Интернет-брендинг: как создать свой бренд в Интернете

Вступление

Вы знаете, что такое бренд, поэтому я не собираюсь утомлять вас стандартным определением. Возможно, у вас уже есть бренд, но он вас не устраивает, возможно, вы начинаете компанию без бренда, или у вас может быть бренд, но вы просто ничего о нем не знаете.

В любом из этих сценариев ваш бренд требует внимания. Это один из наиболее важных элементов вашего бизнеса, поскольку он пронизывает не только ваш фирменный стиль, но и каждую маркетинговую и маркетинговую кампанию, которую вы когда-либо запускали. Если у вас уже есть бренд, вы можете поработать над ним, пытаясь понять его функцию (и, возможно, обновить его до более современной эстетики), но в остальном у вас есть один, по общему признанию, устрашающий вариант: создать бренд с нуля.

Это руководство проведет вас через этот сложный, но стимулирующий процесс, поможет вам найти идеальный набор характеристик бренда для вашей организации и бросит вам вызов на этом пути.

Почему важен бренд?

Прежде чем углубляться в детали, давайте сначала выясним, почему бренд так важен.

Взгляните на эти варианты.

(Источник изображения: Вениамин)

Как вы думаете, какой из них самый вкусный? Второе место? Если вы намеренно не манипулируете своим ответом, более сильные бренды с более высокими ценами выглядят так, как будто они вкуснее. Тем не менее, согласно слепым тестам вкуса, нет неотъемлемого преимущества одного бренда перед другим (для записи, Pepsi постоянно выигрывала во время испытаний Pepsi, но были поставлены под сомнение предвзятость в типе используемого теста).

Дело в том, что примечательный бренд сразу же будет казаться лучшим продуктом, услугой или бизнесом, чем неизвестный или объективно более слабый. Сильные, последовательные бренды сразу становятся более привлекательными, имеют тенденцию поощрять большую лояльность клиентов и в конечном итоге работают лучше, чем их аналоги. Если вы сумеете развить свой бренд в достаточной степени, он будет говорить сам за себя с точки зрения качества - так, как сегодня это делают такие влиятельные бренды, как Coca-Cola, Apple и Amazon.

Итак, как вы можете создать «сильный» бренд самостоятельно? Это цель этого руководства.

Простые советы по формированию правильного менталитета

Во-первых, вам нужно настроиться на правильное настроение. Создание бренда - непростой, легкий и одноэтапный процесс, как выбор заправочной станции для заправки. Это требует затрат времени, усилий и, во многих случаях, денег. Если вы начнете с правильного мышления, вы будете готовы ко всем трудностям, которые встретятся на вашем пути:

• Не экономьте. Это одна из самых больших инвестиций, которую вы сделаете для своей компании. Вы не купили бы дом, который разваливался только потому, что он был дешевым, и вы бы не потратили 100 долларов на машину, которая, вероятно, никуда вас не доставит. Брендинг - не место для бережливости ни в финансовом отношении, ни в плане усилий. Будьте готовы выложиться на полную.
• Подумайте об этом. Если вы прыгаете и бежите с первой мыслью, которая приходит вам в голову, вы оказали себе медвежью услугу. Первые наброски всегда ужасны, поэтому не торопитесь, рассортируйте несколько идей и уходите только с тем, что вам нравится.
• Будьте готовы к тому, что ваш бренд будет везде. Бренды - это не просто то, что вы хлопаете дверью и загоняете в угол своего веб-сайта; по необходимости они присутствуют везде. Они есть в вашей рекламе, в ваших профилях в социальных сетях и даже в офисе вашей компании. Ваш бренд будет определять вас.
• Получите все на одной странице. Поскольку ваш бренд присутствует повсюду, важно, чтобы каждый член вашей команды понимал и принимал правила вашего бренда. Любое нарушение согласованности может поставить под угрозу его общую эффективность.
• Не отделяйся слишком сильно. Как основатель или владелец компании, постарайтесь не превращать свой бренд в отдельную сущность - добавьте в смесь свои собственные мысли, ценности, мнения и личность. Это сделает ваш бренд более личным, что, как вы увидите, всегда хорошо.
• Не бойтесь обращаться за помощью. Брендинг - серьезное, интенсивное занятие, и не все предприниматели или маркетологи способны сделать это в одиночку. Если вы обнаружите, что ваш собственный опыт и возможности ограничены, не бойтесь обращаться за помощью.

Теперь, когда вы морально готовы к вызову, пора приступить к созданию бренда.

Большая картинка

Во-первых, я хочу охватить «общую картину» SEO, потому что «технические» пугающие вещи - это лишь часть того, что на самом деле участвует в вашем поисковом рейтинге. Цель SEO - увеличить вашу видимость в поисковой сети, что, в свою очередь, увеличит посещаемость вашего сайта.

Google ранжирует сайты на основе комбинации двух широких категорий: релевантности и авторитета. Релевантность - это то, насколько контент страницы будет соответствовать потребностям и ожиданиям пользователя; например, если пользователь задает вопрос, Google хочет найти веб-страницу, которая на него отвечает. Авторитет - это мера того, насколько надежен или авторитетен источник контента.

Ваша тактика обычно предполагает укрепление вашего авторитета, повышение вашей релевантности для целевых запросов или и то, и другое в трех основных областях оптимизации:

• Оптимизация на месте. Оптимизация на месте - это процесс, который делает ваш сайт более заметным, авторитетным и более легким для анализа и понимания поисковыми роботами Google. Многие из этих настроек и стратегий включают технические изменения вашего сайта, в том числе корректировку вашего внутреннего кода и другие структурные изменения сайта.
• Постоянный контент-маркетинг. Контент-маркетинг - лучший способ со временем повысить свой авторитет и актуальность на сайте; у вас будет возможность выбирать темы и оптимизировать ключевые фразы, которые будет использовать ваша целевая аудитория, и одновременно создавать контент, подтверждающий вашу авторитетность в этой теме.
• Оптимизация вне сайта (линкбилдинг). Оптимизация вне сайта - это набор тактик, предназначенных для продвижения вашего контента на сайте и повышения вашего авторитета путем создания ссылок на ваш сайт. Количество и качество ссылок, указывающих на ваш сайт, напрямую влияют на то, насколько авторитетным считается ваш сайт.

Как оптимизировать брендинг для поисковых систем

Для постороннего поисковая оптимизация (SEO) - это неприятный и сложный беспорядок. Google не публикует, как работает его алгоритм (хотя он дает нам полезные советы), и существуют сотни независимых технических переменных, которые могут определить рейтинг вашего сайта.

Если у вас нет опыта программирования или создания веб-сайтов, технические факторы, такие как мета-заголовки, структура сайта и карты сайта XML, могут показаться пугающими и трудными для понимания. И хотя это правда, что опыт окупается - новичок не получит тех же результатов, что и человек с многолетним опытом, но реальность такова, что SEO более поддается обучению, чем вы, вероятно, полагаете.

Я собрал это руководство, чтобы помочь людям с техническими проблемами - новичкам в SEO или незнакомым с кодированием и структурой веб-сайтов - проиллюстрировать основы SEO и упростить некоторые из более сложных методов и соображений, которые вам нужны. Мне нужно будет получить результат.

Оптимизация бренда для поисковых систем требует времени и большой предварительной работы, если вы придумываете новое имя или переименовываете старый продукт. Большинство советов в этой статье будет сосредоточено на «фирменном наименовании» как на названии вашей компании или организации, но имейте в виду, что те же самые стратегии могут быть применены к фирменному наименованию конкретного продукта или услуги для достижения того же заканчивается.

При этом взгляните на способы создания удобного для поиска названия бренда и использования его авторитетными способами в Интернете.

Создание уникального бренда

Во-первых, ваша цель - создать запоминающийся и уникальный бренд. «Уникальный» фактор уравнения важен, потому что он отличает вас от конкурентов. Если у вас есть слегка измененная версия торговой марки конкурента, ваш потенциальный трафик может запутаться, если они увидят и то, и другое в поисковой выдаче, или, что еще хуже, ошибочно принять вашего конкурента за вас в более общем смысле. Фактор «запоминаемости» важен для поощрения большего количества поисков в целом - например, если кто-то слышит ваше имя от друга и делает пометку, чтобы искать вас позже, вы должны быть уверены, что ваше имя достаточно запоминается, чтобы оставаться .

Для иллюстрации представьте себе компанию с названием «Qwoxillyyon». Это определенно уникальное имя, но оно также не запоминается, потому что не цепляет. С другой стороны, такое имя, как «VitaSupps», более запоминающееся, но оно не уникальное - оно составлено из названий существующих компаний в индустрии пищевых добавок. Главное здесь - найти баланс между этими двумя качествами.

Не торопитесь принимать решение о бренде ; это имя, вероятно, то, с чем вы застрянете надолго, поэтому потратьте некоторое время на его совершенствование.

Связывание имени с вашей отраслью

Помимо создания запоминающегося и уникального названия бренда, вы захотите включить несколько ключевых слов, фраз или даже цепочек букв, связанных с вашей отраслью. Если вы этого не сделаете , вы захотите придумать слоган или слоган для своего бренда, который четко определяет, чем вы занимаетесь. Для этого есть две основные причины, связанные с поиском. Во-первых, включение отраслевого языка повысит вероятность появления вашего бренда в отраслевых поисковых запросах. Во-вторых, входящие поисковики, которые видят ваш бренд и / или слоган в результатах поиска, с большей вероятностью нажмут на вашу ссылку и точно поймут, что вы делаете.

Если вы застряли в попытках выяснить, какой именно тип ключевых слов включать, выполните упражнение, которое поможет вам определить самые сильные идентифицирующие слова в вашей отрасли. Забудьте на секунду о своем бренде и просто поработайте со своей командой, чтобы составить список из семи-десяти слов, которые наиболее кратко описывают или наиболее связаны с вашим бизнесом или сферой деятельности. Посмотрите, сможете ли вы включить хотя бы два из этих слов в название вашего бренда или связанный с ним слоган. Это повысит актуальность вашего бренда в отрасли и привлечет на ваш сайт больше поискового трафика.

Оптимизация на месте

После того, как вы доработаете название бренда и слоган, вам нужно будет найти способы включить его в свой контент таким образом, чтобы максимизировать ваши шансы на показ.

В тегах заголовков первые несколько слов должны быть самыми важными и наиболее описательными - поэтому здесь вы захотите включить название своей компании или описание своего места. Включите название вашего бренда, но постарайтесь включить его ближе к концу, возможно, отделив его вертикальной чертой (|).

В основной копии вашего сайта делайте ссылки на ваш бренд в тексте и в контексте описания того, кто вы и чем занимаетесь. Google семантически научится связывать ваш бренд с любыми типами терминов и тем, к которым вы его относите.

Текущее управление

В качестве постоянного процесса включайте ссылки на ваш бренд в сторонние источники. Google видит упоминания бренда так же, как и внешние ссылки, но с гораздо меньшими шансами быть наказанными, если вы выглядите как спам. Публикуйте упоминания вашего бренда в контексте релевантных и уместных ответов в отраслевых блогах и форумах, а также в основных изданиях, источниках новостей и источниках .edu / .gov всякий раз, когда у вас есть такая возможность. Просто будьте последовательны в своих усилиях и диверсифицируйте свои источники.

Как и в случае любой стратегии поисковой оптимизации, предварительная работа важна, но истинная ценность достигается только через непрерывный процесс самоотверженности, доработки и улучшения. Чем больше времени вы потратите на то, чтобы сделать свой бренд сильным и заметным в Интернете, тем больше результатов вы увидите. Вскоре вы будете доминировать в любых поисковых запросах, напрямую связанных с вашим брендом, а со временем ваше имя поможет вам занять более высокие позиции даже по запросам, периферийно связанным с вашей отраслью.

Качества бренда, которые находят отклик у клиентов

Каждый бизнес уникален, и каждый бренд должен выделяться как нечто оригинальное, особенно в условиях конкуренции. Однако есть семь основных качеств бренда, которые служат предпосылками для привлечения и удержания внимания потребителей:

1. Надежный.

Представьте себе два бренда. Один вы считаете заслуживающим доверия, а другой - нет. Если бы вы были вынуждены принять решение о покупке между этими двумя брендами, какой из них вы бы выбрали?

Надежность должна быть очевидным качеством вашего бренда, но многие компании пренебрегают ею. Вы можете повысить свою воспринимаемую надежность, обеспечив точность и достоверность каждого из ваших сообщений.

Один неверный факт, ложное заявление или вводящая в заблуждение информация могут испортить вашу заслуживающую доверия репутацию, поэтому проверьте все еще раз. Помимо этого, просто убедитесь, что вы остаетесь честным, и ваша репутация, естественно, последует за вами.

2. Авторитетный.

Утверждение себя в качестве авторитета в определенной области требует времени, но также заставляет вас преувеличивать свой опыт в данной области. Это не означает преувеличения своих способностей или лжи о своем статусе, но это означает, что при описании своего бизнеса нужно тщательно выбирать слова. Например, упоминание ваших сертификатов или вашей истории может сделать вас более авторитетным лицом, равно как и упоминание того факта, что ваш контент был представлен в крупных публикациях. Также полезно, если ваша компания упоминается или получает одобрение других влиятельных лиц в отрасли - так что начинайте нетворкинг!

3. Эмоциональный.

Многие компании выбирают логичный, консервативный подход к общению со своей аудиторией. Это менее рискованно, но также может оттолкнуть ваших последователей. Люди не хотят иметь дело с безликой, пресной корпорацией - ни в каком контексте и ни в какой отрасли. Если вы хотите выглядеть более привлекательно и по-настоящему находить отклик у потенциальных клиентов, вам нужно добавить в свои сообщения немного больше эмоций. Покажи это, когда ты счастлив. Если ваша компания объявляет плохие новости, покажите, что это влияет на вас лично. В противном случае вы будете выглядеть как робот.

4. Персональный.

Это связано с эмоциональным элементом, поскольку клиентов более естественно привлекают бренды, которые кажутся людьми. Что вам действительно нужно сделать, так это привнести немного своей индивидуальности в личность бренда, которую вы собираетесь продемонстрировать. Добавьте немного характерного чутья с помощью разговорной речи, неформальных выражений и немного прямого юмора.

Это сделает ваш бренд более человечным и доступным, и это приведет к тому, что больше людей будут искать вас для удовлетворения своих потребностей. Это также помогает продемонстрировать имена и лица вашей команды, особенно в социальных сетях.

5. открыть.

Открытость сочетается с надежностью, но это отличительная черта. Люди хотят взаимодействовать с брендами, которые не боятся ничего скрывать от своих клиентов. Например, сталкиваясь с противоречиями, многие крупные современные бренды выбирают путь двусмысленности - скрывая или говоря в общих чертах о предмете, который горячо обсуждается их поклонниками. Это вызывает чувство недоверия или ощущение, что бренд не учитывает интересы людей. Вместо этого будьте открыты обо всем и обо всем, чем вы можете быть. Создайте репутацию, которую вы готовы делиться информацией со своими подписчиками.

6.Полезно.

Очевидно, что полезные бренды привлекут больше внимания, чем апатичные, но продемонстрировать эту черту труднее, чем может показаться.

Все, что вы действительно можете сделать, это обращать внимание и искать возможности, в которых ваш бренд может вмешаться и сделать что-то ценное.

Следите за людьми, которые жалуются на вашу продукцию, и попытайтесь разрешить ситуацию. Найдите людей с проблемами на форумах и дайте свой совет. Разместите на своем веб-сайте разделы учебников или часто задаваемых вопросов и постарайтесь обеспечить непревзойденные процессы обслуживания клиентов.

7. Страстный.

Наконец, вам нужно будет показать, насколько вы увлечены своим делом. Корпорации, которые находятся в нем только для получения прибыли, выглядят злыми, запугивающими или иными способами отчуждающими. Компании, которым действительно нравится то, что они делают, живут и дышат этой культурой, имеют гораздо лучшую репутацию и, как правило, лучше привлекают новых клиентов в свои маркетинговые программы. Привлекайте внимание к отдельным сотрудникам своей команды, демонстрируйте свои последние и величайшие достижения и делайте все возможное, чтобы показать, что вы действительно заботитесь об отрасли.

Соображения по поводу идентичности вашего онлайн-бренда

По мере того, как вы разрабатываете (или пересматриваете) свой бренд, вам необходимо рассмотреть и обозначить эти семь элементов:

1. Видение и ценности.

Они представляют то, что наиболее важно для вашей компании. Ваше видение - это кульминация ваших целей и вашей центральной миссии, а ваши ценности - это характеристики вашего бренда, которые позволят достичь этих целей наиболее эффективно.

Например, видение некоммерческой организации может заключаться в «искоренении голода», а ценности могут быть сосредоточены на образовании, расширении прав и возможностей сообщества и личной мотивации. Видение можно выразить и повторить тонко, в то время как ценности должны стать очевидными благодаря использованию вами языка и презентации ваших идей. Допустим, эта некоммерческая организация решает издать газету. Очевидно, они захотят сослаться на тот факт, что их основная цель - снизить уровень голода в сообществе, но каждая запись в информационном бюллетене должна соответствовать ценностям бренда в области образования, расширения возможностей сообщества и личной мотивации. Освещение попыток человека объединить сообщество с помощью программы повышения осведомленности идеально подошло бы бренду.

2. Формальность и неформальность.

Вам нужно будет решить, где голос вашего бренда находится в спектре формальности и неформальности. Формальность обычно требует строгого соблюдения грамматических правил, полных и подробных предложений и простой логической структуры. Неформальность не имеет такой структуры, что позволяет использовать больше разговорных фраз, нецензурных слов и нетрадиционных структур для передачи сообщений. Формальность часто считается более высокой, вызывая большее уважение со стороны читателей, но ее также можно рассматривать как жесткую или безличную. И наоборот, неформальность гораздо более общительна и доступна, но в результате ее можно рассматривать как незрелую или неопытную.

Учитывайте свои основные демографические данные. Например, если вы управляете услугами шофера, ваша клиентура будет богаче, образованнее и требовательнее к формальному опыту, поэтому включение формальности в ваш бренд улучшит вашу репутацию. В качестве альтернативы, если вы создали новое приложение для обмена сообщениями по телефону, которое, как вы надеетесь, будут использовать подростки, вы можете позволить себе общаться более неформально.

3. Эмоциональность и рациональность.

Это еще один важный спектр, который следует учитывать для вашего бренда, и он может немного измениться в зависимости от вашей цели и среды. Коммуникации, основанные на эмоциях, пытаются убедить читателей и последователей, обращаясь к эмоциям. Например, компания по производству кормов для собак может создать сообщения, которые драматизируют ваши отношения с домашним животным и сосредотачиваются на этой связи, чтобы продавать собачий корм. С другой стороны, коммуникация, основанная на логике, использует логические и рациональные призывы. Используя тот же пример компании по производству кормов для собак, компания могла бы подчеркнуть объективное питательное превосходство их кормов для собак по сравнению с продуктами конкурентов.

Каждой компании нужно будет использовать как эмоциональные, так и рациональные сообщения для передачи идей, но некоторые бренды получат ценность, если будут использовать одно больше, чем другое.

4. Юмор и сарказм.

Некоторые эксперты по брендингу используют юмор и неформальность как синонимы, поскольку большинство шуток и юмористические выражения можно отнести к неформальным. Тем не менее, факторы юмора и сарказма в вашем бренде раздельны и могут быть включены независимо от того, насколько неформальным или формальным является ваш бренд.

Уровень юмора, который использует ваш бренд, должен напрямую зависеть от того, насколько представительным вы хотите, чтобы ваш бренд выглядел; Если вы хотите, чтобы ваш бренд казался доступным и практичным, добавьте больше юмора. Если вы хотите, чтобы ваш бренд казался более отдаленным и уважаемым, уместно меньше юмора. Независимо от того, какое направление вы выберете, убедитесь, что вы правильно используете юмор в сообщениях о своем бренде. Достаточно одной безвкусной шутки, чтобы поставить под угрозу вашу репутацию в сети.

5. Личность.

Может показаться странным наличие отдельной категории для «индивидуальности», поскольку большую часть идентичности вашего бренда с самого начала можно описать как его индивидуальность. Но мы используем термин «личность» для описания личных характеристик вашего бренда, выходящих за рамки простых идентифицирующих факторов.

Подумайте, каким был бы ваш бренд, если бы им был человек.

Как выглядит ваш бренд? Как он взаимодействует с другими? Представьте, что вы взаимодействуете с вашим брендом в увлекательной беседе. Ваш бренд моложе или старше вас? Ваш бренд более мужской или женский? Ваш бренд идет к новому пункту назначения быстро и жестко или требует времени на неторопливую прогулку? Наверное, глупо думать о своем бренде в таких терминах, но на самом деле это очень полезно для определения определяющих черт личности вашего бренда.

6. Показывать и говорить.

Демонстрация и рассказ - это противоположные формы общения, и хотя все бренды в какой-то момент будут полагаться на оба, большинство брендов отдают предпочтение одному перед другим. Например, Apple имеет тенденцию очень мало рассказывать пользователям о своих продуктах и ​​очень много показывать их. Вместо того, чтобы выпускать рекламный ролик, засыпанный словами и описаниями, Apple просто продемонстрирует, как работает продукт.

Другие бренды полагаются на явные, часто письменные сообщения, чтобы полностью описать свои возможности, и этот подход тоже может работать. То, как много вы показываете и рассказываете, имеет значение для вашей аудитории , и вам нужно найти правильный баланс для вашей компании.

7. Консерватор или либерал.

Я не говорю о том, насколько ваш бренд политически консервативен или либерален. Политика вообще не должна быть важным фактором для вашего бренда. Здесь консервативность и либеральность относятся к тому, насколько ваш бренд готов пробовать и экспериментировать с новыми вещами. Консервативный бренд, как инвестиционная фирма, может придерживаться основных принципов и стараться минимизировать изменения, когда это возможно, чтобы гарантировать надежный и привычный опыт для своих клиентов. Более либеральный бренд, например компания, основанная на приложении для телефона, более мобильный и более склонен к быстрым изменениям. Стартапы - это обычно более либеральные компании, которые, не мигая, вносят радикальные изменения в свои средства информации, сообщения и форматы.

Метрики узнаваемости бренда для отслеживания

Другие факторы брендинга более скользкие - они субъективны, открыты для интерпретации и их трудно измерить сколько-нибудь ощутимо. Что еще хуже, эти факторы так же важны для вашей прибыли, как и отслеживаемые показатели, такие как трафик или конверсии. Возьмем, к примеру, узнаваемость бренда; количество людей, которые могут узнать и идентифицировать ваш бренд, очень важно. Те, кто знает о вашем бренде, с большей вероятностью совершат покупку у вас, будь то неожиданно или в ответ на одну из ваших рекламных объявлений.

Это одно из наименее отслеживаемых преимуществ контент-маркетинга. Вы можете измерить, сколько людей приходит на ваш сайт после прочтения вашего контента или насколько улучшился ваш поисковый рейтинг, но как вы подойдете для измерения общей осведомленности о ваших ключевых демографических характеристиках? К сожалению, нет одного простого и надежного способа измерить это (кроме крупномасштабных опросов), и независимо от того, что вы делаете, неизбежно будут степени неопределенности и субъективности.

Тем не менее, если вы сосредоточитесь на следующих пяти факторах, вы сможете лучше понять, где находится узнаваемость вашего бренда:

1. Социальные подписчики.

Если вы читали некоторые из моих других материалов по маркетингу в социальных сетях, вы можете быть удивлены, увидев это здесь. Я убежденный сторонник идеи, что подписчики в социальных сетях - это «пустяковая метрика», которая может отвлечь вас от более важных мер. Я поддерживаю это; сосредоточение внимания только на подписчиках в социальных сетях, а не на взаимодействиях, репостах и ​​комментариях, может оставить вас с большой аудиторией, которой безразличен ваш бренд.

Тем не менее, осведомленность о бренде конкретно не требует ценности качества - это скорее показатель того, сколько людей знают о вашем бренде и сколько новых людей привлекает к нему. Для этих целей хорошо подходит подсчет подписчиков - каждый новый подписчик, которого вы привлекаете, немного увеличивает узнаваемость вашего бренда (если вы не покупаете подписчиков, и в этом случае вам ничто не поможет).

2. Прямой трафик.

Органический трафик измеряет посетителей, которые нашли вас через поиск. Социальный трафик измеряет трафик от социальных подписчиков. Реферальный трафик измеряет тех, кто переходил по ссылкам. Во всех этих случаях новые пользователи могут наткнуться на вашу работу (и почему входящие стратегии так эффективны для создания новой аудитории).

Но для узнаваемости бренда лучше измерять прямой трафик - количество людей, переходящих на ваш сайт напрямую, либо через закладку, либо через прямой ввод URL. В каждом из этих случаев рассматриваемый посетитель слышал о вашем бренде ранее. Соответственно, вы можете использовать его как косвенный показатель общей узнаваемости бренда.

3. Упоминания вне сайта.

Это сложно измерить всесторонне, но вы можете получить общее представление о своем положении на рынке, проанализировав свои внешние упоминания.

Используйте программное обеспечение для прослушивания социальных сетей, поиск по обратным ссылкам или просто Google, чтобы узнать, что другие говорят о вас, без вашего вмешательства.

Ищите упоминания вашего бренда, ссылки на ваш сайт и другие индикаторы как от потребителей, так и от издателей, не имеющих отношения к какой-либо из ваших маркетинговых стратегий. Сколько их там? Насколько они заметны? Они положительные или отрицательные?

4. Вовлеченность.

Вовлеченность - это косвенный показатель узнаваемости бренда, поскольку технически подписчики и читатели, которые взаимодействуют с вами, могут узнать о вас впервые. Однако взаимодействие - это показатель того, что вы действительно связаны с членом аудитории.

Если этот участник не слышал о вас раньше, он / она вспомнит вас сейчас. Пользователи, которые уже слышали о вас, с большей вероятностью будут комментировать или делиться публикуемыми вами статьями. Эти индикаторы расплывчаты, неточны и открыты для интерпретации в зависимости от того, как они связаны с узнаваемостью бренда, но в любом случае вовлеченность - хороший фактор, который нужно знать для вашей маркетинговой кампании.

Ваша цель должна заключаться в том, чтобы увеличить количество людей, взаимодействующих с вашим брендом - это может принести вам только пользу.

5. Обзоры, отзывы и рекомендации.

Измерение и отслеживание количества отзывов, получаемых вашей компанией, дает два преимущества для понимания узнаваемости вашего бренда. Во-первых, это показывает, что рецензент хорошо знаком с вашим брендом. Во-вторых, он показывает, как существующие члены аудитории распространяют информацию о вашем бренде среди других - рекомендации - это одни из самых эффективных способов привлечь новых клиентов. Сделайте все возможное, чтобы побудить ваших читателей и клиентов получить больше отзывов и отзывов , и сделайте все возможное, чтобы устранить и улучшить негативные отзывы.

Работая вместе, вышеуказанные показатели могут дать вам несколько точную картину уровня осведомленности о вашем бренде или, по крайней мере, получить представление о вашем влиянии на вашу ключевую демографическую группу. Отслеживайте их в течение длительного периода времени, сравнивая цифры по месяцам, чтобы увидеть, оказывают ли ваши стратегии повышения осведомленности существенное влияние.

Лучший контент-маркетинг для лучшего брендинга

Есть семь способов, которыми контент может улучшить репутацию вашего бренда, и все они эффективны:

1. Это демонстрирует ваш опыт.

Этот первый способ должен быть для вас довольно очевиден. Если вы часто пишете на определенную тему, всегда говорите авторитетным тоном и вносите новые идеи в обсуждение , в конечном итоге люди начнут узнавать вас как эксперта в этой области.

Для новых клиентов это может означать просмотр определенного продукта, чтение недавнего блога и решение, что этот конкретный провайдер знает, о чем они говорят.

Для пожилых клиентов это может означать, что вы регулярно проверяете свою ленту новостей и с каждым днем ​​становитесь все более комфортно, потому что ваш голос является голосом авторитета и опыта. В любом случае люди будут доверять вам как руководителю в вашей нише.

2. Помогает нуждающимся потенциальным клиентам.

Одно из ключевых преимуществ входящего контент-маркетинга - привлечь внимание клиентов, которые уже ищут кого-то вроде вас. Когда вы пишете посты в стиле «как сделать», «почему» и «что», вы используете длинные ключевые слова, которые помогают вам появляться в обычных поисковых запросах пользователей по этим темам.

Когда вам что-то нужно, будь то чрезвычайная ситуация с водопроводом или безобидный вопрос об упаковке мяса, вы чувствуете облегчение, когда находите ответы на свои вопросы. Если вы отвечаете на эти вопросы, люди будут ассоциировать это удобное облегчение с вашим брендом и вспомнят вас в следующий раз, когда им что-то понадобится.

3. Он дает вам полномочия по доверенности.

Повышение авторитета - это не только самореклама. Если ваш контент будет размещен во внешней публикации, вы можете укрепить свой авторитет через прокси, перенимая некоторый авторитет с любой внешней платформы, с которой вы выбрали для работы. В некоторых случаях это означает отраслевую принадлежность - например, вас могут считать большим экспертом, если ваше произведение широко освещается в отраслевом отраслевом издании. В других случаях это чистое признание имени - например, люди могут больше думать о вашем бренде, если о вас пишут в громких публикациях, таких как Forbes или Entrepreneur.

4. Постепенно растет узнаваемость имени.

Это особенно верно, если вы пользуетесь гостевой публикацией (как и следовало бы). Если вы выберете правильные темы и проделаете достойную работу по продвижению своей работы, вы начнете появляться среди людей, ищущих контент.

В первый раз, когда вы появитесь, люди могут ничего не подумать о вашем имени, но когда они увидят его во второй раз, они, скорее всего, запомнят его. К четвертому или пятому разу, когда они увидят ваше имя, они сразу же начнут вам доверять, а кроме того, они будут искать вас именно тогда, когда у них возникнет потребность (при условии, что вы удовлетворяли их потребности).

5. Это демонстрирует вашу приверженность своему бизнесу.

Не все компании тратят время или усилия на создание контента. If a visitor perusing your site finds your blog and newsfeeds empty, it might reflect that you aren't interested in regularly updating your customers. On the other hand, if your blog is full and your site is ripe with fresh, interesting content, it shows you're committed to making your business better, and that builds trust.

6. It gives people social confirmation.

You might struggle with this aspect at first, but the longer you spend optimizing your content strategy, the stronger it's going to become. People trust brands and personalities that other people already trust—it's a social confirmation bias that's hard wired into our brains. When people see others commenting on, sharing, or otherwise engaging with your content, your content instantly appears more valuable, and your brand builds a stronger reputation as a result.

7. It drives comfort through consistency.

Think about the most comfortable things in your life. It could be your favorite chair in the living room, your mom's old chicken soup recipe, or that perfect spot in the park down the street. Few of these things were inherently comfortable when you first encountered them, but they became comfortable over time because you experienced them repeatedly and consistently. The view in the park never changed. The taste of the soup never differed. People grow comfortable with things because they're consistent , and if your content consistently demonstrates your brand voice, that trustworthy reputation will naturally come along for the ride.

A better brand reputation isn't just about getting more people to recognize your name, or getting more people to visit your website. It's about building trust with new customers and loyalty with older ones. Trust and loyalty are qualities that can't be bought or traded, nor can they be forcefully acquired. But over time, with diligence and commitment to quality, your content campaign can earn them, and your brand will enjoy the benefits of a bigger, more invested audience.

Questions to Ask to Find the Perfect Brand Voice

Don't underestimate the power of a brand voice. Though somewhat subjective in nature, your choice of words, tone, and direction throughout all forms of your company's content can have a major impact on how many people read that content (as well as how they react to it). Unfortunately, you can't choose a brand voice for your company the way you choose a flavor at an ice cream parlor. There are too many variables and options to consider, and even when you've crafted the ideal starting point, you'll still likely have to make tweaks as you get comfortable with it.

To start things off, try asking these 9 important questions. They'll help you understand the nature and intention of your brand voice, as well as how to start writing in it effectively:

1. Who is your target audience?

This question will feed into several of the others, so it's the one you need to ask yourself first. Writing a voice for a brand that caters to teenage boys must be different than writing one for a brand that caters to retired women .

Different generations, sexes, belief systems, economic and education levels all have different perspectives on life and different values , so you need to keep those in mind when you start developing the voice that will be speaking to them.

2. Насколько формальным вы хотите быть?

Формальность вашего голоса может повлиять на первоначальную реакцию читателя.

Вы хотите говорить формально, точным, профессиональным языком и почти стоическим тоном, чтобы создать впечатление, что вы абсолютный профессионал со старыми ценностями?

Или вы хотите говорить неформально, разговорным, непринужденным языком и игривым тоном, чтобы общаться с более молодой аудиторией или казаться более доступным? Здесь много серой зоны, над которой нужно работать.

3. Насколько сложно вы представите свой контент?

Насколько ваш читатель будет знаком с вашей отраслью и вашими темами?

Это должно определять, какой уровень словарного запаса вы выберете для использования , а также какие темы вы выберете.

Например, если вы управляете автомастерской, будете ли вы разговаривать с читателями так, как будто они имеют привычку решать свои механические проблемы или как будто они никогда в своей жизни не водили машину?

Вы можете мгновенно отключить кого-то, выбрав неправильный уровень сложности.

4. Какие эмоции должен вызывать ваш бренд?

Это большой вопрос. Какие эмоции следует вызывать, когда читатели думают о вашем бренде? Должны ли они получить ощущение тепла, уюта, домашнего уюта? Вы хотите, чтобы они были полны энергии и взволнованы? Должны ли они почувствовать вызов и вдохновение? Эти чувства должны передаваться в вашем голосе.

5. Какова миссия вашего бренда?

Почему существует ваша компания? У большинства компаний уже есть краткое изложение миссии - если да, используйте его как вдохновение для развития голоса вашего бренда. Всегда делайте это сообщение частью того, что вы говорите. Если у вас еще нет заявления о миссии, пора его создать. Какой самый важный долг ваша компания выполняет перед людьми? Что вы им даете, что им нужно?

6. Чем занимаются ваши конкуренты?

Выполните быстрый поиск своих конкурентов и узнайте, как звучат голоса их брендов. Прочтите несколько их блогов и посмотрите, о чем они пишут в социальных сетях. Какой тон они используют? С какой аудиторией они обращаются? Если кажется, что у них вообще нет последовательного голоса, вы уже впереди всех.

7. Чем вы отличаетесь от конкурентов?

Теперь, когда вы хорошо понимаете, что делают ваши конкуренты, вам нужно спросить себя, чем ваша компания отличается. Вы более непринужденны и менее формальны? Вы более интересны и вдохновляете? Здесь должен быть какой-то отличительный фактор, иначе вашим клиентам будет все равно, у кого они в конечном итоге будут покупать. Тщательно выбирайте факторы.

8. Насколько интересным вы хотите быть?

Большинство брендов преуспевают в тщательном балансе полезной информации и развлечений, таких как шутки, неформальный язык, интерактивные изображения и видео в контенте. Вопрос для голоса вашего бренда: сколько развлечений вы готовы предоставить? Слишком много или слишком мало может исказить изображение, к которому вы стремитесь.

9. Что бы ваш бренд никогда не сказал или не сделал?

Подумайте как минимум о двух или трех разных заявлениях, темах или типах контента, которые совершенно не соответствуют вашему бренду. Иногда легче представить себе то, что ваша компания не сказала бы, чем представить, что она скажет - используйте это упражнение, чтобы понять последнее.
Как использовать ассоциации брендов для SEO

Эра линкбилдинга умерла. По крайней мере, это то, во что вы бы поверили сегодня большинство экспертов по SEO. Создание ссылок когда-то было одной из доминирующих стратегий для повышения рейтинга вашего сайта в Google, так как наличие большого количества ссылок, указывающих на ваш сайт от различных внешних источников, в свою очередь, вызывало повышение авторитета вашего домена. Сегодня это осуждается инженерами Google и считается скорее рискованным, чем ценным, поскольку неестественное построение ссылок может принести вам значительный штраф.

Но это не совсем правда, что линкбилдинг мертв - вместо этого он эволюционирует в новые, более сложные формы. Google по-прежнему основывает большую часть авторитета вашего домена, на котором другие авторитетные сайты ссылаются на вас и как они это делают, но измеримая корреляция между одной новой ссылкой и увеличением авторитета больше не актуальна.

Вместо этого «ссылки» принимают множество новых форм - я заключил ссылки в кавычки, потому что многие из этих ориентиров вообще не имеют ссылок. Фактически, простого упоминания вашего бренда достаточно, чтобы зарегистрироваться в Google как авторитетный стимул, и без каких-либо недостатков в виде потенциального штрафа. Есть несколько различных способов использовать этот «новый» способ расчета авторитета в Интернете, и один из лучших - это новая стратегия, известная как ассоциации брендов.

Что такое ассоциации брендов?

Алгоритм поиска Google превратился в сложную часть искусственного интеллекта, а не просто в математический процесс. Вместо того, чтобы рыскать по Интернету в поисках числовой информации, которую можно использовать в расчетах , он стремится узнать что-то об окружающем мире и использовать эту информацию для улучшения результатов поиска. Помня о семантическом поиске, Google может понять, что пользователь запрашивает в данном запросе, а затем предоставить им то, что он считает наиболее подходящим ответом.

В результате у брендов сегодня больше шансов получить рейтинг, если они просто точно описывают себя, а не пытаются обмануть поисковую систему, чтобы повысить их рейтинг. В некотором смысле, поскольку Google хочет узнать, что такое ваш бренд, вы должны научить его, что такое ваш бренд.

Один из способов добиться этого - ассоциации с брендами. В частях внешнего контента вы будете упоминать свой собственный бренд в контексте тем, с которыми вы хотите связать свой бренд. Например, если ваш бренд - «Taco Palace» и вы хотите, чтобы вас ассоциировали с «элитными ресторанами тако», вы можете встроить в свой контент фразу «Среди элитных ресторанов тако особняком стоит Taco Palace». Благодаря разнообразию упоминаний этих брендов в Интернете, Google будет легче связать ваше имя с этими предметами, и вы станете более авторитетным в этой сфере.

Преимущества ассоциаций брендов и упоминания брендов

Ассоциации с брендом похожи на ароматизированную форму упоминания бренда. Вы получите все преимущества традиционных упоминаний брендов, но дополнительные отраслевые полномочия - реальная привлекательность для ассоциаций брендов.

Если вы новичок в концепции упоминаний бренда, они работают так же, как в предыдущие эпохи. Однако они гораздо менее рискованны и, как правило, ориентированы на долгосрочную прибыль, а не на краткосрочное повышение. При использовании в составе отличного автономного контента вы можете ожидать следующих преимуществ:

• Повышение авторитета домена. Пока вы публикуете сообщения в нескольких разных авторитетных источниках, вы начнете видеть, как авторитет вашего домена со временем растет, что приведет к более высокому рейтингу в любом релевантном поиске.
• Дополнительная узнаваемость и репутация бренда. По мере того, как люди начнут чаще видеть ваш бренд, упоминаемый по частям в Интернете, ваш бренд получит больше внимания, и люди начнут думать о вас как о более высоком авторитете в целом.
• Реферальный трафик. Хотя прямые ссылки могут генерировать больше реферального трафика, чем упоминает бренд, упоминание вашего бренда в сильной части может привлечь к вам много новых посетителей.
• Ассоциативный авторитет. Как я уже упоминал, чем чаще ваш бренд контекстно связан с отраслевыми терминами, тем выше ваша актуальность в данной области.

Как их эффективно использовать

Конечно, вы сможете увидеть эти преимущества, только если правильно используете ассоциации с брендом. Чтобы добиться наилучших результатов, обязательно следуйте этим рекомендациям:

• Разнообразьте свои источники. Очевидно, что чем более авторитетные источники вы используете, тем выше авторитет вы получите при публикации. Но чем разнообразнее будет ваш диапазон источников, тем лучше. Используйте множество различных источников на разных уровнях и убедитесь, что многие из них напрямую относятся к вашей отрасли.
• Обосновывайте это с большим содержанием. Если вы хотите, чтобы ваша репутация повысилась как среди поисковых систем, так и среди людей, читающих ваш материал, убедитесь, что ваша внешняя работа состоит из действительно отличного контента. Выбирайте уникальные темы, исследуйте и всегда корректируйте перед отправкой.
• Никогда не добавляйте упоминания бренда. Упоминания бренда связаны с более высоким риском, чем построение ссылок, но вы все равно не можете спамить их. Убедитесь, что вы упоминаете свой бренд только тогда, когда он имеет отношение к более важному предмету.

Ассоциации брендов - одна из самых мощных новых стратегий SEO. Заменив почти устаревшую практику простого построения ссылок, ассоциации брендов предоставляют вам всю авторитетную власть практически без риска. Если вас интересует более высокий авторитет в конкретной отрасли или просто более высокие должности в целом, обязательно добавьте эту тактику в свою общую кампанию.

Как улучшить взаимодействие с брендом с помощью сторителлинга

История бренда была стратегией гораздо дольше, чем модным словом, но технологические характеристики современной эпохи, а именно блоги, социальные сети и онлайн-видео, сделали рассказывание историй бренда еще более динамичной и более определяемой стратегией для привлекательной аудитории. . Принцип, лежащий в основе повествования о бренде, прост и понятен - это форма повествования, которая укрепляет отношения пользователя с брендом. То, как вы рассказываете эти истории и какие истории вы рассказываете, определяет реакцию вашей аудитории.

Истории эффективны, потому что они гуманизируют и личны. Использование релевантных, личных элементов в вашем маркетинге и рекламе развлекает людей, упрощает понимание сложных идей и даже может заставить людей больше доверять вам как бренду.

Если вы хотите сделать больше для рассказывания историй своего бренда, попробуйте одну или несколько из этих семи стратегий взаимодействия:

1. Проиллюстрируйте сложный принцип с помощью аллегории.

В зависимости от вашей отрасли, более чем вероятно, что есть хотя бы одна идея, которую сложно донести до вашей аудитории. Большинство потребителей не заинтересованы в чтении технических руководств, состоящих из десятков страниц; они заинтересованы в том, чтобы как можно быстрее понять суть концепции. Вот тут-то и появляется повествование.

Например, если ваша компания специализируется на разработке веб-сайтов, и вы пытаетесь объяснить, почему неэффективно добавлять объем в середине спринта кодирования, вам может быть сложно сформулировать логистику ситуации. Вместо этого вы можете проиллюстрировать опасности концепции с помощью рассказа; мужчина едет на машине по шоссе и пытается при этом модифицировать двигатель. Это будет практически невозможно, не вызвав несчастного случая. Такая история демонстрирует идею, не делая ее слишком сложной или излишне многословной.

2. Используйте тематические исследования как истории из реальной жизни.

Иногда по ходу дела вам будут рассказывать истории. Тематические исследования - прекрасный пример рассказывания историй о бренде, и вы должны использовать их в своих интересах, когда это возможно.

Допустим, вы отлично поработали для недавнего клиента и у вас есть данные для его резервного копирования. Спросите у клиента разрешения опубликовать его историю и привязать к ней ваш бренд; как только вы получите это разрешение, напишите рассказ о своем выступлении. Не полагайтесь на числа, которые сделают всю работу за вас; Расскажите историю своего клиента, как если бы вы писали книгу или сценарий.

Проведите вашего читателя через все этапы развития, которые произошли во время процесса, и факторы окружающей среды, которые усложнили ситуацию. К концу у вас будет полная история, которая эффективно отражает «идеальные» характеристики бренда и представляет вашу компанию как реального соперника для тех, кто не знаком с брендом.

3. Используйте драматические гипотетические ситуации, чтобы продемонстрировать свои сильные стороны.

Гипотетические ситуации также могут служить ценными историями. Они идеально подходят, когда вы пытаетесь описать преимущества конкретного продукта, не вдаваясь в технические характеристики или просто не перечисляя список преимуществ. Вместо этого вы опишете человека в сложной ситуации, отмечая детали и используя элементы повествования, чтобы показать, а не рассказывать вашим читателям, как ваш продукт будет вписываться в такую ​​ситуацию.

Обратите внимание на «хаос» рекламу от AllState. Персонаж, который олицетворяет и представляет абстрактную концепцию хаоса или непредсказуемых событий, появляется на сцене - иногда в жилом районе или на шоссе - и неизбежно создает катастрофическую ситуацию из-за физических повреждений. В конце каждой рекламы AllState утверждает, что может защитить вас от таких ситуаций. Читатели могут легко понять это, потому что они были свидетелями разыгрывания истории перед ними. Конечно, для этого вам не нужна видеореклама - вы можете так же легко проиллюстрировать подобный сценарий в письменных сообщениях.

4. Расскажите историю появления вашего бренда.

Другой тип истории - это более дословный перевод повествования о бренде - это история о том, как появился ваш бренд . Это не обязательно та история, которую вы хотите рассказывать часто, но ее нужно вспоминать время от времени, особенно если у вашей компании уникальная история происхождения. Например, Coca-Cola регулярно привлекает внимание к своей долгой истории в качестве одного из любимых безалкогольных напитков Америки - это упрощенное напоминание о происхождении бренда и многое делает для укрепления его отношений с потребителями.

У вашего бизнеса может быть совсем другая история - например, вы можете быть стартапом младше года, который ищет финансирование, и несколько нестандартных клиентов для запуска своего флагманского продукта. Независимо от того, что вы за компания, о вашем бренде есть что рассказать.

5. Создайте повторяющихся персонажей.

Персонажи в повествовании о брендах - больше, чем талисманы, по крайней мере, в большинстве случаев. Возьмем, к примеру, Фло из рекламных роликов о прогрессивном автостраховании. Она прочно ассоциируется с брендом, но на самом деле она не талисман. Вместо этого она попадает в обычные ситуации, помогая клиентам с различными дилеммами решить их страховые проблемы. Flo существует как личное проявление компании, иллюстрирующее принципы и демонстрирующее ценности бренда на личном уровне.

Вы можете использовать любой тип персонажа, которого хотите, чтобы вызвать те же чувства - например, у вас может быть повторяющийся персонаж в ваших сообщениях в блоге по имени «Тим», который всегда попадает в сложные ситуации. Повторяющиеся персонажи помогают очеловечить ваш бренд и создать дополнительный уровень знакомства среди ваших читателей.

6. Расскажите о создании вашего последнего продукта.

Если вы постоянно выпускаете новые продукты и услуги, не полагайтесь на то, что они всегда говорят сами за себя. Вместо этого сделайте акцент на том, чтобы рассказать историю того, как каждый продукт был создан, с особым вниманием к проблеме, которую решает каждый продукт или услуга. Например, если вы запускаете новую функцию приложения, которая исправляет распространенную жалобу клиентов, расскажите историю; объясните, что у ваших клиентов возникли проблемы с определенной функцией, и расскажите о пути этих жалоб от представителей службы поддержки клиентов к провидцам бренда и техническим специалистам на местах, которые в конечном итоге придумали гениальное решение.

Этот тип историй - идеальный способ сделать вашу компанию более прозрачной, укрепить доверие и дать логическую поддержку каждому из ваших новых продуктов и услуг. По сути, это продвигает ваш продукт и одновременно укрепляет отношения с вашим брендом.

7. Создавайте фрагменты историй для социальных сетей.

Конечно, истории не обязательно должны быть длинными постами в блогах или телевизионной рекламой. Социальные сети предоставляют прекрасную возможность рассказывать очень короткие истории, повествовательные фрагменты, которые передают чувства истории без долгой поддержки. Например, вместо того, чтобы писать несколько абзацев, описывающих историю разработки вашего последнего продукта, вы можете объединить их в короткий твит: «Вы говорили. Мы слушали. Добро пожаловать в эту новую функцию… ». В трех коротких предложениях вы рассказали начало, середину и конец динамичной истории бренда, и это намного интереснее, чем мягкий твит вроде« Оцените эту новую функцию… »

Прелесть рассказывания историй о брендах заключается в том, что они не ограничиваются каким-либо одним предметом или каким-либо одним форматом. Вы можете легко преобразовать любое имеющееся у вас сообщение - внутреннее или внешнее, информативное или развлекательное, онлайн или лично - в своего рода рассказ. Это простое включение повествовательного элемента может творить чудеса для улучшения репутации вашего бренда и увеличения вовлеченности вашей целевой аудитории.

Как превзойти крупные бренды в SEO

Один из упорных слухов о Google состоит в том, что поисковый гигант отдает предпочтение крупным брендам - ​​«авторитетным веб-сайтам» и давно известным сайтам, когда дело доходит до рейтинга в поисковых системах. До обновления алгоритма Google Penguin небольшим веб-сайтам было легко опережать крупные бренды за счет использования тактики спамового SEO, специально предназначенной для Penguin. Это не только привело к падению бесчисленных небольших веб-сайтов, борющихся за высшие позиции, но и вызвало подозрения, что Google отдает предпочтение крупным брендам.

Многие веб-мастера теперь подозревают - и, вероятно, с некоторыми основаниями, - что авторитет - это все в мире поиска. Ходят слухи, что Google даровал свою благосклонность исключительно крупным брендам и веб-сайтам, которые существуют уже давно. Я вижу это и в своей работе. Веб-сайты брендов (или авторитетные веб-сайты) часто сходит с рук, публикуя то, что почти все согласны с тем, что это «тонкий» контент.

Означает ли это, что алгоритм Google смещен в пользу крупных брендов? Хотя доказать эту точку зрения невозможно, появилось несколько новых веб-сайтов, которые получили хорошие рейтинги по высококонкурентным ключевым словам там, где уже работали веб-сайты брендов / авторитетов. Итак, это можно сделать. Но в чем секрет?

Решение состоит в том, чтобы выйти за рамки общего восприятия несправедливости и работать над тем, чтобы самому стать брендом. И я бы сказал, что на самом деле не имеет значения, одобряет Google больших парней или нет. Вот почему.

1. Определите возможности с помощью длинных ключевых слов.

Легче всего заметить, что крупные бренды - кажущиеся непобедимыми лидеры рынка - ранжируются только по определенному набору ключевых слов. Не каждое ключевое слово, относящееся к какой-либо нише, может быть нацелено на ведущие бренды, поэтому существует значительный массив ключевых слов - в основном с длинным хвостом - которые лгут. Хотя ранжирование по основным ключевым словам, вероятно, будет невозможным, это нормально; Ключевые слова с длинным хвостом - это ваша возможность проявить себя, и они часто дают лучшие показатели конверсии, отказов и показатели времени на сайте, чем основные термины.

Независимо от того, насколько велик веб-сайт (с точки зрения ценности бренда) и как долго он был создан, он не может учитывать все возможные комбинации ключевых слов в своей контент-стратегии. Авторитетные веб-сайты сильны, потому что они построили надежную контентную стратегию вокруг нескольких ключевых слов и придерживались ее, вложив в эту стратегию много долларов и часов.

Ключевой вывод : определите ключевые слова, по которым ваш веб-сайт крупного бренда не имеет высокого рейтинга. Затем примите участие в соревновании с этими ключевыми словами. Есть много способов найти ключевые слова с длинным хвостом, но самый простой - использовать инструмент подсказки ключевых слов Google Adwords для исследования ключевых слов.

2. Власть - это еще не все; Контент - это король

Ключевой особенностью алгоритма Google является концепция авторитета; Рейтинг автора, кажется, является мантрой всех усилий по поисковой оптимизации. Но, по правде говоря, сколько веб-сайтов с правильной информацией об авторе, по вашему мнению, все еще не занимают первое место? Некоторые из них, как вы заметите, взяты с веб-сайтов, относящихся к лиге крупных брендов.

Например, вы не увидите рейтинг Mashable или BuzzFeed вверху по каждому ключевому слову, связанному с технологиями. Но, честно говоря, у них действительно потрясающий контент.

Ключевой вывод : алгоритм ранжирования представляет собой сумму факторов, которые в основном состоят из:

• Входящие ссылки на уровне страницы
• Социальные сети на уровне страницы
• Комментарии на уровне страницы

Таким образом, хотя крупные бренды легко получают входящие ссылки, репосты в социальных сетях и комментарии на уровне страниц, это не алгоритмическая услуга со стороны Google; это просто результат того, что крупные бренды вкладывают время и деньги в развитие и воспитание своей читательской базы.

Противодействуйте этому преимуществу, создавая лучший контент вокруг ключевых слов, по которым вы хотите ранжироваться, должным образом оптимизируя этот контент с точки зрения сайта и стратегически его продвигая. Крупные бренды могут легче получать ссылки и репосты в социальных сетях, но со временем качественный контент всегда выигрывает.

3. Социальные сигналы не проигрывают избранным; Используйте их в своих интересах

Это эпоха социальных сигналов. Google и Bing активно ищут социальные сигналы для оценки рейтинговых сайтов, и это дает огромное преимущество новым веб-сайтам, стремящимся конкурировать с авторитетными веб-сайтами. Интересно то, что само понятие авторитета часто расшифровывается через социальные репосты и сигналы, которые отправляет ваш веб-сайт / страница (помимо других обычных факторов, таких как рейтинг автора и ссылки, конечно).

Когда дело доходит до социальных сигналов, бренд / авторитет не имеют особого значения. Если вы предоставляете ценность, вы выигрываете. Если вы предоставите наиболее полезный и уникальный контент, вы выиграете.

Ключевой вывод : поощряйте публикацию в социальных сетях и поддерживайте свое присутствие в социальных сетях. Это идеальное пересечение между SEO и вовлечением пользователей, которое дает вам возможность победить больших парней.

4. Сосредоточьтесь на людях, а не на поисковых системах.

Сделайте паузу и подумайте вот о чем: что на самом деле составляет авторитетный веб-сайт? Большинству крупных брендов потребовались годы, чтобы создать сильных и надежных подписчиков, базу поклонников или активное вовлечение пользователей. Это сводится всего к двум вещам: 1) ценность и 2) люди. Когда вы обеспечиваете ценность посредством своих контент-стратегий и своих продуктов, вы привлекаете людей. Таким образом, ваше внимание должно быть сосредоточено на людях.

Ключевой вывод: относитесь к SEO как к инструменту, а не как к средству достижения целей вашего веб-сайта / бренда. Реальные средства включают продвижение ценности вовне и возможность совместного использования ее на широкой платформе - в идеале - на нескольких платформах. Это привлечет клиентов в долгосрочной перспективе и сделает вас самостоятельным брендом и авторитетом.

5. Если вы не можете победить их, присоединяйтесь к ним

Если вы уже делаете то, что рекомендуют контент-стратеги, эксперты по взаимодействию с пользователями и менеджеры сообщества, значит, вы уже на пути к созданию собственного бренда. Зачем же тогда беспокоиться о предвзятости Google в отношении крупных брендов?

Если предвзятость не так сильна, как мы думаем, то беспокоиться не о чем. Если это факт жизни, то со временем он может благоприятствовать вам, когда вы создадите свой собственный бренд. Создание бизнеса требует долгосрочных вложений времени и денег, а зачастую именно этого требуется, чтобы превзойти крупные бренды. Но если вы стратегически вырастете свой бизнес и проявите терпение, в конечном итоге вы будете играть на одном уровне с большими парнями.

В эпоху «авторитета» проблема для новых веб-сайтов состоит в том, что к тому времени, когда вы пройдете половину пути к тому, чтобы стать признанным авторитетом на радаре Google, многие из ваших конкурентов, возможно, создали более устойчивый бренд, лучшее позиционирование и более высокий уровень орган власти.

Вот почему вы не можете тратить время, соревнуясь с ними по каждому ключевому слову, по которому они ранжируются. Вместо этого создавайте свой бренд постепенно, ориентируясь на области, которые более крупные бренды и авторитетные веб-сайты не включили в свою сеть. С этого момента нужно просто повторять усилия, использовать социальные каналы и сильные контент-стратегии, расширяя при этом свою территорию.

Технический материал

Не волнуйся. Я сделаю это как можно более безболезненным. В этом разделе я собираюсь охватить большинство «технических» элементов SEO, которые вам необходимо учитывать в своей кампании. Это изменения, которые вам необходимо внести в свой сайт, факторы, которые необходимо учитывать или отслеживать, а также потенциальные технические проблемы, которые могут возникнуть во время вашей кампании. Я собираюсь описать их как можно проще и полнее, чтобы вы могли понять их и использовать независимо от того, какой у вас технический опыт.

Индексирование поиска

Когда вы идете в библиотеку за информацией, библиотекари, вероятно, могут помочь вам, найдя книгу. Но независимо от того, насколько книга может соответствовать вашим интересам, не имеет значения, нет ли книги в настоящее время на полках. Библиотеки должны приобретать книги по мере их выпуска, обновляя старые копии и добавляя новые, чтобы на полках всегда оставалась самая свежая информация.

Поисковая индексация работает аналогично. Чтобы обеспечить результаты, Google необходимо поддерживать полки с «книгами», в данном случае - работающий архив веб-сайтов и страниц, доступных в Интернете. Google использует автоматических ботов, иногда называемых «сканерами» или «пауками», для непрерывного поиска в Интернете новых записей страниц, которые затем регистрируются в своей центральной системе.

Насколько это актуально для вас? Если вы хотите, чтобы ваш сайт отображался в поисковых системах и был точным, вам необходимо убедиться, что ваш сайт правильно проиндексирован.

Есть три основных подхода к поисковой индексации:

• Пассивный. Первый подход самый простой и, вероятно, лучший для новичков в области SEO. Google хочет обновлять книги на своих полках, поэтому он пытается сканировать сайты полностью самостоятельно. При пассивном подходе вы просто ждете, пока Google проиндексирует ваш сайт, и доверяете его здравому смыслу, когда дело доходит до канонизации ваших URL-структур. Для этого метода вам не нужно ничего делать; вы просто передаете бразды правления Google, а он сам берет на себя работу по индексации. Единственный потенциальный недостаток здесь, помимо потери некоторой степени контроля, заключается в том, что Google иногда требуется больше времени для обновления своего индекса - до нескольких недель для новых сайтов и новых материалов.
• Активный. Активный подход позволяет обновлять структуры и иерархии URL-адресов на вашем сайте с помощью локальной карты сайта. Это карта сайта в формате HTML, которую легко создать (если вы знакомы с процессом создания новых страниц на своем сайте). Создайте страницу с названием «Карта сайта» и перечислите все страницы вашего сайта, которые Google должен проиндексировать, разделив их на категории и подкатегории, в зависимости от ситуации, чтобы дать ботам подсказки относительно того, как ваши ссылки взаимодействуют друг с другом. Вы также должны включить описания, чтобы определить, для чего используется каждая ссылка (кратко). Это не гарантирует индексацию, но может помочь прояснить путаницу и ускорить процесс индексации. Основным недостатком здесь является то, что вам нужно будет настраивать его каждый раз, когда вы вносите изменения в свой сайт, если только вы не используете автоматическое решение карты сайта, которое обновляется каждый раз, когда вы публикуете новые страницы. Существуют плагины WordPress, которые предлагают эту функцию.

• Прямой. В прямом маршруте вы создадите карту сайта в формате XML, которая отличается от карты сайта в формате HTML. По сути, это текстовый файл, содержащий список URL-адресов вашего сайта с описаниями, которые информируют поисковые системы о том, как рассматривать и индексировать ваши ссылки по отношению друг к другу. После этого вы загрузите его прямо в Google. Это немного сложнее, чем карта сайта в формате HTML, но с ним можно справиться, если вы потратите время на то, чтобы правильно прочитать инструкции Google. Это не обязательно, но может быть полезно для ускорения начального процесса индексации и прояснения канонической путаницы (о которой я расскажу подробнее в следующем разделе).

Вам также необходимо подумать о создании файла robots.txt для вашего сайта, который, по сути, представляет собой инструкцию, которая сообщает поисковым роботам Google, что смотреть на вашем сайте. Вы можете создать этот файл с помощью Блокнота или любой программы на вашем компьютере, позволяющей создавать текстовые файлы, даже если у вас нет опыта кодирования.

В первой строке вы укажете агента, набрав: «User-Agent: ____», заполнив пустое поле именем бота (например, «Googlebot») или используя символ *, чтобы указать всех ботов. Затем в каждой последующей строке вы можете вводить «Разрешить:» или «Запрещать:», а затем указывать конкретные URL-адреса, чтобы указать ботам, какие страницы следует или не следует индексировать. Есть несколько причин, по которым вы не хотите, чтобы бот индексировал страницу вашего сайта, о которых я расскажу позже. Однако вы можете захотеть, чтобы боты по умолчанию индексировали все страницы вашего сайта. В этом случае вам не нужен файл robots.txt.

Например:

Если и когда ваш файл robots.txt будет готов, вы можете загрузить его в корневой каталог своего сайта, как и любой другой файл.

Скорость сайта

Скорость была довольно спорной темой в SEO, поскольку ее важность несколько преувеличивалась. Время загрузки ваших веб-страниц не повлияет на ваш рейтинг и не повлияет на него; сокращение времени загрузки на секунду не приведет к волшебному повышению рейтинга сайта с низким авторитетом.

Однако скорость сайта по-прежнему является важным фактором - как для авторитета вашего домена, так и для удобства пользователей вашего сайта. Google вознаграждает сайты, которые предоставляют контент быстрее, поскольку это способствует лучшему общему опыту пользователей, но наказывает лишь около одного процента сайтов за недостаточную скорость. Когда дело доходит до пользовательского опыта, показано, что каждая секунда повышения скорости сайта коррелирует с двухпроцентным увеличением конверсии.

Короче говоря, стремитесь ли вы к более высокому рейтингу или большему количеству конверсий, повышение скорости вашего сайта - хорошая идея.

Вы можете проверить свою скорость с помощью такого сайта, как собственный Google Page Speed ​​Insights, и начать улучшать свой сайт, используя следующие стратегии:

• Используйте хороший плагин для кеширования. Ваша первая задача - убедиться, что на вашем сайте есть хороший плагин для кеширования. Вам нужен только один, и, если у вас нет технического опыта и уникальных потребностей, лучше оставить ваш плагин без изменений (то есть оставить настройки по умолчанию как есть). Плагин кеширования позволяет пользователям хранить определенную информацию о вашем сайте в соответствующих браузерах. Для новичков это мало что даст, но повторные посетители смогут загрузить ваш сайт намного быстрее.
• Ограничьте количество используемых плагинов. Ваш плагин кеширования является обязательным, и вам понадобится несколько других плагинов (включая плагин SEO), но постарайтесь ограничить количество плагинов, которые у вас есть на вашем сайте. Каждый дополнительный плагин увеличивает время, необходимое пользователям для загрузки вашего сайта.
• Сжимайте то, что можете. Вы можете использовать программу автоматического сжатия, такую ​​как GZip, чтобы уменьшить размер файлов на вашем сайте, чтобы они загружались быстрее. Это неинтенсивный процесс, но он может сократить время загрузки страницы на несколько миллисекунд.
• Ограничьте свои перенаправления. Иногда перенаправления необходимы для исправления ошибок индексации сайта и других проблем - и я расскажу о перенаправлениях более подробно позже, - но используйте их только в том случае, если вы знаете, что делаете. Каждое новое перенаправление, которое вы создаете, - это еще одна часть информации, которая может снизить скорость вашего сайта.
• Обдумайте свой выбор сервера. Ваш выбор сервера также может повлиять на скорость загрузки. Большинство современных серверов подходят, особенно серверы с громкими именами, такие как WordPress или GoDaddy. Однако выбор недорогого и дешевого сервера может отрицательно сказаться на средней скорости загрузки. Выделенный сервер может стоить вложений, если для вас важна скорость сайта. В любом случае, как только вы примете решение, ваш сервер не будет нуждаться в длительном техническом обслуживании (если вы не используете его внутри компании). В SEO.co мы используем и рекомендуем WPEngine.
• Оптимизируйте свои изображения. Изображения - это одни из самых больших файлов содержимого, которые у вас будут на вашем сайте, поэтому вам нужно убедиться, что они оптимизированы для обеспечения максимально возможной скорости загрузки сайта. Вы можете оптимизировать изображения, убедившись, что они имеют правильный формат (JPG, GIF, PNG и т. Д.), И максимально уменьшив их размер перед загрузкой. Это не сложный с технической точки зрения процесс; Фактически, в Интернете доступно множество бесплатных инструментов для изменения размера изображений, в том числе Pic Resize.
• Удалите ненужные данные сайта. У вас есть куча старых черновиков контента для вашего блога, которые не были опубликованы? Избавься от них. Вся информация на вашем сайте, не имеющая соответствующей цели, должна быть очищена.
• Рассмотрим сеть доставки контента (CDN). Сеть доставки контента - это автоматическая служба, на которую вы можете подписаться, которая позволяет вам обслуживать или распространять контент вашего сайта одновременно из нескольких разных мест, а не с одного центрального сервера. Это дополнительные вложения, но они не требуют каких-либо технических знаний и могут помочь вам сократить время загрузки, если вы изо всех сил пытаетесь достичь своих целей с помощью другой тактики.

Мобильная оптимизация

Мобильная оптимизация - это широкая категория, которая включает как технические, так и нетехнические элементы. Число поисковых запросов с мобильных устройств сейчас превышает число поисковых запросов с компьютеров, поэтому в последние годы Google предпринял значительные усилия, чтобы вознаграждать сайты, оптимизированные для мобильных устройств, и наказывать сайты, которые этого не делают.

Проще говоря, если ваш сайт «дружелюбен» к мобильным устройствам, способен загружать и представлять контент таким образом, чтобы это хорошо работало для мобильных пользователей, вы увидите рост авторитета и рейтинга. Кстати, вы также станете более привлекательными для своей целевой аудитории, возможно, повысив лояльность клиентов и / или количество конверсий.

Так что же делает сайты «оптимизированными» для мобильных устройств? Есть несколько основных критериев:

• Видимость контента. Во-первых, вам нужно убедиться, что весь контент вашего сайта виден пользователю - без необходимости прокрутки или масштабирования. На неоптимизированном веб-сайте письменный текст часто выводится вправо, заставляя пользователей прокручивать страницу, чтобы прочитать остальную часть. На сайте, оптимизированном для мобильных устройств, этот текст будет ограничен краями экрана.
• Читаемость контента. Ваш контент также должен быть читабельным. Часто это означает выбор более крупного и чистого шрифта. У мобильных устройств экраны меньшего размера, поэтому вы не хотите, чтобы посетители прищуривались или увеличивали масштаб, чтобы прочитать его.
• Дружественное взаимодействие с пальцами. Вместо того, чтобы использовать мышь с довольно точным указателем для взаимодействия с вашим сайтом, пользователи будут использовать пальцы для нажатия кнопок и заполнения форм. Соответственно, ваши кнопки, вкладки и меню должны стать более заметными и «доступными».
• Видимость изображений и видео. Есть некоторые типы контента, которые просто не загружаются на мобильные устройства (например, Flash). Очевидно, вы хотите, чтобы ваши посетители видели все ваши интересные изображения и видео, поэтому для мобильной оптимизации необходимо, чтобы эти функции были видны на мобильных устройствах.
• Скорость загрузки. Помните, о чем я говорил в разделе скорости сайта? Это еще более важно для мобильных устройств. Как правило, мобильные устройства загружают сайты намного медленнее, чем настольные устройства, поэтому задержка в доли секунды на настольном устройстве может стоить вам нескольких секунд на мобильном устройстве. К счастью, повышение скорости мобильных устройств в основном такое же, как и повышение скорости настольных компьютеров.

Если все это кажется вам сложным, не волнуйтесь. Есть несколько простых способов протестировать свой сайт, чтобы убедиться, что он считается «оптимизированным для мобильных устройств», и простые способы исправить это, если это не так. Самый простой способ сделать ваш сайт мобильным - сделать его адаптивным; это означает, что ваш сайт определит, какое устройство пытается его просмотреть, и автоматически настроится на основе этих параметров.

Таким образом, вы можете продолжать управлять только одним сайтом, и он будет работать как на мобильных, так и на настольных устройствах одновременно. Вы также можете создать отдельную мобильную версию своего сайта, но это не рекомендуется; особенно сейчас, когда Google начинает переходить на индексирование с ориентацией на мобильные устройства.

Как сделать свой сайт адаптивным? Самый простой способ - использовать конструктор сайтов и выбрать адаптивный шаблон. Большинство основных разработчиков веб-сайтов в наши дни по умолчанию имеют адаптивные шаблоны, поэтому вам будет сложно найти тот, который не предлагает то, что вам нужно.

Если вы создаете сайт с нуля, вам нужно поработать со своими дизайнерами и разработчиками, чтобы убедиться, что они используют гибкие критерии.

Пока ваш сайт адаптируется, вы должны быть в хорошей форме. Если вы сомневаетесь, вы можете использовать удобный для мобильных устройств инструмент Google, чтобы оценить свой домен и посмотреть, есть ли какие-либо ошибки, мешающие вашей мобильной оптимизации. Все, что вам нужно сделать, это ввести свой домен, и Google сообщит вам, если какая-либо из ваших страниц не в порядке, определив проблемные области, чтобы вы могли исправить их при необходимости.

Файлы Sitemap

Я уже упоминал о важности файлов Sitemap в нескольких разделах этого руководства. Теперь я перейду к техническим деталям того, что такое карты сайта, почему они важны для вашего сайта и как их создавать.

На самом деле существует два разных типа карт сайта, которые вы можете создавать и использовать для своего сайта: HTML и XML. Я начну с карт сайта в формате HTML, поскольку их немного легче создавать и понимать. Как я упоминал ранее, карты сайта в формате HTML существуют на вашем сайте в виде страницы, видимой как для посетителей, так и для поисковых роботов.

Здесь вы перечислите иерархию всех страниц вашего сайта, начиная с «основных» страниц и разделившись на категории и подкатегории. В идеале вы должны включить название страницы вместе с точной ссылкой на нее, и каждая страница вашего сайта будет ссылаться на вашу карту сайта HTML в нижнем колонтитуле.

Google не будет использовать карту сайта HTML для индексации ваших страниц, поэтому явно не обязательно иметь ее. Тем не менее, он дает поисковым роботам Google легкодоступный справочник о том, как ваши страницы соотносятся друг с другом. Это также может быть полезно для ваших посетителей, давая им общее представление о вашем сайте.

Карты сайта XML гораздо важнее. XML-карты сайта не являются страницей вашего сайта, а представляют собой файлы на основе кода, которые вы можете «скормить» Google прямо в Google Search Console. Выглядят они примерно так:

Как вы понимаете, создавать их вручную - настоящий кошмар, но есть множество бесплатных и платных инструментов, которые вы можете использовать для его создания.

Прежде чем я объясню создание XML-карты сайта, вам нужно знать, для чего они используются. Опять же, они не будут определять, индексирует ли Google ваш сайт; Google все равно будет сканировать ваш сайт. Вместо этого загрузка вашей XML-карты сайта в Google проинструктирует Google, какие страницы вы считаете наиболее ценными на своем сайте и как эти страницы соотносятся друг с другом.

Например, вы можете исключить технические страницы вашего сайта, содержащие менее 200 слов, чтобы общее воспринимаемое качество вашего сайта не ухудшалось из-за вашего худшего контента.

Google объясняет, что карты сайта XML особенно полезны для следующих типов сайтов:

• Большие сайты с тысячами страниц.
• Сайты с заархивированным контентом с плохими ссылками, из-за чего Google не может понять, как все ваши страницы связаны друг с другом.
• Новые сайты, на которые есть несколько внешних ссылок.
• Сайты, использующие определенные типы мультимедийных материалов, например специальные аннотации или визуальные средства массовой информации.

Обратите внимание, что исключение страницы из вашей карты сайта XML не означает, что страница не будет проиндексирована; единственный способ полностью заблокировать индексацию - использовать файл robots.txt (как я описывал ранее).

Все это звучит слишком сложно? Не волнуйтесь; Фактический процесс, который вы используете для создания карты сайта, довольно прост. Большинство CMS имеют встроенные функции, позволяющие автоматически создавать карты сайта как в формате HTML, так и в формате XML; например, плагин Yoast SEO дает вам возможность создавать динамические карты сайта, которые автоматически обновляются, когда вы вносите изменения в свой сайт.

Например, вы можете исключить страницы своего сайта, которые не соответствуют заданному пороговому значению количества слов, и если вы добавите контент, они автоматически начнут появляться снова.

Полезно знать, как работают карты сайта и почему они важны, но для вашего собственного здравомыслия лучше оставить их поколение в руках автоматизированных приложений.

Мета-данные и замещающий текст

То, что я буду называть «метаданными», - это общая категория, которая включает заголовки страниц, мета-описания и альтернативный текст. Это разделы текста, которые описывают ваши страницы (или определенные фрагменты контента на этих страницах). Они существуют в коде вашего сайта и видны поисковым роботам Google, но не всегда видны посетителям (по крайней мере, не так просто).

Сканеры Google просматривают эту информацию и используют ее для классификации определенных функций вашего сайта, включая страницы (в целом) и фрагменты контента на этой странице). Это делает его полезным для оптимизации вашего сайта под определенные ключевые слова и фразы.

Он также используется для создания записей на страницах результатов поисковых систем (SERP), с которыми будут сталкиваться пользователи. Соответственно, важно оптимизировать ваши метаданные, чтобы гарантировать, что потенциальные посетители будут переходить на ваш сайт. Сначала появится заголовок вашей страницы, за которым следует URL-адрес вашей страницы, выделенный зеленым цветом, а затем ваше мета-описание, как показано в примере ниже:

Таким образом, ваша цель в оптимизации метаинформации вашего сайта состоит в том, чтобы, во-первых, гарантировать, что Google получает точное описание вашего контента, а во-вторых, побудить пользователей перейти на ваш сайт.

• Титулы. Заголовки - это первое и самое важное описание отдельных страниц вашего сайта. Они должны включать по крайней мере одно ключевое слово, релевантное этой странице (и вашему сайту), название вашего бренда в конце и иметь логический смысл для ваших посетителей. Они также должны содержать менее 60 символов, так как это максимум, отображаемый поисковой выдачей. В статьях блога заголовки обычно соответствуют заголовку сообщения в блоге.
• Описания. Описания - это вторичный способ описания ваших страниц, и, как правило, у них больше возможностей для маневра, чтобы включать вторичные ключевые слова, фразы с длинным хвостом и более разговорные фразы. Ограничение здесь составляет 160 символов.
• Альтернативный текст. Альтернативный текст относится к изображениям и важен как для поисковых систем, так и для посетителей. При загрузке изображения вам необходимо убедиться, что имя вашего файла изображения отражает то, что на самом деле содержит изображение - это будет работать как заголовок изображения в поисковых системах. Вы также можете включить подпись, соответствующую этому изображению. Кроме того, вам понадобится некоторый описательный текст, который поможет Google «понять», что происходит на вашем изображении; это альтернативный текст, и он обычно редактируется прямо в вашей CMS. Альтернативный текст также будет отображаться вместо изображения в любом случае, когда пользователь пытается загрузить изображение, но не может.

К счастью, оптимизировать ваши метаданные довольно просто. Большинство платформ CMS для каждой страницы вашего сайта будут предлагать пустые, четко обозначенные поля, которые позволяют вам редактировать соответствующие метаданные для этой страницы. Помните, что рекомендуется включать хотя бы одно ключевое слово в каждое из ваших заголовков и описаний, но вам следует избегать чрезмерного использования ключевых слов и сосредоточиться на написании контента и метаданных, которые имеют смысл для ваших пользователей.

Технические ошибки

Последний компонент технического SEO, который я хочу затронуть, - это возможность технических ошибок; это обычные вещи, которые могут (и, вероятно, будут) пойти не так с вашим сайтом, что вызовет сбой в вашем рейтинге и помешает вашим планам.

Если вы заметили, что ваш сайт не ранжируется должным образом, или если что-то кардинально изменилось без вашего уведомления (и без немедленной очевидной основной причины), первым шагом по устранению неполадок должна быть проверка следующих технических ошибок:

• Ошибки сканирования. Ошибки сканирования возникают, когда Google пытается сканировать ваш сайт, но безуспешно. Здесь есть множество потенциальных виновников, но, к счастью, Google позволяет легко понять, что происходит. В Google Search Console вы можете запустить отчет «об ошибке сканирования», в котором четко указано, что происходит с вашим сайтом и почему. Здесь может произойти несколько потенциальных ошибок сканирования; например, может быть ошибка DNS, которая не мешает ботам получить доступ к вашему сайту, но может вызвать проблемы с задержкой. В этом случае вам необходимо устранить любые проблемы с вашим DNS-сервером и убедиться, что Google может получить доступ к вашему сайту должным образом. У вас также может быть проблема с сервером, которая, вероятно, является самой сложной проблемой, с которой вы столкнетесь в техническом SEO, поскольку может быть так много основных причин (и так много потенциальных исправлений). Возможные решения здесь выходят за рамки этого руководства, но обычно включают диагностику проблем с вашим хостинг-провайдером. К счастью, их должно быть немного. Ошибки robots.txt также будут отображаться в этом отчете.
• 404 ошибки. В Google Search Console вы также сможете сканировать на наличие ошибок 404. Ошибка 404 не окажет серьезного негативного влияния на ваш рейтинг в поиске, но может указывать на более серьезную проблему и раздражать посетителей. Самая большая основная причина ошибок 404 - это удаление страницы, но также может быть признаком проблемы с хостингом. Вы можете легко исправить ошибку 404, восстановив удаленную страницу, диагностировав какие-либо проблемы с вашим хостинг-провайдером или создав 301 редирект. 301 редирект принимает входящий трафик на страницу и перенаправляет его на другую, более релевантную страницу. Даже если вы не опытный программист, вы должны уметь следовать основным пошаговым инструкциям, необходимым для настройки перенаправления.
• Неработающие ссылки. Неработающие или «мертвые» ссылки бывают нескольких видов. Они могут быть внутренними или внешними, и они могут быть вызваны опечаткой в ​​ссылке на сайт или ошибкой 404 для целевой страницы. В любом случае они больше не выводят пользователей на функциональную страницу. Если эти ссылки существуют на вашем собственном сайте, вы можете удалить их или исправить, заменив их новым целевым URL. Если они существуют на внешнем сайте (т. Е. Внешний сайт ссылается на страницу вашего сайта, которая возвращает ошибку 404), вы можете настроить перенаправление 301 на более качественную, функциональную страницу или обратиться к веб-мастеру, чтобы спросить об этом. ссылка будет обновлена. Вы можете использовать отчет Google по внутренним ссылкам для проверки неработающих ссылок на вашем собственном сайте или поисковую систему по обратным ссылкам, например Open Site Explorer, для проверки неработающих ссылок на внешних сайтах.
• Повторяющийся контент. Дублированный контент - это техническая ошибка, которую часто неправильно понимают. Это не обязательно случай намеренного дублирования или плагиата контента; вместо этого обычно это происходит из-за того, что одна страница контента индексируется несколькими URL-адресами, например, индексируется как https: // и https: // www. В консоли поиска Google есть отчет о повторяющемся содержании, который может помочь вам отследить эти экземпляры. . Они не обязательно повлияют на ваш поисковый рейтинг, но лучше их очистить, чтобы избежать недопонимания со стороны пользователей или поисковых роботов. Это можно сделать с помощью канонического тега, который легко реализовать. Все, что вам нужно сделать, это выбрать основную или «каноническую» страницу (подбросьте монетку, если не можете решить) и добавить каноническую ссылку с неканонической версии на каноническую. Канонический тег выглядит так:

<link rel = ”canonical” href = ”https://seo.co/examplepage/”>

Если у вас есть плагин SEO, вы можете ввести каноническую ссылку вручную, как вы это делали с заголовками и метаописаниями. В качестве альтернативы вы можете использовать переадресацию 301 для устранения несоответствий повторяющегося контента, но, возможно, проще настроить канонические теги.

Есть и другие технические проблемы, с которыми вы можете столкнуться, например, некорректная загрузка изображений, но многие из них можно предотвратить, если вы будете следовать лучшим практикам, и их легко решить с помощью быстрого поиска в Google. Даже если вы точно не понимаете, что происходит и почему, следование пошаговым инструкциям, написанным экспертами, - это быстрый способ даже для новичков решить сложные проблемы SEO.

Нетехнические материалы

В этом разделе я хочу осветить некоторые «нетехнические» тактики, которые вам понадобятся для успешной SEO-кампании. Ни одна из этих стратегий не требует особых технических знаний, но важно понимать, что перечисленные выше технические факторы - не единственное, что вам понадобится для роста вашего рейтинга с течением времени.

Имейте в виду, что каждая из этих категорий богата глубиной и требует от месяцев до лет, чтобы полностью овладеть ею, и эти записи являются просто введением в соответствующие темы.

Качественный контент

Без качественного контента ваша SEO-кампания потерпит неудачу. Вам нужно как минимум 300 слов описательного, кратко написанного содержания на каждой странице вашего сайта, и вы захотите обновлять свой блог на сайте не реже двух или трех раз в неделю плотным, информативным и практичным содержанием - желательно 700 слов и более. Этот контент предоставит поисковым системам больше страниц и больше контента для сканирования и индексации.

В совокупности они будут дополнять авторитет домена и отдельные страницы вашего сайта, и они предоставят посетителям вашего сайта больше возможностей для взаимодействия с вашим брендом и вашим сайтом. Вот несколько ресурсов, которые помогут вам создавать и публиковать высококачественный контент:

• Универсальное руководство по планированию и запуску стратегии контент-маркетинга
• Content Unleashed: полное руководство по продвижению вашего опубликованного контента
• 202 идеи контента для вашего сайта или блога

Оптимизация ключевых слов

Весь этот контент на сайте также дает вам возможность оптимизировать под определенные целевые ключевые слова. Первоначально вы выберете несколько ключевых слов «заголовок» (обычно ограниченной по длине и высококонкурентных) и «длинных» ключевых слов (более длинных по длине, обычно представляющих разговорную фразу и менее конкурентоспособных) для оптимизации.

При проведении исследования ключевых слов вы выберете термины с высоким потенциальным трафиком и низкой конкуренцией, а затем включите эти термины по всему сайту, особенно отдавая предпочтение заголовкам и описаниям страниц. Будьте осторожны, чтобы не чрезмерно оптимизировать здесь, поскольку включение слишком большого количества ключевых слов на данной странице (или на вашем сайте в целом) может вызвать штраф со стороны Google, связанный с качеством контента.

Создание ссылок

Авторитет частично рассчитывается на основе качества и внешнего вида вашего сайта, но более важным фактором является количество и качество ссылок, которые вы указываете на ваш сайт. Создание ссылок - это стратегия, которая позволяет вам создавать больше таких ссылок и, следовательно, создавать больший авторитет для вашего бренда.

Старая тактика построения ссылок теперь считается спамом, поэтому современные компоновщики ссылок используют комбинацию гостевой публикации на внешних авторитетных издателях и естественного привлечения ссылок путем написания высококачественного контента и его распространения для привлечения репостов и входящих ссылок. В любом случае вам нужно будет инвестировать в свою тактику построения ссылок, если вы хотите, чтобы ваша кампания росла. Для получения справки см. Создание ссылок для SEO: полное руководство .

Анализ и отчетность

Наконец, ни одна из ваших тактик не будет иметь смысла, если вы не сможете измерить и интерпретировать результаты, которые они генерируют. По крайней мере, ежемесячно вы захотите проводить анализ своей работы, измеряя такие вещи, как входящий трафик, ранжирование по вашим целевым ключевым словам и, конечно же, проверять любые технические ошибки, которые возникли.

Интерпретируя эти результаты и сравнивая их с суммой денег, которую вы вложили в свою кампанию, вы получите четкое представление о рентабельности инвестиций - рентабельности инвестиций - и затем сможете внести коррективы для повышения рентабельности. Для получения справки см. «Полное руководство по измерению и анализу рентабельности инвестиций в вашу кампанию контент-маркетинга» .

Современное SEO - это больше о создании бренда

Старые методы поисковой оптимизации (SEO) практически мертвы. SEO когда-то было игрой чисел и регулярных задач, кульминацией которых был предсказуемый подъем на вершину, но эта стратегия опиралась на манипуляции и структуру. Сегодня сложность алгоритмов поисковых систем такова, что манипуляции и структура вторичны по сравнению с качеством и релевантностью - факторами, которые почти неосязаемы.

Что это значит для современных маркетологов в поисковой сети? Это означает, что старые стратегии количественного выполнения задач исчезают в пользу качественного построения бренда. Если вы пытаетесь занять место в сегодняшнем поисковом ландшафте, вам нужно больше времени уделять разработке и поддержке бренда вашей компании.

Смерть старого SEO

Не было ни одной точки, где SEO переставал быть одним и начинал другим. Вместо этого, в ходе десятков изменений алгоритмов, SEO медленно эволюционировало. В начале 2000-х Google начал регулярно вносить изменения, которые не позволяли онлайн-маркетологам злоупотреблять лазейками в его алгоритмах, наказывая домены, которые занимались созданием спам-ссылок или другими схемами.

Наибольшие изменения для современных маркетологов поисковой системы произошли с появлением Google Panda и Google Penguin в 2011 и 2012 годах соответственно. Google Panda наказывал сайты с минимальным или некачественным контентом, а Google Penguin наказывал сайты с некачественными обратными ссылками. Комбинация этих эффектов ставит последний гвоздь в крышку гроба с наполнением ключевыми словами, спамом обратных ссылок и вращением контента - инструментами подписи старого SEO.

Что важно сейчас

По-прежнему вполне возможно подняться в рейтинге поисковых систем, но вам нужно больше хитрости, чтобы сделать это успешно. При получении результатов по заданному запросу учитывается несколько ключевых показателей. Прежде всего, Google хочет предоставить пользователям релевантные результаты и удобство работы в Интернете, поэтому эти критерии отражают эту основную цель.

Качественный контент

В первую очередь важен качественный контент. Google демонстрирует сильное фаворитизм по отношению к сайтам с регулярно обновляемым блогом и просматривает этот контент, пытаясь найти сайты, релевантные по заданному запросу. Конкретные ключевые слова больше не имеют значения; вместо этого алгоритмы поиска просматривают контент с более высокой тематической точки зрения и отсеивают фрагменты контента, которые кажутся написанными не носителем языка, или копиями контента из других источников в сети. Уникальный высококачественный контент важен, потому что он дает пользователю ценную информацию. Чтобы ваши читатели возвращались за новыми сообщениями, вам нужно поддерживать постоянный голос, но мы коснемся этого позже.

Естественные, качественные обратные ссылки

Обратные ссылки по-прежнему важны, но не так, как раньше. Вместо того, чтобы смотреть на количество созданных вами внешних ссылок, Google уделяет больше внимания качеству этих ссылок. Например, если кажется, что ваши ссылки построены с использованием схемы ссылок, разработанной специально для повышения вашего рейтинга, в результате вы можете быть оштрафованы. Вместо этого ваши ссылки должны быть размещены на сайтах, которые имеют отношение к вашей отрасли и должны указывать на страницы, которые имеют отношение к разговору. Упоминания бренда, даже без ссылки, также становятся важными.

Видимое присутствие на социальных сайтах

Также важно иметь сильное социальное присутствие. Хотя неясно, какой именно вес это имеет в алгоритме ранжирования, сайты с официальным присутствием на основных платформах социальных сетей, как правило, имеют более высокий рейтинг, чем сайты, которые этого не делают. Кроме того, местные компании с подробными профилями на сайтах социальных каталогов, таких как Yelp и Urbanspoon, также имеют тенденцию оцениваться выше, чем компании, у которых их нет. Здесь важен социальный контекст; сигнал о том, что многие люди узнают ваш бренд и взаимодействуют с ним в реальном мире . Чем сильнее этот сигнал, тем больше у вас «авторитета».

Роль основного брендинга

Итак, почему создание бренда так важно для этого процесса?

Ваш основной бренд - это идентичность вашего бизнеса. Без единого набора стандартов вашего имиджа и голоса ничто не отличает вас от конкурентов. Создание бренда означает завоевание интереса и лояльности ваших потенциальных клиентов и предоставление им повторяемого, знакомого и положительного опыта.

Ваш брендинг - это центральный элемент вашего бизнеса, который усиливает все остальные элементы. Это делает ваш контент более узнаваемым и приятным, потому что он придает последовательный, знакомый голос. Это делает ваши взаимодействия в социальных сетях более личными и увлекательными, потому что вы можете использовать индивидуальность своего бренда. Надежный брендинг помогает улучшить общее впечатление пользователей, а качественный пользовательский интерфейс - это именно то, чего пытается достичь Google. Давайте посмотрим, как именно хороший брендинг может улучшить ваши современные поисковые запросы:

Роль контент-маркетинга

Контент-маркетинг включает в себя как письменный, так и визуальный контент, такой как изображения и видео. Конечно, многие люди используют контент-маркетинг как инструмент для улучшения позиций в поисковых системах, но, что более важно, это стратегия, которая укрепляет ваш авторитет и создает доверие между вами и вашими читателями.

Когда вы применяете стратегию контент-маркетинга с твердым брендом, у вас гораздо больше шансов получить постоянных посетителей. Но что еще более важно, этим посетителям легче узнать ваш бренд. Вы можете опубликовать новую статью, написанную уникальным голосом вашего бренда, или инфографику, украшенную вашим брендом, и люди сразу же узнают ее как одну из ваших. Если ваш контент ценный или удивительный, люди поделятся им на своих сайтах со ссылкой или упоминанием бренда, указывающими на вас.

Без признания бренда и предполагаемого авторитета вы бы застряли в построении ссылок самостоятельно, подвергая свой сайт опасности быть наказанным. Вместо этого с сильным брендом вы можете позволить своим пользователям делать работу за вас.

Роль социальных сетей

Точно так же социальные сети играют важную роль как в узнаваемости бренда, так и в рейтинге в поисковых системах. Социальные сети - это ваша возможность распространять свой контент и создавать аудиторию, тем самым привлекая новых людей к вашему бренду и одновременно удерживая ваших нынешних поклонников. Поддержание единообразия вашего бренда на вашем веб-сайте и на нескольких платформах социальных сетей позволяет людям беспрепятственно взаимодействовать с вами в разных средах, увеличивая ваше цифровое присутствие и вознаграждая вас большим количеством обратных ссылок и упоминаний бренда.

Роль обслуживания клиентов

Наконец, создание сильного бренда может быть очень полезным для обслуживания клиентов и вашего присутствия в сторонних социальных каталогах. Например, если вы дадите новому клиенту незабываемые впечатления от бренда, он с большей вероятностью напишет положительный отзыв о вашем бизнесе на внешнем сайте отзывов. Чем больше положительных отзывов и положительных впечатлений связано с вашей компанией, тем выше вероятность того, что вы достигнете высокого рейтинга в Google (и это независимо привлечет новых клиентов к вашему бренду). Если ваш бренд является последовательным и приносящим удовлетворение, в конечном итоге вы установите присутствие в Интернете, которое выходит далеко за рамки ваших личных усилий.

Как создать бренд с нуля

Ингредиенты успешного бренда

Бренд - это больше, чем просто логотип; это целый персонаж сам по себе. Это попытка воплотить в жизнь все, чем является ваша компания и чем она надеется стать, что, как вы понимаете, является грандиозной задачей. У вашего бренда есть три основных выхода.

Логотип и цвета

Когда большинство людей думают о бренде, они думают о его логотипе и цветах - двух определяющих сигнатурах, которые, если они присутствуют, могут изменить впечатление от всей рекламы или спонсорства. Подумайте о неуловимой силе галочки Nike на повязке на голову или вездесущем и знакомом логотипе FedEx на грузовиках и посылках. Это больше, чем просто имя или иконография - это символ идеи.

В идеале ваш логотип и цвета останутся с вами на протяжении веков. Даже если ваш бренд требует обновления, ваши клиенты все равно смогут распознать его ядро. Возьмем, к примеру, Shell, которая много раз обновляла свой логотип, не отталкиваясь от первоначальной концепции:

(Источник изображения: Logo My Way)

Трудно передать личность через форму и цветовую схему, но для этого нужны другие элементы. Логотип, цвета и даже слоган просто служат быстрыми идентификаторами, которые люди могут уловить.

Образ и персонаж

Ваш логотип и цвета призваны произвести быстрое впечатление, в то время как ваш образ и персонаж требуют определенных вложений - их нужно создавать с течением времени. Здесь много потенциальных приложений и подписей; Например, заявления о миссии и видении вашей компании могут многое сказать о том, кто ваша компания и чем она занимается. Ваш выбор платформ социальных сетей, рекламы и типа здания, которое вы занимает, также может сказать потребителям (и сотрудникам), к какому типу компании вы относитесь.

Это нематериальные качества, которые трудно определить, поэтому их сложно определить. Но взгляните на эту рекламу Doritos:

(Источник изображения: Deseret News)

Безумие в этой рекламе, независимо от присутствия логотипа и тона голоса (которого я коснусь далее), - это то, чего вы не найдете в рекламе Wells Fargo или Rolex. Это вообще бренд другого характера.

Голос

Наконец, есть голос, которым вы пользуетесь, и этот голос не ограничивается письменными сообщениями. Голос вашего бренда должен звучать в каждом элементе контента, который вы создаете, от сообщений в блогах, инфографики и видео до внутренних заметок и каналов социальных сетей. Возьмем, к примеру, непринужденный, приземленный, сюрреалистический голос Тако Белла:

Вы можете представить, если бы Тако Белл написал что-то вроде: «Тако - недорогой способ утолить голод. Наши готовятся в свежем виде. Узнать больше: (ссылка) »? Кажется, это не подходит.

Создание основы

Теперь, когда у вас есть представление о том, что в совокупности должно повлечь за собой ваш бренд, пора приступить к созданию основы для вашей работы. Мы не собираемся создавать ваш бренд сразу; это просто инфраструктурные работы, которые нам понадобятся для дальнейших модификаций.

Изучите конкуренцию

Ваши конкуренты станут для вас богатым источником информации, когда вы будете развивать свой собственный бренд. Вы узнаете, что делать, а чего не делать, и как выделиться из толпы - и с этими принципами вы сможете начать конструировать столпы своего бренда.

• Найдите отраслевые стандарты. В некоторых отраслях существуют стандарты для разных брендов, которые обычно не применяются к другим. Например, большинство образовательных брендов отличаются профессионализмом и консерватизмом, в то время как большинство брендов детских хлопьев для завтрака выглядят мультяшно и игриво. Выясните, что общего у всех ваших конкурентов, с общей точки зрения, и подумайте о том, чтобы перенять аналогичные качества для вашего бренда (мы поработаем над дифференциацией позже). В общем, бренды в одной отрасли не так уж далеки друг от друга:

(Источник изображения: Strategy Business)

• Посмотрите, что работает, а что нет. Даже если вы не являетесь экспертом по брендингу, вы сможете узнать, что работает и не работает для других брендов в вашей отрасли. Люди реагируют на определенные элементы отрицательно или положительно?
• Узнай, что тебе нравится, а что нет. Как только ваш бренд будет построен, вы застрянете в нем надолго. Не тратьте усилия на создание того, что вам не нравится с самого начала. Что бы вы лично хотели видеть в бренде? Составьте список и не бойтесь позволить этим качествам повлиять на ваши решения в будущем.
• Проанализируйте степень сложности. Уровень конкуренции поможет вам решить, какой путь выбрать, когда дело доходит до развития бренда. Например, если вы работаете в относительно новой отрасли с небольшим количеством претендентов, вы можете построить практически все, что захотите. Если вы работаете в отрасли с горсткой крупных корпораций на вершине, вам придется пойти на риск, бросив вызов старым стандартам и выделившись среди других.

Найдите свою уникальную ценность

Говоря о выделении, ваш бренд должен, если он хочет выжить. Должен быть хотя бы один фактор, а лучше больше, которым не обладает ни один другой бренд в вашей отрасли, чтобы ваш бренд выглядел уникальным в толпе. Чтобы найти это качество, вы должны посмотреть, что предлагает ваш бренд; какую уникальную ценность вы можете дать своим клиентам? Это ваше отличное обслуживание клиентов? Это твоя дружелюбная атмосфера? Это ваш статус аутсайдера? Это ваш новый подход?

Постарайтесь выделить как можно больше качеств и интегрировать их в свой первоначальный фирменный стиль. Например, если одно из ваших ключевых отличий - ваше приложение, меняющее правила игры, подчеркните свой разрыв с мейнстримом более яркой индивидуальностью бренда. Если вы пытаетесь подчеркнуть ценность, сделайте свой бренд более логичным и расчетливым.

Определите свою целевую демографию

Недостаточно определить ваших конкурентов и то, как вы выделяетесь из толпы. В конце концов, когда дело доходит до эффективности бренда, важно только одно: то, как его принимают ваши клиенты. Соответственно, прежде чем идти дальше в развитии своего бренда, вам нужно задать себе несколько серьезных вопросов о вашей целевой демографии.

• Кто покупает вашу продукцию? Надеюсь, если вы строите бизнес, вы уже знаете ответ на этот вопрос. Подумайте о них с точки зрения их важнейших идентификаторов - качеств, которыми обладают ваши покупатели, но которых нет у тех, кто не покупает их. Например, образованы ли они? Они определенного возраста или пола? Живут ли они в одном конкретном географическом месте? Составьте список этих качеств и помните о них, задавая следующие вопросы.
• Что им нужно? Что нужно вашей целевой демографической группе, чтобы чувствовать себя комфортно? Например, молодой человек может чувствовать давление, требуя одобрения таких же молодых людей, прежде чем принять решение - требуя «крутого» или доступного бренда. С другой стороны, более опытный профессионал будет ценить компанию с богатой историей и традициями и доверять ей.
• Что они любят? Это может показаться более мягким вариантом предыдущего вопроса, но здесь на карту поставлено гораздо меньше. Что могло бы понравиться этому человеку? Например, фермер из Айовы, вероятно, оценил бы более простую личность, чем городской яппи, который может жаждать чего-то гладкого, современного и элегантного.
• Что делает их лояльными? Это может быть самый важный вопрос из всех. Какие факторы будут влиять на то, чтобы человек оставался лояльным к вашему бренду, когда он стал его клиентом? Например, для VISA это постоянное подтверждение того, что их кредитные карты принимаются повсюду:

(Источник изображения: Adweek)

Сумка для переноски

В настоящее время вы перечислили ряд качеств, которые вы хотите, чтобы ваш бренд имел, но сколько прилагательных вы использовали? Придумайте огромный список прилагательных - и для этого вам может понадобиться помощь - которые могут описывать, а могут и не описывать ваш бренд. Перемешайте их и начните оценивать их одну за другой. Спросите себя: описывает ли это ваш бренд? Почему или почему нет? Это приведет вас к новым взглядам на то, чем на самом деле является ваш бренд. Вы даже можете найти новые слова, описывающие качества, которые вы хотели бы иметь в своем бренде, о которых вы раньше не думали.

Чем не ваш бренд

Иногда даже проще определить, что такое ваш бренд, точно определив, чем он не является. Найдите время, чтобы составить список качеств, которые являются противоположностью вашего бренда, и воспроизвести их в гипотетических сценариях. Эти сценарии будут служить противовесом любым стратегиям и качествам, которые вы придумываете. Например, если вы хотите быть молодым, игривым и практичным брендом, придумайте несколько рекламных слоганов, которые противоречат вашему намерению, например, те, которые обращаются к старшему поколению или превозносятся. . Затем придумайте соответствующую версию сообщения, которая соответствует характеристикам вашего целевого бренда. Увидев их рядом, вы сможете осветить и выявить ключевые области различий.

Применение вашего бренда в разных сферах

Когда вы продвигаете свой бренд, вы собираетесь показывать его повсюду, поэтому попробуйте поэкспериментировать с вашим брендом в разных областях. Какую рекламу будет производить ваш бренд? Какой голос он будет иметь для сообщения в блоге или текущей кампании контент-маркетинга? Как по-другому структурировать электронные письма службы поддержки клиентов или изменить подход команды продаж к новым сделкам? Запускайте изолированные тестовые сценарии как своего рода песочницу для рабочей платформы вашего бренда. Если вы столкнулись с двусмысленностью или не знаете, как ваш бренд может что-то изменить или повлиять, это означает, что вы упустили из виду ключевой элемент своего бренда и, возможно, вам придется вернуться к прежнему этапу планирования.

Эксперименты и доработка

Вы не добьетесь совершенства с первого раза. Или во второй раз. Вы не можете думать обо всем на этапе мозгового штурма и начального наброска. Единственный способ раскрыть все возможности - это поставить свой бренд на место и внести коррективы, когда вы встречаетесь с новыми проблемами и ситуациями. Не бойтесь вносить небольшие коррективы в свой бренд по ходу дела, если вы не нарушаете основные принципы, которые вы уже установили.

Практика

Вам решать, как вы хотите завершить свой бренд. Большинство компаний выбирают своего рода «руководство по бренду» или руководство, в котором объясняется все, что нужно знать о вашем бренде, включая требования к цвету, слоганы, характеристики и конкретные приложения. Если вы работаете с внешней маркетинговой фирмой, они почти наверняка предоставят вам такое осязаемое руководство. Ключ в том, чтобы придумать что-то осязаемое и доступное для всего вашего персонала, которое формально и конкретно резюмирует все, что вы сделали до сих пор.

Сделайте объявление или не делайте этого

Если вы выпускаете новый бренд для своей компании, может быть полезно сделать официальное объявление в социальных сетях и с помощью пресс-релизов. Дополнительное внимание даст вам первоначальный толчок к заметности и поможет «завершить» изменение, особенно если у вас есть текущие клиенты. Это может быть настолько грандиозно или безобидно, насколько вы хотите, и вам, конечно же, не нужно делать официальное объявление (особенно если вы новая компания, которая никогда не выпускала бренд с самого начала). Судите сами о достоинствах и недостатках.

Практика, практика, практика

Как и в случае с любой другой маркетинговой стратегией, вы, вероятно, не добьетесь успеха без определенного опыта. Первые несколько раз, когда вы пишете пресс-релиз или отвечаете клиенту по электронной почте, вы можете столкнуться с трудностями при оформлении его в соответствии с вашим брендом. Не волнуйтесь - это случается даже с самыми опытными экспертами по брендам, и это естественная часть процесса. По мере того, как вы лучше узнаете свой бренд, как и человека, вам будет легче получить доступ и понять характеристики, которые вам нужно использовать, и, конечно же, как их использовать.

Если вас беспокоит то, как вы реализуете бренд, потратьте некоторое время на отработку стандартов своего бренда самостоятельно. Напишите несколько простых предложений, таких как «Я хочу съесть мороженое» или «Моя собака бежит быстро, и я не успеваю», а затем попробуйте переписать эти предложения с чутьем и интонацией, которые соответствуют вашей торговой марке. я вообразил.

Используйте шпаргалку

Возможно, у вас уже есть руководство или формальный набор рекомендаций, но подумайте о том, чтобы пойти дальше и создать более простые «шпаргалки» для вас и ваших сотрудников. Эти шпаргалки должны состоять из одной страницы и включать некоторые из наиболее важных моментов о том, как использовать ваш бренд. Это могут быть примеры, иллюстрации или вопросы, которые нужно задать перед отправкой сообщения, например: «Передает ли сообщение чувство дружелюбия?» или «есть ли способ сделать ваше сообщение более формальным?» Это поможет вашим сотрудникам вести дела прямо, пока у них не будет возможности развить интуитивное понимание вашего бренда.

Внутренний брендинг

Не забывайте, что в ваших усилиях по брендингу есть и внутренний элемент. Качества, которые вы создали для своего бренда, не должны просто проникать во все исходящие сообщения и рекламу, которые вы отправляете; они должны определять тип среды, которую вы создали для своих партнеров, сотрудников и клиентов. Например, если вы хотите быть энергичным модным брендом, ваш офис должен быть энергичным и модным. Если вы хотите быть стильным и достойным уважения, ваш офис должен быть элегантным, а ваш дресс-код - строгим.

Посмотрите на любой крупный бренд, и вы сможете увидеть элементы его индивидуальности в их корпоративной штаб-квартире. Взгляните на Google в качестве примера:

(Источник изображения: ВРЕМЯ)

Заключение

Поздравляю! Вы официально создали бренд, полностью с нуля, и полностью применили его на практике в своей организации. А теперь самое сложное: поддерживать последовательность! Последовательность - одна из наиболее важных частей вашей стратегии брендинга - даже лучший бренд развалится, если вы не будете последовательно применять его.

Однако никогда не думайте, что ваш бренд полностью заблокирован. С течением времени вы можете обнаружить, что предлагаете разные услуги, ориентируясь на разные демографические группы, или, возможно, даже отстаете с точки зрения технологий и конкуренции. В таких случаях более чем допустимо - это необходимо - обновить ваш бренд. Ключ состоит в том, чтобы ваш бренд оставался достаточно последовательным, чтобы не оттолкнуть кого-либо из ваших предыдущих подписчиков, и при этом вносить достаточно изменений, чтобы представить новую идентичность. Это непросто, и это не так просто, поэтому я расскажу об этом в одном из следующих постов. А до тех пор придерживайтесь того бренда, который у вас есть, и принимайте его таким, какой он есть - уникальным воплощением вашей организации.

Надеюсь, после прочтения этого руководства все технические детали SEO, относящиеся к вашему бренду, покажутся намного менее техническими. Если вы следовали пошаговому руководству, вы должны были справиться с такими задачами, как создание файлов robots.txt и повышение скорости своего сайта, даже если у вас нет опыта в создании или управлении веб-сайтами.

Несмотря на то, что это руководство охватывает некоторые из наиболее важных основ SEO и построения онлайн-бренда и может помочь вам освоить основы технического SEO, важно понимать, что SEO - это глубокая и сложная стратегия, в которой гораздо больше соображений, чем в подобном руководстве. может всесторонне охватить. Следующим хорошим шагом будет изучение 101 способа улучшить SEO вашего сайта .