Next10x 2018 - O recapitulare a energiei pe o singură pagină

Publicat: 2021-10-08

Săptămâna trecută am avut norocul să particip la conferința anuală de marketing digital Stone Temple: Next10x.

Conferința a avut loc la Hotelul Collonade din Boston, Massachusetts, care s-a dovedit a fi un loc superb în inima orașului Boston.

Fiind prima dată în Boston și prima dată când am participat la acest spectacol, a fost plăcut să am locația situată aproape de atâtea atracții din apropiere (cumpărături, mese, repere etc.).

Anul acesta Next10x a fost numit în mod adecvat „ Stăpânirea peisajului schimbător de marketing digital ” și a prezentat o gamă impresionantă de difuzoare care au avut un ton general de perspectivă, concentrându-se pe ceea ce se află la orizont în marketingul digital.

Feature GIF

M-am bucurat din plin de timpul petrecut în Boston, făcând rețele cu colegii și învățând de la vorbitori experți. Fără alte întrebări, aș dori să recapitulez experiența mea și să evidențiez câteva dintre elementele esențiale pentru o zi plină de învățare!

Keynote de marketing pentru conținut: cât mai lent posibil

Ann Handley, MarketingProfs

Ann Handley de la MarketingProfs a început ziua cu prezentarea sa despre încetinirea în calitate de marketeri și „Turtle Marketing Modern”.

După cum puteți vedea din broasca țestoasă de mai sus, discuția lui Ann a fost despre a merge încet pentru a construi o bază solidă cu marketingul dvs. de conținut bazat pe date și instinct .

Ann a remarcat faptul că există cu siguranță o „încetinire proastă” (birocrație, ignorarea noilor tehnologii, neadaptarea la schimbările de comportament ale clienților etc.), dar există o „încetinire bună” care implică corectarea fundamentelor, astfel încât să vă puteți catapulta rezultate mai târziu.

Câteva dintre principalele mâncăruri din discuția lui Ann au inclus:

  • 73% dintre specialiștii în marketing produc mai mult conținut, dar doar 35% consideră că strategia lor este eficientă.
  • Sursa alinierii la clienți este de a avea empatie patologică (vezi: campania #ParentingUnfiltered a Plum Organics). De asemenea, puteți folosi umorul pentru a semnala apartenența și înțelegerea.
  • Nu participați doar la conversații, ci găsiți modalități de a le conduce.
  • Găsiți povestea mărcii dvs. și descărcați-o de două ori.
  • Date despre clienți + ascultare socială + instincte intestinale = succes în marketingul de conținut.

Keynote-ul lui Ann a consolidat importanța concentrării laserului asupra clienților dvs. în orice moment în marketingul de conținut.

Modul în care AI schimbă marketingul pentru totdeauna

Christopher Penn, BrainTrust Insights

Christopher Penn de la BrainTrust Insights l-a urmat pe Ann Handley și a oferit o perspectivă diferită care a contracarat prezentarea lui Ann.

În timp ce Ann susținea că încetinește și se asigură că ai elementele de bază corecte, Christopher a lăudat tehnologiile emergente în marketing și modul în care acestea pot supraîncărca eficiența.

Prezentarea lui Chistopher a fost o plimbare interesantă (și oarecum înspăimântătoare) prin starea actuală a IA și cum va avea impact asupra marketingului în viitor.

Revoluția AI

Unele dintre principalele sale puncte au fost:

  • Marketingul are patru probleme fundamentale:
    1. Volum.
    2. Varietate.
    3. Viteză.
    4. Veridicitatea.
  • Pe măsură ce marketingul și tehnologia continuă să convergă, marketingul devine mult mai mult despre matematică și statistici.
  • AI influențează în prezent marketingul în următoarele moduri:
    • Analiza atribuirii.
    • Găsirea conexiunilor.
    • Inginerie inversă Google și căutare.
  • AI va influența marketingul în viitor în următoarele moduri:
    • Mai puțină implicare umană.
    • Abilitatea de a crea persoane de marketing hiper-relevante.
    • Bariere mai mari la intrare.

Prezentarea lui Christopher a fost deschisă și a evidențiat importanța învățării despre IA și învățarea automată acum!

Schimbarea socială: pivotarea succesului într-un timp de acoperire redusă

Greg Jarboe, SEO-PR

Primul panou de discuții al zilei a prezentat Greg Jarboe de la SEO-PR și Larry Kim de la MobileMonkey.

Se micșorează

Greg a prezentat mai întâi și a discutat despre reducerea acoperirii organice pe Facebook.

Greg a oferit o serie de soluții viabile la problemele cu scăderea acoperirii, dintre care una a fost să vă îndreptați eforturile către video și YouTube. Acest punct este susținut de modul în care sunt alocate în prezent bugetele de marketing.

Greg a oferit și alte opțiuni potențiale, cum ar fi:

  • Achiziționarea mai multor reclame (și utilizarea acelei cheltuieli publicitare pe videoclip).
  • Creați conținut cu adevărat remarcabil, care se ridică deasupra tuturor celorlalte zgomote (a se vedea: „O ușă pe cer” a lui Red Bull).
  • Sponsorizarea și conectarea cu influențatori care au mai multă acoperire decât tine.

De asemenea, Greg a oferit sfaturi despre carieră pentru a găsi un prieten care să aibă un set de abilități opus al tău și să facă echipă cu ei.

Larry Kim, MobileMonkey

Larry a alcătuit cealaltă jumătate a panoului și s-a prezentat pe locul al doilea.

Larry a oferit a cincea opțiune pentru a face față acoperirii organice în scădere a Facebook - Facebook Messenger. Potrivit lui Larry, chatbot-urile oferă o oportunitate de a ajunge direct la un public larg.

Facebook Messenger nu numai că oferă un public extrem de mare (1,3 miliarde de utilizatori), dar implicarea acestor persoane poate fi incredibil de eficientă, deoarece Larry a raportat rate de conversie de 75%.

Larry a prezentat o serie de sfaturi pentru utilizarea chatbot-urilor de messenger, inclusiv:

  • Incorporează videoclipuri și atașamente în ofertele tale de chat.
  • Examinați periodic întrebările fără răspuns și creați conținut nou pentru a răspunde acestor întrebări.
  • Adăugați un buton „opt-in” Facebook Messenger la toate formularele de contact ale site-ului dvs. web.
  • Încorporați Facebook Messenger pe site-ul dvs. web.

Desigur, dacă îl cunoști pe Larry, atunci știi că unicornii au fost implicați pe tot parcursul.

Oferă-ți viziunea vocală: proiectarea experienței vocale potrivite pentru marca ta

Emily Roberts, Amazon

La Next10x au existat un număr de vorbitori din marile corporații, iar Emily Roberts de la Amazon a fost prima care a prezentat .

Desigur, Emily discuta despre Amazon Alexa și căutarea vocală.

Emily a explicat modul în care inovațiile în dispozitivele compatibile cu vocea creează noi nevoi în ceea ce privește: produs, categorie și comportament. Ne bucurăm de interacțiunile vocale, deoarece acestea sunt comunale, iar cercetările efectuate de Amazon indică faptul că a avea un ecran îmbunătățește și mai mult experiențele vocale.

Majoritatea prezentării lui Emily acoperea abilitățile Alexa. Motivul pentru care Emily s-a concentrat asupra abilităților Alexa este că aceste caracteristici sunt extrem de populare pentru utilizatorii Alexa - 4 din 5 utilizatori Alexa s-au angajat cu o abilitate terță parte.

Emily a oferit câteva sfaturi pentru dezvoltarea abilităților Alexa:

  • Conversațiile ar trebui să aibă un scop clar.
  • Clienții ar trebui să poată vorbi în mod natural atunci când își folosesc abilitățile.
  • Abilitatea dvs. ar trebui să înțeleagă majoritatea cererilor și să răspundă într-un mod adecvat.
  • Conversațiile ar trebui să evolueze în timp.

Sfatul general al Emily pentru crearea abilităților Alexa a fost să înceapă cu funcționalitatea dvs. de bază, să extindeți capacitățile și caracteristicile și să evoluați în timp.

Iată De ce să trăiești!

Eric Enge și Mark Traphagen, Templul de piatră

După ora prânzului, am fost delectați cu un pic de teatru de la Eric Enge și Mark Traphagen în timpul unui spectacol live al seriei lor video Here's Why.

Această experiență s-a bucurat cel mai bine în direct, dar voi lăsa această poveste aici pentru a vă arunca o privire asupra spectacolului:

Search Marketing Evolution: 2018 and Beyond

Rand Fishkin, SparkToro

După părăsirea Comitatului, a venit timpul să învățăm de la unul dintre cei mai importanți experți SEO - Rand Fishkin de la SparkToro.

Rand și-a început prezentarea vorbind despre date înșelătoare legate de căutare. Mai exact, Rand a subliniat defectele acoperirii studiilor care indică faptul că Google este liderul în referirea traficului online sau are o concurență semnificativă.

După ce a stabilit în mod clar că Google este de departe conducătorul principal al traficului online, Rand a început să discute unele dintre schimbările pe care le vede în SEO.

Una dintre schimbările majore acoperite de Rand a fost că SEO onpage devine mult mai mult despre optimizarea intențională și mai puțin despre optimizarea cuvintelor cheie.

Unele dintre celelalte schimbări (și cum să te adaptezi la ele ca SEO) despre care a vorbit Rand au inclus:

  • În general, prima pagină devine și mai dominată de mai puține companii. Rand a enumerat trei strategii pentru a combate acest lucru: a deveni un brand important, a merge la o nișă hiper nișă și a folosi SEO-ul barnacle.
  • Linkurile încă funcționează, dar nu singur în influențarea clasamentelor. Alți factori includ:
    • Clicuri.
    • Pogosticking.
    • Acoperire și viralitate.
    • Etc.
  • SEO-urile trebuie să se concentreze asupra influențării căutătorilor care rămân pe Google.

Dezmembrarea miturilor și examinarea valorii AMP

Demian Renzulli, Google

Al doilea panou al zilei i-a prezentat pe Demian Renzulli de la Google, Mats Tolander de la Stone Temple și Josh Parrish de la WompMobile. Centrul acestui panou era AMP sau paginile mobile accelerate.

Întrucât Google a fost un susținător major al AMP, era potrivit să începem grupul cu angajatul Google Demian Renzulli. El a spus că Google a început să accepte pagini mai rapide atunci când cercetările lor au arătat că 53% dintre utilizatori abandonează un site dacă durează mai mult de 3 secunde pentru încărcare.

Evident, viteza este importantă în peisajul digital de astăzi, iar AMP permite viteze mai mari.

Rasă

Demian a explicat că la început, AMP a fost conceput pentru conținut static, cum ar fi site-uri de știri sau bloguri. Cu toate acestea, astăzi AMP poate fi utilizat pentru conținut dinamic (cum ar fi paginile de comerț electronic) și site-uri întregi sunt chiar construite folosind AMP.

Demian a subliniat, de asemenea, câteva funcții noi pentru AMP la orizont.

Unele dintre cele mai interesante informații pe care Demian le-a împărtășit despre AMP au inclus:

  • Peste 6,3 miliarde de pagini AMP există, 55 de milioane fiind create în fiecare săptămână.
  • WordPress acceptă AMP printr-un plugin.
  • AMP este îmbunătățit constant de o comunitate de peste 560 de colaboratori de coduri pe Github.

Mats Tolander, Templul de piatră

Mats Tolander de la Stone Temple a apărut în continuare, iar prezentarea sa a demonstrat cât de simplu poate fi implementarea AMP pe un site web.

Mats și-a început discuția prezentând exact ce este AMP și ce face:

  • AMP este o combinație de cod care poate face ca lucrurile să se întâmple pe paginile web.
  • AMP vă ajută să construiți site-uri mai rapide.
  • AMP vă ajută să vă distingeți în căutarea Google.

După ce a explicat „de ce” AMP, Mats ne-a condus printr-o varietate de cazuri de utilizare pentru AMP, inclusiv:

  • Crearea de conținut cu file.
  • Gestionarea interactivității.
  • Sortarea și comanda produselor și categoriilor.
  • Construirea de povești vizuale.

Mats chiar ne-a arătat cât de simplu ar putea fi codul și au împărtășit unele dintre propriile sale experimente cu AMP-Story.

Josh Parrish, WompMobile

Prezentatorul final al panoului a fost Josh Parrish de la WompMobile.

Josh și-a început discuția prin disiparea a trei mituri comune despre AMP.

Josh a explicat, de asemenea, că AMP nu înseamnă „dezbrăcat” și că există o comunitate angajată în jurul AMP care face posibilă crearea de pagini frumoase și interactive.

Echipa lui Josh de la WompMobile s-a asociat cu Google pentru a crea un studiu și a împărtășit unele dintre rezultatele deschiderii ochilor. Conform studiului lor, paginile cu experiență AMP în general:

  • 15% mai multe impresii.
  • Cu 19% mai mult trafic.
  • Clasamente cu 4% mai bune.
  • CTR cu 6% mai mare.

Conectarea cu clienții din epoca asistenței

Lauren Wagner, Google

După panel, am avut al doilea vorbitor de la Google - Lauren Wagner.

Sesiunea Lauren a fost despre asistenți digitali și, în special, Asistent Google. Ea și-a început prezentarea cu impresionanta statistică:

87% dintre comercianții B2C din SUA consideră că chatbot-urile și asistenții digitali vor juca un rol semnificativ în marketing înainte de 2021.

Lauren a declarat că calculul conversațional este aici pentru a rămâne, deoarece:

  • Platformele populare au facilitat interacțiunea cu asistenții.
  • Progresele tehnologice permit o experiență conversațională naturală.
  • Utilizatorii împuterniciți necesită asistență personalizată.

Un motiv principal pentru care asistenții digitali câștigă popularitate este că oamenii devin mult mai confortabili interacționând cu ei.

Asistentul Google se poate integra perfect în viața oamenilor, deoarece funcționează pe peste 500 de milioane de dispozitive și se poate interfața prin voce, tastare, atingere sau Google Lens.

Lauren a exprimat, de asemenea, cât de important este pentru branduri să-și construiască o identitate și o personalitate.

Lauren a împărtășit următorii factori ca considerații cheie pentru cartografierea personalității mărcii dvs.:

  • Ton - personalitate, simțul umorului, alegeri ale cuvintelor.
  • Identitate - sex, punct de vedere.
  • Vocea - artificială vs preînregistrată .
  • Experiență - utilitate vs divertisment.

Cel mai bun mod de optimizare pentru asistenții digitali este de a găsi micro-momentele în care puteți deveni asistență pentru utilizatori.

Studii de caz ale întreprinderii: binele, răul și lecțiile învățate

Kathleen Steinmetz, Săgeată

Panoul final al zilei a prezentat-o ​​pe Kathleen Steinmetz de la Arrow și Chanelle Harbin de la Disney ABC.

Kathleen a împărtășit povestea SEO a companiei sale Arrow, o companie Fortune 120 cu peste 18.000 de angajați.

Kathleen a colaborat cu Stone Temple pentru a reproiecta și optimiza site-ul lor de comerț electronic.

Câteva dintre acțiunile cheie din discuția lui Kathleen au fost:

  • Pe măsură ce au micșorat site-ul (pagini mai puțin indexate), traficul a crescut.
  • Construirea de conținut direcționat a condus la traficul organic.
  • Educația este esențială pentru proiectele SEO ale companiilor mari - Kathleen a deținut primării SEO pentru companie, care au fost extrem de benefice.

Chanelle Harbin, Disney ABC

Al doilea membru al grupului de studiu de caz a fost Chanelle Harbin de la Disney ABC.

Chanelle a împărtășit mai multe studii de caz, dar cele două pe care le voi evidenția aici sunt studiul de caz cu date structurate și studiul de caz al construirii de legături.

Chanelle a explicat că datele structurate erau importante pentru Disney ABC, deoarece vizionările video sunt principalul lor KPI și funcționează într-un spațiu extrem de competitiv.

Prin implementarea datelor structurate, au observat următoarele rezultate:

  • Creștere cu 89% a vizitelor pe an.
  • Creșterea cu 5% a vizualizărilor.
  • Creșterea cu 109% a vizualizărilor de pagină.

Ca o marcă mare, de întreprindere cu autoritate puternică, poate părea la prima vedere că Disney ABC nu ar avea nevoie de link building.

Cu toate acestea, Chanelle a subliniat că construirea de linkuri beneficiază de Disney ABC în mai multe moduri: ajută la susținerea anunțurilor despre produse, asigură mențiuni de marcă neconectate, crește vizibilitatea conținutului nou.

Chanelle și-a împărtășit procesul de construire a link-urilor, folosind mențiunile neconectate despre „conținutul de retragere” pentru a trece de la paginile 3-4 la prima pagină.

Creșterea marketingului centrat pe încredere

Eric Enge, Templul de piatră

Spectacolul a fost încheiat cu un discurs de închidere excelent de la Eric Enge din Stone Temple.

Keynote-ul lui Eric a acoperit rolul încrederii în cadrul marketingului.

Eric a avertizat împotriva semnalelor false de încredere, cum ar fi numărul de acțiuni sociale, distribuirea unui grafic care indica o activitate socială ridicată nu se traduce prin timp de citire ridicat. Motivele pentru care oamenii împărtășesc nu se referă la calitate sau autoritate.

În schimb, Eric a sugerat să apeleze la Net Promoter Score pentru a măsura experiența și încrederea clienților.

Încredere

Eric a subliniat, de asemenea, de ce legăturile rămân un semnal atât de puternic pentru încredere.

Pentru a construi încredere, Eric recomandă:

  • Alinierea la valorile de bază ale clienților.
  • Facilitând rapid și rapid pentru utilizatori găsirea a ceea ce doresc.
  • Asigurarea clienților de a obține tot ce au nevoie.
  • Nu-i clipește cu BS de marketing.

În cele din urmă, Eric a atins importanța vitezei și a împărtășit impactul masiv pe care îl au îmbunătățirile vitezei pentru marile marci.

Keynote-ul lui Eric a închis un spectacol fantastic, atât atrăgător, cât și informativ. M-am distrat excelent la Next10x și vă recomand cu tărie să participați la evenimentul de anul viitor dacă sunteți din zona Bostonului, lucrați în industria digitală sau pur și simplu sunteți curioși de direcția către care se îndreaptă tehnologia.

Pentru mai multe informații despre spectacol, consultați această recapitulare de la difuzorul Christopher Penn sau navigați prin feedul Hashtag de pe Twitter.