L'anatomie d'un e-mail : comment en créer un excellent

Publié: 2022-04-10

Anatomie d'un e-mail : votre guide basé sur les données

Le courrier électronique reste l'un des meilleurs moyens de contacter de nouveaux prospects.

Voici quelques statistiques sur les e-mails pour étayer ce point :

Plus de gens utilisent le courrier électronique que les médias sociaux.
Si vous êtes comme moi, il est difficile de s'absenter du bureau trop longtemps. Je pense que c'est parce que nous avons tous tellement d'e-mails dans nos boîtes de réception et ressentons le besoin de les vérifier constamment.
Selon un récent sondage, 8 employés sur 10 consultent leur messagerie en dehors du bureau.

Même si le courrier électronique est en déclin, il reste un outil puissant pour générer des réponses. Voici cinq conseils pour vous aider à rédiger des e-mails qui obtiennent réellement des réponses.

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LeadFuze vous donne toutes les données dont vous avez besoin pour trouver des prospects idéaux, y compris des informations de contact complètes.

Parcourez une variété de filtres pour vous concentrer sur les prospects que vous souhaitez atteindre. C'est fou spécifique, mais vous pouvez trouver toutes les personnes qui correspondent à ce qui suit :

Une entreprise du secteur des services financiers ou de la banque
Qui ont plus de 10 employés
Qui dépensent de l'argent sur Adwords
Qui utilise Hubspot
Qui ont actuellement des offres d'emploi pour l'aide au marketing
Avec le rôle de Responsable RH
Qui n'occupe ce poste que depuis moins d'un an

Juste pour vous donner une idée.

3 choses intelligentes à faire avant d'envoyer votre e-mail

Alors que vous êtes sur le point d'envoyer un e-mail, il y a quelques éléments qui peuvent augmenter vos chances d'obtenir une réponse.

1. Echauffez vos prospects grâce aux réseaux sociaux

Le taux de réponse moyen pour les e-mails froids n'est que de 1 %

Si vous établissez des relations avec vos prospects avant de les appeler, ils seront beaucoup plus susceptibles de vous faire confiance. Même si quelqu'un sait qui vous êtes d'une autre source ou vous a déjà parlé, c'est beaucoup plus facile pour lui.

Si vous pouvez créer une relation de confiance avec eux, ils sont plus susceptibles de répondre. C'est la clé des ventes.

Auparavant, vous deviez sortir dans le monde et rencontrer des gens face à face. Mais maintenant, avec les réseaux sociaux, c'est devenu plus facile.

Si vous voulez construire une relation avec quelqu'un, donnez-lui de la valeur.

Une façon de le faire est d'utiliser les médias sociaux. Par exemple, vous pouvez l'utiliser pour réseauter et interagir avec des employés potentiels.

J'avais quelques commentaires réfléchis que je voulais partager avec eux.
Commentez leurs messages et ajoutez-les en tant que connexion.
J'ai récemment écrit un article de blog sur l'importance de l'inclusion lors de l'embauche.

Plus vous en faites pour vos prospects avant d'envoyer un e-mail, plus vous avez de chances d'obtenir une réponse de leur part.

2. Planifiez les e-mails de suivi à l'avance

Les gens peuvent ne pas répondre à un e-mail pour de nombreuses raisons, mais il est important que vous n'abandonniez pas.

Parfois, ils ne peuvent pas répondre en raison de contraintes de temps.

La majorité des acheteurs préfèrent faire leurs propres recherches en ligne avant de prendre une décision d'achat, ce qui peut être dû au fait qu'ils ne sont pas intéressés ou qu'ils cherchent simplement les choses par eux-mêmes.

L'envoi d'e-mails de suivi est une partie importante du processus d'embauche. En fait, un seul e-mail peut doubler votre taux de réponse.

L'une des choses les plus importantes à faire avant d'envoyer un premier e-mail est de planifier un suivi. Envoyez au moins cinq e-mails de suivi, car 80 % des ventes ont lieu après le cinquième point de contact.

Il est préférable d'espacer les tentatives de suivi à quelques jours d'intervalle. Voici la séquence que je recommande : Premier e-mail Deuxième e-mail Troisième et dernière tentative

Jour 1 : e-mail initial
Jour 4 : premier e-mail de suivi
Jour 7 : deuxième e-mail de suivi
Jour 14 : Troisième e-mail de suivi
J'ai envoyé un e-mail de suivi à la quatrième entreprise, et ils ont répondu que j'étais qualifié pour un entretien.
Une fois par mois, j'enverrai un e-mail à tous les employés leur rappelant les politiques de l'entreprise.

3. Automatisez ce que vous pouvez, mais soyez prudent

Faire les choses manuellement peut être un gâchis et prendre du temps. L'envoi d'e-mails individuels et le suivi des prospects pour obtenir des commentaires sont très fastidieux.

Les logiciels d'automatisation du marketing nous aident en automatisant une grande partie de notre travail. Par exemple, cela peut aider avec le marketing par e-mail et les médias sociaux

Planifier à l'avance les publications sur les réseaux sociaux est utile pour les entreprises qui souhaitent publier pendant les heures de pointe.
Les outils modernes que nous utilisons nous permettent de configurer à l'avance des e-mails de suivi. Avec cela, vous pouvez gagner du temps et être plus productif.
La rédaction d'e-mails est un processus qui prend du temps, donc l'utilisation de modèles peut aider à gagner du temps. Veillez simplement à ne pas trop utiliser le modèle, sinon votre e-mail semblera robotique et impersonnel.

5 conseils pour rédiger la meilleure anatomie de message électronique qui génère réellement des réponses

Maintenant que vous avez préparé votre prospect, mis en place les automatisations de vente nécessaires pour assurer le suivi avec lui et rédigé un e-mail réussi, permettez-moi d'expliquer en détail comment rédiger un e-mail efficace.

1. Créez correctement la ligne d'objet

L'une des meilleures façons d'ouvrir votre e-mail est d'avoir une bonne ligne d'objet.

Les e-mails avec des lignes d'objet personnalisées ont 22 % plus de chances d'être ouverts que les e-mails qui ont un titre d'e-mail générique ou impersonnel.

Le but d'une bonne ligne d'objet est d'attirer l'attention des lecteurs sans être trop flagrant ou trompeur. Un e-mail réussi les rendra suffisamment curieux pour cliquer dessus, à quel point il devrait être clair sur quoi ils cliquent.

Capter l'intérêt
Susciter la curiosité
Donnez à la personne que vous interviewez des informations à la fois utiles et non trompeuses.

Certains d'entre eux sont :

[Contact mutuel] m'a dit que je devrais entrer en contact
L'idée de cet article était de fournir une ressource qui aiderait les gens à trouver un emploi.
Question sur [objectif qu'ils ont]

Ne donnez pas l'impression d'être trop commercial en utilisant des expressions telles que « à la pointe de la technologie », « unique » ou même définitive. Au lieu de cela, écrivez-le comme si vous parliez à un ami.

2. Personnalisez votre introduction

De nos jours, les entreprises envoient des e-mails de sensibilisation sans intervention humaine. Ils peuvent même télécharger des modèles en ligne.

Au fur et à mesure que notre main-d'œuvre devient plus technophile, elle est mieux à même d'utiliser des modèles et des logiciels pour la diffusion par e-mail. Au fur et à mesure que nos employés deviennent plus avertis en matière de technologie, ils sont mieux équipés pour utiliser des modèles, ce qui permet de rationaliser le flux de travail

La raison pour laquelle les gens sont moins susceptibles de répondre est qu'ils pensent que vous avez utilisé un logiciel, ce qui signifie que vous n'avez pas mis beaucoup d'efforts dans votre e-mail. Cela renvoie au principe de réciprocité; si quelqu'un fait quelque chose de gentil pour nous, nous voulons faire quelque chose de gentil en retour.

Beaucoup de gens rendront service à quelqu'un qui a déjà fait quelque chose de petit, donc en faisant un effort supplémentaire pour personnaliser la ligne d'ouverture d'un e-mail, vous avez beaucoup plus de chances de recevoir une réponse.

L'envoi d'e-mails contenant des messages personnels augmente le taux de réponse de 32,7 %.

Au lieu d'ouvrir des e-mails avec une introduction générique telle que Bonjour, je m'appelle, vous pouvez les ouvrir de différentes manières. Vous pourriez écrire sur ce qu'ils font ou leurs réalisations et dire à quel point vous admirez cela.

Félicitez-les pour un événement récent et mentionnez le montant d'argent amassé.
J'ai aimé le post que vous avez écrit sur la façon d'utiliser votre ordinateur pour le travail.
Évoquez un intérêt commun.

La personnalisation est difficile à faire à grande échelle, mais c'est un moyen extrêmement efficace pour vous d'obtenir le meilleur taux de réponse et de vous démarquer de vos concurrents.

3. Reliez le corps de l'email aux objectifs du prospect

Si vous n'avez pas le bon produit pour résoudre un problème majeur pour votre prospect, il sera beaucoup plus difficile de les faire participer à ce que vous vendez.

Sur les 86% qui sont ignorés, la plupart des gens pensent qu'ils sont inutiles. C'est pourquoi les e-mails de sensibilisation obtiennent si peu de réponses.

N'envoyez pas d'e-mail générique. Assurez-vous de le connecter aux objectifs commerciaux de votre prospect et de lui vendre la solution, pas seulement les services que vous proposez.

Voici quelques façons de vous assurer que votre entreprise est diversifiée :

Vous pourriez être intéressé par la façon dont nous avons aidé d'autres entreprises à augmenter leurs ventes à l'étranger.
Je voulais vous faire savoir que certaines des annonces diffusées par votre entreprise sur Google sont dépassées par celles de concurrents. Nous avons aidé d'autres entreprises de votre secteur à battre les performances publicitaires de leurs concurrents. Je souhaite donc offrir notre aide.
J'ai remarqué que vos concurrents vous surclassaient sur Google et je voulais m'assurer que vous le saviez.

J'essaie toujours d'être utile plutôt que commercial en abordant des points douloureux spécifiques.

3. Fermez correctement l'e-mail

À la fin d'un e-mail, de nombreux vendeurs sont trop vagues pour demander une réponse. Ils pourraient dire quelque chose comme faites-moi savoir si vous êtes intéressé à programmer un appel ! Mais soyez plutôt très précis et demandez-leur de planifier une réunion.

Il est facile pour quelqu'un de répondre si vous rédigez un e-mail court et concis.

Vous pouvez le faire en posant des questions spécifiques à la fin de votre e-mail, telles que

J'aimerais vous parler de la situation mercredi ou jeudi après-midi.
J'ai une petite question pour vous, puis-je appeler à 13h, 14h ou 15h ?
Je suis toujours ouvert à discuter de la proposition. Si vous avez des réserves ou des questions, je me ferai un plaisir d'y répondre.

Yesware a envoyé un e-mail à son équipe avec un taux de réponse élevé.

Source des images

5. Assurez-vous que l'e-mail est court et simple

Selon une étude de Microsoft, la durée d'attention moyenne est désormais de 8 secondes. Ce n'est pas tout, ça rétrécit aussi ! En 2000, leurs recherches ont révélé que la durée d'attention moyenne était de 12 secondes.

J'ai été surpris d'apprendre que la capacité d'attention humaine diminue de 88 % chaque année.

Lorsque les entreprises se concentrent sur la diversité, il est important que vos e-mails de sensibilisation soient courts.

Voici quelques conseils pour les e-mails de sensibilisation à froid : - Soyez court et concis. -Assurez-vous d'avoir le nom de la personne dans l'e-mail afin qu'elle sache de qui il s'agit. - Incluez vos informations de contact, telles que votre numéro de téléphone ou votre identifiant de réseau social.

Je ne suis pas fan du défilement sur les appareils mobiles. Je pense que c'est très difficile à lire.
Si vous n'avez pas le temps de lire cet article dans son intégralité, prenez moins de huit secondes et parcourez-le.
La réponse devrait prendre quelques secondes à écrire.
Être entre 50150 mots

Pour résumer

33 % des personnes ouvriront un e-mail en se basant uniquement sur la ligne d'objet, vous devez donc vous assurer qu'il capte leur intérêt.
Les e-mails avec des messages personnalisés ont un taux de réponse plus élevé, et cela peut aller très loin.
La plupart des argumentaires de vente sont complètement inutiles. 14% d'entre eux se connectent aux besoins des prospects, mais seulement 1 sur 10 réussit.
La clôture de votre e-mail doit être rédigée de manière à permettre au prospect de répondre plus facilement.
Il est de plus en plus difficile pour les gens de se concentrer sur quoi que ce soit. Faites vos e-mails courts.

Voici les étapes à suivre pour rédiger un e-mail de vente efficace : 1. La ligne d'objet doit être courte et accrocheuse, mais également informative sur ce que vous envoyez.

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Qui ont plus de 10 employés
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