Die besten Marketingkampagnen für das Gesundheitswesen

Was ist Gesundheitsmarketing?

Gesundheitsmarketing bezieht sich auf Marketingstrategien, die in der Gesundheits- und Pharmaindustrie eingesetzt werden, um die Öffentlichkeit über bestimmte gesundheitsbezogene Themen aufzuklären. Oder, meistens im Fall von privaten Gesundheitsunternehmen, um mehr Menschen für die Nutzung ihrer Dienste zu gewinnen.

Warum ist (Online-)Gesundheitsmarketing wichtig?

Patienten finden Gesundheitsdienstleister in der Regel über die Suche (Quelle: Invoca, Google). Deshalb ist es wichtig, eine gute Marketingstrategie zu haben, die Ihnen hilft, ihre Aufmerksamkeit online zu erregen. Viele Anbieter im Gesundheitswesen beginnen zu verstehen, wie wichtig digitale Werbung ist. Aus diesem Grund wird erwartet, dass digitale Werbung im Gesundheitswesen in diesem Jahr die Ausgaben für Gesundheits-TV-Werbung überholen wird (Invoca). Kürzlich haben wir einige Social-Media-Hacks für Pharma-Vermarkter erklärt, die nützlich sein könnten, um Ihr digitales Marketing-Spiel zu verbessern.

Aber auch wenn die Menschen ihren Gesundheitsdienstleister heutzutage meist über Suchmaschinen finden, möchten sie ihren Termin immer noch auf die altmodische Art und Weise vereinbaren – über das Telefon. Da 88 % der Termine per Telefonanruf vereinbart werden, vergessen Sie nie, den von Ihnen angebotenen Offline -Kundendienst zu pflegen.

Wie einige der Daten zeigen, möchten die Verbraucher des Gesundheitswesens auch gerne mehr über den Gesundheitsdienstleister erfahren, bevor sie sich an ihn wenden und einen Termin oder eine andere Art von gesundheitsbezogener Dienstleistung vereinbaren. Sie werden wahrscheinlich auch die Erfahrungen anderer Personen mit bestimmten Gesundheitsdienstleistern berücksichtigen.

Zum Beispiel:

• 94 % der Patienten im Gesundheitswesen verwenden Online-Bewertungen, um Anbieter zu bewerten (Quelle: Invoca, Software Advice)
  
• 84 % der Verbraucher vertrauen Bewertungen genauso wie persönlichen Empfehlungen (Quelle: Invoca, Inc.com)

Gesundheitsmarketing spielt also eine wichtige Rolle dabei , die Aufmerksamkeit des potenziellen Kunden zu gewinnen und Ihr Gesamtbild zu gestalten . Natürlich möchten Sie als vertrauenswürdig und professionell wahrgenommen werden. Aber wie immer müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Marketingkampagnen auf Wahrheit basieren.

Letztendlich vertrauen die Menschen den Kundenbewertungen am meisten. Sie werden Ihrer Kampagne wahrscheinlich nur dann vertrauen, wenn sie mit dem übereinstimmt, was sie über Sie gehört oder gelesen haben.

Gesundheitsmarketing kann eine Herausforderung sein

Aber es ist nicht immer einfach, eine großartige Marketingkampagne zu erstellen. Vor allem, wenn man einige der Herausforderungen bedenkt, mit denen Marketer in der Gesundheitsbranche konfrontiert sind. Einige der Herausforderungen sind Zielbeschränkungen , spezielles Verfassen von Texten oder das Abwägen von Autorität und Empathie , die für die Gesundheitsbranche spezifisch sind. Um mehr über die Herausforderungen des Gesundheitsmarketings zu erfahren, lesen Sie einen großartigen Artikel auf Forbes.

Glücklicherweise gibt es viele erstaunliche Gesundheitskampagnen, die als Beispiel für eine gute Marketingkampagne dienen können. Vor diesem Hintergrund haben wir uns entschieden, einige der besten Marketingkampagnen für das Gesundheitswesen der letzten Jahre zu nennen, damit Sie sich inspirieren lassen können.

Die besten Marketingkampagnen im Gesundheitswesen

New York-Presbyterian Hospital – Patientengeschichten

Gibt es einen besseren Weg, um potenzielle Patienten anzuziehen, als die inspirierenden Geschichten der Patienten zu teilen, denen Sie bereits geholfen haben? Das New York-Presbyterian Hospital dient als großartiges Beispiel dafür, wahre Geschichten zu teilen, um potenziellen Kunden zu zeigen, was sie von Ihren Dienstleistungen erwarten können.

Ihre Videomarketingstrategie von 2013 basierte auf erhebenden Erfolgsgeschichten ihrer ehemaligen Patienten, die von ihrem medizinischen Zentrum gerettet wurden.

Organ Donor Foundation – Radio in der Todeszone

Die südafrikanische Organspendestiftung ist seit 1988 in der Förderung der Organspende in ganz Südafrika aktiv. 2017 haben sie sich eine wirklich wunderbare Methode ausgedacht, um die Aufmerksamkeit der Menschen zu erregen.

Sie stellten fest, dass Personen in Autos, die in eine Tiefgarage einfahren, das Funksignal verlieren. Anstatt dass die Menschen statisches Rauschen hören, wenn das Signal verstummt, übermittelte ihnen die Organ Donor Foundation eine lebensrettende Botschaft. Als die Fahrer die Tiefgarage betraten, hörten sie eine Nachricht von ODF, in der sie aufgefordert wurden, Organspender zu werden.

Sich den Gesundheitsgefahren stellen

Abgesehen davon, dass Menschen aufgefordert werden, eine gute gesundheitsbezogene Tat zu vollbringen oder Ihre Dienstleistungen auszuprobieren, können Marketingkampagnen im Gesundheitswesen auch verwendet werden, um die Öffentlichkeit auf die Notwendigkeit aufmerksam zu machen, bestimmten Gesundheitsrisiken vorzubeugen.

Wie wir in unserem vorherigen Blog über die Do’s and Don’ts der Reaktionen von Marken auf das Coronavirus gezeigt haben, hat uns die Coronavirus-Pandemie gezeigt, wie wichtig eine gute (digitale) Kommunikationsstrategie ist. Vor allem, wenn es darum geht, die Öffentlichkeit auf mögliche Gesundheitsgefahren und Möglichkeiten zu ihrer Vermeidung aufmerksam zu machen.

Aber natürlich ist es nicht die erste Pandemie, mit der die moderne Welt konfrontiert ist. Die nächsten Beispiele auf unserer Liste der besten Marketingkampagnen im Gesundheitswesen beziehen sich auf Kampagnen zur Bekämpfung von HIV und Coronavirus.

MTV – #FCKHIV

Wir bleiben für das nächstbeste Beispiel einer Marketingkampagne im Gesundheitswesen in Südafrika. MTV hat in Zusammenarbeit mit der in Johannesburg ansässigen Agentur Ogilvy & Mather beschlossen, die HIV-Epidemie in Südafrika zu bekämpfen, indem es junge Menschen erreicht, bei denen die üblichen Gesundheitskampagnen in Bezug auf Safer-Sex-Praktiken keine große Wirkung zeigen.

2016, am Welt-Aids-Tag, startete MTV eine Kampagne, in der sie ihr (meist jüngeres) Publikum ermutigten, sich auf HIV testen zu lassen. Sie haben einen Trend in den sozialen Medien gestartet, dessen Aufgabe einfach war. Die Leute mussten ein Foto ihres Mittelfingers mit der Beschriftung #FCKHIV machen und es teilen.

Sie schafften es, in 5 Stunden 1,2 Millionen Impressionen zu erzielen, und #FCKHIV wurde in nur 9 Minuten zum Trendthema Nummer eins auf Twitter. Eine ziemlich erfolgreiche Online-Kampagne, könnte man sagen.

AdCouncil – Aufklärung zum COVID-19-Impfstoff

Wie uns die Coronavirus-Pandemie gezeigt hat, ist die Bedeutung einer guten (digitalen) Kommunikationsstrategie in allen Branchen von entscheidender Bedeutung, insbesondere im Gesundheitswesen.

Paradoxerweise besteht der beste Weg zur Bekämpfung von Fehlinformationen darin, mehr Informationen bereitzustellen. Zumindest wenn man AdCouncil fragt. Sie starteten eine Kampagne, deren Hauptziel es war, die vielen Fragen und Fehlinformationen im Zusammenhang mit Impfstoffen zu beantworten.

Sie forderten die Menschen auf, ihre Webseite zu besuchen und alles zu fragen, was sie über den COVID-19-Impfstoff wissen wollten. Auf diese Weise, glauben sie, ist es einfacher zu erklären, warum Impfstoffe eine positive Lösung für die Coronavirus-Pandemie sind. Und langfristig Menschen dazu motivieren, sich impfen zu lassen.

UN – Pause

Wenn es um die Bekämpfung von Fehlinformationen zu COVID-19 geht, müssen wir die Vereinten Nationen und ihre Pause-Kampagne erwähnen. Die Kampagne kam mit einer einfachen Botschaft: Achten Sie darauf, bevor Sie teilen.

Mit der Kampagne forderten die Vereinten Nationen die Menschen auf, alles, was sie in den sozialen Medien lesen, auf Fakten zu überprüfen, um die Verbreitung von Fehlinformationen, Verschwörungstheorien und gefälschten Nachrichten über das Coronavirus zu stoppen.

See me, Scotland – The Power of Okay

Last but not least – psychische Gesundheit.

Die Corona-Pandemie hat nicht nur unsere körperliche, sondern auch unsere psychische Gesundheit in Mitleidenschaft gezogen. Psychische Gesundheitsprobleme werden oft als stille Pandemie und stiller Mörder bezeichnet.

Auch wenn wir uns der Bedeutung der psychischen Gesundheit immer mehr bewusst werden, haben wir noch viel zu reden und zu entstigmatisieren. Wir können dem Beispiel von See me Scotland folgen, um zu lernen, wie man die Stigmatisierung der psychischen Gesundheit bekämpfen kann.

Im Jahr 2015 startete See Me, Schottland, die Kampagne „The Power of Okay“. Ziel der Kampagne war es, die Stigmatisierung und Diskriminierung psychischer Gesundheit, insbesondere am Arbeitsplatz, zu bekämpfen. Neben einem großartigen Video darüber, wie wichtig es ist, miteinander zu reden, das online und in Kinos gezeigt wurde, stellte See Me, Scotland Arbeitern und Marken auch nützliche Bildungsressourcen zur Verfügung, um ihnen zu helfen, die Stigmatisierung der psychischen Gesundheit zu verstehen und zu bekämpfen.

Abschließend

Es ist keine Neuigkeit, dass eine gute Marketingstrategie in allen Branchen unerlässlich ist. Und die Gesundheitsbranche ist da keine Ausnahme. Gesundheitsmarketing kann für verschiedene Zwecke eingesetzt werden – von der Gewinnung von mehr Kunden bis hin zur Warnung der Menschen, auf bestimmte gesundheitsbezogene Risiken zu reagieren.

Wie wir in diesem Blog gezeigt haben, gibt es verschiedene Marketingkampagnen im Gesundheitswesen, die als großartiges Beispiel dafür dienen können, wie Sie Ihre gesundheitsbezogene Botschaft verbreiten können.

Alles in allem, auch wenn das Gesundheitsmarketing seine eigenen besonderen Herausforderungen hat, überwiegen die Vorteile, die es bringen kann, die Herausforderungen definitiv, was es zu einem wichtigen Teil der Gesundheitsbranche macht.

Wenn Sie noch tiefer in das Gesundheitsmarketing eintauchen, lernen möchten, wie Sie Herausforderungen meistern und einige der besten Marketingstrategien umsetzen, lesen Sie diesen Pharma-Marketing-Leitfaden. ↓