beberapa investasi—mereka perlu dibangun dari waktu ke waktu. Ada banyak aplikasi dan tanda tangan potensial di sini; misalnya, pernyataan misi dan visi perusahaan Anda dapat berbicara banyak tentang siapa perusahaan Anda dan apa yang dilakukannya. Pilihan platform media sosial, iklan, dan jenis bangunan yang Anda tempati juga dapat memberi tahu konsumen (dan karyawan) jenis perusahaan Anda.

Ini adalah kualitas yang tidak berwujud dan sulit didefinisikan, yang menjadikannya tantangan untuk dijabarkan. Tapi lihat iklan Doritos ini:

(Sumber Gambar: Berita Deseret)

Kegilaan dalam iklan ini, terlepas dari keberadaan logo dan nada suara (yang akan saya bahas selanjutnya), adalah sesuatu yang tidak akan Anda temukan dalam iklan Wells Fargo atau Rolex. Ini adalah merek dengan karakter yang berbeda sama sekali.

Suara

Terakhir, ada suara yang Anda gunakan—dan suara itu tidak terbatas pada pesan tertulis. Suara merek Anda harus mengalir di setiap konten yang Anda hasilkan, mulai dari posting blog, infografis, dan video, hingga memo internal, hingga saluran media sosial. Ambil suara kasual, sederhana, surealis Taco Bell sebagai contoh:

Dapatkah Anda bayangkan jika Taco Bell menulis sesuatu seperti, “Taco adalah cara murah untuk memuaskan rasa lapar Anda. Kami siap segar. Pelajari lebih lanjut: (tautan)”? Sepertinya tidak cocok.

Menetapkan Fondasi

Sekarang setelah Anda memiliki gagasan tentang apa yang harus dimiliki merek Anda secara kumulatif, inilah saatnya untuk mulai membangun fondasi untuk pekerjaan Anda. Kami tidak akan membangun merek Anda sekaligus; ini hanyalah pekerjaan infrastruktur yang akan kami perlukan untuk modifikasi di masa mendatang.

Teliti kompetisi

Pesaing Anda akan menjadi sumber informasi yang kaya bagi Anda saat Anda mengembangkan merek Anda sendiri. Anda akan belajar apa yang harus dilakukan, apa yang tidak boleh dilakukan, dan bagaimana membedakan diri Anda dari orang banyak—dan dengan prinsip ini, Anda dapat mulai membangun pilar merek Anda.

• Temukan standar industri. Industri tertentu memiliki standar merek lintas perusahaan yang umumnya tidak berlaku untuk industri lain. Misalnya, sebagian besar merek pendidikan memiliki kesan profesionalisme dan konservatisme, sementara sebagian besar merek sereal sarapan anak-anak bersifat kartun dan menyenangkan. Cari tahu kesamaan yang dimiliki semua pesaing Anda, dari perspektif umum, dan pertimbangkan untuk mengadopsi kualitas serupa untuk merek Anda (kita akan membahas diferensiasi nanti). Secara keseluruhan, merek dalam suatu industri tidak jauh berbeda satu sama lain:

(Sumber Gambar: Strategi Bisnis)

• Lihat apa yang berhasil dan tidak. Bahkan jika Anda bukan ahli branding, Anda harus dapat menemukan beberapa hal yang berhasil dan tidak untuk merek lain di industri Anda. Apakah orang bereaksi negatif atau positif terhadap elemen tertentu?
• Pelajari apa yang Anda lakukan dan tidak sukai. Setelah merek Anda dibangun, Anda akan terjebak dengannya untuk waktu yang lama. Jangan sia-siakan usaha membangun sesuatu yang tidak Anda sukai sejak awal. Apa yang secara pribadi ingin Anda lihat dalam sebuah merek? Buat daftar, dan jangan takut untuk membiarkan kualitas ini memengaruhi keputusan Anda.
• Analisis tingkat kesulitannya. Tingkat persaingan akan membantu Anda memutuskan rute apa yang harus diambil dalam hal pengembangan merek. Misalnya, jika Anda berada di industri yang relatif baru dengan sedikit penantang, Anda dapat membangun hampir semua hal yang Anda inginkan. Jika Anda berada di industri dengan segelintir perusahaan besar di puncak, Anda harus mengambil risiko dengan menentang standar lama dan membuat diri Anda menonjol.

Temukan nilai unik Anda

Berbicara tentang menonjol, merek Anda harus jika ingin bertahan. Harus ada setidaknya satu faktor, lebih disukai lagi, yang tidak dimiliki merek lain di industri Anda untuk membuat merek Anda tampak unik di antara orang banyak. Untuk menemukan kualitas ini, Anda harus melihat apa yang ditawarkan merek Anda; nilai unik apa yang dapat Anda berikan kepada pelanggan Anda? Apakah itu layanan pelanggan Anda yang luar biasa? Apakah itu suasana ramah Anda? Apakah itu status underdog Anda? Apakah ini pendekatan baru Anda?

Cobalah untuk menjabarkan sebanyak mungkin kualitas, dan mengintegrasikannya ke dalam identitas merek awal Anda. Misalnya, jika salah satu pembeda utama Anda adalah aplikasi pengubah permainan, tekankan terobosan Anda dari arus utama dengan kepribadian merek yang lebih tajam. Jika Anda mencoba untuk menekankan nilai, buat merek Anda lebih logis dan penuh perhitungan.

Identifikasi demografi target Anda

Tidaklah cukup untuk mengidentifikasi pesaing Anda dan bagaimana Anda menonjol di antara orang banyak. Lagi pula, hanya ada satu hal yang penting dalam hal efektivitas merek: bagaimana pelanggan Anda menerimanya. Oleh karena itu, sebelum Anda melangkah lebih jauh dalam pengembangan merek Anda, Anda perlu bertanya pada diri sendiri beberapa pertanyaan serius tentang demografi target Anda.

• Siapa yang membeli produk Anda? Mudah-mudahan, jika Anda sedang membangun bisnis, Anda sudah tahu jawaban dari pertanyaan ini. Pikirkan tentang mereka dalam hal pengidentifikasi penting mereka — kualitas yang dimiliki pembeli Anda, tetapi tidak dimiliki oleh non-pembeli Anda. Misalnya, apakah mereka berpendidikan? Apakah mereka usia atau jenis kelamin tertentu? Apakah mereka tinggal di satu lokasi geografis tertentu? Buatlah daftar sifat-sifat ini, dan ingatlah mereka ketika Anda mengajukan pertanyaan-pertanyaan berikut.
• Apa yang mereka butuhkan? Apa yang dibutuhkan demografis target Anda agar merasa nyaman? Seorang remaja putra, misalnya, mungkin merasa tertekan untuk mendapatkan persetujuan dari remaja putra yang sama sebelum membuat keputusan—menuntut merek yang “keren” atau mudah didekati. Seorang profesional yang lebih tua, di sisi lain, akan menghargai dan mempercayai perusahaan dengan sejarah yang kuat dan rasa tradisi.
• Apa yang mereka suka? Ini mungkin tampak seperti varian yang lebih lembut dari pertanyaan sebelumnya, tetapi jauh lebih sedikit yang dipertaruhkan di sini. Apa yang akan menarik bagi orang ini? Misalnya, seorang petani di Iowa mungkin akan menghargai kepribadian yang lebih sederhana daripada seorang yuppie perkotaan, yang mungkin mendambakan sesuatu yang ramping, modern, dan elegan.
• Apa yang membuat mereka setia? Ini mungkin pertanyaan yang paling penting dari semuanya. Faktor apa yang akan mempengaruhi seseorang untuk tetap setia pada merek Anda setelah mereka menjadi pelanggan? Untuk VISA, sebagai contoh, jaminan yang konsisten bahwa kartu kredit mereka diterima di mana-mana:

(Sumber Gambar: Adweek)

tas ambil

Saat ini Anda telah mencantumkan sejumlah kualitas yang Anda inginkan untuk dimiliki merek Anda, tetapi berapa banyak kata sifat yang telah Anda gunakan? Buatlah daftar besar kata sifat—dan Anda mungkin memerlukan bantuan untuk ini—yang mungkin atau mungkin tidak menggambarkan merek Anda. Acak mereka, dan mulailah mengevaluasi mereka satu per satu. Tanyakan pada diri Anda: apakah ini menggambarkan merek Anda? Mengapa atau mengapa tidak? Ini akan membawa Anda ke perspektif baru dan berbeda tentang apa merek Anda sebenarnya. Anda bahkan mungkin menemukan beberapa kata baru yang menggambarkan kualitas yang Anda inginkan dari merek Anda yang belum pernah Anda pikirkan sebelumnya.

Apa yang bukan merek Anda?

Terkadang, lebih mudah untuk mendefinisikan apa merek Anda dengan mendefinisikan dengan tepat apa yang bukan merek Anda. Luangkan waktu untuk membuat daftar kualitas yang merupakan kebalikan dari merek Anda, dan mainkan dalam skenario hipotetis. Skenario-skenario ini akan berfungsi sebagai tandingan terhadap strategi dan kualitas apa pun yang Anda hasilkan. Misalnya, jika Anda ingin menjadi merek yang berjiwa muda, menyenangkan, dan bersahaja, buatlah beberapa tagline iklan yang berlawanan dengan keinginan Anda, seperti yang berbicara dengan generasi yang lebih tua, atau mengudara . Kemudian, buat versi pesan yang sesuai yang sesuai dengan karakteristik merek target Anda. Melihatnya secara berdampingan akan membantu Anda menjelaskan dan menunjukkan dengan tepat area utama diferensiasi.

Menerapkan merek Anda ke area yang berbeda

Saat Anda menempatkan merek Anda, Anda akan menampilkannya di mana-mana, jadi cobalah bereksperimen dengan merek Anda di berbagai area. Jenis iklan apa yang akan dihasilkan merek Anda? Suara seperti apa yang dimilikinya untuk posting blog atau kampanye pemasaran konten yang sedang berlangsung? Bagaimana Anda dapat menyusun email layanan pelanggan Anda secara berbeda, atau mengubah cara tim penjualan Anda mendekati kesepakatan baru? Jalankan skenario pengujian terisolasi sebagai semacam kotak pasir untuk platform merek kerja Anda. Jika Anda mengalami ambiguitas, atau tidak tahu bagaimana merek Anda dapat mengubah atau memengaruhi sesuatu, itu berarti Anda telah mengabaikan elemen kunci merek Anda dan Anda mungkin perlu kembali ke tahap perencanaan sebelumnya.

Eksperimen dan revisi

Anda tidak akan membuatnya sempurna untuk pertama kalinya. Atau kedua kalinya. Anda tidak dapat memikirkan semuanya selama fase brainstorming dan garis besar awal. Satu-satunya cara untuk mengungkap setiap kemungkinan adalah dengan menempatkan merek Anda pada tempatnya, dan melakukan penyesuaian saat Anda menghadapi tantangan dan situasi baru. Jangan takut untuk melakukan penyesuaian ringan pada merek Anda di sepanjang jalan, selama Anda tidak mengorbankan pilar utama yang telah Anda bangun.

Mempraktikkannya

Terserah Anda bagaimana Anda ingin menyelesaikan merek Anda. Sebagian besar perusahaan memilih semacam "manual merek" atau buku panduan yang menjelaskan segala sesuatu yang perlu diketahui tentang merek Anda, termasuk persyaratan warna, tagline, karakteristik, dan aplikasi spesifik. Jika Anda bekerja dengan perusahaan pemasaran eksternal, mereka hampir pasti akan memberi Anda buku pegangan yang nyata. Kuncinya adalah menghasilkan sesuatu yang nyata dan dapat diakses di antara seluruh staf Anda yang merangkum semua yang telah Anda tetapkan sejauh ini dengan cara yang formal dan konkret.

Buat pengumuman—atau tidak

Jika Anda merilis merek baru untuk perusahaan Anda, mungkin bermanfaat untuk membuat pengumuman resmi di media sosial dan melalui siaran pers. Perhatian ekstra akan memberi Anda dorongan awal dalam visibilitas, dan akan membantu "menyelesaikan" perubahan, terutama jika Anda memiliki klien saat ini. Ini bisa semegah atau tidak berbahaya seperti yang Anda inginkan, dan Anda tentu saja tidak perlu membuat pengumuman resmi (terutama jika Anda adalah perusahaan baru yang belum pernah merilis merek). Nilai kelebihan dan kekurangannya sendiri.

Latihan, latihan, latihan

Sama seperti strategi pemasaran lainnya, Anda mungkin tidak akan mahir melakukannya tanpa pengalaman. Beberapa kali pertama Anda menulis siaran pers, atau menanggapi pelanggan melalui email, Anda mungkin menemukan diri Anda berjuang untuk membingkainya dengan cara yang konsisten dengan merek Anda. Jangan khawatir—ini terjadi pada pakar merek paling berpengalaman sekalipun, dan ini adalah bagian alami dari prosesnya. Saat Anda mengenal merek Anda dengan lebih baik, sama seperti Anda mengenal seseorang, Anda akan lebih mudah mengakses dan memahami karakteristik yang perlu Anda manfaatkan—dan tentu saja, bagaimana sebenarnya memanfaatkannya.

Jika Anda khawatir tentang bagaimana Anda menerapkan merek, luangkan waktu untuk mempraktikkan standar merek Anda sendiri. Tulis beberapa kalimat sederhana seperti “Saya ingin makan es krim” atau “anjing saya berlari kencang dan saya tidak bisa mengikuti”, lalu coba tulis ulang kalimat tersebut dengan nada dan intonasi yang sesuai dengan merek Anda. sudah membayangkan.

Gunakan lembar contekan

Anda mungkin sudah memiliki buku pegangan atau pedoman formal, tetapi pertimbangkan untuk melangkah lebih jauh dan membuat “lembar contekan” yang lebih sederhana untuk Anda dan staf Anda. Lembar contekan ini harus terdiri dari satu halaman, dan menyertakan beberapa sorotan terpenting tentang cara menggunakan merek Anda. Ini mungkin termasuk contoh, ilustrasi, atau pertanyaan untuk diajukan sebelum mengirim pesan seperti, “apakah pesan itu menyampaikan rasa keramahan?” atau “apakah ada cara untuk membuat pesan Anda lebih formal?” Ini akan membantu staf Anda menjaga semuanya tetap lurus sampai mereka semua memiliki kesempatan untuk mengembangkan pemahaman intuitif tentang merek Anda.

Pencitraan merek internal

Jangan lupa ada juga elemen internal untuk upaya branding Anda. Kualitas yang Anda buat untuk merek Anda seharusnya tidak hanya menembus semua pesan keluar dan iklan yang Anda kirim; mereka harus menentukan jenis lingkungan yang Anda buat untuk mitra, pekerja, dan klien Anda. Misalnya, jika Anda ingin menjadi merek yang energik dan trendi, kantor Anda harus energik dan trendi. Jika Anda ingin berkelas dan layak dihormati, kantor Anda harus rapi, dan aturan berpakaian Anda harus ketat.

Lihatlah merek besar mana pun, dan Anda akan dapat melihat elemen kepribadian merek mereka di kantor pusat perusahaan mereka. Lihat saja di Google sebagai contoh:

(Sumber Gambar: TIME)

Kesimpulan

Selamat! Anda telah secara resmi membuat merek, seluruhnya dari awal, dan Anda telah mempraktikkannya sepenuhnya di organisasi Anda. Sekarang untuk bagian yang sulit: menjaganya tetap konsisten! Konsistensi adalah salah satu bagian terpenting dari strategi branding Anda—bahkan brand terbaik pun akan berantakan jika Anda tidak konsisten dalam menerapkannya.

Namun, jangan pernah merasa bahwa merek Anda benar-benar terkunci. Selama bertahun-tahun, Anda mungkin menemukan diri Anda menawarkan layanan yang berbeda, menargetkan demografi yang berbeda, atau bahkan mungkin tertinggal dalam hal teknologi dan persaingan. Dalam kasus ini, lebih dari diperbolehkan—perlu—memperbarui merek Anda. Kuncinya adalah menjaga merek Anda cukup konsisten untuk menghindari pengasingan pengikut Anda sebelumnya, sambil membuat perubahan yang cukup untuk menghadirkan identitas baru. Ini tidak mudah, dan tidak sesederhana itu, jadi saya mungkin akan membahasnya di posting mendatang. Sampai saat itu, tetaplah dengan merek yang Anda miliki, dan terima apa adanya—enkapsulasi tunggal dari organisasi Anda.

Mudah-mudahan, setelah membaca panduan ini, semua detail teknis SEO yang berkaitan dengan merek Anda akan tampak kurang teknis. Jika Anda telah mengikuti panduan langkah demi langkah, Anda seharusnya dapat menangani tugas-tugas seperti membuat file robots.txt dan meningkatkan kecepatan situs Anda bahkan jika Anda tidak memiliki pengalaman dalam membuat atau mengelola situs web.

Meskipun panduan ini mencakup beberapa dasar yang paling penting dari SEO dan membangun merek online, dan dapat membantu Anda melalui dasar-dasar SEO teknis, penting untuk menyadari bahwa SEO adalah strategi yang mendalam dan kompleks dengan pertimbangan yang jauh lebih banyak daripada panduan seperti ini. dapat mencakup secara komprehensif. Langkah selanjutnya yang baik adalah memeriksa 101 Cara Meningkatkan SEO Situs Web Anda .