最佳醫療保健營銷活動

什麼是健康營銷？

醫療保健營銷是指在醫療保健和製藥行業中使用的營銷策略，以對公眾進行某些與健康相關的主題的教育。 或者，主要是在私人醫療保健公司的情況下，以吸引更多人使用他們的服務。

為什麼（在線）醫療保健營銷很重要？

患者通常通過搜索找到醫療保健提供者（來源：Invoca，谷歌）。 這就是為什麼制定一個好的營銷策略來幫助你在網上吸引他們的注意力很重要的原因。 許多醫療保健提供商開始了解數字廣告的重要性，這就是為什麼醫療保健數字廣告預計今年將超過醫療保健電視廣告支出 (Invoca)。 最近，我們為醫藥營銷人員解釋了一些社交媒體技巧，這些技巧可能有助於提升您的數字營銷遊戲。

但是，即使現在人們大多通過搜索引擎找到他們的醫療保健提供者，他們仍然希望以老式的方式安排他們的預約——通過電話。 由於88% 的約會是通過電話安排的，因此永遠不要忘記培養您提供的線下客戶服務。

此外，正如一些數據顯示的那樣，醫療保健消費者喜歡在聯繫和安排預約或其他類型的健康相關服務之前了解更多關於醫療保健提供者的信息。 他們也可能會考慮其他人與某些醫療保健提供者的經歷。

例如：

• 94% 的醫療保健患者使用在線評論來評估提供者（來源：Invoca，Software Advice）
  
• 84% 的消費者信任評論和個人推荐一樣多（來源：Invoca, Inc.com）

因此，醫療保健營銷在吸引潛在客戶的注意力和塑造您的整體形象方面發揮著重要作用。 當然，您希望被視為值得信賴和專業的。 但是，與往常一樣，您需要確保您的營銷活動基於事實。

歸根結底，人們最信任客戶評論。 他們可能只會信任您的廣告系列，前提是它與他們所聽到或讀到的有關您的內容一致。

醫療保健營銷可能具有挑戰性

但是，創建出色的營銷活動並不總是那麼容易。 尤其是當您牢記醫療保健行業營銷人員面臨的一些挑戰時。 一些挑戰是針對醫療保健行業特有的限制、特殊文案或平衡權威和同理心。 要了解有關醫療保健營銷挑戰的更多信息，請查看福布斯的一篇精彩文章。

幸運的是，有許多令人驚嘆的醫療保健活動可以作為良好營銷活動的一個例子。 考慮到這一點，我們決定列舉一些過去幾年最好的醫療保健營銷活動，以幫助您獲得靈感。

最佳醫療保健營銷活動

紐約長老會醫院 – 患者故事

有什麼比分享您已經幫助過的患者的勵志故事更好的方式來吸引潛在患者？ 紐約長老會醫院是分享真實故事以向潛在客戶展示他們對您的服務的期望的一個很好的例子。

他們 2013 年的視頻營銷策略是基於他們的醫療中心拯救的前患者講述的令人振奮的成功故事。

器官捐贈者基金會 – 死區電台

南非器官捐獻基金會自 1988 年以來一直積極促進整個南非的器官捐獻。 2017年，他們想出了一個真正了不起的吸引人們注意力的方法。

他們意識到，當車裡的人進入地下停車場時，他們會失去無線電信號。 因此，當信號消失時，人們不再聽靜態噪音，器官捐贈基金會向他們傳遞了一條拯救生命的信息。 司機們一進入地下車庫，就听到了ODF的信息，敦促他們成為器官捐贈者。

直面健康隱患

除了敦促人們做好與健康相關的行為或嘗試您的服務外，醫療保健營銷活動還可用於提醒公眾需要預防某些健康風險。

正如我們在之前的博客中展示的關於品牌應對冠狀病毒應對措施的注意事項，冠狀病毒大流行向我們展示了擁有良好（數字）溝通策略的重要性。 尤其是當您需要提醒公眾可能的健康相關危險以及預防方法時。

但是，當然，這並不是現代世界必鬚麵對的第一次流行病。 我們最佳醫療保健營銷活動列表中的下一個示例與應對艾滋病毒和冠狀病毒的活動有關。

音樂電視 - #FCKHIV

我們將留在南非尋找下一個最佳醫療保健營銷活動示例。 MTV與總部位於約翰內斯堡的機構 Ogilvy & Mather 合作，決定通過接觸那些通常的關於安全性行為的健康運動對他們沒有太大影響的年輕人來應對南非的 HIV 流行病。

2016 年，在世界艾滋病日，MTV 發起了一項活動，鼓勵他們（主要是年輕的）觀眾接受艾滋病毒檢測。 他們在任務簡單的社交媒體上掀起了一股潮流。 人們必須用#FCKHIV 標題為他們的中指拍照並分享。

他們在 5 小時內獲得了 120 萬次展示，而#FCKHIV 僅在 9 分鐘內就成為了 Twitter 上的第一大熱門話題。 可以說，這是一場非常成功的在線活動。

AdCouncil – COVID-19 疫苗教育

正如冠狀病毒大流行向我們展示的那樣，良好的（數字）溝通策略的重要性在所有行業都至關重要，尤其是在醫療保健行業。

矛盾的是，解決錯誤信息的最佳方法是提供更多信息。 至少如果你問AdCouncil 。 他們發起了一項運動，其主要目標是回答許多與疫苗相關的問題和圍繞它的錯誤信息。

他們敦促人們訪問他們的網頁，詢問他們想知道的關於 COVID-19 疫苗的所有信息。 他們認為，通過這樣做，更容易解釋為什麼疫苗是應對冠狀病毒大流行的積極解決方案。 而且，從長遠來看，激勵人們接種疫苗。

聯合國——暫停

在打擊有關 COVID-19 的錯誤信息時，我們不得不提到聯合國及其暫停運動。 該活動傳達了一個簡單的信息：分享前請小心。

通過這項運動，聯合國敦促人們對他們在社交媒體上閱讀的所有內容進行事實核查，以阻止有關冠狀病毒的錯誤信息、陰謀論和假新聞的傳播。

見我，蘇格蘭——好的力量

最後但同樣重要的是——心理健康。

冠狀病毒大流行不僅影響了我們的身體健康，也影響了心理健康。 心理健康問題通常被稱為無聲的流行病和無聲的殺手。

儘管我們越來越意識到心理健康的重要性，但我們仍然有很多談話和去污名化的事情要做。 我們可以效仿 See me Scotland 的例子來學習如何對抗心理健康的污名化。

2015 年， See Me, Scotland發起了 The Power of Okay 活動。 該運動的目標是解決關於心理健康的污名和歧視，尤其是在工作場所。 除了在網上和電影院播放的關於相互交談重要性的精彩視頻外，See Me, Scotland 還為工人和品牌提供有用的教育資源，幫助他們了解和對抗心理健康污名。

綜上所述

好的營銷策略在所有行業都必不可少，這已不是新聞。 而且，醫療保健行業也不例外。 醫療保健營銷可用於各種目的——從吸引更多客戶到提醒人們對某些與健康相關的風險採取行動。

正如我們在本博客中所展示的，有各種醫療保健營銷活動可以作為一個很好的例子，說明如何將您的健康相關信息傳播出去。

總而言之，儘管醫療保健營銷有其特殊的挑戰，但它所帶來的優勢絕對大於挑戰，這使其成為醫療保健行業的重要組成部分。

如果您想更深入地研究醫療保健營銷，了解如何應對挑戰並實施一些最佳營銷策略，請查看此醫藥營銷指南。 ↓