ブラックフライデーとサイバーマンデーのショッピング：2021年のホリデーのまとめ

公開: 2021-12-30

2021年のサイバーマンデーとブラックフライデーのショッピングは、1年で最大の販売日のうちの2つを構成します。これらの日の支出は、ビジネスマンにホリデーシーズンの残りの部分がどうあるべきかについての考えを与えます。サイバーウィークでの支出が経済の動向について教えてくれることと、ホリデーシーズンの残りの準備のために何ができるかを学びましょう。

最初に報告された売上の落ち込み

Adobe Digital Economy Indexは、オンラインデータを測定している他のどの企業よりも多く、オンラインで米国の小売店を1兆回訪問したデータを収集します。このデータに基づくアドビの調査結果は、2021年のホリデーショッピングの包括的な理解を提供します。

アドビデジタルエコノミーインデックスが作成されて以来初めて、サイバーマンデーの売上高は昨年の売上高から1.4％減少しました。以前は、2020年がサイバーウィークの売上高で記録された最高の年であったため、売上高は前年比で増加しただけでした。 eコマースの売上も、出荷と流通に関するパンデミックの問題にもかかわらず、2020年には記録的な速さでした。

店内のトラフィックの統計は最初は有望で、Sensormaticは2020年からトラフィックが34.2％増加したと報告しています。ただし、このデータを2019年と比較すると、トラフィックは実際には21.7％減少しました。

2021年のブラックフライデーの買い物は、感謝祭の売上が昨年から横ばいであったにもかかわらず、1.3％減少しました。サイバーウィークの売上は減少しましたが、2021年のホリデーショッピングシーズン全体の売上が減少するわけではありません。

年間売上高は記録破りになる可能性があります

サイバーウィークの売り上げを最初に見ると、気が抜けているように見えるかもしれませんが、一歩下がって全体像を見ると、オンライン売り上げは急成長しています。

サイバーウィーク中に1.4％減少したにもかかわらず、11月の売上高は昨年から11.9％増加しました。これは主に、多くのオンラインショッパーが、休日の予算を1つの週末にまとめるのではなく、1か月全体に分散させることにしたためです。 ShopkickのゼネラルマネージャーであるDavidFischは、早めに買い物をする消費者の58％が、休暇中に整理され、製品在庫の問題を克服することに動機付けられていると述べました。消費者の53％も、休日の混雑を避けようとしました。この傾向に影響を与えるもう1つの要因は、Amazonのような有名な小売業者が早くも10月にブラックフライデーのショッピング2021取引を宣伝し始めたことです。

サイバーマンデーは2021年のブラックフライデーの買い物と比較してほぼ追加の20億ドルを稼いだため、オンラインの傾向は引き続き店内の買い物を支配しています。

従来のアプローチに対するマーケティングの変化は、2020年のホリデーショッピングシーズンを悩ませた流通の問題からも生じています。長い遅延と出荷時間は、多くの人々がホリデーシーズンに間に合うようにアイテムを受け取らなかったことを意味しました。この問題点は、週末の1回の購入から1か月間の買い物への傾向を促進しました。

インフレは平均的なカートの価値の増加を引き起こします

2020年のホリデーシーズン中のすべての出荷の問題により、ディストリビューターは、彼らが作ることができたより多くを失うことになりました。収益の損失により、多くの人がオンラインビジネスと実店舗ビジネスの両方で小売業者に負担を負わせました。次に、製品の価格は、送料から発生するより高い料金に対応するために上昇しました。労働統計局の消費者物価指数のデータによると、消費者物価は2020年11月から6.8％上昇しており、これはほぼ40年間で最も高い上昇です。

この価格の高騰は、カートの平均価格が昨年から13.9％上昇した主な要因の1つです。その結果、アメリカ人の11.5％は、主に低所得の買い物客である2021年のホリデーショッピングシーズン中に支出していません。高所得の買い物客の間での支出の増加はこの減少を補う以上のものですが、低所得の人口統計に対応する企業は、消費者が商品を購入するために「今すぐ購入する」のを助けるためにアフターペイのようなリソースを提供することを検討する必要があります。

すべてのお金が行った場所

サイバーウィークで購入された最も人気のあるアイテムは、おもちゃ、ビデオゲーム、および電子機器でした。ベストセラーのおもちゃには、Hot Wheels、Nerfおもちゃ、Baby Alive、Paw Patrol、Squeaky Toys、TamagotchiPixなどがあります。ビデオゲームの勝者は、スパイダーマン：マイルズモラレス、マリオパーティスーパースターズ、ジャストダンス2022、FIFA 22、メトロイドドレッドでした。いくつかの大手電子販売業者には、NintendoSwitchとSwitchLite、Apple Watch、Apple Pencils、Airpods、ラップトップ、Xbox Series S、Oculus Quest 2、およびTVが含まれていました。これらの業界の企業は、このダイナミックさに特に注意を払い、ホリデーショッピングのトレンドに遅れないように特に熱心に取り組む必要があります。

お得な情報はそれほど良くありませんでした

全体として、2021年のブラックフライデーの買い物をこのような大きな販売日にしたのは、人々が利用できる莫大な節約です。サイバーウィークの販売数が少なかった理由の1つは、ほとんどすべての主要な製品カテゴリで提供された割引が低かったことです。

アドビによると、電子機器の取引はわずか-12％で、2020年に提供された-27％の割引とはかけ離れていました。テレビの割引は昨年から5％減少し、アパレルは2％減少し、スポーツ用品の割引がありました。 20％からわずか8％に低下し、アプライアンスも同様の打撃を受けました。

企業が提供している割引の種類も、2021年のブラックフライデーショッピングで変更されました。75の異なる小売業者の調査を作成したForresterは、店舗全体を含む割引を提供したのは半分未満であることがわかりました。割引のほとんどは、カテゴリまたは製品固有のプロモーションに関連していました。

ホリデーシーズンに向かう

別の冬のホリデーシーズンが近づくと、買い物客がどのようにお金を使うかについていくつかの結論を引き出すことができます。

まず、できるだけ早く宣伝を開始することが重要です。 2021年のサイバーマンデーとブラックフライデーの買い物の数字は、人々が前の年に比べて2021年の早い時期に休日の買い物をすることを示しているので、早いほど良いです。あなたの昇進をより早く宣伝することはあなたに利益を享受するより良い機会を与えるでしょう。

プロモーションのペースは、消費者がセールに参加するための十分な時間を与えるための鍵です。プロモーションをすぐに変更しなかったマーケターは、ブラックフライデー/サイバーマンデーで最大のメリットを確認したため、このアプローチはホリデーマーケティングのベストプラクティスになるはずです。フラッシュ販売を使用する場合は、これまでの標準的な慣行のように、影響の少ないものではなく、人気のある製品/カテゴリに焦点を当てる必要があります。緊急マーケティングは、消費者のFOMOを使用して消費者にすぐに購入してもらうための貴重なツールでもあります。

また、顧客獲得コストを知る必要があります。これは、大手企業が前年度と比較して取引を削減しているため、利点があるためです。顧客を獲得するのにどれくらいの費用がかかるかを理解できれば、他のブランドに対する忠誠心を獲得するために顧客に与えることができる最良の取引を決定することができます。

最後に、1日で通常期待されるような膨大な販売数は見られないかもしれませんが、1か月を通して同じ金額が入ってくる可能性が高いため、安堵のため息をつくことができます。

ブラックフライデー/サイバーマンデーのまとめ

2021年のサイバーマンデーとブラックフライデーのショッピングは、Adobe Digital Economy Indexが作成されて以来初めて前年比で下落しましたが、すべてが悪いわけではありません。買い物客は、特定の日に支出を集中させるのではなく、1か月を通して習慣を変えて購入しています。この2021年のホリデーショッピングのトレンドを活用するには、できるだけ早く宣伝し、他の競合他社にはない取引を提供します。