Как некоммерческие организации используют социальные сети для цифрового маркетинга

Вы являетесь существующей или будущей некоммерческой организацией и хотите узнать, как вы можете использовать социальные сети для процветания своей организации? Вам нужно больше узнать об использовании социальных сетей для цифрового маркетинга.

Сейчас некоммерческие организации нуждаются в социальных сетях больше, чем когда-либо. С его помощью эти организации могут быстрее и с меньшими затратами охватить более широкую аудиторию.

Это вид маркетинга, который стимулирует организационный рост и изменения. Вы можете эффективно использовать социальные сети для продвижения своей организации, увеличения финансирования, привлечения доноров и привлечения большего числа добровольцев.

Все вышеперечисленное приведет к выполнению обязательств некоммерческой организации. Большинство некоммерческих организаций действительно нацелены на достижение большего с меньшими затратами. Таким образом, повышение осведомленности о том, чем занимается ваша благотворительная организация, скорее всего, повысит вашу эффективность.

Недавно проведенный опрос некоммерческих организаций показал, что Facebook является крупнейшей некоммерческой социальной сетью. Twitter занимает второе место среди самых популярных социальных сетей. Другими часто используемыми каналами являются Instagram, YouTube, LinkedIn и Pinterest.

Помните, что влиятельные лица в социальных сетях могут распространить информацию о вашем некоммерческом видении среди более широкой аудитории.

Чтобы эффективно рекламировать вашу некоммерческую организацию, убедитесь, что эти люди много узнают о вашей организации.

Некоммерческие организации продолжают получать больше преимуществ от платформ социальных сетей за счет:

• Мониторинг любых упоминаний их организации с помощью хэштегов
• Взаимодействие с партнерами посредством проведения интерактивных сессий
• Выявление тенденций и возможностей для пользовательского контента

Читайте дальше, чтобы узнать, как другие некоммерческие организации используют социальные сети для цифрового маркетинга. Вы также узнаете дополнительные советы о том, что вам следует делать, чтобы продолжать расти как благотворительная организация.

1. Повышение известности для увеличения пожертвований

Некоммерческие организации вряд ли могут процветать и выживать без пожертвований. Цифровой маркетинг для некоммерческих организаций — это мощное средство для продвижения благотворительных групп за счет расширения их присутствия в Интернете. Это позволяет им использовать некоторые стратегии для достижения своих целей в области маркетинга и пожертвований.

Сейчас все больше людей используют свои цифровые устройства, такие как смартфоны и планшеты, для просмотра веб-страниц. Это возможность для некоммерческих организаций взаимодействовать с активной аудиторией.

Facebook — одна из популярных социальных сетей, используемая некоммерческими организациями для увеличения своих пожертвований. На данный момент Statista заявляет, что у платформы социальных сетей более 2,8 миллиарда активных пользователей в месяц.

Некоммерческие организации используют успешные стратегии цифрового маркетинга для увеличения своих пожертвований через Facebook. Например, использование хэштегов в их постах на Facebook имеет решающее значение. Это помогает популяризировать контент некоммерческой организации и позволяет им охватить больше людей.

Один из способов — использовать те же хэштеги, которые часто используют потенциальные доноры. Это важно для улучшения видимости страницы некоммерческой организации, чтобы помочь собрать больше пожертвований.

Запуск рекламы на Facebook — это еще одна стратегия цифрового маркетинга, позволяющая привлечь больше подписчиков на страницы Facebook. Lookalike Audience — это инструмент Facebook, который сейчас используется большинством некоммерческих организаций в качестве маркетинговой стратегии.

Этот инструмент позволяет организациям ориентироваться на людей, похожих на их нынешних доноров и сторонников, для повышения вовлеченности. Люди, на которых они нацелены через Lookalike Audience, могут в конечном итоге стать преданными сторонниками видения некоммерческой организации.

Чтобы повысить известность организации, вы также можете рассмотреть возможность создания опроса на Facebook. Это помогает повысить вовлеченность и количество подписчиков.

Как некоммерческая организация, вы также можете попросить своих подписчиков поделиться контентом вашей организации с другими. Это делается путем размещения информации в их разделах статуса с тегом, указывающим на ваш некоммерческий контент. Это отличный способ донести ваше сообщение о пожертвовании до многих людей.

Самое главное, избегайте длинных постов в социальных сетях, чтобы привлечь потенциальных спонсоров и сторонников вашего некоммерческого видения. Большинство успешных постов на Facebook короткие, потому что большинству людей не нравится читать длинные абзацы.

Итак, если вы напишите длинный пост с необходимой ссылкой для действия в конце, есть вероятность, что большинство зрителей могут не увидеть ссылку для пожертвования. Вместо этого всегда размещайте ссылку на пожертвование в начале ваших сообщений в социальных сетях, после чего следует краткое содержание.

2. Создание общественных мероприятий по сбору средств

Благотворительные группы теперь делятся своими живыми событиями на Facebook и Twitter. Они также используют прямые трансляции в Instagram, чтобы делиться информацией о сборе средств. Это позволяет их последователям активно участвовать в сборе необходимых средств.

Прямые трансляции необходимы для того, чтобы нынешние и потенциальные сторонники могли получать обновления в режиме реального времени о мероприятии по сбору средств. Благодаря этому они могут вдохновиться на пожертвования на курс в считанные минуты.

Как организация, вы можете в конечном итоге собрать достаточно средств для своего занятия на своем канале YouTube. Вероятно, это произойдет, когда организация станет популярной.

Вы можете зарегистрировать бесплатную учетную запись Google для некоммерческих организаций и нажать кнопку «Начать». Аккаунт Google для некоммерческих организаций поможет вашей некоммерческой организации собирать деньги с помощью YouTube, не прибегая к внешним источникам.

Другие способы, которые YouTube придумал, чтобы помочь некоммерческим организациям в сборе средств, включают:

• Сбор средств — это похоже на сбор средств в Facebook. После публикации видео или прямой трансляции рядом с видеопубликацией отображается кнопка пожертвования.
• Сбор средств сообщества — это важно, когда несколько ютуберов стремятся к одному и тому же делу сбора денег через разные каналы.
• Сопоставление кампании - это происходит в основном во время сбора средств сообщества, направленного на одно дело. Это когда другие пользователи YouTube или компании демонстрируют свои обещания во время сбора средств сообщества.
• Суперчат — теперь некоммерческие организации платят за то, чтобы их некоммерческие сообщения настаивали во время живого общения с разными участниками. Это популярная форма рекламы во время сбора средств сообщества.

Кроме того, некоммерческие организации получат максимальный объем собранных средств, поскольку Google покрывает все стартовые взносы.

3. Повышение осведомленности и маркетинговое видение некоммерческой организации с помощью видео и хэштегов.

Многие предприятия, в том числе некоммерческие, в настоящее время используют социальные сети для повышения осведомленности и продвижения своего видения. Онлайн-платформа для обмена видео от Google сейчас в моде.

Обычно видеоконтент для маркетинговых целей благотворительной организации обходится дороже и требует больше времени для формулирования, чем просто слова или изображения. Тем не менее, это тип контента, который может вызвать наибольшее вовлечение аудитории.

Вот почему 87% видеомаркетологов заявляют, что видео дает им необходимую положительную отдачу от инвестиций (ROI). Кроме того, 94% видеомаркетологов считают, что видео позволяют потребителям лучше понять их продукты или услуги.

Некоммерческие организации теперь используют каналы YouTube в качестве важного компонента своих маркетинговых программ в социальных сетях.

Спросите некоммерческие организации, которые процветают с помощью цифрового маркетинга на YouTube. Они расскажут вам о важности публикации информационного, но увлекательного организационного видеоконтента.

Размещение образовательного контента на YouTube также помогает некоммерческим организациям информировать о текущих проектах. Это отличный способ рассказать о своей некоммерческой деятельности почти четырем миллиардам человек на YouTube.

Обратите внимание, что ваш некоммерческий видеоконтент всегда должен быть хорошо зарекомендовавшим себя каналом, оптимизированным для поисковых систем.

Instagram также является приложением для обмена видео и фотографиями, принадлежащим Facebook. У него более миллиарда пользователей.

И малые, и крупные некоммерческие организации теперь используют хэштеги в Instagram при публикации контента и событий. Хэштеги помогают создать аудиторию, которая может в конечном итоге поддержать ваше видение.

В настоящее время люди ищут онлайн-контент, используя хэштеги, связанные с их интересами. Итак, Instagram предлагает организациям возможность проводить прямые трансляции.

Другие способы, которыми некоммерческие организации могут извлечь выгоду из социальных сетей, включают:

• Используйте истории Instagram, чтобы привлечь больше подписчиков, проводя интерактивные сеансы вопросов и ответов о ваших проектах.
• Использование историй в Instagram, которые просматриваются более регулярно. Таким образом, когда вы выделяете свои лучшие истории, вы можете увеличить количество подписчиков и вдохновить на пожертвования. Статистика показывает, что в тройку самых эффективных форматов контента в социальных сетях входят публикации в Instagram (78%), истории в Instagram (73%) и видео на YouTube (56%). Чтобы вдохновить людей на пожертвования, вы можете добавить наклейки для пожертвований в свои Instagram и Facebook. рассказы.
• Вы также можете увеличить вовлеченность и заметность в своих историях и публикациях в Instagram и Facebook, отмечая других людей или организации, с которыми вы работаете или которые так или иначе связаны с этой организацией.
• Кроме того, при создании истории или поста в Instagram есть функция, которая позволяет вам опубликовать свое местоположение. Это дает вашему контенту более широкий охват и еще больше укрепляет доверие к вашей организации. Есть также способы, которыми вы можете применить те же функции к своим историям и публикациям на Facebook. Помните, что вы можете публиковать один и тот же контент, опубликованный в Instagram, в других связанных каналах социальных сетей, таких как Facebook и Twitter.
• Twitter — это популярная платформа социальных сетей с более чем 330 миллионами активных пользователей в месяц по состоянию на 2019 год. Это сайт, на котором некоммерческие организации могут публиковать сообщения и взаимодействовать с другими с помощью мини-сообщений, называемых «твитами». Публикация ценных твитов поможет повысить узнаваемость организации и взаимодействие с отдельными лицами и группами в социальных сетях.

Как некоммерческие организации могут использовать влиятельных лиц в своем маркетинге в социальных сетях

Большинство некоммерческих организаций в настоящее время используют влиятельных лиц в социальных сетях. Это люди, которые лучше всего умеют распространять информацию о вашей некоммерческой организации и ее кампаниях.

89% маркетологов говорят, что окупаемость инвестиций (ROI) от маркетинга влияния выше, чем при использовании других маркетинговых каналов. Это согласно статистике влиятельного маркетинга за 2019 год.

Кроме того, в 2019 году почти две трети маркетологов увеличили свои бюджеты на маркетинг влияния.

Как правило, существует три типа влиятельных лиц в социальных сетях:

Граждане

К таким влиятельным группам относятся доноры, волонтеры, активисты, клиенты и фанаты. Им не платят, но они делают все возможное, чтобы активно рекламировать некоммерческие организации в различных социальных сетях. Большинство из них имеют более 500 связей в социальных сетях.

Профессионалы

Профессиональные влиятельные лица — это люди, обладающие влиянием и авторитетом в определенных областях. Среди них журналисты, блоггеры, организационные партнеры и политические лидеры.

Такие профессионалы могут получить доступ к целевому интернет-сообществу и повлиять на него. Они могут привлечь их к участию в некоммерческой деятельности или мероприятии.

VIP-персоны и знаменитости

К таким влиятельным лицам относятся политики, лидеры движений, музыканты, спортсмены, писатели или актеры с огромным количеством поклонников.

Как некоммерческие организации могут связаться с влиятельными лицами в социальных сетях?

• Вы сразу же определяете ключевых влиятельных лиц, следите за ними в социальных сетях и узнаете их лучше.
• Приближаясь к влиянию социальных сетей, делайте стратегические комментарии, которые улучшают их содержание. Убедитесь, что вы демонстрируете свои знания о них и о том, что они делают.
• Затем вы можете связаться с ними либо через их учетные записи в социальных сетях, либо по электронной почте. Убедитесь, что вы немного рассказали о своем мероприятии или кампании и о том, какую помощь вы ищете.
• Самое главное, сообщите им, почему поддержка влиятельного лица имеет решающее значение для успеха вашей организации.

Как некоммерческие организации получают выгоду от маркетинга в социальных сетях?

Некоторые из ключевых преимуществ инструментов маркетинга в социальных сетях в некоммерческих организациях включают:

• Социальные сети работают от имени некоммерческой организации, распространяя важную информацию о миссии и видении организации, чтобы повлиять на многих людей.
• Публикации в социальных сетях бесплатны.
• Социальные сети позволяют некоммерческим организациям привлекать новых доноров, сохраняя при этом существующих доноров и поддерживая их участие.
• Интерактивный некоммерческий контент, размещенный на страницах социальных сетей, позволяет аудитории чувствовать себя более вовлеченной, свободно участвовать и даже делиться контентом, чтобы пригласить других.
• Социальные сети помогают расширить сеть волонтеров.

Дополнительные советы о том, как некоммерческие организации могут максимизировать социальные сети для цифрового маркетинга

• Некоммерческие организации, стремящиеся максимально использовать социальные сети для цифрового маркетинга, всегда должны иметь целевую аудиторию. Например, вам нужно решить, какие платформы социальных сетей подходят для продвижения вашего дела. Чтобы добиться наилучших результатов, старайтесь использовать лучшие и известные платформы социальных сетей, такие как Facebook, Twitter, Instagram и LinkedIn.
• Убедитесь, что вы используете красочные изображения и дизайн, а также привлекающий внимание контент. Всегда проверяйте аккаунты каждый день на наличие трафика. Не забудьте также выделить надлежащий бюджет в социальных сетях для таких вещей, как платная реклама.
• Всегда публикуйте и привлекайте онлайн-сообщество к качественным программам социальных сетей, которые важны для прогресса вашей организации.
• Выберите работу с консультантом по социальным сетям или волонтером с выдающимся опытом работы с социальными сетями. Они помогут вам профессионально создавать, поддерживать и развивать ваши платформы и программы для социальных сетей.
• Вы также можете рассмотреть возможность создания комитета по маркетингу и коммуникациям. Это могут быть волонтеры сообщества, имеющие опыт работы в социальных сетях, печати, рекламе и других смежных областях. Такие люди предложат вам самую свежую информацию, необходимую для улучшения бренда вашей некоммерческой организации, чтобы она соответствовала активным онлайн-сообществам.
• Чтобы стимулировать более активное участие в социальных сетях для некоммерческой деятельности, убедитесь, что вы уделяете приоритетное внимание конкурсам и розыгрышам.

Ключевые выводы

Платформы социальных сетей позволяют некоммерческим организациям рассказывать свои истории более широкой публике. Вот почему некоммерческие организации сейчас активно используют каналы социальных сетей для продвижения своей организационной деятельности и мероприятий.

Привлечение общественности через публикации в социальных сетях и видеоролики будет по-прежнему приносить пользу некоммерческим организациям. Это позволит им продолжать привлекать сторонников, повышать узнаваемость бренда и продвигать инициативы по сбору средств.

Как благотворительная организация, не забудьте обратиться к влиятельным лицам, которые могут захотеть поддержать вашу некоммерческую программу.

Не забудьте спросить их, будут ли они достаточно любезны, чтобы упомянуть часть вашего организационного контента в своих сообщениях в социальных сетях. Таким образом, ваше некоммерческое видение дойдет до большего числа людей, возможно, оказав влияние на всю жизнь.