Bagaimana Organisasi Nonprofit Menggunakan Media Sosial untuk Pemasaran Digital

Apakah Anda seorang nirlaba yang ada atau yang akan datang yang mencari cara untuk menggunakan media sosial agar organisasi Anda berkembang? Anda perlu mempelajari lebih lanjut tentang penggunaan media sosial untuk pemasaran digital.

Organisasi nirlaba membutuhkan media sosial sekarang lebih dari sebelumnya. Dengan itu, organisasi ini dapat menjangkau audiens yang lebih besar dengan lebih cepat dan hemat biaya.

Ini adalah jenis pemasaran yang mendorong pertumbuhan dan perubahan organisasi. Anda dapat menggunakan media sosial secara efektif untuk memasarkan organisasi Anda, meningkatkan pendanaan, menarik donor, dan melibatkan lebih banyak sukarelawan.

Semua hal di atas akan mengarah pada pemenuhan kewajiban nirlaba. Sebagian besar organisasi nirlaba memang fokus untuk mencapai lebih banyak dengan lebih sedikit. Oleh karena itu, meningkatkan kesadaran tentang apa yang dilakukan organisasi amal Anda kemungkinan akan meningkatkan kinerja Anda.

Sebuah survei yang dilakukan baru-baru ini terhadap organisasi nirlaba mengungkapkan Facebook sebagai jaringan media sosial nirlaba utama. Twitter berada di urutan kedua di antara platform media sosial yang paling banyak digunakan. Saluran lain yang umum digunakan adalah Instagram, YouTube, LinkedIn, dan Pinterest.

Ingatlah bahwa influencer media sosial dapat menyebarkan berita tentang visi nirlaba Anda ke audiens yang lebih besar.

Untuk memasarkan organisasi nirlaba Anda secara efektif, pastikan orang-orang ini belajar banyak tentang organisasi Anda.

Organisasi nirlaba terus mendapatkan lebih banyak manfaat dari platform media sosial dengan:

• Memantau penyebutan organisasi mereka menggunakan tagar
• Menindaklanjuti mitra melalui menyelenggarakan sesi interaktif
• Mengidentifikasi tren dan peluang untuk konten yang dibuat pengguna

Baca terus untuk mengetahui secara detail apa yang dilakukan organisasi nirlaba lain menggunakan media sosial untuk pemasaran digital. Anda juga akan mempelajari tips tambahan tentang apa yang harus Anda lakukan untuk terus berkembang sebagai organisasi amal.

1. Meningkatkan Kepopuleran untuk Meningkatkan Donasi

Organisasi nirlaba hampir tidak dapat berkembang dan bertahan tanpa sumbangan. Pemasaran digital untuk organisasi nirlaba adalah cara yang ampuh untuk meningkatkan kelompok amal dengan meningkatkan kehadiran online mereka. Hal ini memungkinkan mereka untuk menggunakan beberapa strategi untuk mencapai tujuan pemasaran dan donasi mereka.

Lebih banyak orang sekarang menggunakan perangkat digital mereka seperti smartphone dan tablet untuk browsing. Ini adalah kesempatan bagi lembaga nonprofit untuk berinteraksi dengan audiens yang aktif.

Facebook adalah salah satu platform media sosial populer yang digunakan oleh organisasi nirlaba untuk meningkatkan donasi mereka. Sejauh ini, Statista menyatakan bahwa platform media sosial memiliki lebih dari 2,8 miliar pengguna aktif setiap bulan.

Organisasi nirlaba menggunakan strategi pemasaran digital yang sukses untuk meningkatkan donasi mereka melalui Facebook. Misalnya, penggunaan tagar di postingan Facebook mereka sangat penting. Ini membantu mempopulerkan konten lembaga nonprofit dan memungkinkan mereka menjangkau lebih banyak orang.

Salah satu caranya adalah dengan menggunakan tagar yang sama yang sering digunakan oleh calon donatur. Hal ini penting untuk meningkatkan visibilitas halaman lembaga nonprofit guna membantu menghasilkan lebih banyak donasi.

Menjalankan iklan di Facebook adalah strategi pemasaran digital lainnya untuk mendapatkan lebih banyak pengikut di halaman Facebook. Pemirsa Serupa adalah alat Facebook yang sekarang digunakan sebagian besar organisasi nirlaba sebagai strategi pemasaran.

Alat ini memungkinkan organisasi untuk menargetkan orang-orang yang mirip dengan donor dan pendukung mereka saat ini untuk meningkatkan keterlibatan. Orang-orang yang mereka targetkan melalui Pemirsa Serupa mungkin akan menjadi pendukung setia visi lembaga nonprofit tersebut.

Untuk meningkatkan keunggulan organisasi, Anda juga dapat mempertimbangkan untuk membuat survei Facebook. Ini membantu dalam meningkatkan keterlibatan dan pengikut.

Sebagai lembaga nonprofit, Anda juga dapat meminta pengikut Anda untuk membagikan konten organisasi Anda kepada orang lain. Ini dilakukan dengan memposting informasi di bagian status mereka dengan tag yang diarahkan ke konten nonprofit Anda. Ini adalah cara terbaik untuk menjangkau banyak orang dengan pesan donasi Anda.

Yang terpenting, hindari posting panjang di platform media sosial untuk menarik calon donor dan pendukung visi nirlaba Anda. Kebanyakan posting sukses di Facebook pendek karena kebanyakan orang tidak suka membaca paragraf yang panjang.

Jadi, jika Anda menulis posting panjang dengan tautan tindakan yang diperlukan di bagian akhir, kemungkinan sebagian besar pemirsa gagal melihat tautan donasi. Sebaliknya, selalu letakkan tautan donasi di awal postingan media sosial Anda, diikuti dengan konten singkat.

2. Membuat Acara Penggalangan Dana Komunitas

Grup amal sekarang membagikan acara langsung mereka di Facebook dan Twitter. Mereka juga menggunakan acara langsung Instagram untuk berbagi informasi tentang penggalangan dana. Hal ini memungkinkan pengikut mereka untuk berpartisipasi aktif dalam mengumpulkan dana yang dibutuhkan.

Acara langsung sangat penting untuk memungkinkan pendukung saat ini dan calon pendukung mendapatkan pembaruan waktu nyata tentang acara penggalangan dana. Melalui ini, mereka dapat menjadi terinspirasi untuk menyumbang untuk kursus dalam beberapa saat.

Sebagai sebuah organisasi, Anda mungkin akhirnya mengumpulkan dana yang cukup untuk mengejar Anda dari saluran YouTube Anda. Ini mungkin terjadi ketika organisasi menjadi populer.

Anda dapat mendaftar untuk mendapatkan akun Google gratis untuk Lembaga Nonprofit dan mengeklik tombol "Memulai". Akun Google untuk Nonprofit akan membantu organisasi nonprofit Anda mengumpulkan uang melalui YouTube tanpa memerlukan sumber dari luar.

Cara lain yang dilakukan YouTube untuk membantu lembaga nonprofit dalam mengumpulkan dana meliputi:

• Penggalangan dana – ini mirip dengan penggalangan dana Facebook. Setelah Anda memposting video atau Livestream, ini akan menampilkan tombol donasi di sebelah postingan video.
• Penggalangan Dana Komunitas – ini penting ketika beberapa YouTuber bertujuan untuk tujuan yang sama untuk mengumpulkan uang melalui saluran yang berbeda.
• Pencocokan kampanye – ini sebagian besar terjadi selama penggalangan dana komunitas yang ditujukan untuk satu tujuan. Ini adalah saat YouTuber atau bisnis lain menunjukkan janji mereka yang cocok selama penggalangan dana komunitas.
• Super Chat – lembaga nonprofit sekarang membayar agar pesan nonprofit mereka bersikeras selama interaksi langsung dengan peserta yang berbeda. Ini adalah bentuk iklan yang populer selama penggalangan dana komunitas.

Selain itu, Lembaga Nonprofit akan menerima dana maksimum yang dikumpulkan karena Google menanggung semua biaya awal.

3. Meningkatkan Kesadaran dan Memasarkan Visi Nirlaba Melalui Video dan Tagar

Banyak bisnis, termasuk organisasi nirlaba, sekarang menggunakan media sosial untuk meningkatkan kesadaran dan memasarkan visi mereka. Platform berbagi video online Google sekarang sedang trendi.

Biasanya, konten video untuk pemasaran pencarian organisasi amal lebih mahal dan memakan waktu untuk merumuskan daripada hanya kata-kata atau gambar. Namun, ini adalah jenis konten yang dapat menghasilkan keterlibatan paling signifikan di antara audiens.

Itulah sebabnya 87% pemasar video menyatakan bahwa video memberi mereka laba atas investasi (ROI) positif yang mereka butuhkan. Selanjutnya, 94% pemasar video percaya bahwa video memungkinkan konsumen untuk lebih memahami produk atau layanan mereka.

Lembaga nonprofit sekarang menggunakan saluran YouTube sebagai komponen penting dari program pemasaran media sosial mereka.

Tanyakan kepada lembaga nonprofit yang sedang berkembang menggunakan pemasaran digital YouTube. Mereka akan memberi tahu Anda pentingnya memposting konten video organisasi yang informatif namun menawan.

Memposting konten pendidikan di YouTube juga membantu lembaga nonprofit untuk menciptakan kesadaran akan proyek yang sedang berlangsung. Ini adalah cara yang bagus untuk membuat visi nonprofit Anda terlihat oleh hampir empat miliar orang di YouTube.

Perhatikan bahwa konten video nonprofit Anda harus selalu menjadi saluran yang mapan dan dioptimalkan untuk mesin telusur.

Instagram juga merupakan aplikasi untuk berbagi video dan foto, yang dimiliki oleh Facebook. Ini memiliki lebih dari satu miliar pengguna.

Baik organisasi nirlaba kecil maupun besar sekarang menggunakan tagar di Instagram saat memublikasikan konten dan acara. Tagar membantu dalam membangun pengikut yang mungkin pada akhirnya mendukung visi Anda.

Saat ini, orang mencari konten online menggunakan tagar yang terkait dengan bidang minat mereka. Jadi, Instagram menawarkan opsi kepada organisasi untuk menyelenggarakan acara langsung.

Cara lain organisasi nirlaba dapat mengambil manfaat dari media sosial meliputi:

• Menggunakan cerita Instagram untuk mendapatkan lebih banyak pengikut dengan mengadakan sesi tanya jawab interaktif tentang proyek Anda.
• Memanfaatkan cerita Instagram, yang dilihat lebih teratur. Jadi, ketika Anda menyoroti cerita terbaik Anda, Anda dapat meningkatkan jumlah pengikut dan menginspirasi donasi. Statistik menunjukkan bahwa tiga format konten media sosial paling efektif adalah Postingan Instagram (78%), Instagram Stories (73%), dan Video YouTube (56%) Untuk menginspirasi orang untuk berdonasi, Anda dapat menambahkan stiker donasi ke Instagram dan Facebook Anda cerita.
• Anda juga dapat meningkatkan keterlibatan dan keterlihatan dalam cerita dan postingan Instagram dan Facebook Anda dengan menandai individu atau organisasi lain yang bekerja dengan Anda atau yang berafiliasi dengan organisasi dalam satu atau lain cara.
• Selain itu, saat membuat cerita atau postingan, Instagram memiliki fitur yang memungkinkan Anda memposting lokasi. Ini memberi konten Anda jangkauan yang lebih luas dan membangun kredibilitas organisasi Anda lebih jauh. Ada juga cara Anda dapat menerapkan fitur yang sama ini ke cerita dan postingan Facebook Anda. Ingatlah bahwa Anda dapat mempublikasikan konten yang sama yang dibagikan di Instagram ke saluran media sosial tertaut lainnya, seperti Facebook dan Twitter.
• Twitter adalah platform media sosial populer dengan lebih dari 330 juta pengguna aktif bulanan pada 2019. Ini adalah situs di mana organisasi nirlaba dapat memposting dan berinteraksi dengan orang lain menggunakan pesan mini yang disebut "tweet". Memposting tweet yang berharga akan membantu meningkatkan visibilitas dan keterlibatan organisasi dengan individu dan grup di media sosial.

Bagaimana Organisasi Nirlaba Dapat Menggunakan Influencer Industri dalam Pemasaran Media Sosial mereka

Sebagian besar organisasi nirlaba sekarang memanfaatkan influencer media sosial. Ini adalah orang-orang dengan kemampuan terbaik untuk menyebarkan berita tentang lembaga nonprofit Anda dan kampanyenya.

89% pemasar mengatakan bahwa pengembalian investasi (ROI) dari pemasaran influencer lebih baik daripada saat menggunakan saluran pemasaran lainnya. Ini menurut statistik pemasaran influencer 2019.

Selanjutnya, hampir dua pertiga pemasar meningkatkan anggaran pemasaran influencer mereka di tahun 2019

Secara umum, ada tiga jenis influencer media sosial sebagai berikut:

Warga

Kelompok influencer tersebut antara lain para donatur, relawan, aktivis, pelanggan, dan penggemar. Mereka tidak dibayar, tetapi mereka melakukan semua yang mereka bisa untuk secara aktif memasarkan organisasi nirlaba di berbagai situs media sosial. Kebanyakan dari mereka memiliki lebih dari 500 koneksi media sosial.

profesional

Influencer profesional adalah orang-orang dengan pengaruh dan otoritas di bidang tertentu. Mereka termasuk jurnalis, blogger, mitra organisasi, dan pemimpin politik.

Profesional semacam itu dapat mengakses dan memengaruhi komunitas online target. Mereka dapat melibatkan mereka untuk berpartisipasi dalam aktivitas atau acara nonprofit.

VIP dan selebriti

Influencer ini termasuk politisi, pemimpin gerakan, musisi, atlet, penulis, atau aktor dengan banyak pengikut.

Bagaimana organisasi nirlaba dapat menjangkau influencer media sosial?

• Segera Anda mengidentifikasi influencer utama, ikuti mereka di media sosial dan kenali mereka lebih baik.
• Saat mendekati pengaruh media sosial, buat komentar strategis yang meningkatkan konten mereka. Pastikan Anda menunjukkan pengetahuan Anda tentang mereka dan apa yang mereka lakukan.
• Anda kemudian dapat menghubungi mereka baik melalui akun media sosial atau email mereka. Pastikan Anda berbicara sedikit tentang acara atau kampanye Anda dan jenis bantuan yang Anda cari.
• Yang terpenting, beri tahu mereka mengapa dukungan influencer sangat penting bagi kesuksesan organisasi Anda.

Bagaimana Nirlaba Mendapatkan Manfaat Dari Pemasaran Media Sosial?

Beberapa manfaat utama dari alat pemasaran media sosial di organisasi nirlaba meliputi:

• Media sosial bekerja atas nama organisasi nirlaba untuk menyebarkan pesan penting tentang misi dan visi organisasi untuk berdampak pada banyak orang.
• Postingan di platform media sosial tidak dikenakan biaya.
• Media sosial memungkinkan organisasi nirlaba untuk menarik donor baru sambil mempertahankan donor yang ada dan membuat mereka tetap terlibat.
• Konten nonprofit interaktif yang diposting di halaman media sosial memungkinkan audiens merasa lebih terlibat, berpartisipasi secara bebas, dan bahkan membagikan konten untuk mengundang orang lain.
• Media sosial membantu menumbuhkan jaringan sukarelawan.

Lebih Banyak Tips tentang Bagaimana Organisasi Nirlaba Dapat memaksimalkan Media Sosial untuk Pemasaran Digital

• Organisasi nirlaba yang ingin memaksimalkan media sosial untuk pemasaran digital harus selalu memiliki target audiens. Misalnya, Anda perlu memutuskan platform media sosial mana yang sesuai untuk memasarkan tujuan Anda. Untuk mencapai hasil terbaik, berusahalah untuk menggunakan platform media sosial terbaik dan terkenal seperti Facebook, Twitter, Instagram, dan LinkedIn.
• Pastikan Anda menggunakan gambar dan desain yang penuh warna, ditambah konten yang menarik perhatian. Selalu periksa akun setiap hari untuk lalu lintas. Ingatlah juga untuk mengalokasikan anggaran media sosial yang tepat untuk hal-hal seperti iklan berbayar.
• Selalu posting dan libatkan komunitas online dengan program media sosial berkualitas yang penting bagi kemajuan organisasi Anda.
• Pilih untuk bekerja dengan konsultan media sosial atau sukarelawan dengan keahlian media sosial yang luar biasa. Mereka akan membantu Anda membuat, memelihara, dan mengembangkan platform dan program media sosial Anda secara profesional.
• Anda juga dapat mempertimbangkan pembentukan komite pemasaran dan komunikasi. Ini dapat terdiri dari relawan komunitas dengan keahlian di media sosial, cetak, periklanan, dan bidang terkait lainnya. Orang-orang tersebut akan menawarkan informasi terbaru yang diperlukan untuk meningkatkan merek organisasi nirlaba Anda agar sesuai dengan komunitas online yang dinamis.
• Untuk merangsang peningkatan keterlibatan media sosial untuk kegiatan nirlaba, pastikan Anda memprioritaskan kontes dan hadiah.

Takeaways Kunci

Platform media sosial memungkinkan organisasi nirlaba untuk menceritakan kisah mereka kepada publik yang lebih luas. Itulah sebabnya organisasi nirlaba sekarang memanfaatkan saluran media sosial dengan baik untuk memasarkan kegiatan dan acara organisasi mereka.

Melibatkan publik melalui postingan dan video media sosial akan terus menguntungkan lembaga nonprofit. Ini akan memungkinkan mereka untuk terus melibatkan pendukung, meningkatkan kesadaran merek, dan mempromosikan inisiatif penggalangan dana.

Sebagai organisasi amal, jangan lupa untuk menjangkau influencer yang mungkin bersedia mendukung agenda nirlaba Anda.

Ingatlah untuk bertanya kepada mereka apakah mereka akan berbaik hati untuk menyebutkan bagian dari konten organisasi Anda di postingan media sosial mereka. Dengan begitu, visi nirlaba Anda akan menjangkau lebih banyak orang, mungkin memberikan dampak seumur hidup.