Valore mediatico guadagnato: come misurarlo e perché è importante

L'Earned Media Value (EMV) è una metrica che aiuta i marketer a determinare quanto valgono i loro vari contenuti sui social media e le azioni associate. È come il ritorno sull'investimento (ROI) del marketing del passaparola, che va oltre la semplice misurazione del coinvolgimento .

Ti sei mai chiesto come misurare il valore dei media guadagnato in modo efficace e perché è così importante per le attività della tua campagna? Non cercare oltre per saperne di più sull'EMV in modo più dettagliato in modo da poter decidere da solo se dimostri o meno l'impatto dei tuoi sforzi di marketing.

Cominciamo con i media guadagnati

Dobbiamo prima spiegare perché i media guadagnati sono così importanti e dovrebbero essere presi sul serio per ottenere un quadro completo della tua attività. A differenza dei media a pagamento o di proprietà, i media guadagnati si basano su contenuti di terze parti per spargere la voce sul tuo marchio .

In poche parole, i media guadagnati sono la copertura buona o cattiva che hai "guadagnato" come marchio. Questo tipo di contenuto può quindi includere infografiche basate sui tuoi dati o contenuti forniti dai tuoi esperti.

Allo stesso modo, i media guadagnati possono anche consistere in discussioni su forum, opinioni, recensioni, nonché post sui social media e commenti dei tuoi clienti sul tuo marchio.

In breve, i media guadagnati sono tutti i contenuti che menzionano il tuo marchio, prodotto o servizio al di fuori dei canali su cui già operi.

Poiché questo contenuto è condiviso da clienti esistenti, fan del marchio e utenti, aiuta a stabilire una relativa affidabilità agli occhi dei potenziali clienti . Piuttosto che essere convinte da annunci o pubblicità, è più probabile che le persone acquistino prodotti sulla base dei consigli di amici o esperti.

Ciò dimostra quanto i media guadagnati siano vitali per la tua attività, supportando il processo di formazione e rafforzamento della consapevolezza del tuo marchio.

Allora, qual è il valore dei media guadagnati?

L'Earned Media Value (EMV) è un modo per misurare il ROI dei contenuti acquisiti attraverso le pubbliche relazioni (PR) e le attività di marketing.

L'EMV può fungere da metrica utile poiché consente ai professionisti del marketing di assegnare un valore numerico ai loro sforzi, fornendo una migliore comprensione del rendimento delle loro campagne.

Sfortunatamente, questa metrica ha anche un notevole svantaggio. Molti esperti di marketing ritengono che l'EMV sia molto soggettivo perché non esiste un modo standardizzato per calcolarlo nell'intero settore.

Come calcolare EMV?

La parte più difficile è ora davanti, che è decidere come calcolare il valore dei media guadagnato .

Sebbene ci siano molti modi per determinare un valore per questa metrica a seconda degli obiettivi della campagna, del tipo di contenuto o dei canali di comunicazione, ecco una delle formule più comuni:

EMV = impressioni x CPM x variabile di aggiustamento

Esaminiamo passo dopo passo questa formula:

Impressioni

Questo è il numero di visualizzazioni digitali di un contenuto. Le impressioni indicano la frequenza con cui i tuoi contenuti e i tuoi media sono apparsi nei feed di notizie del pubblico. Ad esempio, sui social media, ogni volta che qualcuno visualizza un annuncio pubblicitario può essere conteggiato come un'impressione per quell'annuncio.

Tieni presente che le impressioni non includono le azioni dell'utente come l'interazione con un annuncio o il clic su un collegamento.

CPM

Il costo per mille/mille (CPM) è l'importo che paghi per visualizzare media o contenuti su una determinata piattaforma ogni volta che vengono generate 1.000 impressioni. Il CPM può essere calcolato come segue:

CPM = 1000 x costo/impressioni totali

Tieni presente che puoi sostituire questo valore quando calcoli il CPM se sai quante impressioni ricevi attualmente.

Ad esempio, se hai 10.000 impressioni e investi $ 10 in commissioni pubblicitarie, il tuo CPM è 1.000 x $ 10 / 10.000 = $ 1 ogni 1.000 impressioni.

Variabile di regolazione

Puoi vedere il problema con la misurazione del valore media guadagnato proprio qui. Come sapere quale variabile prendere in considerazione? La chiave è scegliere la metrica utilizzata per allineare i risultati con il resto dei dati raccolti dal tuo dipartimento PR/marketing.

A seconda delle tue attività di marketing e pubbliche relazioni, la variabile di regolazione cambia. C'è il rischio che l'aggiunta di numeri extra possa far sembrare le tue cifre più impressionanti senza fornire un valore effettivo alla tua organizzazione. Inoltre, l'utilizzo di diversi fattori rende difficile confrontare i risultati della campagna.

Come valutare i risultati allora?

Non c'è un modo per analizzare EMV. È una metrica soggettiva, quindi il suo valore significherà cose diverse per marchi diversi. Quindi, in che modo la tua attività viene influenzata negativamente se il tuo EMV è insoddisfacente (e viceversa)?

Un EMV basso spesso indica problemi con l'immagine del marchio o con le decisioni di marketing. Un EMV elevato , d'altra parte, significa che il marchio crea connessioni significative con il suo pubblico e dovrebbe mantenerlo.

È possibile misurare facilmente l'EMV?

La buona notizia è che sì, c'è un modo. L'unica cosa che devi fare è utilizzare uno strumento di monitoraggio dei media.

Tali strumenti forniscono un nuovo metodo per analizzare il tuo EMV in modo più efficace. Otterrai informazioni dettagliate sulle metriche che ti consentono di individuare errori, migliorare le tue pubbliche relazioni e strategie di marketing, oltre a perfezionare le tue prestazioni.

Da dove cominciare? Scegli uno strumento di monitoraggio dei media più adatto alle tue esigenze. Non possiamo impedirci di elencare qui i vantaggi di Mediatoolkit :

• Tiene traccia di oltre 100 milioni di fonti online 24 ore su 24, 7 giorni su 7
• Fornisce avvisi in tempo reale e tiene traccia delle menzioni in qualsiasi paese o lingua
• Facile da usare e lanciare
• Dispone di report approfonditi e già pronti che ti aiutano a prevedere cosa accadrà in futuro
• Confronta i tuoi risultati con la concorrenza
• Ti aiuta a trovare influencer sui social media che avranno un impatto reale sul tuo marchio

E la cosa più importante è che Mediatoolkit semplifichi il tuo lavoro e riduca al minimo lo sforzo richiesto.

Metriche per misurare EMV

Quando si tratta di valore dei media guadagnato, uno strumento di monitoraggio dei media può aiutarti a tenere traccia dei progressi di tre diversi tipi di metriche che insieme ti danno una visione olistica di dove si trova il tuo EMV. Ecco una panoramica di ciascuno.

1. Sentimento

L'analisi del sentiment è una delle metriche più importanti da tenere d'occhio. Ti aiuta a capire quali emozioni evoca il tuo marchio e come le percepiscono i tuoi clienti.

Si potrebbe presumere che la tradizionale formula EMV dimostri che un particolare contenuto è stato un successo perché ampiamente condiviso. Tuttavia, questo potrebbe rivelarsi effettivamente lontano dalla verità. Invece, il feedback ricevuto al riguardo è stato piuttosto negativo e la reputazione del marchio è stata danneggiata.

Poiché è molto difficile (se non impossibile) controllare e valutare ogni menzione, uno strumento di monitoraggio dei media può essere di grande aiuto per prevenire il verificarsi di tali errori. Tale strumento determinerà automaticamente se il sentimento di ogni menzione è positivo, neutro o negativo.

Di conseguenza, è possibile concentrarsi solo sulle opinioni rilevanti per l'immagine del proprio marchio e identificare quelle negative se e quando si presentano.

2. Impegno

Le metriche di coinvolgimento forniscono informazioni su come i contenuti guadagnati risuonano con il pubblico di destinazione e quanto siano preziosi per loro.

In termini di valore dei media guadagnato, la metrica del coinvolgimento è fondamentale. I contenuti destinati a un pubblico più ristretto ma più coinvolgenti sono molto più preziosi di quelli che raggiungono un gruppo di persone ampio ma disinteressato.

Tenere traccia del coinvolgimento regolarmente potrebbe non essere correlato direttamente alle vendite. Tuttavia, monitorandola regolarmente, puoi vedere l'efficacia della tua strategia e identificare i componenti che potrebbero essere migliorati o replicati.

3. Condivisione della voce

Share of voice (SOV) illustra il tuo posto sul mercato e mostra come ti posizioni rispetto ai tuoi concorrenti. Puoi usarlo per contestualizzare i risultati delle campagne media guadagnate e sapere se genera o meno risultati soddisfacenti.

Anche l'influencer marketing rientra nella categoria dei media guadagnati e gli strumenti di monitoraggio dei media forniscono approfondimenti SOV che ti consentono di conoscere i risultati di tali attività di influencer marketing. In questo modo, sarai in grado di misurare l'impatto della tua collaborazione con un determinato influencer e decidere se un'ulteriore cooperazione ha senso o meno.

L'Earned Media Value è davvero importante?

Nell'ambiente di marketing odierno, le campagne di marketing a pagamento sono state superate dal potere dei media guadagnati . Di conseguenza, i marketer cercano costantemente di attirare l'attenzione del loro pubblico di destinazione. Ma in un mondo in cui tutti hanno voce in capitolo, non è facile farsi notare.

Le campagne mediatiche guadagnate si verificano più spesso che mai e sono in grado di raggiungere nuove vette se realizzate strategicamente. Ecco perché EMV è una metrica che viene sempre più utilizzata dai marchi.

Tuttavia, il valore dei media guadagnato e gli esperti di marketing hanno una relazione di amore-odio. Da un lato, EMV aiuta a misurare le menzioni dei media, ma dall'altro, in realtà non dimostra il successo (o il fallimento) dei loro sforzi. Nonostante i suoi difetti, il valore mediatico guadagnato rimane una metrica che vale la pena considerare.

A nostro avviso, la chiave è utilizzare EMW insieme a diverse metriche che insieme ti danno il quadro generale dei risultati di una campagna.

Per riassumere

Sebbene il valore dei media guadagnato sia difficile da quantificare, non dovresti scoraggiarti dall'incorporare questo tipo di contenuto nella tua strategia di marketing.

I media guadagnati hanno il potere di coinvolgere un pubblico, conferire valore e aumentare la credibilità. Stabilisci obiettivi e aspettative realistici e utilizza uno strumento di monitoraggio dei media, quindi vedrai presto che EMV non è più nulla di cui preoccuparti.