在线品牌:如何在线建立您的品牌

已发表: 2019-06-27

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介绍

你知道什么是品牌,所以我不会用标准定义让你厌烦。 您可能已经拥有一个品牌,但对它不满意,您可能在没有品牌的情况下创办了一家公司,或者您可能拥有一个品牌但对此一无所知。

在任何这些情况下,您的品牌都需要关注。 它是您业务中最重要的元素之一,因为它不仅渗透到您的企业形象中,而且渗透到您发起的每一次销售和营销活动中。 如果您已经拥有一个品牌,您可以通过尝试了解其功能(并可能将其升级为更现代的美学)来开展工作,但除此之外,您还有一个公认的令人生畏的选择:从头开始建立品牌。

本指南将引导您完成这个复杂但令人兴奋的过程,帮助您为您的组织找到一套完美的品牌特征,并在此过程中挑战您。

为什么品牌很重要?

在我深入研究细节之前,让我们首先确定为什么品牌很重要。

看看这些选项。

importance of branding

(图片来源:本杰明)

你觉得哪一种最好吃? 次好的? 除非你故意操纵你的答案,否则价格较高的强势品牌看起来好像味道更好。 然而,根据盲品测试,一个品牌相对于另一个品牌并没有固有优势(根据记录,百事可乐在百事挑战赛中始终如一地获胜——但所使用的测试类型的偏见已受到质疑)。

关键是,与不为人知或客观上较弱的品牌相比,一个值得注意的品牌会立即看起来像是更好的产品、服务或业务。 强大、一致的品牌立即具有更好的吸引力,往往会鼓励更多的客户忠诚度,最终表现优于同行。 如果你能充分发展你的品牌,它就会在质量方面证明自己——就像可口可乐、苹果和亚马逊这样的强大品牌今天所拥有的那样。

那么如何才能建立一个“强大”的品牌呢? 这就是本指南的目的。

建立正确心态的简单提示

首先,你需要让自己处于正确的心态。 建立品牌不像选择加油站那样简单、容易、一步到位。 它需要投入时间、精力,在很多情况下,还需要金钱。 如果您以正确的心态开始,您将为所有挑战做好准备:

  • 不要吝啬。 这是您将为公司进行的最大投资之一。 你不会因为价格便宜就买一栋破房子,你也不会花 100 美元买一辆可能不会带你去任何地方的汽车。 无论是在经济上还是在努力方面,品牌塑造都不是节俭的地方。 准备好全力以赴。
  • 考虑清楚。 如果你带着第一个出现在脑海中的想法跳来跳去,那你就对自己造成了伤害。 初稿总是很糟糕,所以慢慢来,对多个想法进行分类,然后只留下那些坚持下来的想法。
  • 准备好让您的品牌无处不在。 品牌不仅仅是你拍在前门上并推到网站角落的东西; 必要时,它们无处不在。 它们出现在您的广告中、您的社交资料中,甚至出现在您公司的办公室中。 您的品牌将定义您。
  • 让每个人都在同一页面上。 由于您的品牌无处不在,因此您团队的每个成员都必须了解并接受您的品牌规则。 一致性的任何中断都可能损害其整体有效性。
  • 不要把自己分开太多。 作为创始人或公司所有者,尽量不要让您的品牌过于独立——将您自己的想法、价值观、意见和个性融入其中。 它会让你的品牌看起来更加个性化,正如你所看到的,这总是一件好事。
  • 不要害怕寻求帮助。 品牌塑造是一项严肃而深入的工作,并非所有企业家或营销人员都能独自完成。 如果您发现自己的经验和能力有限,请不要害怕寻求帮助。

既然您已经做好迎接挑战的心理准备,那么是时候开始建立品牌了。

大图

首先,我想介绍 SEO 的“大局”,因为“技术性”、令人生畏的东西只是搜索排名中实际涉及的一小部分。 SEO 的目标是提高您的搜索可见性,这反过来又会增加您的网站流量。

谷歌根据两大类的组合对网站进行排名:相关性和权威性。 相关性是页面内容与用户需求和期望的接近程度; 例如,如果用户提出一个问题,Google 想要找到一个可以回答它的网页。 权威是衡量内容来源的可信度或权威性的指标。

您的策略通常涉及在三个主要优化领域建立您的权威,增加您与目标查询的相关性,或两者兼而有之:

  • 现场优化。 现场优化是使您的网站更显眼、更权威、更容易被 Google 的网络爬虫解析和理解的过程。 许多这些调整和策略涉及对您网站的技术更改,包括对后端代码的调整和其他结构性网站更改。
  • 持续的内容营销。 随着时间的推移,内容营销是在现场建立权威和相关性的最佳方式; 您将有机会选择主题并针对目标受众将使用的关键字词组进行优化,同时创建能证明您在该主题上的权威性的内容。
  • 站外优化(链接建设)。 站外优化是一系列策略,旨在通过建立指向您网站的链接来宣传您的网站内容并提高您的权威。 指向您网站的链接的数量和质量直接影响您的网站被认为拥有多少权威。

如何优化搜索引擎的品牌

搜索引擎优化 (SEO) 对局外人来说是令人沮丧的、复杂的一团糟。 Google 不会公布其算法的工作原理(尽管它确实为我们提供了有用的提示),并且有数百个独立的技术变量可以确定您的网站排名。

如果您没有编程或网站建设方面的经验,元标题、网站结构和 XML 站点地图等技术因素可能看起来令人生畏且难以接近。 虽然经验是有回报的——新手不会得到与有多年经验的人相同的结果——但现实是 SEO 比你认为的更容易学习。

我整理了这份指南,以帮助那些在技术上受到挑战的人——那些刚接触 SEO 的人,或者那些不熟悉编码和网站结构的人——来说明 SEO 的基础知识,并简化一些更复杂的技术和注意事项。需要得到结果。

如果您要提出新名称或重命名旧产品,则为搜索引擎优化品牌名称需要时间和大量前期工作。 本文中的大部分建议将侧重于“品牌名称”作为您公司或组织的名称,但请记住,相同的策略可以应用于特定产品或服务的品牌名称以实现相同的目标结束。

话虽如此,请查看创建易于搜索的品牌名称并在网络上以权威丰富的方式填充该品牌名称的方法。

创建独特的品牌名称

Creating a Unique Brand Name

首先,您的目标是创建一个既令人难忘又独特的品牌名称。 等式的“独特”因素很重要,因为它使您与竞争对手区分开来。 如果您对竞争对手的品牌名称稍加修改,如果他们在 SERP 中看到两者,您的潜在流量可能会变得混乱,甚至更糟——在更一般的意义上将您的竞争对手误认为是您。 “令人难忘”的因素对于鼓励更多的搜索很重要——例如,如果有人从朋友那里听到你的名字并记下以后再搜索你,你需要确保你的名字足够令人难忘以留下来.

为了说明起见,想象一家名为“Qwoxillyyon”的公司。 这绝对是一个独特的名字,但它也不令人难忘,因为它不朗朗上口。 另一方面,像“VitaSupps”这样的名字更令人难忘,但它并不是独一无二的——它是由补充剂行业现有公司的名称拼凑而成的。 这里的关键是在这两种品质之间找到平衡。

不要急于做出品牌决策; 这个名字很可能是你要坚持很长时间的名字,所以花一些时间真正完善它。

将名称与您的行业相关联

Associating the Name With Your Industry

除了制作一个既令人难忘又独特的品牌名称之外,您还需要包含一些与您的行业相关的关键字、短语甚至字母链。 除此之外,您需要为您的品牌提出一个标语或口号,以明确定义您的工作。 这样做有两个与搜索相关的主要动机。 首先,包含基于行业的语言将使您的品牌更有可能出现在与行业相关的搜索中。 其次,在搜索结果中看到您的品牌名称和/或标语的新搜索者将更有可能点击您的链接并准确了解您的用途。

如果您一直在试图弄清楚要包含哪些类型的关键字,请进行一项练习,以帮助您确定您所在行业中可能的最强识别词。 暂时忘记您的品牌,只需与您的团队合作,列出最简洁地描述或与您的业务或工作线最相关的七到十个单词。 看看您是否可以将其中至少两个词添加到您的品牌名称或与之相关的标语中。 这样做将增加您的品牌与行业的相关性,并为您的网站吸引更多的总搜索流量。

现场优化

Onsite Optimization

一旦您的品牌名称和标语最终确定,您就必须想方设法将其融入您的内容中,以最大限度地提高您的展示机会。

在你的标题标签中,前几个词应该是最重要和最具描述性的——所以在这里,你需要包含你的企业的标题或你的空间的描述。 一定要包含您的品牌名称,但尽量将其包含在更接近结尾的位置,可能会用竖线 (|) 隔开。

在您网站的整个正文副本中,在文字和描述您是谁和您做什么的上下文中引用您的品牌。 谷歌将在语义上学习将您的品牌与您包含的任何类型的术语和主题相关联。

持续管理

Ongoing Management

作为一个持续的过程,请在场外资源中引用您的品牌。 谷歌看到品牌提及的方式与它查看站外链接的方式非常相似——但如果你看起来是垃圾邮件,受到惩罚的可能性要低得多。 只要有机会,就在与行业相关的博客和论坛以及主要出版机构、新闻来源和 .edu/.gov 来源的相关、适当回复的背景下发布对您品牌的提及。 只要确保在你的努力中保持一致并多样化你的来源。

与任何搜索优化策略一样,前期工作很重要,但真正的价值仅来自于持续不断的奉献、完善和改进过程。 您投入的时间越多,使您的品牌名称在网络上变得强大和可见,您就会看到越多的结果。 短期内,您将主导与您的品牌名称直接相关的任何搜索,并且随着时间的推移,您的品牌名称将帮助您在与您的行业外围相关的搜索中排名更高。

与客户产生共鸣的品牌品质

每个企业都是独一无二的,每个品牌都需要以原创的方式脱颖而出,尤其是在竞争激烈的环境中。 然而,有七个基本的品牌品质是吸引和保持消费者注意力的先决条件:

1. 值得信赖。

Trustworthy

想象两个品牌。 一种你认为值得信赖的,一种你认为不值得信赖的。 如果被迫在这两个品牌之间做出购买决定,您会选择哪个?

值得信赖应该是您的品牌追求的一个明显品质,但许多公司忽略了它的优先级。 您可以通过确保您的每一个帖子的准确性和有效性来提高您感知的可信度。

一个错误陈述的事实、虚假声明或误导性信息可能会破坏您值得信赖的声誉,因此请仔细检查所有内容。 除此之外,只要确保你保持诚实,你的声誉自然会随之而来。

2.权威。

Authoritative

在特定领域宣称自己是权威需要一些时间,但这也会迫使你夸大自己在特定领域的专业知识。 这并不意味着夸大你的能力或在你的地位上撒谎,而是意味着在描述你的业务时谨慎选择你的措辞。 例如,引用您的认证或您的历史可以让您看起来更像一个权威,因为可以指出您的内容已在主要出版物中出现的事实。 如果您的公司被提及或获得业内其他影响者的认可,这也会有所帮助 - 所以开始建立网络吧!

3. 情绪化。

Emotional

许多公司在与受众沟通时选择了合乎逻辑的保守方法。 这样风险较小,但它也有一种疏远您的追随者的方式。 人们不想与一个不露面的、乏味的公司打交道——在任何情况下都不想,也不想在任何行业中。 如果您想让自己看起来更有吸引力并真正引起潜在客户的共鸣,则需要为您的信息注入更多情感。 开心的时候就炫耀一下。 如果您的公司宣布了一些坏消息,请表明它对您个人产生了影响。 否则,你会像机器人一样脱落。

4. 风度翩翩。

Personable 这伴随着情感因素,因为客户更自然地被看起来像人的品牌所吸引。 你真正需要做的是在你打算展示的品牌个性中注入一点你自己的个性。 用一些口语化的语言、非正式的表达方式和一些直接的幽默来增加一点特色。

这样做会让你的品牌看起来更人性化,更平易近人,并且会导致更多的人为了他们的需求寻找你。 它还有助于炫耀您团队的姓名和面孔——尤其是在社交媒体上。

5.打开。

开放伴随着可信,但它是一个鲜明的特征。 人们希望与不怕向客户隐瞒任何事情的品牌打交道。 例如,当面对争议时,许多现代大品牌选择了模棱两可的路线——隐藏或笼统地谈论粉丝热议的任何话题。 这会导致不信任感,或者品牌没有考虑到人们的最大利益。 取而代之的是,对任何事情都保持开放的态度。 树立愿意与追随者分享信息的声誉。

6.有帮助。

Helpful 显然,乐于助人的品牌会比冷漠的品牌获得更多关注,但展示这种特质比看起来更难。

您真正能做的就是关注并寻找您的品牌可以介入并做一些有价值的事情的机会。

注意人们对您的产品的抱怨,并尝试解决问题。 在论坛中找到有问题的人并提供您自己的建议。 在您的网站上包含教程或常见问题解答部分,并竭尽全力确保您的客户服务流程无与伦比。

7.热情。

最后,您必须展示您对业务的热情。 仅仅为了盈利而参与其中的公司被认为是邪恶的、令人生畏的或以其他方式疏远的公司。 那些似乎真正享受他们所做的事情并在这种文化中生活和呼吸的公司拥有更好的声誉,并且往往在他们的营销计划中吸引新客户方面表现更好。 关注团队中的每个人,炫耀你最新和最伟大的成就,并尽一切努力表明你真正关心这个行业。

您的在线品牌的标识注意事项

当您发展(或修改)您的品牌时,您需要考虑并制定以下七个要素:

1. 愿景和价值观。

Vision and Values

这些代表什么对您的公司最重要。 您的愿景是您的目标和核心使命的顶点,而您的价值观是您品牌的特征,可以最有效地实现这些目标。

例如,非营利组织的愿景可能是“消除饥饿”,价值观可能是关注教育、社区赋权和个人动机。 愿景可以巧妙地表达和重申,而价值观应该通过你的语言使用和你的想法的表达变得明显。 假设这个非营利组织决定出版一份报纸。 显然,他们希望提及这样一个事实,即他们的主要目标是减少社区中的饥饿,但时事通讯中的每个条目都应符合品牌的教育价值、社区赋权和个人动机。 聚焦个人试图将社区与意识计划联合起来的努力将与品牌完美契合。

2. 正式与非正式。

您必须决定您的品牌声音在正式和非正式范围内的哪个位置。 形式化通常需要严格遵守语法规则、完整详细的句子以及直截了当的逻辑结构。 Informality 没有这样的结构,允许使用更多口语化的短语、脏话和非常规的结构来传达信息。 形式化通常受到更高的重视,赢得了读者的更多尊重,但也可能被视为僵化或没有人情味。 相反,非正式性更易于对话和平易近人,但因此可能被视为不成熟或缺乏经验。

考虑您的主要人口统计数据。 例如,如果您经营司机服务,您的客户会更富有、受过更好的教育,并且对正式体验的要求更高——因此,在您的品牌中加入一层正式感会提高您的声誉。 或者,如果您创建了一个希望青少年使用的新电话消息应用程序,那么您可以在交流时更加轻松。

3. 感性与理性。

这是您的品牌需要考虑的另一个重要范围,它可能会根据您的目的和媒介而略有变化。 基于情感的交流试图通过诉诸情感来说服读者和追随者。 例如,一家狗粮公司可以创建消息,将您与宠物的关系戏剧化,并专注于销售狗粮的纽带。 另一方面,基于逻辑的交流使用逻辑和理性的诉求。 以一家狗粮公司为例,该公司可以强调其狗粮相对于竞争对手的客观营养优势。

每家公司都需要同时使用感性和理性的信息来传达想法,但有些品牌会通过使用一种多于另一种来获得价值。

4. 幽默和讽刺。

Humor and Sarcasm 一些品牌专家交替使用幽默和非正式,因为大多数笑话和幽默语言都可以归类为非正式的。 但是,您的品牌的幽默和讽刺因素是分开的,无论您的品牌是非正式还是正式,都可以合并。

您的品牌采用的幽默程度应与您希望品牌看起来的风度直接相关; 如果您希望您的品牌看起来非常平易近人,请多加幽默。 如果你想让你的品牌看起来更遥远和受人尊敬,那么少幽默是合适的。 无论您选择往哪个方向发展,请确保在传达品牌信息时恰当地使用幽默。 只需一个无味的笑话来损害您在网络上的声誉。

5. 个性。

Personality

为“个性”设置一个单独的类别似乎很奇怪,因为您的品牌标识的大部分可以从一开始就描述为它的个性。 但是我们使用“个性”来描述您品牌的个人特征,而不仅仅是简单的识别因素。

想想如果你的品牌是一个人,它会是什么样子。

你的品牌是什么样的? 它如何与他人互动? 想象一下在引人入胜的对话中与您的品牌互动。 你的品牌比你年轻还是年长? 你的品牌更男性化还是女性化? 您的品牌是僵硬而快速地走向新目的地,还是悠闲地漫步? 用这样的术语来考虑您的品牌似乎很愚蠢,但它实际上有助于确定您品牌个性的定义特征。

6. 展示和讲述。

展示和讲述是相反的沟通形式,虽然所有品牌都会在某个时候依赖两者,但大多数品牌会偏爱其中一个。 例如,苹果在告诉用户它的产品是关于什么的方面做得很少,而在向他们展示的方式上做得很少。 苹果不会发布被文字和描述轰炸的商业广告,而是简单地演示产品的工作原理。

其他品牌依靠明确的、通常是书面的信息来充分描述他们的能力,这种方法也行得通。 您向观众展示和讲述的内容很重要,您需要为您的公司找到合适的平衡点。

7. 保守或自由。

我不是在谈论您的品牌在政治上有多保守或自由。 政治根本不应成为您品牌的考虑因素。 在这里,保守和自由是指您的品牌尝试和尝试新事物的意愿。 一个保守的品牌,比如一家投资公司,可能会坚持基本原则,并尽可能地尽量减少变化,以保证为其客户提供可靠、熟悉的体验。 一个更自由的品牌,比如一家基于手机应用程序的公司,更具有移动性,更愿意快速改变。 初创公司通常是更自由的公司,他们会毫不犹豫地对他们的媒体、信息和格式进行根本性的改变。

要跟踪的品牌知名度指标

其他品牌因素则更为模糊——它们是主观的,易于解释,并且难以以任何有形的方式进行衡量。 更糟糕的是,这些因素对您的底线与流量或转化等可跟踪指标同样重要。 以品牌知名度为例; 能够识别和识别您的品牌的人数很重要。 那些了解您品牌的人更有可能从您那里购买,无论是出乎意料还是响应您的一个广告。

这是内容营销不太容易追踪的好处之一。 您可以衡量有多少人在阅读您的内容后访问了您的网站,或者您的搜索排名提高了多少,但是您如何衡量您的关键人口统计数据的普遍认知度? 不幸的是,没有一种简单、可靠的方法来衡量这一点(大规模调查除外),无论您做什么,都必然存在一定程度的不确定性和主观性。

尽管如此,如果您关注以下五个因素,您可以更好地了解您的品牌知名度在哪里:

1. 社交追随者。

Social Followers

如果您阅读了我关于社交媒体营销的其他一些内容,您可能会惊讶地看到这里。 我坚定地支持这样一种观点,即社交媒体关注者是一种“模糊指标”,可以分散您对更重要的衡量标准的注意力。 我坚持这一点; 只关注社交媒体关注者,而不是互动、分享和评论之类的东西,会给你留下一大群不关心你的品牌的观众。

然而,品牌知名度并不一定需要质量价值——它更多地是衡量有多少人知道你的品牌,以及有多少新人被它吸引。 出于这些目的,关注者数量可以很好地发挥作用 - 您吸引的每一个新关注者都会进一步提高您的品牌知名度(除非您正在购买关注者,在这种情况下没有任何帮助)。

2. 直接交通。

Direct Traffic

自然流量衡量通过搜索找到您的访问者。 社交流量衡量来自社交关注者的流量。 推荐流量衡量那些关注链接的人。 在所有这些情况下,新用户都有可能偶然发现您的工作(以及为什么入站策略在产生新受众方面如此有效)。

但对于品牌知名度,最好衡量直接流量——直接访问您网站的人数,无论是通过书签还是直接 URL 条目。 在上述每种情况下,相关访问者之前都听说过您的品牌。 因此,您可以将其用作一般品牌知名度的间接衡量标准。

3. 场外提及。

Offsite Mentions

这很难全面衡量,但您可以通过分析您的异地提及来全面了解您在市场中的地位。

使用社交聆听软件、反向链接搜索或仅在 Google 上搜索您自己的品牌名称,以了解其他人对您的评价——无需您的干预。

寻找与您的任何营销策略无关的消费者和发布商提及您的品牌、指向您网站的链接以及其他指标。 那里有多少? 他们有多高调? 它们是正面的还是负面的?

4. 参与。

Engagement

参与度是品牌知名度的间接衡量标准,因为从技术上讲,与您互动的关注者和读者可能是第一次了解您。 但是,互动表明您确实与观众成员建立了联系。

如果该成员之前没有听说过您,他/她现在会记住您。 已经听说过您的成员将更有可能评论或分享您发表的文章。 这些指标是模糊的、不精确的,并且可以解释它们与品牌知名度的关系,但无论如何,参与度都是了解营销活动的一个很好的因素。

你的目标应该是增加与你的品牌互动的人数——它只会对你的参与有好处。

5. 评论、推荐和推荐。

Reviews, Testimonials, and Referrals

衡量和跟踪您的企业收到的评论数量对了解您的品牌知名度有两个好处。 首先,它表明相关评论者对您的品牌非常熟悉。 其次,它展示了现有受众成员如何将您的品牌知名度传播给其他人——推荐是吸引新客户的最有效方式之一。 尽最大努力鼓励读者和客户提供更多评论和推荐,并尽一切努力解决和改善负面评论。

综合起来,上述指标可以让您对您的品牌知名度水平有一个准确的了解——或者至少可以一瞥您在关键人群中的影响。 长时间跟踪这些数据,比较每月的数据,看看您的意识策略是否产生了重大影响。

更好的内容营销以获得更好的品牌

内容可以通过七种方式为您建立更好的品牌声誉,并且所有方式都具有影响力:

1.它炫耀你的专业知识。

It shows off your expertise

第一种方式对您来说应该是相当明显的。 如果您经常就特定主题撰写文章,始终以权威的声音发言,并为讨论带来新的见解,最终人们会开始承认您是该领域的专家。

对于新客户,这可能意味着浏览特定产品、阅读最近的博客并确定该特定提供商知道他们在说什么。

对于年长的客户,这可能意味着定期检查您的新闻源,并且每天都变得更加自在,因为您的声音是权威和专业知识之一。 无论哪种方式,人们都会逐渐相信您是您的利基市场中的指挥声音。

2. 帮助有需要的潜在客户。

It helps potential customers in need

入站内容营销的主要好处之一是在已经在寻找像您这样的人的客户面前。 当您撰写“如何做”、“为什么”和“什么”风格的帖子时,您使用的是长尾关键字,可帮助您出现在对这些主题的常见用户搜索中。

当您需要某样东西时,无论是紧急情况下的管道紧急情况还是无关紧要的肉类包装问题,只要您找到问题的答案,您就会感到如释重负。 如果您是回答这些问题的人,人们会将这种舒适的放松与您的品牌联系起来,他们会在下次需要某些东西时记住您。

3. 它通过代理授予您权限。

It gives you authority by proxy

建立权威不仅仅是自我推销。 如果您的内容出现在外部出版物中,您可以通过代理建立您的权威,从您选择与之合作的任何外部平台中汲取一些权威。 在某些情况下,这意味着行业隶属关系——例如,如果您的作品在行业贸易出版物中占据显着位置,您可能会被认为更像是专家。 在其他情况下,这纯粹是知名度——例如,如果您在《福布斯》或《企业家》等知名出版物中出现,人们可能会对您的品牌评价更高。

4. 慢慢建立知名度。

It slowly builds name recognition

如果您利用访客发帖(您应该这样做),则尤其如此。 只要您选择正确的主题并在宣传您的作品方面做得不错,您就会开始出现在寻找内容的人们面前。

第一次出现时,人们可能不会想到你的名字,但第二次看到它时,他们可能会记住它。 到他们第四次或第五次看到您的名字时,他们会立即信任您,除此之外,他们还会在有需要时专门寻找您(假设您一直在满足他们的需要)。

5. 它表明您对业务的承诺。

并非所有企业都会花时间或精力来制作内容。 If a visitor perusing your site finds your blog and newsfeeds empty, it might reflect that you aren't interested in regularly updating your customers. On the other hand, if your blog is full and your site is ripe with fresh, interesting content, it shows you're committed to making your business better, and that builds trust.

6. It gives people social confirmation.

You might struggle with this aspect at first, but the longer you spend optimizing your content strategy, the stronger it's going to become. People trust brands and personalities that other people already trust—it's a social confirmation bias that's hard wired into our brains. When people see others commenting on, sharing, or otherwise engaging with your content, your content instantly appears more valuable, and your brand builds a stronger reputation as a result.

7. It drives comfort through consistency.

Think about the most comfortable things in your life. It could be your favorite chair in the living room, your mom's old chicken soup recipe, or that perfect spot in the park down the street. Few of these things were inherently comfortable when you first encountered them, but they became comfortable over time because you experienced them repeatedly and consistently. The view in the park never changed. The taste of the soup never differed. People grow comfortable with things because they're consistent , and if your content consistently demonstrates your brand voice, that trustworthy reputation will naturally come along for the ride.

A better brand reputation isn't just about getting more people to recognize your name, or getting more people to visit your website. It's about building trust with new customers and loyalty with older ones. Trust and loyalty are qualities that can't be bought or traded, nor can they be forcefully acquired. But over time, with diligence and commitment to quality, your content campaign can earn them, and your brand will enjoy the benefits of a bigger, more invested audience.

Questions to Ask to Find the Perfect Brand Voice

Don't underestimate the power of a brand voice. Though somewhat subjective in nature, your choice of words, tone, and direction throughout all forms of your company's content can have a major impact on how many people read that content (as well as how they react to it). Unfortunately, you can't choose a brand voice for your company the way you choose a flavor at an ice cream parlor. There are too many variables and options to consider, and even when you've crafted the ideal starting point, you'll still likely have to make tweaks as you get comfortable with it.

To start things off, try asking these 9 important questions. They'll help you understand the nature and intention of your brand voice, as well as how to start writing in it effectively:

1. Who is your target audience?

Who is your target audience?

This question will feed into several of the others, so it's the one you need to ask yourself first. Writing a voice for a brand that caters to teenage boys must be different than writing one for a brand that caters to retired women .

Different generations, sexes, belief systems, economic and education levels all have different perspectives on life and different values , so you need to keep those in mind when you start developing the voice that will be speaking to them.

2. 你想要多正式?

How formal do you want to be?

你声音的正式程度可以决定读者的最初反应。

您想正式发言,用准确、专业的语言和近乎坚忍的语气给人一种印象,即您是一位拥有旧时代价值观的绝对专业人士吗?

或者您想非正式地交谈,使用对话式、随意的语言和俏皮的语气与年轻观众建立联系,还是看起来更平易近人? 这里有很多灰色地带。

3. 你的内容有多复杂?

How complex will you present your content? 您的读者对您的行业和主题有多熟悉?

这应该决定您选择使用什么级别的词汇,以及您选择的主题。

例如,如果您经营一家汽车维修店,您会像他们习惯于修理自己的机械问题,还是像他们以前从未驾驶过汽车一样与读者交谈?

您可以通过选择错误的复杂程度来立即关闭某人。

4. 你的品牌应该引发什么样的情绪?

What emotions should your brand elicit?

这是一个很大的。 当读者想到您的品牌时,应该唤起什么情绪? 他们是否应该得到一种温暖、舒适、家一般的感觉? 你想让他们感到精力充沛和兴奋吗? 他们是否应该感到受到挑战和启发? 这些感觉需要在你的声音中体现出来。

5. 您的品牌使命是什么?

你的公司为什么存在? 大多数公司已经有一个简洁的使命宣言——如果你这样做了,那就把它作为发展你的品牌声音的灵感。 使该信息始终成为您所说内容的一部分。 如果您还没有使命宣言,那么是时候创建一个了。 贵公司为员工履行的最重要职责是什么? 你给他们什么是他们需要的?

6. 你的竞争对手在做什么?

快速搜索您的竞争对手,看看他们的品牌声音是什么样的。 阅读他们的一些博客,看看他们在社交媒体上发布了什么。 他们使用什么样的语气? 他们在对什么样的听众说话? 如果他们似乎根本没有一致的声音,那么您就已经处于领先地位。

7. 你和你的竞争对手有什么不同?

既然您已经很好地了解了您的竞争对手在做什么,您需要问问自己您的公司有何不同。 你更休闲,更不正式? 你是否更令人兴奋和鼓舞人心? 这里需要有一些差异化因素,否则您的客户不会关心他们最终从谁那里购买。 仔细选择你的因素。

8. 你愿意多有趣?

大多数品牌在有用信息和娱乐之间的谨慎平衡方面做得很好——例如笑话、非正式语言以及内容中的交互式图像和视频。 您的品牌声音的问题是您愿意提供多少娱乐? 太多或太少都可能会扭曲您所追求的形象。

9. 你的品牌永远不会说或做的事?

考虑至少两三个不同的陈述、主题或内容类型,它们与您的品牌完全不符。 有时,想象你的公司不会说的话比想象它会说的话更容易——使用这个练习来帮助你弄清楚后者。
如何使用品牌关联进行 SEO

链接建设的时代已经死了。 或者至少,这就是当今大多数 SEO 专家会让您相信的。 链接建设曾经是让您的网站在 Google 中排名的主要策略之一,因为从多个不同的外部机构指向您的网站的大量链接会导致您的域权限依次上升。 今天,它遭到谷歌工程师的反对,并被认为风险大于价值,因为不自然的链接构建会给你带来可观的惩罚。

但链接建设已死并不完全正确——相反,它正在演变成更新、更复杂的形式。 Google 仍然将您的大部分域权限建立在其他权威站点链接到您以及它们如何链接到您的大部分域权限上,但是一个新链接与权限增加之间的可衡量的相关性不再相关。

相反,“链接”正在采用各种新形式——我将链接放在引号中,因为其中许多参考点根本没有链接。 事实上,仅仅提及您的品牌名称就足以注册为 Google 的权威提升,并且没有潜在惩罚的缺点。 有几种不同的方法可以使用这种“新”计算在线权威的方法,其中最好的一种是称为品牌联想的新策略。

究竟什么是品牌联想?

What Are Brand Associations, Exactly?

谷歌的搜索算法已经发展成为一个复杂的人工智能,而不仅仅是一个数学过程。 它不是在互联网上搜索它可以注入计算的数字信息,而是寻求了解世界的事物并使用这些见解来提供更好的搜索结果。 考虑到语义搜索,谷歌能够理解用户在给定查询中的请求,然后向他们提供它认为最相关的答案。

因此,如今的品牌如果只是准确地描述自己,就更有可能获得排名——而不是试图欺骗搜索引擎将它们排名更高。 在某种程度上,既然谷歌想要了解你的品牌是什么,你就必须教它你的品牌是什么。

品牌联想是实现这一目标的一种方式。 在场外内容中,您将在与您希望品牌相关联的主题的上下文中提及您自己的品牌。 例如,如果您的品牌是“Taco Palace”,并且您希望与“高端 taco 餐厅”相关联,则可以在您的内容中添加一句话,例如“在高端 taco 餐厅中,Taco Palace 与众不同”。 随着网络上这些品牌提及的多样性,谷歌将更容易将您的名字与这些主题相关联,并且您将成为该领域的更大权威。

品牌联想和品牌提及的好处

The Benefits of Brand Associations and Brand Mentions

品牌联想就像品牌提及的一种风味形式。 您将获得传统品牌提及的所有好处,但额外的行业特定权威才是品牌联想的真正吸引力。

如果您不熟悉品牌提及的概念,那么它们的工作方式与之前时代的链接建设非常相似。 然而,它们的风险要小得多,而且往往专注于长期回报而不是短期提振。 在出色的独立内容正文中使用时,您可以获得以下好处:

  • 域权限增加。 只要您在几个不同的高权威来源上发帖,您就会开始看到您的域权威随着时间的推移而攀升,这将使您在任何相关搜索中排名更高。
  • 额外的品牌知名度和声誉。 随着人们开始在整个网络中更频繁地看到您的品牌名称,您的品牌将获得更多曝光率,人们将开始将您视为整体上更大的权威。
  • 推荐流量。 虽然直接链接可以产生比品牌提及更多的推荐流量,但在强有力的文章中提及您的品牌可以以您的方式吸引大量新访问者。
  • 协会权威。 正如我已经提到的,您的品牌与特定行业术语的上下文关联越频繁,您在该领域的相关性就越高。

如何有效地使用它们

How to Use Them Effectively

当然,只有正确使用品牌联想才能看到这些好处。 要查看最佳结果,请务必遵循以下最佳做法:

  • 使您的来源多样化。 显然,您使用的来源越权威,发布时获得的权威就越高。 但是你的来源范围越多样化越好。 在不同级别使用各种不同的资源,并确保其中许多资源直接属于您的行业。
  • 用丰富的内容充实它。 如果您希望在搜索引擎和阅读您材料的人中提高您的声誉,请确保您的非现场工作由真正出色的内容组成。 选择独特的主题,进行研究,并在发送前始终校对。
  • 永远不要提及品牌。 与链接建设相比,品牌提及的风险更高,但您仍然不能向它们发送垃圾邮件。 确保您只在与更大的作品相关时才提及您的品牌。

品牌联想是 SEO 最强大的新策略之一。 品牌联想取代了近乎过时的直接链接构建做法,为您带来了几乎没有任何风险的所有权威力量。 如果您对更多特定行业的权威或一般更高的级别感兴趣,请务必将此策略添加到您的整体活动中。

如何通过讲故事提高品牌参与度

品牌故事讲述作为一种策略的时间远远超过它的流行语,但现代时代的技术特征——即博客、社交媒体和在线视频——使品牌故事讲述成为一种更具活力、更明确的吸引观众的策略. 品牌讲故事背后的原则简单易懂——这是一种讲故事的形式,可以加强用户与品牌的关系。 你如何讲述这些故事,以及你讲述的故事类型,决定了你的听众的反应。

故事之所以有效,是因为它们具有人性化和个性化。 在您的营销和广告中使用相关的个人元素可以娱乐人们,使复杂的想法更容易理解,甚至可以让人们更信任您作为一个品牌。

如果您想为您的品牌故事做更多工作,请尝试以下七种参与策略中的一种或多种:

1. 通过寓言说明一个复杂的原则。

Illustrate a Complex Principle Through an Allegory

根据您所在的行业,很可能至少有一个想法无法轻松传达给您的受众。 大多数消费者对阅读几十页的技术手册不感兴趣; 他们有兴趣尽快了解概念的要点。 这就是讲故事的用武之地。

例如,如果您的公司专门从事网站开发,而您正试图解释为什么在编码冲刺过程中增加范围效率低下,您可能会发现很难阐明这种情况的逻辑。 相反,你可以用一个故事来说明这个概念的危险; 一名男子正在高速公路上驾驶汽车,并试图在这样做的同时对汽车进行发动机改装。 如果不引起事故,这几乎是不可能的。 这样的故事展示了一个想法,而不会使其过于复杂或不必要的冗长。

2. 使用案例研究作为现实生活中的故事。

Use Case Studies as Real-Life Stories

有时,业务过程会为您提供故事。 案例研究是品牌讲故事的完美例子,您应该尽可能利用它们。

假设您为最近的客户做得很好,并且您有数据来支持它。 征求您的客户的许可,以宣传他们的故事并将您的品牌与之联系起来; 获得许可后,写一篇关于你的表现的叙述。 不要依靠数字来为你做所有的工作; 像写书或写剧本一样讲述客户的故事。

引导您的读者了解此过程中出现的所有发展阶段,以及使情况复杂化的环境因素。 到最后,您将拥有一个从头到尾的故事,有效地捕捉“理想”的品牌表现,并将您的公司展示为不熟悉该品牌的人的真正竞争者。

3. 使用戏剧化的假设情况来展示你的优势。

假设情况也可以作为有价值的故事。 当您尝试描述特定产品的优势而不涉及技术规范或简单地列出优势时,这些是完美的选择。 相反,您将描述一个处于苛刻情况下的人,注意细节并使用叙述元素来展示而不是告诉您的读者您的产品如何适应这种情况。

考虑一下 AllState 的“混乱”广告。 一个象征和代表混乱或不可预测事件的抽象概念的角色出现在一个场景中——有时是住宅区或高速公路——并不可避免地通过物理损坏造成灾难性的情况。 在每个广告的结尾,AllState 声称它可以保护您免受此类情况的影响。 读者能够很容易地理解这一点,因为他们目睹了在他们面前上演的故事。 当然,您不需要视频广告来执行此操作 - 您可以通过书面帖子轻松说明类似的场景。

4. 讲述您的品牌如何诞生的故事。

Tell the Story of How Your Brand Came to Be

另一种类型的故事是品牌故事的更直接的翻译——它是关于你的品牌如何形成的故事。 这不一定是您想要经常讲述的故事,但它是您不时想要提起的故事,特别是如果您的公司有独特的起源故事。 例如,可口可乐作为美国最受欢迎的软饮料之一的悠久历史经常引起人们的注意——这是对品牌起源的简单提醒,它在加强与消费者的关系方面做了很多工作。

您的企业可能有一个完全不同的故事——例如,您可能是一家成立不到一年的初创公司,正在寻找资金和少数特立独行的客户来推出其旗舰产品。 无论您是一家什么样的公司,总有一些关于您的品牌的故事可以讲述。

5. 创建重复出现的角色。

品牌故事中的人物不仅仅是吉祥物,至少在大多数情况下是这样。 以那些 Progressive Auto Insurance 广告中的 Flo 为例。 她与该品牌有着密切的联系,但她并不是真正的吉祥物。 相反,她发现自己处于常规情况,帮助有各种困境的客户解决他们的保险困境。 Flo 作为公司的个人表现而存在,在个人层面阐明原则并展示品牌价值。

您可以使用任何类型的角色来产生相同的情绪——例如,您可以在名为“蒂姆”的博客文章中经常出现一个角色,他总是发现自己处于棘手的境地。 重复出现的角色有助于使您的品牌人性化,并在您的读者中建立额外的熟悉度。

6. 讲述您最新产品的创作过程。

如果您一直在推出新产品和服务,请不要依赖它们总是为自己说话。 相反,重点讲述每个产品或服务是如何创建的——特别注意每个产品或服务解决的问题。 例如,如果您要推出一项新的应用功能来纠正常见的客户投诉,请讲故事; 解释您的客户在使用特定功能时遇到问题,并讲述从客户服务代表到品牌远见者再到现场技术人员的投诉路径,他们最终想出了一个巧妙的解决方案。

这种类型的故事是一种完美的方式,可以为您的公司增加一点透明度,建立信任,同时为您的每个新产品和服务提供合乎逻辑的支持。 从本质上讲,它可以同时推广您的产品并加强您的品牌关系。

7. 为社交媒体创建故事片段。

当然,故事不需要是冗长的博客文章或电视广告。 社交媒体提供了一个绝佳的机会来讲述极短的故事,叙事片断无需冗长的支持就可以传达故事的感受。 例如,您可以将其合并为一条简短的推文:“您发言了。 我们听了。 欢迎使用这个新功能……”用三个简短的句子,你讲述了一个充满活力的品牌故事的开头、中间和结尾,它比“看看这个新功能……”这样乏味的推文更具吸引力。

品牌故事讲述的美妙之处在于它不限于任何一种主题或任何一种格式。 您可以轻松地将您拥有的任何消息(内部或外部、信息性或娱乐性、在线或面对面)转换为某种类型的故事。 简单地包含叙事元素可以为提高品牌声誉和增加目标受众的参与度创造奇迹。

如何在 SEO 中超越大品牌

Google Loves Big Brands

关于谷歌的一个持续传言是,在搜索引擎排名方面,这家搜索巨头偏爱大品牌——“权威网站”和历史悠久的知名网站。 在 Google 的 Penguin 算法更新之前,通过使用 Penguin 专门针对的垃圾 SEO 策略,小网站很容易在大品牌之前排名。 这不仅导致无数小网站争霸排名的下降,也助长了谷歌偏爱大品牌的猜疑之火。

许多网站管理员现在怀疑——并且可能有一些理由——权威就是搜索世界中的一切。 有一种观点认为,谷歌只对存在了很长时间的大品牌和网站给予了青睐。 我在我的工作中也看到了这一点。 品牌网站(或权威网站)通常会发布几乎所有人都会同意的“精简”内容。

这是否意味着谷歌的算法偏向于大品牌? 虽然无法证明这一观点,但已经出现了几个新网站,并且在品牌/权威网站已经运营的竞争激烈的关键字中排名很好。 所以,这是可以做到的。 但秘诀是什么?

解决方案是超越对不公平的普遍看法,努力成为自己的品牌。 我认为谷歌是否偏爱大公司并不重要。 这是为什么。

1. 用长尾关键词识别机会

最容易观察到的一件事情是,大品牌——看似无敌的市场领导者——只对一组特定的关键词进行排名。 并非所有与利基相关的关键字都可以成为顶级品牌的目标,因此存在大量关键字(主要是长尾)。 虽然核心关键字的排名可能不太可能,但没关系; 长尾关键词是您大放异彩的机会,与核心词相比,它们通常会产生更好的转化率、跳出率和网站停留时间指标。

无论一个网站有多大(就品牌价值而言)以及它的建立时间有多长,它都不可能在其内容策略中考虑到所有可能的关键字组合。 权威网站之所以强大,是因为他们围绕几个关键字建立了可靠的内容策略并坚持下去,并在该策略上投入了大量资金和时间。

关键要点:找出您的大品牌网站排名不佳的关键字。 然后与这些关键字进行竞争。 寻找长尾关键词的方法有很多,但最基本的是使用谷歌的Adwords Keyword Tool进行关键词研究。

2. 权威不是一切; 内容为王

谷歌算法的一个关键特征是权威的概念; 作者排名似乎是每个 SEO 努力的口头禅。 但是,实际上,您观察到有多少具有正确作者信息的网站仍然未能确保排名第一? 您会注意到,其中一些来自大品牌联盟的网站。

例如,您不会在每个“技术相关”关键字的顶部看到 Mashable 或 BuzzFeed 排名。 但老实说,他们有一些非常棒的内容。

关键要点:排名算法是主要包括以下因素的总和:

  • 页面级别的入站链接
  • 页面级别的社交分享
  • 页面级别的评论

因此,虽然大品牌很容易在页面级别获得入站链接、社交分享和评论,但这并不是谷歌在算法上的青睐; 这只是大品牌投入时间和金钱来开发和培养他们的读者群的结果。

通过围绕您要排名的关键字创建更好的内容、从现场角度正确优化该内容并对其进行战略性营销来抵消这一优势。 大品牌可能更容易获得链接和社交分享,但随着时间的推移,优秀的内容总会胜出。

3.社交信号不要播放收藏夹; 利用它们为您带来优势

这是社会信号的时代。 Google 和 Bing 正在积极寻找社交信号来评估他们排名的网站,这为希望与权威网站竞争的新网站提供了巨大的好处。 有趣的是,权威的概念本身通常是通过社交分享和您的网站/页面发送的信号来破译的(当然,除了作者排名和链接的其他常见因素)。

当谈到社交信号时,品牌/权威并不重要。 如果你提供价值,你就赢了。 如果您提供最有用和最独特的内容,您就赢了。

关键要点:鼓励社交分享并保持您在社交媒体上的存在。 这是 SEO 和用户参与度之间的完美交集,为您提供了击败大人物的机会。

4. 关注人,而不是搜索引擎

暂停一下,想一想:权威网站究竟是由什么组成的? 大多数大品牌都花了数年时间来建立强大而可靠的追随者、粉丝群或活跃的用户参与度。 这归结为两件事:1)价值和2)人。 当您通过内容策略和产品提供价值时,就会吸引人们。 因此,您的重点应该放在人身上。

关键要点:将 SEO 视为一种工具,而不是实现网站/品牌目标的手段。 真正的方法是将价值向外推,并使其能够在一个广泛的平台上共享——理想情况下是多个平台。 从长远来看,这将吸引客户,并使您成为自己的品牌和权威。

5. 如果你不能打败他们,就加入他们

如果您已经在做内容策略师、用户参与专家和社区经理推荐的事情,那么您已经在建立自己的品牌的路上了。 那么,你为什么要担心谷歌可能对大品牌怀有任何偏见?

如果偏见并不像我们想象的那么强烈,那么就没有什么可担心的。 如果这是生活中的事实,那么随着时间的推移,当您建立自己的品牌时,它可能对您有利。 建立企业需要长期的时间和金钱投资,而这通常是超越大品牌所需要的。 但是,随着您战略性地发展业务并有耐心,最终您将与大公司在同一个球场上玩耍。

在“权威”时代,新网站面临的挑战是,当你成为谷歌雷达上公认的权威的一半时,你的许多竞争对手可能已经建立了更稳固的品牌、更好的定位和更强的水平权威。

这就是为什么您不能浪费时间在他们排名的每个关键字上与他们竞争。 相反,通过瞄准大品牌和权威网站未包含在其网络中的领域,逐步建立您的品牌。 从那时起,只需重复努力,使用社交渠道和强大的内容策略,同时扩大您的领域。

技术资料

别担心。 我将尽可能让这一切变得无痛。 在本节中,我将介绍您的广告系列需要考虑的大部分“技术”SEO 元素。 这些是您需要对网站进行的更改、需要考虑或监控的因素以及在您的广告系列中可能出现的潜在技术问题。 我将尽可能简单而彻底地介绍这些内容,以便您可以理解并使用它们,无论您拥有多少技术经验。

搜索索引

当你去图书馆寻求信息时,图书馆员可能会帮你找一本书。 但是,无论一本书与您的兴趣有多相关,这本书当前是否上架都无关紧要。 图书馆必须在图书发行时获取图书,更新旧副本并添加新副本,以在书架上保留最新信息。

搜索索引的工作原理类似。 为了提供结果,谷歌需要维护“书籍”的书架,在这种情况下,是网络上可用的网站和页面的运行档案。 谷歌使用自动化机器人,有时被称为“爬虫”或“蜘蛛”,不断在网络上搜索新页面条目,然后将其记录在其中央系统中。

这与您有什么关系? 如果您想在搜索引擎中列出并准确列出,您需要确保您的网站被正确编入索引。

您可以采用三种主要方法进行搜索索引:

  • 被动的。 第一种方法是最简单的,对于 SEO 新手来说可能是最好的。 谷歌希望让书架上的书保持更新,因此它努力完全靠自己抓取网站。 在被动方法中,您只需等待 Google 将您的网站编入索引,并在规范化您的 URL 结构时相信其最佳判断。 对于此方法,您无需执行任何操作; 您只需将控制权交给 Google 并让它处理索引工作。 除了丧失某种程度的控制权之外,这里唯一的潜在缺点是 Google 有时需要更多时间来更新其索引——新网站和新材料最多需要几周时间。
  • 积极的。 主动方法允许您使用现场站点地图更新站点上的 URL 结构和层次结构。 这被称为 HTML 站点地图,它很容易创建(只要您熟悉在站点上创建新页面的过程)。 创建一个名为“站点地图”的页面,并列出您希望 Google 索引的站点上的所有页面,根据需要分为类别和子类别,以向机器人提供有关您的链接如何相互交互的提示。 您还应该包括描述以识别每个链接的用途(简要)。 这并不能保证索引,但可以帮助澄清混淆并加快索引过程。 这里的主要缺点是每次对站点进行更改时都需要对其进行调整,除非您使用自动站点地图解决方案,该解决方案会在您发布新页面时自行更新。 有提供此功能的 WordPress 插件。

Search Indexing

  • 直接的。 在直接路由中,您将创建一个 XML 站点地图——它不同于 HTML 站点地图。 它本质上是一个 txt 文件,其中包含您网站的 URL 列表,其中的描述会告知搜索引擎如何考虑和索引您的链接,以及彼此相关的链接。 完成后,您将直接将其上传到 Google。 这比 HTML 站点地图要复杂一些,但如果您花时间正确阅读 Google 的说明,则是可以管理的。 这不是必需的,但可能有助于加快初始索引过程并澄清规范混淆(我将在以后的部分中详细讨论)。

您还需要考虑为您的网站创建一个 robots.txt 文件,它本质上是一个说明手册,告诉 Google 的网络抓取工具在您的网站上查看什么。 您可以使用记事本或计算机上允许您创建 txt 文件的任何程序创建此文件,即使您没有编码经验。

在第一行,您将通过键入以下内容来指定代理:“User-Agent: ____”,在空白处填写机器人名称(如“Googlebot”)或使用 * 符号指定所有机器人。 然后,在每个连续的行上,您可以键入“允许:”或“禁止:”,后跟特定的 URL,以指示机器人应该或不应该将哪些页面编入索引。 您不希望机器人为您网站上的页面编制索引的原因有多种,我将在稍后介绍。 但是,您可能希望机器人默认为您网站的所有页面编制索引。 如果是这种情况,则您不需要 robots.txt 文件。

例如:

robots.txt file

如果您的 robots.txt 文件准备就绪,您可以像上传任何其他文件一样将其上传到您网站的根目录。

网站速度

速度在 SEO 中一直是一个颇有争议的话题,因为它的重要性有些被夸大了。 您网页的加载时间不会影响您的排名; 将加载时间减少一秒并不会神奇地将低权限站点提升到最高排名。

但是,站点速度仍然是一个重要的考虑因素——无论是对于您的域权限还是对于您站点的用户体验。 谷歌奖励提供内容更快的网站,因为它有利于更好的整体用户体验,但它只会惩罚大约 1% 的网站速度不足。 在用户体验方面,网站速度每提高一秒都与转化率增加 2% 相关。

简而言之,无论您是追求更高的排名还是更多的转化,提高网站速度都是一个好主意。

Google page speed analysis

您可以使用 Google 自己的 Page Speed Insights 等网站来检查您的速度,并使用以下策略开始改进您的网站:

  • 使用一个好的缓存插件。 您的第一份工作是确保您的网站上有一个好的缓存插件。 您只需要一个,除非您有技术经验和独特的需求,否则最好不要更改您的插件(即,保持默认设置不变)。 缓存插件允许用户在各自的浏览器上存储有关您网站的某些信息。 这对首次访问者来说没什么用,但重复访问者将能够更快地加载您的网站。
  • 限制您使用的插件数量。 您的缓存插件是必须的,您还需要一些其他插件(包括 SEO 插件),但请尝试限制您网站上的插件数量。 每个额外的插件都会增加用户加载您网站的时间。
  • 压缩你能做的。 您可以使用 GZip 之类的自动压缩程序来减小站点上文件的大小,从而加快它们的加载速度。 这不是一个密集的过程,但可以将页面加载时间缩短几毫秒。
  • 限制您的重定向。 重定向有时对于纠正站点索引错误和其他问题至关重要——稍后我将更详细地讨论重定向——但只有在你知道自己在做什么时才使用它们。 您创建的每个新重定向都是另一条信息,可能会降低您网站的速度。
  • 考虑您的服务器选择。 您在服务器中的选择也会影响您的加载速度。 大多数现代服务器都足够了——尤其是大牌服务器,比如 WordPress 或 GoDaddy 提供的服务器。 但是,选择劣质、低成本的服务器可能会对您的平均加载速度产生负面影响。 如果网站速度是您的首要任务,那么专用服务器可能值得投资。 无论如何,一旦您做出决定,您的服务器就不需要太多的持续技术维护(除非您在内部使用)。 在 SEO.co,我们使用并推荐 WPEngine。
  • 优化您的图像。 图片是您网站上最大的一些内容文件,因此您需要确保对其进行优化,以提供尽可能快的网站速度。 您可以通过确保图像格式正确(JPG、GIF、PNG 等)并在上传前尽可能减小其大小来优化图像。 这不是一个技术要求很高的过程; 事实上,网上有许多免费的图像调整工具,包括 Pic Resize。
  • 清除不必要的站点数据。 您的博客是否有一堆尚未发布的旧内容草稿? 摆脱他们。 应该清除您网站上没有相关目的的每条信息。
  • 考虑一个内容分发网络 (CDN)。 内容交付网络是一种您可以注册的自动服务,它允许您同时从多个不同位置而不是从一个中央服务器提供或分发您的站点内容。 这是一项额外的投资,但不需要任何技术知识,如果您正在努力用其他策略实现目标,它可以帮助您实现更快的加载时间。

移动优化

移动优化是一个广泛的类别,包括技术和非技术元素。 现在移动搜索的数量超过了桌面搜索,因此谷歌近年来付出了大量努力来奖励针对移动设备进行优化的网站,并惩罚没有针对移动设备进行优化的网站。

简而言之,如果您的网站对移动设备“友好”,能够以适合移动用户的方式加载和呈现内容,您将看到权威和排名的增加。 顺便说一句,您也会对目标人群更具吸引力,可能会提高客户忠诚度和/或转化率。

那么是什么让网站针对移动设备“优化”了呢? 有几个主要标准:

  • 内容可见性。 首先,您需要确保用户可以看到您网站的所有内容,而无需滚动或缩放。 在未优化的网站上,书面文本通常会向右流血,迫使用户滚动阅读其余部分。 在移动优化的网站上,该文本将受到屏幕边缘的限制。
  • 内容可读性。 您的内容也应该是可读的。 通常,这意味着选择更大、更干净的字体。 移动设备的屏幕较小,因此您不希望访问者必须眯着眼睛或放大才能阅读。
  • 手指友好的交互。 用户将使用手指点击按钮并填写表格,而不是使用带有相当精确指针的鼠标来访问您的网站。 因此,您的按钮、标签和菜单应该变得更加突出和“可点击”。
  • 图像和视频可见性。 有些类型的内容根本无法加载到移动设备上(例如 Flash)。 显然,您希望您的访问者看到您所有的精彩图片和视频,因此移动优化要求这些功能在移动设备上可见。
  • 加载速度。 还记得我在网站速度部分所说的吗? 对于移动设备而言,这一点更为重要。 通常,移动设备加载站点的速度比桌面设备慢得多,因此桌面设备上的几分之一秒延迟可能会使您在移动设备上花费几秒钟。 幸运的是,移动速度的改进与桌面速度的改进大致相同。

如果所有这些对您来说听起来很复杂,请不要担心。 有一些简单的方法可以测试您的网站,看看它是否被视为“移动友好”,如果不是,您可以进行简单的修复。 使您的网站对移动设备友好的最简单方法是使您的网站具有响应性; 这意味着您的站点将检测正在尝试查看它的设备,并根据这些参数自动调整。

通过这种方式,您可以继续只管理一个站点,并使其同时适用于移动和桌面设备。 您也可以为您的网站创建一个单独的移动版本,但不建议这样做; 尤其是现在谷歌开始转向移动优先索引。

如何使您的网站具有响应性? 最简单的方法是使用网站构建器并选择响应式模板。 现在大多数主流网站建设者默认都有响应式模板,所以你很难找到一个不提供你需要的模板。

如果您从头开始构建网站,您需要与您的设计师和开发人员合作,以确保他们使用响应标准。

只要您的网站是响应式的,您就应该处于良好状态。 如果您有疑问,可以使用 Google 的移动友好工具来评估您的域,看看是否有任何错误干扰了您的移动优化。 您所要做的就是输入您的域,Google 会告诉您您的任何页面是否符合要求,并指出问题区域,以便您在必要时进行更正。

Google mobile friendly tool

站点地图

到目前为止,我已经在本指南的多个方面提到了站点地图的重要性。 现在,我将深入了解站点地图是什么、为什么它们对您的站点很重要以及如何创建它们的技术细节。

实际上,您可以为站点构建和使用两种不同类型的站点地图:HTML 和 XML。 我将从 HTML 站点地图开始,因为它们更容易创建和理解。 正如我之前提到的,HTML 站点地图作为您网站上的一个页面存在,人类访问者和搜索引擎爬虫都可以看到。

在这里,您将列出站点上所有页面的层次结构,从“主”页面开始,然后细分为类别和子类别。 理想情况下,您将包含页面名称及其准确链接,并且您站点上的每个页面都将链接到页脚中的 HTML 站点地图。

Google 不会使用 HTML 站点地图来索引您的页面,因此没有明确必要拥有一个站点地图。 但是,它确实为 Google 搜索抓取工具提供了一本随时可用的指南,了解您的网页之间的关系。 它对您的访问者也很有用,让他们对您的网站有一个整体的了解。

XML 站点地图要重要得多。 XML 站点地图不是作为您网站上的一个页面存在,而是基于代码的文件,您可以直接在 Google Search Console 中将其“馈送”给 Google。 它们看起来有点像这样:

xml sitemap

您可以想象,手动生成它们是一场噩梦,但是您可以使用许多免费和付费工具来生成它们。

在我解释 XML 站点地图生成之前,您需要知道它们的用途。 同样,这些不会决定 Google 是否将您的网站编入索引; 无论如何,Google 都会抓取您的网站。 相反,将您的 XML 站点地图上传到 Google 将指示 Google 您认为您的站点上哪些页面最有价值,以及这些页面如何相互关联。

例如,您可以排除站点中包含少于 200 个单词的技术页面,这样您站点的整体感知质量就不会被最糟糕的内容拖累。

谷歌解释说,XML 站点地图对以下类型的站点特别有用:

  • 大型网站,有数千页。
  • 包含存档的、链接不良的内容的站点,这使 Google 难以了解您的所有页面如何相互链接。
  • 新网站,几乎没有指向它们的外部链接。
  • 使用特定类型的富媒体(例如特殊注释或视觉媒体)的站点

请注意,从 XML 站点地图中排除某个页面并不意味着该页面不会被编入索引; 完全阻止索引的唯一方法是使用您的 robots.txt 文件(如我之前所述)。

这一切听起来是不是太复杂了? 别担心; 您用于创建站点地图的实际过程相当简单。 大多数 CMS 都有内置功能,允许您自动生成 HTML 和 XML 站点地图; 例如,Yoast 的 SEO 插件使您能够创建动态站点地图,该站点地图会在您对站点进行更改时自动更新。

例如,您可以排除未达到给定字数阈值的网站页面,如果您添加内容,它们将自动开始重新出现。

了解站点地图的工作原理以及它们为何重要是有帮助的,但为了您自己的理智,最好将它们的这一代留给自动化应用程序。

元数据和替代文本

我将所说的“元数据”是一个包含页面标题、元描述和替代文本的全面类别。 这些是描述您的页面(或这些页面中的特定内容)的文本部分。 它们存在于您网站的代码中,对 Google 搜索抓取工具可见,但并不总是对访问者可见(至少不是直接可见)。

Google 的抓取工具会查看此信息并使用它对您网站的某些功能进行分类,包括页面(作为一个整体)和该页面中的部分内容。 这有助于针对特定关键字和短语优化您的网站。

它还用于在用户将遇到的搜索引擎结果页面 (SERP) 中生成条目。 因此,优化您的元数据以确保鼓励潜在访问者点击进入您的网站非常重要。 您的页面标题将首先出现,然后是您的绿色页面 URL,然后是您的元描述,如下例所示:

Meta Data

您优化网站元信息的目标首先是确保 Google 获得您内容的准确描述,其次是吸引用户点击进入您的网站。

  • 标题。 标题是您网站各个页面的第一个也是最重要的描述。 它们应该至少包含一个与该页面(和您的网站)相关的关键字,最后是您的品牌名称,并且应该对您的访问者具有一定的逻辑意义。 它们还应包含少于 60 个字符,因为这是 SERP 显示的最大值。 对于博客文章,标题通常与该博客文章的标题相对应。
  • 说明。 描述是描述页面的次要方式,通常有更多的回旋余地来包含次要关键字、长尾短语和更多会话用语。 这里的限制是 160 个字符。
  • 替代文字。 Alt 文本特定于图像,对搜索引擎和访问者都很重要。 上传图片时,您需要确保您的图片文件名反映了图片实际包含的内容——这将在搜索引擎中用作图片的标题。 您还可以包含与该图像对应的标题。 除此之外,您还需要一些描述性文字,以帮助谷歌“理解”图片中发生的事情; 这是替代文本,通常可以直接在您的 CMS 中进行编辑。 在用户尝试加载图像但无法加载的任何情况下,替代文本也会出现,而不是图像。

值得庆幸的是,优化您的元数据相当简单。 大多数 CMS 平台将为您网站的每个页面提供空白的、清晰标记的框,让您可以编辑该页面的相应元数据。 请记住,在每个标题和描述中至少包含一个关键字是个好主意,但您需要避免关键字堆砌,并专注于编写对用户有意义的内容和元数据。

技术错误

我想介绍的技术 SEO 的最后一个组成部分是技术错误的可能性; 这些是您的网站可能(并且可能会)出错的常见问题,导致您的排名出现问题并干扰您的计划。

如果您发现您的网站没有按照应有的方式排名,或者如果某些内容在您未通知的情况下发生了巨大变化(并且没有立即明确的根本原因),则您的第一个故障排除步骤应该是检查以下技术错误:

  • 抓取错误。 当 Google 尝试抓取您的网站但不知何故不成功时,就会发生抓取错误。 这里有各种潜在的罪魁祸首,但幸运的是,谷歌可以很容易地弄清楚发生了什么。 在 Google Search Console 中,您可以运行“抓取错误”报告,清楚地​​说明您的网站正在发生的情况以及原因。 这里可能会发生一些潜在的抓取错误; 例如,DNS 错误可能不会阻止机器人访问您的站点,但可能会导致延迟问题。 在这种情况下,您需要修复 DNS 服务器的任何问题,并确保 Google 可以按预期访问您的网站。 您可能还有服务器问题,这可能是您在技术 SEO 中面临的最复杂的问题,因为可能有很多根本原因(以及很多潜在的修复方法)。 此处的潜在解决方案超出了本指南的范围,但通常涉及与您的托管服务提供商一起诊断问题。 幸运的是,它们应该很少见。 Robots.txt 错误也将出现在此报告中。
  • 404 错误。 在 Google Search Console 中,您还可以扫描 404 错误。 404 错误不会对您的搜索排名产生严重的负面影响,但可能表明存在更大的问题,并可能激怒您的访问者。 404 错误的最大根本原因是页面删除,但也可能是托管问题的征兆。 您可以通过恢复已删除的页面、诊断托管服务提供商的任何问题或创建 301 重定向来轻松纠正 404 错误。 301 重定向将传入流量带到页面并将其转发到不同的、更相关的页面。 即使您不是有经验的程序员,您也应该能够按照设置重定向所需的基本分步说明进行操作。
  • 断开的链接。 断开或“死”的链接有多种形式。 它们可能是内部的或外部的,它们可能是由于站点链接中的印刷错误,或者是由于预期页面的 404 错误。 无论如何,他们不再将用户带到功能页面。 如果这些链接存在于您自己的网站上,您可以删除它们或通过用新的目标 URL 替换它们来修复它们。 如果它们存在于外部网站上(即,外部网站链接到您网站上返回 404 错误的页面),您可以设置 301 重定向到更好的功能页面,或联系网站管理员询问链接被更新。 您可以使用 Google 的内部链接报告来检查您自己网站上的损坏链接,或者使用反向链接搜索引擎(如 Open Site Explorer)来检查外部网站上的损坏链接。
  • 重复的内容。 重复的内容是一个经常被误解的技术错误。 这不一定是故意复制或抄袭内容的实例; 相反,这通常是因为单个内容页面被多个 URL 编入索引,例如同时被编入 https:// 和 https://www Google Search Console 有一个重复的内容报告,可以帮助您跟踪这些实例. 它们不一定会损害您的搜索排名,但最好清理它们以避免用户或搜索机器人的误解。 这样做的方法是使用规范标签,这很容易实现。 您所要做的就是选择一个主要或“规范”页面(如果您不能决定,请掷硬币),并添加从非规范版本到规范版本的规范链接。 规范标签如下所示:

<link rel=”canonical” href=”https://seo.co/examplepage/”>

如果您有 SEO 插件,您可以手动输入规范链接,就像您在标题和元描述中所做的那样。 或者,您可以使用 301 重定向来澄清重复的内容差异,但可以说设置规范标签更容易。

您可能会遇到一些其他技术问题,例如图像加载不正确,但如果您遵循最佳实践,其中许多问题是可以预防的,并且可以通过快速 Google 搜索轻松解决。 即使您不完全了解正在发生的事情或原因,按照专家编写的分步说明进行操作,即使是业余爱好者也能快速解决复杂的 SEO 问题。

非技术性的东西

在本节中,我想介绍一些成功的 SEO 活动所需的“非技术”策略。 这些策略都不需要太多的技术专长,但重要的是要了解我上面列出的技术因素并不是随着时间的推移提高排名所需的唯一因素。

请记住,这些类别中的每一个都具有丰富的深度,需要数月至数年才能完全掌握,这些条目仅是对各自主题的介绍。

优质内容

如果没有高质量的内容,您的 SEO 活动就会失败。 您网站的每一页都需要至少 300 字的高度描述性、简洁的书面内容,并且您希望每周至少更新两到三次网站博客,内容丰富、内容丰富、实用——最好是700字以上。 此内容将为搜索引擎提供更多页面和更多内容以进行抓取和索引。

总的来说,它们会增加您网站页面的域权限和单个页面权限,并且它们将为您的网站访问者提供更多机会与您的品牌和您的网站进行互动。 以下是一些可帮助您创建和发布高质量内容的资源:

  • 规划和启动内容营销策略的多合一指南
  • 内容释放:推广已发布内容的终极指南
  • 为您的网站或博客提供 202 个内容创意

关键词优化

所有现场内容还让您有机会针对特定目标关键字进行优化。 最初,您将选择一些“头”关键字(通常长度有限,竞争激烈)和“长尾”关键字(长度较长,通常代表一个会话短语,竞争较弱)进行优化。

在进行关键字研究时,您将选择具有高潜在流量和低竞争的术语,然后将这些术语包含在整个网站中,尤其是页面标题和描述。 您需要注意不要在此处过度优化,因为在给定页面(或您的网站)上包含太多关键字可能会引发 Google 对内容质量的处罚。

链接建设

权威部分是根据您网站的质量和外观计算的,但更大的因素是您指向您网站的链接的数量和质量。 链接建设是一种策略,可让您创建更多这些链接,从而为您的品牌产生更多权威。

老式链接构建策略现在被认为是垃圾邮件,因此现代链接构建器结合使用在外部权威发布者上的访客发布和通过编写高质量内容并分发它来吸引共享和入站链接来自然吸引链接的组合。 无论如何,如果您希望您的广告系列增长,您需要投资于您的链接建设策略。 如需帮助,请参阅SEO 链接建设:终极指南

分析和报告

最后,除非您可以衡量和解释它们产生的结果,否则您的任何策略都不会有价值。 至少每个月,您都需要对您的工作进行分析,衡量入站流量、目标​​关键字排名等内容,当然,还要检查出现的任何技术错误。

通过解释这些结果并将它们与您在广告系列中的投资金额进行比较,您将清楚地了解您的投资回报——您的投资回报率——然后可以进行调整以提高您的盈利能力。 如需帮助,请参阅衡量和分析内容营销活动 ROI 的终极指南

现代搜索引擎优化更多的是关于品牌建设

搜索引擎优化 (SEO) 的旧方法实际上已经死了。 搜索引擎优化曾经是数字和常规任务的游戏,最终以可预测的方式上升到顶端,但该策略依赖于操纵和结构。 今天,搜索引擎算法的复杂性使得操作和结构次于质量和相关性——这些因素几乎是无形的。

这对现代搜索营销人员意味着什么? 这意味着定量任务执行的旧策略正在消失,有利于定性品牌建设。 如果您想在当今的搜索领域中排名靠前,则需要花更多时间来设计和支持您公司的品牌。

旧 SEO 之死

The Death of Old SEO

从来没有任何一点让 SEO 不再是一回事,而是开始成为另一回事。 相反,在数十次算法更改的过程中,搜索引擎优化已经慢慢发展。 在 2000 年代初,Google 开始定期进行更改,以防止在线营销人员滥用其算法中的漏洞,惩罚参与垃圾邮件链接构建或其他计划的域。

现代搜索营销人员的最大变化分别来自 2011 年和 2012 年的 Google Panda 和 Google Penguin。 Google Panda 会惩罚内容最少或质量低劣的网站,而 Google Penguin 会惩罚具有低质量反向链接的网站。 这些效果的结合使关键字填充、反向链接垃圾邮件和内容旋转(旧 SEO 的标志性工具)的棺材中钉上了最后一颗钉子。

现在重要的是什么

What Matters Now

在搜索引擎中攀升排名仍然是完全可能的,但你需要更多的技巧才能成功。 在为给定查询生成结果时,需要考虑几个关键指标。 最重要的是,Google 希望为用户提供相关结果和出色的整体在线体验,因此这些标准反映了这一主要目标。

优质内容

首先,高质量的内容很重要。 谷歌对定期更新博客的网站表现出极大的偏爱,并在尝试为给定查询查找相关网站时仔细阅读该内容。 特定的关键字不再是一个因素; 相反,搜索算法会从更高级别的主题角度审查内容,并剔除似乎由非母语人士撰写的内容片段或网络上其他地方的内容副本。 独特的、高质量的内容很重要,因为它为用户提供了有价值的信息。 为了让您的读者再次光顾,您需要保持一致的声音——但我们稍后会谈到这一点。

自然、优质的反向链接

反向链接仍然很重要,但不像以前那样重要。 谷歌不是看你建立的外部链接的数量,而是更多地关注这些链接的质量。 例如,如果您的链接似乎是使用专为建立您的排名而设计的链接方案构建的,您可能会因此受到处罚。 相反,您的链接应该发布在与您的行业相关的网站上,并且应该指向与对话相关的页面。 即使没有链接,品牌提及也变得越来越重要。

社交网站上的可见存在

拥有强大的社会影响力也很重要。 虽然尚不清楚这在排名算法中的确切权重,但在主要社交媒体平台上有官方网站的网站往往比没有官方网站的网站排名更高。 此外,在 Yelp 和 Urbanspoon 等社交目录网站上拥有详细资料的本地企业也往往比没有这些资料的企业排名更高。 这里重要的是社会背景; 许多人在现实世界中认可您的品牌并与之互动的信号。 该信号越强,您拥有的“权威”就越多。

核心品牌的作用

The Role of Core Branding

那么为什么品牌建设对这个过程如此重要呢?

您的核心品牌是您企业的身份。 如果您的形象和声音没有一套一致的标准,就没有什么可以将您与竞争对手区分开来。 建立品牌意味着赢得潜在客户的兴趣和忠诚度,并为他们提供可重复、熟悉和积极的体验。

您的品牌是您业务的核心元素,它使您的所有其他元素变得更强大。 它使您的内容更具识别性和趣味性,因为它提供了一致、熟悉的声音。 它使您的社交媒体活动更加个性化和引人入胜,因为您可以使用您的品牌个性。 可靠的品牌塑造可帮助您为用户提供更好的整体体验——而优质的用户体验正是 Google 努力实现的目标。 让我们来看看伟大的品牌塑造如何改善您的现代搜索工作:

内容营销的作用

内容营销涉及书面内容和图像和视频等视觉内容。 当然,许多人将内容营销用作提高搜索引擎排名的工具,但更重要的是,这是一种建立权威并在您和读者之间建立信任的策略。

当您采用具有坚实品牌支持的内容营销策略时,您更有可能获得回头客。 但更重要的是,您的品牌更容易被这些访问者认可。 您可以发布以您品牌的独特声音撰写的新文章,或用您的品牌装饰的信息图,人们会立即认出它是您的。 如果您的内容有价值或令人惊讶,人们会在他们自己的网站上分享它,并提供指向您的链接或品牌提及。

如果没有这种品牌认知度和感知权威,您将无法自行建立链接,从而使您的网站面临受到处罚的危险。 相反,凭借强大的品牌,您可以让您的用户为您完成工作。

社交媒体的作用

同样,社交媒体在品牌知名度和搜索引擎排名方面都发挥着重要作用。 社交媒体是您分发内容和建立受众的机会,从而吸引新用户加入您的品牌并同时保持现有粉丝的参与度。 让您的品牌在您的网站和多个社交媒体平台上保持一致,让人们可以通过多种媒体无缝地与您互动,增加您的数字形象,并通过更多反向链接和品牌提及来奖励您。

客户服务的角色

最后,建立强大的品牌对于客户服务和您在第三方社交目录中的存在非常有用。 例如,如果您为新客户提供令人难忘的品牌体验,他/她将更有可能在外部评论网站上对您的业务进行正面评价。 与您的公司相关的正面评价和正面体验越多,您在 Google 中获得较高排名的可能性就越大(并且它会独立地为您的品牌吸引新客户)。 如果您的品牌始终如一且有益,最终您将建立一个远远超出您个人努力范围的在线形象。

如何从零开始打造品牌

成功品牌的要素

品牌不仅仅是一个标志; 它本身就是一个完整的角色。 这是尝试将您的公司现在和希望成为的一切人格化,正如您想象的那样,这是一个巨大的挑战。 您的品牌可以通过三个主要渠道展示自己。

标志和颜色

当大多数人想到一个品牌时,他们会想到它的标志和颜色——两个定义性的特征,当它们出现时,可以为整个广告或赞助的印象着色。 想想头带上耐克标志的微妙力量,或者卡车和包裹上无处不在和熟悉的联邦快递标志。 它不仅仅是一个名字或一个图像——它是一个想法的象征。

理想情况下,您的徽标和颜色将与您相伴多年。 即使您的品牌需要更新,您的客户仍然能够识别核心。 以壳牌为例,它已经多次更新其徽标,但从未疏远原始概念:

Shell Logo Branding

(图片来源:Logo My Way)

很难通过形状和配色方案来传达个性,但这就是其他元素的用途。 标志、颜色,甚至标语都只是人们可以快速识别的标识。

形象与性格

你的标志和颜色都是为了给人留下深刻的印象,而你的形象和角色需要一些投资——它们需要随着时间的推移而建立。 这里有很多潜在的应用和签名; 例如,贵公司的使命和愿景陈述可以充分说明贵公司的身份和业务。 您选择的社交媒体平台、广告以及您所在的建筑类型也可以告诉消费者(和员工)您是一家什么样的公司。

这些是无形的、难以定义的品质,因此很难确定它们。 但是看看这个 Doritos 广告:

Doritos Ad

(图片来源:沙漠新闻)

这个广告中的疯狂,独立于标志的存在和语气(我接下来会谈到),是你在富国银行或劳力士的广告中找不到的东西。 这是一个完全不同的品牌。

语音

最后,还有你使用的声音——这种声音不仅限于书面信息。 从博客文章、信息图表和视频,到内部备忘录,再到社交媒体渠道,您的品牌声音都应该体现在您制作的每一条内容中。 以塔可钟随意、脚踏实地、超现实主义的声音为例:

Taco Bell Tweet

你能想象如果塔可钟写这样的话,“炸玉米饼是一种满足饥饿感的廉价方式。 我们的都是新鲜准备的。 了解更多:(链接)”? 好像不太合适。

奠定基础

既然您已经了解了您的品牌应该累积的内容,那么是时候开始为您的工作奠定基础了。 我们不会一下子建立您的品牌; 这只是我们后续修改所需的基础设施工作。

研究比赛

在您开发自己的品牌时,您的竞争对手将为您提供丰富的信息来源。 您将了解该做什么、不该做什么以及如何将自己与人群区分开来——有了这些原则,您就可以开始构建品牌的支柱了。

  • 查找行业标准。 某些行业具有通常不适用于其他行业的跨公司品牌标准。 例如,大多数教育品牌都具有专业性和保守性,而大多数儿童早餐麦片品牌则具有卡通和俏皮感。 从一般的角度找出所有竞争对手的共同点,并考虑为您的品牌采用相似的品质(我们稍后将致力于差异化)。 总而言之,一个行业内的品牌彼此之间并没有那么远:

Car Brands

(图片来源:战略商业)

  • 看看什么有效,什么无效。 即使您不是品牌专家,您也应该能够找出一些对您所在行业的其他品牌有效和无效的方法。 人们对某些元素的反应是消极还是积极?
  • 了解你做什么和不喜欢什么。 一旦你的品牌建立起来,你就会被它卡住很长时间。 从一开始就不要浪费精力去构建你不喜欢的东西。 您个人希望在品牌中看到什么? 列一个清单,不要害怕让这些品质影响你以后的决定。
  • 分析难度。 竞争程度将帮助您决定在品牌发展方面采取何种途径。 例如,如果您处于一个挑战者很少的相对较新的行业,您几乎可以构建任何您想要的东西。 如果您所在的行业拥有少数几家顶级公司,您将需要通过挑战旧标准并让自己脱颖而出来承担风险。

找到你的独特价值

说到脱颖而出,您的品牌要想生存就必须这样做。 必须至少有一个因素,最好是更多,您所在行业中没有其他品牌拥有使您的品牌在人群中显得独一无二的因素。 要找到这种品质,您必须查看您的品牌提供的产品; 你能给你的客户什么独特的价值? 这是您出色的客户服务吗? 这是你友好的气氛吗? 这是你的弱者状态吗? 这是你的新方法吗?

尝试确定尽可能多的品质,并将它们整合到您的初步品牌标识中。 例如,如果您的关键差异化因素之一是改变游戏规则的应用程序,则以更前卫的品牌个性强调您与主流的决裂。 如果您想强调价值,请让您的品牌更具逻辑性和计算力。

确定您的目标人群

仅仅识别您的竞争对手以及您如何在人群中脱颖而出是不够的。 毕竟,就品牌的有效性而言,只有一件事很重要:您的客户如何接受它。 因此,在进一步进行品牌发展之前,您需要问自己一些有关目标人群的严肃问题。

  • 谁在购买你的产品? 希望如果您正在创业,您已经知道这个问题的答案。 从它们的关键标识符的角度考虑它们——您的买家具有但您的非买家不具备的品质。 例如,他们受过教育吗? 他们是特定的年龄或性别吗? 他们住在一个特定的地理位置吗? 列出这些特征,并在您提出以下问题时牢记它们。
  • 他们需要什么? 您的目标人群需要什么才能感到舒适? 例如,一个年轻人在做出决定之前可能会感到有压力,需要得到类似年轻人的认可——要求一个“酷”或平易近人的品牌。 另一方面,年长的专业人士会重视并信任一家拥有悠久历史和传统意识的公司。
  • 他们喜欢什么? 这似乎只是前一个问题的一个更温和的变体,但这里的风险要小得多。 什么会吸引这个人? 例如,爱荷华州的农民可能会欣赏比城市雅皮士更简单的个性,后者可能渴望时尚、现代和优雅的东西。
  • 是什么让他们忠诚? 这可能是最重要的问题。 成为客户后,哪些因素会影响他们对您的品牌保持忠诚? 以 VISA 为例,它始终保证他们的信用卡在任何地方都被接受:

Visa Credit Card Ad

(图片来源:广告周刊)

抓包

您目前已经列出了您希望品牌拥有的许多品质,但是您使用了多少形容词? 想出一大堆形容词——你可能需要帮助——它们可能会也可能不会描述你的品牌。 将它们随机化,并开始一项一项地评估它们。 问问自己:这是否描述了您的品牌? 为什么或者为什么不? 这将引导您对您的品牌真正是什么有新的和不同的观点。 您甚至可能会找到一些新词来描述您希望您的品牌拥有的、以前从未想过的品质。

你的品牌不是什么

有时,通过准确定义您的品牌不是什么来定义您的品牌甚至更容易。 花时间生成与您的品牌相对应的品质清单,并在假设的场景中发挥作用。 这些场景将与您提出的任何策略和品质形成对比。 例如,如果您想成为一个年轻、俏皮、脚踏实地的品牌,请提出一些与您的意图相反的广告标语,例如与老一辈交谈或摆出架子的广告标语. 然后,提出适合您的目标品牌特征的信息的适当版本。 并排查看它们将帮助您阐明和确定差异化的关键领域。

将您的品牌应用于不同领域

当你把你的品牌定位到位时,你会在任何地方展示它,所以尝试在不同的领域尝试你的品牌。 你的品牌会产生什么样的广告? 对于博客文章或正在进行的内容营销活动,它会有什么样的声音? 您如何以不同的方式构建您的客户服务电子邮件,或者如何改变您的销售团队处理新交易的方式? 将隔离的测试场景作为您工作品牌平台的一种沙箱运行。 如果您遇到模棱两可的情况,或者不知道您的品牌如何改变或影响某事,这意味着您忽略了品牌的一个关键要素,您可能需要返回到之前的规划阶段。

实验和修订

你不会第一次就完美。 或者第二次。 在头脑风暴和最初的提纲阶段,你不可能想到所有的事情。 发现所有可能性的唯一方法是建立您的品牌,并在遇到新的挑战和情况时进行调整。 在此过程中不要害怕对您的品牌进行轻微调整,只要您不损害您已经建立的主要支柱。

付诸实践

最终确定品牌的方式取决于您。 大多数公司选择某种“品牌手册”或指南,解释有关您品牌的所有信息,包括颜色要求、标语、特征和特定应用。 如果您与外部营销公司合作,他们几乎肯定会为您提供如此有形的手册。 关键是要提出一些有形的、可以在您的全体员工中使用的东西,以正式和具体的方式概括您迄今为止所建立的一切。

发布公告——或者不发布

如果您要为您的公司发布一个新品牌,在社交媒体上和通过新闻稿发布正式公告可能会有所帮助。 额外的关注将使您的知名度得到初步提升,并有助于“最终确定”变更,特别是如果您有现有客户。 这可以像您希望的那样宏伟或无害,而且您当然不必正式宣布(特别是如果您是一家从未发布过品牌的新公司)。 自己判断优缺点。

练习,练习,再练习

就像任何其他营销策略一样,如果没有某种经验,您可能不会擅长它。 最初几次您撰写新闻稿或通过电子邮件回复客户时,您可能会发现自己很难以与您的品牌一致的方式来构建它。 别担心——即使是最有经验的品牌专家也会发生这种情况,这是过程的自然组成部分。 当您更好地了解您的品牌时,就像您了解一个人一样,您将更容易获得和了解您需要利用的特征——当然,还有如何实际利用它们。

如果您担心如何实施品牌,请花一些时间自己实践您的品牌标准。 写出一些简单的句子,例如“我想吃冰淇淋”或“我的狗跑得很快,我跟不上”,然后尝试用与您的品牌相匹配的天赋和语调重写这些句子。我想象过。

使用备忘单

您可能已经有一本手册或一套正式的指南,但可以考虑更进一步,为您和您的员工创建更简单的“备忘单”。 这些备忘单应该由一页组成,并包括一些关于如何使用您的品牌的最重要的亮点。 这些可能包括示例、插图或在发送消息之前要问的问题,例如“该消息是否传达了一种友好感?” 或者“有没有办法让你的信息更正式?” 这将帮助您的员工保持直截了当,直到他们都有机会直观地了解您的品牌。

内部品牌

不要忘记,您的品牌推广工作还有一个内部因素。 您为品牌创造的品质不应该只渗透到您发送的所有出站消息和广告中; 他们应该决定您为合作伙伴、员工和客户创建的环境类型。 例如,如果你想成为一个充满活力、时尚的品牌,你的办公室就应该充满活力和时尚。 如果您想优雅并值得尊重,您的办公室应该时尚,着装要求应该严格。

看看任何一个主要品牌,你都可以在他们的公司总部看到他们品牌个性的元素。 以谷歌为例:

Internal Branding at Google

(图片来源:时代)

结论

恭喜! 您已经正式创建了一个品牌,完全从头开始,并在您的组织中全面实施。 现在是困难的部分:保持一致! 一致性是您的品牌战略中最重要的部分之一——如果您在应用它时不一致,即使是最好的品牌也会分崩离析。

但是,永远不要觉得您的品牌完全被锁定。多年来,您可能会发现自己提供不同的服务,针对不同的人群,甚至可能在技术和竞争方面落后。 在这些情况下,更新您的品牌是完全允许的——这是必要的。 关键是要保持您的品牌足够一致,以避免疏远您以前的任何追随者,同时进行足够的改变以呈现新的身份。 这并不容易,也没有那么简单,所以我可能会在以后的帖子中介绍。 在那之前,坚持你拥有的品牌,并拥抱它的本质——对你的组织的独特封装。

希望在阅读本指南后,所有与您的品牌相关的技术 SEO 细节看起来技术性要低得多。 如果您已按照指南逐步操作,即使您没有创建或管理网站的经验,也应该能够处理构建 robots.txt 文件和提高网站速度等任务。

尽管本指南涵盖了 SEO 和在线品牌建设的一些最重要的基础知识,并且可以帮助您完成技术 SEO 的基础知识,但重要的是要意识到 SEO 是一种深入而复杂的策略,比这样的指南要考虑的要多得多可以全面覆盖。 一个好的下一步是查看101 种提高网站搜索引擎优化的方法