การสร้างแบรนด์ออนไลน์: วิธีสร้างแบรนด์ออนไลน์ของคุณ

บทนำ

คุณคงทราบดีว่าแบรนด์คืออะไร ดังนั้นฉันจะไม่ทำให้คุณเบื่อหน่ายกับคำจำกัดความมาตรฐาน คุณอาจมีแบรนด์อยู่แล้ว แต่ไม่พอใจกับมัน คุณอาจกำลังเริ่มต้นบริษัทโดยไม่มีแบรนด์ หรือคุณอาจมีแบรนด์แต่ไม่รู้อะไรเกี่ยวกับมันเลย

ในสถานการณ์เหล่านี้ แบรนด์ของคุณต้องการความสนใจ เป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของธุรกิจของคุณ เนื่องจากไม่เพียงแต่จะแทรกซึมเอกลักษณ์องค์กรของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงแคมเปญการขายและการตลาดทุกรายการที่คุณเคยเปิดตัวด้วย หากคุณมีแบรนด์อยู่แล้ว คุณสามารถทำงานกับมันได้โดยพยายามทำความเข้าใจฟังก์ชันของมัน (และอาจอัปเกรดเป็นรูปลักษณ์ที่ทันสมัยกว่า) แต่อย่างอื่น คุณมีตัวเลือกหนึ่งซึ่งเป็นที่ยอมรับและยอมรับไม่ได้ นั่นคือ การสร้างแบรนด์ตั้งแต่เริ่มต้น

คู่มือนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับกระบวนการที่ซับซ้อน แต่ยังกระตุ้นอยู่ ช่วยให้คุณค้นพบชุดคุณลักษณะตราสินค้าที่สมบูรณ์แบบสำหรับองค์กรของคุณ และท้าทายคุณไปพร้อมกัน

ทำไมแบรนด์ถึงมีความสำคัญ?

ก่อนจะเจาะลึกรายละเอียด เรามาทำความเข้าใจกันว่าทำไมแบรนด์ถึงมีความสำคัญตั้งแต่แรก

ลองดูตัวเลือกเหล่านี้

(ที่มาของภาพ: เดอะเบนจามิน)

คุณคิดว่ารสไหนอร่อยที่สุด? ดีที่สุดเป็นอันดับสอง? เว้นแต่คุณจะจงใจจัดการกับคำตอบของคุณ แบรนด์ที่แข็งแกร่งกว่าด้วยราคาที่สูงกว่าจะดูราวกับว่ารสชาติดีกว่า อย่างไรก็ตาม จากการทดสอบรสชาติแบบคนตาบอด ไม่มีข้อได้เปรียบโดยธรรมชาติที่แบรนด์หนึ่งมีเหนืออีกแบรนด์หนึ่ง (สำหรับสถิติ เป๊ปซี่ชนะอย่างต่อเนื่องระหว่างการแข่งขันเป๊ปซี่—แต่อคติในประเภทของการทดสอบที่ใช้นั้นถูกตั้งคำถาม)

ประเด็นคือ แบรนด์ที่น่าสังเกตจะดูเหมือนผลิตภัณฑ์ บริการ หรือธุรกิจที่ดีกว่าในทันทีที่ไม่รู้จักหรืออ่อนแอกว่าอย่างไม่มีอคติ แบรนด์ที่แข็งแกร่งและสม่ำเสมอจะดึงดูดสายตาได้ดีกว่าในทันที มีแนวโน้มที่จะส่งเสริมความภักดีของลูกค้ามากขึ้น และจบลงด้วยผลงานที่ดีกว่าแบรนด์อื่นๆ หากคุณสามารถพัฒนาแบรนด์ของคุณได้มากพอ มันก็จะพูดถึงตัวเองในแง่ของคุณภาพ—แบบที่แบรนด์ดังอย่าง Coca-Cola, Apple และ Amazon มีในทุกวันนี้

คุณจะสร้างแบรนด์ที่ "แข็งแกร่ง" ด้วยตัวคุณเองได้อย่างไร? นั่นคือจุดประสงค์ของคู่มือนี้

เคล็ดลับง่ายๆ ในการสร้างความคิดที่ถูกต้อง

ขั้นแรก คุณต้องตั้งตัวเองให้อยู่ในกรอบความคิดที่ถูกต้อง การสร้างแบรนด์ไม่ใช่เรื่องง่าย ขั้นตอนเดียว เช่น การเลือกปั๊มน้ำมันเพื่อเติมน้ำมัน ต้องใช้เวลา ความพยายาม และในหลายๆ กรณีต้องใช้เงิน หากคุณเริ่มต้นด้วยความคิดที่ถูกต้อง คุณจะพร้อมสำหรับความท้าทายทั้งหมดที่จะมาถึง:

• อย่าหวง. นี่เป็นหนึ่งในการลงทุนที่ใหญ่ที่สุดที่คุณจะทำเพื่อบริษัทของคุณ คุณจะไม่ซื้อบ้านที่พังเพียงเพราะราคาถูก และคุณจะไม่ใช้เงิน 100 ดอลลาร์เพื่อซื้อรถที่อาจจะไม่ทำให้คุณได้ทุกที่ การสร้างแบรนด์ไม่ใช่สถานที่สำหรับความประหยัด ไม่ว่าจะด้านการเงินหรือด้านความพยายาม พร้อมที่จะทุ่มสุดตัว
• ลองคิดดู หากคุณกระโดดและวิ่งหนีด้วยความคิดแรกที่ผุดขึ้นมาในหัว แสดงว่าคุณได้สร้างความเสียหายให้กับตัวเองแล้ว ร่างแรกนั้นน่ากลัวเสมอ ดังนั้นใช้เวลาของคุณ จัดเรียงความคิดหลายๆ อย่าง แล้วเดินจากไปโดยเปล่าประโยชน์
• พร้อมให้แบรนด์ของคุณไปได้ทุกที่ แบรนด์ไม่ได้เป็นเพียงสิ่งที่คุณตบหน้าประตูและดันเข้าไปในมุมของเว็บไซต์ของคุณ โดยความจำเป็นมีอยู่ทุกที่ สิ่งเหล่านี้อยู่ในโฆษณา ในโปรไฟล์โซเชียลของคุณ และแม้แต่ในสำนักงานของบริษัทของคุณ แบรนด์ของคุณจะกำหนดตัวคุณ
• ให้ทุกคนอยู่ในหน้าเดียวกัน เนื่องจากแบรนด์ของคุณมีอยู่ทุกที่ สมาชิกทุกคนในทีมของคุณจึงต้องเข้าใจและยอมรับกฎเกณฑ์ของแบรนด์ของคุณ การละเมิดความสม่ำเสมออาจทำให้ประสิทธิภาพโดยรวมลดลง
• อย่าแยกตัวเองมากเกินไป ในฐานะผู้ก่อตั้งหรือเจ้าของบริษัท พยายามอย่าทำให้แบรนด์ของคุณมีลักษณะที่แยกจากกันมากเกินไป — โยนความคิด ค่านิยม ความคิดเห็น และบุคลิกภาพของคุณเองเข้าไว้ด้วยกัน มันจะทำให้แบรนด์ของคุณดูเป็นส่วนตัวมากขึ้น ซึ่งคุณจะเห็นว่าเป็นสิ่งที่ดีเสมอ
• อย่ากลัวที่จะได้รับความช่วยเหลือ การสร้างแบรนด์เป็นความพยายามที่จริงจังและเข้มข้น และไม่ใช่ว่าผู้ประกอบการหรือนักการตลาดทุกคนจะทำได้เพียงลำพัง หากคุณพบว่าประสบการณ์และความสามารถของคุณมีจำกัด อย่ากลัวที่จะขอความช่วยเหลือ

เมื่อคุณพร้อมสำหรับความท้าทายแล้ว ก็ถึงเวลาเริ่มสร้างแบรนด์

ภาพใหญ่

อันดับแรก ฉันต้องการครอบคลุม "ภาพรวม" ของ SEO เพราะสิ่งที่ "ทางเทคนิค" ข่มขู่เป็นเพียงเศษเสี้ยวของสิ่งที่เกี่ยวข้องจริง ๆ ในการจัดอันดับการค้นหาของคุณ เป้าหมายของ SEO คือการเพิ่มการมองเห็นการค้นหา ซึ่งจะเพิ่มการเข้าชมไซต์ของคุณ

Google จัดอันดับไซต์โดยพิจารณาจากสองหมวดหมู่กว้างๆ ได้แก่ ความเกี่ยวข้องและอำนาจ ความเกี่ยวข้องคือเนื้อหาของหน้าเว็บที่ตรงกับความต้องการและความคาดหวังของผู้ใช้มากเพียงใด ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้ถามคำถาม Google ต้องการค้นหาหน้าเว็บที่ตอบคำถามนั้น อำนาจหน้าที่เป็นตัววัดว่าแหล่งที่มาของเนื้อหามีความน่าเชื่อถือหรือเชื่อถือได้เพียงใด

กลยุทธ์ของคุณมักจะเกี่ยวข้องกับการสร้างอำนาจของคุณ เพิ่มความเกี่ยวข้องของคุณสำหรับข้อความค้นหาที่เป็นเป้าหมาย หรือทั้งสองอย่าง ในการเพิ่มประสิทธิภาพหลักสามด้าน:

• การเพิ่มประสิทธิภาพในสถานที่ การเพิ่มประสิทธิภาพในไซต์เป็นกระบวนการในการทำให้ไซต์ของคุณมองเห็นได้ชัดเจนขึ้น มีความน่าเชื่อถือมากขึ้น และโปรแกรมรวบรวมข้อมูลเว็บของ Google แยกวิเคราะห์และทำความเข้าใจได้ง่ายขึ้น การปรับแต่งและกลยุทธ์หลายอย่างเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงทางเทคนิคในไซต์ของคุณ รวมถึงการปรับเปลี่ยนโค้ดแบ็กเอนด์และการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างอื่นๆ ของไซต์
• การตลาดเนื้อหาอย่างต่อเนื่อง การตลาดเนื้อหาเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างอำนาจและความเกี่ยวข้องในสถานที่ของคุณเมื่อเวลาผ่านไป คุณจะมีโอกาสเลือกหัวข้อและเพิ่มประสิทธิภาพวลีคำหลักที่ผู้ชมเป้าหมายของคุณจะใช้ และสร้างเนื้อหาที่พิสูจน์ความน่าเชื่อถือของคุณในหัวข้อนั้นไปพร้อม ๆ กัน
• การเพิ่มประสิทธิภาพนอกสถานที่ (การสร้างลิงก์) การเพิ่มประสิทธิภาพนอกไซต์คือชุดของกลยุทธ์ที่ออกแบบมาเพื่อส่งเสริมเนื้อหาในไซต์ของคุณและปรับปรุงอำนาจของคุณโดยการสร้างลิงก์ไปยังไซต์ของคุณ ปริมาณและคุณภาพของลิงก์ที่ชี้ไปยังไซต์ของคุณมีผลโดยตรงต่ออำนาจที่ไซต์ของคุณได้รับการพิจารณา

วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการสร้างแบรนด์สำหรับเครื่องมือค้นหา

การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) แก่บุคคลภายนอกนั้นเป็นเรื่องที่ยุ่งยากและซับซ้อน Google ไม่ได้เผยแพร่วิธีการทำงานของอัลกอริทึม (แม้ว่าจะให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์แก่เรา) และมีตัวแปรทางเทคนิคอิสระหลายร้อยตัวที่สามารถกำหนดอันดับเว็บไซต์ของคุณได้

หากคุณไม่มีประสบการณ์เกี่ยวกับการเขียนโปรแกรมหรือการสร้างเว็บไซต์ ปัจจัยทางเทคนิค เช่น ชื่อเมตา โครงสร้างเว็บไซต์ และแผนผังเว็บไซต์ XML อาจดูน่ากลัวและเข้าถึงได้ยาก และถึงแม้ประสบการณ์จะได้ผลจริง—มือใหม่จะไม่ได้ผลลัพธ์เช่นเดียวกับผู้ที่มีประสบการณ์หลายปี—ความจริงก็คือ SEO สามารถเรียนรู้ได้มากกว่าที่คุณอาจให้เครดิต

ฉันได้รวบรวมคู่มือนี้เพื่อช่วยเหลือผู้ที่มีความท้าทายทางเทคนิค ไม่ว่าจะเป็นมือใหม่สำหรับ SEO หรือผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับการเขียนโค้ดและโครงสร้างเว็บไซต์ เพื่อแสดงพื้นฐานของ SEO และทำให้เทคนิคและข้อพิจารณาที่ซับซ้อนบางอย่างของคุณง่ายขึ้น จะต้องได้รับผล

การเพิ่มประสิทธิภาพชื่อตราสินค้าสำหรับเครื่องมือค้นหาต้องใช้เวลาและต้องใช้ความพยายามอย่างมากหากคุณกำลังคิดชื่อใหม่หรือเปลี่ยนชื่อผลิตภัณฑ์เก่า คำแนะนำส่วนใหญ่ในบทความนี้จะเน้นที่ "ชื่อแบรนด์" เป็นชื่อบริษัทหรือองค์กรของคุณ แต่อย่าลืมว่ากลยุทธ์เดียวกันนี้สามารถนำไปใช้กับชื่อแบรนด์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะได้ สิ้นสุด

อย่างที่กล่าวไปแล้ว มาดูวิธีที่คุณสามารถสร้างชื่อแบรนด์ที่เป็นมิตรกับการค้นหาและเติมชื่อแบรนด์นั้นด้วยวิธีที่มีอำนาจมากมายในเว็บ

การสร้างชื่อแบรนด์ที่ไม่ซ้ำใคร

อันดับแรก เป้าหมายของคุณคือการสร้างชื่อแบรนด์ที่ทั้งน่าจดจำและมีเอกลักษณ์ ปัจจัย "เอกลักษณ์" ของสมการมีความสำคัญเนื่องจากทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง หากคุณมีชื่อแบรนด์ของคู่แข่งที่ดัดแปลงเล็กน้อย การเข้าชมที่เป็นไปได้ของคุณอาจสับสนได้หากพวกเขาเห็นทั้งสองอย่างใน SERP หรือแย่กว่านั้น—ทำให้คู่แข่งเข้าใจผิดในแง่ทั่วไปมากขึ้น ปัจจัย "น่าจดจำ" มีความสำคัญต่อการกระตุ้นการค้นหาโดยทั่วไปให้มากขึ้น ตัวอย่างเช่น ถ้ามีคนได้ยินชื่อของคุณจากเพื่อนและจดบันทึกเพื่อค้นหาคุณในภายหลัง คุณจะต้องแน่ใจว่าชื่อของคุณน่าจดจำมากพอที่จะติดอยู่ .

เพื่อภาพประกอบ ลองนึกภาพบริษัทที่ชื่อ “Qwoxillyyon” เป็นชื่อที่ไม่ซ้ำใครแน่นอน แต่ก็ไม่น่าจดจำเพราะไม่คุ้นหู ในอีกด้านของสเปกตรัม ชื่ออย่าง “VitaSupps” นั้นน่าจดจำมากกว่า แต่ก็ไม่ซ้ำกัน—มันถูกรวมเข้าด้วยกันจากชื่อของบริษัทที่มีอยู่ในอุตสาหกรรมอาหารเสริม กุญแจสำคัญในที่นี้คือการหาจุดสมดุลระหว่างคุณสมบัติทั้งสองนี้

อย่ารีบเร่งในการตัดสินใจเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ ชื่อนี้น่าจะเป็นสิ่งที่คุณจะต้องติดใจไปอีกนาน ดังนั้นจงใช้เวลาสักระยะในการทำให้มันสมบูรณ์แบบ

เชื่อมโยงชื่อกับอุตสาหกรรมของคุณ

นอกจากการสร้างชื่อแบรนด์ให้น่าจดจำและไม่เหมือนใคร คุณจะต้องใส่คำสำคัญ วลี หรือแม้แต่ชุดตัวอักษรที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ ในกรณีนี้ คุณจะต้องสร้างสโลแกนหรือสโลแกนสำหรับแบรนด์ของคุณที่กำหนดสิ่งที่คุณทำอย่างชัดเจน มีแรงจูงใจที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาที่สำคัญสองประการสำหรับการทำเช่นนี้ ประการแรก การรวมภาษาตามอุตสาหกรรมจะทำให้แบรนด์ของคุณมีแนวโน้มที่จะปรากฏในการค้นหาที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมมากขึ้น ประการที่สอง ผู้ค้นหาที่เข้ามาใหม่ซึ่งเห็นชื่อแบรนด์และ/หรือสโลแกนของคุณในผลการค้นหามักจะคลิกลิงก์ของคุณและเข้าใจว่าคุณทำอะไรอยู่

หากคุณยังคงพยายามค้นหาว่าควรรวมคำหลักประเภทใด ให้ทำแบบฝึกหัดที่สามารถช่วยคุณระบุคำที่สามารถระบุได้ชัดเจนที่สุดในอุตสาหกรรมของคุณ ลืมแบรนด์ของคุณไปชั่วขณะ แล้วทำงานร่วมกับทีมของคุณเพื่อสร้างรายการคำศัพท์เจ็ดถึงสิบคำที่อธิบายได้กระชับที่สุดหรือเกี่ยวข้องกับธุรกิจหรือสายงานของคุณมากที่สุด ดูว่าคุณสามารถใส่คำเหล่านั้นอย่างน้อยสองคำในชื่อแบรนด์ของคุณหรือแท็กไลน์ที่เกี่ยวข้องได้หรือไม่ การทำเช่นนี้จะเพิ่มความเกี่ยวข้องของแบรนด์ของคุณกับอุตสาหกรรม และดึงดูดปริมาณการค้นหาทั้งหมดมายังไซต์ของคุณ

การเพิ่มประสิทธิภาพในสถานที่

เมื่อคุณมีชื่อแบรนด์และสโลแกนของคุณที่สรุปแล้ว คุณจะต้องหาวิธีนำชื่อแบรนด์และสโลแกนมาใช้ในเนื้อหาของคุณในลักษณะที่เพิ่มโอกาสในการแสดง

ในแท็กชื่อของคุณ คำสองสามคำแรกควรมีความสำคัญและสื่อความหมายมากที่สุด ดังนั้นใน ที่นี้ คุณจะต้องใส่ชื่อธุรกิจหรือคำอธิบายเกี่ยวกับพื้นที่ของคุณ ใส่ชื่อแบรนด์ของคุณเข้าไปด้วย แต่พยายามรวมไว้ใกล้กับจุดสิ้นสุด โดยอาจแบ่งกลุ่มด้วยแถบแนวตั้ง (|)

อ้างอิงถึงแบรนด์ของคุณในข้อความและในบริบทของคำอธิบายว่าคุณเป็นใครและสิ่งที่คุณทำทั่วทั้งสำเนาเนื้อหาของไซต์ของคุณ Google จะเรียนรู้ในเชิงความหมายที่จะเชื่อมโยงแบรนด์ของคุณกับคำและหัวข้อประเภทใดก็ตามที่คุณรวมไว้ด้วย

การจัดการอย่างต่อเนื่อง

ในการดำเนินการต่อเนื่อง ให้รวมการอ้างอิงถึงแบรนด์ของคุณในแหล่งที่มาภายนอกไซต์ Google มองว่าการกล่าวถึงแบรนด์ในลักษณะที่คล้ายกับการดูลิงก์นอกไซต์อย่างมาก แต่มีโอกาสที่จะถูกลงโทษน้อยกว่ามากหากคุณปรากฏเป็นสแปม โพสต์การกล่าวถึงแบรนด์ของคุณในบริบทของคำตอบที่เกี่ยวข้องและเหมาะสมในบล็อกและฟอรัมที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรม ตลอดจนแหล่งเผยแพร่หลัก แหล่งข่าว และแหล่ง .edu/.gov ทุกครั้งที่คุณมีโอกาส เพียงให้แน่ใจว่าได้พยายามอย่างสม่ำเสมอและกระจายแหล่งที่มาของคุณ

เช่นเดียวกับกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาใดๆ การทำงานล่วงหน้าเป็นสิ่งสำคัญ แต่คุณค่าที่แท้จริงมาจากกระบวนการต่อเนื่องของการอุทิศตน การปรับแต่ง และปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเท่านั้น ยิ่งคุณลงทุนเพื่อสร้างชื่อแบรนด์ของคุณให้โดดเด่นและปรากฏบนเว็บมากเท่าใด คุณก็จะได้เห็นผลลัพธ์มากขึ้นเท่านั้น ในระยะเวลาอันสั้น คุณจะครอบครองการค้นหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับชื่อแบรนด์ของคุณโดยตรง และในเวลาไม่นาน ชื่อแบรนด์ของคุณจะช่วยให้คุณมีอันดับสูงขึ้นสำหรับการค้นหาที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ

คุณภาพของแบรนด์ที่โดนใจลูกค้า

ทุกธุรกิจมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว และทุกแบรนด์ต้องมีความโดดเด่นไม่เหมือนใคร โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูง อย่างไรก็ตาม มีคุณลักษณะสำคัญของแบรนด์เจ็ดประการที่ทำหน้าที่เป็นข้อกำหนดเบื้องต้นในการดึงดูดความสนใจของผู้บริโภค:

1. น่าเชื่อถือ

ลองนึกภาพสองแบรนด์ หนึ่งที่คุณพิจารณาว่าน่าเชื่อถือ และคุณไม่คิดว่าน่าเชื่อถือ ถ้าต้องตัดสินใจซื้อระหว่าง 2 ยี่ห้อนี้ คุณจะเลือกยี่ห้อไหน?

ความน่าเชื่อถือควรเป็นคุณภาพที่ชัดเจนสำหรับแบรนด์ของคุณ แต่หลายบริษัทละเลยที่จะจัดลำดับความสำคัญของแบรนด์ คุณสามารถปรับปรุงความน่าเชื่อถือที่คุณรับรู้ได้ด้วยการประกันความถูกต้องและความถูกต้องของโพสต์ของคุณทุกรายการ

ข้อเท็จจริงที่ผิดพลาด การอ้างสิทธิ์ที่ผิดพลาด หรือข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดเพียงอย่างเดียวสามารถทำลายชื่อเสียงที่น่าเชื่อถือของคุณได้ ดังนั้นให้ตรวจสอบทุกอย่างอีกครั้ง นอกจากนั้น ให้แน่ใจว่าคุณยังคงซื่อสัตย์ และชื่อเสียงของคุณจะตามมาอย่างเป็นธรรมชาติ

2. เผด็จการ

การยืนยันตัวเองในฐานะผู้มีอำนาจในพื้นที่ที่กำหนดอาจใช้เวลาพอสมควร แต่ยังบังคับให้คุณต้องแสดงความเชี่ยวชาญในด้านนั้นๆ เกินจริงด้วย นั่นไม่ได้หมายถึงการเพิ่มความสามารถของคุณหรือโกหกเกี่ยวกับสถานะของคุณ แต่หมายถึงการเลือกคำพูดของคุณอย่างระมัดระวังเมื่ออธิบายธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น การอ้างอิงถึงการรับรองหรือประวัติของคุณอาจทำให้คุณดูเหมือนเป็นผู้มีอำนาจมากขึ้น เช่นเดียวกับการกล่าวถึงข้อเท็จจริงที่ว่าเนื้อหาของคุณได้รับการแนะนำในสิ่งพิมพ์สำคัญๆ นอกจากนี้ยังช่วยในกรณีที่มีการกล่าวถึงบริษัทของคุณหรือได้รับการอนุมัติจากผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมนี้ ดังนั้นให้เริ่มสร้างเครือข่าย!

3. อารมณ์.

หลายบริษัทเลือกใช้วิธีการเชิงตรรกะและอนุรักษ์นิยมเมื่อต้องสื่อสารกับผู้ฟัง วิธีนั้นมีความเสี่ยงน้อยกว่า แต่ก็มีวิธีที่จะทำให้ผู้ติดตามของคุณแปลกแยก ผู้คนไม่ต้องการจัดการกับองค์กรที่ไร้หน้าตาและสุภาพ—ไม่ใช่ในทุกบริบท และไม่ใช่ในอุตสาหกรรมใดๆ หากคุณต้องการดูน่าดึงดูดยิ่งขึ้นและโดนใจผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างแท้จริง คุณต้องใส่อารมณ์ความรู้สึกเพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อย แสดงออกเมื่อคุณมีความสุข หากบริษัทของคุณประกาศข่าวร้าย แสดงว่าเรื่องนั้นมีผลกระทบต่อคุณเป็นการส่วนตัว มิฉะนั้น คุณจะหลุดออกมาเหมือนหุ่นยนต์

4. บุคลิกดี

สิ่งนี้สอดคล้องกับองค์ประกอบทางอารมณ์ เนื่องจากลูกค้ามักจะดึงดูดแบรนด์ที่ดูเหมือนคน สิ่งที่คุณต้องทำจริงๆ คือใส่บุคลิกภาพของคุณลงไปในบุคลิกภาพของแบรนด์ที่คุณตั้งใจจะแสดงให้เห็น เพิ่มลูกเล่นที่เป็นลักษณะเฉพาะด้วยภาษาพูด สำนวนที่ไม่เป็นทางการ และอารมณ์ขันโดยตรงเล็กน้อย

การทำเช่นนี้จะทำให้แบรนด์ของคุณดูมีมนุษยธรรมและเข้าถึงได้ง่ายยิ่งขึ้น และจะนำไปสู่ผู้คนจำนวนมากขึ้นที่ค้นหาคุณสำหรับความต้องการของพวกเขา นอกจากนี้ยังช่วยในการอวดชื่อและใบหน้าของทีมของคุณโดยเฉพาะบนโซเชียลมีเดีย

5.เปิด.

การเปิดกว้างควบคู่ไปกับความน่าเชื่อถือ แต่เป็นลักษณะเฉพาะที่ชัดเจน ผู้คนต้องการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ที่ไม่กลัวที่จะปิดบังอะไรจากลูกค้า ตัวอย่างเช่น เมื่อเผชิญกับความขัดแย้ง แบรนด์สมัยใหม่ขนาดใหญ่จำนวนมากเลือกเส้นทางของความกำกวม—ซ่อนหรือพูดโดยทั่วไปเกี่ยวกับเรื่องใดก็ตามที่แฟนๆ โต้เถียงกันอย่างถึงพริกถึงขิง สิ่งนี้นำไปสู่ความรู้สึกไม่ไว้วางใจหรือรู้สึกว่าแบรนด์ไม่ได้คำนึงถึงผลประโยชน์สูงสุดของผู้คน ให้เปิดเผยเกี่ยวกับทุกสิ่งและทุกสิ่งที่คุณสามารถเป็นได้ สร้างชื่อเสียงที่คุณยินดีจะแบ่งปันข้อมูลกับผู้ติดตามของคุณ

6. มีประโยชน์

เห็นได้ชัดว่าแบรนด์ที่เป็นประโยชน์จะได้รับความสนใจมากกว่าแบรนด์ที่ไม่แยแส แต่การแสดงลักษณะนี้ยากกว่าที่คิด

สิ่งที่คุณทำได้คือให้ความสนใจและมองหาโอกาสที่แบรนด์ของคุณสามารถก้าวเข้ามาและทำสิ่งที่มีค่าได้

คอยดูผู้คนบ่นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ และลองเข้าไปแก้ไขสถานการณ์ ค้นหาบุคคลที่มีปัญหาในฟอรัมและเสนอคำแนะนำของคุณเอง รวมบทช่วยสอนหรือส่วนคำถามที่พบบ่อยบนเว็บไซต์ของคุณ และพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการบริการลูกค้าของคุณนั้นไม่มีใครเทียบได้

7. หลงใหล

สุดท้าย คุณจะต้องแสดงความหลงใหลในธุรกิจของคุณ บรรษัทที่อยู่ในนั้นเพียงเพื่อแสวงหาผลกำไรนั้นกลายเป็นความชั่วร้าย ข่มขู่ หรือทำให้แปลกแยก บริษัทที่ดูเหมือนจะสนุกกับสิ่งที่พวกเขาทำอย่างแท้จริง ใช้ชีวิตและดื่มด่ำกับวัฒนธรรมนั้นมีชื่อเสียงที่ดีกว่ามาก และมีแนวโน้มที่จะดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ ในโครงการการตลาดได้ดีกว่า สร้างความโดดเด่นให้กับบุคคลในทีมของคุณ อวดความสำเร็จล่าสุดและยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณ และทำทุกอย่างเพื่อแสดงว่าคุณใส่ใจในอุตสาหกรรมนี้จริงๆ

ข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับอัตลักษณ์สำหรับแบรนด์ออนไลน์ของคุณ

ในขณะที่คุณพัฒนา (หรือแก้ไข) แบรนด์ของคุณ คุณจะต้องพิจารณาและกำหนดองค์ประกอบทั้งเจ็ดนี้:

1. วิสัยทัศน์และค่านิยม

สิ่งเหล่านี้แสดงถึงสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับบริษัทของคุณ วิสัยทัศน์ของคุณคือจุดสูงสุดของเป้าหมายและภารกิจหลักของคุณ ในขณะที่ค่านิยมของคุณคือลักษณะของแบรนด์ของคุณที่จะช่วยให้บรรลุเป้าหมายเหล่านั้นได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

ตัวอย่างเช่น วิสัยทัศน์ขององค์กรไม่แสวงหากำไรอาจเป็น "การยุติความหิวโหย" และค่านิยมอาจมุ่งเน้นไปที่การศึกษา การเสริมสร้างพลังอำนาจของชุมชน และแรงจูงใจส่วนบุคคล วิสัยทัศน์สามารถแสดงออกและกล่าวซ้ำได้อย่างละเอียด ในขณะที่ค่านิยมควรปรากฏชัดผ่านการใช้ภาษาและการนำเสนอแนวคิดของคุณ สมมติว่าองค์กรไม่แสวงหากำไรแห่งนี้ตัดสินใจเผยแพร่หนังสือพิมพ์ เห็นได้ชัดว่าพวกเขาต้องการอ้างอิงถึงข้อเท็จจริงที่ว่าเป้าหมายหลักของพวกเขาคือการลดความหิวโหยในชุมชน แต่แต่ละรายการในจดหมายข่าวควรสอดคล้องกับค่านิยมของแบรนด์ในด้านการศึกษา การส่งเสริมชุมชน และแรงจูงใจส่วนบุคคล การให้ความสำคัญกับความพยายามของแต่ละคนในการรวมชุมชนเข้ากับโปรแกรมการรับรู้จะเข้ากันได้ดีกับแบรนด์

2. ความเป็นทางการและไม่เป็นทางการ

คุณจะต้องตัดสินใจว่าเสียงของแบรนด์ของคุณตกอยู่กับสเปกตรัมของความเป็นทางการและไม่เป็นทางการอย่างไร พิธีการมักต้องการการปฏิบัติตามกฎไวยากรณ์อย่างเคร่งครัด ประโยคที่สมบูรณ์และรายละเอียด และโครงสร้างเชิงตรรกะที่ตรงไปตรงมา ความไม่เป็นทางการไม่มีโครงสร้างดังกล่าว ทำให้สามารถใช้วลีภาษาพูด คำสบถ และโครงสร้างที่แปลกใหม่สามารถถ่ายทอดข้อความได้ พิธีการมักถูกพิจารณาในระดับที่สูงกว่า โดยได้รับความเคารพจากผู้อ่านมากขึ้น แต่ก็สามารถถูกมองว่าเข้มงวดหรือไม่เป็นส่วนตัวได้ ในทางกลับกัน ความเป็นกันเองนั้นเป็นการสนทนาและเข้าถึงได้ง่ายกว่ามาก แต่ผลที่ตามมาอาจถูกมองว่ายังไม่บรรลุนิติภาวะหรือไม่มีประสบการณ์

พิจารณาข้อมูลประชากรหลักของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณให้บริการคนขับรถ ลูกค้าของคุณจะร่ำรวยขึ้น มีการศึกษาที่ดีขึ้น และต้องการประสบการณ์ที่เป็นทางการ ดังนั้นการรวมชั้นของความเป็นทางการเข้ากับแบรนด์ของคุณจะช่วยปรับปรุงชื่อเสียงของคุณ อีกทางหนึ่ง หากคุณได้สร้างแอปรับส่งข้อความทางโทรศัพท์ใหม่ที่คุณหวังว่าวัยรุ่นจะใช้ คุณจะสามารถใช้การสื่อสารอย่างไม่เป็นทางการมากขึ้น

3. อารมณ์และเหตุผล.

นี่เป็นอีกหนึ่งสเปกตรัมที่สำคัญที่ควรพิจารณาสำหรับแบรนด์ของคุณ และอาจเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์และสื่อของคุณ การสื่อสารโดยใช้อารมณ์พยายามโน้มน้าวผู้อ่านและผู้ติดตามด้วยการดึงดูดอารมณ์ ตัวอย่างเช่น บริษัทอาหารสุนัขอาจสร้างข้อความที่แสดงความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับสัตว์เลี้ยงและมุ่งเน้นไปที่การขายอาหารสุนัข ในทางกลับกัน การสื่อสารแบบลอจิกจะใช้การอุทธรณ์ที่มีเหตุผลและมีเหตุผล การใช้ตัวอย่างเดียวกันของบริษัทอาหารสุนัข บริษัทสามารถเน้นย้ำถึงคุณค่าทางโภชนาการที่เหนือกว่าของอาหารสุนัขเมื่อเทียบกับคู่แข่ง

ทุกบริษัทจะต้องใช้ข้อความทั้งด้านอารมณ์และเหตุผลในการถ่ายทอดความคิด แต่บางแบรนด์ก็จะได้รับคุณค่าจากการใช้สิ่งหนึ่งมากกว่าอีกแบรนด์หนึ่ง

4. อารมณ์ขันและการเสียดสี

ผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างแบรนด์บางคนใช้อารมณ์ขันและความเป็นกันเองแทนกันได้ เนื่องจากมุกตลกและภาษาตลกๆ ส่วนใหญ่จัดว่าไม่เป็นทางการได้ อย่างไรก็ตาม ปัจจัยด้านอารมณ์ขันและการเสียดสีของแบรนด์ของคุณนั้นแยกจากกัน และสามารถนำมารวมกันได้ไม่ว่าแบรนด์ของคุณจะเป็นทางการหรือเป็นทางการเพียงใด

ระดับอารมณ์ขันที่แบรนด์ของคุณนำมาใช้ควรเกี่ยวข้องโดยตรงกับความสง่างามที่คุณต้องการให้แบรนด์ของคุณดู หากคุณต้องการให้แบรนด์ของคุณดูเข้าถึงได้ง่ายและติดดิน ให้ใส่อารมณ์ขันเข้าไปด้วย หากคุณต้องการให้แบรนด์ของคุณดูห่างไกลและน่านับถือมากขึ้น อารมณ์ขันน้อยลงก็เหมาะสม ไม่ว่าคุณจะเลือกทิศทางใด คุณต้องใช้อารมณ์ขันอย่างเหมาะสมในการส่งข้อความถึงแบรนด์ของคุณ สิ่งที่ต้องทำคือเรื่องตลกที่ไร้รสชาติเพื่อประนีประนอมชื่อเสียงของคุณบนเว็บ

5. บุคลิกภาพ.

อาจดูแปลกที่จะมีหมวดหมู่แยกต่างหากสำหรับ "บุคลิกภาพ" เนื่องจากเอกลักษณ์ของแบรนด์ส่วนใหญ่สามารถอธิบายได้ว่าเป็นบุคลิกของแบรนด์ แต่เรากำลังใช้ "บุคลิกภาพ" เพื่ออธิบายลักษณะส่วนบุคคลของแบรนด์ของคุณ นอกเหนือไปจากการระบุปัจจัยง่ายๆ

ลองนึกดูว่าแบรนด์ของคุณจะเป็นอย่างไรหากเป็นคนๆ นั้น

แบรนด์ของคุณมีหน้าตาเป็นอย่างไร? มันมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นอย่างไร? ลองนึกภาพการโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณในการสนทนาที่มีส่วนร่วม แบรนด์ของคุณอายุน้อยกว่าหรือแก่กว่าคุณหรือไม่? แบรนด์ของคุณมีความเป็นชายหรือหญิงมากกว่ากัน? แบรนด์ของคุณเดินอย่างแข็งทื่อและรวดเร็วไปยังจุดหมายใหม่หรือไม่ หรือต้องใช้เวลากับการเดินเล่นสบายๆ การนึกถึงแบรนด์ของคุณในแง่ดังกล่าวอาจดูโง่เขลา แต่จริงๆ แล้วมีประโยชน์มากในการระบุลักษณะที่กำหนดบุคลิกภาพของแบรนด์ของคุณ

6. การแสดงและการบอกเล่า

การแสดงและการบอกเล่าเป็นรูปแบบการสื่อสารที่ตรงกันข้าม และในขณะที่ทุกแบรนด์จะพึ่งพาทั้งสองอย่างในบางจุด แบรนด์ส่วนใหญ่จะชอบแบรนด์หนึ่งมากกว่าอีกแบรนด์หนึ่ง ตัวอย่างเช่น Apple มักจะทำเพียงเล็กน้อยในการบอกผู้ใช้ว่าผลิตภัณฑ์ของตนเกี่ยวกับอะไรและมากในวิธีการแสดงให้ผู้ใช้เห็น แทนที่จะปล่อยโฆษณาที่มีคำและคำอธิบายในเชิงพาณิชย์ Apple จะแสดงวิธีการทำงานของผลิตภัณฑ์

แบรนด์อื่นๆ อาศัยข้อความที่ชัดเจนและมักเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่ออธิบายความสามารถของตนอย่างเต็มที่ และวิธีการนั้นก็ใช้ได้เช่นกัน คุณแสดงและบอกเล่าเรื่องราวต่อผู้ชมได้มากเพียง ใด และคุณจะต้องค้นหาจุดสมดุลที่เหมาะสมสำหรับบริษัทของคุณ

7. อนุรักษ์นิยมหรือเสรีนิยม

ฉันไม่ได้พูดถึงว่าแบรนด์ของคุณมีแนวคิดอนุรักษ์นิยมหรือเสรีนิยมทางการเมืองอย่างไร การเมืองไม่ควรเป็นปัจจัยในการพิจารณาแบรนด์ของคุณเลย ในที่นี้ แนวคิดอนุรักษ์นิยมและเสรีนิยมหมายถึงความเต็มใจที่แบรนด์ของคุณพยายามและทดลองสิ่งใหม่ๆ แบรนด์ที่อนุรักษ์นิยม เช่น บริษัทการลงทุน อาจยึดติดกับปัจจัยพื้นฐานและพยายามลดการเปลี่ยนแปลงให้น้อยที่สุดเมื่อทำได้เพื่อรับประกันประสบการณ์ที่เชื่อถือได้และคุ้นเคยสำหรับลูกค้า แบรนด์ที่มีแนวคิดเสรีนิยมมากกว่า เช่น บริษัทที่ทำธุรกิจเกี่ยวกับแอพโทรศัพท์ เป็นมือถือมากกว่าและเต็มใจที่จะเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วมากขึ้น โดยทั่วไปแล้วบริษัทสตาร์ทอัพมักเป็นบริษัทที่มีแนวคิดเสรีนิยมมากกว่า โดยทำการเปลี่ยนแปลงสื่อ ข้อความ และรูปแบบอย่างรุนแรงโดยไม่กะพริบตา

ตัวชี้วัดการรับรู้แบรนด์ที่จะติดตาม

ปัจจัยด้านการสร้างแบรนด์อื่นๆ นั้นลื่นไหลมากกว่า เนื่องจากเป็นปัจจัยส่วนบุคคล เปิดกว้างต่อการตีความ และวัดผลได้ยากในแง่ที่จับต้องได้ สิ่งที่แย่กว่านั้นคือปัจจัยเหล่านี้มีความสำคัญต่อผลกำไรของคุณพอๆ กับเมตริกที่ติดตามได้ เช่น การเข้าชมหรือ Conversion ใช้การรับรู้ถึงแบรนด์ ตัวอย่างเช่น จำนวนคนที่สามารถจดจำและระบุแบรนด์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ ผู้ที่รู้จักแบรนด์ของคุณมีโอกาสสูงที่จะซื้อจากคุณ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องไร้สาระหรือเพื่อตอบสนองต่อโฆษณาชิ้นใดชิ้นหนึ่งของคุณ

เป็นหนึ่งในประโยชน์ที่ติดตามไม่ได้ของการตลาดเนื้อหา คุณสามารถวัดจำนวนคนที่มาที่ไซต์ของคุณหลังจากอ่านเนื้อหาของคุณแล้ว หรืออันดับการค้นหาของคุณมีการปรับปรุงมากน้อยเพียงใด แต่คุณจะวัดการรับรู้ทั่วไปเกี่ยวกับข้อมูลประชากรที่สำคัญของคุณได้อย่างไร น่าเสียดายที่ไม่มีวิธีที่ง่ายและเชื่อถือได้ในการวัดผล (นอกเหนือจากแบบสำรวจขนาดใหญ่) และไม่ว่าคุณจะทำอะไร ย่อมมีระดับของความไม่แน่นอนและความเป็นส่วนตัว

อย่างไรก็ตาม หากคุณให้ความสำคัญกับปัจจัยห้าประการต่อไปนี้ คุณจะสามารถอ่านได้ดีขึ้นว่าการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณเป็นอย่างไร:

1. ผู้ติดตามโซเชียล

หากคุณเคยอ่านเนื้อหาอื่นๆ ของฉันเกี่ยวกับการตลาดโซเชียลมีเดีย คุณอาจแปลกใจที่ได้เห็นสิ่งนี้ที่นี่ ฉันเป็นผู้สนับสนุนแนวคิดที่แน่วแน่ว่าผู้ติดตามโซเชียลมีเดียเป็น "ตัวชี้วัดปุย" ที่สามารถทำให้คุณเสียสมาธิจากมาตรการที่สำคัญกว่า ฉันยืนด้วยสิ่งนี้ การมุ่งเน้นไปที่ผู้ติดตามโซเชียลมีเดียเท่านั้น แทนที่จะเป็นการโต้ตอบ การแชร์ และความคิดเห็น อาจทำให้คุณมีผู้ชมจำนวนมากที่ไม่สนใจแบรนด์ของคุณ

อย่างไรก็ตาม การ รับรู้ถึงแบรนด์โดยเฉพาะอย่างยิ่งไม่จำเป็นต้องให้คุณค่าของคุณภาพ แต่เป็นการวัดว่ามีคนรู้จักแบรนด์ของคุณมากน้อยแค่ไหน และมีคนใหม่ๆ สนใจเข้ามามากแค่ไหน เพื่อจุดประสงค์เหล่านี้ จำนวนผู้ติดตามสามารถทำงานได้ดี—ผู้ติดตามใหม่ทุกคนที่คุณดึงดูดนั้นยิ่งทำให้การรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณเพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อย (เว้นแต่คุณจะซื้อผู้ติดตาม ซึ่งในกรณีนี้ไม่มีอะไรสามารถช่วยคุณได้)

2. การจราจรโดยตรง

การเข้าชมแบบออร์แกนิกจะวัดผู้เข้าชมที่พบคุณผ่านการค้นหา การเข้าชมทางสังคมวัดปริมาณการเข้าชมจากผู้ติดตามทางสังคม ปริมาณการใช้อ้างอิงจะวัดผู้ที่ติดตามลิงก์ ในกรณีเหล่านี้ เป็นไปได้ที่ผู้ใช้ใหม่จะสะดุดกับงานของคุณ (และเหตุใดกลยุทธ์ขาเข้าจึงมีประสิทธิภาพในการสร้างผู้ชมใหม่)

แต่สำหรับการรับรู้ถึงแบรนด์ การวัดการเข้าชมโดยตรงนั้นดีกว่า — จำนวนผู้ที่เข้าชมไซต์ของคุณโดยตรง ไม่ว่าจะผ่านบุ๊กมาร์กหรือรายการ URL โดยตรง ในแต่ละกรณี ผู้เข้าชมที่เป็นปัญหาเคยได้ยินชื่อแบรนด์ของคุณมาก่อน ดังนั้น คุณสามารถใช้เป็นการวัดทางอ้อมของการรับรู้ถึงแบรนด์ทั่วไป

3. การกล่าวถึงนอกสถานที่

นี่เป็นเรื่องยากที่จะวัดผลอย่างครอบคลุม แต่คุณสามารถเข้าใจโดยรวมว่าคุณยืนอยู่ตรงไหนในตลาดโดยการวิเคราะห์การกล่าวถึงนอกไซต์ของคุณ

ใช้ซอฟต์แวร์รับฟังโซเชียล ค้นหาลิงก์ย้อนกลับ หรือเพียงแค่ Google ชื่อ แบรนด์ของคุณเอง เพื่อดูว่าคนอื่นพูดถึงคุณอย่างไร โดยที่คุณไม่ต้องรบกวน

มองหาการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณ ลิงก์ไปยังไซต์ของคุณ และตัวบ่งชี้อื่นๆ จากทั้งผู้บริโภคและผู้เผยแพร่ที่ไม่เกี่ยวข้องกับกลยุทธ์ทางการตลาดใดๆ ของคุณ มีกี่แบบ? โปรไฟล์สูงแค่ไหน? พวกเขาเป็นบวกหรือลบ?

4. การมีส่วนร่วม

การมีส่วนร่วมเป็นการวัดทางอ้อมของการรับรู้ถึงแบรนด์ เนื่องจากในทางเทคนิคแล้วผู้ติดตามและผู้อ่านที่มีส่วนร่วมกับคุณอาจกำลังเรียนรู้เกี่ยวกับคุณเป็นครั้งแรก อย่างไรก็ตาม การโต้ตอบเป็นเครื่องบ่งชี้ว่าคุณเชื่อมต่อกับสมาชิกผู้ชมอย่างแท้จริง

ถ้าสมาชิกคนนั้นไม่เคยได้ยินชื่อคุณมาก่อน เขาจะจำคุณได้ในตอนนี้ สมาชิกที่เคยได้ยินชื่อคุณแล้วจะมีโอกาสแสดงความคิดเห็นหรือแบ่งปันบทความที่คุณเผยแพร่มากขึ้น ตัวชี้วัดเหล่านี้ไม่ชัดเจน ไม่แม่นยำ และเปิดกว้างสำหรับการตีความว่าสัมพันธ์กับการรับรู้ถึงแบรนด์อย่างไร แต่การมีส่วนร่วมเป็นปัจจัยที่ดีที่ควรทราบสำหรับแคมเปญการตลาดของคุณ

เป้าหมายของคุณควรเป็นการเพิ่มจำนวนผู้คนที่โต้ตอบกับแบรนด์ของคุณ ซึ่ง ทำได้แต่สิ่งดีๆ สำหรับการมีส่วนร่วมของคุณ

5. บทวิจารณ์ คำรับรอง และการอ้างอิง

การวัดและติดตามจำนวนรีวิวที่ธุรกิจของคุณได้รับนั้นมีประโยชน์สองประการในการทำความเข้าใจการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ ประการแรก มันแสดงให้เห็นว่าผู้วิจารณ์ที่เป็นปัญหามีความคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณอย่างใกล้ชิด ประการที่สอง แสดงให้เห็นว่าสมาชิกกลุ่มเป้าหมายที่มีอยู่กระจายการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณไปยังผู้อื่นอย่างไร การอ้างอิงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการดึงดูดลูกค้าใหม่ พยายามอย่างเต็มที่เพื่อสนับสนุนบทวิจารณ์และคำรับรองจากผู้อ่านและลูกค้าของ คุณ และทำสิ่งที่คุณทำได้เพื่อจัดการและแก้ไขบทวิจารณ์เชิงลบ

เมื่อทำงานร่วมกัน เมตริกข้างต้นจะช่วยให้คุณเห็นภาพระดับการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณได้อย่างถูกต้อง หรืออย่างน้อยก็ช่วยให้เห็นผลกระทบของคุณในกลุ่มประชากรหลักของคุณ ติดตามสิ่งเหล่านี้ในช่วงระยะเวลาหนึ่ง โดยเปรียบเทียบตัวเลขแบบเดือนต่อเดือน เพื่อดูว่ากลยุทธ์การรับรู้ของคุณมีผลกระทบอย่างมากหรือไม่

การตลาดเนื้อหาที่ดีขึ้นสำหรับการสร้างแบรนด์ที่ดีขึ้น

มีเจ็ดวิธีที่เนื้อหาสามารถสร้างชื่อเสียงให้กับแบรนด์ของคุณได้ดีขึ้น และทั้งหมดนั้นสร้างผลกระทบ:

1. แสดงความเชี่ยวชาญของคุณ

วิธีแรกนี้น่าจะชัดเจนสำหรับคุณ หากคุณเขียนเกี่ยวกับหัวข้อหนึ่งๆ บ่อยๆ พูดด้วยเสียงที่น่าเชื่อถือเสมอ และนำข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ มาสู่การสนทนา ในที่สุดผู้คนจะเริ่มรู้จักคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญในสาขานั้นๆ

สำหรับลูกค้าใหม่ อาจหมายถึงการเรียกดูผลิตภัณฑ์เฉพาะ การอ่านบล็อกล่าสุด และการตัดสินใจว่าผู้ให้บริการรายนี้รู้ว่าพวกเขากำลังพูดถึงอะไร

สำหรับลูกค้าที่มีอายุมากกว่า อาจหมายถึงการตรวจสอบฟีดข่าวของคุณอย่างสม่ำเสมอและรู้สึกสบายใจขึ้นทุกวันว่าเสียงของคุณเป็นหนึ่งในผู้มีอำนาจและความเชี่ยวชาญ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ผู้คนจะไว้วางใจคุณในฐานะผู้บังคับบัญชาในช่องของคุณ

2. ช่วยเหลือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ต้องการความช่วยเหลือ

ประโยชน์หลักประการหนึ่งของการตลาดเนื้อหาขาเข้าคือการได้แสดงต่อลูกค้าที่กำลังมองหาคนแบบคุณอยู่แล้ว เมื่อคุณเขียนโพสต์ลักษณะ "วิธีการ" "ทำไม" และ "อะไร" คุณกำลังใช้คำหลักหางยาวที่ช่วยให้คุณปรากฏในการค้นหาของผู้ใช้ทั่วไปสำหรับหัวข้อเหล่านั้น

เมื่อคุณต้องการบางสิ่งบางอย่าง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเร่งด่วนอย่างเหตุฉุกเฉินเกี่ยวกับท่อประปา หรือคำถามที่ไร้คำถามเกี่ยวกับการบรรจุเนื้อสัตว์ คุณจะรู้สึกโล่งอกทุกครั้งที่พบคำตอบสำหรับคำถามของคุณ หากคุณเป็นคนหนึ่งที่ตอบคำถามเหล่านั้น ผู้คนจะเชื่อมโยงความสบายใจกับแบรนด์ของคุณ และพวกเขาจะจำคุณได้ในครั้งต่อไปที่พวกเขาต้องการบางสิ่งบางอย่าง

3. ให้อำนาจแก่คุณโดยพร็อกซี่

การสร้างอำนาจไม่ได้เกี่ยวกับการส่งเสริมตนเองเท่านั้น หากเนื้อหาของคุณได้รับการแนะนำในสิ่งพิมพ์ภายนอก คุณสามารถสร้างสิทธิ์ของคุณโดยใช้พร็อกซี ดูดเอาสิทธิ์บางส่วนจากแพลตฟอร์มภายนอกใดก็ตามที่คุณเลือกที่จะทำงานด้วย ในบางกรณี นี่หมายถึงความเกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรม ตัวอย่างเช่น คุณอาจได้รับการพิจารณาว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญมากขึ้น หากผลงานของคุณมีจุดเด่นอย่างเด่นชัดในสิ่งพิมพ์ทางการค้าของอุตสาหกรรม ในกรณีอื่นๆ นี่คือการจดจำชื่อโดยแท้จริง ตัวอย่างเช่น ผู้คนอาจคิดว่าแบรนด์ของคุณสูงส่งมากขึ้น หากคุณอยู่ในสื่อสิ่งพิมพ์ที่มีชื่อเสียงอย่าง Forbes หรือ Entrepreneur

4. ค่อยๆ สร้างการจดจำชื่อ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้ประโยชน์จากการโพสต์ของแขก (ตามที่ควรจะเป็น) ตราบใดที่คุณเลือกหัวข้อที่เหมาะสมและส่งเสริมงานของคุณอย่างเหมาะสม คุณจะเริ่มแสดงตัวต่อผู้ที่กำลังมองหาเนื้อหา

ครั้งแรกที่คุณปรากฏตัว ผู้คนอาจไม่ได้คิดอะไรเกี่ยวกับชื่อของคุณ แต่ครั้งที่สองที่พวกเขาเห็นชื่อนั้น พวกเขาจะจำมันได้ เมื่อครั้งที่สี่หรือห้าที่พวกเขาเห็นชื่อของคุณ พวกเขาจะเชื่อใจคุณในทันที และยิ่งไปกว่านั้น พวกเขาจะค้นหาคุณโดยเฉพาะเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาต้องการ (สมมติว่าคุณตอบสนองความต้องการของพวกเขาแล้ว)

5. มันแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของคุณต่อธุรกิจของคุณ

ไม่ใช่ทุกธุรกิจที่ต้องใช้เวลาหรือความพยายามในการผลิตเนื้อหา If a visitor perusing your site finds your blog and newsfeeds empty, it might reflect that you aren't interested in regularly updating your customers. On the other hand, if your blog is full and your site is ripe with fresh, interesting content, it shows you're committed to making your business better, and that builds trust.

6. It gives people social confirmation.

You might struggle with this aspect at first, but the longer you spend optimizing your content strategy, the stronger it's going to become. People trust brands and personalities that other people already trust—it's a social confirmation bias that's hard wired into our brains. When people see others commenting on, sharing, or otherwise engaging with your content, your content instantly appears more valuable, and your brand builds a stronger reputation as a result.

7. It drives comfort through consistency.

Think about the most comfortable things in your life. It could be your favorite chair in the living room, your mom's old chicken soup recipe, or that perfect spot in the park down the street. Few of these things were inherently comfortable when you first encountered them, but they became comfortable over time because you experienced them repeatedly and consistently. The view in the park never changed. The taste of the soup never differed. People grow comfortable with things because they're consistent , and if your content consistently demonstrates your brand voice, that trustworthy reputation will naturally come along for the ride.

A better brand reputation isn't just about getting more people to recognize your name, or getting more people to visit your website. It's about building trust with new customers and loyalty with older ones. Trust and loyalty are qualities that can't be bought or traded, nor can they be forcefully acquired. But over time, with diligence and commitment to quality, your content campaign can earn them, and your brand will enjoy the benefits of a bigger, more invested audience.

Questions to Ask to Find the Perfect Brand Voice

Don't underestimate the power of a brand voice. Though somewhat subjective in nature, your choice of words, tone, and direction throughout all forms of your company's content can have a major impact on how many people read that content (as well as how they react to it). Unfortunately, you can't choose a brand voice for your company the way you choose a flavor at an ice cream parlor. There are too many variables and options to consider, and even when you've crafted the ideal starting point, you'll still likely have to make tweaks as you get comfortable with it.

To start things off, try asking these 9 important questions. They'll help you understand the nature and intention of your brand voice, as well as how to start writing in it effectively:

1. Who is your target audience?

This question will feed into several of the others, so it's the one you need to ask yourself first. Writing a voice for a brand that caters to teenage boys must be different than writing one for a brand that caters to retired women .

Different generations, sexes, belief systems, economic and education levels all have different perspectives on life and different values , so you need to keep those in mind when you start developing the voice that will be speaking to them.

2. คุณอยากจะเป็นทางการแค่ไหน?

ความเป็นทางการของเสียงของคุณสามารถกำหนดปฏิกิริยาเริ่มต้นของผู้อ่านได้

คุณต้องการที่จะพูดอย่างเป็นทางการด้วยภาษามืออาชีพที่แม่นยำและน้ำเสียงที่เกือบจะอดทนเพื่อสร้างความประทับใจว่าคุณเป็นมืออาชีพอย่างแท้จริงโดยมีค่านิยมแบบเก่าหรือไม่?

หรือคุณต้องการที่จะพูดอย่างไม่เป็นทางการด้วยการสนทนาภาษาที่เป็นกันเองและน้ำเสียงขี้เล่นเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมที่อายุน้อยกว่าหรือดูเหมือนเข้าถึงได้ง่ายขึ้น? มีพื้นที่สีเทามากมายให้ใช้งานที่นี่

3. คุณจะนำเสนอเนื้อหาของคุณซับซ้อนแค่ไหน?

ผู้อ่านจะคุ้นเคยกับอุตสาหกรรมและหัวข้อของคุณมากน้อยเพียงใด

สิ่งนี้ควรกำหนดระดับคำศัพท์ที่คุณเลือกใช้ รวมถึงหัวข้อที่คุณเลือก

ตัวอย่างเช่น หากคุณเปิดร้านซ่อมรถยนต์ คุณจะพูดกับผู้อ่านว่าพวกเขามีนิสัยชอบแก้ไขปัญหาด้านกลไกของตัวเอง หรือเหมือนว่าพวกเขาไม่เคยขับรถมาก่อนในชีวิต

คุณสามารถปิดใครบางคนได้ทันทีโดยเลือกระดับความซับซ้อนที่ผิด

4. แบรนด์ของคุณควรกระตุ้นอารมณ์อย่างไร?

นี่เป็นเรื่องใหญ่ เมื่อผู้อ่านนึกถึงแบรนด์ของคุณ อารมณ์ใดควรสร้างขึ้น พวกเขาควรได้รับความรู้สึกอบอุ่นสบายเหมือนอยู่บ้านหรือไม่? คุณต้องการให้พวกเขารู้สึกกระปรี้กระเปร่าและตื่นเต้นไหม? พวกเขาควรรู้สึกท้าทายและเป็นแรงบันดาลใจหรือไม่? ความรู้สึกเหล่านี้ต้องเจอในเสียงของคุณ

5. พันธกิจของแบรนด์คุณคืออะไร?

ทำไมบริษัทของคุณถึงมีอยู่? บริษัทส่วนใหญ่มีพันธกิจที่รัดกุมอยู่แล้ว—หากคุณมี ให้ ใช้สิ่งนั้นเป็นแรงบันดาลใจในการพัฒนาเสียงแบรนด์ของคุณ ทำให้ข้อความนั้นเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่คุณพูดตลอดเวลา หากคุณยังไม่มีพันธกิจ ก็ถึงเวลาสร้างมันขึ้นมา อะไรคือหน้าที่ที่สำคัญที่สุดที่บริษัทของคุณทำเพื่อคน? คุณให้อะไรที่พวกเขาต้องการ?

6. คู่แข่งของคุณกำลังทำอะไร?

ดำเนินการค้นหาคู่แข่งอย่างรวดเร็วและดูว่าเสียงแบรนด์ของพวกเขาเป็นอย่างไร อ่านบล็อกของพวกเขาและดูว่าพวกเขากำลังโพสต์เกี่ยวกับอะไรบนโซเชียลมีเดีย พวกเขาใช้โทนเสียงแบบไหน? พวกเขากำลังพูดกับผู้ชมประเภทใด? หากพวกเขาไม่มีเสียงที่สม่ำเสมอเลย แสดงว่าคุณนำหน้าเกมแล้ว

7. คุณแตกต่างจากคู่แข่งอย่างไร?

เมื่อคุณมีความเข้าใจที่ดีว่าคู่แข่งของคุณกำลังทำอะไรอยู่ คุณต้องถามตัวเองว่าบริษัทของคุณแตกต่างกันอย่างไร คุณเป็นคนสบาย ๆ และเป็นทางการน้อยลงหรือไม่? คุณตื่นเต้นและเป็นแรงบันดาลใจมากขึ้นหรือไม่? จำเป็นต้องมีปัจจัยสร้างความแตกต่างที่นี่ มิฉะนั้นลูกค้าของคุณจะไม่สนใจว่าพวกเขาจะซื้อจากใคร เลือกปัจจัยของคุณอย่างระมัดระวัง

8. คุณเต็มใจที่จะสนุกสนานแค่ไหน?

แบรนด์ส่วนใหญ่ทำได้ดีด้วยความสมดุลของข้อมูลที่เป็นประโยชน์และความบันเทิง เช่น เรื่องตลก ภาษาที่ไม่เป็นทางการ และรูปภาพและวิดีโอแบบโต้ตอบภายในเนื้อหา คำถามสำหรับเสียงแบรนด์ของคุณคือคุณต้องการให้ความบันเทิงมากแค่ไหน? มากเกินไปหรือน้อยเกินไปอาจทำให้ภาพที่คุณต้องการบิดเบือนได้

9. อะไรที่แบรนด์ของคุณจะไม่พูดหรือทำ?

ลองนึกถึงข้อความ หัวข้อ หรือประเภทเนื้อหาที่แตกต่างกันอย่างน้อยสองหรือสามประเภทซึ่งจะไม่มีลักษณะเฉพาะสำหรับแบรนด์ของคุณ บางครั้ง การจินตนาการถึงสิ่งที่บริษัทของคุณจะไม่พูดนั้นง่ายกว่าการจินตนาการว่าจะพูดอะไร ให้ใช้แบบฝึกหัดนี้เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจอย่างถ่องแท้
วิธีใช้การเชื่อมโยงแบรนด์สำหรับ SEO

อายุของการสร้างลิงค์นั้นตายไปแล้ว หรืออย่างน้อยนั่นคือสิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญ SEO ส่วนใหญ่ในปัจจุบันเชื่อว่า การสร้างลิงก์ครั้งหนึ่งเคยเป็นหนึ่งในกลยุทธ์หลักในการทำให้เว็บไซต์ของคุณติดอันดับใน Google เนื่องจากมีลิงก์จำนวนมากที่ชี้ไปยังเว็บไซต์ของคุณจากหน่วยงานภายนอกหลายแห่ง ทำให้อำนาจโดเมนของคุณเพิ่มขึ้นตามลำดับ ทุกวันนี้ วิศวกรของ Google รู้สึกขุ่นเคืองและคิดว่ามีความเสี่ยงมากกว่าสิ่งมีค่า เนื่องจากการสร้างลิงก์ที่ผิดธรรมชาติอาจทำให้คุณได้รับโทษจำนวนมาก

แต่มันไม่เป็นความจริงตรงที่ว่าการสร้างลิงค์นั้นตายไปแล้ว—แต่มันกำลังพัฒนาไปสู่รูปแบบที่ใหม่กว่าและซับซ้อนกว่า Google ยังคงใช้อำนาจส่วนใหญ่ในโดเมนของคุณซึ่งไซต์ที่เชื่อถือได้อื่นๆ เชื่อมโยงกับคุณและวิธีที่ไซต์เหล่านั้นทำ แต่ความสัมพันธ์ที่วัดได้ระหว่างลิงก์ใหม่หนึ่งลิงก์กับการเพิ่มอำนาจจะไม่เกี่ยวข้องอีกต่อไป

แต่ "ลิงก์" กำลังใช้รูปแบบใหม่ที่หลากหลาย—ฉันใส่ลิงก์ในเครื่องหมายคำพูดเพราะจุดอ้างอิงเหล่านี้ไม่มีลิงก์เลย อันที่จริง การเอ่ยถึงชื่อแบรนด์ของคุณก็เพียงพอแล้วที่จะลงทะเบียนเพื่อเป็นการส่งเสริมที่เชื่อถือได้กับ Google และไม่มีข้อเสียใดๆ ของบทลงโทษที่อาจเกิดขึ้น มีหลายวิธีในการใช้วิธีการ "ใหม่" ในการคำนวณอำนาจทางออนไลน์ และหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดคือกลยุทธ์ใหม่ที่เรียกว่าการเชื่อมโยงแบรนด์

ความสัมพันธ์ของแบรนด์คืออะไรกันแน่?

อัลกอริธึมการค้นหาของ Google ได้เติบโตขึ้นจนกลายเป็นชิ้นส่วนของปัญญาประดิษฐ์ที่ซับซ้อน แทนที่จะเป็นเพียงกระบวนการทางคณิตศาสตร์ แทนที่จะค้นหาข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตสำหรับบิตที่เป็นตัวเลข มันสามารถใช้ในการคำนวณ ได้ มันพยายามที่จะเรียนรู้สิ่งต่าง ๆ เกี่ยวกับโลกและใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านั้นเพื่อให้ผลการค้นหาที่ดีขึ้น เมื่อคำนึงถึงการค้นหาเชิงความหมาย Google สามารถเข้าใจสิ่งที่ผู้ใช้ร้องขอในข้อความค้นหาที่กำหนด จากนั้นจึงระบุสิ่งที่เชื่อว่าเป็นคำตอบที่เกี่ยวข้องมากที่สุด

ด้วยเหตุนี้ แบรนด์ในปัจจุบันจึงมีโอกาสได้รับการจัดอันดับมากขึ้นหากพวกเขาอธิบายตนเองอย่างถูกต้อง แทนที่จะพยายามหลอกให้เครื่องมือค้นหาจัดอันดับให้สูงขึ้น ในแง่หนึ่ง เนื่องจาก Google ต้องการเรียนรู้ว่าแบรนด์ของคุณคืออะไร คุณต้องสอนให้รู้ว่าแบรนด์ของคุณคืออะไร

การเชื่อมโยงแบรนด์เป็นวิธีการทำเช่นนี้ ในเนื้อหานอกไซต์ คุณจะต้องพูดถึงแบรนด์ของคุณเองในบริบทด้วยหัวข้อที่คุณต้องการให้แบรนด์ของคุณเชื่อมโยงด้วย ตัวอย่างเช่น หากแบรนด์ของคุณคือ "Taco Palace" และคุณต้องการเชื่อมโยงกับ "ร้านทาโก้ระดับไฮเอนด์" คุณสามารถใส่ประโยคลงในเนื้อหาของคุณ เช่น "ในบรรดาร้านทาโก้ระดับไฮเอนด์ Taco Palace โดดเด่นกว่าใคร" ด้วยความหลากหลายของแบรนด์เหล่านี้ที่กล่าวถึงในเว็บ Google จึงมีเวลาในการเชื่อมโยงชื่อของคุณกับหัวข้อเหล่านี้ได้ง่ายขึ้น และคุณจะกลายเป็นผู้มีอำนาจมากขึ้นในพื้นที่นั้น

ประโยชน์ของการเชื่อมโยงแบรนด์และการกล่าวถึงแบรนด์

การเชื่อมโยงแบรนด์ก็เหมือนกับการกล่าวถึงแบรนด์ในรูปแบบที่ปรุงแต่ง คุณจะได้รับประโยชน์ทั้งหมดจากการกล่าวถึงแบรนด์แบบดั้งเดิม แต่อำนาจเฉพาะอุตสาหกรรมเพิ่มเติมคือการดึงความสัมพันธ์ที่แท้จริงสำหรับแบรนด์

หากคุณยังใหม่ต่อแนวคิดของการกล่าวถึงแบรนด์ สิ่งเหล่านี้ทำงานเหมือนกับการสร้างลิงก์ในยุคก่อนๆ อย่างไรก็ตาม พวกเขามีความเสี่ยงน้อยกว่ามากและมักจะเน้นที่ผลตอบแทนระยะยาวมากกว่าการเพิ่มในระยะสั้น เมื่อใช้ในเนื้อหาของเนื้อหาแบบสแตนด์อโลน คุณจะได้รับประโยชน์ดังต่อไปนี้:

• อำนาจโดเมนเพิ่มขึ้น ตราบใดที่คุณโพสต์ในแหล่งข้อมูลที่มีอำนาจสูงที่แตกต่างกันหลายๆ แห่ง คุณจะเริ่มเห็นว่าอำนาจโดเมนของคุณเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป ซึ่งจะจัดอันดับคุณให้สูงขึ้นในการค้นหาที่เกี่ยวข้อง
• การมองเห็นแบรนด์และชื่อเสียงเพิ่มเติม เมื่อผู้คนเริ่มเห็นชื่อแบรนด์ของคุณถูกกล่าวถึงบ่อยขึ้นเป็นส่วนๆ ทั่วทั้งเว็บ แบรนด์ของคุณจะได้รับการแสดงมากขึ้น และผู้คนจะเริ่มคิดว่าคุณเป็นผู้มีอำนาจโดยรวมมากขึ้น
• การเข้าชมจากการอ้างอิง แม้ว่าลิงก์โดยตรงจะสามารถสร้างการเข้าชมจากการอ้างอิงได้มากกว่าการกล่าวถึงแบรนด์ แต่การกล่าวถึงแบรนด์ของคุณเป็นส่วนที่ชัดเจนสามารถส่งผู้เยี่ยมชมใหม่ๆ มาสู่คุณได้
• หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ดังที่ฉันได้กล่าวไปแล้ว ยิ่งแบรนด์ของคุณเชื่อมโยงตามบริบทกับคำศัพท์เฉพาะอุตสาหกรรมบ่อยเท่าใด คุณก็จะมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นในสาขานี้

วิธีใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ

แน่นอน คุณจะสามารถเห็นประโยชน์เหล่านี้ได้ก็ต่อเมื่อคุณใช้การเชื่อมโยงแบรนด์อย่างถูกต้อง เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด อย่าลืมปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้:

• กระจายแหล่งที่มาของคุณ เห็นได้ชัดว่า ยิ่งคุณใช้แหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้มากเท่าใด คุณก็จะได้รับสิทธิ์ในการเผยแพร่มากขึ้นเท่านั้น แต่ยิ่งช่วงแหล่งที่มาของคุณมีความหลากหลายมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น ใช้แหล่งข้อมูลต่างๆ ที่หลากหลายในระดับต่างๆ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าแหล่งข้อมูลจำนวนมากอยู่ในอุตสาหกรรมของคุณโดยตรง
• กราวด์ด้วยเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม หากคุณต้องการให้ชื่อเสียงของคุณเพิ่มขึ้น ทั้งกับเครื่องมือค้นหาและกับผู้ที่อ่านเนื้อหาของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่างานนอกสถานที่ของคุณประกอบด้วยเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมจริงๆ เลือกหัวข้อเฉพาะ ค้นคว้า และตรวจทานก่อนส่งเสมอ
• ไม่เคยสิ่งที่แบรนด์กล่าวถึง การกล่าวถึงแบรนด์มีความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับพวกเขามากกว่าการสร้างลิงก์ แต่คุณยังไม่สามารถส่งสแปมได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังพูดถึงแบรนด์ของคุณเฉพาะเมื่อมีความเกี่ยวข้องกับส่วนที่ใหญ่กว่าเท่านั้น

การเชื่อมโยงแบรนด์เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ใหม่ที่ทรงพลังที่สุดสำหรับ SEO การเปลี่ยนแนวทางปฏิบัติที่เกือบจะล้าสมัยในการสร้างลิงก์ตรงไปตรงมา การเชื่อมโยงแบรนด์ทำให้คุณมีอำนาจที่เชื่อถือได้ทั้งหมดโดยแทบไม่มีความเสี่ยง หากคุณสนใจอำนาจหน้าที่เฉพาะในอุตสาหกรรมมากขึ้น หรือเพียงแค่ตำแหน่งที่สูงกว่าโดยทั่วไป อย่าลืมเพิ่มกลยุทธ์นี้ในแคมเปญโดยรวมของคุณ

วิธีปรับปรุงการมีส่วนร่วมของแบรนด์ผ่านการเล่าเรื่อง

การเล่าเรื่องของแบรนด์เป็นกลยุทธ์ที่มีมายาวนานกว่าที่เคยเป็นคำศัพท์ แต่ลักษณะทางเทคโนโลยีของยุคสมัยใหม่ กล่าวคือ บล็อก โซเชียลมีเดีย และวิดีโอออนไลน์ ทำให้การเล่าเรื่องของแบรนด์เป็นกลยุทธ์ที่มีไดนามิกและชัดเจนยิ่งขึ้นสำหรับผู้ชมที่น่าสนใจ . หลักการเบื้องหลังการเล่าเรื่องของแบรนด์นั้นเรียบง่ายและเข้าใจง่าย ซึ่งเป็นรูปแบบหนึ่งของการเล่าเรื่องที่เสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้กับแบรนด์ วิธีที่คุณเล่าเรื่องเหล่านั้น และประเภทของเรื่องราวที่คุณบอก เป็นตัวกำหนดว่าผู้ชมของคุณจะมีปฏิกิริยาอย่างไร

เรื่องราวมีประสิทธิภาพเพราะเป็นเรื่องของมนุษยธรรมและเป็นส่วนตัว การใช้องค์ประกอบส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องในการตลาดและการโฆษณาของคุณสร้างความบันเทิงให้กับผู้คน ทำให้แนวคิดที่ซับซ้อนเข้าใจง่ายขึ้น และทำให้ผู้คนไว้วางใจคุณมากขึ้นในฐานะแบรนด์

หากคุณต้องการทำมากขึ้นสำหรับการเล่าเรื่องแบรนด์ของคุณ ให้ลองใช้กลยุทธ์การมีส่วนร่วมเจ็ดข้อต่อไปนี้:

1. อธิบายหลักการที่ซับซ้อนผ่านอุปมานิทัศน์

ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมของคุณ มีความเป็นไปได้มากกว่าที่จะมีอย่างน้อยหนึ่งแนวคิดที่ไม่สามารถ Convd ได้อย่างง่ายดายสำหรับผู้ชมของคุณ ผู้บริโภคส่วนใหญ่ไม่สนใจที่จะอ่านคู่มือทางเทคนิคที่มีความยาวหลายสิบหน้า พวกเขาสนใจที่จะได้รับส่วนสำคัญของแนวคิดโดยเร็วที่สุด นี่คือที่มาของการเล่าเรื่อง

ตัวอย่างเช่น หากบริษัทของคุณเชี่ยวชาญด้านการพัฒนาเว็บไซต์ และคุณกำลังพยายามอธิบายว่าเหตุใดการเพิ่มขอบเขตระหว่างการวิ่งเขียนโค้ดจึงไม่มีประสิทธิภาพ คุณอาจพบว่าเป็นการยากที่จะอธิบายให้ชัดเจนเกี่ยวกับลอจิสติกส์ของสถานการณ์ คุณสามารถอธิบายอันตรายของแนวคิดโดยใช้เรื่องราวแทน ชายคนหนึ่งกำลังขับรถไปตามทางหลวง และพยายามปรับแต่งเครื่องยนต์ของรถในขณะทำเช่นนั้น มันจะเป็นไปไม่ได้เลยโดยไม่ทำให้เกิดอุบัติเหตุ เรื่องราวดังกล่าวแสดงให้เห็นถึงความคิดโดยไม่ทำให้มันซับซ้อนเกินไปหรือใช้ถ้อยคำที่ไม่จำเป็น

2. ใช้กรณีศึกษาเป็นเรื่องราวในชีวิตจริง

บางครั้ง การทำธุรกิจจะมาพร้อมกับเรื่องราวสำหรับคุณ กรณีศึกษาเป็นตัวอย่างที่ดีของการเล่าเรื่องแบรนด์ และคุณควรใช้ให้เป็นประโยชน์เมื่อทำได้

สมมติว่าคุณทำผลงานได้ดีสำหรับลูกค้ารายล่าสุด และคุณมีข้อมูลที่จะสำรองข้อมูล ขออนุญาตลูกค้าของคุณในการเผยแพร่เรื่องราวของพวกเขาและเชื่อมโยงแบรนด์ของคุณกับมัน เมื่อคุณได้รับอนุญาตแล้ว ให้เขียนบรรยายเกี่ยวกับการแสดงของคุณ อย่าพึ่งพาตัวเลขเพื่อทำทุกอย่างให้คุณ บอกเล่าเรื่องราวของลูกค้าราวกับว่ากำลังเขียนหนังสือหรือบทภาพยนตร์

แนะนำผู้อ่านของคุณผ่านทุกขั้นตอนของการพัฒนาที่เกิดขึ้นระหว่างกระบวนการ และปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมที่ทำให้สถานการณ์ซับซ้อน ในตอนท้าย คุณจะมีเรื่องราวตั้งแต่ต้นจนจบที่รวบรวมประสิทธิภาพของแบรนด์ "ในอุดมคติ" ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และนำเสนอบริษัทของคุณในฐานะคู่แข่งที่แท้จริงสำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับแบรนด์

3. ใช้สถานการณ์สมมติอันน่าทึ่งเพื่อแสดงจุดแข็งของคุณ

สถานการณ์สมมติสามารถใช้เป็นเรื่องราวอันมีค่าได้เช่นกัน สิ่งเหล่านี้เหมาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพยายามอธิบายข้อดีของผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งโดยไม่ต้องเจาะลึกถึงข้อกำหนดทางเทคนิคหรือเพียงแค่แสดงรายการข้อดี แต่คุณจะต้องอธิบายบุคคลในสถานการณ์ที่มีความต้องการสูง สังเกตรายละเอียดและใช้องค์ประกอบการเล่าเรื่องเพื่อแสดง แทนที่จะบอกผู้อ่านว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะเหมาะสมกับสถานการณ์ดังกล่าวอย่างไร

พิจารณาโฆษณา "ทำร้ายร่างกาย" จาก AllState ตัวละครที่เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนและเป็นตัวแทนของแนวคิดที่เป็นนามธรรมของการทำร้ายร่างกายหรือเหตุการณ์ที่คาดเดาไม่ได้มาถึงที่เกิดเหตุ—บางครั้งเป็นย่านที่อยู่อาศัยหรือทางหลวง—และสร้างสถานการณ์หายนะผ่านความเสียหายทางกายภาพอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ในตอนท้ายของแต่ละโฆษณา AllState อ้างว่าสามารถปกป้องคุณจากสถานการณ์ดังกล่าว ผู้อ่านสามารถเชื่อมโยงกับสิ่งนี้ได้อย่างง่ายดายเพราะพวกเขาได้เห็นเรื่องราวที่เล่นอยู่ข้างหน้าพวกเขา แน่นอน คุณไม่จำเป็นต้องมีโฆษณาวิดีโอในการทำเช่นนี้ คุณสามารถอธิบายสถานการณ์ที่คล้ายกันได้อย่างง่ายดายผ่านโพสต์ที่เป็นลายลักษณ์อักษร

4. บอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ของคุณว่าเป็นอย่างไร

อีกรูปแบบหนึ่งคือการแปลตามตัวอักษรของการ เล่าเรื่องแบรนด์—เป็นเรื่องราวว่าแบรนด์ของคุณเป็น อย่างไร นี่ไม่ใช่เรื่องราวที่คุณต้องการจะเล่าบ่อยๆ แต่เป็นเรื่องราวที่คุณต้องการนำมาเล่าเป็นครั้งคราว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากบริษัทของคุณมีเรื่องราวต้นกำเนิดที่ไม่เหมือนใคร ตัวอย่างเช่น Coca-Cola มักให้ความสำคัญกับประวัติศาสตร์อันยาวนานว่าเป็นหนึ่งในเครื่องดื่มประเภทน้ำอัดลมที่ชื่นชอบของอเมริกา ซึ่งเป็นเครื่องเตือนใจง่ายๆ เกี่ยวกับต้นกำเนิดของแบรนด์ และเป็นการกระชับความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้บริโภค

ธุรกิจของคุณอาจมีเรื่องราวที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ตัวอย่างเช่น คุณอาจเป็นสตาร์ทอัพอายุน้อยกว่าหนึ่งปีที่กำลังมองหาเงินทุนและลูกค้าที่ไม่ฝักใฝ่ฝ่ายใดจำนวนหนึ่งเพื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์เรือธง ไม่ว่าคุณจะเป็นบริษัทประเภทใด ก็มีเรื่องราวบางอย่างที่จะบอกเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

5. สร้างตัวละครที่เกิดซ้ำ

ตัวละครในการเล่าเรื่องของแบรนด์เป็นมากกว่ามาสคอต อย่างน้อยก็ในกรณีส่วนใหญ่ ยกตัวอย่าง Flo จากโฆษณา Progressive Auto Insurance เธอมีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่งกับแบรนด์ แต่เธอไม่ใช่มาสคอตจริงๆ เธอกลับพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ปกติ โดยช่วยลูกค้าที่มีภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกต่างๆ แก้ปัญหาการประกันภัยของพวกเขา Flo ดำรงอยู่เป็นการแสดงตนส่วนบุคคลของบริษัท แสดงให้เห็นถึงหลักการและแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของแบรนด์ในระดับบุคคล

คุณสามารถใช้อักขระประเภทใดก็ได้ที่คุณต้องการสร้างความรู้สึกเดียวกัน ตัวอย่างเช่น คุณอาจมีตัวละครประจำในโพสต์บล็อกของคุณชื่อ "ทิม" ซึ่งมักพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบาก ตัวละครที่เกิดซ้ำจะช่วยให้แบรนด์ของคุณมีมนุษยธรรม และสร้างชั้นความคุ้นเคยเพิ่มเติมในหมู่ผู้อ่านของคุณ

6. บรรยายการสร้างผลิตภัณฑ์ล่าสุดของคุณ

หากคุณกำลังเปิดตัวผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ อยู่เสมอ อย่าพึ่งพาพวกเขาในการพูดเพื่อตัวเองเสมอ ให้บอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับวิธีการสร้างแต่ละรายการแทน โดยให้ความสนใจเป็นพิเศษกับปัญหาที่แต่ละผลิตภัณฑ์หรือบริการแก้ไข ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังเปิดตัวคุณลักษณะแอปใหม่ที่แก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้าทั่วไป ให้บอกเล่าเรื่องราว อธิบายว่าลูกค้าของคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับคุณลักษณะเฉพาะ และบรรยายเส้นทางของการร้องเรียนเหล่านั้นจากตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าไปจนถึงผู้มีวิสัยทัศน์ด้านแบรนด์ ไปจนถึงช่างเทคนิคภาคสนาม ซึ่งในที่สุดก็มีวิธีแก้ปัญหาที่แยบยล

เรื่องราวประเภทนี้เป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการเพิ่มความโปร่งใสให้กับบริษัทของคุณเล็กน้อย สร้างความไว้วางใจ ในขณะเดียวกันก็ให้การสนับสนุนอย่างสมเหตุสมผลกับผลิตภัณฑ์และบริการใหม่แต่ละรายการของคุณ โดยพื้นฐานแล้วจะส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของคุณและกระชับความสัมพันธ์ของแบรนด์ไปพร้อม ๆ กัน

7. สร้างตัวอย่างเรื่องราวสำหรับโซเชียลมีเดีย

แน่นอน เรื่องราวไม่จำเป็นต้องเป็นบล็อกโพสต์หรือโฆษณาทางโทรทัศน์ที่ยืดยาว โซเชียลมีเดียนำเสนอโอกาสที่สมบูรณ์แบบในการเล่าเรื่องสั้นสุดขีด เนื้อเรื่องที่ถ่ายทอดความรู้สึกของเรื่องราวโดยไม่ต้องมีการสนับสนุนที่ยืดเยื้อ ตัวอย่างเช่น แทนที่จะเขียนหลายย่อหน้าเกี่ยวกับประวัติการพัฒนาผลิตภัณฑ์ล่าสุดของคุณ คุณสามารถรวมไว้ในทวีตสั้นๆ: "คุณพูด เราก็ฟัง ยินดีต้อนรับสู่ฟีเจอร์ใหม่นี้…” ในประโยคสั้นๆ สามประโยค คุณบอกเล่าจุดเริ่มต้น ตรงกลาง และจุดสิ้นสุดของเรื่องราวของแบรนด์แบบไดนามิก และน่าสนใจยิ่งกว่าทวีตธรรมดาๆ เช่น “ลองดูฟีเจอร์ใหม่นี้…”

ความงามของการเล่าเรื่องของแบรนด์คือไม่จำกัดเพียงเรื่องใดเรื่องหนึ่งหรือรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง คุณสามารถแปลงข้อความใดๆ ที่คุณมี ไม่ว่าจะเป็นภายในหรือภายนอก ข้อมูลหรือความบันเทิง ออนไลน์หรือต่อหน้า ให้กลายเป็นเรื่องราวประเภทหนึ่ง การรวมองค์ประกอบการเล่าเรื่องแบบง่ายๆ นั้นทำสิ่งมหัศจรรย์สำหรับการปรับปรุงชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณ และเพิ่มการมีส่วนร่วมในกลุ่มเป้าหมายของคุณ

วิธีเอาชนะแบรนด์ใหญ่ใน SEO

ข่าวลืออย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับ Google คือยักษ์ใหญ่ด้านการค้นหาให้ความสำคัญกับแบรนด์ใหญ่ ๆ เช่น "เว็บไซต์ของหน่วยงาน" และไซต์ที่มีชื่อเสียงที่มีมายาวนาน เมื่อพูดถึงการจัดอันดับของเสิร์ชเอ็นจิ้น ก่อนการอัปเดตอัลกอริธึม Penguin ของ Google เป็นเรื่องง่ายสำหรับเว็บไซต์ขนาดเล็กที่จะแซงหน้าแบรนด์ใหญ่ๆ โดยใช้กลยุทธ์ SEO ที่เป็นสแปมซึ่ง Penguin กำหนดเป้าหมายโดยเฉพาะ สิ่งนี้ไม่เพียงทำให้เว็บไซต์ขนาดเล็กจำนวนนับไม่ถ้วนต้องต่อสู้เพื่ออันดับสูงสุดเท่านั้น แต่ยังจุดไฟแห่งความสงสัยว่า Google ชอบแบรนด์ใหญ่ๆ ด้วย

ขณะนี้ผู้ดูแลเว็บหลายคนสงสัย—และอาจมีเหตุผลบางอย่าง—อำนาจนั้นเป็น ทุกสิ่ง ในโลกแห่งการค้นหา ความคิดเห็นลอยไปรอบ ๆ ที่ Google ได้ให้ความโปรดปรานแก่แบรนด์ใหญ่และเว็บไซต์ที่มีมาเป็นเวลานานเท่านั้น ฉันเห็นว่าในสายงานของฉันด้วย เว็บไซต์ของแบรนด์ (หรือเว็บไซต์ที่มีอำนาจ) มักจะหลีกเลี่ยงที่จะโพสต์สิ่งที่เกือบทุกคนเห็นด้วยว่าเป็นเนื้อหาที่ "บาง"

นี่หมายความว่าอัลกอริทึมของ Google นั้นเบ้เพื่อสนับสนุนแบรนด์ใหญ่ ๆ หรือไม่? แม้ว่าจะไม่สามารถพิสูจน์มุมมองนี้ได้ แต่ก็มีเว็บไซต์ใหม่หลายแห่งเกิดขึ้นและได้รับการจัดอันดับที่ดีสำหรับคำหลักที่มีการแข่งขันสูงซึ่งเว็บไซต์ของแบรนด์/หน่วยงานได้ดำเนินการอยู่แล้ว ดังนั้นจึงสามารถทำได้ แต่ความลับคืออะไร?

การแก้ปัญหาคือการก้าวข้ามการรับรู้ทั่วไปเกี่ยวกับความไม่เป็นธรรมและพยายามมุ่งสู่การเป็นแบรนด์ด้วยตัวคุณเอง และฉันจะเถียงว่าไม่ว่า Google จะชอบผู้ชายตัวใหญ่หรือไม่ไม่สำคัญ นี่คือเหตุผล

1. ระบุโอกาสด้วยคำหลักหางยาว

สิ่งหนึ่งที่สังเกตได้ง่ายที่สุดคือแบรนด์ใหญ่ๆ ซึ่งดูเหมือนผู้นำตลาดที่ดูเหมือนจะอยู่ยงคงกระพันจะจัดอันดับเฉพาะกลุ่มคำหลักบางคำเท่านั้น ไม่ใช่ทุกคำสำคัญที่เกี่ยวข้องกับเฉพาะกลุ่มที่สามารถกำหนดเป้าหมายโดยแบรนด์ชั้นนำได้ ดังนั้นจึงมีคำหลักจำนวนมาก ซึ่งส่วนใหญ่เป็นแบบยาวซึ่งโกหก แม้ว่าการจัดอันดับสำหรับคีย์เวิร์ดหลักอาจเป็นไปไม่ได้ แต่ก็ไม่เป็นไร คำหลักหางยาวเป็นโอกาสของคุณที่จะส่องแสง และมักจะให้อัตราการแปลง อัตราตีกลับ และเมตริกเวลาบนไซต์ดีกว่าคำหลัก

ไม่ว่าเว็บไซต์จะใหญ่แค่ไหน (ในแง่ของมูลค่าตราสินค้า) และก่อตั้งมานานแค่ไหน เว็บไซต์ก็ไม่สามารถพิจารณาชุดค่าผสมของคำหลักที่เป็นไปได้ทั้งหมดในกลยุทธ์เนื้อหาได้ เว็บไซต์ที่มีอำนาจนั้นแข็งแกร่งเพราะพวกเขาสร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่แข็งแกร่งโดยใช้คำหลักสองสามคำและยึดติดกับมันด้วยเงินจำนวนมากและชั่วโมงที่ลงทุนในกลยุทธ์นั้น

ประเด็นสำคัญ : ค้นหาคำหลักที่เว็บไซต์แบรนด์ใหญ่ของคุณมีอันดับไม่ดี จากนั้นทำการแข่งขันด้วยคำหลักเหล่านั้น มีหลายวิธีในการค้นหาคำหลักหางยาว แต่พื้นฐานที่สุดคือการใช้เครื่องมือคำหลักของ Adwords เพื่อทำการวิจัยคำหลัก

2. อำนาจไม่ใช่ทุกสิ่ง เนื้อหาคือราชา

คุณลักษณะสำคัญของอัลกอริทึมของ Google คือแนวคิดของอำนาจ อันดับผู้เขียนดูเหมือนจะเป็นมนต์ของความพยายาม SEO ทุกครั้ง แต่ในความเป็นจริง มีกี่เว็บไซต์ที่มีข้อมูลผู้เขียนที่ถูกต้องที่คุณสังเกตเห็นว่ายังคงไม่สามารถรักษาตำแหน่งบนได้ คุณจะสังเกตเห็นว่าบางส่วนมาจากเว็บไซต์ที่อยู่ในลีกแบรนด์ใหญ่

ตัวอย่างเช่น คุณจะไม่เห็นการจัดอันดับ Mashable หรือ BuzzFeed ที่ด้านบนสุดสำหรับคำหลัก "ที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี" ทุกคำ แต่จริงๆ แล้ว พวกเขามีเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมจริงๆ

ประเด็นสำคัญ : อัลกอริทึมการจัดอันดับเป็นผลรวมของปัจจัยต่างๆ ซึ่งประกอบด้วย:

• ลิงก์ขาเข้าที่ระดับหน้า
• การแบ่งปันทางสังคมในระดับเพจ
• ความคิดเห็นที่ระดับหน้า

ดังนั้น แม้ว่าแบรนด์ใหญ่จะได้รับลิงก์ขาเข้า การแชร์บนโซเชียล และความคิดเห็นในระดับเพจอย่างง่ายดาย แต่นี่ไม่ใช่อัลกอริทึมที่ Google โปรดปราน เป็นเพียงผลลัพธ์ของแบรนด์ใหญ่ๆ ที่ลงทุนทั้งเวลาและเงินเพื่อพัฒนาและดูแลฐานผู้อ่าน

ตอบโต้ความได้เปรียบนี้โดยการสร้าง เนื้อหาที่ดีขึ้น รอบ ๆ คำหลักที่คุณต้องการจัดอันดับ เพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหานั้นอย่างเหมาะสมจากมุมมองของเว็บไซต์ และทำการตลาดอย่างมีกลยุทธ์ แบรนด์ใหญ่อาจได้รับลิงก์และการแชร์บนโซเชียลง่ายกว่า แต่เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมจะชนะเมื่อเวลาผ่านไป

3. สัญญาณโซเชียลไม่เล่นรายการโปรด ใช้เพื่อประโยชน์ของคุณ

นี่คือยุคแห่งสัญญาณทางสังคม Google และ Bing กำลังมองหาสัญญาณทางสังคมอย่างแข็งขันเพื่อให้เห็นคุณค่าของเว็บไซต์ที่พวกเขาจัดอันดับ และสิ่งนี้มีประโยชน์อย่างมากสำหรับเว็บไซต์ใหม่ที่ต้องการแข่งขันกับเว็บไซต์ที่มีอำนาจ สิ่งที่น่าสนใจคือ แนวคิดเรื่องอำนาจมักถูกถอดรหัสผ่านประเภทของการแบ่งปันทางสังคมและส่งสัญญาณให้เว็บไซต์/เพจของคุณส่ง (แน่นอนว่าปัจจัยอื่นๆ ตามปกติของอันดับผู้แต่งและลิงก์)

เมื่อพูดถึงสัญญาณทางสังคม แบรนด์/ผู้มีอำนาจไม่สำคัญ หากคุณให้คุณค่า คุณชนะ หากคุณนำเสนอเนื้อหาที่มีประโยชน์และไม่ซ้ำใคร ถือว่าคุณชนะ

ประเด็นสำคัญ : ส่งเสริมการแบ่งปันทางสังคมและรักษาสถานะโซเชียลมีเดียของคุณ มันเป็นจุดตัดที่สมบูรณ์แบบระหว่าง SEO และการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ที่เปิดโอกาสให้คุณเอาชนะพวกใหญ่

4. มุ่งเน้นที่ผู้คน ไม่ใช่เครื่องมือค้นหา

หยุดสักครู่แล้วคิดเกี่ยวกับสิ่งนี้: เว็บไซต์อย่างเป็นทางการประกอบด้วยอะไร? แบรนด์ใหญ่ส่วนใหญ่ใช้เวลาหลายปีในการสร้างการติดตามที่แข็งแกร่งและน่าเชื่อถือ ฐานแฟน ๆ หรือการมีส่วนร่วมของผู้ใช้อย่างแข็งขัน ที่เดือดลงไปเพียงสองสิ่ง: 1) คุณค่าและ 2) คน เมื่อคุณให้คุณค่าผ่านกลยุทธ์เนื้อหาและผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณจะดึงดูดผู้คน ดังนั้นคุณควรให้ความสำคัญกับผู้คน

Takeaway สำคัญ: Treat SEO เป็นเครื่องมือและไม่เป็นวิธีการที่จะบรรลุเป้าหมายของเว็บไซต์ / ตราสินค้าของคุณ วิธีการที่แท้จริงเกี่ยวข้องกับการผลักดันมูลค่าออกไปด้านนอกและช่วยให้สามารถแบ่งปันผ่านแพลตฟอร์มที่หลากหลาย—ตามอุดมคติแล้ว หลายแพลตฟอร์ม สิ่งนี้จะดึงดูดลูกค้าในระยะยาว และสร้างคุณให้เป็นแบรนด์และอำนาจในสิทธิของคุณเอง

5. หากคุณเอาชนะพวกเขาไม่ได้ ให้เข้าร่วมกับพวกเขา

หากคุณกำลังทำสิ่งที่แนะนำโดยนักวางกลยุทธ์เนื้อหา ผู้เชี่ยวชาญด้านการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ และผู้จัดการชุมชน แสดงว่าคุณกำลังสร้างแบรนด์ของคุณเองแล้ว เหตุใดคุณจึงควรกังวลเกี่ยวกับอคติใดๆ ที่ Google อาจมีเกี่ยวกับแบรนด์ใหญ่ๆ

หากอคติไม่รุนแรงเท่าที่เราคิดจริงๆ ก็ไม่มีอะไรต้องกังวล หากมันเป็นเรื่องจริงของชีวิต มันก็อาจเป็นประโยชน์กับคุณเมื่อเวลาผ่านไปในขณะที่คุณสร้างแบรนด์ของคุณเอง การสร้างธุรกิจต้องใช้เวลาและเงินลงทุนระยะยาว และนั่นก็มักจะเป็นสิ่งที่จำเป็นในการเอาชนะแบรนด์ใหญ่ๆ แต่เมื่อคุณเติบโตทางธุรกิจอย่างมีกลยุทธ์และมีความอดทน ในที่สุดคุณก็จะได้เล่นในสนามเบสบอลเดียวกันกับพวกรุ่นใหญ่

ในยุคของ "ผู้มีอำนาจ" ความท้าทายสำหรับเว็บไซต์ใหม่คือ เมื่อคุณก้าวไปได้ครึ่งทางสู่การเป็นผู้มีอำนาจที่เป็นที่ยอมรับในเรดาร์ของ Google คู่แข่งหลายรายของคุณอาจสร้างแบรนด์ที่แน่นแฟ้นขึ้น ตำแหน่งที่ดีขึ้น และระดับที่แข็งแกร่งขึ้น อำนาจ.

นั่นเป็นเหตุผลที่คุณไม่สามารถเสียเวลาโดยการแข่งขันกับคำหลักทุกคำที่พวกเขาจัดอันดับ ให้ค่อยๆ สร้างแบรนด์ของคุณโดยกำหนดเป้าหมายไปยังพื้นที่ที่เว็บไซต์แบรนด์ใหญ่และหน่วยงานมีอำนาจไม่ได้รวมไว้ในเน็ต จากนี้ไป เป็นเพียงเรื่องของความพยายามซ้ำๆ โดยใช้ช่องทางโซเชียลและกลยุทธ์ด้านเนื้อหาที่แข็งแกร่ง ในขณะที่ขยายอาณาเขตของคุณ

สิ่งทางเทคนิค

ไม่ต้องกังวล ฉันจะทำให้เรื่องนี้ไม่เจ็บปวดที่สุด ในส่วนนี้ ฉันจะพูดถึงองค์ประกอบ SEO "ทางเทคนิค" ส่วนใหญ่ที่คุณจะต้องพิจารณาสำหรับแคมเปญของคุณ นี่คือการเปลี่ยนแปลงที่คุณต้องทำในไซต์ของคุณ ปัจจัยที่คุณต้องพิจารณาหรือตรวจสอบ และปัญหาทางเทคนิคที่อาจเกิดขึ้นระหว่างแคมเปญของคุณ ฉันจะอธิบายเรื่องเหล่านี้ให้เรียบง่ายและถี่ถ้วนที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อให้คุณสามารถเข้าใจและใช้งานได้ ไม่ว่าคุณจะมีประสบการณ์ด้านเทคนิคมากน้อยเพียงใด

การจัดทำดัชนีการค้นหา

เมื่อคุณไปที่ห้องสมุดเพื่อหาข้อมูล บรรณารักษ์สามารถช่วยคุณได้โดยการหาหนังสือ แต่ไม่ว่าหนังสือจะเกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณมากแค่ไหน ก็ไม่สำคัญว่าหนังสือจะไม่ได้อยู่บนชั้นวางในปัจจุบัน ห้องสมุดต้องจัดหาหนังสือเมื่อออกวางจำหน่าย อัปเดตสำเนาเก่าและเพิ่มสำเนาใหม่ เพื่อเก็บข้อมูลล่าสุดไว้บนชั้นวาง

การทำดัชนีการค้นหาทำงานในทำนองเดียวกัน ในการให้ผลลัพธ์ Google จำเป็นต้องรักษาชั้นวาง "หนังสือ" ในกรณีนี้ ซึ่งเป็นที่เก็บถาวรของเว็บไซต์และหน้าต่างๆ ที่มีอยู่บนเว็บ Google ใช้บอทอัตโนมัติ ซึ่งบางครั้งเรียกว่า "โปรแกรมรวบรวมข้อมูล" หรือ "แมงมุม" เพื่อค้นหารายการหน้าเว็บใหม่อย่างต่อเนื่องในเว็บ จากนั้นระบบจะเข้าสู่ระบบส่วนกลาง

สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับคุณอย่างไร? หากคุณต้องการให้ปรากฏในเครื่องมือค้นหาและแสดงรายการอย่างถูกต้อง คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณได้รับการจัดทำดัชนีอย่างถูกต้อง

มีสามวิธีหลักที่คุณสามารถใช้ในการจัดทำดัชนีการค้นหา:

• แบบพาสซีฟ วิธีแรกเป็นวิธีที่ง่ายที่สุด และน่าจะดีที่สุดสำหรับผู้มาใหม่ SEO Google ต้องการอัปเดตหนังสือบนชั้นวาง ดังนั้นจึงพยายามรวบรวมข้อมูลเว็บไซต์ทั้งหมดด้วยตัวเอง ในแนวทางแบบพาสซีฟ คุณเพียงแค่รอให้ Google จัดทำดัชนีไซต์ของคุณ และเชื่อมั่นในวิจารณญาณที่ดีที่สุดในการกำหนดโครงสร้าง URL ให้เป็นมาตรฐาน สำหรับวิธีนี้ คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ คุณเพียงแค่ส่งต่อสายบังเหียนให้ Google และปล่อยให้มันดูแลงานการจัดทำดัชนี ข้อเสียประการเดียวที่อาจเกิดขึ้นที่นี่ นอกเหนือจากการเสียการควบคุมในระดับหนึ่งคือ บางครั้งอาจต้องใช้เวลามากขึ้นสำหรับ Google ในการอัปเดตดัชนี — สูงสุดสองสามสัปดาห์สำหรับไซต์ใหม่และเนื้อหาใหม่
• คล่องแคล่ว. แนวทางที่ใช้งานอยู่ช่วยให้คุณสามารถอัปเดตโครงสร้าง URL และลำดับชั้นในไซต์ของคุณโดยใช้แผนผังไซต์ในไซต์ เรียกว่าแผนผังไซต์ HTML ซึ่งสร้างได้ง่าย (ตราบเท่าที่คุณคุ้นเคยกับขั้นตอนการสร้างหน้าใหม่บนไซต์ของคุณ) สร้างหน้าที่เรียกว่า “แผนผังเว็บไซต์” และแสดงรายการหน้าทั้งหมดในเว็บไซต์ของคุณที่คุณต้องการให้ Google จัดทำดัชนี โดยแยกเป็นหมวดหมู่และหมวดหมู่ย่อยตามความเหมาะสม เพื่อให้คำแนะนำแก่บอทว่าลิงก์ของคุณโต้ตอบกันอย่างไร นอกจากนี้ คุณควรใส่คำอธิบายเพื่อระบุว่าแต่ละลิงก์ใช้สำหรับอะไร (สั้นๆ) การดำเนินการนี้ไม่ได้รับประกันการสร้างดัชนี แต่สามารถช่วยชี้แจงความสับสนและเร่งกระบวนการสร้างดัชนีได้ ข้อเสียที่สำคัญคือ คุณจะต้องปรับทุกครั้งที่ทำการเปลี่ยนแปลงในไซต์ของคุณ เว้นแต่คุณจะใช้โซลูชันแผนผังไซต์อัตโนมัติซึ่งจะอัปเดตตัวเองทุกครั้งที่คุณเผยแพร่หน้าใหม่ มีปลั๊กอิน WordPress ที่มีฟังก์ชันนี้

• โดยตรง. ในเส้นทางตรง คุณจะต้องสร้างแผนผังไซต์ XML ซึ่งแตกต่างจากแผนผังไซต์ HTML โดยพื้นฐานแล้วมันคือไฟล์ txt ที่มีรายการ URL ของไซต์ของคุณ โดยมีคำอธิบายที่แจ้งให้เครื่องมือค้นหาทราบถึงวิธีพิจารณาและจัดทำดัชนีลิงก์ของคุณ โดยสัมพันธ์กัน เมื่อเสร็จแล้ว คุณจะอัปโหลดโดยตรงไปยัง Google สิ่งนี้ซับซ้อนกว่าแผนผังไซต์ HTML เล็กน้อย แต่สามารถจัดการได้หากคุณใช้เวลาในการอ่านคำแนะนำของ Google อย่างเหมาะสม ไม่จำเป็น แต่อาจมีประโยชน์ในการเร่งกระบวนการสร้างดัชนีเริ่มต้นและชี้แจงความสับสนตามรูปแบบบัญญัติ (ซึ่งฉันจะพูดถึงเพิ่มเติมในหัวข้อต่อๆ ไป)

นอกจากนี้ คุณจะต้องพิจารณาสร้างไฟล์ robots.txt สำหรับไซต์ของคุณ ซึ่งเป็นคู่มือการใช้งานที่บอกโปรแกรมรวบรวมข้อมูลเว็บของ Google ว่าควรดูอะไรในไซต์ของคุณ คุณสามารถสร้างไฟล์นี้โดยใช้ Notepad หรือโปรแกรมใดๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณที่ช่วยให้คุณสร้างไฟล์ txt ได้ แม้ว่าคุณจะไม่มีประสบการณ์ในการเขียนโค้ดก็ตาม

ในบรรทัดแรก คุณจะต้องระบุตัวแทนโดยพิมพ์: “User-Agent: ____” กรอกข้อมูลในช่องว่างด้วยชื่อบ็อต (เช่น “Googlebot”) หรือใช้สัญลักษณ์ * เพื่อระบุบอททั้งหมด จากนั้น ในแต่ละบรรทัดที่ต่อเนื่องกัน คุณสามารถพิมพ์ “Allow:” หรือ “Disallow:” ตามด้วย URL เฉพาะเพื่อสั่งบอทว่าหน้าใดควรหรือไม่ควรจัดทำดัชนี มีเหตุผลหลายประการที่คุณไม่ต้องการให้บอทจัดทำดัชนีหน้าในไซต์ของคุณ ซึ่งฉันจะอธิบายในภายหลัง อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องการให้บอทจัดทำดัชนีทุกหน้าของไซต์ของคุณโดยค่าเริ่มต้น ในกรณีนี้ คุณไม่จำเป็นต้องมีไฟล์ robots.txt

ตัวอย่างเช่น:

หากไฟล์ robots.txt ของคุณพร้อมและเมื่อใด คุณสามารถอัปโหลดไปยังไดเรกทอรีรากของเว็บไซต์ได้เช่นเดียวกับไฟล์อื่นๆ

ความเร็วไซต์

ความเร็วเป็นหัวข้อที่ค่อนข้างขัดแย้งใน SEO เนื่องจากความสำคัญของมันค่อนข้างมากเกินไป เวลาในการโหลดหน้าเว็บของคุณจะไม่สร้างหรือทำลายอันดับของคุณ การลดเวลาในการโหลดของคุณลงหนึ่งวินาทีจะไม่ทำให้ไซต์ที่มีอำนาจต่ำขึ้นไปอยู่ในอันดับต้น ๆ อย่างน่าอัศจรรย์

อย่างไรก็ตาม ความเร็วของไซต์ยังคงเป็นข้อพิจารณาที่สำคัญ ทั้งสำหรับผู้มีอำนาจในโดเมนของคุณและเพื่อประสบการณ์ของผู้ใช้ในไซต์ของคุณ Google ให้รางวัลแก่ไซต์ที่ให้เนื้อหาเร็วขึ้น เนื่องจากจะเอื้อต่อประสบการณ์การใช้งานโดยรวมที่ดีขึ้น แต่จะลงโทษไซต์ประมาณ 1% เท่านั้นเนื่องจากมีความเร็วไม่เพียงพอ เมื่อพูดถึงประสบการณ์ของผู้ใช้ ทุก ๆ 1 วินาทีในความเร็วเว็บไซต์ที่ปรับปรุงแล้วนั้นสัมพันธ์กับอัตราการแปลงที่เพิ่มขึ้นสองเปอร์เซ็นต์

กล่าวโดยสรุป ไม่ว่าคุณจะอยู่ในอันดับที่สูงขึ้นหรือได้รับ Conversion มากขึ้น การปรับปรุงความเร็วไซต์ของคุณก็เป็นความคิดที่ดี

คุณสามารถตรวจสอบความเร็วของคุณโดยใช้ไซต์เช่น Page Speed ​​Insights ของ Google และเริ่มปรับปรุงไซต์ของคุณด้วยกลยุทธ์ต่อไปนี้:

• ใช้ปลั๊กอินแคชที่ดี งานแรกของคุณคือตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีปลั๊กอินแคชที่ดีในไซต์ของคุณ คุณต้องการเพียงตัวเดียว และเว้นแต่คุณจะมีประสบการณ์ด้านเทคนิคและความต้องการเฉพาะ ทางที่ดีควรปล่อยให้ปลั๊กอินของคุณไม่เปลี่ยนแปลง (เช่น ปล่อยให้การตั้งค่าเริ่มต้นเป็นไปตามที่เคยเป็น) ปลั๊กอินแคชทำให้ผู้ใช้สามารถจัดเก็บข้อมูลบางส่วนเกี่ยวกับไซต์ของคุณบนเบราว์เซอร์ของตนได้ วิธีนี้จะไม่ช่วยอะไรมากสำหรับผู้เข้าชมครั้งแรก แต่ผู้เข้าชมซ้ำจะสามารถโหลดไซต์ของคุณได้เร็วขึ้นมาก
• จำกัดจำนวนปลั๊กอินที่คุณใช้ ปลั๊กอินแคชของคุณเป็นสิ่งจำเป็น และคุณจะต้องมีปลั๊กอินอื่นๆ จำนวนหนึ่ง (รวมถึงปลั๊กอิน SEO) แต่พยายามจำกัดจำนวนปลั๊กอินที่คุณมีในไซต์ของคุณ ทุกปลั๊กอินเพิ่มเติมจะแสดงระยะเวลาที่ผู้ใช้โหลดไซต์ของคุณเพิ่มขึ้น
• บีบอัดสิ่งที่คุณทำได้ คุณสามารถใช้โปรแกรมบีบอัดอัตโนมัติ เช่น GZip เพื่อลดขนาดไฟล์ในไซต์ของคุณ เพื่อให้โหลดเร็วขึ้น ไม่ใช่กระบวนการที่เข้มข้น แต่สามารถประหยัดเวลาในการโหลดหน้าเว็บได้สองสามมิลลิวินาที
• จำกัดการเปลี่ยนเส้นทางของคุณ บางครั้งการเปลี่ยนเส้นทางจำเป็นต่อการแก้ไขข้อผิดพลาดในการจัดทำดัชนีเว็บไซต์และปัญหาอื่นๆ และฉันจะพูดถึงรายละเอียดการเปลี่ยนเส้นทางโดยละเอียดในภายหลัง แต่จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อคุณรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ ทุกการเปลี่ยนเส้นทางใหม่ที่คุณสร้างเป็นข้อมูลอีกส่วนหนึ่งที่อาจทำให้ความเร็วของไซต์ของคุณช้าลง
• พิจารณาตัวเลือกเซิร์ฟเวอร์ของคุณ การเลือกของคุณในเซิร์ฟเวอร์อาจส่งผลต่อความเร็วในการโหลดของคุณ เซิร์ฟเวอร์ที่ทันสมัยส่วนใหญ่เพียงพอแล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเซิร์ฟเวอร์ชื่อใหญ่ เช่นเซิร์ฟเวอร์ที่ WordPress หรือ GoDaddy ให้บริการ อย่างไรก็ตาม การเลือกเซิร์ฟเวอร์ที่มีต้นทุนต่ำและด้อยกว่าอาจส่งผลเสียต่อความเร็วในการโหลดโดยเฉลี่ยของคุณ เซิร์ฟเวอร์เฉพาะอาจคุ้มค่ากับการลงทุนหากความเร็วของไซต์เป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณ ไม่ว่าในกรณีใด เมื่อคุณตัดสินใจได้แล้ว เซิร์ฟเวอร์ของคุณจะไม่ต้องการการบำรุงรักษาทางเทคนิคอย่างต่อเนื่องมากนัก (เว้นแต่คุณจะใช้งานภายในองค์กร) ที่ SEO.co เราใช้และแนะนำ WPEngine
• ปรับภาพของคุณให้เหมาะสม รูปภาพคือไฟล์เนื้อหาที่ใหญ่ที่สุดบางส่วนที่คุณจะมีในไซต์ของคุณ ดังนั้น คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์เหล่านั้นได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อให้ความเร็วไซต์เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ คุณสามารถปรับรูปภาพให้เหมาะสมได้โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นรูปแบบที่เหมาะสม (JPG, GIF, PNG เป็นต้น) และโดยการลดขนาดให้มากที่สุดก่อนที่จะอัปโหลด นี่ไม่ใช่กระบวนการที่ต้องใช้เทคนิค ที่จริงแล้ว มีเครื่องมือปรับขนาดรูปภาพฟรีมากมายทางออนไลน์ รวมถึง Pic Resize
• ล้างข้อมูลไซต์ที่ไม่จำเป็น คุณมีร่างเนื้อหาเก่าจำนวนมากสำหรับบล็อกที่ยังไม่ได้เผยแพร่หรือไม่ กำจัดพวกเขา ข้อมูลทุกชิ้นในไซต์ของคุณที่ไม่มีจุดประสงค์ที่เกี่ยวข้องควรได้รับการล้าง
• พิจารณาเครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา (CDN) เครือข่ายการจัดส่งเนื้อหาเป็นบริการอัตโนมัติที่คุณสามารถสมัครใช้งาน ซึ่งช่วยให้คุณให้บริการหรือแจกจ่ายเนื้อหาไซต์ของคุณจากหลายตำแหน่งพร้อมกัน แทนที่จะเป็นจากเซิร์ฟเวอร์กลางเพียงแห่งเดียว เป็นการลงทุนเพิ่มเติม แต่ไม่ต้องการความรู้ด้านเทคนิคใดๆ และสามารถช่วยให้คุณโหลดได้เร็วขึ้น หากคุณพยายามดิ้นรนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายด้วยกลยุทธ์อื่นๆ

การเพิ่มประสิทธิภาพมือถือ

การเพิ่มประสิทธิภาพมือถือเป็นหมวดหมู่กว้างๆ ที่มีทั้งองค์ประกอบทางเทคนิคและไม่ใช่ด้านเทคนิค การค้นหาบนมือถือขณะนี้มีจำนวนมากกว่าการค้นหาเดสก์ท็อป ดังนั้น Google ได้ใช้ความพยายามอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเพื่อให้รางวัลแก่ไซต์ที่ปรับให้เหมาะสมกับอุปกรณ์เคลื่อนที่และลงโทษไซต์ที่ไม่ได้ทำ

พูดง่ายๆ ก็คือ หากไซต์ของคุณ "เป็นมิตร" ต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่ สามารถโหลดและนำเสนอเนื้อหาในลักษณะที่ทำงานได้ดีสำหรับผู้ใช้มือถือ คุณจะเห็นว่ามีอำนาจและอันดับเพิ่มขึ้น อนึ่ง คุณจะดึงดูดกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณมากขึ้น ซึ่งอาจเพิ่มความภักดีของลูกค้าและ/หรือการแปลง

อะไรที่ทำให้ไซต์ "เหมาะสม" สำหรับอุปกรณ์มือถือ? มีเกณฑ์หลักบางประการ:

• การมองเห็นเนื้อหา ขั้นแรก คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาทั้งหมดของไซต์ของคุณปรากฏต่อผู้ใช้ โดยไม่ต้องเลื่อนหรือซูม ในเว็บไซต์ที่ไม่ได้ปรับให้เหมาะสม ข้อความที่เขียนมักจะตกไปทางขวา ทำให้ผู้ใช้ต้องเลื่อนเพื่ออ่านส่วนที่เหลือ ในไซต์ที่ปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ข้อความนั้นจะถูกจำกัดโดยขอบของหน้าจอ
• ความสามารถในการอ่านเนื้อหา เนื้อหาของคุณควรอ่านได้ บ่อยครั้ง นั่นหมายถึงการเลือกแบบอักษรที่ใหญ่กว่าและสะอาดกว่า อุปกรณ์เคลื่อนที่มีหน้าจอที่เล็กกว่า ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องการให้ผู้เยี่ยมชมต้องเหล่หรือซูมเพื่อต้องอ่าน
• การโต้ตอบที่เป็นมิตรกับนิ้ว แทนที่จะใช้เมาส์ที่มีตัวชี้ที่แม่นยำพอสมควรในการมีส่วนร่วมกับไซต์ของคุณ ผู้ใช้จะใช้นิ้วแตะปุ่มและกรอกแบบฟอร์ม ดังนั้น ปุ่ม แท็บ และเมนูของคุณควรมีความโดดเด่นและ "แตะได้" มากขึ้น
• การมองเห็นภาพและวิดีโอ มีเนื้อหาบางประเภทที่ไม่โหลดบนอุปกรณ์มือถือ (เช่น Flash) เห็นได้ชัดว่าคุณต้องการให้ผู้เยี่ยมชมเห็นรูปภาพและวิดีโอเจ๋งๆ ทั้งหมดของคุณ ดังนั้นการเพิ่มประสิทธิภาพมือถือจึงต้องการให้คุณลักษณะเหล่านั้นปรากฏบนอุปกรณ์มือถือ
• ความเร็วในการโหลด จำสิ่งที่ฉันพูดถึงในส่วนความเร็วไซต์ได้ไหม มีความสำคัญมากกว่าสำหรับอุปกรณ์พกพา โดยทั่วไป อุปกรณ์เคลื่อนที่จะโหลดไซต์ได้ช้ากว่าอุปกรณ์เดสก์ท็อปมาก ดังนั้นการหน่วงเวลาเพียงเสี้ยววินาทีบนอุปกรณ์เดสก์ท็อปอาจทำให้คุณต้องเสียค่าใช้จ่ายหลายวินาทีในอุปกรณ์เคลื่อนที่ โชคดีที่การปรับปรุงความเร็วของอุปกรณ์เคลื่อนที่นั้นส่วนใหญ่เหมือนกับการปรับปรุงความเร็วของเดสก์ท็อป

หากทั้งหมดนี้ฟังดูซับซ้อนสำหรับคุณ ไม่ต้องกังวล มีวิธีง่ายๆ ในการทดสอบไซต์ของคุณเพื่อดูว่าไซต์นั้น "เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่" หรือไม่ และวิธีแก้ไขง่ายๆ ที่คุณทำได้หากไม่ใช่ วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำให้ไซต์ของคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่คือการทำให้ไซต์ของคุณตอบสนองได้ ซึ่งหมายความว่าไซต์ของคุณจะตรวจพบว่าอุปกรณ์ใดพยายามจะดู และปรับตามพารามิเตอร์เหล่านั้นโดยอัตโนมัติ

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถจัดการได้เพียงไซต์เดียว และใช้งานกับทั้งอุปกรณ์เคลื่อนที่และเดสก์ท็อปได้พร้อมกัน คุณยังสามารถสร้างไซต์เวอร์ชันมือถือแยกต่างหากได้ แต่ไม่แนะนำ โดยเฉพาะตอนนี้ที่ Google เริ่มเปลี่ยนไปใช้การจัดทำดัชนีเพื่ออุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก

คุณจะทำให้ไซต์ของคุณตอบสนองได้อย่างไร วิธีที่ง่ายที่สุดคือใช้เครื่องมือสร้างเว็บไซต์และเลือกเทมเพลตที่ตอบสนอง ผู้สร้างเว็บไซต์กระแสหลักส่วนใหญ่ในทุกวันนี้มีเทมเพลตที่ตอบสนองตามค่าเริ่มต้น ดังนั้นคุณจะพบได้ยากที่ไม่มีสิ่งที่คุณต้องการ

หากคุณกำลังสร้างไซต์ตั้งแต่เริ่มต้น คุณจะต้องทำงานร่วมกับนักออกแบบและนักพัฒนาของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังใช้เกณฑ์ที่ตอบสนอง

ตราบใดที่เว็บไซต์ของคุณตอบสนองได้ คุณก็ควรจะอยู่ในสภาพที่ดี หากคุณมีข้อสงสัย คุณสามารถใช้เครื่องมือที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Google เพื่อประเมินโดเมนของคุณและดูว่ามีข้อผิดพลาดใดๆ ที่ขัดขวางการเพิ่มประสิทธิภาพมือถือของคุณหรือไม่ สิ่งที่คุณต้องทำคือป้อนโดเมนของคุณ แล้ว Google จะบอกคุณว่าหน้าใดของคุณไม่เพียงพอที่จะอ่าน ระบุพื้นที่ที่มีปัญหาเพื่อให้คุณสามารถแก้ไขได้หากจำเป็น

แผนผังเว็บไซต์

ฉันได้กล่าวถึงความสำคัญของแผนผังเว็บไซต์ในหลาย ๆ ด้านของคู่มือนี้แล้ว ตอนนี้ฉันกำลังจะลงรายละเอียดทางเทคนิคว่าแผนผังไซต์คืออะไร เหตุใดจึงสำคัญสำหรับไซต์ของคุณ และวิธีสร้างแผนผังไซต์

จริงๆ แล้วมีแผนผังเว็บไซต์สองประเภทที่คุณสามารถสร้างและใช้สำหรับเว็บไซต์ของคุณ: HTML และ XML ฉันจะเริ่มต้นด้วยแผนผังไซต์ HTML เนื่องจากสร้างและทำความเข้าใจได้ง่ายขึ้นเล็กน้อย ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ แผนผังไซต์ HTML มีอยู่เป็นหน้าในไซต์ของคุณ ซึ่งปรากฏแก่ทั้งผู้เข้าชมที่เป็นมนุษย์และโปรแกรมรวบรวมข้อมูลของเครื่องมือค้นหา

ที่นี่ คุณจะแสดงรายการลำดับชั้นของหน้าทั้งหมดบนไซต์ของคุณ โดยเริ่มจากหน้า "หลัก" และแบ่งออกเป็นหมวดหมู่และหมวดหมู่ย่อย ตามหลักการแล้ว คุณจะต้องใส่ชื่อของหน้าพร้อมกับลิงก์ที่ถูกต้อง และทุกหน้าในเว็บไซต์ของคุณจะเชื่อมโยงไปยังแผนผังเว็บไซต์ HTML ของคุณในส่วนท้าย

Google จะไม่ใช้แผนผังไซต์ HTML ในการจัดทำดัชนีหน้าเว็บของคุณ ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องมีอย่างชัดแจ้ง อย่างไรก็ตาม มันทำให้โปรแกรมรวบรวมข้อมูลการค้นหาของ Google มีคู่มือที่พร้อมใช้งานว่าหน้าเว็บของคุณเกี่ยวข้องกันอย่างไร นอกจากนี้ยังสามารถเป็นประโยชน์สำหรับผู้เยี่ยมชมของคุณ ทำให้พวกเขามีวิสัยทัศน์โดยรวมของไซต์ของคุณ

แผนผังเว็บไซต์ XML มีความสำคัญมากกว่ามาก แทนที่จะมีอยู่เป็นหน้าในไซต์ของคุณ แผนผังไซต์ XML เป็นไฟล์แบบโค้ดซึ่งคุณสามารถ "ป้อน" ไปยัง Google ได้โดยตรงใน Google Search Console พวกเขาดูเล็กน้อยเช่นนี้:

อย่างที่คุณจินตนาการได้ มันเป็นฝันร้ายในการผลิตด้วยตนเอง แต่มีเครื่องมือทั้งแบบฟรีและมีค่าใช้จ่ายมากมายที่คุณสามารถใช้สร้างได้

ก่อนที่ฉันจะอธิบายการสร้างแผนผังไซต์ XML คุณจำเป็นต้องรู้ว่ามันใช้ทำอะไร อีกครั้ง สิ่งเหล่านี้ไม่ได้กำหนดว่า Google จัดทำดัชนีเว็บไซต์ของคุณหรือไม่ Google กำลังจะรวบรวมข้อมูลเว็บไซต์ของคุณอยู่ดี แต่การอัปโหลดแผนผังไซต์ XML ของคุณไปยัง Google จะแนะนำให้ Google ทราบว่าหน้าใดที่คุณพบว่ามีค่ามากที่สุดในไซต์ของคุณ และหน้าเว็บเหล่านั้นมีความเกี่ยวข้องกันอย่างไร

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถยกเว้นหน้าทางเทคนิคของไซต์ของคุณที่มีคำน้อยกว่า 200 คำ ดังนั้นคุณภาพการรับรู้โดยรวมของไซต์ของคุณจะไม่ถูกลากลงมาโดยเนื้อหาที่แย่ที่สุดของคุณ

Google อธิบายว่าแผนผังไซต์ XML มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับไซต์ประเภทต่อไปนี้:

• เว็บไซต์ขนาดใหญ่ที่ มีหลายพันหน้า
• ไซต์ที่มีเนื้อหาที่เก็บถาวรและลิงก์ไม่ดี ซึ่งทำให้ Google เข้าใจได้ยากว่าหน้าเว็บทั้งหมดของคุณเชื่อมโยงถึงกันอย่างไร
• ไซต์ใหม่ ซึ่งมีลิงก์ภายนอกไม่กี่แห่งที่ชี้ไปยัง ไซต์ เหล่านั้น
• ไซต์ที่ใช้สื่อสมบูรณ์บางประเภท เช่น คำอธิบายประกอบพิเศษหรือสื่อภาพ

โปรดทราบว่าการยกเว้นหน้าจากแผนผังเว็บไซต์ XML ของคุณไม่ได้หมายความว่าหน้านั้นจะไม่ได้รับการจัดทำดัชนี วิธีเดียวที่จะบล็อกการสร้างดัชนีได้ทั้งหมดคือการใช้ไฟล์ robots.txt ของคุณ (ดังที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้)

ทั้งหมดนี้ฟังดูซับซ้อนเกินไปหรือไม่? ไม่ต้องกังวล กระบวนการจริงที่คุณใช้ในการสร้างแผนผังเว็บไซต์นั้นค่อนข้างง่าย CMS ส่วนใหญ่มีคุณลักษณะในตัวที่ช่วยให้คุณสามารถสร้างแผนผังไซต์ทั้ง HTML และ XML ได้โดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น ปลั๊กอิน SEO ของ Yoast ช่วยให้คุณสามารถสร้างแผนผังไซต์แบบไดนามิก ซึ่งจะอัปเดตโดยอัตโนมัติเมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงในไซต์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถยกเว้นหน้าในไซต์ของคุณที่ไม่ถึงเกณฑ์การนับคำที่กำหนด และหากคุณเพิ่มเนื้อหา หน้าเหล่านั้นจะเริ่มปรากฏขึ้นอีกครั้งโดยอัตโนมัติ

การรู้ว่าแผนผังเว็บไซต์ทำงานอย่างไรและเหตุใดจึงสำคัญจึงเป็นประโยชน์ แต่เพื่อความมีสติของคุณเอง วิธีที่ดีที่สุดคือปล่อยให้รุ่นของตนอยู่ในมือของแอปอัตโนมัติ

ข้อมูลเมตาและข้อความแสดงแทน

สิ่งที่ฉันจะเรียกว่า "ข้อมูลเมตา" คือหมวดหมู่แบบครอบคลุมที่มีชื่อหน้า คำอธิบายเมตา และข้อความแสดงแทน นี่คือส่วนของข้อความที่อธิบายหน้าเว็บของคุณ (หรือเนื้อหาบางส่วนภายในหน้าเหล่านั้น) มีอยู่ในโค้ดของไซต์ของคุณ และโปรแกรมรวบรวมข้อมูลการค้นหาของ Google มองเห็นได้ แต่ผู้เข้าชมไม่สามารถมองเห็นได้เสมอไป (อย่างน้อยก็ไม่ใช่วิธีที่ตรงไปตรงมา)

โปรแกรมรวบรวมข้อมูลของ Google ตรวจสอบข้อมูลนี้และใช้เพื่อจัดหมวดหมู่คุณลักษณะบางอย่างของไซต์ของคุณ รวมถึงหน้าเว็บ (โดยรวม) และชิ้นส่วนของเนื้อหาภายในหน้านั้น) ซึ่งจะเป็นประโยชน์ในการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณสำหรับคำหลักและวลีเฉพาะ

นอกจากนี้ยังใช้เพื่อสร้างรายการในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERPs) ที่ผู้ใช้จะเจอ ดังนั้น สิ่งสำคัญคือต้องเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลเมตาของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้รับการสนับสนุนให้คลิกผ่านไปยังไซต์ของคุณ ชื่อหน้าของคุณจะปรากฏขึ้นก่อน ตามด้วย URL หน้าของคุณเป็นสีเขียว ตามด้วยคำอธิบายเมตาของคุณ ดังที่แสดงในตัวอย่างด้านล่าง:

เป้าหมายของคุณในการเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลเมตาของไซต์ของคุณ อันดับแรกคือต้องแน่ใจว่า Google ได้รับคำอธิบายที่ถูกต้องเกี่ยวกับเนื้อหาของคุณ และประการที่สองเพื่อดึงดูดให้ผู้ใช้คลิกผ่านไปยังไซต์ของคุณ

• ชื่อเรื่อง ชื่อเป็นคำอธิบายแรกและสำคัญที่สุดของหน้าแต่ละหน้าในไซต์ของคุณ ควรมีคำหลักอย่างน้อยหนึ่งคำที่เกี่ยวข้องกับหน้านั้น (และไซต์ของคุณ) ชื่อแบรนด์ของคุณต่อท้าย และควรทำให้ผู้เข้าชมของคุณเข้าใจตามตรรกะ ควรมีอักขระน้อยกว่า 60 ตัว เนื่องจากเป็นอักขระสูงสุดที่แสดงโดย SERP สำหรับบทความในบล็อก ชื่อเรื่องมักจะตรงกับชื่อบทความในบล็อกนั้น
• คำอธิบาย คำอธิบายเป็นวิธีรองในการอธิบายหน้าเว็บของคุณ และโดยทั่วไปแล้วจะมีพื้นที่มากขึ้นในการรวมคำหลักรอง วลีหางยาว และการใช้ถ้อยคำในการสนทนามากขึ้น ขีดจำกัดที่นี่คือ 160 อักขระ
• ข้อความแสดงแทน ข้อความแสดงแทนมีความเฉพาะเจาะจงสำหรับรูปภาพ และมีความสำคัญสำหรับทั้งเครื่องมือค้นหาและผู้เยี่ยมชม เมื่ออัปโหลดรูปภาพ คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อไฟล์รูปภาพของคุณตรงกับสิ่งที่รูปภาพมีอยู่จริง ซึ่งจะทำหน้าที่เป็นชื่อรูปภาพในเครื่องมือค้นหา คุณอาจใส่คำอธิบายภาพเพื่อให้สอดคล้องกับภาพนั้น ยิ่งไปกว่านั้น คุณจะต้องมีข้อความอธิบายซึ่งช่วยให้ Google "เข้าใจ" ว่าเกิดอะไรขึ้นในภาพของคุณ นี่คือข้อความแสดงแทน และโดยปกติแล้วจะสามารถแก้ไขได้โดยตรงภายใน CMS ของคุณ ข้อความแสดงแทนจะปรากฏขึ้นแทนรูปภาพ ในกรณีที่ผู้ใช้พยายามโหลดภาพแต่ไม่สามารถทำได้

โชคดีที่การเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลเมตาของคุณนั้นค่อนข้างง่าย ในแต่ละหน้าของไซต์ของคุณ แพลตฟอร์ม CMS เสนอกล่องเปล่าที่มีป้ายกำกับชัดเจน ซึ่งช่วยให้คุณแก้ไขข้อมูลเมตาที่เกี่ยวข้องสำหรับหน้านั้นได้ โปรดจำไว้ว่า ควรใส่คำหลักอย่างน้อยหนึ่งคำในแต่ละชื่อและคำอธิบายของคุณ แต่คุณจะต้องหลีกเลี่ยงการใช้คำหลักมากเกินไป และมุ่งเน้นที่การเขียนเนื้อหาและข้อมูลเมตาที่เหมาะสมกับผู้ใช้ของคุณ

ข้อผิดพลาดทางเทคนิค

องค์ประกอบสุดท้ายของเทคนิค SEO ที่ฉันต้องการกล่าวถึงคือความเป็นไปได้สำหรับข้อผิดพลาดทางเทคนิค สิ่งเหล่านี้เป็นเรื่องปกติที่สามารถ (และอาจจะ) ผิดพลาดกับไซต์ของคุณ ทำให้เกิดการสะดุดในการจัดอันดับของคุณและขัดขวางแผนการของคุณ

หากคุณสังเกตเห็นว่าไซต์ของคุณไม่ได้จัดลำดับตามที่ควรจะเป็น หรือหากมีบางสิ่งที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างมากโดยที่คุณไม่ได้แจ้งให้คุณทราบ (และไม่มีสาเหตุที่ชัดเจนในทันที) ขั้นตอนการแก้ปัญหาแรกของคุณควรตรวจสอบข้อผิดพลาดทางเทคนิคต่อไปนี้:

• ข้อผิดพลาดในการรวบรวมข้อมูล ข้อผิดพลาดในการรวบรวมข้อมูลเกิดขึ้นเมื่อ Google พยายามรวบรวมข้อมูลไซต์ของคุณ แต่ไม่สำเร็จ มีผู้กระทำผิดที่อาจเกิดขึ้นมากมายที่นี่ แต่โชคดีที่ Google ทำให้ง่ายต่อการค้นหาว่าเกิดอะไรขึ้น ภายใน Google Search Console คุณสามารถเรียกใช้รายงาน "ข้อผิดพลาดในการรวบรวมข้อมูล" ที่ระบุอย่างชัดเจนว่าเกิดอะไรขึ้นกับไซต์ของคุณและสาเหตุ มีข้อผิดพลาดในการรวบรวมข้อมูลที่อาจเกิดขึ้นจำนวนหนึ่งที่อาจเกิดขึ้นที่นี่ ตัวอย่างเช่น อาจมีข้อผิดพลาด DNS ที่ไม่ได้ป้องกันไม่ให้บ็อตเข้าถึงไซต์ของคุณ แต่อาจทำให้เกิดปัญหาเวลาในการตอบสนอง ในกรณีนี้ คุณจะต้องแก้ไขปัญหาใดๆ กับเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่า Google สามารถเข้าถึงไซต์ของคุณได้ตามที่ตั้งใจไว้ คุณอาจมีปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งน่าจะเป็นปัญหาที่ซับซ้อนที่สุดที่คุณจะต้องเจอในเทคนิค SEO เนื่องจากอาจมีสาเหตุหลักมากมาย (และการแก้ไขที่เป็นไปได้อีกมากมาย) โซลูชันที่เป็นไปได้ในที่นี้มีมากกว่าขอบเขตของคู่มือนี้ แต่มักจะเกี่ยวข้องกับการวินิจฉัยปัญหากับผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณ โชคดีที่ควรมีไม่มากนัก ข้อผิดพลาด Robots.txt จะปรากฏในรายงานนี้ด้วย
• ข้อผิดพลาด 404 ใน Google Search Console คุณยังสามารถสแกนหาข้อผิดพลาด 404 ได้อีกด้วย ข้อผิดพลาด 404 จะไม่ส่งผลเสียร้ายแรงต่อการจัดอันดับการค้นหาของคุณ แต่อาจเป็นสัญญาณบ่งบอกถึงปัญหาที่ใหญ่กว่า และอาจทำให้ผู้เข้าชมของคุณไม่พอใจ สาเหตุหลักของข้อผิดพลาด 404 คือการลบหน้า แต่อาจเป็นอาการของปัญหาโฮสติ้ง คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 404 ได้อย่างง่ายดายโดยกู้คืนหน้าเว็บที่ถูกลบ วินิจฉัยปัญหากับผู้ให้บริการโฮสต์ของคุณ หรือสร้างการเปลี่ยนเส้นทาง 301 301 redirects นำทราฟฟิกที่เข้ามายังเพจและส่งต่อไปยังเพจอื่นที่มีความเกี่ยวข้องมากกว่า แม้ว่าคุณจะไม่ใช่โปรแกรมเมอร์ที่มีประสบการณ์ คุณก็ควรปฏิบัติตามคำแนะนำทีละขั้นตอนพื้นฐานที่จำเป็นในการตั้งค่าการเปลี่ยนเส้นทางได้
• ลิงค์เสีย. ลิงค์เสียหรือ "เสีย" มีหลายแบบ อาจเป็นข้อมูลภายในหรือภายนอก และอาจเกิดจากข้อผิดพลาดในการพิมพ์ในลิงก์ของเว็บไซต์ หรือเนื่องจากข้อผิดพลาด 404 สำหรับหน้าเว็บที่ต้องการ ไม่ว่าในกรณีใด ผู้ใช้จะไม่นำผู้ใช้ไปยังหน้าที่ใช้งานได้อีกต่อไป หากลิงก์เหล่านี้มีอยู่ในไซต์ของคุณเอง คุณสามารถลบออกหรือแก้ไขได้โดยแทนที่ด้วย URL ปลายทางใหม่ หากมีอยู่ในไซต์ภายนอก (เช่น ไซต์ภายนอกลิงก์ไปยังหน้าในไซต์ของคุณซึ่งส่งคืนข้อผิดพลาด 404) คุณสามารถตั้งค่าการเปลี่ยนเส้นทาง 301 ไปยังหน้าที่ใช้งานได้ดีกว่า หรือติดต่อเว็บมาสเตอร์เพื่อขอให้ ลิงค์จะได้รับการปรับปรุง คุณสามารถใช้รายงานลิงก์ภายในของ Google เพื่อตรวจสอบลิงก์เสียในไซต์ของคุณเอง หรือใช้เครื่องมือค้นหาลิงก์ย้อนกลับ เช่น Open Site Explorer เพื่อตรวจสอบลิงก์เสียในไซต์ภายนอก
• เนื้อหาที่ซ้ำกัน เนื้อหาที่ซ้ำกันมักเป็นข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่มักเข้าใจผิด ไม่จำเป็นต้องเป็นตัวอย่างของเนื้อหาที่จงใจทำซ้ำหรือลอกเลียนแบบ แต่มักเกิดจากการจัดทำดัชนีเนื้อหาหน้าเดียวด้วย URL หลายรายการ เช่น การจัดทำดัชนีเป็นทั้ง https:// และ https://www Google Search Console มีรายงานเนื้อหาที่ซ้ำกันซึ่งสามารถช่วยคุณติดตามกรณีเหล่านี้ได้ . พวกเขาไม่จำเป็นต้องทำร้ายอันดับการค้นหาของคุณ แต่ควรล้างข้อมูลเหล่านี้เพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดของผู้ใช้หรือบ็อตการค้นหา วิธีการทำเช่นนี้คือการใช้แท็กตามรูปแบบบัญญัติ ซึ่งง่ายต่อการติดตั้ง สิ่งที่คุณต้องทำคือเลือกหน้าหลักหรือหน้าตามรูปแบบบัญญัติ (พลิกเหรียญหากคุณตัดสินใจไม่ได้) และเพิ่มลิงก์ตามรูปแบบบัญญัติจากเวอร์ชันที่ไม่เป็นที่ยอมรับไปยังหน้าตามรูปแบบบัญญัติ แท็กตามรูปแบบบัญญัติมีลักษณะดังนี้:

<link rel=”canonical” href=”https://seo.co/examplepage/”>

หากคุณมีปลั๊กอิน SEO คุณอาจป้อนลิงก์ตามรูปแบบบัญญัติด้วยตนเองได้ เช่นเดียวกับที่คุณทำกับชื่อและคำอธิบายเมตา หรือคุณสามารถใช้การเปลี่ยนเส้นทาง 301 เพื่อชี้แจงความคลาดเคลื่อนของเนื้อหาที่ซ้ำกัน แต่อาจง่ายกว่าในการตั้งค่าแท็กตามรูปแบบบัญญัติ

ปัญหาทางเทคนิคอื่นๆ ที่คุณอาจพบ เช่น การโหลดรูปภาพไม่ถูกต้อง แต่ปัญหาหลายอย่างสามารถป้องกันได้หากคุณปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด และแก้ไขได้ง่ายด้วยการค้นหาโดย Google อย่างรวดเร็ว แม้ว่าคุณจะไม่เข้าใจอย่างแน่ชัดว่าเกิดอะไรขึ้นหรือเพราะอะไร การทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนที่เขียนโดยผู้เชี่ยวชาญเป็นวิธีที่รวดเร็วสำหรับแม้แต่มือสมัครเล่นในการแก้ปัญหา SEO ที่ซับซ้อน

สิ่งที่ไม่ใช่เทคนิค

ในส่วนนี้ ฉันต้องการครอบคลุมกลยุทธ์ "ที่ไม่ใช่ด้านเทคนิค" บางประการที่คุณต้องมีแคมเปญ SEO ที่ประสบความสำเร็จ ไม่มีกลยุทธ์ใดที่ต้องใช้ความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคมากนัก แต่สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าปัจจัยทางเทคนิคที่ฉันระบุไว้ข้างต้นไม่ใช่สิ่งเดียวที่คุณจะต้องใช้เพื่อเพิ่มอันดับของคุณเมื่อเวลาผ่านไป

พึงระลึกไว้เสมอว่าแต่ละหมวดหมู่เหล่านี้มีความลึกซึ้ง และต้องใช้เวลาหลายเดือนถึงหลายปีจึงจะเชี่ยวชาญอย่างเต็มที่ และรายการเหล่านี้เป็นเพียงการแนะนำหัวข้อที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

เนื้อหาคุณภาพสูง

หากไม่มีเนื้อหาคุณภาพสูง แคมเปญ SEO ของคุณจะล้มเหลว คุณต้องการอย่างน้อย 300 คำที่มีเนื้อหาที่สื่อความหมายและเขียนอย่างกระชับในทุกหน้าของเว็บไซต์ และคุณจะต้องอัปเดตบล็อกบนเว็บไซต์ของคุณอย่างน้อยสองหรือสามครั้งต่อสัปดาห์ด้วยเนื้อหาที่หนาแน่น ให้ข้อมูล และเป็นประโยชน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง 700 คำขึ้นไป เนื้อหานี้จะทำให้เครื่องมือค้นหามีหน้ามากขึ้นและเนื้อหามากขึ้นในการรวบรวมข้อมูลและจัดทำดัชนี

โดยรวมแล้ว พวกเขาจะเพิ่มอำนาจโดเมนและหน่วยงานหน้าแต่ละหน้าของหน้าเว็บไซต์ของคุณ และพวกเขาจะให้โอกาสมากขึ้นสำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณในการโต้ตอบกับแบรนด์และเว็บไซต์ของคุณ ต่อไปนี้เป็นแหล่งข้อมูลบางส่วนที่จะช่วยคุณสร้างและเผยแพร่เนื้อหาคุณภาพสูง:

• คู่มือ All-in-One เพื่อวางแผนและเปิดตัวกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา
• ปลดปล่อยเนื้อหา: คู่มือขั้นสูงสุดในการโปรโมตเนื้อหาที่เผยแพร่ของคุณ
• 202 แนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาสำหรับเว็บไซต์หรือบล็อกของคุณ

การเพิ่มประสิทธิภาพคำหลัก

เนื้อหาบนเว็บไซต์ทั้งหมดนั้นยังเปิดโอกาสให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับคำหลักเป้าหมายเฉพาะ ในขั้นแรก คุณจะต้องเลือกคีย์เวิร์ด "สำคัญ" จำนวนหนึ่ง (โดยปกติมีความยาวจำกัดและมีการแข่งขันสูง) และคีย์เวิร์ด "หางยาว" (ยาวกว่า มักจะแสดงถึงวลีในการสนทนา และมีการแข่งขันน้อยกว่า) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

เมื่อทำการวิจัยคำหลักของคุณ คุณจะต้องเลือกคำที่มีอัตราการเข้าชมสูงและการแข่งขันต่ำ จากนั้นคุณจะต้องรวมคำเหล่านั้นไว้ในไซต์ของคุณ โดยเฉพาะชื่อและคำอธิบายของหน้า คุณจะต้องระมัดระวังไม่ให้ปรับให้เหมาะสมที่นี่มากเกินไป เนื่องจากการใส่คำหลักมากเกินไปในหน้าที่กำหนด (หรือไซต์ของคุณโดยทั่วไป) อาจทำให้ Google ได้รับบทลงโทษเกี่ยวกับคุณภาพเนื้อหา

อาคารลิงค์

อำนาจจะถูกคำนวณบางส่วนตามคุณภาพและรูปลักษณ์ของไซต์ของคุณ แต่ปัจจัยที่ใหญ่กว่าคือปริมาณและคุณภาพของลิงก์ที่คุณชี้ไปยังไซต์ของคุณ การสร้างลิงก์เป็นกลยุทธ์ที่ช่วยให้คุณสามารถสร้างลิงก์เหล่านี้ได้มากขึ้น ดังนั้นจึงสร้างอำนาจให้กับแบรนด์ของคุณมากขึ้น

กลวิธีสร้างลิงก์แบบเก่าตอนนี้ถือเป็นสแปม ดังนั้นผู้สร้างลิงก์สมัยใหม่จึงใช้การผสมผสานระหว่างแขกที่โพสต์บนผู้เผยแพร่ที่มีอำนาจภายนอก และดึงดูดลิงก์ตามธรรมชาติโดยการเขียนเนื้อหาคุณภาพสูงและแจกจ่ายเพื่อดึงดูดการแชร์และลิงก์ขาเข้า ไม่ว่าในกรณีใด คุณจะต้องลงทุนในกลยุทธ์การสร้างลิงก์หากต้องการให้แคมเปญเติบโต สำหรับความช่วยเหลือ โปรดดู การ สร้างลิงก์สำหรับ SEO: The Ultimate Guide

การวิเคราะห์และการรายงาน

สุดท้าย กลวิธีของคุณจะไม่คุ้มค่าเว้นแต่คุณจะสามารถวัดและตีความผลลัพธ์ที่สร้างได้ อย่างน้อยทุกเดือน คุณจะต้องทำการวิเคราะห์งานของคุณ วัดสิ่งต่างๆ เช่น ปริมาณการใช้ข้อมูลขาเข้า การจัดอันดับสำหรับคำหลักเป้าหมายของคุณ และแน่นอน ตรวจสอบข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่เกิดขึ้น

ด้วยการตีความผลลัพธ์เหล่านี้และเปรียบเทียบกับจำนวนเงินที่คุณลงทุนในแคมเปญ คุณจะได้ภาพที่ชัดเจนของผลตอบแทนจากการลงทุน— ROI ของคุณ— และสามารถปรับเปลี่ยนเพื่อเพิ่มผลกำไรของคุณได้ สำหรับความช่วยเหลือ โปรดดู คู่มือขั้นสูงสุดในการวัดและวิเคราะห์ ROI ในแคมเปญการตลาดเนื้อหาของคุณ

Modern SEO เป็นมากกว่าการสร้างแบรนด์

วิธีการแบบเก่าของการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) นั้นแทบเป็นไปไม่ได้เลย SEO ครั้งหนึ่งเคยเป็นเกมของตัวเลขและงานประจำที่นำไปสู่การขึ้นสู่จุดสูงสุดที่คาดการณ์ได้ แต่กลยุทธ์นั้นอาศัยการจัดการและโครงสร้าง ทุกวันนี้ ความซับซ้อนของอัลกอริธึมของเสิร์ชเอ็นจิ้นทำให้การจัดการและโครงสร้างเป็นเรื่องรองจากคุณภาพและความเกี่ยวข้อง ซึ่งเป็นปัจจัยที่แทบจะจับต้องไม่ได้

นักการตลาดการค้นหาสมัยใหม่หมายความว่าอย่างไร หมายความว่ากลยุทธ์แบบเก่าของการดำเนินการงานเชิงปริมาณกำลังหายไปเพื่อสนับสนุนการสร้างแบรนด์เชิงคุณภาพ หากคุณกำลังพยายามจัดอันดับในแนวการค้นหาในปัจจุบัน คุณต้อง ใช้เวลามากขึ้นในการออกแบบและสนับสนุนแบรนด์ของบริษัทของคุณ

ความตายของ SEO เก่า

ไม่เคยมีจุดใดที่ SEO จะหยุดเป็นสิ่งหนึ่งและเริ่มเป็นอีกสิ่งหนึ่ง การเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึมนับสิบครั้ง SEO ได้พัฒนาขึ้นอย่างช้าๆ แทน ในช่วงต้นทศวรรษ 2000 Google ได้เริ่มดำเนินการเปลี่ยนแปลงอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันไม่ให้นักการตลาดออนไลน์ใช้ช่องโหว่ในอัลกอริธึมในทางที่ผิด ลงโทษโดเมนที่เกี่ยวข้องกับการสร้างลิงก์สแปมหรือรูปแบบอื่นๆ

การเปลี่ยนแปลงที่ใหญ่ที่สุดสำหรับนักการตลาดการค้นหาสมัยใหม่มาในรูปแบบของ Google Panda และ Google Penguin ตั้งแต่ปี 2011 และ 2012 ตามลำดับ Google Panda ลงโทษไซต์ที่มีเนื้อหาน้อยที่สุดหรือมีคุณภาพต่ำ ในขณะที่ Google Penguin ลงโทษไซต์ที่มีลิงก์ย้อนกลับคุณภาพต่ำ การรวมกันของเอฟเฟกต์เหล่านี้ทำให้เล็บสุดท้ายในโลงศพของการบรรจุคำหลัก การส่งสแปมลิงก์ย้อนกลับ และการหมุนเนื้อหา ซึ่งเป็นเครื่องมืออันเป็นเอกลักษณ์ของ SEO แบบเก่า

สิ่งที่สำคัญตอนนี้

ยังคงเป็นไปได้ที่จะไต่อันดับในเครื่องมือค้นหา แต่คุณต้องมีกลเม็ดเด็ดพรายมากขึ้นเพื่อที่จะประสบความสำเร็จ เมื่อสร้างผลลัพธ์สำหรับแบบสอบถามที่กำหนด มีตัวบ่งชี้สำคัญหลายตัวที่นำมาพิจารณา เหนือสิ่งอื่นใด Google ต้องการให้ผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องแก่ผู้ใช้และประสบการณ์ออนไลน์โดยรวมที่ยอดเยี่ยม ดังนั้นเกณฑ์เหล่านี้จึงสะท้อนถึงเป้าหมายหลักนั้น

เนื้อหาคุณภาพ

อันดับแรก เนื้อหาที่มีคุณภาพมีความสำคัญ Google แสดงความลำเอียงอย่างมากต่อไซต์ที่มีบล็อกที่อัปเดตเป็นประจำ และอ่านเนื้อหานั้นเมื่อพยายามค้นหาไซต์ที่เกี่ยวข้องสำหรับข้อความค้นหาที่ระบุ คำหลักที่เจาะจงไม่ใช่ปัจจัยอีกต่อไป แต่อัลกอริธึมการค้นหาจะตรวจสอบเนื้อหาจากมุมมองเฉพาะในระดับที่สูงกว่า และคัดแยกเนื้อหาที่ดูเหมือนว่าเขียนขึ้นโดยผู้ที่ไม่ใช่เจ้าของภาษาหรือคัดลอกเนื้อหาในที่อื่นบนเว็บ เนื้อหาคุณภาพสูงและไม่ซ้ำใครมีความสำคัญ เนื่องจากให้ข้อมูลที่มีค่าแก่ผู้ใช้ เพื่อให้ผู้อ่านของคุณกลับมาอ่านอีก คุณต้องรักษาเสียงที่สม่ำเสมอ—แต่เราจะพูดถึงเรื่องนี้ในภายหลัง

ลิงก์ย้อนกลับที่เป็นธรรมชาติและมีคุณภาพ

ลิงก์ย้อนกลับยังคงมีความสำคัญ แต่ไม่ใช่ในแบบที่เคยเป็น แทนที่จะดูจำนวนลิงก์ภายนอกที่คุณสร้าง Google ให้ความสำคัญกับคุณภาพของลิงก์เหล่านั้นมากกว่า ตัวอย่างเช่น หากลิงก์ของคุณดูเหมือนจะสร้างขึ้นโดยใช้รูปแบบลิงก์ที่ออกแบบมาเพื่อสร้างอันดับของคุณโดยเฉพาะ คุณอาจถูกลงโทษตามผลลัพธ์ ลิงก์ของคุณควรโพสต์บนเว็บไซต์ที่มีความเกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ และควรชี้ไปยังหน้าที่เกี่ยวข้องกับการสนทนา การกล่าวถึงแบรนด์แม้จะไม่มีลิงก์ก็มีความสำคัญเช่นกัน

การแสดงตนที่มองเห็นได้บนไซต์โซเชียล

สิ่งสำคัญคือต้องมีสถานะทางสังคมที่แข็งแกร่ง แม้ว่าจะไม่ชัดเจนว่าอัลกอริทึมการจัดอันดับนี้มีน้ำหนักเท่าใด แต่ไซต์ที่มีสถานะอย่างเป็นทางการบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลักมักจะอยู่ในอันดับที่สูงกว่าไซต์ที่ไม่มี นอกจากนี้ ธุรกิจในท้องถิ่นที่มีโปรไฟล์โดยละเอียดบนเว็บไซต์ไดเรกทอรีโซเชียล เช่น Yelp และ Urbanspoon ก็มีแนวโน้มที่จะมีอันดับที่สูงกว่าธุรกิจที่ไม่มีพวกเขา สิ่งที่สำคัญที่นี่คือบริบททางสังคม สัญญาณที่หลาย คนรู้จักและมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณในโลกแห่งความเป็นจริง ยิ่งสัญญาณแรงมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งมี “อำนาจ” มากขึ้นเท่านั้น

บทบาทของการสร้างแบรนด์หลัก

เหตุใดการสร้างแบรนด์จึงมีความสำคัญต่อกระบวนการนี้

แบรนด์หลักของคุณคือเอกลักษณ์ของธุรกิจของคุณ หากไม่มีชุดมาตรฐานที่สม่ำเสมอสำหรับภาพและเสียงของคุณ ไม่มีอะไรที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง การสร้างแบรนด์หมายถึงการได้รับความสนใจและความภักดีจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ และมอบประสบการณ์เชิงบวกที่ทำซ้ำได้ คุ้นเคย และดีให้พวกเขา

การสร้างแบรนด์ของคุณเป็นองค์ประกอบหลักของธุรกิจของคุณที่ทำให้องค์ประกอบอื่นๆ ของคุณแข็งแกร่งขึ้น ทำให้เนื้อหาของคุณเป็นที่รู้จักและสนุกสนานมากขึ้นเพราะให้เสียงที่คุ้นเคยและสม่ำเสมอ มันทำให้การมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียของคุณเป็นส่วนตัวและมีส่วนร่วมมากขึ้นเพราะคุณสามารถใช้บุคลิกภาพของแบรนด์ของคุณได้ การสร้างแบรนด์ที่มั่นคงช่วยให้คุณมอบประสบการณ์โดยรวมที่ดีขึ้นแก่ผู้ใช้ และประสบการณ์ผู้ใช้ที่มีคุณภาพคือสิ่งที่ Google พยายามทำให้สำเร็จ มาดูกันว่าการสร้างแบรนด์ที่ยอดเยี่ยมสามารถปรับปรุงการค้นหาที่ทันสมัยของคุณได้อย่างไร:

บทบาทของการตลาดเนื้อหา

การตลาดเนื้อหาเกี่ยวข้องกับทั้งเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรและเนื้อหาที่เป็นภาพ เช่น รูปภาพและวิดีโอ แน่นอนว่าหลายคนใช้การตลาดเนื้อหาเป็นเครื่องมือในการปรับปรุงอันดับของเครื่องมือค้นหา แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือกลยุทธ์ที่สร้างอำนาจของคุณและสร้างความไว้วางใจระหว่างคุณและผู้อ่านของคุณ

เมื่อคุณใช้กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีการสนับสนุนตราสินค้าที่แข็งแกร่ง คุณมีแนวโน้มที่จะได้รับผู้เยี่ยมชมที่กลับมามากขึ้น แต่ที่สำคัญกว่านั้น ผู้เข้าชมเหล่านั้นจะจดจำแบรนด์ของคุณได้ง่ายขึ้น คุณสามารถโพสต์บทความใหม่ที่เขียนด้วยเสียงที่เป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ หรืออินโฟกราฟิกที่ตกแต่งด้วยแบรนด์ของคุณ และผู้คนจะจดจำได้ทันทีว่าเป็นหนึ่งในของคุณ หากเนื้อหาของคุณมีค่าหรือน่าประหลาดใจ ผู้คนจะแชร์เนื้อหาบนไซต์ของตนเองพร้อมลิงก์หรือการกล่าวถึงแบรนด์ที่ชี้กลับมาที่คุณ

หากปราศจากการจดจำแบรนด์และอำนาจที่รับรู้ คุณจะติดอยู่กับการสร้างลิงก์ด้วยตัวเอง ทำให้ไซต์ของคุณตกอยู่ในอันตรายจากการถูกลงโทษ ด้วยแบรนด์ที่แข็งแกร่ง คุณสามารถให้ผู้ใช้ทำงานแทนคุณได้

บทบาทของโซเชียลมีเดีย

ในทำนองเดียวกัน โซเชียลมีเดียก็มีบทบาทสำคัญในการรับรู้ถึงแบรนด์และการจัดอันดับของเสิร์ชเอ็นจิ้น โซเชียลมีเดียเป็นโอกาสของคุณในการเผยแพร่เนื้อหาของคุณและสร้างผู้ชม ซึ่งจะช่วยดึงดูดผู้คนใหม่ๆ มายังแบรนด์ของคุณและทำให้แฟนๆ ปัจจุบันของคุณมีส่วนร่วมในเวลาเดียวกัน การรักษาแบรนด์ของคุณให้สอดคล้องกันในเว็บไซต์และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ช่วยให้ผู้คนมีส่วนร่วมกับคุณอย่างราบรื่นผ่านสื่อต่างๆ เพิ่มสถานะดิจิทัลของคุณและให้รางวัลแก่คุณด้วยลิงก์ย้อนกลับและการกล่าวถึงแบรนด์มากขึ้น

บทบาทของการบริการลูกค้า

สุดท้าย การสร้างแบรนด์ที่ทรงพลังนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการบริการลูกค้าและการแสดงตนของคุณในไดเรกทอรีโซเชียลของบุคคลที่สาม ตัวอย่างเช่น หากคุณมอบประสบการณ์แบรนด์ที่น่าจดจำให้กับลูกค้าใหม่ เขา/เธอจะมีแนวโน้มที่จะเขียนรีวิวเชิงบวกเกี่ยวกับธุรกิจของคุณในไซต์บทวิจารณ์ภายนอก ยิ่งรีวิวเชิงบวกและประสบการณ์เชิงบวกเชื่อมโยงกับบริษัทของคุณมากเท่าใด คุณก็ยิ่งมีโอกาสได้รับการจัดอันดับสูงใน Google (และดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ มายังแบรนด์ของคุณอย่างอิสระ) หากแบรนด์ของคุณมีความสม่ำเสมอและให้ผลตอบแทน ในที่สุด คุณก็จะสร้างตัวตนในโลกออนไลน์ที่ขยายออกไปไกลเกินขอบเขตของความพยายามของแต่ละคน

วิธีสร้างแบรนด์ตั้งแต่เริ่มต้น

ส่วนผสมของแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ

แบรนด์เป็นมากกว่าโลโก้ มันเป็นตัวละครทั้งตัวในตัวของมันเอง เป็นความพยายามที่จะทำให้ทุกอย่างในบริษัทของคุณเป็นจริงและหวังว่าจะเป็น ซึ่งคุณสามารถจินตนาการได้ว่าเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ มีร้านค้าหลักสามแห่งสำหรับแบรนด์ของคุณที่จะจัดแสดงตัวเอง

โลโก้และสี

เมื่อคนส่วนใหญ่นึกถึงแบรนด์ พวกเขาจะนึกถึงโลโก้และสีของแบรนด์ ซึ่งเป็นตัวกำหนดลายเซ็นสองแบบที่เมื่อนำเสนอ ก็สามารถแต่งแต้มสีสันให้กับโฆษณาทั้งหมดหรือการสนับสนุนได้ ลองนึกถึงพลังอันละเอียดอ่อนของ Nike swoosh บนแถบคาดศีรษะ หรือโลโก้ FedEx ที่แพร่หลายและคุ้นเคยบนรถบรรทุกและบรรจุภัณฑ์ เป็นมากกว่าชื่อหรือการยึดถือ เป็นสัญลักษณ์ของความคิด

ตามหลักการแล้วโลโก้และสีสันของคุณจะติดตัวคุณไปตลอดทุกยุคทุกสมัย แม้ว่าแบรนด์ของคุณต้องการการอัปเดต ลูกค้าของคุณก็ยังสามารถรับรู้ถึงแกนหลักได้ ยกตัวอย่างเช่น Shell ซึ่งได้อัปเดตโลโก้หลายครั้งโดยไม่ทำให้แนวคิดดั้งเดิมแตกต่างไปจากเดิม:

(ที่มาของภาพ: โลโก้ My Way)

เป็นการยากที่จะสื่อสารบุคลิกภาพผ่านรูปทรงและรูปแบบสี แต่นั่นคือสิ่งที่องค์ประกอบอื่นๆ มีไว้เพื่อ โลโก้ สี และแม้แต่สโลแกนเป็นเพียงตัวระบุอย่างรวดเร็วเพื่อให้ผู้คนเลือกใช้

ภาพและตัวละคร

โลโก้และสีของคุณล้วนแล้วแต่สร้างความประทับใจอย่างรวดเร็ว ในขณะที่ภาพและตัวละครของคุณต้องใช้เงินลงทุนบ้าง ซึ่งจำเป็นต้องสร้างขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป มีแอปพลิเคชันและลายเซ็นที่เป็นไปได้มากมายที่นี่ ตัวอย่างเช่น พันธกิจและวิสัยทัศน์ของบริษัทคุณสามารถพูดได้มากมายว่าบริษัทของคุณเป็นใครและทำอะไร การเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย การโฆษณา และประเภทของอาคารที่คุณครอบครองสามารถบอกผู้บริโภค (และพนักงาน) ว่าคุณเป็นบริษัทประเภทใด

สิ่งเหล่านี้เป็นคุณสมบัติที่จับต้องไม่ได้และยากต่อการกำหนด ซึ่งทำให้ยากต่อการปักหมุด แต่ลองดูโฆษณา Doritos นี้:

(ที่มาของภาพ: ข่าวทะเลทราย)

ความบ้าคลั่งในโฆษณานี้ เป็นอิสระจากการมีอยู่ของโลโก้และน้ำเสียง (ซึ่งฉันจะพูดถึงต่อไป) เป็นสิ่งที่คุณจะไม่พบในโฆษณาของ Wells Fargo หรือ Rolex มันเป็นแบรนด์ของตัวละครที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง

เสียง

สุดท้าย มีเสียงที่คุณใช้—และเสียงนั้นไม่จำกัดเฉพาะข้อความที่เขียน เสียงของแบรนด์ของคุณควรไหลลื่นในเนื้อหาทุกชิ้นที่คุณผลิต ตั้งแต่โพสต์ในบล็อก อินโฟกราฟิก และวิดีโอ ไปจนถึงบันทึกภายใน ไปจนถึงช่องทางโซเชียลมีเดีย ยกตัวอย่างเสียงเซอร์เรียลลิสต์แบบสบายๆ แบบสบายๆ ของ Taco Bell:

ลองนึกดูว่า Taco Bell เขียนประมาณว่า “Tacos เป็นวิธีที่ไม่แพงในการสนองความหิวของคุณ ของเราปรุงกันสดๆ เรียนรู้เพิ่มเติม: (ลิงก์)”? ดูเหมือนจะไม่พอดี

การก่อตั้งมูลนิธิ

เมื่อคุณมีแนวคิดเกี่ยวกับสิ่งที่แบรนด์ของคุณควรนำมารวมกัน ก็ถึงเวลาที่จะเริ่มสร้างรากฐานสำหรับงานของคุณ เราจะไม่สร้างแบรนด์ของคุณทั้งหมดในคราวเดียว นี่เป็นเพียงงานโครงสร้างพื้นฐานที่เราจำเป็นต้องแก้ไข

วิจัยการแข่งขัน

คู่แข่งของคุณจะเป็นแหล่งข้อมูลที่สมบูรณ์สำหรับคุณเมื่อคุณพัฒนาแบรนด์ของคุณเอง คุณจะได้เรียนรู้สิ่งที่ควรทำ สิ่งที่ไม่ควรทำ และวิธีแยกแยะตัวเองจากฝูงชน และด้วยหลักการเหล่านี้ คุณจะสามารถเริ่มสร้างเสาหลักของแบรนด์ของคุณได้

• ค้นหามาตรฐานอุตสาหกรรม อุตสาหกรรมบางประเภทมีมาตรฐานแบรนด์ข้ามบริษัทซึ่งโดยทั่วไปมักไม่มีผลบังคับใช้กับอุตสาหกรรมอื่นๆ ตัวอย่างเช่น แบรนด์เพื่อการศึกษาส่วนใหญ่มีความเป็นมืออาชีพและอนุรักษ์นิยม ในขณะที่แบรนด์ซีเรียลสำหรับอาหารเช้าสำหรับเด็กส่วนใหญ่เป็นการ์ตูนและขี้เล่น พิจารณาว่าคู่แข่งของคุณมีอะไรบ้างที่เหมือนกัน จากมุมมองทั่วไป และพิจารณานำคุณสมบัติที่คล้ายคลึงกันมาใช้กับแบรนด์ของคุณ (เราจะดำเนินการเพื่อสร้างความแตกต่างในภายหลัง) โดยรวมแล้ว แบรนด์ต่างๆ ในอุตสาหกรรมไม่ได้มีความแตกต่างกันมากนัก:

(ที่มาของภาพ: ธุรกิจกลยุทธ์)

• ดูว่าอะไรใช้ไม่ได้ผล แม้ว่าคุณจะไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างแบรนด์ คุณก็ควรสามารถค้นหาสิ่งที่ใช้ได้ผลและไม่ได้ผลสำหรับแบรนด์อื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณ ผู้คนมีปฏิกิริยาเชิงลบหรือเชิงบวกต่อองค์ประกอบบางอย่างหรือไม่?
• เรียนรู้สิ่งที่คุณทำและไม่ชอบ เมื่อแบรนด์ของคุณถูกสร้างขึ้น คุณจะติดอยู่กับมันไปอีกนาน อย่าเสียความพยายามในการสร้างสิ่งที่คุณไม่ชอบตั้งแต่เริ่มแรก โดยส่วนตัวแล้วคุณอยากเห็นอะไรในแบรนด์? ทำรายการและอย่ากลัวที่จะปล่อยให้คุณสมบัติเหล่านี้มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของคุณตลอดเส้นทาง
• วิเคราะห์ระดับความยาก ระดับการแข่งขันจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าจะใช้เส้นทางใดในการพัฒนาแบรนด์ ตัวอย่างเช่น หากคุณอยู่ในอุตสาหกรรมที่ค่อนข้างใหม่และมีคู่แข่งน้อย คุณสามารถสร้างเกือบทุกอย่างที่คุณต้องการ หากคุณอยู่ในอุตสาหกรรมที่มีบริษัทขนาดใหญ่จำนวนไม่มาก คุณจะต้องเสี่ยงด้วยการท้าทายมาตรฐานแบบเก่าและทำให้ตัวเองโดดเด่น

ค้นหาคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ

แบรนด์ของคุณต้องมีความโดดเด่นหากต้องการอยู่รอด ต้องมีปัจจัยอย่างน้อยหนึ่งอย่าง สมควรมากกว่านั้นที่ไม่มีแบรนด์อื่นในอุตสาหกรรมของคุณมีเพื่อทำให้แบรนด์ของคุณดูมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวในฝูงชน เพื่อค้นหาคุณภาพนี้ คุณต้องดูว่าแบรนด์ของคุณนำเสนออะไร คุณสามารถมอบคุณค่าอะไรให้กับลูกค้าของคุณได้ เป็นการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมของคุณหรือไม่? เป็นบรรยากาศที่เป็นกันเองของคุณหรือไม่? มันเป็นสถานะตกอับของคุณ? เป็นแนวทางใหม่ของคุณหรือไม่?

พยายามปักหมุดคุณสมบัติให้ได้มากที่สุด และรวมคุณสมบัติเหล่านั้นเข้ากับเอกลักษณ์ของแบรนด์เบื้องต้นของคุณ ตัวอย่างเช่น หากหนึ่งในตัวสร้างความแตกต่างที่สำคัญของคุณคือแอปที่เปลี่ยนเกม ให้เน้นการหยุดพักจากกระแสหลักด้วยบุคลิกของแบรนด์ที่ล้ำสมัย หากคุณกำลังพยายามเน้นคุณค่า ทำให้แบรนด์ของคุณมีเหตุผลและคำนวณมากขึ้น

ระบุกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณ

การระบุคู่แข่งของคุณและวิธีที่คุณโดดเด่นในฝูงชนนั้นไม่เพียงพอ ท้ายที่สุด มีเพียงสิ่งเดียวที่สำคัญเมื่อพูดถึงประสิทธิภาพของแบรนด์ นั่นคือวิธีที่ลูกค้าของคุณยอมรับ ดังนั้น ก่อนที่คุณจะพัฒนาแบรนด์ของคุณไปไกลกว่านี้ คุณต้องถามตัวเองด้วยคำถามจริงจังเกี่ยวกับกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณ

• ใครกำลังซื้อสินค้าของคุณ? หวังว่า หากคุณกำลังสร้างธุรกิจ คุณรู้อยู่แล้วว่าคำตอบสำหรับคำถามนี้ ลองนึกถึงพวกเขาในแง่ของตัวระบุที่สำคัญ—คุณสมบัติที่ผู้ซื้อของคุณมี แต่ผู้ที่ไม่ใช่ผู้ซื้อของคุณไม่มี ตัวอย่างเช่นพวกเขาได้รับการศึกษาหรือไม่? พวกเขามีอายุหรือเพศที่เฉพาะเจาะจงหรือไม่? พวกเขาอาศัยอยู่ในที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ที่เฉพาะเจาะจงแห่งใดแห่งหนึ่งหรือไม่? ทำรายการลักษณะเหล่านี้ และจดจำไว้เมื่อคุณถามคำถามต่อไปนี้
• พวกเขาต้องการอะไร? ข้อมูลประชากรเป้าหมายของคุณต้องการอะไรเพื่อให้รู้สึกสบายใจ ตัวอย่างเช่น ชายหนุ่มอาจรู้สึกกดดันที่จะต้องได้รับการอนุมัติจากชายหนุ่มที่คล้ายคลึงกันก่อนตัดสินใจ โดยต้องการแบรนด์ที่ "เจ๋ง" หรือเข้าถึงได้ ในทางกลับกัน มืออาชีพที่มีอายุมากกว่าจะให้ความสำคัญและไว้วางใจบริษัทที่มีประวัติอันยาวนานและความรู้สึกของประเพณี
• พวกเขาชอบอะไร นี่อาจดูเหมือนเป็นเพียงรูปแบบที่นุ่มนวลกว่าของคำถามก่อนหน้านี้ แต่มีความเสี่ยงน้อยกว่ามากที่นี่ อะไรจะดึงดูดใจคนนี้ ตัวอย่างเช่น ชาวนาในไอโอวาอาจจะชอบบุคลิกที่เรียบง่ายกว่าคนเมืองที่อาจต้องการสิ่งที่โฉบเฉี่ยว ทันสมัย ​​และสง่างาม
• อะไรทำให้พวกเขาภักดี? นี่อาจเป็นคำถามที่สำคัญที่สุด ปัจจัยใดบ้างที่จะมีอิทธิพลต่อบุคคลที่จะภักดีต่อแบรนด์ของคุณเมื่อพวกเขากลายเป็นลูกค้า ตัวอย่างเช่น สำหรับ VISA การรับรองอย่างสม่ำเสมอว่าบัตรเครดิตของพวกเขาเป็นที่ยอมรับในทุกที่:

(ที่มาของภาพ: Adweek)

กระเป๋าคล้องมือ

ขณะนี้คุณได้ระบุคุณสมบัติหลายประการที่คุณต้องการให้แบรนด์ของคุณมี แต่คุณใช้คำคุณศัพท์กี่คำ? คิดรายการคำคุณศัพท์จำนวนมหาศาล—และคุณอาจต้องการความช่วยเหลือสำหรับสิ่งนี้—ซึ่งอาจบรรยายถึงแบรนด์ของคุณหรือไม่ก็ได้ สุ่มพวกเขาและเริ่มประเมินทีละคน ถามตัวเองว่า: สิ่งนี้อธิบายแบรนด์ของคุณหรือไม่? ทำไมหรือทำไมไม่? สิ่งนี้จะนำคุณไปสู่มุมมองใหม่และแตกต่างว่าแบรนด์ของคุณคืออะไรอย่างแท้จริง คุณอาจพบคำศัพท์ใหม่ๆ ที่บรรยายคุณสมบัติที่คุณต้องการให้แบรนด์ของคุณมีแบบที่คุณไม่เคยนึกถึงมาก่อน

สิ่งที่แบรนด์ของคุณไม่ใช่

บางครั้ง การกำหนดว่าแบรนด์ของคุณคืออะไรโดยการกำหนดให้ชัดเจนว่าไม่ใช่แบรนด์ของคุณนั้นง่ายกว่า ใช้เวลาในการสร้างรายการคุณสมบัติที่ตรงกันข้ามกับแบรนด์ของคุณ และแสดงออกมาในสถานการณ์สมมติ สถานการณ์เหล่านี้จะเป็นจุดหักเหของกลยุทธ์และคุณสมบัติใดก็ตามที่คุณคิด ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการเป็นแบรนด์ที่อ่อนเยาว์ ขี้เล่น และติดดิน ให้สร้างสโลแกนโฆษณาที่ตรงกันข้ามกับความตั้งใจของคุณ เช่น ที่พูดคุยกับคนรุ่นก่อนหรือออกอากาศ . จากนั้นจึงคิดข้อความเวอร์ชันที่เหมาะสมซึ่งสอดคล้องกับลักษณะแบรนด์เป้าหมายของคุณ การเห็นพวกเขาเคียงข้างกันจะช่วยให้คุณส่องสว่างและระบุประเด็นสำคัญของการสร้างความแตกต่าง

การใช้แบรนด์ของคุณในด้านต่างๆ

เมื่อคุณวางแบรนด์ของคุณเข้าที่ คุณจะต้องนำเสนอมันในทุกๆ ที่ ดังนั้นลองทดลองกับแบรนด์ของคุณในด้านต่างๆ แบรนด์ของคุณจะผลิตโฆษณาประเภทใด จะมีเสียงแบบไหนสำหรับบล็อกโพสต์หรือแคมเปญการตลาดเนื้อหาต่อเนื่อง? คุณจะจัดโครงสร้างอีเมลฝ่ายบริการลูกค้าของคุณให้แตกต่างออกไปหรือเปลี่ยนวิธีที่ทีมขายของคุณเข้าถึงข้อตกลงใหม่ได้อย่างไร เรียกใช้สถานการณ์การทดสอบที่แยกออกมาเป็นแซนด์บ็อกซ์ประเภทหนึ่งสำหรับแพลตฟอร์มแบรนด์ที่ทำงานของคุณ หากคุณพบความคลุมเครือหรือไม่รู้ว่าแบรนด์ของคุณสามารถเปลี่ยนแปลงหรือมีอิทธิพลต่อบางสิ่งได้อย่างไร นั่นหมายความว่าคุณมองข้ามองค์ประกอบสำคัญของแบรนด์ของคุณ และคุณอาจต้องกลับไปสู่ขั้นตอนการวางแผนเดิม

การทดลองและการแก้ไข

คุณจะไม่ทำให้มันสมบูรณ์แบบในครั้งแรก หรือครั้งที่สอง คุณไม่สามารถคิดทุกอย่างได้ในระหว่างการระดมความคิดและขั้นตอนเบื้องต้น วิธีเดียวที่จะเปิดเผยทุกความเป็นไปได้คือการวางแบรนด์ของคุณให้เข้าที่ และทำการปรับเปลี่ยนเมื่อคุณเผชิญกับความท้าทายและสถานการณ์ใหม่ๆ อย่ากลัวที่จะทำการปรับเปลี่ยนแบรนด์ของคุณเพียงเล็กน้อย ตราบใดที่คุณไม่ได้ประนีประนอมกับเสาหลักที่คุณได้กำหนดไว้แล้ว

นำไปปฏิบัติ

ขึ้นอยู่กับคุณว่าคุณต้องการสรุปแบรนด์ของคุณอย่างไร บริษัทส่วนใหญ่เลือกใช้ “คู่มือตราสินค้า” หรือหนังสือแนะนำบางประเภทที่อธิบายทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ รวมถึงข้อกำหนดด้านสี แท็กไลน์ ลักษณะเฉพาะ และการใช้งานเฉพาะ หากคุณกำลังทำงานกับบริษัทการตลาดภายนอก พวกเขาจะจัดหาคู่มือที่จับต้องได้ให้กับคุณ กุญแจสำคัญคือการคิดหาสิ่งที่จับต้องได้และเข้าถึงได้ในหมู่พนักงานทั้งหมดของคุณ ซึ่งจะสรุปทุกสิ่งที่คุณสร้างขึ้นมาอย่างเป็นทางการและเป็นรูปธรรม

ประกาศ—หรือไม่

หากคุณกำลังออกแบรนด์ใหม่สำหรับบริษัทของคุณ การประกาศอย่างเป็นทางการบนโซเชียลมีเดียและผ่านข่าวประชาสัมพันธ์อาจเป็นประโยชน์ ความสนใจเป็นพิเศษจะทำให้คุณมองเห็นได้ชัดเจนขึ้นในเบื้องต้น และจะช่วย "สรุป" การเปลี่ยนแปลง โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีลูกค้าปัจจุบัน การทำเช่นนี้อาจดูยิ่งใหญ่หรือไม่มีอันตรายเท่าที่คุณต้องการ และคุณไม่จำเป็นต้องประกาศอย่างเป็นทางการ (โดยเฉพาะถ้าคุณเป็นบริษัทใหม่ที่ไม่เคยเปิดตัวแบรนด์มาก่อน) พิจารณาข้อดีและข้อเสียด้วยตัวคุณเอง

ฝึกฝน ฝึกฝน ฝึกฝน

เช่นเดียวกับกลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ คุณอาจจะทำได้ไม่ดีหากไม่มีประสบการณ์ สองสามครั้งแรกที่คุณเขียนข่าวประชาสัมพันธ์หรือตอบกลับลูกค้าทางอีเมล คุณอาจพบว่าตัวเองมีปัญหาในการวางกรอบในลักษณะที่สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ ไม่ต้องกังวล สิ่งนี้เกิดขึ้นแม้กระทั่งกับผู้เชี่ยวชาญแบรนด์ที่ช่ำชองที่สุด และนี่เป็นขั้นตอนปกติของกระบวนการ เมื่อคุณรู้จักแบรนด์ของคุณมากขึ้น เช่นเดียวกับที่คุณทำกับบุคคล คุณจะเข้าถึงและเข้าใจลักษณะเฉพาะที่คุณต้องการเพื่อควบคุมได้ง่ายขึ้น และแน่นอนว่าจะควบคุมอย่างไรให้ได้จริง

หากคุณกังวลเกี่ยวกับการนำแบรนด์ไปใช้ ให้ใช้เวลาฝึกฝนมาตรฐานแบรนด์ด้วยตัวคุณเอง เขียนประโยคง่ายๆ ไม่กี่ประโยค เช่น “ฉันอยากกินไอศกรีม” หรือ “สุนัขของฉันวิ่งเร็วและตามไม่ทัน” จากนั้นพยายามเขียนประโยคเหล่านั้นใหม่ด้วยไหวพริบและน้ำเสียงที่เข้ากับแบรนด์ของคุณ เคยจินตนาการ

ใช้แผ่นโกง

คุณอาจมีคู่มือหรือชุดแนวทางปฏิบัติที่เป็นทางการอยู่แล้ว แต่ให้พิจารณาก้าวต่อไปและสร้าง "ชีทชีต" ที่เรียบง่ายขึ้นสำหรับคุณและพนักงานของคุณ แผ่นข้อมูลสรุปเหล่านี้ควรประกอบด้วยหน้าเดียว และรวมไฮไลท์ที่สำคัญที่สุดบางประการเกี่ยวกับวิธีใช้แบรนด์ของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงตัวอย่าง ภาพประกอบ หรือคำถามที่ต้องถามก่อนส่งข้อความ เช่น “ข้อความสื่อถึงความเป็นมิตรหรือไม่” หรือ “มีวิธีทำให้ข้อความของคุณเป็นทางการมากขึ้นหรือไม่” วิธีนี้จะช่วยให้พนักงานของคุณจัดการสิ่งต่างๆ อย่างตรงไปตรงมา จนกว่าพวกเขาจะมีโอกาสพัฒนาความเข้าใจในแบรนด์ของคุณโดยสัญชาตญาณ

การสร้างแบรนด์ภายใน

อย่าลืมว่ายังมีองค์ประกอบภายในสำหรับความพยายามในการสร้างแบรนด์ของคุณ คุณสมบัติที่คุณสร้างขึ้นสำหรับแบรนด์ของคุณไม่ควรเพียงแทรกซึมข้อความขาออกและโฆษณาทั้งหมดที่คุณกำลังส่ง พวกเขาควรกำหนดประเภทของสภาพแวดล้อมที่คุณสร้างขึ้นสำหรับคู่ค้า พนักงาน และลูกค้าของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการเป็นแบรนด์ที่กระฉับกระเฉงและทันสมัย ​​สำนักงานของคุณควรกระฉับกระเฉงและทันสมัย หากคุณต้องการมีระดับและควรค่าแก่การเคารพ สำนักงานของคุณควรเรียบหรู และการแต่งกายของคุณควรเข้มงวด

ดูแบรนด์หลัก ๆ แล้วคุณจะเห็นองค์ประกอบของบุคลิกภาพของแบรนด์ในสำนักงานใหญ่ของบริษัท ลองดู Google เป็นตัวอย่าง:

(ที่มาของภาพ: TIME)

บทสรุป

ยินดีด้วย! คุณได้สร้างแบรนด์อย่างเป็นทางการโดยสมบูรณ์จากศูนย์ และคุณได้นำไปปฏิบัติอย่างสมบูรณ์ในองค์กรของคุณ ตอนนี้สำหรับส่วนที่ยาก: รักษาความสม่ำเสมอ! ความสม่ำเสมอเป็นหนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดของกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ของคุณ แม้แต่แบรนด์ที่ดีที่สุดก็จะแตกสลายหากคุณไม่สอดคล้องกันในการใช้งาน

อย่างไรก็ตาม อย่ารู้สึกว่าแบรนด์ของคุณถูกผูกมัดโดยเด็ดขาด ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา คุณอาจพบว่าตัวเองนำเสนอบริการที่แตกต่างกัน กำหนดเป้าหมายตามกลุ่มประชากรที่แตกต่างกัน หรือแม้กระทั่งอาจล้าหลังในแง่ของเทคโนโลยีและการแข่งขัน ในกรณีเหล่านี้ การอัปเดตแบรนด์ของคุณเป็นสิ่งที่ทำได้มากกว่าที่ได้รับอนุญาต—ซึ่งจำเป็น— กุญแจสำคัญคือการรักษาแบรนด์ของคุณให้คงเส้นคงวามากพอที่จะหลีกเลี่ยงการทำให้ผู้ติดตามคนก่อนๆ ของคุณดูแปลกแยก ในขณะที่ทำการเปลี่ยนแปลงมากพอเพื่อนำเสนออัตลักษณ์ใหม่ มันไม่ง่าย และไม่ง่ายขนาดนั้น ดังนั้นฉันจะพูดถึงมันในโพสต์ต่อๆ ไป ก่อนหน้านั้น ให้ยึดมั่นในแบรนด์ที่คุณมี และน้อมรับในสิ่งที่เป็น นั่นคือการห่อหุ้มองค์กรของคุณ

หวังว่าหลังจากอ่านคู่มือนี้แล้ว รายละเอียดทางเทคนิค SEO ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณน่าจะดูเป็นเรื่องทางเทคนิคน้อยลง หากคุณทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอน คุณควรจะสามารถจัดการกับงานต่างๆ เช่น การสร้างไฟล์ robots.txt และปรับปรุงความเร็วของไซต์ได้ แม้ว่าคุณจะไม่มีประสบการณ์ในการสร้างหรือจัดการเว็บไซต์ก็ตาม

แม้ว่าคู่มือนี้จะครอบคลุมพื้นฐานที่สำคัญที่สุดบางประการของ SEO และการสร้างแบรนด์ออนไลน์ และสามารถช่วยให้คุณผ่านพื้นฐานของ SEO ทางเทคนิคได้ แต่สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่า SEO เป็นกลยุทธ์ที่ลึกซึ้งและซับซ้อนโดยมีข้อพิจารณามากกว่าคำแนะนำเช่นนี้ สามารถครอบคลุมได้อย่างทั่วถึง ขั้นตอนต่อไปที่ดีคือการตรวจสอบ 101 วิธีในการปรับปรุง SEO ของเว็บไซต์ของ คุณ