Next10x 2018 - 第一頁電源回顧

已發表: 2021-10-08

上週我有幸參加了 Stone Temple 的年度數字營銷會議：Next10x。

會議在馬薩諸塞州波士頓的科洛納德酒店舉行，事實證明這是波士頓市中心的一個華麗場地。

這是我第一次來波士頓，也是我第一次參加這個節目，很高興場地靠近附近的許多景點（購物、餐飲、地標等）。

今年的 Next10x 被恰如其分地命名為“掌握不斷變化的數字營銷格局”，並以令人印象深刻的演講者陣容為特色，整體具有前瞻性的基調，專注於數字營銷的前景。

特色動圖

我非常享受在波士頓的時光，與同行交流並向專家演講者學習。 事不宜遲，我想回顧一下我的經歷，並強調一天充滿學習的重要收穫！

內容營銷主題演講：盡可能慢

Ann Handley，營銷教授

來自 MarketingProfs 的 Ann Handley 以她的主題演講開始了這一天，主題是作為營銷人員放慢腳步和“現代營銷龜”。

從上面的烏龜可以看出，Ann 的演講是關於緩慢地根據數據和直覺為您的內容營銷建立堅實的基礎。

Ann 指出肯定有一個“糟糕的緩慢”（繁文縟節、忽視新技術、不適應客戶行為的變化等），但有一個“好緩慢”，它涉及到正確的基本面，這樣你就可以彈射你的結果後來。

Ann 演講的一些主要內容包括：

  • 73% 的營銷人員正在製作更多的內容，但只有 35% 的人認為他們的策略是有效的。
  • 與客戶保持一致的根源是要有病態的同理心（參見：Plum Organics 的#ParentingUnfiltered 活動）。 此外，您可以使用幽默來表示歸屬感和理解。
  • 不要只是加入對話，想方設法引導他們。
  • 找到您品牌的故事，然後加倍努力。
  • 客戶數據 + 社交聆聽 + 直覺 = 內容營銷成功。

Ann 的主題演講強調了在內容營銷中始終關注客戶的重要性。

人工智能如何永遠改變營銷

Christopher Penn，BrainTrust Insights

BrainTrust Insights 的克里斯托弗·佩恩 (Christopher Penn) 跟隨安·漢德利 (Ann Handley) 並提供了一個不同的觀點來反駁安的演講。

雖然 Ann 吹捧放慢速度並確保您掌握正確的基礎知識，但 Christopher 稱讚了營銷中的新興技術以及它們如何提高效率。

Chistopher 的演講令人興奮（也有些令人恐懼），介紹了 AI 的當前狀態以及它將如何影響未來的營銷。

人工智能革命

他的一些主要觀點是：

  • 營銷有四個基本問題：
    1. 體積。
    2. 種類。
    3. 速度。
    4. 真實性。
  • 隨著營銷和技術的不斷融合，營銷越來越多地涉及數學和統計。
  • 人工智能目前正在通過以下方式影響營銷：
    • 歸因分析。
    • 尋找聯繫。
    • 對谷歌和搜索進行逆向工程。
  • 人工智能將通過以下方式影響未來的營銷：
    • 較少的人為參與。
    • 能夠創建高度相關的營銷角色。
    • 進入門檻較高。

Christopher 的演講令人大開眼界，並強調了現在學習人工智能和機器學習的重要性！

社會轉變：在影響力不斷縮小的時代轉向成功

Greg Jarboe, SEO-PR

當天的第一場小組討論有來自 SEO-PR 的 Greg Jarboe 和來自 MobileMonkey 的 Larry Kim。

收縮

格雷格首先提出並討論了 Facebook 上不斷縮小的自然覆蓋面。

Greg 為解決覆蓋面縮小的問題提供了許多可行的解決方案，其中之一是將您的工作轉移到視頻和 YouTube 上。 目前營銷預算的分配方式支持了這一點。

Greg 還提供了其他潛在的選擇，例如：

  • 購買更多廣告（並將廣告支出用於視頻）。
  • 創建超越所有其他噪音的真正卓越的內容（參見：紅牛的“天空之門”）。
  • 贊助和聯繫比你影響力更大的影響者。

格雷格還提供了職業建議，以尋找與您技能相反的伙伴並與他們合作。

拉里·金，MobileMonkey

拉里組成了小組的另一半，並列於第二位。

拉里提供了第五個選項來應對 Facebook 不斷縮小的有機覆蓋面——Facebook Messenger。 據拉里說，聊天機器人提供了一個直接接觸大量社交受眾的機會。

Facebook Messenger 不僅提供了極其龐大的受眾（1.3B 用戶），而且與這些人的互動非常有效，因為 Larry 報告的轉化率為 75%。

Larry 提出了一些使用 Messenger 聊天機器人的技巧，包括：

  • 將視頻和附件合併到您的聊天產品中。
  • 定期查看未回答的問題並創建新內容來滿足這些查詢。
  • 在您的所有網站聯繫表單中添加 Facebook Messenger“選擇加入”按鈕。
  • 在您的網站上嵌入 Facebook Messenger。

當然，如果你認識拉里，那麼你就會知道獨角獸參與了整個過程。

為您的願景發聲：為您的品牌設計合適的語音體驗

艾米麗·羅伯茨，亞馬遜

Next10x 有許多來自大公司的演講者，來自亞馬遜的 Emily Roberts 是第一個演講的人。

Emily 當然是在討論 Amazon Alexa 和語音搜索。

Emily 解釋了語音設備的創新如何在產品、類別和行為方面創造新需求。 我們喜歡語音交互，因為它們是公共的，亞馬遜的研究表明，擁有屏幕可以進一步增強語音體驗。

Emily 的大部分演講都涵蓋了 Alexa 技能。 Emily 之所以關注 Alexa 技能，是因為這些功能在 Alexa 用戶中非常受歡迎——五分之四的 Alexa 用戶使用過第三方技能。

Emily 提供了一些建立 Alexa 技能的技巧：

  • 談話應該有明確的目的。
  • 客戶在使用您的技能時應該能夠自然地說話。
  • 您的技能應該理解大多數請求並以適當的方式做出響應。
  • 對話應該隨著時間的推移而發展。

Emily 對創建 Alexa 技能的總體建議是從您的核心功能開始，擴展功能和特性，並隨著時間的推移不斷發展。

這就是為什麼活著！

Eric Enge 和 Mark Traphagen，石廟

午餐時間後，我們在 Eric Enge 和 Mark Traphagen 的視頻系列“這就是為什麼”的現場表演中欣賞了一些戲劇。

最好在現場享受這種體驗，但我將把這個花絮留在這裡，讓您一睹表演的風采：

搜索營銷的演變：2018 年及以後

蘭德·菲甚金，SparkToro

離開夏爾後，是時候向 SEO 的領先專家之一——SparkToro 的 Rand Fishkin 學習了。

蘭德通過談論圍繞搜索的誤導性數據開始了他的演講。 具體而言，蘭德指出了研究覆蓋範圍的缺陷，這些缺陷表明谷歌是引薦在線流量的領導者或存在重大競爭。

在明確確定谷歌是在線流量的主要驅動力之後，蘭德開始討論他在 SEO 中看到的一些轉變。

Rand 涵蓋的主要轉變之一是，頁面 SEO 越來越多地針對意圖進行優化，而不是針對關鍵字進行優化。

蘭德談到的其他一些轉變（以及如何適應它們作為 SEO）包括：

  • 總體而言，第一頁正變得越來越少的公司佔據主導地位。 蘭德列出了三個解決這個問題的策略：成為主要品牌、進入超級市場和使用藤壺 SEO。
  • 鏈接仍然有效，但不僅僅是影響排名。 其他因素包括：
    • 點擊次數。
    • Pogosticking。
    • 覆蓋率和病毒式傳播。
    • 等等。
  • SEO 需要專注於影響留在 Google 上的搜索者。

揭穿神話並檢驗 AMP 的價值

德米安·倫祖利，谷歌

當天的第二個小組討論了 Google 的 Demian Renzulli、Stone Temple 的 Mats Tolander 和 WompMobile 的 Josh Parrish。 該小組的重點是 AMP 或加速移動頁面。

由於 Google 一直是 AMP 的主要支持者，因此由 Google 員工 Demian Renzulli 開始小組討論是合適的。 他分享說，當他們的研究表明，如果網站加載時間超過 3 秒，53% 的用戶會放棄網站，Google 開始支持更快的頁面。

顯然，速度在當今的數字環境中很重要，而 AMP 可以實現更快的速度。

種族

Demian 解釋說，一開始 AMP 是為靜態內容而設計的，例如新聞網站或博客。 但是，如今 AMP 可用於動態內容（例如電子商務頁面），甚至整個網站都在使用 AMP 構建。

Demian 還強調了一些即將出現的 AMP 新功能。

Demian 分享的有關 AMP 的一些最有趣的信息包括：

  • 存在超過 63 億個 AMP 頁面，每週創建 5500 萬個頁面。
  • WordPress 通過插件支持 AMP。
  • Github 上的 560 多個代碼貢獻者社區不斷改進 AMP。

Mats Tolander，石廟

接下來是來自 Stone Temple 的 Mats Tolander，他的演講展示了在網站上實施 AMP 是多麼簡單。

Mats 首先概述了 AMP 是什麼以及它的作用是什麼：

  • AMP 是一組代碼，可以讓網頁上的事情發生。
  • AMP 可幫助您構建更快的網站。
  • AMP 可幫助您在 Google 搜索中脫穎而出。

在解釋了 AMP 的“為什麼”之後，Mats 向我們介紹了 AMP 的各種用例，包括：

  • 創建選項卡式內容。
  • 管理交互性。
  • 對產品和類別進行排序和排序。
  • 構建視覺故事。

Mats 甚至向我們展示了代碼是多麼簡單，並分享了他自己使用 AMP-Story 的一些實驗。

喬什·帕里什，WompMobile

小組最後的主持人是來自 WompMobile 的 Josh Parrish。

Josh 通過消除關於 AMP 的三個常見神話開始了他的演講。

Josh 還解釋說，AMP 並不意味著“精簡”，圍繞 AMP 有一個參與社區，可以構建漂亮的交互式頁面。

WompMobile 的 Josh 團隊與 Google 合作創建了一項研究，他分享了一些令人大開眼界的結果。 根據他們的研究，具有 AMP 體驗的頁面總體上：

  • 展示次數增加 15%。
  • 流量增加 19%。
  • 排名提高 4%。
  • 點擊率提高 6%。

在援助時代與客戶建立聯繫

勞倫·瓦格納，谷歌

小組討論結束後，我們邀請了來自 Google 的第二位發言人——勞倫·瓦格納 (Lauren Wagner)。

勞倫的會議都是關於數字助理的，特別是谷歌助理。 她以令人印象深刻的數據開始了她的演講：

87% 的 B2C 美國營銷人員認為，聊天機器人和數字助理將在 2021 年之前在營銷中發揮重要作用。

Lauren 表示，會話計算將繼續存在，因為：

  • 流行的平台使與助手互動變得容易和主流。
  • 技術進步實現了自然的對話體驗。
  • 授權用戶需要定制的支持。

數字助理越來越受歡迎的一個主要原因是人們越來越願意與他們互動。

谷歌助手可以無縫融入人們的生活，因為它可以在超過 5 億台設備上運行，並且可以通過語音、打字、敲擊或谷歌鏡頭進行交互。

Lauren 還表達了品牌建立身份和個性的重要性。

Lauren 分享了以下因素作為映射您的品牌角色的關鍵考慮因素：

  • 語氣——個性、幽默感、詞語選擇。
  • 身份——性別，觀點。
  • 語音 —人工與預先錄製的.
  • 體驗——實用與娛樂。

優化數字助理的最佳方法是找到可以幫助用戶的微時刻。

企業案例研究：好的、壞的和吸取的教訓

凱瑟琳·斯坦梅茨，綠箭俠

當天的最後一個小組由來自迪士尼 ABC 的 Arrow 的 Kathleen Steinmetz 和 Chanelle Harbin 擔任主角。

Kathleen 分享了她的公司 Arrow 的 SEO 故事，這是一家擁有 18,000 多名員工的財富 120 強公司。

Kathleen 與 Stone Temple 合作重新設計和優化了他們的大型電子商務網站。

凱瑟琳演講的一些關鍵要點是：

  • 當他們縮小網站（索引頁面較少）時，流量上升了。
  • 建立有針對性的內容推動了自然流量。
  • 教育對於大公司的 SEO 項目至關重要——凱瑟琳為公司舉辦了 SEO 市政廳，這非常有益。

香奈兒哈爾濱，迪士尼ABC

案例研究小組的第二位成員是來自迪士尼 ABC 的 Chanelle Harbin。

Chanelle 分享了多個案例研究，但我在這裡要強調的兩個是她的結構化數據案例研究和鏈接構建案例研究。

Chanelle 解釋說，結構化數據對 Disney ABC 很重要，因為視頻觀看次數是他們的主要 KPI，並且他們在競爭激烈的空間中運作。

通過實施結構化數據，他們看到了以下結果：

  • 訪問量同比增長 89%。
  • 觀看次數增加 5%。
  • 頁面瀏覽量增加了 109%。

作為一個擁有強大權威的大型企業品牌，乍一看似乎迪士尼 ABC 不需要建立鏈接。

然而，Chanelle 指出，鏈接建設在多個方面使迪士尼 ABC 受益：幫助支持產品發布、確保未鏈接的品牌提及、增加新內容的可見性。

Chanelle 分享了他們的鏈接構建過程，即利用未鏈接的“回溯內容”提及從第 3-4 頁移動到第 1 頁。

以信任為中心的營銷的興起

埃里克·恩格，石廟

節目以 Stone Temple 的 Eric Enge 精彩的閉幕主題演講結束。

Eric 的主題演講涵蓋了信任在營銷中的作用。

埃里克警告不要虛假的信任信號，例如社交分享數字，分享一張表明高社交活動並不會轉化為高閱讀時間的圖表。 人們分享的原因與質量或權威無關。

相反，埃里克建議使用淨推薦值來衡量客戶體驗和信任度。

相信

Eric 還指出了為什麼鏈接仍然是一個如此強烈的信任信號。

為了建立信任，埃里克建議：

  • 與客戶核心價值觀保持一致。
  • 讓用戶可以輕鬆快速地找到他們想要的東西。
  • 確保客戶得到他們需要的一切。
  • 不要用營銷學士來幫他們。

最後，Eric 談到了速度的重要性，並分享了速度改進對主要品牌的巨大影響。

埃里克的主題演講結束了一場既引人入勝又內容豐富的精彩節目。 我在 Next10x 度過了愉快的時光，如果您來自波士頓地區、在數字行業工作，或者只是對技術的發展方向感到好奇，我強烈建議您參加明年的活動。

有關該節目的更多信息，請查看特邀演講者克里斯托弗·佩恩 (Christopher Penn) 的回顧或瀏覽 Twitter 上的 Hashtag 提要。