이메일 분석: 훌륭한 이메일을 만드는 방법
게시 됨: 2022-04-10이메일 분석: 데이터 기반 가이드
이메일은 여전히 새로운 잠재 고객에게 연락하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.
다음은 요점을 뒷받침하는 몇 가지 이메일 통계입니다.
- 더 많은 사람들이 소셜 미디어보다 이메일을 사용하고 있습니다.
- 저 같으면 사무실에서 너무 오래 떨어져 있기 힘듭니다. 우리 모두 받은 편지함에 너무 많은 이메일이 있고 지속적으로 확인해야 할 필요성을 느끼기 때문이라고 생각합니다.
- 최근 설문 조사에 따르면 직원 10명 중 8명이 사무실 밖에서 이메일을 확인합니다.
이메일이 쇠퇴하고 있지만 여전히 응답을 생성하는 강력한 도구입니다. 다음은 실제로 답장을 받는 이메일을 작성하는 데 도움이 되는 5가지 팁입니다.
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다양한 필터를 통해 도달하려는 리드에 집중하십시오. 이것은 매우 구체적이지만 다음과 일치하는 모든 사람을 찾을 수 있습니다.
- 금융 서비스 또는 은행 산업에 종사하는 회사
- 직원이 10명 이상인 자
- AdWords에 돈을 쓰는 것
- Hubspot을 사용하는 사람
- 현재 마케팅 지원을 위한 채용 정보가 있는 사람
- HR 관리자의 역할로
- 이 역할을 맡은 지 1년 미만입니다.
이메일을 보내기 전에 해야 할 3가지 현명한 영업 활동
이메일을 보내려고 할 때 응답을 받는 데 도움이 되는 몇 가지 사항이 있습니다.
1. 소셜 미디어를 통해 잠재 고객을 워밍업하십시오.
콜드 이메일의 평균 응답률은 1%에 불과합니다.
잠재 고객에게 전화를 걸기 전에 잠재 고객과 관계를 구축하면 잠재 고객이 당신을 신뢰할 가능성이 훨씬 높아집니다. 누군가가 당신이 다른 출처에서 누구인지 알고 있거나 이전에 당신과 이야기를 나눈 적이 있더라도 훨씬 더 쉽습니다.
당신이 그들과 신뢰 관계를 만들 수 있다면 그들은 응답할 가능성이 더 큽니다. 이것이 판매의 핵심입니다.
당신은 세상으로 나가 사람들을 직접 만나야 했습니다. 그러나 이제는 소셜 미디어를 사용하여 더 쉬워졌습니다.
누군가와 관계를 구축하고 싶다면 그들에게 가치를 부여하십시오.
이를 수행하는 한 가지 방법은 소셜 미디어를 사용하는 것입니다. 예를 들어, 네트워킹 및 잠재적 직원과의 상호 작용에 사용할 수 있습니다.
- 그들과 공유하고 싶은 사려 깊은 의견이 있었습니다.
- 게시물에 댓글을 달고 인맥으로 추가하세요.
- 저는 최근에 채용 시 포함의 중요성에 대해 블로그 게시물을 작성했습니다.
이메일을 보내기 전에 잠재 고객을 위해 더 많이 할수록 응답 가능성이 높아집니다.
2. 후속 이메일을 미리 계획하십시오
사람들은 여러 가지 이유로 이메일에 응답하지 않을 수 있지만 포기하지 않는 것이 중요합니다.
시간 제약 때문에 응답하지 못하는 경우가 있습니다.
대부분의 구매자는 구매 결정을 내리기 전에 온라인에서 직접 조사하는 것을 선호합니다. 이는 관심이 없거나 스스로 물건을 조사하기 때문일 수 있습니다.
후속 이메일을 보내는 것은 채용 프로세스의 중요한 부분입니다. 사실, 이메일 하나가 응답률을 두 배로 높일 수 있습니다.
초기 이메일을 보내기 전에 해야 할 가장 중요한 일 중 하나는 후속 조치를 계획하는 것입니다. 판매의 80%가 5번째 접점 이후에 발생하므로 5개 이상의 후속 이메일을 보내십시오.
며칠 간격으로 후속 시도를 하는 것이 가장 좋습니다. 제가 추천하는 순서는 다음과 같습니다. 첫 번째 이메일 두 번째 이메일 세 번째이자 마지막 시도
- 1일차: 초기 이메일
- 4일차: 첫 번째 후속 이메일
- 7일차: 두 번째 후속 이메일
- 14일차: 세 번째 후속 이메일
- 4차 업체에 후속 이메일을 보냈더니 면접 자격이 있다고 답장을 받았습니다.
- 한 달에 한 번, 저는 모든 직원에게 회사 정책을 상기시키는 이메일을 보낼 것입니다.
3. 할 수 있는 것을 자동화하되 조심하라
수동으로 작업을 수행하는 것은 복잡하고 시간이 많이 소요될 수 있습니다. 피드백을 받기 위해 개별 이메일을 보내고 잠재 고객에게 후속 조치를 취하는 것은 매우 지루합니다.
마케팅 자동화 소프트웨어는 많은 작업을 자동화함으로써 우리를 돕습니다. 예를 들어 이메일 마케팅 및 소셜 미디어에 도움이 될 수 있습니다.
- 소셜 미디어 게시물을 미리 계획하는 것은 피크 시간에 게시하려는 회사에 유용합니다.
- 우리가 사용하는 최신 도구를 사용하면 후속 이메일을 미리 설정할 수 있습니다. 이를 통해 시간을 절약하고 생산성을 높일 수 있습니다.
- 이메일 작성은 시간이 많이 소요되는 프로세스이므로 템플릿을 사용하면 시간을 절약할 수 있습니다. 템플릿을 너무 많이 사용하지 않도록 주의하십시오. 그렇지 않으면 이메일이 로봇적이고 비인간적으로 보일 것입니다.
실제로 답장을 생성하는 이메일 메시지를 가장 잘 분석하기 위한 5가지 팁
잠재 고객을 준비하고 후속 조치를 취하는 데 필요한 영업 자동화를 설정하고 성공적인 이메일을 작성했으므로 이제 효과적인 이메일을 작성하는 방법에 대해 자세히 설명하겠습니다.
1. 제목을 적절하게 만드십시오.
이메일을 열 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나는 좋은 제목을 사용하는 것입니다.
개인화된 제목이 있는 이메일은 일반적이거나 개인적인 이메일 제목이 있는 이메일보다 열릴 가능성이 22% 더 높습니다.
좋은 제목 라인의 목표는 너무 뻔뻔하거나 오해의 소지가 없이 독자의 관심을 끄는 것입니다. 성공적인 이메일은 클릭할 만큼 호기심을 갖게 하며, 이때 클릭하는 내용이 명확해야 합니다.
- 관심 캡처
- 호기심을 키워라
- 인터뷰 대상자에게 유용하고 오해의 소지가 없는 정보를 제공하십시오.
그 중 일부는 다음과 같습니다.
- [상호연락] 연락해야 한다고 했어
- 이 기사의 아이디어는 사람들이 일자리를 찾는 데 도움이 되는 리소스를 제공하는 것이었습니다.
- [목표]에 대한 질문
"최첨단", "고유한" 또는 최종과 같은 문구를 사용하여 너무 장황하게 들리지 마십시오. 대신 친구에게 이야기하는 것처럼 쓰십시오.
2. 인트로 개인화
오늘날 기업들은 사람의 개입 없이 아웃리치 이메일을 보내고 있습니다. 그들은 온라인으로 템플릿을 다운로드할 수도 있습니다.
직원이 기술에 익숙해지면 이메일 지원을 위해 템플릿과 소프트웨어를 더 잘 사용할 수 있습니다. 인력이 기술에 익숙해지면 워크플로를 간소화하는 데 도움이 되는 템플릿을 사용할 수 있는 능력이 향상됩니다.
사람들이 응답할 가능성이 적은 이유는 귀하가 소프트웨어를 사용했다고 생각하기 때문입니다. 이는 귀하가 이메일에 많은 노력을 기울이지 않았음을 의미합니다. 이것은 상호성의 원칙으로 돌아갑니다. 누군가가 우리를 위해 좋은 일을 하면 우리는 그 대가로 좋은 일을 하고 싶습니다.
많은 사람들이 이전에 작은 일을 한 사람에게 호의를 베풀 것이므로 이메일의 첫 줄을 개인화하기 위해 추가 노력을 기울이면 응답을 받을 가능성이 훨씬 높아집니다.
개인 메시지가 포함된 이메일을 보내면 응답률이 32.7% 증가합니다.
안녕하세요와 같은 일반적인 소개가 포함된 이메일을 여는 대신 다양한 방법으로 이메일을 열 수 있습니다. 그들이 하는 일이나 성취에 대해 쓰고 당신이 그것을 존경하는 방법에 대해 이야기할 수 있습니다.
- 최근 행사에 대해 축하하고 모금된 금액을 언급하십시오.
- 컴퓨터를 업무용으로 사용하는 방법에 대해 쓰신 게시물이 마음에 들었습니다.
- 공통 관심사를 가져오세요.
개인화는 대규모로 수행하기 어렵지만 최고의 응답률을 얻고 경쟁업체와 차별화되는 매우 효과적인 방법입니다.
3. 이메일 본문을 잠재 고객의 목표에 연결
잠재 고객의 주요 문제점을 해결할 수 있는 올바른 제품이 없다면 판매 중인 제품에 고객을 참여시키는 것이 훨씬 더 어려울 것입니다.
무시되는 86% 중 대부분의 사람들은 자신이 쓸모없다고 생각합니다. 이것이 아웃리치 이메일의 응답이 적은 이유입니다.
일반 이메일을 보내지 마십시오. 잠재 고객의 비즈니스 목표와 연결하고 제공하는 서비스뿐만 아니라 솔루션에 대해 판매하십시오.
다음은 회사의 다양성을 확인하는 몇 가지 방법입니다.
- 아웃바운드 판매를 확대할 때 다른 회사를 도운 방법에 관심이 있을 수 있습니다.
- 귀하의 회사가 Google에 게재하고 있는 광고 중 일부가 경쟁업체의 광고에 추월되고 있음을 알려드리고자 합니다. 우리는 동종 업계의 다른 회사가 경쟁업체의 광고 실적을 능가하는 데 도움이 되었기 때문에 도움을 드리고자 합니다.
- 귀하의 경쟁업체가 Google에서 귀하보다 높은 순위를 차지하고 있다는 사실을 알게 되었고 이에 대해 알려드리고자 합니다.
나는 항상 특정 고충을 해결함으로써 장사보다는 도움이 되도록 노력합니다.
3. 이메일을 올바르게 닫으십시오
이메일 끝에서 많은 영업 사원이 응답을 요청하는 것에 대해 너무 모호합니다. 전화 예약에 관심이 있는 경우 알려주세요. 그러나 대신 매우 구체적이고 회의 일정을 잡도록 요청하십시오.
이메일을 짧고 간결하게 작성하면 다른 사람이 쉽게 응답할 수 있습니다.
이메일 끝에 다음과 같은 특정 질문을 하면 됩니다.
- 수요일이나 목요일 오후에 포지션에 대해 이야기하고 싶습니다.
- 빠른 질문이 있습니다. 오후 1시, 2시 또는 3시에 전화할 수 있습니까?
- 나는 여전히 제안에 대해 논의할 준비가 되어 있습니다. 예약이나 질문이 있으시면 기꺼이 답변해 드리겠습니다.
Yesware는 높은 응답률로 팀에 이메일을 보냈습니다.
이미지 소스
5. 이메일은 짧고 단순해야 합니다.
Microsoft의 연구에 따르면 평균 집중 시간은 현재 8초입니다. 그게 다가 아닙니다. 너무 줄어들고 있습니다! 2000년에 그들의 연구에 따르면 평균 주의 시간은 12초였습니다.
나는 인간의 주의 집중 시간이 매년 88%씩 감소한다는 사실을 알고 놀랐습니다.
기업이 다양성에 중점을 둘 때 홍보 이메일을 짧게 유지하는 것이 중요합니다.
다음은 콜드 아웃리치 이메일에 대한 몇 가지 팁입니다. - 짧고 간결하게 작성하십시오. - 이메일에 그 사람의 이름이 있는지 확인하여 그 사람이 누구인지 알 수 있습니다. - 전화번호 또는 소셜 미디어 핸들과 같은 연락처 정보를 포함합니다.
- 나는 모바일 장치에서 스크롤하는 것을 좋아하지 않습니다. 읽기가 참 어려운 것 같아요.
- 이 기사를 완전히 읽을 시간이 없다면 8초 미만으로 시간을 내어 훑어보세요.
- 응답을 작성하는 데 몇 초가 걸립니다.
- 50150단어 사이여야 합니다.
요약하자면
- 33%의 사람들이 제목만 보고 이메일을 열 것이므로 관심을 끌 수 있도록 해야 합니다.
- 개인화된 메시지가 포함된 이메일은 응답률이 더 높으며 이는 상당한 효과를 가져올 수 있습니다.
- 대부분의 판매 피치는 완전히 쓸모가 없습니다. 그 중 14%는 잠재 고객의 요구 사항과 연결되지만 10명 중 1명만이 성공합니다.
- 이메일 마감은 잠재 고객이 응답하기 쉽도록 작성해야 합니다.
- 사람들이 어떤 것에 집중하는 것이 점점 더 어려워지고 있습니다. 이메일을 짧게 만드세요.
효과적인 판매 이메일을 작성하는 단계는 다음과 같습니다. 1. 제목은 짧고 눈에 잘 띄어야 하지만 보내는 내용에 대한 정보도 포함해야 합니다.
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다양한 필터를 통해 도달하려는 리드에 집중하십시오. 이것은 매우 구체적이지만 다음과 일치하는 모든 사람을 찾을 수 있습니다.
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- 직원이 10명 이상인 자
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