Suivant10x 2018 - Un récapitulatif de la puissance d'une page

Publié: 2021-10-08

La semaine dernière, j'ai eu la chance d'assister à la conférence annuelle de marketing numérique de Stone Temple : Next10x.

La conférence a eu lieu à l'hôtel Collonade à Boston, Massachusetts, qui s'est avéré être un lieu magnifique au cœur de Boston.

Étant ma première fois à Boston et ma première participation à ce spectacle, c'était agréable d'avoir le lieu situé à proximité de tant d'attractions à proximité (boutiques, restaurants, monuments, etc.).

Le Next10x de cette année s'appelait à juste titre « Maîtriser l'évolution du paysage du marketing numérique » et présentait une gamme impressionnante d'intervenants au ton global avant-gardiste, en se concentrant sur ce qui se profile à l'horizon dans le domaine du marketing numérique.

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J'ai vraiment apprécié mon séjour à Boston, en réseau avec des pairs et en apprenant des conférenciers experts. Sans plus tarder, j'aimerais récapituler mon expérience et souligner quelques-uns des principaux points à retenir d'une journée riche en apprentissage !

Keynote sur le marketing de contenu : aussi lent que possible

Ann Handley, MarketingProfs

Ann Handley de MarketingProfs a commencé la journée avec son discours sur le ralentissement en tant que marketeurs et la « Tortue du marketing moderne ».

Comme vous pouvez le voir sur la tortue ci-dessus, le discours d'Ann était de ralentir la construction d'une base solide avec votre marketing de contenu basé sur les données et l'instinct .

Ann a distingué qu'il y a bien un « mauvais lent » (la paperasserie, ignorer les nouvelles technologies, ne pas s'adapter aux changements de comportement des clients, etc.), mais il y a un « bon lent » qui consiste à bien maîtriser les principes fondamentaux afin que vous puissiez catapulter votre résultats plus tard.

Voici quelques-uns des principaux points à retenir de l'exposé d'Ann :

  • 73% des marketeurs produisent plus de contenu, mais seulement 35% pensent que leur stratégie est efficace.
  • La source de l'alignement avec les clients est d'avoir une empathie pathologique (voir : campagne #ParentingUnfiltered de Plum Organics). En outre, vous pouvez utiliser l'humour pour signaler l'appartenance et la compréhension.
  • Ne vous contentez pas de rejoindre des conversations, trouvez des moyens de les diriger.
  • Trouvez l'histoire de votre marque et doublez-la.
  • Données client + écoute sociale + instinct = succès du marketing de contenu.

Le discours d'Ann a renforcé l'importance d'avoir une focalisation laser sur vos clients à tout moment dans le marketing de contenu.

Comment l'IA change le marketing pour toujours

Christopher Penn, BrainTrust Insights

Christopher Penn de BrainTrust Insights a suivi Ann Handley et a offert une perspective différente qui a contré la présentation d'Ann.

Alors qu'Ann a vanté de ralentir et de s'assurer que vous avez les bonnes bases, Christopher a fait l'éloge des technologies émergentes dans le marketing et de la façon dont elles peuvent booster l'efficacité.

La présentation de Chistopher était une promenade passionnante (et quelque peu effrayante) à travers l'état actuel de l'IA et son impact sur le marketing à l'avenir.

Révolution de l'IA

Certains de ses points principaux étaient :

  • Le marketing a quatre problèmes fondamentaux :
    1. Le volume.
    2. Variété.
    3. Rapidité.
    4. Véracité.
  • Alors que le marketing et la technologie continuent de converger, le marketing se concentre de plus en plus sur les mathématiques et les statistiques.
  • L'IA influence actuellement le marketing des manières suivantes :
    • Analyse d'attribution.
    • Trouver des connexions.
    • Rétro-ingénierie Google et recherche.
  • L'IA influencera le marketing à l'avenir des manières suivantes :
    • Moins d'implication humaine.
    • Capacité à créer des personas marketing hyper pertinents.
    • Des barrières à l'entrée plus élevées.

La présentation de Christopher a été révélatrice et a souligné l'importance d'en apprendre davantage sur l'IA et l'apprentissage automatique dès maintenant !

Le virage social : pivoter vers le succès à une époque où la portée diminue

Greg Jarboe, SEO-RP

La première table ronde de la journée mettait en vedette Greg Jarboe de SEO-PR et Larry Kim de MobileMonkey.

Contraction

Greg a présenté en premier et discuté de la diminution de la portée organique sur Facebook.

Greg a proposé un certain nombre de solutions viables aux problèmes de réduction de la portée, dont l'une consistait à déplacer vos efforts vers la vidéo et YouTube. Ce point est corroboré par la façon dont les budgets marketing sont actuellement alloués.

Greg a également proposé d'autres options potentielles, telles que :

  • Acheter plus de publicité (et utiliser ces dépenses publicitaires pour la vidéo).
  • Créez un contenu vraiment remarquable qui dépasse tous les autres bruits (voir : "A Door In The Sky" de Red Bull).
  • Parrainer et se connecter avec des influenceurs qui ont plus de portée que vous.

Greg a également offert des conseils de carrière pour trouver un copain qui a des compétences opposées aux vôtres et faire équipe avec eux.

Larry Kim, MobileMonkey

Larry a constitué l'autre moitié du panel et a présenté le deuxième.

Larry a proposé une cinquième option pour faire face à la diminution de la portée organique de Facebook – Facebook Messenger. Selon Larry, les chatbots offrent la possibilité d'atteindre directement un large public social.

Non seulement Facebook Messenger offre un public extrêmement large (1,3 milliard d'utilisateurs), mais engager ces personnes peut être incroyablement efficace, car Larry a signalé des taux de conversion de 75 %.

Larry a présenté un certain nombre de conseils pour utiliser les chatbots de messagerie, notamment :

  • Intégrez des vidéos et des pièces jointes à vos offres de chat.
  • Examinez périodiquement les questions sans réponse et créez un nouveau contenu pour répondre à ces requêtes.
  • Ajoutez un bouton « opt-in » de Facebook Messenger à tous les formulaires de contact de votre site Web.
  • Intégrez Facebook Messenger sur votre site Web.

Bien sûr, si vous connaissez Larry, vous savez que les licornes ont été impliquées tout au long.

Give Your Vision Voice : Concevoir la bonne expérience vocale pour votre marque

Emily Roberts, Amazone

Il y avait un certain nombre d'orateurs de grandes entreprises à Next10x, et Emily Roberts d'Amazon a été la première à présenter .

Emily parlait bien sûr d'Amazon Alexa et de la recherche vocale.

Emily a expliqué comment les innovations dans les appareils à commande vocale créent de nouveaux besoins en termes de : produit, catégorie et comportement. Nous apprécions les interactions vocales car elles sont communes, et les recherches d'Amazon indiquent que le fait d'avoir un écran améliore encore les expériences vocales.

La majorité de la présentation d'Emily portait sur les compétences d'Alexa. La raison pour laquelle Emily s'est concentrée sur les compétences Alexa est que ces fonctionnalités sont extrêmement populaires auprès des utilisateurs d'Alexa - 4 utilisateurs d'Alexa sur 5 se sont engagés avec une compétence tierce.

Emily a offert quelques conseils pour développer ses compétences Alexa :

  • Les conversations doivent avoir un objectif clair.
  • Les clients doivent être capables de parler naturellement lorsqu'ils utilisent vos compétences.
  • Votre compétence doit comprendre la plupart des demandes et répondre de manière appropriée.
  • Les conversations devraient évoluer avec le temps.

Le conseil primordial d'Emily pour créer des compétences Alexa était de commencer par vos fonctionnalités de base, d'étendre les capacités et les fonctionnalités et d'évoluer au fil du temps.

Voici pourquoi vivre !

Eric Enge et Mark Traphagen, Temple de pierre

Après l'heure du déjeuner, nous avons eu droit à un peu de théâtre d'Eric Enge et de Mark Traphagen lors d'une performance en direct de leur série vidéo Here's Why.

Cette expérience a été mieux appréciée en direct, mais je vais laisser cette information ici pour vous donner un aperçu de la performance :

Évolution du marketing de recherche : 2018 et au-delà

Rand Fishkin, SparkToro

Après avoir quitté la Comté, il était temps d'apprendre de l'un des principaux experts en référencement - Rand Fishkin de SparkToro.

Rand a commencé sa présentation en parlant des données trompeuses entourant la recherche. Plus précisément, Rand a souligné les failles dans la couverture des études qui indiquent que Google est le leader du trafic en ligne de référence ou a une concurrence importante.

Après avoir clairement établi que Google est de loin le principal moteur de trafic en ligne, Rand a commencé à discuter de certains des changements qu'il constate dans le référencement.

L'un des principaux changements que Rand a couvert était que le référencement sur page est de plus en plus axé sur l'optimisation de l'intention et moins sur l'optimisation des mots-clés.

Certains des autres changements (et comment s'y adapter en tant que référencement) dont Rand a parlé comprenaient :

  • Dans l'ensemble, la première page est de plus en plus dominée par moins d'entreprises. Rand a énuméré trois stratégies pour lutter contre cela : devenir une grande marque, devenir hyper-niche et utiliser le référencement de barnacle.
  • Les liens fonctionnent toujours, mais pas seuls à influencer les classements. Les autres facteurs comprennent :
    • Clics.
    • Pogosticking.
    • Couverture et viralité.
    • Etc.
  • Les référenceurs doivent se concentrer sur l'influence des chercheurs qui restent sur Google.

Démystifier les mythes et examiner la valeur de l'AMP

Demian Renzulli, Google

Le deuxième panel de la journée présentait Demian Renzulli de Google, Mats Tolander de Stone Temple et Josh Parrish de WompMobile. L'objectif de ce panel était l'AMP ou les pages mobiles accélérées.

Étant donné que Google est l'un des principaux partisans de l'AMP, il était approprié de commencer le panel avec l'employé de Google, Demian Renzulli. Il a expliqué que Google a commencé à prendre en charge les pages plus rapides lorsque leurs recherches ont montré que 53% des utilisateurs abandonnent un site s'il met plus de 3 secondes à se charger.

De toute évidence, la vitesse est importante dans le paysage numérique d'aujourd'hui, et AMP permet des vitesses plus rapides.

Course

Demian a expliqué qu'au début, AMP a été conçu pour le contenu statique tel que les sites d'actualités ou les blogs. Cependant, aujourd'hui, AMP peut être utilisé pour du contenu dynamique (tel que des pages de commerce électronique) et des sites entiers sont même créés à l'aide d'AMP.

Demian a également souligné quelques nouvelles fonctions pour AMP à l'horizon.

Certaines des informations les plus intéressantes que Demian a partagées sur AMP incluent :

  • Plus de 6,3 milliards de pages AMP existent et 55 millions sont créées chaque semaine.
  • WordPress prend en charge AMP via un plugin.
  • AMP est constamment amélioré par une communauté de plus de 560 contributeurs de code sur Github.

Mats Tolander, Temple de Pierre

Mats Tolander de Stone Temple était le suivant et sa présentation a démontré à quel point il peut être simple de mettre en œuvre AMP sur un site Web.

Mats a commencé son discours en décrivant exactement ce qu'est l'AMP et ce qu'il fait :

  • AMP est une combinaison de code qui peut faire bouger les choses sur les pages Web.
  • AMP vous aide à créer des sites plus rapides.
  • AMP vous aide à vous démarquer dans la recherche Google.

Après avoir expliqué le « pourquoi » d'AMP, Mats nous a présenté une variété de cas d'utilisation d'AMP, notamment :

  • Création de contenu à onglets.
  • Gestion de l'interactivité.
  • Trier et commander les produits et les catégories.
  • Construire des histoires visuelles.

Mats nous a même montré à quel point le code pouvait être simple et a partagé certaines de ses propres expériences avec AMP-Story.

Josh Parrish, WompMobile

Le dernier présentateur du panel était Josh Parrish de WompMobile.

Josh a commencé son discours en dissipant trois mythes courants sur l'AMP.

Josh a également expliqué qu'AMP ne signifie pas "dépouillé", et qu'il existe une communauté engagée autour d'AMP qui permet de créer de belles pages interactives.

L'équipe de Josh chez WompMobile s'est associée à Google pour créer une étude, et il a partagé certains des résultats révélateurs. Selon leur étude, les pages avec une expérience AMP dans l'ensemble :

  • 15 % d'impressions en plus.
  • 19 % de trafic en plus.
  • 4% de meilleurs classements.
  • CTR supérieur de 6 %.

Se connecter avec les clients à l'ère de l'assistance

Lauren Wagner, Google

Après le panel, nous avons eu notre deuxième conférencière de Google — Lauren Wagner.

La session de Lauren était consacrée aux assistants numériques, et plus particulièrement à Google Assistant. Elle a lancé sa présentation avec la statistique impressionnante :

87% des spécialistes du marketing B2C américains pensent que les chatbots et les assistants numériques joueront un rôle important dans le marketing avant 2021.

Lauren a déclaré que l'informatique conversationnelle est là pour rester parce que :

  • Les plates-formes populaires ont rendu facile et généralisé l'interaction avec les assistants.
  • Les progrès technologiques permettent une expérience conversationnelle naturelle.
  • Les utilisateurs habilités ont besoin d'un support personnalisé.

L'une des principales raisons pour lesquelles les assistants numériques gagnent en popularité est que les gens deviennent beaucoup plus à l'aise pour interagir avec eux.

Google Assistant peut s'intégrer de manière transparente dans la vie des gens car il fonctionne sur plus de 500 millions d'appareils et peut s'interfacer par la voix, la saisie, le tapotement ou Google Lens.

Lauren a également exprimé à quel point il est important pour les marques de se construire une identité et une personnalité.

Lauren a partagé les facteurs suivants comme considérations clés pour cartographier la personnalité de votre marque :

  • Ton — personnalité, sens de l'humour, choix de mots.
  • Identité — genre, point de vue.
  • Voix — artificielle vs pré-enregistrée .
  • Expérience - utilitaire vs divertissement.

La meilleure façon d'optimiser pour les assistants numériques est de trouver les micro-moments où vous pouvez aider les utilisateurs.

Études de cas d'entreprise : le bon, le mauvais et les leçons apprises

Kathleen Steinmetz, Flèche

Le dernier panel de la journée mettait en vedette Kathleen Steinmetz d'Arrow et Chanelle Harbin de Disney ABC.

Kathleen a partagé l'histoire du référencement de son entreprise Arrow, une entreprise Fortune 120 avec plus de 18 000 employés.

Kathleen a travaillé avec Stone Temple pour reconcevoir et optimiser leur grand site Web de commerce électronique.

Voici quelques-uns des principaux points à retenir de l'exposé de Kathleen :

  • Au fur et à mesure qu'ils réduisaient le site Web (moins de pages indexées), le trafic augmentait.
  • La création de contenu ciblé a généré du trafic organique.
  • L'éducation est essentielle pour les projets de référencement dans les grandes entreprises - Kathleen a organisé des réunions publiques sur le référencement pour l'entreprise, ce qui a été extrêmement bénéfique.

Chanelle Harbin, Disney ABC

Le deuxième membre du groupe d'étude de cas était Chanelle Harbin de Disney ABC.

Chanelle a partagé plusieurs études de cas, mais les deux que je vais souligner ici sont son étude de cas sur les données structurées et son étude de cas sur la création de liens.

Chanelle a expliqué que les données structurées étaient importantes pour Disney ABC car les vues vidéo sont leur principal KPI et elles opèrent dans un espace extrêmement compétitif.

En mettant en œuvre des données structurées, ils ont obtenu les résultats suivants :

  • 89 % d'augmentation des visites en un an.
  • 5% d'augmentation du nombre de vues.
  • Augmentation de 109% des pages vues.

En tant que grande marque d'entreprise dotée d'une forte autorité, il peut sembler à première vue que Disney ABC n'aurait pas besoin de créer des liens.

Cependant, Chanelle a souligné que la création de liens profite à Disney ABC de plusieurs manières : aide à prendre en charge les annonces de produits, sécurise les mentions de marque non liées, augmente la visibilité du nouveau contenu.

Chanelle a partagé leur processus de création de liens consistant à tirer parti des mentions non liées de leur "contenu de retour" pour passer des pages 3-4 à la première page.

L'essor du marketing centré sur la confiance

Eric Enge, Temple de pierre

Le spectacle s'est terminé par un excellent discours de clôture d'Eric Enge de Stone Temple.

Le discours d'ouverture d'Eric a porté sur le rôle de la confiance dans le marketing.

Eric a mis en garde contre les faux signaux de confiance tels que les numéros de partage sur les réseaux sociaux, en partageant un graphique indiquant qu'une activité sociale élevée ne se traduit pas par un temps de lecture élevé. Les raisons que les gens partagent ne sont pas liées à la qualité ou à l'autorité.

Au lieu de cela, Eric a suggéré de se tourner vers le Net Promoter Score pour mesurer l'expérience et la confiance des clients.

Confiance

Eric a également expliqué pourquoi les liens restent un signal de confiance si fort.

Pour instaurer la confiance, Eric conseille :

  • Alignement avec les valeurs fondamentales du client.
  • Permettre aux utilisateurs de trouver facilement et rapidement ce qu'ils veulent.
  • S'assurer que les clients obtiennent tout ce dont ils ont besoin.
  • Ne pas les matraquer avec le marketing BS.

Enfin, Eric a évoqué l'importance de la vitesse et a partagé l'impact massif des améliorations de vitesse sur les grandes marques.

Le discours d'ouverture d'Eric a clôturé un spectacle fantastique, à la fois engageant et informatif. J'ai passé un excellent moment à Next10x et je recommande fortement d'assister à l'événement de l'année prochaine si vous venez de la région de Boston, travaillez dans l'industrie numérique ou êtes simplement curieux de savoir où se dirige la technologie.

Pour plus d'informations sur l'émission, consultez ce récapitulatif du conférencier vedette Christopher Penn ou parcourez le fil Hashtag sur Twitter.