Next10x 2018 - Un riassunto della potenza della prima pagina

Pubblicato: 2021-10-08

La scorsa settimana ho avuto la fortuna di partecipare alla conferenza annuale di marketing digitale di Stone Temple: Next10x.

La conferenza si è tenuta al The Collonade Hotel di Boston, Massachusetts, che si è rivelato un luogo meraviglioso nel cuore di Boston.

Essendo la mia prima volta a Boston e la prima volta che partecipavo a questo spettacolo, è stato bello avere il luogo situato vicino a così tante attrazioni vicine (negozi, ristoranti, punti di riferimento, ecc.).

Il Next10x di quest'anno è stato giustamente chiamato " Mastering the Changing Digital Marketing Landscape " e presentava un'impressionante schiera di relatori che portavano un tono complessivamente lungimirante, concentrandosi su ciò che c'è all'orizzonte nel marketing digitale.

GIF caratteristica

Mi è piaciuto molto il mio tempo a Boston, facendo networking con i colleghi e imparando dai relatori esperti. Senza ulteriori indugi, vorrei ricapitolare la mia esperienza ed evidenziare alcuni dei punti chiave da una giornata piena di apprendimento!

Keynote di Content Marketing: il più LENTO possibile

Ann Handley, MarketingProfs

Ann Handley di MarketingProfs ha iniziato la giornata con il suo intervento sul rallentamento come marketer e la "Modern Marketing Turtle".

Come puoi vedere dalla tartaruga sopra, il discorso di Ann riguardava l'andare piano per costruire una solida base con il tuo content marketing basato su dati e istinto .

Ann ha distinto che c'è sicuramente un "brutto rallentamento" (burocrazia, ignorare le nuove tecnologie, non adattarsi ai cambiamenti nel comportamento dei clienti, ecc.), ma esiste un "buon rallentamento" che implica ottenere i fondamenti giusti in modo da poter catapultare il tuo risultati in seguito.

Alcuni dei principali spunti dal discorso di Ann includevano:

  • Il 73% dei marketer sta producendo più contenuti, ma solo il 35% ritiene che la propria strategia sia efficace.
  • La fonte dell'allineamento con i clienti è l'empatia patologica (vedi: campagna #ParentingUnfiltered di Plum Organics). Inoltre, puoi usare l'umorismo per segnalare appartenenza e comprensione.
  • Non limitarti a partecipare alle conversazioni, trova il modo di guidarle.
  • Trova la storia del tuo marchio e raddoppiala.
  • Dati dei clienti + ascolto sociale + istinti istintivi = successo del content marketing.

Il keynote di Ann ha rafforzato l'importanza di avere sempre un focus laser sui tuoi clienti nel content marketing.

Come l'intelligenza artificiale sta cambiando per sempre il marketing

Christopher Penn, BrainTrust Insights

Christopher Penn di BrainTrust Insights ha seguito Ann Handley e ha offerto una prospettiva diversa che ha contrastato la presentazione di Ann.

Mentre Ann raccomandava di rallentare e assicurarsi di avere le basi giuste, Christopher ha elogiato le tecnologie emergenti nel marketing e il modo in cui possono potenziare l'efficienza.

La presentazione di Chistopher è stata un'emozionante (e un po' spaventosa) passeggiata attraverso lo stato attuale dell'IA e come avrà un impatto sul marketing in futuro.

Rivoluzione dell'intelligenza artificiale

Alcuni dei suoi punti principali erano:

  • Il marketing ha quattro problemi fondamentali:
    1. Volume.
    2. Varietà.
    3. Velocità.
    4. veridicità.
  • Poiché il marketing e la tecnologia continuano a convergere, il marketing sta diventando sempre più legato alla matematica e alle statistiche.
  • L'IA sta attualmente influenzando il marketing nei seguenti modi:
    • Analisi di attribuzione.
    • Trovare connessioni.
    • Reverse engineering di Google e ricerca.
  • L'intelligenza artificiale influenzerà il marketing in futuro nei seguenti modi:
    • Meno coinvolgimento umano.
    • Capacità di creare personaggi di marketing iper-rilevanti.
    • Maggiori barriere all'ingresso.

La presentazione di Christopher è stata illuminante e ha evidenziato l'importanza di conoscere l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico ora!

Il cambiamento sociale: la svolta per il successo in un momento di portata ridotta

Greg Jarboe, SEO-PR

La prima tavola rotonda della giornata ha visto la partecipazione di Greg Jarboe di SEO-PR e Larry Kim di MobileMonkey.

restringimento

Greg ha presentato per primo e discusso la riduzione della portata organica su Facebook.

Greg ha offerto una serie di soluzioni praticabili ai problemi con la riduzione della copertura, una delle quali è stata quella di spostare i tuoi sforzi sui video e su YouTube. Questo punto è supportato da come sono attualmente allocati i budget di marketing.

Greg ha offerto anche altre potenziali opzioni, come:

  • Acquistare più pubblicità (e utilizzare quella spesa pubblicitaria per i video).
  • Crea contenuti davvero notevoli che si elevano al di sopra di tutti gli altri rumori (vedi: "A Door In The Sky" di Red Bull).
  • Sponsorizzare e connettersi con influencer che hanno più portata di te.

Greg ha anche offerto il consiglio di carriera per trovare un amico con competenze opposte alle tue e collaborare con loro.

Larry Kim, MobileMonkey

Larry componeva l'altra metà del pannello e si presentava per secondo.

Larry ha offerto una quinta opzione per far fronte alla riduzione della portata organica di Facebook: Facebook Messenger. Secondo Larry, i chatbot offrono l'opportunità di raggiungere direttamente un vasto pubblico social.

Non solo Facebook Messenger offre un pubblico estremamente vasto (1,3 miliardi di utenti), ma coinvolgere queste persone può essere incredibilmente efficace poiché Larry ha riportato tassi di conversione del 75%.

Larry ha presentato una serie di suggerimenti per l'utilizzo dei chatbot di messaggistica, tra cui:

  • Incorpora video e allegati nelle tue offerte di chat.
  • Rivedi periodicamente le domande senza risposta e crea nuovi contenuti per soddisfare tali domande.
  • Aggiungi un pulsante "opt-in" di Facebook Messenger a tutti i moduli di contatto del tuo sito web.
  • Incorpora Facebook Messenger sul tuo sito web.

Ovviamente, se conosci Larry, allora saprai che gli unicorni sono stati coinvolti ovunque.

Dai voce alla tua visione: progetta l'esperienza vocale giusta per il tuo marchio

Emily Roberts, Amazon

C'erano un certo numero di relatori di importanti aziende a Next10x, ed Emily Roberts di Amazon è stata la prima a presentare .

Emily ovviamente stava discutendo di Amazon Alexa e della ricerca vocale.

Emily ha spiegato come le innovazioni nei dispositivi abilitati alla voce creano nuove esigenze in termini di: prodotto, categoria e comportamento. Ci piacciono le interazioni vocali perché sono comuni e la ricerca di Amazon indica che avere uno schermo migliora ulteriormente le esperienze vocali.

La maggior parte della presentazione di Emily ha riguardato le competenze di Alexa. Il motivo per cui Emily si è concentrata sulle competenze di Alexa è perché queste funzionalità sono estremamente apprezzate dagli utenti di Alexa: 4 utenti di Alexa su 5 si sono impegnati con un'abilità di terze parti.

Emily ha offerto alcuni suggerimenti per sviluppare le abilità di Alexa:

  • Le conversazioni dovrebbero avere uno scopo chiaro.
  • I clienti dovrebbero essere in grado di parlare in modo naturale quando usano la tua abilità.
  • La tua abilità dovrebbe comprendere la maggior parte delle richieste e rispondere in modo appropriato.
  • Le conversazioni dovrebbero evolversi nel tempo.

Il consiglio generale di Emily per la creazione delle competenze di Alexa è stato di iniziare con le funzionalità principali, espandere capacità e caratteristiche ed evolversi nel tempo.

Ecco perché vivere!

Eric Enge e Mark Traphagen, Tempio di pietra

Dopo l'ora di pranzo ci è stato offerto un po' di teatro da Eric Enge e Mark Traphagen durante un'esibizione dal vivo della loro serie di video Here's Why.

Questa esperienza è stata apprezzata al meglio dal vivo, ma lascerò questo bocconcino qui per darti un assaggio della performance:

L'evoluzione del marketing di ricerca: 2018 e oltre

Rand Fishkin, SparkToro

Dopo aver lasciato la Contea, è arrivato il momento di imparare da uno dei massimi esperti di SEO: Rand Fishkin di SparkToro.

Rand ha iniziato la sua presentazione parlando di dati fuorvianti che circondano la ricerca. In particolare, Rand ha sottolineato i difetti nella copertura degli studi che indicano che Google è il leader nel traffico online di riferimento o ha una concorrenza significativa.

Dopo aver stabilito chiaramente che Google è di gran lunga il principale motore di traffico online, Rand ha iniziato a discutere alcuni dei cambiamenti che sta vedendo nella SEO.

Uno dei principali cambiamenti trattati da Rand è stato il fatto che la SEO onpage sta diventando molto più basata sull'ottimizzazione per intent e meno sull'ottimizzazione per le parole chiave.

Alcuni degli altri cambiamenti (e come adattarsi ad essi come SEO) di cui Rand ha parlato includevano:

  • Nel complesso, la prima pagina sta diventando ancora più dominata da un minor numero di aziende. Rand ha elencato tre strategie per combatterlo: diventare un marchio importante, diventare un'iper-nicchia e utilizzare la SEO cirripede.
  • I link funzionano ancora, ma non da soli nell'influenzare le classifiche. Altri fattori includono:
    • Clic.
    • Pogosticking.
    • Copertura e viralità.
    • Eccetera.
  • I SEO devono concentrarsi sull'influenzare i ricercatori che rimangono su Google.

Sfatare i miti ed esaminare il valore di AMP

Demian Renzulli, Google

Il secondo panel della giornata ha visto la partecipazione di Demian Renzulli di Google, Mats Tolander di Stone Temple e Josh Parrish di WompMobile. Il focus di questo pannello era AMP o pagine mobili accelerate.

Dal momento che Google è stato uno dei principali sostenitori di AMP, è stato opportuno iniziare il panel con il dipendente di Google Demian Renzulli. Ha condiviso che Google ha iniziato a supportare pagine più veloci quando la loro ricerca ha mostrato che il 53% degli utenti abbandona un sito se impiega più di 3 secondi per caricarsi.

Ovviamente, la velocità è importante nel panorama digitale odierno e AMP consente velocità più elevate.

Corsa

Demian ha spiegato che all'inizio AMP era progettato per contenuti statici come siti di notizie o blog. Tuttavia, oggi AMP può essere utilizzato per contenuti dinamici (come pagine di e-commerce) e interi siti vengono persino creati utilizzando AMP.

Demian ha anche evidenziato alcune nuove funzioni per AMP all'orizzonte.

Alcune delle informazioni più interessanti che Demian ha condiviso su AMP includevano:

  • Esistono oltre 6,3 miliardi di pagine AMP con 55 milioni create ogni settimana.
  • WordPress supporta AMP tramite un plugin.
  • AMP viene costantemente migliorato da una comunità di oltre 560 contributori di codice su Github.

Mats Tolander, Tempio di pietra

Il prossimo passo è stato Mats Tolander di Stone Temple e la sua presentazione ha dimostrato quanto possa essere semplice implementare AMP su un sito web.

Mats ha iniziato il suo discorso delineando esattamente cos'è AMP e cosa fa:

  • AMP è una combinazione di codice che può far accadere le cose sulle pagine web.
  • AMP ti aiuta a creare siti più veloci.
  • AMP ti aiuta a distinguerti nella ricerca di Google.

Dopo aver spiegato il "perché" di AMP, Mats ci ha guidato attraverso una varietà di casi d'uso per AMP, tra cui:

  • Creazione di contenuti a schede.
  • Gestire l'interattività.
  • Ordinare e ordinare prodotti e categorie.
  • Costruire storie visive.

Mats ci ha persino mostrato quanto potesse essere semplice il codice e ha condiviso alcuni dei suoi esperimenti con AMP-Story.

Josh Parrish, WompMobile

L'ultimo presentatore del panel è stato Josh Parrish di WompMobile.

Josh ha iniziato il suo discorso sfatando tre miti comuni sull'AMP.

Josh ha anche spiegato che AMP non significa "smontato", e che c'è una comunità impegnata che circonda AMP che rende possibile creare pagine belle e interattive.

Il team di Josh presso WompMobile ha collaborato con Google per creare uno studio e ha condiviso alcuni risultati illuminanti. Secondo il loro studio, le pagine con esperienza AMP in generale:

  • 15% di impressioni in più.
  • 19% di traffico in più.
  • Classifica migliore del 4%.
  • CTR superiore del 6%.

Entrare in contatto con i clienti nell'era dell'assistenza

Lauren Wagner, Google

Dopo il panel, abbiamo avuto il nostro secondo oratore di Google: Lauren Wagner.

La sessione di Lauren riguardava gli assistenti digitali, e in particolare l'Assistente Google. Ha dato il via alla sua presentazione con una statistica impressionante:

L'87% dei marketer statunitensi B2C ritiene che i chatbot e gli assistenti digitali svolgeranno un ruolo significativo nel marketing prima del 2021.

Lauren ha affermato che il computing conversazionale è qui per restare perché:

  • Le piattaforme popolari hanno reso facile e mainstream interagire con gli assistenti.
  • I progressi tecnologici consentono un'esperienza di conversazione naturale.
  • Gli utenti abilitati richiedono un supporto personalizzato.

Uno dei motivi principali per cui gli assistenti digitali stanno guadagnando popolarità è perché le persone stanno diventando molto più a loro agio nell'interagire con loro.

Google Assistant può integrarsi perfettamente nella vita delle persone poiché funziona su oltre 500 milioni di dispositivi e può interfacciarsi tramite voce, digitazione, tocco o Google Lens.

Lauren ha anche espresso quanto sia importante per i marchi costruire un'identità e una personalità.

Lauren ha condiviso i seguenti fattori come considerazioni chiave per mappare la persona del tuo marchio:

  • Tono: personalità, senso dell'umorismo, scelta delle parole.
  • Identità — genere, punto di vista.
  • Voce: artificiale vs preregistrata .
  • Esperienza: utilità vs intrattenimento.

Il modo migliore per ottimizzare gli assistenti digitali è trovare i micromomenti in cui puoi diventare un aiuto per gli utenti.

Casi di studio aziendali: il buono, il cattivo e le lezioni apprese

Kathleen Steinmetz, Freccia

Il panel finale della giornata ha visto la partecipazione di Kathleen Steinmetz di Arrow e Chanelle Harbin di Disney ABC.

Kathleen ha condiviso la storia SEO della sua azienda Arrow, una società Fortune 120 con oltre 18.000 dipendenti.

Kathleen ha lavorato con Stone Temple per riprogettare e ottimizzare il loro grande sito di e-commerce.

Alcuni dei punti chiave del discorso di Kathleen sono stati:

  • Quando hanno ridotto il sito Web (pagine meno indicizzate), il traffico è aumentato.
  • La creazione di contenuti mirati ha generato traffico organico.
  • L'istruzione è fondamentale per i progetti SEO nelle grandi aziende: Kathleen ha tenuto municipi SEO per l'azienda che sono stati estremamente vantaggiosi.

Chanelle Harbin, Disney ABC

Il secondo membro del gruppo di casi di studio è stato Chanelle Harbin di Disney ABC.

Chanelle ha condiviso più casi di studio, ma i due che evidenzierò qui sono il suo caso di studio sui dati strutturati e il caso di studio sulla costruzione di collegamenti.

Chanelle ha spiegato che i dati strutturati erano importanti per Disney ABC perché le visualizzazioni dei video sono il loro principale KPI e operano in uno spazio estremamente competitivo.

Implementando dati strutturati, hanno visto i seguenti risultati:

  • Aumento dell'89% delle visite su base annua.
  • 5% di aumento delle visualizzazioni.
  • Aumento del 109% delle visualizzazioni di pagina.

Essendo un grande marchio aziendale con una forte autorità, a prima vista potrebbe sembrare che Disney ABC non abbia bisogno di link building.

Tuttavia, Chanelle ha sottolineato che la creazione di collegamenti avvantaggia Disney ABC in diversi modi: aiuta a supportare gli annunci di prodotti, protegge le menzioni del marchio non collegate, aumenta la visibilità di nuovi contenuti.

Chanelle ha condiviso il suo processo di link building sfruttando le menzioni non collegate del loro "contenuto del passato" per passare dalle pagine 3-4 alla pagina uno.

L'ascesa del marketing incentrato sulla fiducia

Eric Enge, Tempio di pietra

Lo spettacolo si è concluso con un eccellente keynote di chiusura di Eric Enge di Stone Temple.

Il keynote di Eric ha trattato il ruolo della fiducia all'interno del marketing.

Eric ha messo in guardia contro falsi segnali di fiducia come i numeri di condivisione sociale, condividendo un grafico che indicava un'elevata attività sociale non si traduce in un tempo di lettura elevato. Le ragioni per cui le persone condividono non riguardano la qualità o l'autorità.

Invece, Eric ha suggerito di rivolgersi a Net Promoter Score per misurare le esperienze e la fiducia dei clienti.

Fiducia

Eric ha anche sottolineato perché i collegamenti rimangono un segnale così forte di fiducia.

Per creare fiducia, Eric consiglia:

  • Allineamento con i valori fondamentali del cliente.
  • Rendere facile e veloce per gli utenti trovare ciò che vogliono.
  • Garantire che i clienti ottengano tutto ciò di cui hanno bisogno.
  • Non li club con marketing BS.

Infine, Eric ha toccato l'importanza della velocità e ha condiviso l'enorme impatto che i miglioramenti della velocità hanno per i principali marchi.

Il keynote di Eric ha chiuso uno spettacolo fantastico che è stato sia coinvolgente che informativo. Mi sono divertito molto a Next10x e consiglio vivamente di partecipare all'evento del prossimo anno se vieni dall'area di Boston, lavori nel settore digitale o sei semplicemente curioso di sapere dove sta andando la tecnologia.

Per ulteriori informazioni sullo spettacolo, dai un'occhiata a questo riassunto del relatore in primo piano Christopher Penn o sfoglia il feed Hashtag su Twitter.