Next10x 2018 - Bir Sayfa Güç Özeti

Yayınlanan: 2021-10-08

Geçen hafta Stone Temple'ın yıllık dijital pazarlama konferansına katılacak kadar şanslıydım: Next10x.

Konferans, Boston'un kalbinde muhteşem bir mekan olduğunu kanıtlayan Boston, Massachusetts'teki The Collonade Hotel'de yapıldı.

Boston'a ilk kez geldiğim ve bu gösteriye ilk kez katıldığım için, mekanın yakınlardaki pek çok ilgi çekici yere (alışveriş, yemek, simge yapılar vb.) yakın olması güzeldi.

Bu yılki Next10x, yerinde bir şekilde " Değişen Dijital Pazarlama Peyzajında Ustalaşmak" olarak adlandırıldı ve dijital pazarlamada ufukta ne olduğuna odaklanan genel bir ileri görüş tonu taşıyan etkileyici bir konuşmacı yelpazesine sahipti.

Özellik GIF'i

Boston'da, meslektaşlarımla ağ kurarak ve uzman konuşmacılardan bir şeyler öğrenerek geçirdiğim zamandan çok keyif aldım. Lafı daha fazla uzatmadan, deneyimlerimi özetlemek ve öğrenmeyle dolu bir günden bazı önemli çıkarımların altını çizmek istiyorum!

İçerik Pazarlama Açılış Konuşması: Olabildiğince YAVAŞ

Ann Handley, Pazarlama Prof.

MarketingProfs'tan Ann Handley, pazarlamacılar ve "Modern Pazarlama Kaplumbağası" olarak yavaşlama konusundaki açılış konuşmasıyla güne başladı.

Yukarıdaki kaplumbağadan da görebileceğiniz gibi, Ann'in konuşması, veri ve içgüdüye dayalı içerik pazarlamanızla güçlü bir temel oluşturmak için yavaş ilerlemekle ilgiliydi.

Ann, kesinlikle bir "kötü yavaşlama"nın (bürokrasi, yeni teknolojiyi görmezden gelme, müşteri davranışındaki değişikliklere uyum sağlamama vb.) sonuçlar daha sonra.

Ann'in konuşmasından çıkan bazı önemli sonuçlar şunlardı:

  • Pazarlamacıların %73'ü daha fazla içerik üretiyor, ancak yalnızca %35'i stratejilerinin etkili olduğuna inanıyor.
  • Müşterilerle uyum sağlamanın kaynağı patolojik empatiye sahip olmaktır (bkz: Plum Organics'in #ParentingUnfiltered kampanyası). Ayrıca, aidiyet ve anlayış göstermek için mizahı kullanabilirsiniz.
  • Sadece sohbetlere katılmayın, onları yönlendirmenin yollarını bulun.
  • Markanızın hikayesini bulun ve ikiye katlayın.
  • Müşteri verileri + sosyal dinleme + içgüdüler = içerik pazarlama başarısı.

Ann'in açılış konuşması, içerik pazarlamasında her zaman müşterilerinize lazerle odaklanmanın önemini pekiştirdi.

Yapay Zeka Pazarlamayı Sonsuza Kadar Nasıl Değiştiriyor?

Christopher Penn, BrainTrust Insights

BrainTrust Insights'tan Christopher Penn, Ann Handley'i takip etti ve Ann'in sunumuna ters düşen farklı bir bakış açısı sundu.

Ann, yavaşlamanın ve temel bilgilere sahip olduğunuzdan emin olmanın lansmanını yaparken, Christopher pazarlamada ortaya çıkan teknolojileri ve verimliliği nasıl artırabileceklerini övdü.

Chistopher'ın sunumu, AI'nın mevcut durumu ve gelecekte pazarlamayı nasıl etkileyeceği hakkında heyecan verici (ve biraz korkutucu) bir yürüyüştü.

yapay zeka devrimi

Başlıca noktalarından bazıları şunlardı:

  • Pazarlamanın dört temel sorunu vardır:
    1. Ses.
    2. Çeşitlilik.
    3. Hız.
    4. Doğruluk.
  • Pazarlama ve teknoloji birleşmeye devam ettikçe, pazarlama daha çok matematik ve istatistikle ilgili hale geliyor.
  • AI şu anda pazarlamayı aşağıdaki şekillerde etkiliyor:
    • İlişkilendirme analizi.
    • Bağlantıları bulmak.
    • Google'da tersine mühendislik ve arama.
  • Yapay zeka gelecekte pazarlamayı aşağıdaki şekillerde etkileyecektir:
    • Daha az insan katılımı.
    • Hiper alakalı pazarlama kişilikleri oluşturma yeteneği.
    • Giriş için daha yüksek engeller.

Christopher'ın sunumu ufuk açıcıydı ve şimdi yapay zeka ve makine öğrenimi hakkında bilgi edinmenin önemini vurguladı!

Sosyal Değişim: Erişimin Daraldığı Bir Zamanda Başarı İçin Dönmek

Greg Jarboe, SEO-PR

Günün ilk panel tartışmasında SEO-PR'dan Greg Jarboe ve MobileMonkey'den Larry Kim yer aldı.

küçülen

Önce Greg sunum yaptı ve Facebook'ta azalan organik erişimi tartıştı.

Greg, erişimin daralmasıyla ilgili sorunlara bir dizi uygulanabilir çözüm sundu; bunlardan biri, çabalarınızı video ve YouTube'a kaydırmaktı. Bu nokta, pazarlama bütçelerinin şu anda nasıl tahsis edildiği ile desteklenmektedir.

Greg, aşağıdakiler gibi başka potansiyel seçenekler de sundu:

  • Daha fazla reklam satın almak (ve bu reklamı videoya harcamak).
  • Diğer tüm gürültülerin üzerinde yükselen gerçekten dikkat çekici içerik oluşturun (bkz: Red Bull'un "Gökyüzünde Bir Kapı").
  • Sizden daha fazla erişimi olan etkileyicilere sponsor olmak ve onlarla bağlantı kurmak.

Greg ayrıca, sizinkine zıt becerilere sahip bir arkadaş bulmak ve onlarla takım kurmak için kariyer tavsiyesi verdi.

Larry Kim, MobileMonkey

Larry, panelin diğer yarısını oluşturdu ve ikinci oldu.

Larry, Facebook'un azalan organik erişimiyle başa çıkmak için beşinci bir seçenek sundu - Facebook Messenger. Larry'ye göre, sohbet robotları doğrudan geniş bir sosyal kitleye ulaşma fırsatı sunuyor.

Facebook Messenger sadece son derece geniş bir kitle (1.3 milyar kullanıcı) sunmakla kalmıyor, aynı zamanda Larry'nin %75'lik dönüşüm oranları bildirdiği gibi bu insanlarla etkileşim kurmak inanılmaz derecede etkili olabilir.

Larry, aşağıdakiler de dahil olmak üzere, mesajlaşma sohbet robotlarını kullanmak için bir dizi ipucu sundu:

  • Videoları ve ekleri sohbet tekliflerinize dahil edin.
  • Cevaplanmamış soruları periyodik olarak gözden geçirin ve bu sorguları sunmak için yeni içerik oluşturun.
  • Web sitenizin tüm iletişim formlarına bir Facebook Messenger "kayıt ol" düğmesi ekleyin.
  • Facebook Messenger'ı web sitenize yerleştirin.

Tabii ki, Larry'yi tanıyorsanız, o zaman tek boynuzlu atların işin içinde olduğunu bilirsiniz.

Vizyonunuzu Seslendirin: Markanız İçin Doğru Ses Deneyimini Tasarlamak

Emily Roberts, Amazon

Next10x'te büyük şirketlerden çok sayıda konuşmacı vardı ve ilk sunum yapan Amazon'dan Emily Roberts oldu .

Emily elbette Amazon Alexa'yı ve sesli aramayı tartışıyordu.

Emily, ses özellikli cihazlardaki yeniliklerin ürün, kategori ve davranış açısından nasıl yeni ihtiyaçlar yarattığını açıkladı. Sesli etkileşimlerden hoşlanırız çünkü bunlar ortaktır ve Amazon'dan yapılan araştırmalar, bir ekrana sahip olmanın ses deneyimlerini daha da iyileştirdiğini göstermektedir.

Emily'nin sunumunun çoğu Alexa becerilerini kapsıyordu. Emily'nin Alexa becerilerine odaklanmasının nedeni, bu özelliklerin Alexa kullanıcıları arasında son derece popüler olmasıdır — 5 Alexa kullanıcısından 4'ü üçüncü taraf bir beceriyle meşgul olmuştur.

Emily, Alexa becerilerini geliştirmek için bazı ipuçları verdi:

  • Konuşmaların net bir amacı olmalıdır.
  • Müşteriler, yeteneğinizi kullanırken doğal bir şekilde konuşabilmelidir.
  • Yeteneğiniz çoğu talebi anlamalı ve uygun bir şekilde yanıt vermelidir.
  • Konuşmalar zamanla gelişmeli.

Emily'nin Alexa becerileri oluşturmaya yönelik kapsamlı tavsiyesi, temel işlevselliğinizle başlamak, yetenekleri ve özellikleri genişletmek ve zaman içinde gelişmek oldu.

İşte Neden Canlı!

Eric Enge ve Mark Traphagen, Taş Tapınak

Öğle yemeğinden sonra Eric Enge ve Mark Traphagen'den Here's Why adlı video dizilerinin canlı performansı sırasında bir tiyatro gösterisi izledik.

Bu deneyimden en çok canlı keyif alındı, ancak size performans hakkında bir fikir vermesi için bu küçük bilgiyi buraya bırakacağım:

Arama Ağı Pazarlamasının Evrimi: 2018 ve Ötesi

Rand Fishkin, SparkToro

Shire'dan ayrıldıktan sonra, SEO'nun önde gelen uzmanlarından biri olan SparkToro'dan Rand Fishkin'den bir şeyler öğrenmenin zamanı gelmişti.

Rand sunumuna aramayı çevreleyen yanıltıcı verilerden bahsederek başladı. Rand, özellikle, Google'ın çevrimiçi trafiği yönlendirmede lider olduğunu veya önemli bir rekabete sahip olduğunu gösteren çalışmaların kapsamındaki kusurlara dikkat çekti.

Google'ın çevrimiçi trafiğin önde gelen sürücüsü olduğunu açıkça belirledikten sonra, Rand, SEO'da gördüğü bazı değişimleri tartışmaya başladı.

Rand'ın kapsadığı en büyük değişikliklerden biri, sayfa içi SEO'nun, amaç için optimize etme konusunda çok daha fazla ve anahtar kelimeler için optimizasyon konusunda daha az hale gelmesiydi.

Rand'ın bahsettiği diğer bazı değişiklikler (ve bunlara SEO olarak nasıl adapte olunacağı) şunları içeriyordu:

  • Genel olarak, birinci sayfa daha az şirketin egemenliğine giriyor. Rand bununla mücadele etmek için üç strateji sıraladı: büyük bir marka olmak, hiper niş olmak ve barnacle SEO kullanmak.
  • Bağlantılar hala çalışıyor, ancak sıralamaları etkilemede yalnız değil. Diğer faktörler şunları içerir:
    • Tıklamalar.
    • Pogosticking.
    • Kapsama ve virallik.
    • Vesaire.
  • SEO'ların, Google'da kalan arama yapanları etkilemeye odaklanması gerekir.

Mitleri Çürütmek ve AMP'nin Değerini İncelemek

Demian Renzulli, Google

Günün ikinci panelinde Google'dan Demian Renzulli, Stone Temple'dan Mats Tolander ve WompMobile'dan Josh Parrish yer aldı. Bu panelin odak noktası AMP veya hızlandırılmış mobil sayfalardı.

Google, AMP'nin önemli bir savunucusu olduğundan, panele Google çalışanı Demian Renzulli ile başlamak uygun oldu. Araştırmaları, kullanıcıların %53'ünün bir sitenin yüklenmesi 3 saniyeden uzun sürerse siteyi terk ettiğini gösterdiğinde Google'ın daha hızlı sayfaları desteklemeye başladığını paylaştı.

Açıkçası, günümüzün dijital ortamında hız önemlidir ve AMP daha yüksek hızlar sağlar.

Yarış

Demian, başlangıçta AMP'nin haber siteleri veya bloglar gibi statik içerik için tasarlandığını açıkladı. Ancak günümüzde AMP, dinamik içerik (e-ticaret sayfaları gibi) için kullanılabilir ve hatta sitelerin tamamı AMP kullanılarak oluşturulmaktadır.

Demian, ufukta AMP için bazı yeni işlevleri de vurguladı.

Demian'ın AMP hakkında paylaştığı en ilginç bilgilerden bazıları şunlardır:

  • 6,3 milyardan fazla AMP sayfası var ve her hafta 55 milyonu oluşturuluyor.
  • WordPress, bir eklenti aracılığıyla AMP'yi destekler.
  • AMP, Github'da 560'tan fazla kod katkıda bulunan bir topluluk tarafından sürekli olarak geliştirilmektedir.

Paspaslar Tolander, Taş Tapınak

Sırada Stone Temple'dan Mats Tolander vardı ve sunumu AMP'yi bir web sitesinde uygulamanın ne kadar basit olabileceğini gösterdi.

Mats konuşmasına AMP'nin tam olarak ne olduğunu ve ne işe yaradığını özetleyerek başladı:

  • AMP, web sayfalarında bir şeylerin olmasını sağlayabilen bir kod kombinasyonudur.
  • AMP, daha hızlı siteler oluşturmanıza yardımcı olur.
  • AMP, Google aramalarında öne çıkmanıza yardımcı olur.

AMP'nin "nedenini" açıkladıktan sonra Mats, AMP için aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli kullanım senaryoları üzerinden bize yol gösterdi:

  • Sekmeli içerik oluşturma.
  • Etkileşimi yönetme.
  • Ürün ve kategorileri sıralama ve sıralama.
  • Görsel hikayeler oluşturmak.

Hatta Mats bize kodun ne kadar basit olabileceğini gösterdi ve kendi deneylerinden bazılarını AMP-Story ile paylaştı.

Josh Parrish, WompMobile

Paneldeki son sunucu WompMobile'dan Josh Parrish oldu.

Josh konuşmasına AMP hakkındaki üç yaygın efsaneyi ortadan kaldırarak başladı.

Josh ayrıca AMP'nin "soyulmuş" anlamına gelmediğini ve AMP'yi çevreleyen, güzel ve etkileşimli sayfalar oluşturmayı mümkün kılan ilgili bir topluluk olduğunu da açıkladı.

Josh'un WompMobile'daki ekibi, bir çalışma oluşturmak için Google ile ortaklık kurdu ve o, ufuk açıcı sonuçlardan bazılarını paylaştı. Araştırmalarına göre, genel olarak AMP deneyimine sahip sayfalar:

  • %15 daha fazla gösterim.
  • %19 daha fazla trafik.
  • %4 daha iyi sıralama.
  • %6 daha yüksek TO.

Asistanlık Çağında Müşterilerle Bağlantı Kurmak

Lauren Wagner, Google

Panelden sonra Google'dan ikinci konuşmacımız Lauren Wagner oldu.

Lauren'in oturumu tamamen dijital asistanlar ve özellikle Google Asistan hakkındaydı. Sunumunu etkileyici bir istatistikle başlattı:

B2C ABD pazarlamacılarının %87'si, sohbet robotlarının ve dijital asistanların 2021'den önce pazarlamada önemli bir rol oynayacağına inanıyor.

Lauren, konuşma tabanlı hesaplamanın kalıcı olduğunu çünkü:

  • Popüler platformlar, asistanlarla etkileşim kurmayı kolaylaştırdı ve yaygınlaştırdı.
  • Teknolojik gelişmeler, doğal bir konuşma deneyimi sağlar.
  • Yetkili kullanıcılar özelleştirilmiş desteğe ihtiyaç duyar.

Dijital asistanların popülerlik kazanmasının önemli bir nedeni, insanların onlarla etkileşimde çok daha rahat hale gelmesidir.

Google Asistan, 500 milyondan fazla cihazda çalıştığı için insanların hayatlarına sorunsuz bir şekilde entegre olabilir ve ses, yazma, dokunma veya Google Lens aracılığıyla arayüz oluşturabilir.

Lauren, markaların bir kimlik ve kişilik oluşturmasının ne kadar önemli olduğunu da dile getirdi.

Lauren, markanızın kişiliğinin haritasını çıkarmak için temel hususlar olarak aşağıdaki faktörleri paylaştı:

  • Ton - kişilik, mizah anlayışı, kelime seçimleri.
  • Kimlik — cinsiyet, bakış açısı.
  • Ses — yapay vs önceden kaydedilmiş .
  • Deneyim — faydaya karşı eğlence.

Dijital asistanlar için optimizasyon yapmanın en iyi yolu, kullanıcılara yardımcı olabileceğiniz mikro anları bulmaktır.

Kurumsal Vaka Çalışmaları: İyi, Kötü ve Alınan Dersler

Kathleen Steinmetz, Ok

Günün son panelinde Arrow'dan Kathleen Steinmetz ve Disney ABC'den Chanelle Harbin yer aldı.

Kathleen, 18.000'den fazla çalışanı olan bir Fortune 120 şirketi olan şirketi Arrow'un SEO hikayesini paylaştı.

Kathleen, büyük e-ticaret web sitelerini yeniden tasarlamak ve optimize etmek için Stone Temple ile birlikte çalıştı.

Kathleen'in konuşmasından bazı önemli çıkarımlar şunlardı:

  • Web sitesini küçülttükçe (daha az dizine eklenmiş sayfalar), trafik arttı.
  • Hedeflenen içerik oluşturmak organik trafiği artırdı.
  • Eğitim, büyük şirketlerdeki SEO projeleri için kritik öneme sahiptir - Kathleen, şirket için son derece faydalı olan SEO belediye binalarını düzenledi.

Chanelle Harbin, Disney ABC

Vaka çalışması panelinin ikinci üyesi Disney ABC'den Chanelle Harbin'di.

Chanelle birden fazla vaka çalışması paylaştı, ancak burada vurgulayacağım ikisi yapılandırılmış veri vaka çalışması ve bağlantı kurma vaka çalışması.

Chanelle, yapılandırılmış verilerin Disney ABC için önemli olduğunu çünkü video görüntülemelerinin ana KPI'ları olduğunu ve son derece rekabetçi bir alanda çalıştıklarını açıkladı.

Yapılandırılmış verileri uygulayarak aşağıdaki sonuçları gördüler:

  • Yıllık ziyaretlerde %89 artış.
  • İzlenme sayısında %5 artış.
  • Sayfa görüntülemelerinde %109 artış.

Güçlü bir otoriteye sahip büyük, kurumsal bir marka olarak, ilk bakışta Disney ABC'nin bağlantı kurmaya ihtiyacı yokmuş gibi görünebilir.

Ancak Chanelle, bağlantı kurmanın Disney ABC'ye çeşitli şekillerde fayda sağladığına dikkat çekti: ürün duyurularını desteklemeye yardımcı olur, bağlantısız marka adlarını güvence altına alır, yeni içeriğin görünürlüğünü artırır.

Chanelle, 3-4. sayfalardan birinci sayfaya geçmek için "geriye dönük içeriklerinin" bağlantısız sözlerinden yararlanmaya yönelik bağlantı oluşturma sürecini paylaştı.

Güven Merkezli Pazarlamanın Yükselişi

Eric Enge, Taş Tapınak

Gösteri, Stone Temple'dan Eric Enge'nin mükemmel bir kapanış konuşmasıyla sona erdi.

Eric'in açılış konuşması, pazarlamada güvenin rolünü ele aldı.

Eric, sosyal paylaşım sayıları gibi yanlış güven sinyallerine karşı uyardı, yüksek sosyal aktiviteyi gösteren bir grafiği paylaşmak, yüksek okuma süresi anlamına gelmiyor. İnsanların paylaştığı nedenler kalite veya otorite ile ilgili değildir.

Bunun yerine Eric, müşteri deneyimlerini ve güvenini ölçmek için Net Promoter Score'a dönmeyi önerdi.

Güven

Eric ayrıca bağlantıların neden güven için bu kadar güçlü bir sinyal olmaya devam ettiğini de belirtti.

Güven oluşturmak için Eric şunları tavsiye ediyor:

  • Müşterinin temel değerleriyle uyum sağlamak.
  • Kullanıcıların aradıklarını bulmalarını kolay ve hızlı hale getirir.
  • Müşterilerin ihtiyaç duydukları her şeyi almalarını sağlamak.
  • Pazarlama BS ile onları kulüp değil.

Son olarak, Eric hızın önemine değindi ve hız iyileştirmelerinin büyük markalar için sahip olduğu büyük etkiyi paylaştı.

Eric'in açılış konuşması hem ilgi çekici hem de bilgilendirici olan harika bir gösteriyi kapattı. Next10x'te harika zaman geçirdim ve Boston bölgesinden iseniz, dijital endüstride çalışıyorsanız veya teknolojinin nereye gittiğini merak ediyorsanız, gelecek yılki etkinliğe katılmanızı şiddetle tavsiye ederim.

Gösteri hakkında daha fazla bilgi için, öne çıkan konuşmacı Christopher Penn'in bu özetine göz atın veya Twitter'daki Hashtag beslemesine göz atın.