Next10x 2018 - 1페이지 파워 요약

게시 됨: 2021-10-08

지난 주 저는 운 좋게도 Stone Temple의 연례 디지털 마케팅 컨퍼런스인 Next10x에 참석했습니다.

컨퍼런스는 매사추세츠주 보스턴에 있는 콜로네이드 호텔에서 열렸으며 보스턴 중심부의 멋진 장소임이 입증되었습니다.

보스턴에 처음 가보고 이 쇼에 처음 참석하기 때문에 많은 주변 명소(쇼핑, 식사, 랜드마크 등)와 가까운 곳에 장소가 있어 좋았습니다.

올해의 Next10x는 " 변화하는 디지털 마케팅 환경의 마스터링 "으로 적절하게 명명되었으며 디지털 마케팅의 지평선에 초점을 맞추면서 전반적으로 진보적인 톤을 지닌 인상적인 스피커 라인업을 선보였습니다.

피처 GIF

저는 보스턴에서 동료들과 네트워킹하고 전문 연사들로부터 배우는 시간을 매우 즐겼습니다. 더 이상 고민하지 않고 제 경험을 요약하고 배움으로 가득 찬 하루의 주요 내용을 강조하고 싶습니다!

콘텐츠 마케팅 기조 연설: 최대한 천천히

앤 핸들리, MarketingProfs

MarketingProfs의 Ann Handley는 마케터와 "현대 마케팅 거북이"로서의 속도 저하에 대한 기조 연설로 하루를 시작했습니다.

위의 거북이에서 알 수 있듯이 Ann의 이야기는 데이터와 본능을 기반으로 하는 콘텐츠 마케팅 으로 강력한 기반을 구축하기 위해 천천히 가자는 것이었습니다.

Ann은 분명히 "나쁜 느린"(관료적 형식, 신기술 무시, 고객 행동의 변화에 ​​적응하지 않는 등)이 있지만 기본을 바로잡는 것과 관련된 "좋은 느린"이 있다는 점을 구별했습니다. 나중에 결과.

Ann의 연설에서 발췌한 몇 가지 주요 내용은 다음과 같습니다.

  • 마케터의 73%는 더 많은 콘텐츠를 생산하고 있지만 35%만이 자신의 전략이 효과적이라고 생각합니다.
  • 고객과 일치하는 소스는 병적인 공감을 갖는 것입니다(참조: Plum Organics의 #ParentingUnfiltered 캠페인). 또한 유머를 사용하여 소속감과 이해심을 나타낼 수 있습니다.
  • 단순히 대화에 참여하지 말고 대화를 이끌 방법을 찾으십시오.
  • 브랜드 스토리를 찾아 자세히 살펴보세요.
  • 고객 데이터 + 사회적 경청 + 직감 = 콘텐츠 마케팅 성공.

Ann의 기조 연설은 콘텐츠 마케팅에서 항상 고객에게 레이저 초점을 맞추는 것의 중요성을 강조했습니다.

AI가 마케팅을 영원히 바꾸는 방법

Christopher Penn, BrainTrust Insights

BrainTrust Insights의 Christopher Penn은 Ann Handley를 따라 Ann의 프레젠테이션에 반대하는 다른 관점을 제시했습니다.

Ann은 속도를 늦추고 기본이 올바른지 확인해야 한다고 선전했지만, Christopher는 마케팅의 새로운 기술과 이러한 기술이 효율성을 극대화할 수 있는 방법을 칭찬했습니다.

Chistopher의 프레젠테이션은 AI의 현재 상태와 이것이 미래의 마케팅에 어떤 영향을 미칠 것인지에 대한 흥미롭고(다소 두려운) 설명이었습니다.

AI 혁명

그의 주요 요점 중 일부는 다음과 같습니다.

  • 마케팅에는 네 가지 근본적인 문제가 있습니다.
    1. 용량.
    2. 다양성.
    3. 속도.
    4. 정확성.
  • 마케팅과 기술이 계속해서 수렴함에 따라 마케팅은 수학과 통계에 관한 것보다 훨씬 더 중요해지고 있습니다.
  • AI는 현재 다음과 같은 방식으로 마케팅에 영향을 미치고 있습니다.
    • 속성 분석.
    • 연결 찾기.
    • Google과 검색을 리버스 엔지니어링합니다.
  • AI는 미래에 다음과 같은 방식으로 마케팅에 영향을 미칠 것입니다.
    • 인간의 개입이 적습니다.
    • 관련성이 높은 마케팅 페르소나를 생성하는 능력.
    • 진입장벽이 높아집니다.

Christopher의 프레젠테이션은 눈을 뗄 수 없었고 지금 AI와 머신 러닝에 대해 배우는 것의 중요성을 강조했습니다!

사회적 변화: 도달 범위가 축소되는 시기에 성공을 위한 선회

그렉 자보, SEO-PR

오늘의 첫 번째 패널 토론에는 SEO-PR의 Greg Jarboe와 MobileMonkey의 Larry Kim이 있었습니다.

축소

Greg가 먼저 발표하고 Facebook에서 축소되는 유기적 도달범위에 대해 논의했습니다.

Greg는 도달 범위 축소와 관련된 여러 가지 실행 가능한 솔루션을 제공했으며 그 중 하나는 동영상과 YouTube로 노력을 전환하는 것이었습니다. 이 점은 현재 마케팅 예산이 할당되는 방식에 의해 뒷받침됩니다.

Greg는 다음과 같은 다른 잠재적인 옵션도 제공했습니다.

  • 더 많은 광고를 구매하고 그 광고비를 동영상에 사용합니다.
  • 다른 모든 소음을 능가하는 진정으로 놀라운 콘텐츠를 만드십시오(참조: Red Bull의 "A Door In the Sky").
  • 당신보다 더 많은 영향력을 가진 영향력 있는 사람들을 후원하고 연결합니다.

Greg는 또한 당신과 반대되는 기술을 가진 친구를 찾아 그들과 팀을 이루기 위한 직업 조언을 제공했습니다.

래리 김, MobileMonkey

Larry는 패널의 나머지 절반을 구성하고 두 번째로 발표했습니다.

Larry는 Facebook의 유기적 도달 범위가 줄어들고 있는 문제를 해결하기 위해 다섯 번째 옵션인 Facebook Messenger를 제안했습니다. Larry에 따르면 챗봇은 대규모 소셜 청중에게 직접 도달할 수 있는 기회를 제공합니다.

Facebook Messenger는 매우 많은 청중(13억 사용자)을 제공할 뿐만 아니라 Larry가 75%의 전환율을 보고한 것처럼 이러한 사람들의 참여를 유도하는 것은 매우 효과적일 수 있습니다.

Larry는 다음을 포함하여 메신저 챗봇 사용에 대한 여러 팁을 제시했습니다.

  • 비디오 및 첨부 파일을 채팅 서비스에 통합하십시오.
  • 답이 없는 질문을 주기적으로 검토하고 이러한 질문에 답할 수 있는 새로운 콘텐츠를 만드십시오.
  • 모든 웹사이트 문의 양식에 Facebook Messenger "선택" 버튼을 추가하세요.
  • 웹사이트에 Facebook Messenger를 포함하세요.

물론 Larry를 알고 있다면 유니콘이 전체적으로 관련되어 있다는 것을 알 수 있습니다.

비전 보이스 제공: 브랜드에 적합한 보이스 경험 설계

에밀리 로버츠, 아마존

Next10x에는 주요 기업의 여러 연사가 있었고 Amazon의 Emily Roberts가 먼저 발표했습니다 .

물론 Emily는 Amazon Alexa와 음성 검색에 대해 논의하고 있었습니다.

Emily는 음성 지원 장치의 혁신이 제품, 범주 및 행동 측면에서 새로운 요구 사항을 어떻게 창출하는지 설명했습니다. 우리는 음성 상호 작용이 공동적이기 때문에 즐깁니다. Amazon의 연구에 따르면 화면이 있으면 음성 경험이 더욱 향상됩니다.

Emily의 프레젠테이션의 대부분은 Alexa 기술에 관한 것이었습니다. Emily가 Alexa 기술에 집중한 이유는 이러한 기능이 Alexa 사용자에게 매우 인기가 있기 때문입니다. Alexa 사용자 5명 중 4명은 타사 기술에 참여했습니다.

Emily는 Alexa 기술을 구축하기 위한 몇 가지 팁을 제공했습니다.

  • 대화에는 분명한 목적이 있어야 합니다.
  • 고객은 귀하의 기술을 사용할 때 자연스럽게 말할 수 있어야 합니다.
  • 귀하의 기술은 대부분의 요청을 이해하고 적절한 방식으로 응답해야 합니다.
  • 대화는 시간이 지남에 따라 진화해야 합니다.

Alexa 기술을 만들기 위한 Emily의 가장 중요한 조언은 핵심 기능으로 시작하여 기능을 확장하고 시간이 지남에 따라 발전하라는 것이었습니다.

여기 왜 라이브입니다!

Eric Enge와 Mark Traphagen, Stone Temple

점심 시간 후에 우리는 비디오 시리즈 Here's Why의 라이브 공연 동안 Eric Enge와 Mark Traphagen의 약간의 연극을 관람했습니다.

이 경험은 라이브로 즐기는 것이 가장 좋지만 공연을 살짝 엿볼 수 있도록 간단한 정보를 남겨 보겠습니다.

검색 마케팅의 진화: 2018년 및 그 이후

랜드 피쉬킨, SparkToro

Shire를 떠난 후에는 SEO 최고의 전문가 중 한 명인 SparkToro의 Rand Fishkin에게 배울 시간이었습니다.

Rand는 검색을 둘러싼 오해의 소지가 있는 데이터에 대해 이야기하면서 프레젠테이션을 시작했습니다. 특히, Rand는 Google이 온라인 트래픽을 언급하는 데 있어 선두주자이거나 상당한 경쟁을 하고 있음을 나타내는 연구 범위의 결함을 지적했습니다.

Google이 온라인 트래픽의 주요 동인이라는 것을 분명히 확인한 후 Rand는 SEO에서 보고 있는 몇 가지 변화에 대해 논의하기 시작했습니다.

Rand가 다룬 주요 변화 중 하나는 onpage SEO가 키워드 최적화가 아니라 의도에 따른 최적화가 훨씬 더 중요해지고 있다는 것입니다.

Rand가 언급한 다른 변화 중 일부(및 SEO로서 이에 적응하는 방법)는 다음과 같습니다.

  • 전반적으로 페이지 1은 더 적은 수의 회사에 의해 지배되고 있습니다. Rand는 이를 해결하기 위한 세 가지 전략을 나열했습니다. 주요 브랜드가 되는 것, 틈새 시장을 공략하는 것, 따개비 SEO를 사용하는 것입니다.
  • 링크는 여전히 작동하지만 순위에 영향을 미치는 것은 아닙니다. 기타 요인은 다음과 같습니다.
    • 클릭수
    • 포고스티킹.
    • 적용 범위 및 바이러스 성.
    • 등.
  • SEO는 Google에 머무르는 검색자들에게 영향을 미치는 데 집중해야 합니다.

신화를 폭로하고 AMP의 가치 검토

데미안 렌줄리, 구글

오늘의 두 번째 패널에는 Google의 Demian Renzulli, Stone Temple의 Mats Tolander, WompMobile의 Josh Parrish가 참여했습니다. 이 패널의 초점은 AMP 또는 가속 모바일 페이지였습니다.

Google은 AMP의 주요 지지자였으므로 Google 직원인 Demian Renzulli와 함께 패널을 시작하는 것이 적절했습니다. 그는 구글의 연구에 따르면 사용자의 53%가 로드하는 데 3초 이상 걸리면 사이트를 포기한다는 사실이 밝혀지면서 더 빠른 페이지를 지원하기 시작했다고 말했습니다.

분명히 속도는 오늘날의 디지털 환경에서 중요하며 AMP는 더 빠른 속도를 가능하게 합니다.

경주

Demian은 초기에 AMP가 뉴스 사이트나 블로그와 같은 정적 콘텐츠를 위해 설계되었다고 설명했습니다. 그러나 오늘날 AMP는 동적 콘텐츠(예: 전자상거래 페이지)에 사용될 수 있으며 전체 사이트는 AMP를 사용하여 구축되고 있습니다.

Demian은 또한 곧 출시될 AMP의 몇 가지 새로운 기능을 강조했습니다.

Demian이 AMP에 대해 공유한 가장 흥미로운 정보 중 일부는 다음과 같습니다.

  • 63억 개 이상의 AMP 페이지가 존재하며 매주 5,500만 개가 생성됩니다.
  • WordPress는 플러그인을 통해 AMP를 지원합니다.
  • AMP는 Github의 560명 이상의 코드 기고자 커뮤니티에 의해 지속적으로 개선되고 있습니다.

마츠 톨란데르, 스톤 템플

Stone Temple의 Mats Tolander가 그 다음이었고 그의 프레젠테이션은 웹사이트에서 AMP를 구현하는 것이 얼마나 간단한지 보여주었습니다.

Mats는 AMP가 무엇이며 어떤 역할을 하는지에 대해 간략히 설명하면서 연설을 시작했습니다.

  • AMP는 웹페이지에서 발생하는 작업을 수행할 수 있는 코드의 조합입니다.
  • AMP를 사용하면 더 빠른 사이트를 구축할 수 있습니다.
  • AMP는 Google 검색에서 눈에 띄는 데 도움이 됩니다.

Mats는 AMP의 "이유"를 설명한 후 다음을 포함하여 AMP의 다양한 사용 사례를 안내했습니다.

  • 탭 콘텐츠 만들기.
  • 상호 작용 관리.
  • 제품 및 카테고리 정렬 및 주문.
  • 시각적 스토리 구축.

Mats는 코드가 얼마나 간단한지 보여주었고 AMP-Story로 자신의 실험 중 일부를 공유했습니다.

Josh Parrish, WompMobile

패널의 마지막 발표자는 WompMobile의 Josh Parrish였습니다.

Josh는 AMP에 대한 세 가지 일반적인 신화를 없애면서 연설을 시작했습니다.

Josh는 또한 AMP가 "벗어난"을 의미하지 않으며 아름답고 상호 작용하는 페이지를 구축할 수 있도록 하는 AMP를 둘러싼 참여 커뮤니티가 있다고 설명했습니다.

WompMobile의 Josh 팀은 Google과 협력하여 연구를 만들었으며 놀라운 결과를 공유했습니다. 그들의 연구에 따르면 전반적으로 AMP 경험이 있는 페이지는 다음과 같습니다.

  • 15% 더 많은 노출.
  • 19% 더 많은 트래픽.
  • 4% 더 나은 순위.
  • 6% 더 높은 클릭률.

지원시대 고객과의 소통

로렌 와그너, 구글

패널 이후에는 Google의 두 번째 연사인 Lauren Wagner가 있었습니다.

Lauren의 세션은 디지털 어시스턴트, 특히 Google 어시스턴트에 관한 것이었습니다. 그녀는 인상적인 통계로 프레젠테이션을 시작했습니다.

B2C 미국 마케터의 87%는 챗봇과 디지털 비서가 2021년 이전에 마케팅에서 중요한 역할을 할 것이라고 믿습니다.

Lauren은 다음과 같은 이유로 대화형 컴퓨팅이 유지될 것이라고 말했습니다.

  • 인기 있는 플랫폼으로 인해 비서와 쉽게 소통할 수 있습니다.
  • 기술 발전으로 자연스러운 대화 경험이 가능합니다.
  • 권한이 부여된 사용자는 맞춤형 지원이 필요합니다.

디지털 비서가 인기를 얻고 있는 주된 이유는 사람들이 그들과 상호작용하는 것이 훨씬 더 편안해지고 있기 때문입니다.

Google 어시스턴트는 5억 개가 넘는 기기에서 작동하고 음성, 타이핑, 탭 또는 Google 렌즈를 통해 인터페이스할 수 있으므로 사람들의 삶에 원활하게 통합될 수 있습니다.

Lauren은 또한 브랜드가 아이덴티티와 개성을 구축하는 것이 얼마나 중요한지 표현했습니다.

Lauren은 브랜드 페르소나 매핑을 위한 주요 고려 사항으로 다음 요소를 공유했습니다.

  • 어조 — 성격, 유머 감각, 단어 선택.
  • 정체성 — 성별, 관점.
  • 음성 — 인공 vs 사전 녹음 .
  • 경험 — 유틸리티 대 엔터테인먼트.

디지털 비서를 최적화하는 가장 좋은 방법은 사용자에게 도움이 될 수 있는 미시적 순간을 찾는 것입니다.

기업 사례 연구: 좋은 점, 나쁜 점 및 교훈

캐슬린 스타인메츠, 애로우

오늘의 마지막 패널에는 Arrow의 Kathleen Steinmetz와 Disney ABC의 Chanelle Harbin이 등장했습니다.

Kathleen은 직원이 18,000명이 넘는 Fortune 120대 기업인 Arrow 회사의 SEO 스토리를 공유했습니다.

Kathleen은 Stone Temple과 협력하여 대규모 전자상거래 웹사이트를 재설계하고 최적화했습니다.

Kathleen의 연설에서 발췌한 핵심 내용은 다음과 같습니다.

  • 웹사이트가 축소되면서(인덱싱된 페이지가 적음) 트래픽이 증가했습니다.
  • 타겟 콘텐츠를 구축하면 유기적 트래픽이 발생했습니다.
  • 교육은 대기업의 SEO 프로젝트에 매우 중요합니다. Kathleen은 회사를 위해 SEO 타운홀을 개최하여 매우 유익했습니다.

샤넬 하얼빈, 디즈니 ABC

사례 연구 패널의 두 번째 구성원은 Disney ABC의 Chanelle Harbin이었습니다.

샤넬은 여러 사례 연구를 공유했지만 여기서 내가 강조할 두 가지는 그녀의 구조화된 데이터 사례 연구와 링크 구축 사례 연구입니다.

샤넬은 비디오 조회수가 주요 KPI이고 경쟁이 치열한 공간에서 작동하기 때문에 구조화된 데이터가 Disney ABC에 중요하다고 설명했습니다.

구조화된 데이터를 구현하여 다음과 같은 결과를 얻었습니다.

  • 방문수 전년 대비 89% 증가
  • 조회수 5% 증가.
  • 페이지뷰가 109% 증가했습니다.

강력한 권위를 가진 대기업 브랜드로서 언뜻 보기에는 Disney ABC가 링크 구축이 필요하지 않은 것처럼 보일 수 있습니다.

그러나 Chanelle는 링크 빌딩이 Disney ABC에 여러 가지 이점을 제공한다고 지적했습니다. 제품 발표 지원, 링크되지 않은 브랜드 언급 확보, 새로운 콘텐츠의 가시성 증가 등입니다.

샤넬은 "회생 콘텐츠"에 대한 링크되지 않은 언급을 활용하여 3-4페이지에서 1페이지로 이동하는 링크 구축 프로세스를 공유했습니다.

신뢰 중심 마케팅의 부상

에릭 엔게, 스톤 템플

쇼는 Stone Temple의 Eric Enge의 훌륭한 폐회 기조 연설로 마무리되었습니다.

Eric의 기조 연설은 마케팅 내에서 신뢰의 역할을 다루었습니다.

Eric은 소셜 공유 번호와 같은 잘못된 신뢰 신호에 대해 경고했으며, 높은 소셜 활동을 나타내는 그래프를 공유한다고 해서 읽기 시간이 길어지는 것은 아닙니다. 사람들이 공유하는 이유는 품질이나 권위와 관련이 없습니다.

대신 Eric은 Net Promoter Score로 전환하여 고객 경험과 신뢰를 측정할 것을 제안했습니다.

신뢰하다

Eric은 또한 링크가 신뢰에 대한 강력한 신호로 남아 있는 이유를 지적했습니다.

신뢰를 구축하기 위해 Eric은 다음과 같이 조언합니다.

  • 고객의 핵심 가치와 일치합니다.
  • 사용자가 원하는 것을 쉽고 빠르게 찾을 수 있습니다.
  • 고객이 필요한 모든 것을 얻을 수 있도록 합니다.
  • 마케팅 BS로 그들을 클럽으로 묶지 마십시오.

마지막으로 Eric은 속도의 중요성에 대해 언급하고 속도 향상이 주요 브랜드에 미치는 막대한 영향을 공유했습니다.

Eric의 기조 연설은 매력적이고 유익한 환상적인 쇼를 마무리했습니다. 저는 Next10x에서 좋은 시간을 보냈으며 보스턴 지역에서 오거나 디지털 산업에서 일하거나 단순히 기술이 어디로 향하고 있는지 궁금하다면 내년 행사에 참석하는 것이 좋습니다.

쇼에 대한 자세한 내용은 특집 연사인 Christopher Penn의 요약을 확인하거나 Twitter의 해시태그 피드를 검색하십시오.